I - CULTURA.

SOCIEDAD Y COMUNICACIÓN COMO PRODUCCIONES HUMANAS

COMUNICÁNDONOS DE FORMAS DISTINTAS

Si construyéramos imaginariamente un escenario para la comunicación, tendríamos que pensar

qué colocaríamos en el centro de la escena ¿Pondríamos a los medios de comunicación como la
radio, la televisión, los medios gráficos, Internet o una imagen de cualquier actividad con amigos
o conocidos? ¿Colocaríamos a la música, la literatura, las fotografías, los afiches comerciales o un
grupo bailando murga en la calle? En principio, decidir los modos en que estamos comunicando
hacia un 'otro' u 'otros', nos guía hacia las teorías que se fueron planteando históricamente sobre
la comunicación y justifica por qué podemos afirmar, en la actualidad, que 'todo comunica'.

La comunicación oral y escrita

Las formas primitivas de comunicación se remontan a los orígenes de la humanidad. Es posible

que a partir de sonidos elem entales (sim ilares a los que em plean los anim ales para indicar
situaciones de peligro, por ejemplo) se hayan desarrollado, a lo largo de períodos muy largos, los
distintos idiomas.

Los primeros en reflexionar sobre el lenguaje fueron los filósofos griegos, que se plantearon
la oralidad como práctica para convencer y persuadir. De esa manera, Aristóteles definió el modelo
de la retórica. Ésta puede ser descrita como una teoría de la comunicación que busca encontrar la
cualidad que posibilita a un emisor persuadir o convencer acerca de algo a un receptor. Planteó
un esquema que se com pletaba con tres figuras: el orador (la persona que enunciaba las palabras),
el discurso (lo pronu nciad o) y el auditorium (quien es escu ch aban ). En estos térm inos, la
comunicación era concebida 'cara a cara".

En nuestros días practicamos otras formas de comunicación oral que no se dan "cara a cara".
Esto se debe a las posibilidades generadas por los adelantos tecnológicos. Por ejemplo, el teléfono,
es una forma de comunicación oral pero no podemos decir que ella sea "cara a cara'.

A diferencia de la comunicación oral, la comunicación escrita sólo se ha difundido masivamente

en los últimos siglos. Antes, la escritura era sólo para un grupo privilegiado de personas y su
conocimiento se guardaba con celo. La comunicación escrita presupone reglas distintas a las
orales y exige un correcto uso de la lengua. Entre nuestros saberes están el de respetar las
puntuaciones, las acentuaciones y las reglas ortográficas. La oralidad es la forma más habitual de
comunicación entre las personas

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COMUNICACION, CULTURA Y SOCIEDAD

Es muy común que escribamos como hablamos y que pongamos las comas y los puntos tal
como nos saldría si estuviésemos hablando 'cara a cara'. Debemos prestar atención, pues la
comunicación oral y escrita no se organizan de la misma manera.

La comunicación gestual

Cuando interactuam os con otros, a veces sin advertirlo ponemos en escena el modo de
comunicación gestual. Son formas de comunicación gestual: la posición de los cuerpos, las posturas
de las manos, los guiños y gesticulaciones que realizamos con la cara, los ademanes y otras
manifestaciones físicas. Por ejemplo, si vemos a alguien con el ceño fruncido, podemos interpretar
que está enojado o fastidioso.

Como vimos en apartados anteriores, todas estas expresiones están comunicando. En nuestra
vida cotidiana, todos interpretamos estos gestos. Es importante estar atentos, porque, muchas
veces, las personas con las que hablamos nos dicen una cosa y sus gestos parecen decir otra.

La comunicación ¡cónica

A los modos de comunicación oral, escrito y gestual, podemos sumarle la comunicación ¡cónica,
vinculada con las imágenes. Quien analizó esto en profundidad fue Roland Barthes, un semiólogo
francés muy destacado que estudió los mecanismos que actúan en la significación de la imagen
publicitaria.

Cuando nos referimos a 'denotativo' y 'connotativo', estamos hablando de lo que indica la

palabra o signo (denotativo) y las repercusiones o reflexiones que provoca (connotativo). Por
ejemplo, la imagen de un gato parado frente a un plato de comida de una marca de alimentos
para an im ale s, d e n o ta tivam e n te me in dica un 'gato', un 'p la to ' y 'grano s de com ida'.
Connotativamente, el mensaje se interpreta como 'el gato quiere esa comida porque le gusta'. La
comunicación ¡cónica, en general, articula imágenes y texto.

