Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

202016901 - Arquitectura Empresarial

Paso 2. Conceptualización sobre Arquitectura Empresarial

Nombre de los estudiantes

Julio Sanchez Monterroza

Tutor
Clemencia Ospina

grupo
202016901

Período Académico
16-04

Nombre y descripción del caso de estudio

1
CASO MEXICHEM-PAVCO es una empresa líder mundial en sistemas de
tuberías de plástico y en la industria química y petroquímica, ya
conociendo a qué se dedica esta empresa es donde vamos a llevar un
análisis detallado para saber su estructura, organización y cada uno
de los elementos que la conforman.

Metodología TOGAF

Realizar una descripción conceptual de las 4 primeras fases de la metodología

TOGAF y cómo aplicar esos conceptos al caso de estudio.

Conceptos

Preliminar: La fase introductoria, también conocida como fase preliminar, se

utiliza para desarrollar el equipo de arquitectura empresarial. Se centra en las
cuestiones clave que debe abordar el equipo de arquitectura empresarial.
Éstos incluyen:
● ¿A quién se dirige?
● Dónde usarlo
● Cómo usar el modelo
● Por qué lo necesitas

2
Visión de arquitectura: Define lo que es y lo que está fuera del alcance del
esfuerzo de la arquitectura y las restricciones que deben ser tratadas. Deben
hacerse sobre la base de una evaluación práctica de la disponibilidad de
recursos y competencias, y el valor que realmente puede ser esperado por la
empresa del ámbito del trabajo de la arquitectura elegida.

Arquitectura de negocio: Desarrolla el dominio de la arquitectura

empresarial - la estructura comercial actual y lo que una parte interesada
pretende lograr. El primer paso se centra en cosas como el diseño
organizacional, el proceso empresarial, los flujos de información, capacidad
empresarial y planificación estratégica de negocios. La evaluación adecuada y
la comprensión de esta fase son críticas.

Arquitectura de sistemas de información: Es muy detallado y se concentra

en los datos y las aplicaciones. Tanto el dominio de la arquitectura de datos
como el dominio de la arquitectura de aplicaciones se tratan individualmente.

¿Cómo se pueden aplicar los conceptos vistos en el caso de estudio?

Los conceptos que vimos son los que toda empresa en su estructura debería
tener, ya que con ellos se puede lograr disminuir muchos riesgos económicos,
de recursos humanos, su misión, visión. etc.

conociendo lo anterior se pueden aplicar a el caso que estamos estudiando

dando desde un principio a la empresa dedicada a la construcción de tuberías
en plástico una perspectiva trascendental y sólida en cada una de sus áreas
para lograr muy buenos resultados a corto, mediano y largo plazo.

Punto 1. Visión de Arquitectura

3
 ● Misión

Estamos para crear avances en todo el mundo mientras maximizamos el valor

para sus accionistas. A la compañía le apasionan los temas que definen cómo
las personas vivirán y prosperarán el día de mañana: el futuro de las ciudades,
los edificios, la agricultura y los materiales.

● Visión

Desarrollamos productos y servicios con un mejor desempeño ambiental y que

contribuyen a avanzar la Agenda 2030 de las Naciones Unidas. Nuestras
soluciones contribuyen a resolver algunos de los retos más críticos del mundo:

➢ Incrementar la disponibilidad de alimento usando menos agua, tierra y

energía.
➢ Construir ciudades inteligentes, seguras, sostenibles y resilientes.
➢ Contribuir a la transición hacia una economía baja en carbono.
➢ Brindar acceso a agua e infraestructura de saneamiento.
➢ Conectar y empoderar a comunidades a través del acceso a datos.
➢ Apoyar la innovación para brindar tecnologías avanzadas de salud.

● Buscar los objetivos estratégicos que se encuentran alineados

con el proceso de caso de estudio

● Cuenta con su misión y visión.

● Se prioriza en su talento humano.
● Los principios se rigen en la arquitectura de negocio, específicamente su
diseño y evolución.
● Plan de comunicaciones.
● Principio de manejo de datos.
● Identifique la intención estratégica.

Proceso Estrategia Objetivos del cambio

(SMART)

Formación e
incorporación de 1. Programas de 1. Formar al personal

4
trabajadores
locales en la formación continua y en tecnologías de
perspectiva de de gestión de proceso, tecnología
generación de habilidades. de información,
capacidades y administración de
aplicación de
procesos e inglés en
estándares de
trabajo decente. un plazo inferior a 6
meses.
2. Fomentar la
participación de los
colaboradores en la
optimización de
procesos. 2. Alcanzar los
objetivos
individuales y
empresariales a
través de la gestión
3. Proporcionar
del conocimiento y
seguridad y salud al
capital intelectual de
colaborador.
los colaboradores.

4. Balance vida
3. Fortalecer el factor
laboral/vida personal.
más importante en
el desempeño de sus
actividades con la
meta de cero
5. Beneficios Sociales accidentes.

4. Proporcionar
bienestar a los
empleados mediante
acciones como el
servicio de
transporte para que
se movilicen con
seguridad y
comodidad, servicio

5
 de cafetería que
proporciona
refrigerio y
actividades
culturales y
recreativas mínimo 1
por mes.

5. Prestar servicios de
asesoría personal y
familiar a través del
área de bienestar
social institucional,
en alianza con la
caja de
compensación social,
donde se presta
apoyo y
acompañamiento
jurídico, psicológico
y en trabajo social
de acuerdo a las
necesidades de los
colaboradores
minimizando el
ausentismo un 5%
causado por estos
temas

6
 ● Identificación de los Interesados

Interesados son las personas que hacen parte del proceso de alguna
manera (desde al nivel más alto administrativo ejemplo la gerencia)

Actor Participación Clase (Cargo)

Gerente de Gestiona todo lo relacionado con las Arquitectura del
talento personas que trabajan en ella, desde su negocio.
humano vinculación, bienvenida, formación,
promoción, nóminas y despidos.
Salud Prevenir y controlar los riesgos Arquitectura de
Ocupacion laborales, disminuir las enfermedades y sistemas de
al. los accidentes asociados a cualquier información.
tipo de trabajo
Nómina Representa el cumplimiento de la Arquitectura de
empresa hacia los empleados, al tener negocio.
listo el cálculo y los recursos
correspondientes a sus percepciones y
deducciones para su pago en tiempo y
forma
Analista de Persona encargada de las Arquitectura de
TI capacitaciones sobre herramientas de sistemas de
TI información.

● Objetivos del cambio vs KPIs

Objetivo del cambio KPIs Situación actual

(SMART) (por capacidades)

95% de personal La empresa cuenta con un

1. Formación en nuevo de la zona convenio institucional con
tecnologías de completamente el Sena quien se encarga
proceso, capacitado de la formación
tecnología de tecnológica de sus
trabajadores.
información,
administración de
procesos e inglés.

capacitación mínimo Se cuenta con personal

2. Alcanzar los del 80% anual del calificado y con
objetivos personal experiencia que guía al
individuales y personal y maximiza sus
empresariales a capacidades actuales con

7
 el fin de mejorar la
través de la productividad de la
gestión del empresa
conocimiento y
capital intelectual
de los
colaboradores.

0 accidentes que se La empresa posee

3. Fortalecer el puedan prevenir constante asesoría por
factor más parte de la Arl y en la
importante en el planta se cuenta con
desempeño de personal encargado
exclusivamente de la
sus actividades
seguridad de la planta.
con la meta de
cero accidentes.

Mejorar las Se cuenta con personal

4. Proporcionar instalaciones en un destinado exclusivamente
bienestar a los 10% y el menú para labores de transporte,
empleados ofrecido en un 20% cafetería y restaurante
mediante anual dentro de la planta y para
respectivamente atención a todos sus
acciones como el
trabajadores.
servicio de
transporte para
que se movilicen
con seguridad y
comodidad,
servicio de
cafetería que
proporciona
refrigerio y
actividades
culturales y
recreativas
mínimo 1 por
mes.

8
 Aumentar en un 5%
5. Prestar servicios anual los convenios Se cuenta con convenios
de asesoría interempresariales interinstitucionales con el
personal y fin de mejorar la calidad de
familiar a través vida de cada uno de los
trabajadores
del área de
bienestar social
institucional, en
alianza con la
caja de
compensación
social, donde se
presta apoyo y
acompañamiento
jurídico,
psicológico y en
trabajo social de
acuerdo a las
necesidades de
los colaboradores
minimizando el
ausentismo un
5% causado por
estos temas

• Modelo base de las capacidades del negocio

Una capacidad del negocio define la capacidad de una organización para

ejecutar de forma satisfactoria una única actividad del negocio.

Las capacidades son:

Los bloques constructivos de un negocio o una unidad de negocio.

Representan las funciones estables del negocio o de una unidad de negocio.

Son únicas e independientes entre cada una.

Son abstraídas de la estrategia organizacional seleccionada para la implementación de la arquitectura empresarial.

Capturan los intereses del modelo de negocio

Mapa de capacidades

9
 Estrategias

1. Programas de formación continua y de gestión de habilidades.

2. Fomentar la participación de los colaboradores en la
optimización de procesos.
3. Proporcionar seguridad y salud al colaborador.
4. Balance vida laboral / vida personal.
5. Beneficios sociales.

Capacidades
Listar independiente cada una de las capacidades en cuanto a recurso
humano - proceso – tecnología en el modelo actual que presenta el proceso

Recurso Humano Cuenta con un departamento con personas

capacitadas y con la experiencia para la formación de
los diferentes procesos que maneja la empresa.
El personal tiene toda disposición para aprender y
aplicar la información entregada en cada capacitación
para mejorar su desempeño laboral.
La empresa cuenta con un ambiente propicio de
todos sus trabajadores para incrementar sus
conocimientos y habilidades con el fin de lograr
aportar cada día mas a la empresa
Proceso Se están recibiendo las hojas de vida, dando prioridad
para la participación de personas de la región.
Implementar la posibilidad de trabajo remoto para
áreas administrativas de la empresa
Se tienen los convenios con entidades que asesoran
al personal para mejorar su bienestar general
Tecnología Utilizan una página web local llamada Kaptus que
permite al colaborador diligenciar sus permisos,
programar sus vacaciones, ver su desprendible de
pago con sus respectivas deducciones.
La empresa posee licencias de Office 365 para su
personal administrativo y gerencial, la cual incluye la
aplicación Teams para reuniones y aplicaciones
ofimáticas como Word Excel y PowerPoint, las cuales
permiten realizar trabajo colaborativo
Se cuenta con salones dotados de alta tecnología
visual, auditiva, donde se entregará la capacitación a
los empleados y donde pueden practicar antes de
llegar al trabajo real.

10
• Modelo de madurez de las capacidades

De acuerdo con las capacidades identificadas en el punto anterior se

debe analizar colocar cada capacidad y desarrollar su modelo de
madurez, desde nivel 1 que es una no capacidad hasta el nivel 5
Capacidad Diferenciadora

Ejemplo

3 4 5
1 2 Capacid
I Nombre de No Capacida ad Capacidad Capacidad
D la Capacida d sirviend estratégic diferenciad
Capacidad d aislada o a a
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11
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aplicarlo 1(4 días
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empresa
6 La empresa La La La empresa La empresa
posee empresa empresa La tiene tiene
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Office 365 licencias la parte tiene Office 365 office 365
para su de office administr office pero no necesarias
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2010 para
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o y gerencial, es los saben y colaborativo
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Teams para ativos colaborativ área y sus
reuniones y pero no o reuniones

12
 aplicaciones
ofimáticas están
como Word conectado
Excel y sa
PowerPoint, internet virtuales
las cuales
permiten
realizar
trabajo
colaborativo

Visión de Arquitectura

De acuerdo con lo desarrollado en los puntos anteriores realizar una

descripción de la visión actual y la nueva visión de la arquitectura de la
empresa seleccionada.

Visión Actual de la Empresa – Caso Estudio

La visión de la empresa MEXICHEM-PAVCO es querer ser el referente en los

programas ambientales, sociales y de innovación que promovemos, logrando que
las personas fortalezcan sus valores y capacidades, y actúen con autonomía en
un esquema social y laboral de relaciones más solidarias y equitativas. Se busca a
futuro logra aumentar la mano de obra calificada dentro de la empresa con
personal de zona en cargos directivos de la planta para mejorar la motivación del
personal.

La empresa MEXICHEM-PAVCO actualmente solo acepta el trabajo remoto para

algunos empleados con características limitadas en su desplazamiento o
especiales que requieren evitar los desplazamientos a futuro, se busca una mejor
calidad de vida para sus trabajadores, aplicando una jornada laboral 4 x 1 donde
4 días se trabaja de forma presencial en la empresa y 1 día el empleado lo puede
hacer desde su casa, esto para la parte administrativa, comercial y gerencial

13
Punto 2. Arquitectura del Negocio

Plan de comunicaciones

Gestión de actores

Actor Participación Mecanismo de Periodicidad

comunicación
Gerente de Gestiona todo lo relacionado A Través de Cada vez que
talento con las personas que trabajan contratos requiera de la
humano en ella, desde su vinculación, laborales, vinculación
bienvenida, formación, Entrevistas, de un
promoción, nóminas y exámenes y colaborador.
despidos. selección del
personal por
resultados.
Coordinado Prevenir y controlar los riesgos A Través de Dotación al
r de salud laborales, disminuir las comunicados, personal cada
ocupaciona enfermedades y los accidentes actas de 4 meses.
l asociados a cualquier tipo de compromiso, capacitación
trabajo formatos de cada mes.
entrega de Implementos
implementos y cada vez que
registro de los requiera
capacitaciones por desgaste
o tiempo de
uso.

Nomina Representa el cumplimiento de Programa kaptus Cada 15 días

la empresa hacia los Desprendible de
empleados, al tener listo el pagar con
cálculo y los recursos deducciones y
correspondientes a sus pagos adicionales
percepciones y deducciones horas extras y
para su pago en tiempo y recargos.
forma
Analista de Nivel de incidencia alto ya que Encuentros dos veces por
TI son los encargados de la presenciales para semana
capacitación del personal su
implementación y
encuentros
virtuales para su
exploración

14
Identificación de la situación actual de las capacidades AS-IS de acuerdo con el
modelo de madurez de capacidades.

Ejemplo

Con la identificación del cuadro del modelo de madurez de las capacidades del
anexo 1, se debe identificar en qué estado se encuentra el proceso
seleccionado.

Nombre de 1 2 3 4 5
la No capacidad capacidad capacidad capacidad
capacidad capacidad aislada sirviendo estratégica diferenciad
a

Cuenta con
un
departame
nto con
personas
capacitada
s para la
formación
de los
procesos.

se están
recibiendo
las hojas
de vida,
dando más
participaci
ón a las
personas
de la
región.

Utilizan
una página
web local
llamada

15
Kaptus que
permite al
colaborado
r
diligenciar
sus
permisos,
programar
sus
vacaciones
,ver su
desprendib
le de pago
con sus
respectiva
s
deduccion
es.

Implement
ar la
posibilidad
de trabajo
remoto
para áreas
administra
tivas de la
empresa

La
empresa
posee
licencias
de Office
365 para
su
personal
administra
tivo y
gerencial,
la cual
incluye la
aplicación
Teams
para
reuniones
y
aplicacione

16
s
ofimáticas
como Word
Excel y
PowerPoint
, las cuales
permiten
realizar
trabajo
colaborativ
o

17
Punto 3. Arquitectura del sistema de información actuales

Arquitectura de datos

Con el objetivo de identificar las deficiencias y desarrollar el sistema de

información deseado que permitirá que la arquitectura del negocio y la visión
de arquitectura estén direccionadas a las preocupaciones de los interesados en
cuanto a la solicitud, generación y gestión de la orden interna de trabajo y su
contratación.

18
Arquitectura de aplicaciones

● Las herramientas colaborativas de Google, implementan cambios e

innovaciones con mayor flexibilidad, ya que la información se podría
acceder desde cualquier lugar, en cualquier plataforma y permite el
trabajo colaborativo. En este caso las herramientas de Google,
permiten disponer de una gran variedad de aplicaciones online tales
como Google Calendar, Google Docs, Google Drive, Correo
corporativo, entre otras. Todas están vinculadas entre sí para obtener
un mejor rendimiento corporativo.Por medio del uso de la web 3.0
seleccionando las herramientas de Google y sus principales
aplicaciones como la tecnología más adecuada para la empresa.

19
Punto 4. Arquitectura tecnológica actual

Identificar qué equipos (hardware) se requiere para dar soportes a las

aplicaciones del paso anterior

● CPU
● Monitor
● Mouse
● Teclado
● impresora
● memoria
● modem
● conmutador

● Diagrama de componentes actual (Realizar el diagrama en cuanto la

tecnología actual que tiene la empresa)

20
 CONCLUSIONES

● Nos encontramos con un punto de partida para mostrar la realidad

actual en la que uno se encuentra y poder realizar un análisis interno y
externo de todo el entorno como organización. Lo cual, apoya al cambio
favorable para cubrir todas las carencias como empresa y poder ser
flexibles a cambios futuros.
● Dado que el marco de trabajo TOGAF permite la implementación y la
posibilidad de estructurar los marcos, con el objeto de poder adaptarse a
las necesidades de la empresa y los desafíos del entorno.
● Encontramos una empresa robusta en cuanto a su estructura la cual
presta mucha importancia al bienestar de sus colaboradores por lo cual
encontramos muchos de nuestros objetivos implementados muy
fuertemente sin embargo aún quedan ciertos temas que podemos
mejorar maximizando la calidad de esta empresa.

21
 BIBLIOGRAFÍA
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