UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME GRUPAL

AUTORES:

YOE LUCIANO FLECHER PRECIADO

JEAN PIERRE GARCIA ZAMBRANO

MIRIAN YURLEY CAICEDO BARRE

EMELY NAYELY CEDEÑO ALCIVAR

MILADY JOSSENKA ZAMBRANO VIVES

JOSE RONALDO BRAVO SOLORZANO

KARLA GABRIELA ZAMBRANO VALDEZ

MATERIA:

ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DOCENTE:

Dra. KATTY GISELLA ZAMBRANO ALCIVAR

AÑO LECTIVO

2024-(2)
 INTRODUCCIÓN

El concepto de ética empresarial abarca una amplia gama de prácticas, que

incluyen la transparencia, la honestidad, el respeto por los derechos humanos, las

prácticas laborales justas, la administración ambiental y el liderazgo ético. Es

importante para las partes interesadas internas y externas de una organización.

Internamente, se ha descubierto que las empresas que priorizan las prácticas éticas

disfrutan de una mayor moral, productividad y satisfacción laboral general de los

empleados.

Según (Pérez, Liderazgo y Ética en la dirección de empresas, 1998) que la ética

empresarial es el conjunto de conocimientos que ayudan a formular juicios acerca de

las consecuencias de la aplicación de un plan de acción, en el plano del aprendizaje

moral de lo afectado por el plan.

En este sentido, en una afirmación de (Adela, 1998) la ética empresarial se

entiende como un cúmulo de valores, ideas morales y caracteres que persiguen los

objetivos por los que la misma existe (satisfacer necesidades humanas).

De acuerdo con las definiciones anteriores, la ética empresarial tiene que ver

con la conducta de los individuos que se desempeñan y dirigen las organizaciones; es

el modo como los integrantes de las organizaciones se desarrollan de acuerdo a las

normas y patrones reconocidos y aceptados dentro del área organizacional y el

ambiente socioeconómico en el que se desenvuelven. Además, un comportamiento que

no cumpla con ciertas normas socialmente aceptadas o deseadas se considera no

ético.

Muchos negocios carecen de una ética empresarial, es decir, no poseen valores

ni normas de comportamiento que amparen las actividades de la empresa. Esto puede

generar un problema entre sus propios trabajadores y clientes.

Según un estudio realizado por BDO, un 75% de las empresas españolas han

implementado un código ético como pauta genérica a la hora de tomar decisiones en el

negocio. Y es que la ética empresarial, los valores y la responsabilidad social se han

convertido en puntos muy importantes a la hora de dirigir una empresa. En este

informe, exploraremos el concepto de ética empresarial, su importancia y algunos

ejemplos de empresas que han implementado prácticas éticas en sus operaciones.

DESARROLLO

La ética empresarial es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en

la cultura de la empresa, cuyo objetivo es alcanzar una mayor armonía con la sociedad

y permitir una mejor adaptación de los trabajadores en el entorno laboral, respetando

los derechos de los mismos en su doble papel de empresarios y de personas,

(Miranda, s.f.).

Se aplica en todos los aspectos de la organización, incluso en el

comportamiento de los individuos que la conforman. La interrelación entre la ética

empresarial y la ética profesional de sus recursos humanos es la base que guiará al

negocio.

Además, las empresas deben minimizar cualquier daño o impacto negativo que

puedan generar en el medio ambiente o en las comunidades cercanas. Eso también es

parte de los principios éticos, pero debido a la especificidad y complejidad del tema

social, esta área se denomina Responsabilidad Social Empresaria (RSE).

Origen de la ética empresarial

El término “ética empresarial” surgió en Estados Unidos en los años setenta y se

expandió en Europa y en Japón en los años ochenta. Desde la moral, el concepto no

significaba lo mismo para todas las regiones del mundo, debido a las diferencias

sociopolíticas y económicas de cada una. Lo que en un territorio se consideraba como

aceptable, en otro podía no serlo.

