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    A 3.2 Caso Practico

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    A 3.2 caso practico

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    INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE LAS CHOAPAS

    NOMBRE DE LA PROFESORA: EVA RUBI QUINTERO SUAREZ

    MATERIA: HABILIDADES DIRECTIVAS II

    CARRERA: INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

    NOMBRE DE LOS ALUMNOS:

    JESUS IVAN AREVALO GARCIA

    CRISTELL DEL CARMEN REYES REYNA

    IS ABEL DEL CARMEN PALACIOS VARGAS

    JESSICA ROLDAN SALAYA

    MARTHA ADRIANA SANCHEZ RODRIGUEZ

    AIDA LIZBETH SANTOS GONZALEZ

    SEMESTRE: 4

    GRUPO: B

    SISTEMA: MIXTO

    PRACTICA 1. FACULTAMIENTO Y DELEGACION

    FACULTAMIENTO:
    El dar oportunidad de tomar decisiones o empowerment es el reflejo de la filosofía antes
    analizada. Termino dado a conocer ampliamente apenas en los años noventa, ha sido un
    concepto que llego para quedarse.

    Facultamiento o darle poder y libertad al colaborador, significa asignar la responsabilidad


    de realizar tareas, pero también otorgarle autoridad.

    “GRUPO BIMBO”
    CASO
    El sistema implica que todos los empleados de los diversos niveles de una compañía se
    ajustan a la toma de decisiones en el campo que el trabajo sin tener que consultar con
    los gerentes, logrando resultados más eficientes y rápidos.

    El caso se presenta de la empresa “GRUPO BIMBO” es que gran parte de su éxito y


    mantenimiento en el mercado es gracias a que se ha sabido adaptar a los cambios que
    se vive en el entorno en que se utiliza, se utiliza por ejemplo en el facultamiento y
    delegación como una herramienta para que sus empleados pueden actuar por sí
    mismos y propiciar la iniciativa que promuevan el crecimiento de todas las partes en
    conjunto.

    Esta empresa transnacional fomenta el facultamiento y delegación , la empresa tiene


    grupos de empleados encargados de un producto, ellos son los responsables del
    mejoramiento del producto, el método del trabajo, las características del empaque, la
    comercialización, el equipo está comprometido con la calidad del desempeño, el proceso
    de información y las estrategias de negocio. Así, cada vez, se trabaja en la forma que más
    se ha cambiado, sin embargo, no se ha limitado a sus responsabilidades, y se ha cubierto
    todo. Esto se traduce en la confianza en el trabajador, ya que, sabemos que deben hacer
    las cosas, pero tienen la libertad de organizarse como quieran.

    “Bimbo fue fundado en la Ciudad de México en diciembre de 1945. Inició sus actividades con 34
    colaboradores, 14 productos y 10 camiones. Hoy en día es la empresa de panificación más grande
    del mundo y un jugador relevante en la categoría de snacks; está presente en América, Europa,
    Asia y África y fabrica más de 13.000 productos.”

    ACTIVIDAD: Después de conocer el caso de la empresa BIMBO, explica con tus palabras lo
    siguiente:
     Impacto que genera la utilización y la aplicación de facultamiento y delegación de esta
    empresa con sus colaboradores

    Según la información obtenida podemos concluir indicando que el impacto de la aplicación de


    facultamiento y delegación en la empresa Bimbo, se rige en tener a sus colaboradores por grupos
    encargados de un producto, los cuales son responsables del mejoramiento de este, además del
    método de trabajo, características del empaque, marketing, mostrando así su compromiso con
    mejorar la calidad del desempeño, el proceso de información y las estrategias de negocio.

    Se identificó como repercute el facultamiento y delegación la empresa Bimbo concluyendo así, que
    cada colaborador trabaja de la forma que más se acomode sin descuidar sus responsabilidades según
    lo demande su puesto, Generando así confianza en los colaboradores ya que tienen claro sus
    Funciones y como desarrollarlas con la libertad de organizarse como deseen o lo que los
    colaboradores saben que, si se esfuerzan más, dará frutos. El facultamiento y delegación en la
    empresa Bimbo además de ser implementados para el crecimiento de la empresa se busca con este
    lograr el Clima laboral necesario para que los colaboradores puedan desarrollarse laboralmente de
    forma eficaz.

     Efecto que causa para el logro de los resultados del corporativo.

    Los colaboradores de la empresa Bimbo gracias al facultamiento y delegación tienen un


    compromiso laboral que destaca por llegar a los objetivos planteados por la organización y el
    cumplimiento de los indicadores, esto como resultado del facultamiento y delegación que viene
    siendo implementado en la empresa

     ¿La aplicación de facultamiento y delegación en la empresa es acertada?, ¿Por qué?

    Sí, ya que Bimbo es una empresa altamente exitosa que ha obtenido buenos resultados y
    reconocimiento.

    El reconocimiento es resultado de las buenas prácticas llevadas a cabo por la compañía en materia
    de atracción y retención de talento, además del alto índice de satisfacción laboral mostrado por sus
    colaboradores, gracias a iniciativas de gestión de talento, paquetes de compensación atractivos y
    una cultura sólida en materia de diversidad e inclusión.

    La compañía se ha enfocado en proporcionar oportunidades de desarrollo personal y profesional


    para todos sus colaboradores, garantizando que se sientan valorados y respetados. Por lo cual los
    trabajadores son tan eficientes

    PRACTICA 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA

    La comunicación efectiva es el proceso de compartir ideas, pensamientos, conocimientos


    e información de la forma más comprensible para el receptor del mensaje. La
    comunicación en las empresas es fundamental en todos los niveles y se debe promover,
    usando los canales adecuados para que realmente sea efectiva.

    A continuación, analiza el siguiente ejemplo de comunicación haciendo uso del correo


    electrónico para enviar información a todos los trabajadores por el Director General.
    Posteriormente responde las preguntas.

    Buenos días a todas/os

    El motivo de este comunicado es hacerlos partícipes a todos de la noticia de que el señor XYZ, jefe del
    departamento de marketing, desde hoy cesa en sus funciones porque se ha procedido a su despido, como
    a otras dos personas, una de administración, concretamente la señorita ERL y el señor UOL del
    departamento financiero (estas dos personas se enteran de la noticia por este email) por llevarme en
    repetidas ocasiones la contraria y no seguir mis indicaciones en la forma de tener que acometer sus
    tareas.

    Por supuesto, este mensaje es un aviso para aquellas personas que van por el camino inadecuado y que
    no acometen sus tareas con el esfuerzo y compromiso esperado bajo mi punto de vista. A partir de ahora,
    no se van a tolerar cosas que hasta hace poco se pasaban por alto porque este no es más que el primer
    cambio en la estructura organizativa para poder gestionar la compañía.

    Ni que decir tiene que las personas que decidan llevar la contraria a las nuevas directrices o proponer
    otro tipo de medidas, por muy buenas que puedan ser, tienen poco futuro en esta compañía porque van
    en contra de los que se busca en los empleados de esta prestigiosa compañía.

    Personalmente, pienso que todos ustedes son conscientes de que estas medidas son necesarias y que
    ésta es la mejor forma de poderlas llevar a cabo.

    Independientemente de la situación actual, deben estar tranquilos porque con la inestimable ayuda de
    ustedes y bajo mis órdenes vamos hacia delante. Así que espero que sacrificio y esfuerzo sea cada día
    más grande por el simple motivo de seguir trabajando en mi compañía.

    Aquellas personas que necesiten cualquier aclaración, les ruego que no duden en ponerse en contacto
    conmigo de forma personal.

    Saluda atentamente y les desea un feliz fin de semana

    Director General XXXXX


    ACTIVIDAD: Después de conocer el caso, explica con tus palabras lo siguiente:

    • ¿Qué problemas ves en esta compañía? El problema de la compañía es que no existe


    un medio de comunicación efectiva para poder llevar a cabo el mensaje.

    • ¿Consideras adecuado el tipo de comunicación que se utilizó? Considero que no fue


    de forma adecuada ya que existen otro tipo de métodos , tendríamos que analizar el
    problema para saber que tipo de comunicación es la adecuada y el como poder
    dirigirnos al personal.

    3. Si fueras el Director General, ¿Cómo manejarías la situación? Analizaría el


    problema y buscaría un método adecuado para poder llevar acabo la situación Y
    ¿Qué proceso utilizarías para transmitir un mensaje de forma efectiva?
    de compartir ideas, pensamientos, conocimientos e información de la forma más
    comprensible para el receptor del mensaje. Algunas de sus características son la
    claridad, la empatía y la escucha activa.

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