Técnicas de Ventas Auto

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ENCUENTRO NACIONAL DE

VENTAS
2024
La venta hoy
MODELANDO LAS VENTAS DE CADA DÍA
PREPARACIÓN Y SUPERACIÓN

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC


CONTENIDO DE LA MAÑANA

COMPRENDER LOS PROCESOS DE LA VENTA


HABILIDADES DE LA VENTA
TÉCNICAS DE VENTAS
MANEJO DE OBJECIONES
MARCA PERSONAL
TÉCNICAS DE VENTAS.

TODO
VENDEDOR- CONOCIMIENTO DEL
PRODUCTO.
ASESOR DEBE
FORMARSE EN:
COMPRENSIÓN DEL MERCADO.
LA VENTA, UN PROCESO ESTRUCTURADO

PARA AVANZAR EN EL CAMINO DE LA VENTA SE PARA HACERLO ES NECESARIO SER UN ACTIVO IDENTIFICAR LO QUE ES CLAVE, EN CADA CASO
HACE NECESARIO COMPRENDER CLARAMENTE EN LA ESCUCHA.
LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
TODO PROCESO COMERCIAL INTENTA

CONECTAR

CONVENCER

CONVERTIR
ESCUCHAR ES UNA FUNCIÓN DE
COGNICIÓN (APRENDIZAJE)
CLAVE.
UNA
COMPETENCIA OIR ES UN PROCESO
CLAVE: FISIOLÓGICO.
ESCUCHAR
ESTAR ATENTOS A TODOS LOS
DETALLES GENERADOS EN LA
CONVERSACIÓN.
FINANCIERAS
¿QUÉ
NECESIDADES
IDENTIFICAMOS?
IMAGEN

DESEMPEÑO
COSTO, PRECIO,
RENDIMIENTO DE LA
INVERSIÓN.

FINANCIERA:
RETORNO.
ESTÉTICA, BELLEZA,
PRESTIGIO

IMAGEN RECONOCIMIENTO.

MODA.
FUNCIONAMIENTO

EFICACIA

DESEMPEÑO
CAPACIDAD

DURABILIDAD
PRECIO ORIGEN

¿CUÁLES SON LAS


PRINCIPALES DURABILIDAD,
RENDIMIENTO
GARANTÍA
OBJECIONES A UN
PRODUCTO?
OTRAS ¿?
AUDITIVOS

CANALES DE
CONEXIÓN KINESTÉSICOS
DEL CLIENTE
VISUALES
MODELOS PARA LA VENTA

RAPPORT COMIENZO SONDEO APOYO CIERRE


EL PASO A PASO DE LA VENTA

ES UNA METODOLOGÍA LOGRA LA COMPRENSIÓN USA LOS CANALES DE PERMITE COMPRENDER


EFECTIVA DE LAS NECESIDADES DEL PREFERENCIA DEL LAS OBJECIONES.
CLIENTE CONSUMIDOR
LA MEJOR HERRAMIENTA DE
VENTAS:

RECONOCIMIENTO
RECONOCER ES:
• DAR VALOR AL PUNTO DE VISTA DEL
CLIENTE.
• COMPRENDER QUE “LA
DIVERSIDAD” DE PUNTOS DE
VISTAS ES POSIBLE.
• ES DESEABLE QUE LAS PERSONAS
CUESTIONEN, SON MECANISMOS
BÁSICOS DE PROTECCIÓN DE TUS
ACTIVOS PERSONALES.
¿QUÉ ES EL
RECONOCIMIENTO?

• ES UNA HERRAMIENTA DE
COMUNICACIÓN QUE PERMITE
CONTINUAR CUALQUIER
CONVERSACIÓN, AUNQUE NO
ESTEMOS DE ACUERDO CON EL
PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE.
• PERMITE HACER EL PUENTE
ENTRE LA OBJECIÓN, EL PUNTO
DE VISTA OPUESTO AL
NUESTRO, Y NUESTROS
ARGUMENTOS A FAVOR DEL
PRODUCTO.
ARGUMENTACIÓN

• ES LA POSIBILIDAD DE DAR OTRA VISIÓN


AL PROSPECTO ACERCA DE SU OBJECIÓN:
• PRECIO
• CALIDAD
• REPUTACIÓN
• CONDICIONES
¿QUÉ SE REQUIERE PARA
ARGUMENTAR?
• CONOCIMIENTO AMPLIO:
• PRODUCTO
• DEL MERCADO
• DE TU PROPIA REPUTACIÓN
COMO VENDEDOR/ASESOR
Y HERRAMIENTAS
EMOCIONALES
• LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES UNA
APROXIMACIÓN PARA COMPRENDER
COMO UNA PERSONA MANEJA SUS
PROPIAS EMOCIONES Y LAS AJENAS Y
PUEDE CON ESO LOGRAR CONECTAR
CON:
• EMPATÍA
• ASERTIVIDAD
¿QUÉ ES ENTONCES VENDER?

UN PROCESO
COMPLEJO, EN EL
QUE ESTAMOS
PELEAMOS CONTRA
COMPITIENDO CON
OTRAS
CIENTOS DE
ESTRATEGIAS.
PERSONAS QUE NO
VEMOS A NUESTRO
ALREDEDOR.

SIN EMBARGO, LA
FORTALECE TU
DIFERENCIA SE
MARCA PERSONAL
PUEDE LOGRAR
MARCA PERSONAL
• LA IMAGEN, CONTRUCCIÓN REPUTACIONAL
QUE HACE QUE LA GENTE TE BUSQUE.
• HOY DÍA SE CONSTRUYE POR MUCHOS
MEDIOS:
• RRSS
• A TRAVÉS DEL MERCADO RELACIONAL.
• EVENTOS
• ENCUENTROS PROFESIONALES
EL ÉXITO ES UNA CONSTRUCCIÓN, SE LOGRA A
TRAVÉS DEL TRABAJO Y LA CAPTURA DE
OPORTUNIDADES
EXAMEN II
DESEAS RECIBIR
NUESTRAS
PRESENTACIONES

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