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Diplomado en Gestión del Talento Humano
Material de apoyo
www.apruebaxtreme.com MODULO 1. CONTENIDO: Las organizaciones y el talento humano
¿En qué consiste la administración de Recursos Humanos?
1. Es el área de administración relacionada con todos los aspectos del personal, reclutar, seleccionar, desarrollar, asesorar y recompensar a los empleados; actuar como enlace con los sindicatos y manejar otros asuntos de bienestar. 2. Es la planeación, organización, dirección y control de la consecución, desarrollo, remuneración, integración y mantenimiento de las personas con el fin de contribuir a la empresa. 3. ES LA PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE DOTACIÓN, REMUNERACIÓN, CAPACITACIÓN, EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO, NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO COLECTIVO Y GUIA DE LOS R.H., ADEMAS PARA CADA DEPARTAMENTO A FIN DE SATISFACER LOS INTERESES DE QUIENES RECIBEN EL SERVICIO Y SATISFACER LA NECESIDADES DE PERSONAL. Objetivos de la administración de Recursos Humanos La Administración de personal se refiere a la Planeación de R.H. al RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS, CAPACITACIÓN, RELACIONES LABORALES, HIGIENE Y SEGURIDAD en las Organizaciones. PRINCIPALES OBJETIVOS: 1. Regular de manera justa y técnica las diferentes fases de las Relaciones Laborales de una Organización. 2. Lograr que el personal al Servicio del Organismo Social trabaje para lograr los Objetivos Organizaciones. 3. Proporcionar a la Organización una fuerza Laboral eficiente para la satisfacción de sus planes y objetivos. 4. Elevar la Productividad del personal para promover la eficiencia y eficacia de la dirección. 5. Coordinar el esfuerzo de los grupos de trabajo para proporcionar unidad de acción en la consecución de objetivos comunes. 6. Satisfacer requisitos mínimos de bienestar de los trabajadores para crear condiciones satisfactorias de trabajo. 7. Alcanzar su más alto nivel la realización tato del trabajador como el patrón. 8. Resolver eficazmente los problemas, antes, durante y después de la relación laboral. Características de los Recursos Humanos Las personas pasan la mayor parte en Organizaciones trabajando en la producción de bienes y servicios; entre más numerosas sean éstas, más complejo se vuelve. Existen características tales como: 1. No pueden ser patrimonio de la Organización a diferencia de otros tipos de Recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. Son patrimonio personal. 2. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la organización debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos Organizacionales. 3. Las experiencias, los conocimientos son intangibles y son manifestados por el comportamiento de los empleados en la organización. 4. Los R.H. pueden ser perfeccionados mediante la capacitación y el desarrollo. 5. Los R.H. son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y conocimientos. Posición del departamento de personal En la actualidad por la extensión que tiene el Departamento de R.H. ya que abarca todas las categorías, debe otorgarle un lugar de PRIMERA IMPORTANCIA. Lo más usual es que el Departamento de Personal dependa directamente de la GERENCIA GENERAL O DIRECCIÓN GENERAL, quedando así en el mismo plano de los gerentes de las principales divisiones de la Empresa. PRINCIPALES FUNCIONES DE UN DEPARTAMENTO DE PERSONAL 1. Selección de Personal 2. Adiestramiento 3. Simplificación de Operaciones 4. Movilidad de Personal 5. Calificación de méritos 6. Sugerencias 7. Ascensos 8. Valuación de Puestos 9. Higiene y Seguridad Industrial 10. Sistema de Quejas 11. Disciplina 12. Servicio a Personal DENOMINACIONES • La administración de R.H. presenta diversas modalidades en cuanto a su denominación; las más usuales son: • Manejo de Personal • Relaciones Laborales • Relaciones Industriales • Relaciones Humanas en el trabajo • Administración de Personal • Administración de Recursos Humanos DENOMINACIONES = SINÓNIMOS ¿Porqué se tiene la necesidad de tener un departamento de Recursos Humanos? • Importancia de los R.H (se debe de dar atención a las personas) • Apoyo Especializado a la Empresa (se sepa deducir de los sueldos por ejemplo) • Complejidad Organizativa de la Empresa ( se necesita saber cuales son las necesidades de la empresa) • Complejidad Normativa Leyes-Normas-Reglamento ( Conocer las leyes y políticas de la Empresa) • Necesidad de Coordinación y Congruencia en la aplicación de normas, etc. ( todas las empresas deben tener reglas, pero considerar a la Empresa y a las Personas.
