NOTA:

PRUEBA DE NIVEL DE LOGRO NIVEL I (FINAL)

Duración: 180 minutos
Apellidos y
Semestre 2024 – I
Nombres

Firma del estudiante

conformidad del
señalando la

calificativo.
Facultad INGENIERÍA Y ARQUITECTURA Créditos Hasta 60 – IV Ciclo
Escuela INGENIERÍA DE SISTEMAS Aula
PROGRAMACIÓN ORIENTADA A
Asignatura Turno M T N
OBJETOS
Docente Fecha

I. PRODUCTO/EVIDENCIA DE APRENDIZAJE A EVALUAR: APLICACIÓN BASADO EN MVC CON ARCHIVOS PARA

UNA ORGANIZACIÓN.

II. DESIGNACIÓN: INDIVIDUAL.

III. DESCRIPCIÓN:

 La presente prueba mide el logro de las competencias específicas y generales de primer nivel.

 Se recomienda mantener coherencia en sus respuestas, correcta redacción, orden y limpieza.

 El examen se resuelve en Blackboard, no mantenerse conectado a Zoom con la cámara encendida.

 Las preguntas deberán ser formuladas solo al profesor a cargo.

 Las preguntas del examen se resuelven en función al caso de estudio.

IV. PROCESO: CASO DE ANÁLISIS.

Construya la solución del siguiente aplicativo usando MVC con archivos

Usted ha sido contratado como analista de sistemas para realizar el análisis de la situación actual de una
empresa de producción de maletines. La materia prima proporcionada por los proveedores está siendo cada vez
de menor calidad debido a que los insumos son baratos. La insuficiente maquinaria para la producción de
maletines ocasiona el incumplimiento de los pedidos de sus principales clientes, por tanto, los pedidos están
siendo entregados después de la fecha fijada y en otros casos se han cancelado varios contratos, registrando
reclamos de sus principales clientes

La empresa cuenta con una tienda de venta directa en la cual no cuentan con un sistema informático, por ello las
personas que trabajan en la tienda deben registrar sus ventas en hojas o en cuadernos, siendo vulnerable esta
información a ser extraviada, evitando tener un control de las ventas diarias realizadas.

El gerente requiere que se construya un aplicativo que permita guardar en una lista la información:

Empleado: código, nombres, apellido paterno, apellido materno, código de área, tiempo de servicio,
numero de hijos, sueldo base.
Área: código, descripción.
Subarea: código descripción, código área.
Boleta de pago: código empleado, fecha, condición, asignación de movilidad, AFP, sueldo final.
Para la asignación movilidad es el porcentaje del sueldo base y se asigna de acuerdo al área al que pertenece
y la condición del empleado tal y como se muestra en la siguiente tabla:

Área
Condición
Planificación Ventas Marketing
Contratado 7% 8% 12%
Estable 9% 12% 16%

Además por cada hijo del empleado la empresa le otorga 55 soles. El sueldo final se calcula de la siguiente
fórmula:

Sueldo Final = Sueldo + Asignación de + Nº de Hijos * 55 - 17.5% del Sueldo Base

Base Movilidad

Construir un programa que pueda proporcionar la siguiente información:

a) Nombre del empleado que tenga el menor sueldo final que sea del área de Ventas que tengan entre
2 y 10 años de Servicio.
b) Promedio de Salarios de los empleados contratados del área de Marketing.
c) Número de empleados estables que ganan más de S/.2500 y menos de S/ 3500 con más de 5 años de
servicio y con más de 3 hijos.
d) Porcentaje de empleados estables del área de Marketing con sueldo menores a S/. 1200 y asignación
de movilidad superior a 60 soles
e) Área que tiene el empleado estable con el mayor tiempo de servicio sin hijos.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CE1. Implementa Sistemas de Información para satisfacer necesidades organizacionales de forma

innovadora, respondiendo a estándares de calidad.

1. Elabore la lista de requerimientos funcionales basado en las necesidades del negocio.

2. Implementar los formularios. Los formularios deben permitir hacer mantenimientos (insertar, consultar,
actualizar y eliminar).

