Planificación Anual Asignatura

Investigación Operativa
Año 2024
DOCENTE RESPONSABLE
Nombre y Apellido Rosana Gabriela Neirotti
Categoría Docente Profesor Asociado
MARCO DE REFERENCIA
Asignatura Investigación Operativa Código: A5.2
Carrera Ingeniería Industrial
Plan de estudios Ingeniería Industrial 2007 – Ord.C.S. nº 3207/06
Ubicación en el Plan: 4º año - 1º cuatrimestre

Duración Cuatrimestral Carácter Carga horaria total

Obligatorio 90
(h)
Carga horaria destinada a la actividad (h)
Experimental 0 Problemas ingeniería 10 Proyecto - diseño 0 Práctica sup. 0
Asignaturas Cursadas Organización Industrial I (A14.1)
correlativas Aprobadas Probabilidad y Estadística (B9.0)
Requisitos cumplidos Seminario de Introducción a la Ingeniería Industrial (X5.3), Idioma (X1.1), Curso de
Comunicaciones Técnicas (X2.2).
Contenidos mínimos

Toma de decisiones en la I.O. Métodos y modelos de la Investigación Operativa: Camino Crítico, Programación Lineal,
Modelos de distribución, Programación dinámica, Líneas de espera, Teoría de stock y Simulación.

Depto. al cual está adscripta la carrera Ingeniería Industrial

Área Gestión de las Organizaciones
Nº estimado de alumnos 30
OBJETIVOS

La Investigación Operativa se aplica a la resolución de algunos problemas que se presentan habitualmente en la

conducción y coordinación de las actividades de una empresa. Esta disciplina aplica el método científico a la toma de
decisiones: se observa el problema real, se recopilan datos, se construye un modelo matemático que intenta abstraer la
esencia del problema, se resuelve el modelo utilizando el método adecuado y se interpretan los resultados obtenidos. Su
campo de aplicación es extraordinariamente amplio y se ha desarrollado formidablemente con el uso de las computadoras.
Por ende, el objetivo que se persigue es preparar profesionales académicamente capaces y motivados para la toma de
decisiones en sistemas empresariales complejos y cambiantes, en donde las técnicas de Investigación Operativa juegan
un rol preponderante. Por lo tanto, se espera que el estudiante desarrolle capacidades en el planteo de modelos, su
resolución y análisis para distintas situaciones empresariales a partir de la selección y aplicación de las herramientas
adecuadas, que le permitan tomar las decisiones acertadas, fundadas en dichos análisis, y posteriormente comunicar y
consensuar las mismas con su equipo de trabajo.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE: el estudiante…

 Identifica y comprende la naturaleza de los problemas que suelen presentarse en las empresas con el fin de formularlos y
modelarlos adecuadamente teniendo en cuenta las limitaciones de los modelos utilizados.
 Aplica los métodos de Programación Lineal, Programación Dinámica, Modelos de Redes, Líneas de Espera y Control de
Inventario con el fin de evidenciar el grado de comprensión de los conceptos teóricos y su aplicación práctica en contexto
de aprendizaje basado en problemas.
 Analiza los resultados obtenidos en la resolución de problemas para auxiliar en la selección entre diferentes cursos de
acción en el proceso de toma de decisiones.
 Utiliza adecuadamente el Software MSProject para planear, programar, supervisar, asignar los recursos disponibles y

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 controlar los tiempos y costos de proyectos en contexto de aprendizaje basado en estudio de casos (Problema Abierto de
Ingeniería).
 Elabora informes técnicos utilizando correctamente el lenguaje oral y escrito específico para poder comunicar información
y conclusiones teniendo en cuenta los objetivos y el interlocutor.
 Modela adecuadamente problemas de Simulación Montecarlo para resolver y obtener información que ayuda en el
proceso de toma de decisiones empresariales utilizando el software Crystall Ball.
 Participa y colabora activamente en un equipo de trabajo para resolver un caso (Problema Abierto de Ingeniería) de
Programación de Proyectos a partir de la utilización del software MSProject.

