Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

Programa de estudios del módulo

Aplicación de técnicas de
supervisión
Núcleo de Formación Profesional

Área(s):
Producción y transformación

Carrera(s):
Profesional Técnico-Bachiller en
Artes gráficas, Curtiduría, Industria del vestido,
Máquinas y herramienta, Metalmecánica,
Metalurgia, Minero metalurgista, Plásticos,
Procesamiento industrial de alimentos,
Producción y transformación de productos
acuícola, Productividad industrial, Química
industrial y Textil.

6° semestre ATSU-04 1/ 22
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Editor: Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

Módulo: Aplicación de técnicas de supervisión.

Área(s): Producción y transformación.

Carrera(s): PT-B Textil.

Semestre(s): 6

Horas por semestre: 90

Créditos por semestre: 9

Fecha de diseño o actualización: 20 de octubre de 2023.

Vigencia: a partir de la aprobación de la junta directiva y en tanto no se genere un documento que lo anule o actualice.

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Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio, sin autorización por escrito del CONALEP.

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Directorio Manuel de Jesús Espino

Dirección General

Lauro Cordero Frayre

Secretaría General

Hugo Nicolás Pérez González

Secretaría Académica

Edith Chávez Ramos

Dirección de Diseño Curricular

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Aplicación de técnicas de supervisión

Contenido Pág.

Capítulo I: Generalidades del Profesional Técnico-Bachiller

1.1 Objetivo(s) de la(s) Carrera(s) 5

1.2 Competencias Transversales al Curriculum 6

Capítulo II: Aspectos Específicos del Módulo

2.1 Presentación 10

2.2 Propósito del Módulo 12

2.3 Mapa del Módulo 13

2.4 Unidades de Aprendizaje 14

2.5 Referencias 22

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CAPÍTULO I: Generalidades del Profesional Técnico-Bachiller

1.1 Objetivo(s) de la(s) Carrera(s)

PT-B en Textil

PT y PT-B en Artes gráficas

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios en la supervisión y coordinación de
las actividades de trabajadores que producen trabajo fotográfico e impresión de placas y cilindros, reproducen películas, imprimen textos e
ilustraciones en papel, metal y otros materiales mediante la operación del equipo y maquinaria de producción gráfica, en la realización de
trabajos de preprensa y en la preparación de pruebas y muestras de impresión que aseguren el cumplimiento de las especificaciones de las
ordenes de producción, así como el desarrollo de competencias para brindar asesoría al cliente en lo relativo a trabajos de impresión.

PT y PT-B en Curtiduría

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en el nivel de mandos medios en la mejora de la calidad de piel
y cuero como materia prima, que utilicen tecnologías limpias en los procesos de curtido e instrumenten los análisis y procedimientos
específicos para la operación y supervisión de la producción de piel y cuero en diversos ámbitos laborales, con apego a las normas de
protección ambiental y ecológica

PT y PT-B en Industria del vestido

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios en el diseño, confección, fabricación,
e innovación de prendas de vestir mediante el desarrollo de habilidades en dibujo, en la selección de texturas, formas, colores, así como en
la operación equipos de la industria del vestido, que le permitan aportar y crear soluciones en el campo del diseño de modas.

PT y PT-B en Máquinas -herramienta

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Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios en la fabricación de piezas mecánicas
conforme a dibujos, diagramas, utilizando la documentación técnica de las órdenes de producción, para ello será capaz de operar diferentes
máquinas herramienta en la elaboración de productos metálicos y no metálicos que satisfagan las necesidades del sector productivo y socia.

PT y PT-B en Metalmecánica

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios en la transformación de los metales
aplicando procesos metalúrgicos, mecánicos, y tratamientos térmicos que modifican las propiedades físicas y químicas de los metales o
piezas fabricadas, para cumplir con las especificaciones de producto de los clientes del sector productivo y social.

PT y PT-B en Metalurgia

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en la supervisión de actividades propias de la metalurgia,
capaces de instrumentar y controlar los procesos de obtención, conformado, unión y acabado de metales.

PT y PT-B en Minero metalurgista

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en la supervisión de las actividades mineras- metalúrgicas,
capaces de realizar e instrumentar los procesos de exploración, de explotación minera y de obtención de los minerales deseados.

PT y PT-B en Plásticos

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios capaces de operar los equipos de
transformación del plástico, supervisando y controlando parámetros de operación de procesos y productos con base en estándares y
especificaciones de las órdenes de producción.

PT y PT-B en Procesamiento industrial de alimentos

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en la supervisión de la producción industrial de alimentos,
capaces de realizar las operaciones de acondicionamiento de materias primas, análisis de laboratorio, procesamiento y control de la

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producción de alimentos, desde la recepción de la materia prima hasta la transformación y acabado del producto final, aplicando las normas
técnicas y los procedimientos establecidos en el sector industrial y social.

PT y PT-B en Producción y transformación de productos acuícola

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios, que apliquen las técnicas de cultivo,
engorda y transformación de especies acuícolas comestibles y de ornato, aprovechando las condiciones naturales de la zona de enclave de
la empresa, aplicando los procedimientos y normatividad vigente y, que sean capaces analizar e interpretar información e identificar y
diagnosticar los problemas de producción de las especies de mayor cultivo, tomando decisiones e instrumentando las acciones que permitan
que permitan su solución.

PT y PT-B en Productividad industrial

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en el nivel de mandos medios, capaces de analizar y ser creativos
en los procesos de implementación y cambio de métodos de trabajo, con el fin de mejorar la productividad en las empresas, utilizando
técnicas y procedimientos de análisis, encaminados a la mejora continua y la optimización de los procesos de producción, en materia de
calidad de productos y eficiencia en instalaciones, así como en la implementación de sistemas de calidad y de inspección de las condiciones
de seguridad e higiene laboral.

PT y PT-B en Química industrial

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse en el nivel de mandos medios en la productividad de procesos
químicos, la mejora de la calidad de productos, capaces de aplicar técnicas y procedimientos específicos para llevar a cabo la identificación,
análisis, operación, supervisión y control en la producción de productos químicos, realizando y promoviendo acciones que propicien el
desarrollo sustentable del sector productivo y la protección del medio ambiente de conformidad con las normas nacionales e internacionales

PT y PT-B en Textil

Formar Profesionales Técnicos-Bachiller competentes para desempeñarse a nivel de mandos medios, capaces de contribuir en la mejora
de la productividad de las empresas textiles, utilizando técnicas y procedimientos encaminados a la transformación de los materiales textiles
buscando innovaciones constantes, la mejora y optimización de los procesos de producción, así como la eficiencia y calidad en la industria
textil.

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1.2 Competencias Transversales al Curriculum (*)

Competencias Genéricas Atributos

1.1 Enfrenta las dificultades que se le presentan y es consciente de sus valores, fortalezas y debilidades.
Se autodetermina y cuida de sí 1.2 Identifica sus emociones, las maneja de manera constructiva y reconoce la necesidad de solicitar apoyo ante una situación
1. Se conoce y valora a sí mismo y que lo rebase.
aborda problemas y retos
1.3 Elige alternativas y cursos de acción con base en criterios sustentados y en el marco de un proyecto de vida.
teniendo en cuenta los objetivos
1.4 Analiza críticamente los factores que influyen en su toma de decisiones.
que persigue.
1.5 1Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones.
1.6 Administra los recursos disponibles teniendo en cuenta las restricciones para el logro de sus metas.
2. Es sensible al arte y participa en la
2.1 Valora el arte como manifestación de la belleza y expresión de ideas, sensaciones y emociones.
apreciación e interpretación de
2.2. Experimenta el arte como un hecho histórico compartido que permite la comunicación entre individuos y culturas en el
sus expresiones en distintos
tiempo y el espacio, a la vez que desarrolla un sentido de identidad.
géneros.
2.3 Participa en prácticas relacionadas con el arte
3. Elige y practica estilos de vida 3.1 Reconoce la actividad física como un medio para su desarrollo físico, mental y social.
saludables. 3.2 Toma decisiones a partir de la valoración de las consecuencias de distintos hábitos de consumo y conductas de riesgo.
3.3 Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean.
Se expresa y comunica 4.1 Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o gráficas.
4. Escucha, interpreta y emite 4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los
mensajes pertinentes en distintos
objetivos que persigue.
contextos mediante la utilización
4.3 Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.
de medios, códigos y
4.4 Se comunica en una segunda lengua en situaciones cotidianas.
herramientas apropiados.
4.5 Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener información y expresar ideas.

5.1 Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al
alcance de un objetivo.
Piensa crítica y reflexivamente
5.2 Ordena información de acuerdo con categorías, jerarquías y relaciones.
5. Desarrolla innovaciones y
5.3 Identifica los sistemas y reglas o principios medulares que subyacen a una serie de fenómenos.
propone soluciones a problemas a
5.4 Construye hipótesis y diseña y aplica modelos para probar su validez.
partir de métodos establecidos.
5.5 Sintetiza evidencias obtenidas mediante la experimentación para producir conclusiones y formular nuevas preguntas.
5.6 Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para procesar e interpretar información.

6.1 Elige las fuentes de información más relevantes para un propósito específico y discrimina entre ellas de acuerdo a su
6. Sustenta una postura personal relevancia y confiabilidad.
sobre temas de interés y 6.2 Evalúa argumentos y opiniones e identifica prejuicios y falacias.
relevancia general, considerando 6.3 Reconoce los propios prejuicios, modifica sus puntos de vista al conocer nuevas evidencias, e integra nuevos
conocimientos y perspectivas al acervo con el que cuenta.

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Competencias Genéricas Atributos

otros puntos de vista de manera 6.4 Estructura ideas y argumentos de manera clara, coherente y sintética.
crítica y reflexiva.

Aprende de forma autónoma 7.1 Define metas y da seguimiento a sus procesos de construcción de conocimiento.
7. Aprende por iniciativa e interés 7.2 Identifica las actividades que le resultan de menor y mayor interés y dificultad, reconociendo y controlando sus reacciones
propio a lo largo de la vida. frente a retos y obstáculos.
7.3 Articula saberes de diversos campos y establece relaciones entre ellos y su vida cotidiana.
8.1 Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos
Trabaja en forma colaborativa
específicos.
8. Participa y colabora de manera
8.2 Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
efectiva en equipos diversos.
8.3 Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos
equipos de trabajo.
9.1 Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos.
Participa con responsabilidad en la
9.2 Toma decisiones a fin de contribuir a la equidad, bienestar y desarrollo democrático de la sociedad.
sociedad
9.3 Conoce sus derechos y obligaciones como mexicano y miembro de distintas comunidades e instituciones, y reconoce el
9. Participa con una conciencia
valor de la participación como herramienta para ejercerlos.
cívica y ética en la vida de su
9.4 Contribuye a alcanzar un equilibrio entre el interés y bienestar individual y el interés general de la sociedad.
comunidad, región, México y el
9.5 Actúa de manera propositiva frente a fenómenos de la sociedad y se mantiene informado.
mundo.
9.6 Advierte que los fenómenos que se desarrollan en los ámbitos local, nacional e internacional ocurren dentro de un contexto
global interdependiente.
10.1 Reconoce que la diversidad tiene lugar en un espacio democrático de igualdad de dignidad y derechos de todas las
10. Mantiene una actitud respetuosa
personas, y rechaza toda forma de discriminación.
hacia la interculturalidad y la
10.2 Dialoga y aprende de personas con distintos puntos de vista y tradiciones culturales mediante la ubicación de sus propias
diversidad de creencias, valores,
circunstancias en un contexto más amplio.
ideas y prácticas sociales.
10.3 Asume que el respeto de las diferencias es el principio de integración y convivencia en los contextos local, nacional e
internacional.
11. Contribuye al desarrollo 11.1 Asume una actitud que favorece la solución de problemas ambientales en los ámbitos local, nacional e internacional.
sustentable de manera crítica, con 11.2 Reconoce y comprende las implicaciones biológicas, económicas, políticas y sociales del daño ambiental en un contexto
acciones responsables. global interdependiente.
11.3 Contribuye al alcance de un equilibrio entre los intereses de corto y largo plazo con relación al ambiente.
*Fuente: Acuerdo 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el Marco Curricular Común del Sistema Nacional de Bachillerato.