La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la

moral, la virtud, el deber y el buen vivir. En el ámbito de los negocios a nivel mundial, la

ética empresarial pretende buscar las razones que justifican un sistema moral respecto

al otro, para lograr un equilibrio o una mejoría general.

IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

La importancia de la ética empresarial radica en que las empresas tienen un

impacto significativo en la sociedad y el medio ambiente. Las empresas son

responsables de la creación de empleo, la producción de bienes y servicios, y la

generación de riqueza. Sin embargo, también pueden contribuir a la explotación

laboral, la contaminación ambiental, la corrupción y otras prácticas inmorales. Por lo

tanto, la ética empresarial es esencial para garantizar que las empresas operen de

manera justa, responsable y sostenible, (CEUPE, 2023).

Es un tema que ha cobrado gran importancia en los últimos años ya que la

sociedad está cada vez más consciente de que las empresas tienen una

responsabilidad no solo económica, sino también social y ambiental, a continuación, se

dará a conocer algunos benéficos de la ética empresarial.

- Mejora la reputación y la confianza

- Incrementa la lealtad y satisfacción del cliente

- Atrae y retiene talento

- Reduce el riesgo de controversias y litigios

- Mejora la toma de decisiones

La ética empresarial tiene 7 principios que se implementan dentro en las

organizaciones la cuales son.

1. Responsabilidad social

Se refiere a la conciencia que tiene una empresa respecto a las decisiones que

toma y que pueden afectar de manera directa a la sociedad, ya sea a corto o a largo
plazo. Por lo que además puede contribuir en iniciativas que favorezcan a la

comunidad. Un ejemplo son las donaciones de grandes marcas a causas sociales.

2. Cumplimiento legal

Una empresa tiene que cumplir con una serie de normativas y restricciones que

son impuestas por el gobierno donde reside. Así que cada uno de sus procesos, desde

producción hasta la venta al consumidor final, es planificado y ejecutado para que no

incumpla ninguna ley. También incluye el pago de impuestos.

3. Ética ambiental

Involucra todas las acciones que realiza una empresa y que repercuten positiva

o negativamente en el ecosistema. Es decir, consumo y uso de energías renovables,

emisiones de dióxido de carbono, reciclaje, generación de ruido, manejo de desechos,

empaques y envolturas biodegradables, entre otros.

4. Creación de valor compartido

Este se da cuando una empresa diseña un producto o servicio que dé respuesta

a una problemática en la sociedad, por lo cual tiene un objetivo más humano que

económico. Es una gran forma en que las marcas salen de la media y demuestran

realmente su ética.

5. Transparencia de procesos
 Implica mostrar todos los ingredientes que contiene un producto, su país de

origen y otros detalles; a fin de que sean de dominio público. De esta forma, una

empresa se vuelve accesible y transparente para todas las personas y, por lo tanto,

más confiable.

6. Valores familiares

Cuando una empresa entiende que lo más importante para una persona es su

familia; fomenta horarios y prácticas para que se respete el tiempo de calidad de sus

trabajadores con sus seres queridos. Un ejemplo de esto son las empresas que brindan

licencias de embarazo, maternidad y paternidad.

7. Reputación y liderazgo

Recae sobre las personas que están al mando de una empresa y contribuyen al

buen desarrollo organizacional; pues las decisiones y objetivos concuerdan con los

valores de la marca y, a su vez, con los de la sociedad.

Algunos ejemplos de empresas que han implementado la ética empresarial.

1. Empresa que aplican la ética empresarial:

 Patagonia (Ropa y equipo para actividades al aire libre): Caso de

aplicación: Esta empresa es conocida por su fuerte compromiso con el medio

ambiente. Promueve la fabricación sostenible, incentiva a sus clientes a reciclar

o reparar sus prendas y destina parte de sus ganancias a causas ambientales.