APORTE DE LA ASIGNATURA A LA FORMACIÓN BÁSICA Y/O PROFESIONAL

La Investigación Operativa aporta conceptos concretos y jerarquizados que permiten el aprendizaje de las herramientas
necesarias para llegar a un posterior dominio de una competencia. Esta asignatura provee algunas de las herramientas
cuantitativas y la aplicación sistemática del método científico a la resolución de problemas, que luego se utilizan en
asignaturas del último año de formación en la carrera de grado, en aplicaciones más específicas, en condiciones estáticas o
dinámicas. Además, este proceso de análisis y resolución de diferentes situaciones problemáticas para la toma de decisiones
con base en información oportuna y de calidad, se presenta habitualmente en distintas situaciones empresariales, en
condiciones de certeza, riesgo o incertidumbre.
A partir de los objetivos planteados, el desarrollo de la asignatura pretende introducir y profundizar los conceptos básicos
para llegar a un posterior dominio de las siguientes competencias, definidas por el CONFEDI, fundamentales en la
actualidad para el ejercicio profesional y el desarrollo de carrera de nuestros graduados en Ingeniería:

 Competencia para identificar, formular y resolver problemas de Ingeniería. La asignatura aporta al desarrollo de la
capacidad para identificar y formular problemas (1-a.1, 1-a.2, a-a.4), capacidad de implementar tecnológicamente una
alternativa de solución (1-c.3, 1-c.4, 1-c.5, 1-c.6), capacidad para controlar y evaluar los propios enfoques y estrategias
para abordar eficazmente la resolución de los problemas (1-d.2, 1-d.3),
 Competencia para concebir, diseñar y desarrollar proyectos de ingeniería (sistemas, componentes, productos o
procesos). La asignatura aporta al desarrollo de la capacidad para concebir soluciones tecnológicas (2-a.5), capacidad
para diseñar y desarrollar proyectos de ingeniería (2-b.1, 2-b.4, 2-b.8).
 Competencia para gestionar, planificar, ejecutar y controlar proyectos de ingeniería (sistemas, componentes, productos
o procesos). La asignatura aporta al desarrollo de capacidad para planificar y ejecutar proyectos de ingeniería (3-a.2, 3-
a.3, 3-a.4, 3-a.7), capacidad para operar y controlar proyectos de ingeniería (3-b.3)
 Competencia para utilizar de manera efectiva las técnicas y herramientas de aplicación en la ingeniería. La asignatura
aporta al desarrollo de la capacidad para identificar, seleccionar (4a) y utilizar las técnicas y herramientas disponibles.
(Competencia 4b.2, 4b.3 y 4b.5).
 Competencia para desempeñarse de manera efectiva en equipos de trabajo. La asignatura aporta al desarrollo de la
capacidad para identificar las metas y responsabilidades individuales y colectivas (6a.1 y 6a.3), reconocer y respetar los
puntos de vista y opiniones de otros miembros del equipo (competencias 6b.1 y 6b.2), llegar a acuerdos y asumir
responsabilidades y roles dentro del equipo de trabajo (6c.1 y 6c.2).
 Competencia para comunicarse con efectividad. La asignatura aporta al desarrollo de la capacidad para seleccionar las
estrategias de comunicación en función de los objetivos e interlocutores (7a.2 y 7a.3) y producir e interpretar textos
técnicos y presentaciones públicas (7b.1, 7b.4, 7b.5 y 7b.8).
 Competencia para aprender en forma continua y autónoma. La asignatura aporta al desarrollo de la capacidad para
lograr autonomía en el aprendizaje (9-a.1, 9b.6).

DESARROLLO DE LA ASIGNATURA
Actividades y estrategias didácticas
Se propone una construcción del conocimiento y desarrollo de habilidades a partir del intercambio constante docente –
estudiantes y estudiantes – estudiantes. La participación activa de los estudiantes en el desarrollo de la clase facilita y
optimiza el proceso de aprendizaje.
La actividad Teórica, se desarrolla a través de las siete unidades del programa referidas a Introducción a la Investigación de
Operaciones; Planificación, programación y control de proyectos con CPM y PERT; Programación lineal continua y entera;
Programación de la distribución por el Método de Transporte; Líneas de espera o teoría de colas; Gestión de inventarios;
Programación dinámica; Simulación. En este momento de la clase se presentan las metodologías a los estudiantes
explicadas a partir de una situación problemática determinada y analizando todas las posibles situaciones y circunstancias
específicas que podrían presentarse en cada caso.
La actividad práctica se desarrolla bajo tres modalidades diferentes. La primera por resolución de ejercicios convencionales
(15 horas), la segunda por resolución de ejercicios con aplicación de software específico (15 horas) y la tercera por
resolución de problemas abiertos de ingeniería (Caso de Programación de un Proyecto con MSProject que se presenta como
actividad experimental, 10 horas).
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En todos los trabajos prácticos no se promueve sólo al desarrollo del conocimiento y aplicación de las técnicas y
herramientas específicas, sino también a la interpretación de los resultados que aportan información para una adecuada
toma de decisiones, como así también el trabajo cooperativo y en equipo.
Los trabajos prácticos a desarrollar son los siguientes:
 El trabajo práctico nº 1 contiene ejercicios sobre programación de proyectos por CPM, PERT y PERT-COSTO y se
resuelve bajo la modalidad de problemas convencionales.
 El trabajo práctico nº 2 consta de ejercicios más complejos sobre planificación, programación y control de proyectos
por CPM y PERT de modo tal que para su resolución se requiere la aplicación del software MSProject u Open Project.
Posteriormente, para integrar completamente la unidad “Administración de proyectos”, los estudiantes buscan programar
un Proyecto real utilizando el Software. El mismo se resuelve en grupos autos conformados donde los estudiantes deben
realizar las simplificaciones del caso que crean conveniente y resolver a partir de la utilización adecuada del software las
diferentes situaciones que pudieran presentarse. En este sentido los estudiantes deben asignar distintos roles a los
integrantes del grupo y luego presentar un informe escrito sobre el caso, que incluya las dificultades que se presentaron y los
resultados obtenidos. Al finalizar la cursada cada grupo expone ante la clase el trabajo realizado y sus conclusiones.
 El trabajo práctico nº 3 reúne ejercicios de programación lineal continua en dos y más variables para modelar, resolver
con aplicación de los software GLP, SOLVER, LINDO y utilizar la información de salida para interpretar distintas
situaciones en cada uno de los problemas.
 El trabajo práctico nº 4 incluye ejercicios para aplicar el Método de Transporte en problemas equilibrados, no
equilibrados y modelos especiales, se resuelve bajo la modalidad de problemas convencionales.
 El trabajo práctico nº 5 abarca ejercicios de Programación lineal entera con distinto grado de dificultad en el modelaje y
para su resolución por el método de ramificación y acote se utiliza el software LINDO.
 El trabajo práctico nº 6 incorpora ejercicios de los distintos modelos de Líneas de espera con distintos grados de
dificultad, la resolución es bajo la modalidad de problemas convencionales.
 El trabajo práctico nº 7 comprende ejercicios para clasificar los ítems que componen un almacén y a partir de ella
relacionar los distintos modelos de control de inventario y resolver ejercicios convencionales con parámetros certeros y
aleatorios.
 El trabajo práctico nº 8 se limita a distintas situaciones para modelar y resolver, por programación dinámica, problemas
de decisión de etapas múltiples con variable de entrada certera y variable de salida nula, la forma de resolución es
convencional.
 El trabajo práctico nº 9 presenta situaciones empresariales para modelar, resolver y tomar decisiones bajo riesgo. La
metodología de simulación utilizada es la simulación Montecarlo y el software aplicado el CRYSTAL BALL.