Los gestos también sirven para comunicarnos

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Barthes dice que el mensaje lingüístico que acompaña a la imagen cumple dos funciones: de
anclaje y relevo. Por un lado, guía y orienta las interpretaciones del receptor hacia la imagen para
darle el sentido deseado por el emisor (anclaje). Por otro, otorga información (relevo). El ejemplo
más accesible es el de los globos de diálogos en las historietas, en ese caso lo que dice el personaje
cumple la función de relevo.

Para Barthes, se trata de desentrañar cómo entra el sentido en la imagen. Según sus planteos,
para entender una imagen siempre tiene que haber un mensaje literal que aparezca de soporte
del mensaje 'simbólico' (por ejemplo, los epígrafes o comentarios de las fotos en los diarios o
redes sociales). Por fuera de la connotación, el lenguaje tiene por función decir lo que el mundo
es en sí mismo. Mundo y lenguaje son determinados y se corresponden. Para Barthes no hay
sentido fuera del circuito del lenguaje.

Si pensam os en los contenidos de internet y sus redes sociales podem os deducir que
actualmente vivimos en la era de la imagen, que como personas sociales tenemos la necesidad
de mostrar nuestras acciones cotidianas. Sin embargo, como vimos anteriormente, un modo de
comunicación puede predominar en un momento histórico dado pero no desplaza a los otros,
más bien, se com plem entan y articulan. Es así que so lem os m andar nuestras im ágenes
colocándoles un pequeño mensaje escrito: 'Aquí estoy en...'. De igual manera, los modos de
com unicación escritos como correos electrónicos, m ensajes de textos o chat, sirven para
determinadas situaciones en que no sentimos el impulso de conseguir cercanía con nuestro
interlocutor. Pero si queremos contarle a alguien una buena o mala noticia y necesitamos escuchar
la voz de un 'otro', en general usamos la comunicación oral: nos juntamos en un café (cara a cara)
o hablamos por teléfono (comunicación mediada).

Lo importante es comprender qué posibilidades nos brinda cada forma. Como estudiamos,
cada una nos abre a distintas maneras de relacionarnos.

Nuestras expresiones transmiten distintos

sentimientos

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ANALIZANDO DISCURSOS

Avancemos un poco más en las teorías que pensaron la comunicación. Ya dijimos que 'todo
comunica'. Ahora vamos a dar otro paso y diremos que 'todo fenómeno social es un proceso de
producción de sentido'. ¿Qué significa esto?

Elíseo Verón es el semiólogo argentino que nos propone pensar en una teoría sobre la
producción de sentidos que se pone en juego en toda sociedad. Verón considera que todo hecho
social, al menos en algún aspecto, representa un proceso de producción de sentido social. Producir
sentido implica generar textos, es decir, materia significante. Ya vimos a lo largo de este capítulo
cómo, por ejemplo, el comer chocolate no sólo involucra la mera práctica de ingerir algo sino un
montón de otros sentidos: el 'darse un gusto a uno mismo', el cariño al regalar una tableta a otro,
etc. Todo fenómeno social, entonces, puede leerse por el sentido que está representando.

LA SEMIOSIS SOCIAL
Fragmentos de una teoría de la discursividad
La producción de sentido no significa la intención que tiene una persona cuando dice algo,
cuando hace algo, cuando transmite un mensaje. Toda producción de sentido es social, nunca
directamente individual. Todos los textos y todas las prácticas son significantes socialmente:
forman parte de discursos sociales más amplios.
Elíseo Verón E
ncontré una ves
en casa C f unos
amigos un ohjetu
quo, más tardo, m«.* pa-
reció quo podría sor to-
nuido" ernno una suerte
de materialización, de
uno imagen (cierta:
¿Pero qué es un discurso social? Nos referimos a discursos sociales cuando analizamos no sólo
menta simplificada) • no
de una fundación, ainü la lengua sino también las imágenes, los sonidos y todo aquello que significa en una situación
t t i ík bien de la noturo-
de los textos que
forman parte de un pro-
comunicativa. Pensemos, por ejemplo, en la posición de las cámaras en la televisión y los efectos
ceso de fundación. Se
trataba de un cuadro
•a superficie vitreo,
que producen las imágenes por ellas captadas.
aparentemente ¡isa, no
ítigue,