CE2. Administra Sistemas de Información, para optimizar procesos de negocios empresariales de

forma innovadora, aplicando buenas prácticas y estándares de calidad

3. Defina la Lista de Tecnologías, describiendo las tecnologías de información y comunicaciones que aplicaría
para brindar solución a los requerimientos identificados para el caso. Debe considerar todos los aspectos
tecnológicos como software, hardware y comunicaciones.

4. Implemente los documentos de texto como base de datos de la organización.

CE3. Implementa Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de Proyectos

Multidisciplinarios para satisfacer necesidades organizacionales de forma innovadora,
respondiendo a estándares de calidad.

5. Implementar los formularios para que guarde la información en archivos.

6. Implementar la clase archivos para acceso a la información de la base de datos de la organización.

CE4. Administra Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de Proyectos
Multidisciplinarios para optimizar procesos de negocio empresariales de forma innovadora,
considerando estándares de calidad.

7. Implementar la base de datos considerando los archivos para guardar la información.

8. Implementar las consultas a los archivos.

CE5. Aplica Estrategias de Gestión para optimizar procesos organizacionales de forma innovadora a
través de guías o normas de gobernabilidad de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

9. Plantee un manual de procedimientos para la organización de la empresa.

1. Introducción

2. Estructura organizacional

3. Políticas generales de TIC

4. Procesos core

4.1 Gestión de proyectos TIC

4.2 Desarrollo de software

4.3 Gestión de infraestructura

5. Procesos de soporte

5.1 Mesa de ayuda

5.2 Gestión de cambios

5.3 Gestión de la configuración

6. Medición y mejora continua

7. Anexos

8. Control de versiones del manual

10. Plantee una solución para optimizar los procesos de la empresa.

1. Implementación de un Sistema Integrado de Gestión (SIG) basado en la nube.

2. Adopción de metodologías ágiles.

3. Implementación de Inteligencia Artificial y Machine Learning.

4. Desarrollo de una estrategia de transformación digital.

5. Establecimiento de un Centro de Excelencia en Procesos.

6. Implementación de un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI).

7. Adopción de prácticas de DevOps.

8. Implementación de un programa de gestión del cambio.

9. Desarrollo de un tablero de control (dashboard) ejecutiv

 10. Implementación de un programa de gestión del conocimiento.

COMPETENCIAS GENÉRICAS

CG 1: Aplica fundamentos y estrategias del pensamiento crítico y creativo para interpretar,

comprender y proponer alternativas innovadoras a problemas o necesidades surgidas en el ámbito
personal, académico, social y empresarial.

11. Menciona una propuesta creativa e innovadora para la realidad problemática de la organización.

PROPUESTA: IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE TIEMPO

Y TAREAS BASADO EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)
DESCRIPCIÓN:
• Desafío:
El desafío fundamental de muchas empresas es maximizar la productividad y eficiencia de sus
empleados, a menudo obstaculizada por la gestión ineficaz del tiempo, distracciones y
dificultades para priorizar tareas.

• Solución Propuesta:
Desarrollar y aplicar un sistema innovador basado en Inteligencia Artificial que ayude a los empleados
a administrar su tiempo de manera más eficiente y a priorizar tareas.

CARACTERÍSTICAS CLAVE DEL SISTEMA:

1. Seguimiento Automatizado del Tiempo:

Uso de herramientas de IA para rastrear automáticamente el tiempo dedicado a cada
tarea y proyecto..
Generación de informes detallados sobre el tiempo empleado en diferentes actividades.

2. Recomendaciones Inteligentes:
Algoritmos de IA que analizan los patrones de trabajo y sugieren prioridades basadas
en la importancia y urgencia de las tareas.
Ofrecimiento de recomendaciones personalizadas para optimizar la carga de trabajo.

3. Gestión de Interrupciones y Enfoque:

Identificación de posibles distracciones y notificaciones para ayudar a los empleados a
mantener el enfoque en sus tareas prioritarias.
Asistencia en la gestión del tiempo para minimizar interrupciones no productivas.