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CAPÍTULO II: Aspectos Específicos del Módulo

2.1 Presentación

El módulo de Aplicación de técnicas de supervisión se imparte en el Tercero, Quinto y Sexto semestres y corresponde al núcleo de formación
profesional de las carreras de Profesional Técnico-Bachiller en: Artes gráficas, Curtiduría, Industria del vestido, Maquinas herramienta,
Metalmecánica, Metalurgia, Minero metalurgista, Plásticos, Procesamiento industrial de alimentos, Producción y transformación de productos
acuícolas, Productividad industrial, Química industrial, Textil. Tiene como finalidad, que el alumno aplique las técnicas para supervisar los
procesos de producción de acuerdo con los procedimientos y planes establecidos por la empresa para contribuir al logro de metas y objetivos
establecidos por las organizaciones.

Este módulo está integrado por dos unidades de aprendizaje, La primera tiene por objeto que el alumno utilice las herramientas definidas
por las organizaciones para la administración y manejo de personal, la segunda tiene la intención de proporcionar las herramientas y técnicas
de supervisión para una correcta resolución de problemas de operación y organización.

La contribución del módulo al perfil de egreso de las carreras en las que está considerado, incluye el desarrollo de competencias para
organizar, administrar, dirigir, desarrollar y supervisar los procesos de producción, enfocando los esfuerzos en el logro de las metas y
objetivos establecidos.

La formación PT-B está diseñada con un enfoque de procesos, lo cual implica un desarrollo secuencial en la adquisición de competencias
profesionales que incluye funciones productivas integradas en las etapas de organización, administración, supervisión de los procesos. En
este sentido, el módulo de Aplicación de las técnicas de supervisión, es parte fundamental de la carrera, ya que las competencias
desarrolladas en este, son recurrentemente empleadas en muchos de los módulos de la misma y en especial en las áreas de procesos
productivos.

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Además, la incorporación de otras competencias básicas, como las profesionales y genéricas refuerzan la formación tecnológica y científica,
y fortalecen la formación integral de los educandos. Los prepara para comprender los procesos productivos en los que están involucrados
para enriquecerlos, transformarlos, resolver problemas, ejercer la toma de decisiones y desempeñarse en diferentes ambientes laborales,
con una actitud creadora, crítica, responsable y propositiva. Paralelamente, se fomenta el trabajo en equipo, el desarrollo pleno del potencial
profesional y personal y la convivencia armónica con el medio ambiente y la sociedad.

La tarea educativa en este módulo tendrá que diversificarse, a fin de que los docentes realicen funciones preceptoras, que consistirán en la
guía y acompañamiento del alumnado durante su proceso de formación académica y personal y en la definición de estrategias de
participación que permitan incorporar a su familia en un esquema de corresponsabilidad que coadyuve a su desarrollo integral; por tal motivo,
deberá destinar tiempo dentro de cada unidad para brindar este apoyo a la labor educativa de acuerdo con el Programa de Preceptorías.
Así mismo, se deberán evaluar de manera continua los tres tipos de aprendizaje: conceptual, procedimental y actitudinal a lo largo del
desarrollo de competencias.

Por último, es necesario que al final de cada unidad de aprendizaje se considere una sesión de clase en la cual se realice la recapitulación
de los aprendizajes logrados, con el propósito de verificar que éstos se han alcanzado o, en caso contrario, determinar las acciones de
mejora pertinentes. Cabe señalar que en esta sesión el alumno o la alumna que haya obtenido insuficiencia en sus actividades de evaluación
o desee mejorar su resultado, tendrá la oportunidad de entregar nuevas evidencias.

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2.2 Propósito del módulo

Supervisar los procesos de producción de acuerdo con los procedimientos y políticas de la empresa para
el uso óptimo de los recursos, simplificar el trabajo, crear un ambiente positivo en el trabajo y mejorar la
productividad del personal, contribuyendo de esta manera al logro de metas establecidas.

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2.3 Mapa del Módulo

Nombre del Módulo Unidad de Aprendizaje Resultado de aprendizaje

1.1 Identifica los factores que intervienen en la administración del personal,

reconociendo la importancia de los objetivos de la organización.
18 horas
1. Administración del personal
32 horas.
1.2 Identifica las actividades de la administración de personal de acuerdo con
los procedimientos y políticas de la organización
Aplicación de técnicas
de supervisión 14 horas

90 horas
2.1 Aplica técnicas de supervisión para el análisis y solución a los problemas
de operación en el área de trabajo de acuerdo con los procedimientos y
políticas de la organización
2. Solución de problemas de operación 40 horas
y organización.
58 horas
2.2 Organiza grupos de trabajo de acuerdo con los principios de manejo de
personal
18 horas

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2.4 Unidades de Aprendizaje

Unidad de aprendizaje: 1. Administración del personal. 32 horas

Identificar los factores que intervienen en la administración de personal, así como las actividades a realizar en
Propósito de la unidad
este rubro de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización.
1.1 Identifica los factores que intervienen en la administración del personal, reconociendo la
Resultado de aprendizaje: 18 horas
importancia de los objetivos de la organización.

Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.1.1 Elabora un ensayo acerca de los • Ensayo 10% A. Caracterización del elemento humano
factores que intervienen en la • Valores humanos.
administración del personal, en las • Las necesidades personales
organizaciones industriales.
• Relaciones interpersonales
• Elementos que comprende la integración
humana
− Trabajo en equipo
− Comunicación
− Estilo de liderazgo
− Socialización
B. Descripción de grupos sociales en las
organizaciones.
• Concepto
• Tipos
• Formación y desarrollo
• Funcionamiento
• Grupos habituales en la organización.
• Cohesión.
• Relaciones intergrupales estereotipos,
prejuicios y discriminación.

C. Identificación de elementos que

conforman el clima organizacional.

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Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

• Sentido de pertenencia
• Creatividad en el cargo
• Relaciones interpersonales
• Toma de decisiones
• Selección de personal
• Evaluación del desempeño
D. Identificación de la importancia de los
objetivos en la organización.
• Áreas de responsabilidad
• Planes de Acción.
− Medidas preventivas.
− Plan de contingencia.
• Seguimiento y cumplimiento.

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1.2 Identifica las actividades de la administración del personal de acuerdo con los procedimientos
Resultado de aprendizaje: 14 horas
y políticas de la organización.

Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

1.2.1 Realiza un análisis comparativo de • Documento con análisis 15% A. Administración del factor humano en una
la administración de personal en comparativo.
organización.
dos organizaciones con diferentes
actividades. • Reclutamiento, selección e
inducción del personal
• Modalidades de contratación
• Administración de sueldos y salarios
• Prestaciones de ley e institucionales
• Capacitación y adiestramiento.
• Legislación laboral mexicana.
• Derechos y obligaciones.
• Estímulos y recompensas.
B. Identificación de la influencia del
sindicato en las relaciones laborales.
• Concepto.
• Funciones.
• Beneficios.
• Naturaleza jurídica.
• Relación laboral sindicato- supervisor.
Sesión para recapitulación y entrega de evidencias.

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Unidad de aprendizaje: 2. Solución de problemas de operación y organización. 58 horas

Aplicar las técnicas de supervisión mediante los procedimientos establecidos, que ayuden a una correcta solución
Propósito de la unidad
de problemas de operación y organización.
2.1 Aplica técnicas de supervisión para el análisis y solución a los problemas de operación en el
Resultado de aprendizaje: 40 horas
área de trabajo de acuerdo con los procedimientos y políticas de la organización.

Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.1.1 Desarrolla un plan de supervisión • Plan de supervisión. 50% A. Supervisión
para la solución problemas de • Concepto.
operación y organización en una
• Objetivos
empresa
• Supervisor
− Concepto
− Papel dentro de la organización
− Funciones
− Conocimiento del trabajo
− Obligaciones y responsabilidades
− Habilidad para instruir y dirigir
− Objetivo de establecer metas
− Cómo logar los objetivos y metas.
B. Descripción de estilos de supervisión
• Según la estructura organizacional
− Lineal
− Funcional
− Mixta.
• Según la producción
• Según el control
C. Identificación de principios de supervisión
• Características de la supervisión
• Supervisión y colaboración
• Los diez mandamientos del supervisor
actual.

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Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

D. Uso de herramientas de supervisión
• Herramientas de supervisión
• Cómo identificar el potencial
• Cómo proyectar, dirigir, desarrollar y
controlar a grupos de trabajo
• Tormenta de ideas
• Diagrama de Ishikawa (causa-
efecto)
• Pareto
• Correlación
• Estratificación
• Gráficas (circular, barras, lineal)
• Diagrama de árbol
E. Aplicación de técnicas de supervisión en
áreas de trabajo.
− Trabajo en equipo
− Características.
− Consenso y sinergia.
− Misión del grupo.
− Elaboración de objetivos.
− Funciones de los integrantes.
− Metodología
− Seguimiento de actividades.
− Equipos interdisciplinarios
• Toma de decisiones en grupo.
− Conceptos
− Modelos de toma de decisiones
− Fases.
− Clasificación.
− Factores que intervienen en las
decisiones

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Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

− Técnicas para mejorar la toma de
decisiones
F Análisis y solución de problemas en el área de
trabajo.
• Identificación de problema.
• Situación actual.
• Identificar y confirmar causas
• Elaboración del plan de
contramedidas.
• Ejecución del plan.
• Confirmar mejora.
• Mantener el efecto de la mejora

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Resultado de aprendizaje: 2.2 Organiza grupos de trabajo de acuerdo con los principios de manejo de personal. 18 horas

Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

2.2.1 Propone estrategias de liderazgo, • Informe 25 % A. Manejo de personal.
motivación, comunicación y • Administración y organización de personal.
solución de conflictos en grupos • Efectividad en grupos de trabajo.
de trabajo.
• Estímulos y recompensas.
• Disciplina.
• Sanciones.
• Técnicas de manejo de personal
B. Liderazgo
• Tipos
− Situacional
− Asertivo.
• Principales actividades del
líder/administrador efectivo.
• Personalidad del líder.
C. Motivación en el manejo de grupo.
• Definición
• Fundamentos y teorías de
motivación
• Elementos de la motivación
y desmotivación
• Factores esenciales de motivación
• Técnicas de motivación en el grupo.
D. Comunicación en el manejo del grupo.
• Importancia y características de la
comunicación.
• Elementos y mecanismos de la
comunicación.
• Habilidades de la comunicación
• Comunicación en la organización.

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Actividades de evaluación Evidencias a recopilar Ponderación Contenidos

• Técnicas de comunicación
interpersonal.
• Desarrollo del clima de confianza.
• Desarrollo de la comunicación en el trabajo
en equipo.
E. Manejo de conflictos
• Concepto
• Tipos de conflictos
• Etapas del conflicto
• Naturaleza del conflicto
• Manejo de las emociones.
• Negociación
− Importancia
− Elementos
− Características
− Técnicas de negociación.

Sesión para recapitulación y entrega de evidencias.

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2.5 Referencias
Básicas:

• S. L. Innovación y Cualificación. (2019). “Iniciación en materiales, productos y procesos textiles. TCPF0309”. [Libro
electrónico]
https://www.google.com.mx/books/edition/Iniciaci%C3%B3n_en_materiales_productos_y_pr/RVIpEAAAQBAJ?hl=es-
419&gbpv=0 , Ed. IC; España.
• S. L. Innovación y Cualificación. (2019). “Técnicas básicas de corte, ensamblado y acabado de productos textiles. TCPF0109”.
[Libro electrónico]
https://www.google.com.mx/books/edition/T%C3%A9cnicas_b%C3%A1sicas_de_corte_ensamblado_y/lEwpEAAAQBAJ?hl=
es-419&gbpv=0 , Ed. IC; España.
• Elía Marcosd, J. A. (2021). “Tecnología. Programación y robotica 4° ESO”. [Libro electrónico]
https://www.google.com.mx/books/edition/Tecnolog%C3%ADa_Programaci%C3%B3n_y_Rob%C3%B3tica_4/v00_EAAAQB
AJ?hl=es-419&gbpv=0 , Ed. Verdum.
• Shine, RTVE. (2022). “La biblia de maestros de la costura”. [Libro electrónico]
https://www.google.com.mx/books/edition/La_Biblia_de_Maestros_de_la_costura/qkFZEAAAQBAJ?hl=es-419 , Ed. Espasa.
España.
• Sakaue, N. (2014). “Las bases de la costura”. Ed. EDIT GG.

Complementarias:

• Gabriel Martín Roig, A.F. (2022). “Dibujo para diseñadores de moda”. [Libro electrónico]
https://www.google.com.mx/books/edition/Dibujo_para_dise%C3%B1adores_de_moda/oy6UEAAAQBAJ?hl=es-
419&gbpv=0 , Ed. Parramón Paidotribo, España.

• Sposito, S. (2019). “Los tejidos y el diseño de moda 2’ED”. Ed. HOAKI BOOKS, España.

Páginas Web:

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