Ciencias de La Comunicación I CEA 07 Matias Romero
Ciencias de La Comunicación I CEA 07 Matias Romero
Ciencias de La Comunicación I CEA 07 Matias Romero
La comunicación se puede entender como una interacción social por medio de mensajes
simbólicos que pueden codificarse formalmente, o sucesos que representan algún aspecto
compartido de una cultura.
3. Comunicación es aquella que facilita los procesos de diálogo a través de los cuales las
personas definen quiénes son, qué desean, qué necesitan y cómo pueden actuar
colectivamente, para satisfacer sus necesidades y mejorar sus vidas.
En todo proceso de la comunicación, sin importar lo complejo o sencillo que sea, existen tres
elementos básicos: emisor, mensaje y receptor.
Algo que debes tener siempre en cuenta al definir la comunicación es que es un proceso, y
como tal, incluye distintos elementos para que pueda ser generada.
Decodificación
de mensaje
Este esquema te servirá para comprender mejor el proceso de comunicación. Según Robbins
y Jundge (200), los elementos que lo componen son los siguientes:
Puedes informar proporcionando datos, enviando órdenes: cierre la puerta, cállese, pórtese
bien, compre… O bien, expresando tus sentimientos: te quiero, me gustas… Sin embargo, si
tu interlocutor no te regresa ningún mensaje, todavía la interacción no se ha efectuado. La
comunicación implica una doble vía.
Sólo en el momento en que estas dos informaciones se unen y pasan a formar parte de un
mismo proceso de transmisión e intercambio de información, es que se puede hablar de
comunicación.
Características de la Información
Datos: Es la mínima unidad semántica que por sí solos no significan nada, para que
adquieran sentido deben asociarse con otros dentro de un contexto, organizados así se
convierten en información como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver
como un conjunto discreto de valores, que no dicen nada sobre el porqué de las cosas y no
son orientativos para la acción.
Conocimiento: Es una mezcla de experiencias, valores, información que sirve como marco
para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se
origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no
sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes de datos, sino que también está en
rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.
¿Información?
¿Comunicación?
La importancia de la comunicación.
El hombre no podría vivir sin comunicación, desde
siempre, el hombre ha sentido la profunda
necesidad de expresarse con los demás. La
comunicación es uno de los pilares básicos en los
que se apoya cualquier tipo de relación humana y
es provechosa en prácticamente todas las esferas
de la actividad humana. Es crucial para el bienestar
personal, para las relaciones íntimas, nos ayuda a
superar situaciones delicadas, resolver conflictos, expresar sentimientos, defender nuestros
intereses, evitar malas interpretaciones, etc.
Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra en el campo de los valores,
precisamente cuando hay problemas de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los
hijos o con los amigos, se comienza a apreciar que una buena comunicación puede hacer la
diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas. El valor de la comunicación nos
ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas
que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de
ambas partes.
La buena comunicación tiene algunas características que todos conocemos: Escuchar con
atención, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo
cual demuestra educación y trato delicado hacia las personas. Pero este valor tiene
elementos fundamentales e indispensables para lograr una verdadera comunicación y son
los siguientes:
Expresar lo que pensamos, sobre todo si sabemos que es lo correcto (en Sinceridad,
temas que afecten a la moral, las buenas costumbres y los hábitos), no ante todo
debe detenernos para mostrar desacuerdo y superando el temor a quedar
mal con un grupo. Tampoco es justificable callar para no herir a alguien (al
compañero que hace mal su trabajo; al hijo que carece de facultades para
el deporte, pero tiene habilidad para la pintura; etc.), si deseamos el bien
de los demás, procuraremos decir las cosas con delicadeza y claridad
para que descubran y entiendan nuestra rectitud de intención.
Siempre será importante dar a los demás un consejo y criterio recto, de
otra forma continuarán cometiendo los mismos errores o haciendo
esfuerzos inútiles para lograr objetivos fuera de su alcance, si actúan así
se debe, tal vez, a que nadie se ha interesado en su mejora y bienestar.
Barreras en la comunicación
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan
y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos
obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
Semánticas
Interferencia semántica es cuando se interpreta, parcial o totalmente, mal el
mensaje. Se produce por la ambigüedad en la expresión, por la mala elección
de las palabras y por el significado que cada persona le da a las palabras,
(modismos, regionalismos y tecnicismos) de acuerdo con el contexto social,
geográfico y cultural en el que se halla inmerso.
Físicas
Este tipo de barreras tienen que ver con el entorno físico que nos rodea,
en el cual hay varios factores que pueden interrumpir o dificultar el
proceso de comunicación, los cuales pueden ser el ruido, la distancia o
también pueden ser las interferencias de radio o de teléfono, un
micrófono en mal estado, el ruido ambiental, así como también la letra
ilegible, por ejemplo. Se presentan cuando los medios meramente
materiales utilizados para transportar el mensaje, no permiten o son
inadecuados, para que éste llegue en forma clara al receptor.
Fisiológicas
Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la
comunicación se les dificultan emitir o recibir con claridad y
precisión un mensaje, debido a los defectos fisiológicos del emisor
o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los
sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Entre estos defectos
están la sordera, la ceguera y todas las discapacidades físicas
que tenga una persona y afecten su comunicación con los demás.
Psicológicas
Este tipo de barrera de comunicación se da cuando nosotros prejuzgamos a las personas
con las que nos tenemos que comunicar y por lo cual creemos que van a tener otro punto de
vista o que van a estar mal, por el simple hecho de cómo se
viste, de cómo camina, de cuáles son sus gustos y todos
aquellos factores que hagan que juzguemos sin conocer a
la persona. En realidad, son falacias, a veces de autoridad y en
otras de negación, por credo, etnia, o ideología. El receptor
debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin
esas barreras.
Lenguaje verbal y no verbal
El hombre siempre ha requerido
transmitir diversas cosas: desde
necesidades hasta sentimientos,
por lo cual, los distintos procesos
que lleva a cabo tienen una
finalidad: comunicarse. Podría
decirse que, en sus en inicios, la
comunicación era visual y auditiva
debido en la forma en que los
primeros seres humanos
utilizaban gestos y sonidos para
transmitir información. Esto
quiere decir que la humanidad
cuenta con una gran vocación
comunicativa, y que ésta no sólo
se desarrolla a través de la
palabra.
El lenguaje
Es un medio de comunicación exclusivo de los seres humanos, disponemos de códigos simbólicos muy
complejos para intercambiar información.
Todos nos valemos de él y el éxito o el
fracaso que tengamos, en los distintos
aspectos de nuestras vidas, dependerá, en
gran parte, de la forma en que lo usemos.
El lenguaje no verbal
Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie
de elementos que apoyan nuestras ideas y le dan
significado a lo que expresamos. Estos factores se
enmarcan dentro de lo que no es verbalizado por el
lenguaje hablado. La comunicación no verbal
comprende la kinestesia, la proxémica y el
paralenguaje.
Lenguaje Kinésico
Lenguaje Proxémica
Son los gestos, movimientos del Es el uso que se le da al espacio físico donde
cuerpo, postura del mismo y las se desenvuelve el hablante y también a la
expresiones faciales que utilizan los percepción que éste tiene de su entorno
hablantes, sean conscientes o cercano. Es la cercanía o distancia que se tiene
inconscientes. En ocasiones estos al comunicar, cuán lejos o próximo se está del
gestos hablan mucho más que las otro y esto depende del grado de confianza y
propias palabras, es así, que, si se del tipo de interacción que se quiera entregar.
dice estar interesado en un tema De esta forma será distinto el acercamiento
específico, pero el rostro está entre dos amigos que dialogan y se conocen,
diciendo lo opuesto a expresión de que un emisor hablando a un grupo de oyentes
éste es de aburrimiento… podemos en una conferencia, donde estará en un
concluir que la persona se contradice escenario lejano al público. Ahora bien, hay
y que realmente no está pendiente de ocasiones en que la proximidad no se puede
la exposición. evitar, aun cuando los que nos rodean no nos
sean cercanos y esto ocurre en la locomoción
colectiva, en las filas de los bancos, recitales de
música o en los ascensores.
Paralenguaje:
Son los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienen en él y le dan sentido al
mismo. Acá se encuentran la entonación de la voz, las pausas que hacemos al hablar, el ritmo de
nuestras palabras y el énfasis que utilizamos al expresarnos verbalmente. Dentro de lo escrito se
hallan los elementos de gramática y ortografía puntual, también el tamaño de las letras a usar, el
formato del texto y la distribución de éste en la hoja o base donde se colocarán las palabras.
Comunicación Directa Comunicación indirecta
COMUNICACIÓN INFORMACION
ACTIVIDAD 2
Con base en la lectura de los textos sobre la importancia de la comunicación, elabora un
mapa mental.
ACTIVIDAD 3
Con base en la lectura de los textos sobre las barreras de la comunicación, elabora un
cuadro sinóptico:
ACTIVIDAD 4
Con base en la lectura de los textos sobre lenguaje verbal y No verbal responde correctamente cada
cuadro.
Comunicación y salud
La comunicación interpersonal como clave del bienestar
Bienestar: Estado de la persona cuyas condiciones físicas y mentales le proporcionan un
sentimiento de satisfacción y tranquilidad.
Cuando se habla de comunicación se debe hacer una recapitulación para identificar el panorama
actual y percibir su evolución histórica y social.
La comunicación para el desarrollo hace una clara distinción entre información y comunicación,
porque la información no involucra a las personas, en cambio, la comunicación sí lo hace. Esta
dirige su accionar hacia la gestión, divulgación y producción de contenidos con el fin de
transformar la calidad de vida, los malos hábitos de higiene personal y ambiental en los
diferentes grupos, comunidades o sectores vulnerables.
Por lo tanto, el equipo de salud a nivel comunitario necesita tener vínculo estrecho con la
comunidad. El acto comunicativo es un proceso de interpretación de intenciones, el sujeto recibe
información y expresa emociones, valoraciones e impresiones, por eso, es considerado como un
modo de realización de las relaciones sociales que tiene lugar a través de los contactos directos
e indirectos en el transcurso de la actividad social.
La comunicación une múltiples procesos sociales, medios masivos con receptores casi
incontrolables; la experiencia enseña siempre que se evalúe, se investigue y se sistematice,
campañas, mensajes, procesos, diseño, evaluación, análisis de la audiencia y sumario.
CANVA
Canva es una web de diseño gráfico y composición de imágenes para la comunicación fundada en
2012, y que ofrece herramientas online para crear tus propios diseños, tanto si son para ocio como
si son profesionales. Su método es el de ofrecer un servicio freemium, que puedes utilizar de forma
gratuita, pero con la alternativa de pagar para obtener opciones avanzadas.
Sirve tanto para diseñadores aficionados como para los más experimentados, incluyendo su propio
banco de imágenes y una serie de herramientas variadas.
Canva ofrece una colección de 8000 plantillas gratuitas para 100 tipos de diseño con múltiples
finalidades. También te permite hacer tus propios diseños desde cero, añadiéndoles imágenes,
otros elementos y textos. Para ello utiliza una interfaz en la que sólo tienes que mover con el ratón
los elementos del menú a la composición.
Creador de logos
Creador de Flyers
Creador de posters
Creador de curriculums
Creador de invitaciones
Creador de tarjetas de presentación
Creador de intro de videos
Creador de presentaciones
Creador de Infografías
Creador de portadas para trabajos
Creador de Collage de fotos
Creador de folletos
Creador de caricaturas.
Cómo funciona Canva
Puedes utilizar muchos tipos de plantillas, y con ellas ya tendrás una composición predefinida
muy visual. Esta composición vas a poder cambiarla por completo, ya que podrás hacer doble click
en los textos para cambiarlos, pulsar en elementos gráficos para seleccionarlos y editarlos para que
queden como quieras, o directamente para borrarlos.