4. Adaptabilidad y Aprendizaje Continuo:

Capacidad de aprendizaje continuo mediante la IA para ajustar recomendaciones y
estrategias basadas en el comportamiento del empleado

BENEFICIOS ESPERADOS:
• Mejora significativa en la gestión del tiempo y la productividad de los empleados.
• Reducción de la procrastinación y las interrupciones, lo que se traduce en un mejor enfoque en
tareas importantes.
• Optimización del tiempo dedicado a proyectos críticos y de alto valor para la empresa.

CG2.Se comunica en forma verbal y no verbal de manera efectiva y con actitud reflexiva, usando las
tecnologías de la información y la comunicación en diferentes contextos, para favorecer las relaciones
interpersonales en el ámbito formativo y profesional.

12. ¿Qué solución tecnológica planteas a la empresa?

PLAN DE MEJORA PARA LA EMPRESA

1. Sistema de mensajería inteligente:

- Chat en tiempo real con análisis de sentimientos y sugerencias de tono.
- Recordatorios para responder mensajes pendientes importantes.

2. Asistente de comunicación con IA:

- Ayuda a redactar mensajes más claros y empáticos.
- Sugiere mejoras en la estructura y el contenido de los correos electrónicos.

3. Videollamadas mejoradas:
- Transcripción en tiempo real con resumen automático post-llamada.
- Análisis de lenguaje corporal y expresiones faciales para mejorar la comunicación no verbal.

4. Espacios de trabajo virtuales colaborativos:

- Salas temáticas para diferentes proyectos o departamentos.
- Herramientas de lluvia de ideas y mapas mentales integradas.

5. Portal de retroalimentación anónima:

- Permite dar y recibir feedback de manera constructiva y sin prejuicios.
- Sistema de seguimiento para asegurar que el feedback se implementa.

6. Tablero de comunicación contextual:

- Muestra información relevante sobre la persona con la que estás comunicándote (proyectos actuales, zona
horaria, preferencias de comunicación).

7. Programa de mentoría virtual:

- Empareja empleados para sesiones regulares de desarrollo profesional.
- Proporciona temas de discusión y ejercicios de reflexión.

8. Herramienta de resolución de conflictos:

- Guía paso a paso para abordar desacuerdos de manera constructiva.
- Mediación virtual asistida por IA cuando sea necesario.

9. Dashboard de salud comunicacional:

- Métricas sobre patrones de comunicación, tiempos de respuesta y satisfacción del equipo.
- Sugerencias personalizadas para mejorar la efectividad comunicativa.

10. Módulo de aprendizaje continuo:

- Cursos cortos sobre habilidades de comunicación, adaptados al rol de cada empleado.
- Ejercicios prácticos de comunicación verbal y no verbal.

CG3.Ejerce liderazgo ético para el planeamiento, implementación, ejecución y evaluación de proyectos

emprendedores empresariales, socioculturales y ambientales aportando al desarrollo local, regional y
nacional

13. Proponga dos ejemplos de problemas suaves y dos ejemplos de problemas duros relacionados al caso de
análisis.

Problemas suaves (soft):

Estos son problemas complejos, a menudo relacionados con aspectos humanos y sociales, que no tienen una
solución única o claramente definida.

1. Resistencia al cambio en la implementación de prácticas sostenibles:

En un proyecto de transformación hacia prácticas más sostenibles en la empresa, algunos empleados y

gerentes muestran resistencia debido a hábitos arraigados y temor a la incertidumbre. Esto dificulta la adopción
de nuevas tecnologías y procesos más amigables con el medio ambiente.
 2. Falta de alineación entre los valores éticos de la empresa y las prácticas cotidianas:

Aunque la empresa ha establecido un código ético sólido, se observa una desconexión entre estos valores
declarados y las decisiones diarias en todos los niveles de la organización, lo que afecta la credibilidad y el
compromiso con proyectos socioculturales.

Problemas duros (hard):

Estos son problemas más técnicos o cuantificables, que suelen tener soluciones más claras o medibles.

