Cas 622346 P7G1G4
Cas 622346 P7G1G4
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Socio(a)
CHERYL VANESSA CHUGO LOPEZ
Presente.-
Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar su malestar por el servicio recibido;
en el cual manifiesta no reconocer los consumos realizados con la tarjeta de crédito 0621 y solicita
la devolución de los consumos.
Por otro lado, le recordamos que Diners Club pone a disposición de sus socios la posibilidad de
comunicarse a través de nuestra línea 615-1111 opción 1 en casos de extravío; sustracción o robo
de su tarjeta de crédito todos los días del año, las 24 horas del día; por lo que, una vez recibido
este aviso, nuestra entidad procede a bloquear la tarjeta de crédito proporcionándole un código
de bloqueo.
Sin perjuicio de ello, de no encontrarse conforme con los sustentos, usted se encuentra en
facultad de ejercer las acciones que considere conveniente en contra de los establecimientos.
Por lo antes expuesto, damos por finalizado el presente reclamo a favor de Diners Club.
Si tuviera alguna consulta, nuestra Área de Atención al Socio estará siempre a su disposición, solo
debe ingresar a nuestro Chat en Línea descargando la APP Diners Club Perú en las tiendas Google
Play o App Store, llamando a nuestro Contact Center al 615-1111 opción 2 o ingresando a nuestra
web www.dinersclub.pe.
Atentamente,
Jessica Gonzales
Si al recibir nuestra carta, usted no estuviese conforme con ella, podrá acudir a: