TEMA 4 Psicología Social

TEMA 4. PSICOLOGÍA SOCIAL.
1. LA PSICOLOGÍA SOCIAL.
La psicología social es una de las ramas fundamentales de la psicología.
Es la ciencia de los aspectos sociales de la vida mental.

NO es el estudio de la conducta social:
• Estudia la conducta en relación con la actividad mental.

• El tema central es el funcionamiento de la mente.
• La conducta como expresión de la mente.
NO es el estudio de la sociedad o de las instituciones sociales:
• El objeto fundamental de investigación es el funcionamiento de la mente individual en sociedad.

Por lo tanto, la mejor definición de la psicología social es la ciencia de la mente y de la sociedad. Sus intereses son
fenómenos basados en la existencia de una continua y mutua influencia y relación entre individuo y sociedad.
Los seres humanos somos animales sociales. La vida social también determina aspectos de nuestro
funcionamiento psicológico.
Existen procesos psicológicos que determinan:
• La forma en que funciona la sociedad.

• La forma en la que tiene lugar la interacción social.
A su vez los procesos sociales determinan las características de la psicología humana. Esta determinación mutua
de mente y sociedad es el objeto de estudio de los psicólogos sociales.
Nuestras interacciones con el medio social dependen de las percepciones que de él tengamos. Este medio
incluye a otras personas, grupos, normas, costumbres y demás regulaciones sociales.
Nuestros deseos y expectativas influyen en lo que vemos y recordamos de las situaciones.
Las relaciones sociales dependen parcialmente de la percepción y del conocimiento que tengamos de:
• Las otras personas implicadas.

• La situación en las que tienen lugar las relaciones.
2. PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS.

Los grupos como unidades de análisis poseen identidad propia:
• Las personas actúan distinto:
o Cuando están en grupo.
o Según el grupo en el que se encuentren o al que representen.
Los grupos humanos pueden ser analizados como un punto intermedio, distinto del individual y del social.
Fenómenos de estudio propios de los grupos: influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo,
prejuicio, discriminación, exclusión social, cohesión social, violencia, síndrome de Estocolmo, cárceles, HHSS y etc.
3. FENÓMENOS INTRAPERSONALES.
3.1. LAS ACTITUDES.
Evaluaciones globales de una apersona, un objeto, un lugar o un asunto que influencian el pensamiento y
la acción.
Son expresiones básicas de aprobación o desaprobación. Ej: ser de un equipo de futbol, ser anti-aborto, ser
protaurino, defender los valores de un partido político particular.
Estudio de la formación de actitudes, su estructura, su cambio, su función y la relación entre ellas y el
comportamiento:
• Porque la gente es influenciada por la situación.

• Actitudes generales no suelen ser predictoras de buen comportamiento específico (una persona
quizás valora el medio ambiente pero no recicla una lara un día particular).
• Actitudes centrales en nuestro autoconcepto son más probables de llevar a
comportamientos específicos.
3.2. LA PERSUASIÓN.
Método activo de influencia que intenta guiar a la gente hacia la adopción de una actitud, una idea o un
comportamiento por medidas racionales (dando razones lógicas) o emotivas (chantaje emocional).
La persuasión depende de “apelaciones” en vez de presión fuerte o coerción.
Variables importantes: quien dice que a quien y como.
El Comunicador Credibilidad, pericia, honradez, grado de atractivo (los mensajes

dados por una persona atractiva va a ser mucho más persuasivo).
El Mensaje Incluyendo varios grados de razón y emoción (como miedo).
(muchas veces nos convencen de lago exponiendo lo malo que nos puede
pasar si no cumplimos lo que nos dicen)
La Audiencia Variedad demográfica, rasgos personales, preferencias. (hay que
tener en cuenta para quién va dirigido el discurso, ej: para persuader a los
adolescents utilizan influencers)
El Canal Palabra impresa, radio tv, internet, interacciones cara a cara.
El proceso persuasivo se media por dos rutas distintas:
• Aspectos superficiales de la comunicación (una celebridad popular, motivación de la audiencia…).

• La lógica interna del mensaje.
Las actitudes profundas son resistentes a la persuasión bajo circunstancias normales. (si yo tengo una actitud muy firme
va a ser muy difícil que me persuadan por ello las persuasiones van dirigidas a aquellas personas más dudosas (menos firmes))
3.3. LA INFLUENCIA SOCIAL.

La influencia social es la forma en la que la gente influye en los pensamientos, sentimientos y comportamientos
de otros. (si estuviésemos aislados no tendríamos los mismos pensamientos)
Los principios de influencia son más fuertes cuando tienen lugar en grupos sociales. (como familia, amigos…)
La CONFORMIDAD es la forma más común y omnipresente de la influencia social. (cómo nos conformamos para
acercarnos al grupo y sentirnos dentro)
La tendencia de actuar o pensar como otros miembros de grupo: el tamaño del grupo (influye más un grupo
pequeño), la unanimidad (que todos piensen parecido), la cohesión y el estatus (confíe en el grupo y le de un estatus de
credibilidad).
La conformidad se tiende siempre a ver como una tendencia negativa en la cultura occidental, pero es
absolutamente necesario para vivir en una comunidad y que esta funcione. (vemos negativo ser conformistas, decimos que
esa persona tiene poca personalidad)
Un motivo importante para que se desarrolle es la influencia normativa: la tendencia a conformarse para
adquirir la aceptación social, y evadir el rechazo o conflicto social. La presión del grupo. (voy a sentirme conforme
con lo que dicen los demás para que me acepten en el grupo y no me rechacen o crear discusiones)
-El experimento de Asch:

• Desde los años 1950, una serie de estudios que demostraron el poder de la conformidad. Los
participantes de este experimento debían estimar la longitud unas líneas. Más del 1/3 de los
participantes confirmaron lo que la mayoría decía, aunque el juicio de la mayoría era claramente
incorrecto. Un setenta y cinco por ciento de los participantes lo confirmaron al menos una vez durante
el experimento.
La conformidad se refiere también a cualquier cambio en el comportamiento que es debido a una petición o
sugerencia de otra persona.
La técnica de “el pie en la puerta” es un método de conformidad en el cual el persuasor pide un favor pequeño
para posteriormente seguir con un favor más grande (ej: una persona pidiendo la hora, y posteriormente
pidiendo dinero).
Otra forma importante de influencia social es la OBEDIENCIA: cambio de comportamiento, resultado de un
orden directo de otra persona.
-El experimento de Milgram sobre la obediencia a la autoridad.
• El experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de

seguir órdenes hasta el punto de causar sufrimiento extremo en un ser humano inocente.
Otra forma importante de influencia social es la PROFECIA AUTORREALIZADA: es una predicción que,
actúa en sí misma para convertirse en la verdad. Ejemplo: en la bolsa de valores si mucha gente cree que es
inminente una crisis financiera, los inversores pierden la confianza, venden la mayoría de sus valores, y
causan la crisis. (cuando alguien hace una predicción de lo que va a pasar y está tan seguro de ello que esa cosa se da porque el
quiere) (ej: si pienso que no valgo para algo nunca lo voy a hacer)
De una manera similar, la gente puede esperar la hostilidad de otro e induce a esta por su propio
comportamiento.
4. LA COGNICION SOCIAL.
La cognición social es la forma en que la gente piensa acerca de los demás. Se trata de como la gente percibe,
piensa y recuerda información sobre todos. Vemos el mundo según ESQUEMAS, ESTEREOTIPOS o
imágenes de realidad simplificadas: (ej: ponemos adjetivos a la gente porque pertenecen a un grupo: madrileños→chulos,
andaluces→vagos, catalanes→tacaños)
• Una creencia generalizada sobre un grupo particular de gente.

• Los estereotipos a menudo son relaciones a actitudes negativas (rechazo a alguien) o prejuicios.
Los esquemas, estereotipos o imágenes de realidad simplificados:
• Organizan el conocimiento y guían el procesamiento de información. (tendemos a coger la info que le conviene a
nuestro estereotipo, es decir, intentamos que la info que recibimos encaje con nuestro estereotipo)
• Operan automáticamente y no intencionalmente, y pueden dirigir a parcialidades en la percepción y
la memoria.
• Pueden dirigirnos a ver algo que realmente no existe. Ejemplo: un experimento encontró que la gente
es más propensa a percibir un arma en las manos de un hombre negro que un hombre blanco.
Otro concepto muy importante en la cognición social es la ATRIBUCUIÓN: son explicaciones que hacemos
para el comportamiento nuestro o de otros. Una atribución puede ser interna o externa:
• Atribuciones internas: asignan causalidad a factores dentro de la persona, como capacidades o

personalidad.
• Atribuciones externas: asignan la causalidad a un factor externo, como el tiempo.