 Patagonia prioriza la responsabilidad ambiental y social en su modelo de

negocio.

 Ética aplicada: Sostenibilidad, responsabilidad social corporativa

(RSC), transparencia en la cadena de suministro.

2. La empresa The Body Shop ha demostrado su ética empresarial

a través de acciones que van más allá de la venta de cosméticos. La marca ha

tenido un impacto positivo en la sociedad y en la industria cosmética.

3. La empresa Bimbo es top en cuanto a ética empresarial es reconocida

como una de las empresas más éticas del mundo en el año 2021 por The Ethisphere

Institute.

 Esta institución evalúa a las empresas según cinco indicadores

 Cumplimiento normativo.

 Responsabilidad social.

 Cultura ética.

 Gobierno corporativo.

 Liderazgo, innovación y reputación

4. La empresa Nike

Uno de los comerciales más famosos de Nike, en Estados Unidos, fue en el

que instaba a la gente que discrimina a las personas afrodescendientes a que

quemaran sus zapatillas deportivas. Desde entonces la marca se ha posicionado en

contra de todo tipo de racismo y, cuando surgió el conocido movimiento social

#BlackLivesMatter, por la muerte del civil George Floyd, rectificó su apoyo con este

contundente video.

5. Empresa Volkswagen

La empresa de autos se vio enfrentada a uno de sus más grandes

escándalos cuando tuvo que confirmar que había instalado un software en sus

modelos fabricados entre 2009 y 2015, para que pasaran los controles

medioambientales de emisiones. Esto le ocasionó 11 millones de dólares de

pérdidas y una caída del 15 % en la bolsa. Este es un ejemplo de cómo los

consumidores reaccionan cuando una marca no es congruente con lo que dice y lo

que hace.

Otros ejemplos de la ética empresarial

1. Un ejemplo de ética empresarial es la política de "retorno de

productos" de la empresa Costco. La política establece que cualquier producto

puede ser devuelto sin preguntas, sin importar la razón. Esto demuestra el

compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y su voluntad de

asumir responsabilidad por cualquier producto defectuoso.

2. Ejemplo de falta de ética empresarial

Algunos ejemplos de conductas no éticas que pueden ocurrir en el mundo de

los negocios son:

 Los sobornos a las autoridades para obtener un beneficio.

  La corrupción como el uso ilegítimo de información privilegiada

(impositiva, financiera o legal).

 La falta de medidas de seguridad para desempeñar las actividades.

 El abuso de poder interno y con agentes externos a la empresa.

 El incumplimiento de las normativas vigentes.

 La discriminación que se puede dar por motivos de raza, género,

ideología, religión, aspecto físico, entre otros.

 La explotación laboral en cualquiera de sus formas (como jornadas

extensas o el trabajo infantil).

3. Ejemplos positivos de ética empresarial

Algunos ejemplos de conductas éticas son las siguientes:

 Actuar de acuerdo a valores como la igualdad, libertad, diálogo, respeto y

solidaridad.

 Desarrollar una cultura organizacional con valores comunes para todos

sus miembros.

 Intentar alcanzar la satisfacción de todas las personas involucradas en la

empresa.

 Trabajar de manera activa para reducir los posibles conflictos que puedan

surgir entre las partes que integran la empresa.

 Transparencia en la gestión.

 Sostenibilidad medioambiental.
  Cumplimiento de la ley; buen uso de la política de privacidad y de datos.

Las buenas prácticas dentro de la empresa son un pilar básico para construir y

mantener una buena reputación.