1. Ineficiencia en el uso de recursos en la cadena de suministro:

El análisis de datos muestra un alto nivel de desperdicio de materiales y energía en los procesos de
producción y distribución, lo que aumenta los costos y el impacto ambiental de la empresa. Se necesita
optimizar la cadena de suministro para reducir este desperdicio en un 30% en los próximos 12 meses.

2. Baja tasa de éxito en la implementación de proyectos de desarrollo local:

Los datos indican que solo el 40% de los proyectos de desarrollo local iniciados por la empresa en los últimos
3 años han alcanzado sus objetivos. Esto se debe a una planificación inadecuada y falta de seguimiento
efectivo. Se requiere mejorar esta tasa al 75% en los próximos 2 años.

Estos ejemplos ilustran cómo un líder ético debe enfrentar tanto desafíos cuantitativos como cualitativos al
planear, implementar, ejecutar y evaluar proyectos emprendedores. Para abordarlos efectivamente, se
necesita:

1. Desarrollar una visión clara y ética que inspire y guíe a todos los involucrados.

2. Implementar sistemas de medición y evaluación robustos para los problemas duros.

3. Fomentar una cultura de apertura, aprendizaje continuo y adaptabilidad para los problemas suaves.

4. Asegurar la participación y el compromiso de todos los stakeholders en el proceso de resolución de

problemas.

5. Mantener un enfoque equilibrado entre los objetivos empresariales, socioculturales y ambientales.

Al abordar estos desafíos de manera integral y ética, un líder puede impulsar proyectos que no solo sean
exitosos a nivel empresarial, sino que también contribuyan significativamente al desarrollo local, regional y
nacional

CG4. Aplica los principios de coordinación, compromiso, complementariedad, comunicación y

confianza del trabajo en equipo para generar una cultura emprendedora.

14. Mencione una propuesta de trabajo en equipo para solucionar la realidad problemática de la empresa.

1. Formación de equipos:
- Crear grupos de 5-7 personas de diferentes departamentos y niveles jerárquicos.
- Asegurar diversidad de habilidades, experiencias y perspectivas en cada equipo.
2. Asignación de desafíos:
 - Cada CII recibe un desafío específico alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Los desafíos pueden variar desde mejoras operativas hasta desarrollo de nuevos productos o
servicios.
3. Metodología de trabajo:
- Implementar un enfoque de Design Thinking combinado con metodologías ágiles.
- Establecer sprints de 2-4 semanas con objetivos claros y entregables definidos.

4. Rotación de roles:
- Cada miembro asume diferentes roles durante el proyecto (líder, facilitador, investigador, etc.).
- Fomenta el desarrollo de habilidades diversas y mejora la comprensión mutua.

5. Mentoría cruzada:
- Asignar mentores de otros departamentos o incluso de empresas asociadas.
- Proporcionar una perspectiva externa y compartir conocimientos especializados.
6. Sesiones de retroalimentación regulares:
- Implementar revisiones semanales donde cada CII presenta su progreso.
- Fomentar el feedback constructivo y el intercambio de ideas entre equipos.
7. Plataforma de colaboración digital:
- Utilizar una herramienta que permita la comunicación en tiempo real, gestión de tareas y compartir
documentos.
- Facilitar la transparencia y el seguimiento del progreso.

8. Programa de reconocimiento:
- Establecer un sistema de puntos o badges por logros y contribuciones.
- Organizar una "feria de innovación" trimestral para mostrar los resultados de las CII.

9. Formación continua:
- Ofrecer talleres regulares sobre habilidades relevantes (ej. pensamiento creativo, gestión de
proyectos, presentación efectiva).
- Fomentar el aprendizaje entre pares a través de sesiones de intercambio de conocimientos.
10. Evaluación y mejora continua:
- Realizar evaluaciones 360° al final de cada proyecto.
- Utilizar los aprendizajes para mejorar constantemente el proceso de las CII.
Esta propuesta aplica los principios del trabajo en equipo de la siguiente manera:
- Coordinación: A través de la metodología ágil y la plataforma de colaboración.
- Compromiso: Mediante la asignación de desafíos significativos y el programa de reconocimiento.
- Complementariedad: Con la formación de equipos diversos y la rotación de roles.
- Comunicación: A través de sesiones de retroalimentación regulares y la plataforma digital.
- Confianza: Fomentada por la mentoría cruzada y la transparencia en el proceso.

