Propuesta Comercial DEKA II

www.protecnonetwoks.
com
[email protected]
Dirigido a:ELECTRODOMESTICOS DEKA.
Número de Oferta: PRO-0002AP-2024

Fecha
Caracas, 10 de Abril del 2024
Tipo de Servicio: Internet Dedicado
Boleita norte.
Estimados.
Reciba un cordial y respetuoso saludo, por medio de la presente le

hacemos llegar nuestra oferta de servicio de Acceso a internet
Dedicado. Hemos tenido especial cuidado en hacerle llegar una solución
técnicamente sólida, de alta calidad, la cual cubre en su totalidad sus
requerimientos.
Esperamos que la misma se adapte a sus necesidades, si tiene alguna

pregunta o comentario no dude en contactarme, a final de esta página
encontrara mis datos.
Atentamente,
0424-2051434
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CONFIDENCIAL
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¿Quiénes Somos?
Somos proveedores de soluciones tecnológicas de vanguardia, estamos dedicados a ofrecer alternativas rápidas y
efectivas a nivel empresarial con el fin de optimizar los procesos en el área tecnológica de cada uno de nuestros
clientes.
Tenemos 10 años en el mercado como proveedores de internet inalámbrico, caracterizándonos por brindar un
servicio estable, de calidad y ajustado a cada requerimiento.
Nuestro grupo de profesionales aportan desde su área de experticia, las mejores prácticas para generar soluciones
tecnológicas a la medida
Nuestros servicios comprenden una gama de soluciones que abarcan desde proveer internet inalámbrico de altas
capacidades tanto para empresas como para eventos, así como también lo relacionado a la seguridad informática,
configuración de redes LAN/WAN, control de tráfico, etc.
Nuestra Misión y Visión
Nuestra misión es proveer y garantizar soluciones integrales en el área de telecomunicaciones e informática para
nuestros clientes, de manera oportuna y eficiente, ofreciendo servicios innovadores, de altísima calidad y
confiabilidad para el sector empresarial a nivel nacional e internacional.
Nuestra visión es consolidarnos como la empresa líder en el mercado nacional capaz de generar soluciones
tecnológicas de vanguardia, reconocida por ofrecer servicios que satisfagan íntegramente las expectativas de
nuestros clientes, basándonos en altos estándares de calidad, seguridad y responsabilidad social.
Nuestras Ventajas Competitivas
1. Disponibilidad de 99.1% en enlaces de radio.

2. Atención remota de fallas en la configuración del puerto IP.
3. Soporte para la elaboración del direccionamiento IP.
4. Habilitación de enlaces virtuales y migración de conectividad dentro de la plataforma del cliente.
5. Conexión de enlaces Punto a Punto.
6. Gran Cobertura a nivel DE La Gran Caracas
7. Instalación y configuración de Switch y Router

8. Ejecución de Crossconexiones.
9. Evaluación e instalación de proyectos de cableado estructurado.
2
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Descripción Técnica de Nuestra Solución
Es un servicio de conexión a Internet orientado a empresas que requieren calidad garantizada y gran velocidad para
el óptimo desempeño de sus actividades medulares asociados al acceso a internet
Es una conexión directa a Internet, con enlaces de alta capacidad (Radioenlace).
¿Qué Brindamos?
Conexión de enlaces Punto a Punto. Cobertura en: La Gran Caracas en los siguientes puntos: (Este, Oeste, Centro,
Sur-Este, Sur-Oeste, Nor-Este, Nor-Oeste)
 Alta capacidad a través de largas distancias.

 Altamente Confiable
 Instalación Simple.
 Tolera Interferencias.
 Alto nivel de seguridad.
 Opera en nLOS y NLOS.
 Conexiones Punto-Multipunto. Ideal para accesos empresariales y sucursales.
 Capaz de soporta Video, Voz y Data.
 Enlaces alineados sobre el mar, desierto, áreas de altas interferencias.
 Soluciones carrier-class.
 Estabilidad y confiabilidad del enlace.
 Resistente a la interferencia de señales.
 Búsqueda dinámica de frecuencias.
 Máxima calidad.
 Diseño de cálculos de enlaces, perfil de elevación y patrones de cobertura.
 Software de gestión para monitorear la red.
Características de nuestro Servicio
 Se entrega el servicio en una interfaz de red Ethernet RJ45.

