Planilla de Instrucciones

TELETRABAJO
JORNADA RUT NOMBRE

J 40 16204696-9 PAREDES ACUÑA VALERIA VALENTINA
J 40 24125460-7 PEREZ BEDOYA LEIDY ELIANA
J 40 20090440-0 RAVELLO RETAMAL VALENTINA ANTONELLA
J 40 18721151-4 ROSALES FELMER SEBASTIAN IGNACIO
J 40 18033451-3 SEPULVEDA PARDO PAMELA CAMILA
J 40 13559007-K SILVA ARANEDA INGRID CAROLINA
J 40 19696228-K SOLAR GOMEZ CONSTANZA JAVIERA
J 40 26577248-K TAPISQUEN CARIO ANDRIANIS ROBINOVIT
J 40 15022744-5 TORO TORRES MARCO OCTAVIO
J 40 15853033-3 VALLEJOS PAREDES KATHERINE MARCELA
J 40 18040464-3 ZAMORANO VIERA VICTOR EDUARDO
J 40 13836579-4 ZUÑIGA MARABOLI SANDRA CRISTINA
J 40 17487951-6 ZUÑIGA ZUÑIGA CAMILA ANDREA
PRES
JORNADA RUT NOMBRE

J 45 18809538-0 BARRES LEMA CHRISTOPHER ANTONIO
J 45 18745105-1 CALABRIANO ZAPATA JOCELYN ANDREA
J 45 19121904-K CAMPOS ILLESCA JEANNETTE ALEJANDRA
J 45 21267452-4 CONTRERAS VERA STEPHANIE ALEXANDRA
TELETRABAJO
15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan 19-Jan
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00 08:30 - 17:00
PRESENCIAL
SALA 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan

CASA 170 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00
CASA 170 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00
CASA 170 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00
CASA 170 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00 08:30 - 18:00
19-Jan
08:30 - 18:00
08:30 - 18:00
08:30 - 18:00
08:30 - 18:00
TELETRABAJO
NOMBRE USUARIO W10
PAREDES ACUÑA VALERIA VALENTINA VPAREDE3 Banco%654321

PEREZ BEDOYA LEIDY ELIANA LPEREZ20 Banco%654321
RAVELLO RETAMAL VALENTINA ANTONELLA VRAVELLO Banco%654321
ROSALES FELMER SEBASTIAN IGNACIO SROSALE2 Banco%654321
SEPULVEDA PARDO PAMELA CAMILA PSEPUL24 Banco%654321
SILVA ARANEDA INGRID CAROLINA ISILVA12 Banco%654321
SOLAR GOMEZ CONSTANZA JAVIERA CSOLAR4 Banco%654321
TAPISQUEN CARIO ANDRIANIS ROBINOVIT ATAPISQU Banco%654321
TORO TORRES MARCO OCTAVIO MTORO11 Banco%654321
VALLEJOS PAREDES KATHERINE MARCELA KVALLEJ3 Banco%654321
ZAMORANO VIERA VICTOR EDUARDO VZAMORA1 Banco%654321
ZUÑIGA MARABOLI SANDRA CRISTINA SZUNIGA5 Banco%654321
ZUÑIGA ZUÑIGA CAMILA ANDREA CZUNIG15 Banco%654321
PRESENCIALES
NOMBRE USUARIO W10
BARRES LEMA CHRISTOPHER ANTONIO CBARRES Banco%654321
CALABRIANO ZAPATA JOCELYN ANDREA JCALABRI Banco%20242024
CAMPOS ILLESCA JEANNETTE ALEJANDRA JCAMPO14 Banco%654321
CONTRERAS VERA STEPHANIE ALEXANDRA YCONTRE7 Banco%654321
TELETRABAJO
PA PU OUTLOOK
11111111 OK [email protected]
PRESENCIALES
PA PU OUTLOOK
8 veces 1 (11111111) OK [email protected]
APLICATIVO
GEOVICTORIA
INICIAR SESIÓN DE WINDOWS ( PC)
SALESFORCE (MODALIDAD PRESENCIAL)
SALESFORCE (MODALIDAD TELETRABAJO)
GENESYS CLOUD ( DENTRO DE SALESFORCE)
GENESYS CLOUD (teletrabajo)
INFODATA
CORREO INSTITUCIONAL
ESCRITORIO DE NEGOCIOS
TRACKING
SHAREPOINT
VPX
PANTALLA ADMINISTRATIVA
USO
Permite marcar ingreso y salida de turno asignado.