CG5. Desarrolla competencias investigativas en y para la investigación, generando conocimientos que

propician en el estudiante procesos de formación permanente.

15. Plantee una solución que apoye en el entorno social y de carácter de investigación.
"Laboratorio de Innovación Social e Investigación Aplicada" (LISIA)

Esta iniciativa busca crear un espacio donde la investigación académica se conecte directamente con las necesidades
sociales, fomentando la formación permanente y el impacto positivo en la comunidad. Aquí están los componentes
clave:

1. Centro de investigación colaborativa:

- Espacio físico y virtual donde estudiantes, académicos y miembros de la comunidad pueden colaborar.
- Equipado con tecnología avanzada para facilitar la investigación y el prototipado.

2. Programa de "Desafíos Comunitarios":

- Identificación de problemas sociales locales a través de consultas con la comunidad.
- Convocatorias periódicas para que equipos de investigación aborden estos desafíos.

3. Mentoría cruzada academia-comunidad:

- Emparejamiento de investigadores con líderes comunitarios y expertos en el campo.
- Sesiones regulares de intercambio de conocimientos y perspectivas.

4. Plataforma de ciencia ciudadana:

- Herramienta digital para involucrar a la comunidad en la recolección y análisis de datos.
- Proyectos de investigación diseñados para ser accesibles y relevantes para los ciudadanos.

5. Programa de becas de investigación aplicada:

- Financiamiento para proyectos que demuestren potencial de impacto social directo.
- Prioridad a investigaciones interdisciplinarias y colaborativas.

6. Seminarios de metodología de investigación:

- Series de talleres sobre métodos de investigación cuantitativos y cualitativos.
- Énfasis en enfoques participativos y centrados en la comunidad.

7. Incubadora de proyectos sociales:

- Apoyo para transformar resultados de investigación en iniciativas sociales concretas.
- Mentoria en emprendimiento social y gestión de proyectos.

8. Revista digital de investigación aplicada:

- Publicación periódica de resultados de investigación en formato accesible.
- Sección especial para artículos escritos en colaboración con miembros de la comunidad.

9. Simposios de "Investigación en Acción":

- Eventos trimestrales donde se presentan proyectos en curso y resultados.
- Oportunidades para que la comunidad proporcione retroalimentación y se involucre.

10. Sistema de seguimiento de impacto:

- Herramienta para medir y visualizar el impacto de los proyectos de investigación.
- Dashboards públicos que muestran cómo la investigación está beneficiando a la comunidad.

Esta solución fomenta el desarrollo de competencias investigativas de la siguiente manera:

1. Aprendizaje práctico: Los estudiantes participan en investigaciones del mundo real, aplicando teoría a problemas
concretos.

2. Habilidades de colaboración: El trabajo con diversos stakeholders desarrolla capacidades de comunicación y trabajo
en equipo.

3. Pensamiento crítico: El abordaje de problemas complejos fomenta el análisis profundo y la evaluación de múltiples
perspectivas.

4. Metodología de investigación: La exposición a diversos métodos y enfoques enriquece el toolkit investigativo de los
estudiantes.

5. Ética de la investigación: El trabajo directo con comunidades sensibiliza sobre las implicaciones éticas de la
investigación.

6. Comunicación científica: La necesidad de presentar resultados a diversos públicos desarrolla habilidades de

comunicación efectiva.

7. Innovación y creatividad: El enfoque en soluciones prácticas fomenta el pensamiento innovador.

8. Gestión de proyectos: La participación en proyectos completos desarrolla habilidades de planificación y ejecución.

9. Análisis de datos: El uso de la plataforma de ciencia ciudadana proporciona experiencia práctica en manejo y análisis
de datos.

10. Formación continua: El ambiente dinámico y los desafíos cambiantes fomentan una mentalidad de aprendizaje
permanente.
V. INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: