COMPROMISO SOCIAL

DINAMICA SOCIAL
UNIDAD 5

Johanna Pacheco Arámbula

Diana Vianney Solís Rico
Leonel Hernandez
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: ANALISIS DEL
IMPACTO ORGANIZACIONAL
COCA COLA
DIMENSION ECOLOGICA

• ¿Qué políticas y prácticas ambientales tiene implementadas la

organización?
R=La reducción de residuos y programas para orientar a los
empleados, ya que así minimizamos la cantidad de desechos
generados durante los procesos de fabricación.
• ¿Cómo gestiona la organización sus residuos y recursos
naturales?
R=Mediante auditorias ya que así podemos evaluar el consumo
de recursos naturales y la generación de residuos en todas las
áreas de la empresa.
• ¿Qué acciones específicas realiza para reducir su huella de carbono?
R=La optimización de procesos ya que nosotros revisamos y mejoramos
los procesos de producción para hacerlos más eficientes y reducir el
desperdicio de materiales y energía.
• ¿Promueve la organización el uso de energías renovables? Si
¿De qué manera?
R= Con la energía solar, con los paneles solares ya que así reducimos la
electricidad
• ¿Cuál ha sido el impacto medible de estas prácticas en el entorno
local y global?
R=Cuidar el medio ambiente, la sostenibilidad ambiental hasta la
reducción de costos operativos y la creación de empleo, lo que la
convierte en una opción atractiva para empresas, hogares y
comunidades en todo el mundo.
 DIMENSION ECONOMICA

• ¿Cómo contribuye la organización al desarrollo económico local y

regional?
R= En la creación de empleo ya que ayuda a reducir al desempleo y nos
ayuda tanto a la empresa como a las personas y mejor el nivel de vida de la
población y haciendo crecer a la empresa con una excelente producción.
• ¿Genera empleo en las comunidades donde opera? Si
¿Qué tipo de empleos crea?
R=Operadores de producción, Técnicos de mantenimientos, de calidad,
Personal de administrativo, gerentes de producción, almacén, intendencia,
etc..
• ¿La organización fomenta la cadena de valor local al colaborar con
proveedores locales? Si
R=Coca-Cola también colabora con empresas de distribución y transporte
locales para llevar sus productos desde las plantas de producción hasta los
puntos de venta.
 Trabaja con agricultores locales para obtener ingredientes clave, como azúcar,
frutas y hierbas, dependiendo de la formulación del producto y la disponibilidad
regional de materias primas. Incluso tiene programas diseñados específicamente
para apoyar a pequeñas y medianas empresas locales, como iniciativas de
capacitación, financiamiento o acceso a mercados, para ayudar a los proveedores
locales a crecer y prosperar.
• ¿Qué iniciativas tiene la organización para asegurar condiciones laborales
justas y equitativas?
R= -Programas de capacitación
-Códigos de conducta
-Auditorias y monitoreo
• ¿Cómo afectan las operaciones de la organización la economía local y global a
largo plazo?
R=Generación de empleo: Coca-Cola, al operar en múltiples países y regiones,
genera una cantidad considerable de empleo tanto directa como indirectamente.
Esto incluye empleos en la producción, distribución, marketing, ventas y
administración, así como empleos generados en la cadena de suministro y en
sectores relacionados, como el transporte y la agricultura.
 COCA COLA
DIMENSION POLITICA

• ¿De qué manera participa la organización en el proceso político?

R= La empresa participa en el proceso político a través de actividades de
cabildeo, tanto directamente como a través de grupos de la industria y
asociaciones comerciales. Esto puede incluir la promoción de políticas que
beneficien a la industria de bebidas no alcohólicas y la defensa de sus
intereses en asuntos regulatorios y legislativos.
• ¿Cómo influye o es influenciada por las políticas públicas y regulaciones?
R= Coca-Cola está influenciada por las políticas públicas y regulaciones en
los países donde opera. Esto puede abarcar desde regulaciones relacionadas
con la seguridad alimentaria y la salud pública hasta políticas fiscales y
comerciales que afectan su negocio. La empresa adapta sus estrategias y
operaciones para cumplir con estas regulaciones y mantener su licencia social
para operar.
 COCA COLA

• ¿Mantiene la organización prácticade cámaras o asociacionespara temas

específicos? ¿Cuáles?
R= Coca-Cola es miembro de varias cámaras de comercio y asociaciones
empresariales a nivel nacional e internacional. Estas asociaciones pueden
abogar por políticas favorables para la industria y proporcionar una
plataforma para la colaboración con otras empresas en temas específicos.
• ¿Cómo garantiza la organización el cumplimiento de las leyes y
normativas aplicables?
R=La empresa garantiza el cumplimiento de las leyes y normativas
aplicables a través de programas de cumplimiento y auditorías internas.
Esto incluye el seguimiento de regulaciones relacionadas con la seguridad
alimentaria, etiquetado de productos, protección del medio ambiente,
derechos laborales y prácticas comerciales justas.
 COCA COLA

• ¿Participa en alianzas o asociaciones con entidades gubernamentales para

impulsar políticas?
Puede participar en alianzas o asociaciones con entidades gubernamentales
en iniciativas específicas, como programas de salud pública, desarrollo
sostenible o promoción de estilos de vida activos y saludables. Estas
colaboraciones pueden ayudar a la empresa a cumplir con sus objetivos de
responsabilidad corporativa y fortalecer su relación con los gobiernos
locales y regionales.
 COCA COLA
DIMENSION CULTURAL

• ¿Cómo promueve la organización la diversidad y la inclusión dentro de su

fuerza laboral?
R= La empresa implementa iniciativas para promover la diversidad y la
inclusión dentro de su fuerza laboral, incluyendo políticas de contratación
inclusivas, programas de capacitación sobre diversidad y sensibilidad
cultural, y la creación de grupos de recursos para empleados que apoyan a
diferentes comunidades y grupos minoritarios.
• ¿De qué manera apoya la organización a las artes y la cultura local?
R=puede respaldar a las artes y la cultura local a través de patrocinios,
donaciones y colaboraciones con organizaciones culturales y eventos
comunitarios. Esto puede incluir el apoyo a festivales, exposiciones de arte,
programas educativos y otras iniciativas que promuevan la creatividad y la
expresión cultural.
 COCA COLA

• ¿Cómo interactúa y respeta las tradiciones y prácticas culturales locales?

R= La empresa se esfuerza por interactuar y respetar las tradiciones y
prácticas culturales locales en las comunidades donde opera. Esto puede
implicar adaptar sus estrategias de marketing y operaciones para reflejar y
respetar las sensibilidades culturales locales, así como participar en eventos y
celebraciones tradicionales.
• ¿Realiza actividades que contribuyan al enriquecimiento cultural de la
comunidad?
R= puede realizar actividades que contribuyan al
enriquecimiento cultural de la comunidad, como patrocinio de
eventos culturales, programas educativos sobre historia y cultura
local, y proyectos de conservación del patrimonio cultural.
 COCA COLA

• ¿Cómo maneja la organización los conflictos culturales internos o externos?

R= La empresa aborda los conflictos culturales internos o externos a través
de políticas de comunicación abierta, mediación y resolución de conflictos, y
el fomento de un ambiente de trabajo inclusivo donde se valoren y respeten
las diferencias culturales. Además, puede establecer políticas y
procedimientos para abordar de manera efectiva cualquier conflicto cultural
que pueda surgir en sus operaciones globales.
 DIMENSIÓN TECNOLÓGICA

¿Que tecnologías innovadoras ha adoptado la organización para mejorar su

eficiencia y sostenibilidad? Coca cola utiliza el Big Data y la inteligencia
artificial para lograr sus objetivos:
Para asegurarse de la calidad y el sabor de sus refresos, la empresa combina
una serie de algoritmos que recogen a traves de sistema de Big data datos
metorologicos recogidos por imagenes satelite, datos historicos que
contienen tanto informacion sobre cosechas como de precios para mantener
un control eficaz que les asegure que sus productos no solo cumplen con las
condiciones de crecimiento y maduracion, sino que, ademas, conservan un
buen sabor.
¿Como promueve la organización el acceso equitativo a la tecnología en su
comunidad?Frente al desafío de la tan nombrada ‘nueva normalidad’ tenemos la tarea
de contar con operaciones seguras frente a la crisis de salud en el mundo. En Coca-
Cola FEMSA nos enfocamos en garantizar la continuidad del negocio y proteger a
las personas más importantes: nuestros recursos humanos, clientes y consumidores.
Con el compromiso diario de satisfacer con excelencia a cerca de 2 millones de
clientes y brindar hidratación a más de 260 millones de consumidores de bebidas,
encontramos en las herramientas de Microsoft, soluciones integrales que lograban
dar soporte a nuestras gestiones:
Microsoft Teams se convirtió en el canal más importante para colaborar a nivel
local, regional e internacional. El área de Recursos Humanos fue clave para la
adaptación del personal en el uso de nuevas tecnologías. En sólo seis semanas,
miles de colaboradores se lograron adaptar a las nuevas TICs.
 ¿Que medidas tiene implementadas para proteger los datos y la privacidad de
sus clientes y empleados?
En particular, desarrollamos conocimientos sobre los usuarios participando en “salas limpias
de datos”. A través de una sala limpia de datos, ejecutamos consultas y extraemos resultados
y conocimientos a partir de los datos ofrecidos por terceros que también participan. Otros
negocios y participantes comparten los datos utilizados en salas limpias de datos en un
formato que no revela ni expone directamente información personal; en cambio, antes de
buscar coincidencias entre los datos, se crea un identificador y se utiliza para encontrar
coincidencias entre los conjuntos de datos de terceros y la información personal
seudonimizada de Coca‑Cola.
¿Como contribuye la organización al desarrollo tecnológico de la comunidad o
el sector?
Apoyo a startups y emprendedores: La empresa puede proporcionar apoyo financiero, asesoramiento
y recursos tecnológicos a startups y emprendedores que están desarrollando tecnologías innovadoras
relacionadas con la industria de bebidas, como nuevas formas de empaque, sistemas de distribución
o soluciones de marketing.
¿Tiene la organización algún impacto negativo derivado del uso de la
tecnología? ¿Como lo gestiona?