Se puede descargar APP desde el celular (se debe activar ubicación)
O marcar ingresando desde el nagevador web
Permite ingresar
Permite ver los datos de cliente, si viene autenticado, etc.

Permite registrar la llamada
Permite ver los datos de cliente, si viene autenticado, etc.

Permite registrar la llamada
Permite recibir llamadas

Para ingresar (Dentro de Salesforce) presionar en costado inferior izquierdo botón
PHONE o teléfono
Se utiliza en modalidad Teletrabajo, sirve para conectarse al chat colaborate .

De esta manera se puede realizar preguntas relacionadas a procedimientos (dudas)
Permite revisar los procedimientos via telefónica que se debe aplicar en cada llamada
Permite revisar toda la información de productos y cuentas que posee cliente

Conexión remota que permitirá al ejecutivo teletrabajo abrir escritorio y Pantalla
Administrativa
Permite revisar estado de claves de internet, telefonia, tarjetas, APP, datos de seguridad,
entre otros
ACCESO
USUARIO: Rut con guión y dígito verificador.

CLAVE: Ingresar los primeros 4 dígitos del rut
USUARIO: Ingresar nombre de usuario asignado.

CLAVE: Ingresar CLAVE PC asignada.
USUARIO: Ingresar nombre de usuario asignado.

USUARIO: Ingresar [email protected]

USUARIO: Ingresar correo institucional,

ejemplo :[email protected]
CLAVE: Ingresar Bech2023** o Bech23**

CLAVE: Ingresar Bech2023** o Bech23**
USUARIO: Ingresar nombre de usuario.

CLAVE: rut con guion y digito verificador

CLAVE: Clave inicial de windows
No REQUIERE USUARIO NI CLAVE, SOLO TENER SESIÓN DE OUTLOOK

INICIADA
USUARIO: Ingresar nombre de usuario.
CLAVE: Usar misma clave para ingresar a Infodata.
NO REQUIERE USUARIO Y CLAVE, SOLO TENER SESIÓN DE OUTLOOK INIC
Redirigirá al portal de autenticación de Microsoft.

USUARIO: [email protected]
1- ir a la carpeta amarilla Explorador de Archivos

2. ir a Este Equipo, entrar el disco D, y abrir PA--CCL
3. Escribir PROD y enter
4. Ir a la pestaña KEYPAD y seleccionar CLEAR
5. Escribir CICS y enter
6. Finalmente ingresar usuario asignado y como contraseña CLAVE PA
asignada.
LINK NAVEGADOR
https://www.geovictoria.com
https://nube.banco.bestado.cl/#/connect/login MICROSOFT EDGE
https://bancoestado.my.salesforce.com/ MICROSOFT EDGE
MICROSOFT EDGE
https://apps.mypurecloud.com/ MICROSOFT EDGE
https://www.becdata.cl/infodata MICROSOFT EDGE
https://outlook.office365.com/ MICROSOFT EDGE
http://plataforma/pu46/escritorio
MICROSOFT EDGE
https://vs3k-pu16c/shellnet
https://becdata.cl/trackingUI MICROSOFT EDGE
https://bancoestado.sharepoint.com/sites/fusionccl MICROSOFT EDGE
https://vpx.bancoestado.cl/ MICROSOFT EDGE

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SALA 15-Jan 16-Jan 17-Jan 18-Jan

NOMBRE USUARIO W10

PAREDES ACUÑA VALERIA VALENTINA VPAREDE3 Banco%654321

INICIAR SESIÓN DE WINDOWS ( PC)

SALESFORCE (MODALIDAD PRESENCIAL)

SALESFORCE (MODALIDAD TELETRABAJO)

GENESYS CLOUD ( DENTRO DE SALESFORCE)

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Permite marcar ingreso y salida de turno asignado.

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https://nube.banco.bestado.cl/#/connect/login MICROSOFT EDGE

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https://vpx.bancoestado.cl/ MICROSOFT EDGE

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