Y luego, lo único que tendrás que hacer es ir eligiendo elementos en la columna de la izquierda
y arrastrarlos a tu composición con su sistema de drag and drop, que literalmente significa
arrastrar y soltar. Los elementos que vas a ver tendrán un símbolo Pro en el caso de que necesites
tener una cuenta de pago.
Canva también te va a permitir subir tus propios archivos multimedia, por lo que podrás poner
tus fotos o tus videos en las composiciones que vayas a crear con esta herramienta. Cuando
termines, podrás descargarla para usarla en el ordenador o solicitar una impresión en algunos tipos
de plantilla para que la propia web imprima la composición y te envíe varias copias.
Cómo utilizar Canva
Para utilizar Canva, lo primero que debes hacer es crearte una cuenta de usuario. Puedes
hacerlo utilizando tus datos de Google, los de Facebook, o simplemente con tu correo y
contraseña. Debajo de estas opciones tendrás la de iniciar sesión por si ya tienes una cuenta
creada.
Cuando te creas una cuenta, Canva te preguntará el uso que le quieras dar. Con esta
información, la web depurará las sugerencias que vas a ver en tu pantalla principal para crear
diferentes tipos de contenido dependiendo de cuál sea el uso que le vayas a dar. También tendrás
constantemente una promoción para usar la versión de pago gratis durante 30 días.
Cuando inicies sesión, en la pantalla principal de Canva tendrás una portada con sugerencias con
tipos de diseños, y un buscador para que escribas lo que quieres crear y se te muestren
sugerencias. A la izquierda, tienes varias categorías también, con por ejemplo el índice de todos
tus diseños. Nosotros en este ejemplo vamos a ir a lo más fácil, que es la creación de un post para
Instagram. Pero es suficiente para enseñarte cómo funciona la interfaz
Cuando creas tu publicación, tanto antes como entrar como una vez estés dentro, podrás elegir
alguna de las plantillas que ofrece Canva para darle un aspecto concreto a la creación que
quieras dar. Estas plantillas, en la pantalla de creación, están en la columna de la izquierda, y los
diseños son diferentes para cada tipo de proyecto.
Si eliges alguna plantilla, vas a poder cambiar todos los elementos. Por ejemplo, si pulsas sobre
una foto para seleccionarla, en la columna de la izquierda puedes pulsar sobre otra (o subirla) para
cambiarla por la que había. Lo mismo pasa con los fondos de color, y en el texto puedes hacer
doble click para editarlo a tu gusto.
El resto de elementos de la pantalla también los vas a poder mover, pulsando sobre ellos para
seleccionarlos y arrastrándolos a otra posición. También puedes cambiarles el tamaño y moverlos,
editar los textos y utilizar las opciones que aparecerán encima de tu composición para adaptar el
elemento que tengas seleccionado.
En la columna de la izquierda tienes diferentes secciones con varios tipos de elementos que
puedes incluir en tus diseños. Lo único que tienes que hacer es mantener el ratón pulsado sobre
ellos y moverlos directamente sobre tu composición en la derecha. Puedes insertar desde
elementos gráficos hasta otros que sean multimedia, o los tuyos propios. Lo único que necesitas es
paciencia y práctica.
Una vez hayas terminado, lo que puedes hacer dependerá de cada tipo de diseño. Podrás
descargarlos e imprimirlos en algunos casos. Si seleccionas la opción de imprimir será como si
le compraras a Canva tu diseño, se convertirá en una papelería y podrás imprimir varias unidades a
determinado precio que dependerá del papel o la cantidad que quieras.
ACTIVIDAD 5:
Realizarás una infografía creándolo desde la plataforma en línea CANVA, descargándolo en JPG
subiéndolo al grupo de la materia.
ACTIVIDAD 6:
Realizarás una historieta de varias hojas creándolo desde la plataforma en línea CANVA,
descargándolo en JPG subiéndolo al grupo de la materia.