No será lo mismo si en una marcha de estudiantes la cámara enfoca panorámicamente a los

C grupos que si se detiene en una o varias caras. El efecto de sentido será distinto en cada caso. Los
reer que los “ob-
jetos* estud’udtrt
por la sintaxis y
per l a semántica son
los “mismos” que los
sujetos hablantes “utili-'
planos generales suelen ubicar, describir, mostrar el espacio general en el que suceden las cosas.
i" en un plano pre-
tendidamente pragmá- Los planos medios suelen cortar las imágenes en la cintura, el pecho o por arriba de las rodillas y
tico, es un error episte-
nolúgiw fundado en
il desconocimiento de
consiguen un efecto en el que predomina la figura humana. El plano corto, en cambio, permite
la naturaleza construi-
da de los objetos cien-
tíficos. Esto error, co-
detallar los rasgos, es mucho más emotivo. Entonces, si en la marcha la cámara capta la totalidad
del grupo con un plano largo estará mostrando si hay mucha o poca gente. Al contrario si toma el
se ve, está en la
base de la teoría de lo»
actos de lenguaje.
co l ec c io n EL M AMÍFERO PARLANTE
primer plano, estará mostrando, por ejemplo, las caras enojadas de los participantes.

Eliseo Verón nos propone una teoría sobre la

producción de sentidos

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Recordemos que estas imágenes son discursos y como tales son producidos socialmente. Lo
importante no es la intencionalidad del camarógrafo al ubicar el plano, sino qué significan esas
imágenes en el entramado social. El sujeto 'productor de sentidos' es entendido en términos de
su lugar social, lugar que podemos designar como 'las condiciones de producción de los discursos'.

Condiciones de producción y reconocimiento

Todo proceso significante se explica a partir de las condiciones de producción. Un texto

determinado debe analizarse desde sus condiciones de producción. Por condición de producción
entendemos el conjunto de textos que se encuentran en circulación en la sociedad. Pensemos
en una publicidad sobre productos de limpieza. Ya sabemos que el fin de la publicidad será
vender el producto. Pero ¿cuáles son los significados sociales que aparecen en la publicidad?
Estas publicidades suelen estar atravesadas por un conjunto de significados asociados a una
determinada idea de mujer (ama de casa 'moderna'), una imagen de hogar (vinculado, muchas
veces, con una familia tipo en la cual la mujer lava los platos) y el sentido de limpieza que plantea
(el producto saca todas las bacterias).

Todo fenómeno social está formado por paquetes textuales. Al leerlos podemos comprender
nuestra cultura, nuestra sociedad, los sentidos que subyacen a nuestros modos de comunicarnos.
Verón asegura, entonces, que sólo a través de los textos se puede analizar una cultura. La teoría
de los discursos sociales de Verón busca reconstruir las cadenas de sentidos de los textos.

Para reconstruir los sentidos es preciso buscar 'huellas' y 'marcas' capaces de guiarnos hasta
las condiciones sociales de producción y de reconocimiento. Por condiciones de reconocimiento
entendemos las condiciones de lectura de esos textos, sus posibles interpretaciones. De este
modo, para analizar un texto significante es necesario relevar otros textos que hacen posible su
existencia (condiciones de producción) y las interpretaciones que el texto despierta (condiciones
de reconocimiento).

Pensemos en una remera en tanto texto. De la remera como objeto podemos decir si es linda
o fea, si nos gusta o no. Pero si reconstruimos las condiciones de producción de esa remera,
podemos ampliar nuestra mirada y decir en qué lugar fue confeccionada, si se usó mano de obra
nacional o extranjera, qué tipo de telas se utilizaron, también nos dice algo si tiene la leyenda de
una banda de música, etc. De igual modo, si reconstruimos las condiciones de reconocimiento, A través de sus planos, la televisión puede
transmitirnos distintos mensajes

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COMUNICACIÓN, CULTURA Y SOCIEDAD

podemos plantear qué tipo de personas la compraron, por qué, en dónde se vendió en mayor
cantidad, entre otros interrogantes. El análisis de las condiciones de producción y reconocimiento
revelan los sentidos que conllevan los fenómenos sociales y qué otros discursos circulan en su
interior.

Podríamos hacer este mismo ejercicio con una película. Deberíamos pensar inicialmente en
las huellas que surgen en las condiciones de producción: ¿es una película nacional? ¿los actores
en qué otras películas trabajaron? ¿la película es una nueva versión de un clásico del cine nacional
de otra década? Luego, debemos pensar en algunas posibles condiciones de reconocimiento:
¿qué público la fue a ver? ¿cómo la tildó la crítica? ¿ganó premios internacionales? ¿fue un éxito
de taquilla o un fracaso? Estos son algunos de los interrogantes que podemos hacernos para
analizar las condiciones de producción y de reconocimiento de estos discursos.

Cuando hablamos de discursos sociales hablamos de cadenas significantes infinitas porque

toda p ro du cció n puede exam in arse com o re su lta d o de d e te rm in a d a s co n d icio n e s de
Habla el rector Mario García Valdez
reconocim iento. A la vez, las co ndiciones de reconocim iento se com prenden a la luz de
determinado proceso de producción. Por eso la teoría de los discursos sociales plantea que la
Crisis y sem iosis social es infinita. De esta forma, en tanto los discursos fluyen también lo hacen sus
interpretaciones en condiciones de reconocimiento.
desempleo, El aspecto histórico-social del discurso
causas de Sería imposible analizar todas las circulaciones de discursos sociales realizadas a lo largo de la
historia, incluso dentro del propio contexto actual. Por eso, para analizar un discurso social
inseguridad debemos extraer una unidad mínima de la red discursiva. De esta manera, un recorte remite a
priva en el pals para pi condiciones históricas y sociales de producción y permite el análisis.

Por ejemplo, si queremos analizar los discursos de los jóvenes con respecto a las nuevas
tecnologías, tomando como eje el uso de las redes sociales, será pertinente que delimitemos
educación cuando los menores ob-
qué períodos queremos estudiar: ¿el surgimiento de las primeras redes sociales? o ¿el uso actual
servan que no hay empleo, que hay

fábula en contra de los jóvenes, pues 58 K" damental ^ *>la ,a de los sitios más importantes? También deberíamos ver qué aspectos nos interesa y a qué tipo de
se suman peligros como el alcohola- eman«f virtudes y posibflid
mo. la drogadicción e incluso las ma-
las compartías-
9“«: se pretende, tengan los jóv<
«hon fe ? * " » ff* 8* jóvenes nos referimos: de qué provincias, pertenecientes a qué sector social, si viven en ciudades
El directivo universitario indicó que meme? con¿en?an a ’° ma’ é *
o no, la edad, formación, etc. Deberíamos buscar información acerca de quiénes produjeron
Las noticias adquieren pleno sentido en su
contexto

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 I - CULTURA, SOCIEDAD Y COMUNICACIÓN COMO PRODUCCIONES HUMANAS

dichas redes, de qué forma y en qué ámbitos circulan ¿Todos los jóvenes las usan de la misma
manera?

Esos recortes, seguramente, nos permitirán reconstruir muchas situaciones acerca de cómo
algunos jóvenes en la actualidad se relacionan y expresan a través de estos soportes. Así,
reconstruimos las condiciones históricas y sociales de ese discurso.

Un discurso es más que el análisis de textos. Un discurso no puede pensarse como una secuencia
encerrada en sí misma, siempre hay que relacionarlo, vincularlo, ponerlo en juego con otros
discursos a los cuales está remitiendo. Las 'huellas' y 'marcas' de otros discursos nos permiten
hacer esta operación. Volviendo al ejemplo, comprender el uso de las redes sociales y lo que
efectivamente sucede en ellas, nos aporta algo más que los mensajes que podamos leer en sus
publicaciones. Nos brinda información respecto a los vínculos, a los modos de identificarse de
ciertos grupos de jóvenes, del uso de las nuevas tecnologías, entre otras cuestiones.

La PC permite nuevas formas de comunicación

A través de las redes sociales se interconectan muchas personas entre los jóvenes

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