 Se realiza la operación, mantenimiento y supervisión del servicio utilizando su plataforma de gestión
centralizada, en régimen de 24x7.
 Flexibilidad para adaptarse a las necesidades futuras.
 Brinda alta disponibilidad y confiabilidad.
 Amplia gama de velocidades desde 1 Mbps hasta 100 Mbps.
 Tráfico simétrico.
 Contratar el servicio con redundancia.
 Equipos instalados y administrados por el Centro de Operación de PROVEEDORES TECNOLÓGICOS, PK C.A.
 Se utiliza la mejor conexión internacional, basada en la contratación de capacidad a diferentes proveedores
y una óptima utilización de los anillos de fibra existentes en la región.
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Calidad del Servicio de Red Terrestre
Disponibilidad de Backbone
 La disponibilidad anual del backbone es de 99,1 %.
Disponibilidad de servicio para la última milla
 La disponibilidad anual de nuestro servicio es superior a 99,1 %, para todas las tecnologías usadas en la
implantación de nuestras redes de acceso.
Tiempo promedio de atención en sitio ante fallas
 Dependiendo de la zona geográfica donde se encuentre instalado el servicio, se tiene como tiempo
promedio:
o 16 horas para La Gran Caracas (Municipio Libertador, Caracas Centro- Oeste)
o 24 horas para La Gran Caracas (Estado Miranda, Caracas Este)
o 32 horas para La Gran Caracas (Estado Miranda, Los Altos Mirandinos)
o 32 horas para La Gran Caracas (Municipio Libertador, El Junquito)
o 32 horas para La Gran Caracas (Estado Vargas, Galipán)
Para todos los servicios, PROVEEDORES TECNOLÓGICOS, PK C.A. pone a disposición del cliente su centro de
atención y soporte que atiende en un horario de 7x24 durante todo el año, y está capacitado para resolver
problemas en todos los servicios, y realizar el escalamiento necesario en cada caso.
Soporte Técnico
Monitoreo de los enlaces a través del sistema de gestión implementado por PROVEEDORES TECNOLÓGICOS, PK C.A.
Las fallas serán atendidas previo reporte al COR de PROVEEDORES TECNOLÓGICOS, PK C.A.
Los equipos que manejan PROVEEDORES TECNOLÓGICOS, PK C.A disipan calor y son sensibles al polvo y humedad.
Requieren un ambiente en aire acondicionado, baja humedad, libre de polvo y partículas que pudieran interferir en el
buen funcionamiento de los mismos.
Propuesta Económica
PROVEEDORES TECNOLOGICOS C.A presta sus servicios sobre la base de: (i) un cargo por la instalación de los
equipos necesarios; (ii) y un cargo por la prestación de servicios de telecomunicaciones.
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CONFIDENCIAL
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La siguiente es nuestra propuesta económica para la implementación de la solución integral de

Telecomunicaciones, de acuerdo con las configuraciones descritas anteriormente.
Cargo Por Cargo Mensual por el

Características del Servicio Instalación Servicio
Nro. De
Servicio
USD USD
01 Suscripción en base a inspección 160.00
01 20 megas Dedicados 200.00
Nota #1: Los precios de los planes no incluyen impuestos IVA, cuyo importe se indicará en la factura
correspondiente.
Importante:
 Estamos habilitados por Conatel HGTS-00504
 Contamos con un call-center con personal a su disposición 24/7.
 Contamos con dos proveedores internacionales, por lo cual le garantizamos redundancia en
su servicio.
 Fecha de entrega de 7 a 10 días posterior a la firma y pago del servicio.
Duración del Contrato
El abono mensual se ha calculado teniendo como base una duración del contrato de prestación de
servicios de (12) meses. Validez de uno (1) día calendario a partir de la fecha de su recepción.
CONFIDENCIALIDAD
La presente oferta de servicio, así como los reportes orales presentados por PROVEEDORES
TECNOLÓGICOS, PK C.A a el SUSCRIPTOR. Son estrictamente confidenciales y para el uso exclusivo de
ambas partes. Si por razones relacionadas a la propuesta, esta información debe ser suministrada a un
tercero, deberá contar con la debida autorización por escrito por parte de PROVEEDORES
TECNOLÓGICOS, PK C.A.
5
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Esperamos que la misma se adapte a sus necesidades, si tiene alguna

Nuestra Misión y Visión

Nuestras Ventajas Competitivas

1. Disponibilidad de 99.1% en enlaces de radio.

7. Instalación y configuración de Switch y Router

Descripción Técnica de Nuestra Solución

Es una conexión directa a Internet, con enlaces de alta capacidad (Radioenlace).

 Alta capacidad a través de largas distancias.

Características de nuestro Servicio

 Se entrega el servicio en una interfaz de red Ethernet RJ45.

Calidad del Servicio de Red Terrestre

 La disponibilidad anual del backbone es de 99,1 %.

Disponibilidad de servicio para la última milla

Tiempo promedio de atención en sitio ante fallas

o 24 horas para La Gran Caracas (Estado Miranda, Caracas Este)

o 32 horas para La Gran Caracas (Estado Miranda, Los Altos Mirandinos)

o 32 horas para La Gran Caracas (Municipio Libertador, El Junquito)

o 32 horas para La Gran Caracas (Estado Vargas, Galipán)

La siguiente es nuestra propuesta económica para la implementación de la solución integral de

Cargo Por Cargo Mensual por el

01 20 megas Dedicados 200.00

Duración del Contrato

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