CONCLUSIONES

la ética empresarial es una herramienta poderosa que, cuando se aplica de

manera consistente, no solo protege la reputación de una empresa, sino que

también fomenta una cultura de responsabilidad y confianza. Las organizaciones

que adoptan principios éticos sólidos no solo cumplen con su deber social, sino

que también fortalecen su competitividad en el mercado. Las prácticas

empresariales éticas crean relaciones más sostenibles con clientes, empleados

y comunidades, lo que lleva a un éxito más duradero. Por otro lado, las

empresas que ignoran la ética se exponen a riesgos significativos, incluyendo

sanciones legales, pérdida de confianza y, en última instancia, la posibilidad de

fracaso. La ética empresarial no es una opción, sino una necesidad para la

viabilidad y el éxito en el mundo actual.

La ética empresarial es esencial para el éxito sostenible de cualquier

organización. Al adoptar principios y valores éticos, las empresas pueden

generar confianza y respeto entre sus stakeholders, mejorar su reputación y

aumentar su valor a largo plazo. La ética empresarial no es solo una obligación

moral, sino también una estrategia de negocio inteligente.

La ética empresarial es el grupo de valores y normas que surgen de la cultura de la

empresa, y su objetivo es mejorar aspectos como el entorno y clima laboral,

promover la igualdad, el respeto a los derechos, etc.

La ética empresarial es más importante que nunca, no solo para la imagen que

una compañía proyecta hacia sus clientes y el público en general, sino también

para atraer al mejor talento, aquellos profesionales que pueden llegar a aportar

muchísimo valor al negocio.

Las empresas ya no son simplemente el lugar al que los empleados van a

trabajar, y las vidas de estos no empieza a las seis, cuando salen de la oficina.

Ahora, las compañías deben tener unos valores y el talento va a querer

identificarse con ellos. Y es que el tipo de trabajador está cambiando, y cada vez

son más los millennials que forman parte de las plantillas de cualquier

organización y, para estos, cosas como la diversidad en el trabajo y la

sostenibilidad son muy importantes.

En si la ética da a conocer que en los negocios es muy importante ya que en si

esto conforma un conjunto de principios y reglamentos basados en el rubro de la

empresa en lo cual esta pertenece. Por ello esto mismo viene mostrando un

comportamiento ético para que ellos puedan tener un laso de confianza que se

debe de tener entre las empresas, jefes y trabajadores. También otro punto que

esto debe de ignorar que los impactos negativos de una u otra empresa en el

ambiente de que esto está basado en aquellas que conoce RSE

(responsabilidad social empresarial) para así poder llevar acabo un negocio

internacional ético de una cultura empresarial.

En definitiva, la ética empresarial es una expresión tangible de la

responsabilidad social de las organizaciones. Al integrar principios éticos en

todas sus operaciones, las empresas trascienden el mero cumplimiento de la ley

para convertirse en agentes de cambio positivo en la sociedad.

Al asumir esta responsabilidad social, las empresas no solo fortalecen su

reputación y fidelizan a sus clientes, sino que también contribuyen a resolver

problemas sociales y ambientales apremiantes. Además, la ética empresarial se

convierte en un motor de innovación, impulsando el desarrollo de nuevos

modelos de negocio más sostenibles y responsables.

La ética empresarial ha dejado de ser una opción para convertirse en una

necesidad imperiosa en el mundo de los negocios actual. Las empresas que

priorizan la ética construyen relaciones sólidas con sus stakeholders, fortalecen

su reputación y generan valor a largo plazo. Sin embargo, implementar prácticas

éticas requiere un compromiso constante por parte de los líderes y de todos los

miembros de la organización.

En conclusión, la ética empresarial crea un ambiente de valores como la

honestidad, respeto, responsabilidad entre otros. En si esto ayudara a que se

tomen normas éticas para el bienestar de todos los integrantes que conforman la

organización ya que la responsabilidad es una de las partes muy fundamentales

 en el mundo de los negocios, porque esto ayudara a tener éxito financiero y

estratégico.

Sabiendo a todo esto podemos ver que la ética en los negocios es muy

importante ya que nos ayudara a si tener un buen control y ambiente de la

empresa como la de los que la conforman a nivel internacional.

Bibliografía
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