Para complementar las actividades prácticas se propone la realización de una charla a cargo de integrantes de la empresa
NONLINEAR ARGENTINA, empresa que desarrolla soluciones innovadoras que impulsan la eficiencia de procesos de
negocio. Se enfocan en el agregado de Valor directo y eficaz, priorizando la mejora de indicadores concretos en todos sus
desarrollos. Buscan resolver problemas concretos de las Organizaciones desarrollando tecnologías innovadoras fundadas en
la Investigación Operativa, la ciencia de datos, la estadística, la simulación y la optimización. El objetivo de esta actividad es
que los estudiantes puedan reconocer la importancia de la aplicación de los métodos de la Investigación de Operaciones en
la resolución de problemas concretos en empresas reales. En esta oportunidad presentarán tres casos distintos donde se
aplicaron algunas de las herramientas desarrolladas en esta asignatura: Asignación de equipos a la realización de cajas
(Cartocor, sección cajas de Arcor), Optimización para una empresa de transporte público, Transporte de arenas a Vaca
Muerta.

Los integrantes del equipo docente de la asignatura asisten y guían a los estudiantes en la resolución de los Trabajos
Prácticos y de los casos de aplicación. Cuándo se considera pertinente se efectúa análisis y exposición grupal para ayudar a
la interpretación de los resultados obtenidos en las propuestas concretas presentadas.
Todo el material generado por el equipo docente, se encuentra disponible para los estudiantes matriculados en un aula virtual
en la Plataforma Moodle, FIOvirtual, “Investigación Operativa 2024”. También se propone un foro de consultas para cada
tema desarrollado y un canal de YouTube para compartir videos desarrollados por la cátedra. También se constituye un
grupo de WhatsApp para complementar los canales de comunicación con los estudiantes.

Problema Abierto de Ingeniería

Se define como problema abierto de ingeniería aquellas situaciones reales o hipotéticas cuya solución requiera la aplicación
de los conocimientos de las ciencias básicas y de las tecnologías; son aquellos que no se limiten a un determinado juego de
datos numéricos, sino que contemplen ciertos parámetros en función de los cuales puedan producirse situaciones
cualitativamente diferentes.
En el caso particular de esta asignatura, se propone la resolución de un caso de aplicación (Problema abierto de Ingeniería),
que podrá ser aportado por la cátedra o de un proyecto real al que pudieran acceder los estudiantes, de Administración de
Proyectos, para programar utilizando el software MS Project. Los estudiantes resuelven aplicando las metodologías propias
de la temática y software disponibles. Lo hacen en forma grupal, se distribuyen tareas y roles, y en la fecha establecida
presentan un informe escrito que contemple la solución e interpretación de las situaciones planteadas, la aplicación del
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software indicado, y las recomendaciones pertinentes. Los integrantes del grupo deben presentar el caso y su resolución en
forma oral frente al equipo docente y al resto de los estudiantes en fecha fijada para tal fin. El caso es evaluado por el equipo
docente con devolución individual a los distintos grupos.

Trabajos experimentales
Caso de Proyecto real a programar utilizando el Software MS Project. El objetivo es desarrollar habilidades específicas a la utilización de
la herramienta informática y al trabajo en equipo.

Trabajo/s de Proyecto-Diseño

No corresponde

Recursos didácticos

Aula con capacidad adecuada a la cantidad de inscriptos en la asignatura, con pizarra y televisor o cañón.
Gabinete de informática con el software (LINDO, GLP, EXCELL, CRYSTAL BALL) instalado en las computadoras.
Aula virtual en Plataforma Moodle,
Canal de YouTube (VIDEOS).
Libros digitales y en papel, Software, Páginas de Internet y Apps.

Estrategia de evaluación de los alumnos

Regularización de la asignatura

La evaluación, al igual que el aprendizaje, es un proceso continuo, en el que se utilizan distintos instrumentos y estrategias,
los cuales permiten al docente reconocer el grado de apropiación de los conocimientos y habilidades por parte de los
estudiantes. En este proceso se reconocen instancias formales de evaluación (exámenes parciales, resolución de casos,
presentación de aplicaciones específicas) e instancias informales (debate, confrontación de ideas, análisis de situaciones y
ejemplos concretos).
Los instrumentos de evaluación utilizados son:
 Resolución de Trabajos prácticos;
 Resolución de problema abierto de Ingeniería.
 Presentación y defensa de caso.
 Exámenes parciales (2).
 Apreciación conceptual.