Ej: puedo haber sacado buena nota porque he estudiado mucho o porque le examen era muy fácil
5. EL AUTOCONCEPTO.
El autoconcepto supone el entendimiento, conocimiento, que tiene una persona de sí misma. (el autoconcepto es
lo que pensamos de nosotros mismos, y para ello, nos fijamos en la sociedad) Puede dividirse en:
• un componente cognitivo, el AUTOESQUEMA: (como me veo a mi mismo, capacidades…)

oCreencias de autoeficacia son un aspecto de la autoesquema.
oLa autoeficacia se refiere a la expectación de un individuo de que la realización en
alguna tarea será eficaz y tendrá éxito.
• Un componente evaluativo, la AUTOESTIMA. (como me quiero a mi mismo)
EJEMPLO: un día que me veo guapa (AUTOESTIMA), voy a una fiesta y voy a hablar con todo el mundo(AUTOESQUEMA)
Formas de desarrollo del autoconcepto: la introspección (conocerme a mi mismo), las reacciones de otros (la imagen
que yo tengo de mí mismo depende de como me vean los demás) , la autopercepción y la comparación social (si alguien con
una inteligencia media está en una casa con un nivel de inteligencia bajo se va a creer muy listo).
La autopercepción es una forma de atribución que implica hacer inferencias sobre sí mismo después de
observar su propio comportamiento.
6. LA DISONANCIA COGNITIVA.
La disonancia cognitiva son sentimientos de tensión cuando se da inconsistencia entre cognición y conducta
(cuando pienso una cosa pero hago otra). La disonancia cognitiva fue desarrollada originalmente como una teoría de
cambio de actitud porque es más fuerte cuando existe discrepancia entre el autoconcepto y el
comportamiento, ejemplo: hacer algo que te hace sentirte avergonzado. (mis valores van por un lado y mis
comportamientos por otro)(el ser humano no puede vivir en disonancia e intenta cambiarlo) (se que no está bien pero razono y lo hago)
La disonancia cognitiva típicamente va dirigida a: un cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una

auto-afirmación y una racionalización del comportamiento.
Ejemplo de disonancia cognitiva: fumar.
• Fumar aumenta el riesgo de cáncer, amenaza el auto-concepto del fumador.
• La mayoría creemos que somos inteligentes y racionales, y la idea de hacer algo insensato y auto-
destructivo causa disonancia.
• Para reducir esta tensión incómoda, los fumadores tienen una tendencia a hacer excusas para sí
mismos, como “me voy a morir de todos modos, entonces no importa
EL EXPERIMENTO DE LA CARCEL DE STANFORD DE PHILIP ZIMBARDO
Un ejercicio simulado entre prisioneros y guardias estudiantiles demostró que la gente seguiría un papel
Esta fue una demostración importante del poder de la situación social, inmediata, y su capacidad de abrumar los
rasgos normales de personalidad
Demostró como la agresión es aprendida por la imitación
Este fue uno de los primeros estudios de muchos demostrando como la exposición a violencia por medios de
comunicación dirige al comportamiento agresivo en observadores
EXPERIMENTO DE LA MUÑECA BOBO

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TEMA 4. PSICOLOGÍA SOCIAL.

Es la ciencia de los aspectos sociales de la vida mental.

• Estudia la conducta en relación con la actividad mental.

• El objeto fundamental de investigación es el funcionamiento de la mente individual en sociedad.

• La forma en que funciona la sociedad.

• Las otras personas implicadas.

2. PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS.

• Porque la gente es influenciada por la situación.

El Comunicador Credibilidad, pericia, honradez, grado de atractivo (los mensajes

El proceso persuasivo se media por dos rutas distintas:

• Aspectos superficiales de la comunicación (una celebridad popular, motivación de la audiencia…).

3.3. LA INFLUENCIA SOCIAL.

-El experimento de Asch:

• El experimento demostró que ciudadanos normales estadounidenses fueron capaces de

• Una creencia generalizada sobre un grupo particular de gente.

• Atribuciones internas: asignan causalidad a factores dentro de la persona, como capacidades o

• Atribuciones externas: asignan la causalidad a un factor externo, como el tiempo.

• un componente cognitivo, el AUTOESQUEMA: (como me veo a mi mismo, capacidades…)

La disonancia cognitiva típicamente va dirigida a: un cambio en la actitud, un cambio en comportamiento, una

• Fumar aumenta el riesgo de cáncer, amenaza el auto-concepto del fumador.

EL EXPERIMENTO DE LA CARCEL DE STANFORD DE PHILIP ZIMBARDO

Demostró como la agresión es aprendida por la imitación

EXPERIMENTO DE LA MUÑECA BOBO

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