No tiene ningún impacto negativo ya que la tecnología ha beneficiado de gran manera a

esta empresa, un ejemplo de esto:
son las máquinas con sistemas de self-service de bebidas que gracias a estas tecnologías
son capaces de registrar los gustos de los consumidores. Y no sólo eso, sino que además
permiten ajustar los gustos y preferencias del cliente a la hora de hacer su pedido.
 DIMENSIÓN GUBERNAMENTAL

¿Como cumple la organización con las regulaciones gubernamentales en los

diferentes niveles?
Coca-Cola cumple con las regulaciones gubernamentales en los diferentes niveles, ya
sea local, nacional o internacional, a través de una serie de prácticas y procesos:

Monitoreo y cumplimiento legal: La empresa monitorea constantemente las regulaciones

gubernamentales relevantes a nivel local, nacional e internacional que afectan sus
operaciones. Esto implica mantenerse actualizada sobre cambios en la legislación,
reglamentos y normativas pertinentes.

Capacitación del personal: Coca-Cola proporciona capacitación a su personal para

garantizar el cumplimiento de las regulaciones gubernamentales en todas las áreas de la
empresa. Esto incluye formación en temas como seguridad alimentaria, normativas
ambientales, prácticas laborales, salud y seguridad ocupacional, entre otros.
¿De que manera colabora con el gobierno para mejorar las condiciones
sociales y ambientales?
En términos de seguridad hídrica, Coca-Cola FEMSA colabora con Fundación FEMSA y
Fundación Coca-Cola en la ejecución de programas de acceso al agua, saneamiento e
higiene (WASH) para beneficio de las comunidades donde opera. También devuelve al
medio ambiente más agua de la que utilizan en la producción de sus bebidas.

¿Como responde la organización ante las auditorias o inspecciones

gubernamentales? Coca-Cola, como cualquier empresa, generalmente responde
a las auditorías o inspecciones gubernamentales de manera proactiva y
cooperativa. Cuando una agencia gubernamental realiza una auditoría o
inspección, Coca-Cola suele colaborar proporcionando la información
solicitada y permitiendo el acceso a las instalaciones para que los inspectores
realicen su trabajo.
 ¿Particicipa la organización en la formulación o modificación de leyes y
reglamentos que afectan su industria?
Sí, como una empresa líder en la industria de bebidas, Coca-Cola a menudo participa en
discusiones y colabora con legisladores y reguladores en la formulación y modificación de leyes y
regulaciones que afectan su industria. Esta participación puede ocurrir a través de diversas
formas, como:

Grupos de presión y asociaciones comerciales: Coca-Cola puede formar parte de grupos de

presión y asociaciones comerciales que representan los intereses de la industria de bebidas. Estas
organizaciones a menudo abogan por políticas que favorezcan a la industria y trabajan para influir
en la formulación de leyes y regulaciones.
 ¿Contribuye la organización a la estabilidad y el desarrollo institucional del
pais o la región?
Coca-Cola, como una de las empresas más grandes y reconocidas a nivel mundial, puede
contribuir significativamente a la estabilidad y al desarrollo institucional de un país o región de
varias maneras:

Creación de empleo: Coca-Cola genera una gran cantidad de empleo directo e indirecto en las
comunidades donde opera, incluyendo puestos en producción, distribución, marketing, ventas y
administración. Esta creación de empleo contribuye a la estabilidad económica y social al
proporcionar oportunidades de trabajo y reducir la tasa de desempleo.

Inversión en infraestructura: La presencia de Coca-Cola implica inversiones significativas en

infraestructura, como plantas de producción, centros de distribución y oficinas corporativas. Estas
inversiones no solo benefician a la empresa, sino que también mejoran la infraestructura local y
estimulan el crecimiento económico.
LOS MEJORES
PROYECTOS SE
REALIZAN EN
EQUIPO
¡MUCHAS
GRACIAS!
POR SU ATENCION