El Sistema de Cursada adoptado por la Cátedra es por "Suma de puntos" según Res. C.A.F.I. nº 227/04.
Para la evaluación del Caso de aplicación se ha desarrollado la siguiente rubrica:

RUBRICA PARA ANÁLISIS DE CASOS

NOMBRE DEL CURSO:
EJERCICIO :ANÁLISIS DE CASO DE PROGRAMACIÓN DE UN PROYECTO UTILIZANDO MSPROJECT
FASE ESPECÍFICA QUE SE EVALÚA:
FECHA LIMITE DE ENTREGA :
FECHA REAL DE ENTREGA :
NOMBRE DEL ALUMNO:

ASPECTOS A EVALUAR Competente Competente Competente Competente No aprobado

sobresaliente (10) avanzado (9, 8) intermedio (7, 6) básico (4) (menos de 4)
El problema El problema El problema No hay
El problema
planteado está planteado está planteado definición ni
planteado esta
Definición del problema muy bien definido y está mal delimitación
bien definido y
definido y delimitado de definido y del problema
delimitado
delimitado manera regula delimitado planteado

Página 4 de 9
 La
información La
La información La información
La información obtenida fue información
obtenida fue obtenida fue
obtenida fue poco obtenida no
relevante y relevante pero
Información relevante, relevante, fue
documentada, mal
documentada mal relevante,
pero no de documentada y
y de campo documentada sin relación
campo no fue de campo
y no fue de con el tema
campo
Las soluciones Las soluciones Las soluciones
Las soluciones
consideradas consideradas consideradas No hubo
Soluciones consideradas
fueron fueron muy fueron soluciones
fueron buenas
excelentes buenas regulares

Presentó las
Presentó más Presento las Presentó las
estrategias
estrategias de las estrategias estrategias No presentó
Estrategias solicitadas y
solicitadas y son solicitadas y son solicitadas y estrategias
son muy
excelentes buenas son regulares
buenas

Se involucró No se
Se involucró en Se involucró Se involucró en
en menos del involucró en
todos los en el 75% de un 50% de los
50% de los el trabajo o
Trabajo colaborativo procesos y los procesos y procesos y
procesos y su
niveles del niveles de niveles de
niveles de participación
trabajo trabajo trabajo
trabajo fue mínima

Detectaron
Detectaron
Detectaron fortalezas y
fortalezas y No se
fortalezas debilidades, sin No
debilidades, que detectaron
Detección de fortalezas y y debilidades, embargo no detectaron
fueron todas las
debilidades estas últimas fueron fortalezas ni
corregidas y fortalezas y
fueron mantenidas ni debilidades
mantenidas debilidades
corregidas corregidas
respectivamente
respectivamente

El trabajo
presenta
El trabajo El trabajo tiene El trabajo
El trabajo no múltiples
tiene uno o tres o cuatro tiene más de
Ortografía presenta errores errores
dos errores errores 4 errores
ortográficos ortográficos
ortográficos ortográficos ortográficos
en todo su
contenido

Desarrolla la
Desarrolla No hay
mayoría No desarrolla
todos los claridad
de los Desarrolla los los
elementos o en la
elementos o elementos elementos
dimensiones que presentación
Capacidad de análisis dimensiones principales que principales
comprende el de los
que comprende el que
tema y sus elementos
comprende el tema comprende el
relaciones principales
tema y sus tema
mutuas del tema
relaciones
SUBTOTAL POR ESCALA DE
EVALUACIÓN
EVALUACIÓN FINAL DEL EJERCICIO
NOMBRE Y FIRMA DEL
EVALUADOR
Página 5 de 9
OBSERVACIONES:

Promoción de la asignatura

El sistema de promoción es optativo. Tienen posibilidades de acceder a la promoción de la asignatura aquellos estudiantes
que hayan aprobado los dos exámenes parciales en primera instancia, con 60 puntos o más, y resuelto y presentado el caso
de Programación de Proyecto. En este caso deben resolver un examen promocional teórico y un problema de Simulación
Monte Carlo, al final de la cursada, que se aprueba con 55 puntos o más.

Para la nota de promoción, se tienen en cuenta las siguientes escalas:

Parciales y Casos Examen Teórico

Puntos obtenidos Nota Puntos obtenidos Nota
110 a 122 puntos 4 (cuatro) 55 a 56 puntos 4 (cuatro)
123 a 136 puntos 5 (cinco) 57 a 63 puntos 5 (cinco)
137 a 150 puntos 6 (seis) 64 a 70 puntos 6 (seis)
151 a 164 puntos 7 (siete) 71 a 78 puntos 7 (siete)
165 a 178 puntos 8 (ocho) 79 a 86 puntos 8 (ocho)
179 a 192 puntos 9 (nueve) 87 a 94 puntos 9 (nueve)
193 a 200 puntos 10 (diez) 95 a 100 puntos 10 (diez)

Aquellos estudiantes que no elijan la promoción siguen la cursada regular según lo establecen las normas vigentes.
La nota final de la asignatura se calcula por la siguiente fórmula, teniendo como condición la aprobación establecida para
cada nota parcial involucrada.

Nota final = 0.25 × Nota parciales + 0.25 × Nota Casos + 0.50 x Nota Examen Teórico

Examen Final

El examen final es teórico, puede ser oral o escrito, a decisión del tribunal examinador al momento del examen. Se evalúa en
forma práctica la resolución de un Problema de Simulación utilizando el software Crystal Ball.
Para la calificación del examen final se considera la misma fórmula que para el sistema de promoción.

Estrategias de seguimiento del proceso de desarrollo de la asignatura

Para el seguimiento del desarrollo de la Asignatura se registra la asistencia a clase de los estudiantes, el grado de avance en
las actividades prácticas y el desempeño de los estudiantes en las evaluaciones parciales. Para evaluar el grado de
conformidad de los estudiantes con la asignatura, las actividades presentadas, y el desempeño general del equipo de la
cátedra, se presenta una encuesta en el aula virtual de la plataforma Moodle al finalizar la cursada.

Cronograma
Unidad
Semana Tema de la clase Actividades
Temática
TP1- Programación por Camino Crítico,
1 1y2 Introducción IO y Teoría Administración Proyectos
explicación ejercicio tipo
TP1- Programación PERT y PERT-Costo.
2 2 Teoría y Práctica Administración de Proyectos
Explicación de ejercicios tipo.
Teoría uso MSPROJECT. Explicación ejercicio tipo y TP2- Aplicación ejercicios complejos
3 2
Practica. MSPROJECT.
Teoría y Práctica Programación Lineal, Método Gráfico
4 3a y Método Simplex, explicación de ejercicios tipo. Uso TP3- Programación Lineal
software GLP y LINDO.
Teoría y Práctica Programación Lineal, análisis de
5 3a sensibilidad, explicación ejercicio tipo, uso software TP3- Programación Lineal
GLP y LINDO.

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 TP4- Método de Transporte. VIDEOS
explicación de ejercicios con metodologías
6 3b Teoría y Práctica Método Transporte.
para encontrar solución inicial y solución
óptima.
Cierre TP4- Método de Transporte.
7 3c Teoría y Práctica Programación Lineal Entera TP5- Programación Lineal Entera

Entrega por Plataforma Moodle, de los

diferentes Equipos de trabajo, del caso de
8 --- Consulta y 1º PARCIAL PRÁCTICO Administración de Proyecto.
Charla a cargo de representantes de la
empresa NONLINEAR ARGENTINA.
9 4 Teoría y Práctica Líneas de Espera TP6- Teoría de Colas
TP7- Gestión de Inventarios
10 5 Teoría y Práctica Gestión de Inventarios.

11 5 Teoría y Práctica Gestión de Inventarios TP7- Gestión de Inventarios

12 6 Teoría y Práctica Programación dinámica TP8- Programación dinámica
TP9- Simulación
13 7 Teoría y Práctica Simulación

14 --- 2º PARCIAL PRÁCTICO y Consulta de Simulación ---

RECUPERATORIO, defensa de Caso de aplicación y ---
15 ---
Fecha para COLOQUIO.
16 --- COLOQUIO. ---
Recursos
Docentes de la asignatura
Nombre y apellido Función docente
Rosana Neirotti Desarrollo de Teoría y Práctica
Luciano Villalba Desarrollo de Práctica y PA de Ingeniería
Ivo Perez Colo Desarrollo de Práctica

Recursos materiales
Software, sitios interesantes de Internet

Software: MSPROJECT, GLP, SOLVER de EXCEL, LINDO, QM for Windows, CRYSTAL-BALL.

Sitios de Internet y APPS se definen durante la cursada.

Principales equipos o instrumentos

Computadora / Tablet con cámara y micrófono / Televisor / Cañón.

Teléfono inteligente / Smartphone.

Espacio en el que se desarrollan las actividades

Gabinete de
Aula Si Laboratorio No Si Campo No
computación
Otros

ADEMAS DEL DESARROLLO REGULAR, SE ADOPTA PARA LA ASIGNATURA :

Cursada intensiva No Cursada cuatrimestre contrapuesto No
Examen Libre No
Estrategia de evaluación de los alumnos para Examen Libre

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 Programa Analítico Asignatura
Investigación Operativa
(código: A5.2)

Departamento responsable Ingeniería Industrial Área Gestión de las Organizaciones

Plan de estudios Ingeniería Industrial 2007
Programa Analítico de la Asignatura – Año 2023

Unidad 1: Introducción a la Investigación de Operaciones

Introducción. Orígenes. Definiciones y conceptos de la Investigación de Operaciones. Proceso sistemático de la Investigación de
Operaciones: Formulación de problemas. Modelización. Técnicas de resolución. Validación. Implementación y control de
modelos. Proceso de toma de decisiones gerenciales y su relación con la Investigación de Operaciones.

Unidad 2: Planificación, Programación y Control de Proyectos

Administración de Proyectos. Introducción. Identificación, duración y secuencia de actividades. Construcción del diagrama de red.
Determinación de la ruta crítica. Determinación de las holguras. Diferencias entre CPM y PERT. Consideraciones de probabilidad en la
programación de proyectos. Control del proyecto. Manejo de costos por tareas. Reducción de tiempo del proyecto. Aplicación de Software
MS Project para resolver casos de CPM y PERT con asignación de tiempos, recursos y costos, Seguimiento. Aplicación de software QM
for Windows.

Unidad 3: Programación Lineal

3.1 – Programación Lineal Continua. Definición de funcional, restricciones y óptimos. Método gráfico. Método Simplex. Resolución de
casos de maximización y minimización. Casos especiales. Análisis de sensibilidad del funcional y de los recursos. Aplicación en
software GLP, LINDO y QM for Windows.
3.2 - Método de Transporte. Relación con la Programación Lineal. Modelo equilibrado. Metodologías para obtención de la solución
inicial. Metodología MODI. Resolución de modelos desequilibrados, degenerados, con solución alternativa y de maximización.
Aplicación de software LINDO y QM for Windows
3.3 - Programación Lineal Entera. Conceptos. Tratamiento general del problema entero. Modelización. Metodología Plano de corte.
Metodología de ramificación y acote. Casos de máximo y mínimo en programación entera pura, entera mixta y entera binaria.
Aplicación de LINDO y QM for Windows.

Unidad 4: Líneas de Espera o Teoría de Colas

Introducción. Los problemas administrativos relacionados con sistemas de colas. Estructura básica de un modelo de colas,
características de sus componentes. Notación de Kendall. Parámetros y Medidas de desempeño. Modelo de colas sencillo. Modelo
básico con cola finita. Modelo básico con fuente de entrada limitada. Evaluación de costos. Redes y otros modelos de colas.

Unidad 5: Gestión de Inventarios

Definición, objetivos e importancia económica de los inventarios. Funciones y tipos de Inventarios. Demanda independiente vs demanda
dependiente. Clasificación ABC. Variables que intervienen en la gestión de Inventarios. Costos relevantes. Clasificación de los modelos.
Modelo clásico del lote económico. Determinación de niveles de stock de seguridad. Modelo de punto de pedido con demanda aleatoria.
Modelo de aprovisionamiento periódico con demanda aleatoria. Modelo de costo variable según tamaño de lote. Casos de aplicación.

Unidad 6: Programación Dinámica (de etapas múltiples)

Introducción y definiciones. Modelo conceptual de la programación dinámica. Características básicas de los problemas de PD:
etapas, decisión por etapa, estados, Principio de Bellman, relación recursiva y política de decisión óptima. Ejemplo prototipo, el
problema de la diligencia. Notación. Otros ejemplos de problemas para modelar y resolver por Programación Dinámica.

Unidad 7: Simulación
Introducción. Simulación Montecarlo. Generación de números aleatorios. Generación de variables aleatorias a partir de distribuciones
de probabilidad discretas y continuas. Proceso de simulación. Análisis estadístico en simulaciones. Ejemplos de Simulación con
CRYSTAL BALL y modelización a través de la definición del problema, recolección de datos, formulación del modelo, obtención de una
solución y análisis e interpretación de la misma.

Bibliografía Básica
Disponible digital y en papel en la Biblioteca de la FIO.
 Hillier F. y Lieberman G. Introducción a la Investigación de Operaciones 9ª edición. Editorial McGraw Hill. 2010.
 Render B., Stair R. y Hanna M. Métodos Cuantitativos para los Negocios 11ª Edición. Editorial Pearson, Prentice Hall. 2012.
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 Heizer J y Render B. Administración de Operaciones, 9ª Edición. Editorial Pearson, Prentice Hall. 2009.
 Schroeder Roger et.al. Administración de Operaciones, 5ª Edición. Editorial Mc Graw Hill. 2011.
 Eppen G.D. et. al. Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa, 5ª Edición. Editorial Pearson, Prentice Hall. 2000.

Bibliografía de Consulta
Disponible en la Biblioteca de la FIO.
 Chase R., Aquilano N. y Jacob F.R. Administración de Producción y Operaciones. 8º Edición (2000) y 12º Edición (2012). Editorial Mc
Graw Hill.
 Gaither N. y Frazier G. Administración de Producción y Operaciones, 8ª Edición. Thomson Editores. 2000.
 Krajewski L. y Ritzman L. Administración de Operaciones, 5ª Edición. Pearson Educación. 2000.
 Miranda Miguel. Programación Lineal y su Entorno 3º Edición - Editorial de la Universidad Católica Argentina (EDUCA). 2012.
 Miranda Miguel. Sistemas de Optimización de Stocks 3º Edición - Editorial de la Universidad Católica Argentina (EDUCA). 2006.
 Miranda Miguel. Teoría de Colas 2º Edición - Editorial de la Universidad Católica Argentina (EDUCA). 2013.
 Taha Hamdy. Investigación de Operaciones, 9º Edición. Pearson Educación. México. 2012.
 Winston Wayne. Investigación de Operaciones, aplicaciones y algoritmos, 4ª Edición. Thomson Editores. 2005.

Docente Responsable
Nombre y Apellido Rosana Gabriela Neirotti

Firma

Coordinador/es de Carrera
Carrera Ingeniería Industrial

Firma Ing. Franco Chiodi

Director de Departamento
Ingeniería Industrial
Departamento

Firma Ing. Franco Chiodi

Secretaria Académica

Firma

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