Crear una estrategia de

video marketing exitosa

Por qué es importante
crear videos atractivos
Según el Informe sobre el
Estado del Marketing
2020, publicado por
HubSpot, los videos son
el medio más usado a
nivel global, superando a
los blogs y las infografías.
Gracias al auge de la tecnología, el video se utiliza
cada vez más como estrategia de negocio en los
equipos de marketing, ventas y servicio.
Cuando se utiliza
correctamente, una
estrategia de video
marketing es una forma
eficaz de atraer a tu
audiencia, interactuar
con ella y deleitarla de
una manera útil y humana.
 Más del 50% de los

50%
consumidores quiere
ver videos de sus
marcas favoritas. Eso
es más que cualquier
otro tipo de formato.
Algunas razones por las que debes
crear videos atractivos:
1. El contenido en video genera confianza
2. Si optimizas tus videos correctamente puedes
mejorar el SEO
3. Se publica contenido en video todo el tiempo
 Según Wyzowl, el 83%

83%
de los profesionales
del marketing que
usan video afirma que
este formato ayudó a
generar leads.
 El 84% de las
personas manifiesta

84%
que mirar el video
de una marca lo ha
convencido de
comprar un producto
o servicio.
 Hasta un 62% de los

62%
consumidores podría
tener una percepción
negativa de una
marca si esta publica
videos de baja calidad.
 53
Agregar un video a tu
sitio web aumenta 53

veces
veces la probabilidad
de aparecer en la
primera página de
resultados de Google.
Tasa de rebote
Porcentaje de personas que llegan a una página web
e inmediatamente se van.
 El 79% de las

79%
personas que visita tu
sitio, prefiere ver un
video para aprender
algo nuevo que leer
texto en una página.
Google no solo ofrece
resultados de contenido
de sitios web. También
ofrece otras opciones
como imágenes y videos.
 216 En el tiempo que llevas
viendo este video se

horas
han publicado más
de 216 horas de
contenido en YouTube.
Cómo usar videos en
cada paso de la
metodología inbound
Veamos los tipos de video que puedes crear para
cada etapa de la metodología inbound.
Empecemos con la etapa de atracción, que
generalmente es una función de marketing.
Lo que buscas en esta etapa es llegar a más personas y
generar confianza y credibilidad en tu audiencia.
Ejemplos de videos que puedes usar en
la etapa de atracción:
• Videos cortos en redes sociales que muestren la
personalidad de tu marca
• Videos de liderazgo intelectual que te posicionen como
una fuente de conocimiento y experiencia en el sector
• Videos de tu marca que compartan los valores y la
misión de la empresa
• Videos educativos que ofrezcan consejos relevantes
para solucionar los problemas de tu audiencia
Para los videos en la
etapa de atracción, evita
hablar demasiado sobre
tu producto o servicio.
La etapa de interacción generalmente está a
cargo de los equipos de marketing y ventas.
Los videos de la etapa de
interacción buscan
convertir a los visitantes
del sitio web en leads y, en
última instancia, en clientes.
Ejemplos de videos que puedes usar en
la etapa de interacción:
• Un webinar con consejos tácticos
• Demostraciones de producto enviadas por correo
electrónico
• Videos promocionales en páginas de destino
• Casos de éxito
• Videos educativos y con instrucciones
Como tu objetivo es convertir a los leads
en clientes usando videos en la etapa de
interacción, permite a tu audiencia
visualizarse usando tu producto o
servicio y alcanzando el éxito.
Los videos son capaces de
mostrar funcionalidades y
aprovechar las emociones de
una forma en que la descripción
de un producto no consigue.
Ejemplos de videos que puedes usar
para cerrar ventas:
• Testimonios de clientes con experiencias similares
• Demostraciones detalladas de producto
• Videos sobre la cultura de tu empresa que dejen ver
la calidad de los servicios que ofreces
• Videos personalizados que expliquen exactamente
cómo tu producto o servicio puede ayudar a una
empresa
La etapa de deleite es una función que generalmente está a
cargo de los equipos de servicio, éxito o atención al cliente.
Ejemplos de videos que puedes usar en
la etapa de deleite:
• Un video de agradecimiento en un correo electrónico
dándoles la bienvenida a la comunidad
• Un video de incorporación para ayudarlos a prepararse
para el éxito con su nueva compra
• Una biblioteca de videos educativos y explicativos
sobre los distintos productos o servicios que ofreces
En HubSpot creamos la
Certificación de nuestro
software de marketing, un
curso que te enseña a
usar las herramientas de
Marketing Hub para crear
e implementar una
estrategia de inbound
marketing exitosa.
También creamos otros cursos como la Certificación del software
de ventas o la Certificación de CMS Hub para marketers, con el fin
de que los usuarios aprendan a su propio ritmo cómo sacar el
máximo provecho de la herramienta que adquirieron.
Empoderar a tus clientes para
que se conviertan en usuarios
exitosos de tus productos o
servicios te ayudará a generar
promotores de tu marca.
Consejo profesional:

Pon a prueba tu creatividad y ensaya diferentes tipos de

videos para ver cuál se ajusta mejor a ti y a tu empresa.
Si estás buscando por dónde empezar, considera crear como mínimo
dos videos para cada etapa (atracción, interacción y deleite).
Consejos para dar los
primeros pasos con
el video marketing
 Crear una estrategia de video marketing exitosa

Video 1 Por qué es importante crear videos atractivos

Hola. Soy Juanita de HubSpot Academy.

No es ningún secreto que año tras año los videos han ganado popularidad.

Además, se han convertido en una parte fundamental de la estrategia en diferentes

plataformas y canales, no solo de marketing, si no de otros departamentos de la
empresa.

Según el Informe sobre el Estado del Marketing 2020, publicado por HubSpot, los
videos son el medio más usado a nivel global, superando a los blogs y las infografías.

Hoy en día, los videos no son solo para empresas que tienen mucho presupuesto.

Hace algunos años, los videos eran producidos exclusivamente por el departamento
creativo, y jamás por los equipos de marketing, ventas y servicio. Los equipos eran
costosos y las técnicas para medir el éxito eran limitadas. En la actualidad, todo eso
cambió.

Gracias al auge de la tecnología, el video se utiliza cada vez más como estrategia de
negocio en los equipos de marketing, ventas y servicio.

Cuando se utiliza correctamente, una estrategia de video marketing es una forma

eficaz de atraer a tu audiencia, interactuar con ella y deleitarla de una manera útil y
humana.

De hecho, más del 50% de los consumidores quiere ver videos de sus marcas
favoritas. Eso es más que cualquier otro tipo de formato.

Pero no es suficiente crear cualquier video. Tienes que crear videos memorables que
cautiven e involucren a tu audiencia.
Veamos algunas razones por las que debes crear videos atractivos:
1. El contenido en video genera confianza
2. Si optimizas tus videos correctamente puedes mejorar el SEO
3. Se publica contenido en video todo el tiempo

Para empezar, el contenido en video ayuda a generar confianza en tu audiencia, por

lo que estará más dispuesta a acudir a ti cuando esté lista para tomar una decisión de
compra.

Según Wyzowl, el 83% de los profesionales del marketing que usan video afirma que
este formato ayudó a generar leads.

Además, el 84% de las personas manifiesta que mirar el video de una marca lo ha
convencido de comprar un producto o servicio.

Sin embargo, para generar confianza y atraer a los clientes, el contenido de tus
videos debe tener un propósito y debe captar el interés del espectador. Los videos
mediocres o de baja calidad, simplemente no sirven.

Hasta un 62% de los consumidores podría tener una percepción negativa de una
marca si esta publica videos de baja calidad.

Segundo, los videos atractivos que se optimizan correctamente pueden mejorar el

SEO de diferentes formas.

En primer lugar, agregar un video a tu sitio web aumenta 53 veces la probabilidad de

aparecer en la primera página de resultados de Google.

Esto es especialmente útil si incluyes un video en la parte superior de tus páginas

educativas, ya que si los usuarios se toman el tiempo de verlo, podrías reducir la tasa
de rebote.

La tasa de rebote es el porcentaje de personas que llegan a una página web e

inmediatamente se van.
Estos usuarios no tienen ningún tipo de interacción, tan solo llegan a la página y la
abandonan rápidamente. Una tasa de rebote baja indica a Google que los usuarios
encuentran valor en tu contenido. Y si Google piensa que tu contenido es valioso, tu
sitio podría aparecer entre los primeros resultados de búsqueda para los temas que
eligió tu empresa.

Además, ten en cuenta que el 79% de las personas que visita tu sitio, prefiere ver un
video para aprender algo nuevo que leer texto en una página.

En segundo lugar, YouTube no solo es un motor de búsqueda popular, también es

una plataforma que te da otra oportunidad para lograr un espacio en los primeros
resultados de los motores de búsqueda, pues sus videos se ubican cerca de la parte
superior de la página de resultados.

Google no solo ofrece resultados de contenido de sitios web. También ofrece otras
opciones como imágenes y videos.

Lo mejor de estas opciones de búsqueda es que cuando Google las ofrece,

generalmente lo hace cerca de la parte superior de la página de resultados, incluso
antes que el primer resultado de búsqueda orgánico.

Ahora, si compartes en la descripción de tu video de YouTube un link que lleve a

contenido relevante en una de tus páginas web, les darás a los usuarios la
oportunidad de seguir navegando en tu sitio.

Por último, ten en cuenta que constantemente se publican nuevos videos en internet.

En el tiempo que llevas viendo este video se han publicado más de 216 horas de
contenido en YouTube.

Como ves, hay demasiado contenido, por lo que no vale la pena crear un video
mediocre. Céntrate en la calidad y el propósito de tus videos, así lograrás destacarte
entre tus competidores y ganarte la confianza de tu audiencia. Recuerda que calidad
siempre es mejor que cantidad a la hora de crear contenido, especialmente si se
trata de videos.
Video 2 Cómo usar videos en cada paso de la metodología inbound

A menudo, las empresas se apresuran a la hora de crear su primer video. Creen que
se quedarán relegadas si no empiezan cuanto antes, lo cual podría ser cierto. Sin
embargo, en lugar de invertir en videos para los distintos departamentos de la
empresa, gastan muchísimo dinero en un solo video de la marca para la página
principal. Y luego, se olvidan de este formato.

Por otro lado, muchas empresas producen videos para las redes sociales de manera
constante. Pero como la mayoría se limita a copiar las tendencias del momento sin
ninguna intención real de que sus vídeos vayan más allá de los "me gusta" o los
"compartir", pasan por alto los hábitos y desafíos de su audiencia, lo cual no es ideal
a la hora de generar confianza.

Teniendo en cuenta la cantidad de tiempo, dinero y recursos que requiere, el video

marketing no es algo que se pueda hacer de forma impulsiva o al azar. En cambio,
tienes que diseñar una estrategia que pueda aplicarse a cada etapa de la
metodología inbound. Tu objetivo con el video marketing es atraer a tu audiencia
ideal, interactuar con ella con contenido útil y deleitarla hasta que se convierta en
promotora de tu marca y comparta tu contenido con sus contactos.

Veamos los tipos de video que puedes crear para cada etapa de la metodología
inbound.

Empecemos con la etapa de atracción, que generalmente es una función de

marketing.

En esta etapa tu objetivo principal es convertir a los extraños en visitantes. Los

consumidores están identificando sus problemas y decidiendo si deben buscar una
solución o no. Por eso, los videos que crees deben abordar sus problemas y
preocupaciones. Usa tu pericia para crear contenido que ofrezca una experiencia
memorable y significativa.

Lo que buscas en esta etapa es llegar a más personas y generar confianza y

credibilidad en tu audiencia.
Estos son algunos ejemplos de videos que puedes usar en la etapa de atracción:
• Videos cortos en redes sociales que muestren la personalidad de tu marca
• Videos de liderazgo intelectual que te posicionen como una fuente de
conocimiento y experiencia en el sector
• Videos de tu marca que compartan los valores y la misión de la empresa
• Videos educativos que ofrezcan consejos relevantes para solucionar los
problemas de tu audiencia

Para los videos en la etapa de atracción, evita hablar demasiado sobre tu producto o
servicio.

En cambio, céntrate en los valores y en la personalidad de tu marca. Recuerda que

este video podría ser el primer contacto que una persona tenga con tu marca, así
que debes causar una primera buena impresión. Si lo logras, es probable que las
personas busquen más contenido en tu sitio.

Finalmente, como estos videos pueden publicarse en diferentes canales, ten siempre
en cuenta las estrategias de cada plataforma, especialmente cuando se trata de las
redes sociales.

Si quieres información detallada sobre cómo usar video en distintas plataformas,

consulta la sección de recursos adicionales.

Ahora que lograste atraer visitantes a tu sitio web, el próximo paso es cultivar
relaciones duraderas con ellos ofreciéndoles información y soluciones para sus
desafíos y objetivos.

Esto nos lleva a la etapa de interacción, que generalmente está a cargo de los
equipos de marketing y ventas.

Tu intención es acompañar a la audiencia a lo largo del recorrido del comprador

para ayudarle a tomar una decisión de compra segura y fundamentada.

En términos simples, los videos de la etapa de interacción buscan convertir a los

visitantes del sitio web en leads y, en última instancia, en clientes.
Estos son algunos ejemplos de videos que puedes usar en la etapa de interacción:
• Un webinar con consejos tácticos
• Demostraciones de producto enviadas por correo electrónico
• Videos promocionales en páginas de destino
• Casos de éxito
• Videos educativos y con instrucciones

Por ejemplo, un video de atracción puede dar un consejo rápido sobre cómo
redactar el título de una publicación de blog, mientras que un video de interacción
podría dar información detallada sobre cómo crear una estrategia de blog a largo
plazo.

Como tu objetivo es convertir a los leads en clientes usando videos en la etapa de

interacción, permite a tu audiencia visualizarse usando tu producto o servicio y
alcanzando el éxito.

Aún con lo importante que es esta etapa, los marketers y representantes de ventas a
menudo se olvidan de los videos de cierre. Pero hay una razón por la que 4 veces
más clientes prefieren ver un video de un producto que leer sobre él.

Los videos son capaces de mostrar funcionalidades y aprovechar las emociones de

una forma en que la descripción de un producto no consigue.

Estos son algunos ejemplos de videos que puedes usar para cerrar ventas:
• Testimonios de clientes con experiencias similares
• Demostraciones detalladas de producto
• Videos sobre la cultura de tu empresa que dejen ver la calidad de los servicios
que ofreces
• Videos personalizados que expliquen exactamente cómo tu producto o
servicio puede ayudar a una empresa

Este último tipo de video es una herramienta muy eficaz para los vendedores que
trabajan con personas que no son las tomadoras de decisiones. Imagina el impacto
que podrías tener en la tasa de cierre si grabaras un discurso de ventas
personalizado que tu contacto pudiera compartir con quienes toman las decisiones.
Esto es lo que más se acerca a hablar con ellos personalmente.
Ahora, digamos que tu video de interacción tuvo excelentes resultados y lograste
cerrar una venta. Genial. Pero aún no has terminado. Los videos también pueden
ayudarte en la última etapa de la metodología inbound.

Se trata de la etapa de deleite, una función que generalmente está a cargo de los
equipos de servicio, éxito o atención al cliente.

Durante la etapa de deleite, tu objetivo es seguir ofreciendo contenido increíble que

ayude a los clientes a tener la mejor interacción posible con tu producto o servicio.
Lo que buscas es que compartan su experiencia con su red de contactos o que
compren otro de tus productos o servicios. Por lo tanto, el objetivo final de este tipo
de videos es lograr que tus clientes adoren tus productos y se conviertan en
promotores de tu marca.

Estos son algunos ejemplos de videos que puedes usar en la etapa de deleite:
• Un video de agradecimiento en un correo electrónico dándoles la bienvenida
a la comunidad
• Un video de incorporación para ayudarlos a prepararse para el éxito con su
nueva compra
• Una biblioteca de videos educativos y explicativos sobre los distintos
productos o servicios que ofreces

Por ejemplo, en HubSpot creamos la Certificación de nuestro software de marketing,

un curso que te enseña a usar las herramientas de Marketing Hub para crear e
implementar una estrategia de inbound marketing exitosa.

También creamos otros cursos como la Certificación del software de ventas o la

Certificación de CMS Hub para marketers, con el fin de que los usuarios aprendan a
su propio ritmo cómo sacar el máximo provecho de la herramienta que adquirieron.

Empoderar a tus clientes para que se conviertan en usuarios exitosos de tus

productos o servicios te ayudará a generar promotores de tu marca.

Eso es todo. Este fue un panorama general de cómo implementar con éxito el video
en cada etapa de la metodología inbound.
Antes de terminar, aquí tienes un consejo profesional: pon a prueba tu creatividad y
ensaya diferentes tipos de videos para ver cuál se ajusta mejor a ti y a tu empresa.

Por ejemplo, puede que tu audiencia prefiera videos más largos en la etapa de
atracción. En este caso, considera crear videos educativos más extensos y ubicarlos
en la parte superior de las páginas del sitio web como parte de tu estrategia de
atracción. La clave aquí es experimentar y documentar los resultados. Así, a medida
que crezcas, podrás enfocarte en crecer mejor y optimizar tu experiencia, algo que tu
público agradecerá.

Si estás buscando por dónde empezar, considera crear como mínimo dos videos
para cada etapa (atracción, interacción y deleite).

Por último, no olvides incluir llamadas a la acción para acompañar a tu audiencia a lo

largo del recorrido del comprador y ayudarla a convertirse en promotora de tu
marca. Con el tiempo, podrás mejorar tu estrategia en función de las tasas de
conversión y las brechas en el contenido que logres detectar.

Video 3 Consejos para dar los primeros pasos con el video

marketing

¡Hola! Soy Alejandro de Tayta Hub. Nosotros somos una plataforma de video
marketing que crea videos para ayudar a las empresas a cumplir sus objetivos.

Hoy me acompaña Luis de Huella Digital, una de las agencias productoras partners
de Tayta Hub. Mi especialidad es el video marketing y la de Luis es la producción de
video para empresas.

Es posible que te estés preguntando ¿qué es video marketing y porqué es

importante? El video marketing es un enfoque estratégico del marketing que
involucra la creación y distribución de video contenidos con el objetivo de atraer,
retener y convertir una audiencia definida.
Cada vez más profesionales de marketing se están dando cuenta de la importancia
del video marketing y los datos así lo demuestran:
• Según Viddoly, 76% de los expertos en marketing que usan video contenidos
afirman que este les ha ayudado a incrementar las ventas de forma directa.
• Según Google, cuando se puede elegir entre ver un video o leer un artículo
para conocer más sobre un servicio o producto, el 72% de las personas
prefieren ver un video.
• Si hablamos de conversiones, el 79% de las personas afirman que en alguna
ocasión los videos de marca los han convencido de hacer una compra.

Antes de empezar a crear videos es importante conocer a la audiencia e identificar

los videos que más ven. Empieza por definir quiénes son tus buyer personas y cuáles
son sus intereses; recuerda que son tus clientes y debes saber en dónde y cómo
prefieren consumir contenido. Esto te ayudará a enfocar tu estrategia de video
marketing.

Por ejemplo, nuestros clientes en Tayta Hub, trabajan en empresas que tienen una
necesidad relacionada con la creación de video. Sabemos que usan redes sociales
como Instagram y Facebook para el entretenimiento, y LinkedIn y Twitter para
consumir contenidos mucho más informativos y relacionados con la industria en la
que trabajan.

Saber esto nos ha permitido, no solo relacionarnos de una forma más orgánica con
nuestro clientes, sino también estar presentes en su día a día para que cuando estén
listos para tomar una decisión de compra nos tengan en cuenta.

Ahora si quieres hablemos sobre los objetivos de los videos de marketing.

Para ser exitoso con el video marketing debes crear videos que estén alineados con
cada fase del ciclo de marketing y con los objetivos y metas de tu empresa. Esto te
ayudará a enfocar tus videos y te permitirá medir y entender su rendimiento
fácilmente.

A nosotros nos gusta enfocarnos en partes específicas del recorrido del comprador:
reconocimiento, consideración y decisión, y también en la retención.
Ahora que conoces la importancia de hacer video marketing, te vamos a mostrar por
dónde puedes empezar.

Pensar en crear tu primer video puede ser intimidante, pero te sorprenderás al ver lo
fácil que puede ser si tienes en cuenta estos pasos:

1. Una vez que definiste el objetivo de tu video y la fase del ciclo de marketing al
que va a estar dirigido, debes elegir el tipo de video que mejor se adapte a tus
necesidades. Hay muchos tipos de videos que se pueden usar en una empresa
como los explicativos, de producto, tutoriales, casos de éxito y comerciales,
entre otros.

2. Una vez decidiste que tipo de video usar debes crear un guión. Este debe
estar enfocado en comunicar un mensaje que permita lograr el objetivo
planteado. Para eso, recomendamos tener en cuenta la regla de Muse of
Storytelling 25 - 50 - 25 : mantén una relación de 25% conflicto, 50% journey o
desarrollo y 25% solución. Además, intenta cerrar siempre con un llamado a la
acción.

3. Una vez creaste un guión, debes planear en donde vas a grabar tu video. El
espacio de fondo que va a salir en tu video debe ser planeado
estratégicamente para que se comunique el mensaje correcto. Por ejemplo,
este fondo cuenta una historia totalmente diferente a la de este fondo. A la
hora de elegir la locación del video, procura que no haya ruido de fondo ni
distracciones y ten en cuenta la luz del ambiente, ya que esta puede afectar tus
tomas. Si es posible, elige un día nublado para que obtengas una luz
homogénea.

4. Ahora que elegiste la locación del video, es hora de grabar. Si eres un

productor de video o un profesional del marketing sabes lo difícil que es hacer
un video por tu cuenta. Por eso creamos Tayta. Sin embargo, te compartimos
estos tips que te pueden ayudar:

a. Considera hacer una inversión en un equipo de grabación que te

permita tener una buena calidad, al fin y al cabo estás representando la
imagen de tu empresa. Te recomendamos contar con una cámara DSLR,
 un lente de 24mm, un trípode, un micrófono, un grabador de audio, un
monitor externo y un kit de luces. Si no cuentas con este equipo,
configura la cámara de tu celular para grabar en Full HD, ubícate en
frente de una ventana, usa tus audífonos y ¡estás listo para empezar!
b. Debes elegir la posición que más confianza te genere; puede ser
sentado en tu escritorio o de pie. Ubica tu cámara en una posición
apenas un poco arriba de la altura de tus ojos y apuntando levemente
hacia abajo. Conecta el monitor y el micrófono, ubica las luces a lado y
lado de la cámara y haz unas tomas de prueba.
c. Una vez todo esté en su lugar busca motivación interna y tener una
buena actitud para que las tomas queden llamativas y no suenen
monótonas. Recuerda que vas a captar la atención de los usuarios y
para eso sirve mucho tener una buena energía.

5. Cuando termines de grabar las tomas de tu video, es hora de editarlo. Para

esto recomendamos usar un software como Premiere Pro; sin embargo
puedes elegir otros como Davinci Resolve, Screenflow, iMovie o cualquier otro
que prefieras o sepas usar. Lo más importante a la hora de editar es alinear el
video con el audio, hacer los cortes de las tomas para que el video tenga
fluidez y darle vida y consistencia con el uso de textos animados.

Ya vimos el paso a paso para crear un video, ahora, para ver esto materializado,
queremos compartir con ustedes un caso de éxito: el lanzamiento de Airbnb
Adventures.

La marca quería realizar una campaña en video para darle vida a su nuevo servicio
para los amantes de la aventura. Para eso, invitó a seis personas al azar para probar
su oferta durante un viaje sorpresa a Omán. La marca los acompañó y captó
imágenes y videos cortos que luego se convirtieron en contenidos y anuncios
personalizados, que les permitieron contar su historia e inspirar a los espectadores a
conocer más y probar su nuevo servicio.

Trabajando con equipos de video marketing y creativos, el equipo de Airbnb logró

establecer los KPI correctos enfocados a reconocimiento y conversión. Así fueron
midiendo el rendimiento hasta encontrar la combinación perfecta de videos que les
permitiera lograr su meta.
La campaña publicitaria obtuvo casi 8 millones de impresiones en YouTube. La
empresa experimentó un aumento del 50% en el recuerdo del anuncio y un aumento
del 22% en la intención de compra. La tasa de conversión fue 40 veces mayor que el
promedio general de la cuenta, lo que demuestra que las personas estaban
interesadas en visitar el sitio web "Airbnb Adventures" para obtener más información.

Ahora hablemos sobre la relación del video marketing con otros formatos de
contenido. Cuando estás desarrollando una estrategia de contenidos, agregar el
video puede sonar complicado, pero no tiene que serlo. En vez de crear una
estrategia de video aislada, intenta pensar en una estrategia con una perspectiva
general para entender cómo puedes integrar el video a tus otros tipos de contenido.

Por ejemplo: integrar el video a tus artículos de blog es muy útil para explicar un
poco más sobre temas que pueden interesar a tu audiencia pero que fueron
mencionados de forma superficial en tu blog.

Para identificar rápidamente en dónde podrías integrar el video para potenciar tu

contenido, analiza tus métricas y encuentra las piezas de contenido que están
generando más atracción e interés. Nos hemos dado cuenta de que este tipo de
posts son el mejor lugar para empezar a integrar el video.

Si te estás preguntando qué otros contenidos podrías empezar a optimizar con

ayuda de videos, te recomendamos analizar:
• Contenidos viejos que quieras actualizar
• Contenidos de redes sociales
• Invitaciones a webinars y eventos
• Contenidos diarios
• Campañas de funnels y de leads

Recuerda que lo más importante de integrar el video a tu estrategia de contenidos es

que este genere valor y que seas consistente para que los videos se mantengan en la
memoria de tus clientes y consumidores de tu contenido, así, cuando quieran tomar
una decisión de compra tu serás la primera opción. Enfoca tus videos en dar
respuesta a preguntas comunes, muestra más sobre tus productos, comparte noticias
recientes e información de valor.
Otra cosa que es muy importante es establecer las metas que quieres alcanzar. Crear
metas y objetivos de los videos puede ser confuso, pero para simplificarlo te
recomendamos usar el modelo SMART, es decir, elegir metas específicas, medibles,
relevantes, alcanzables y en un periodo de tiempo definido.

Un ejemplo de este tipo de metas, para la fase de decisión o conversión sería:

"Incrementar en 10% la tasa de conversión de nuestro pago por clic de las campañas
de landing pages dentro de las próximas seis semanas mediante el uso de videos
explicativos".

Finalmente, te recomendamos que las áreas de tu empresa que tengan información

relevante que ofrecer a tus clientes sean las que están aportando ideas sobre nuevas
temáticas para tus videos. Además, para tener un flujo ordenado de producción de
video, recomendamos designar a una persona del equipo de marketing como el
gerente de proyecto o video manager. Esta persona se encargará de desarrollar la
estrategia de video, seleccionar las temáticas que más se adapten a los objetivos de
marketing y producir los videos.

Usualmente, las empresas contratan un equipo externo para la producción y edición,

que normalmente está conformado por tres personas, Director, Camarógrafo y
Editor, sin embargo, dependiendo de la complejidad de la producción puedes
necesitar equipos más completos o agencias de producción audiovisual. Todo
dependerá de qué tipo de video necesites.

Esperamos que toda esta información haya sido de ayuda para empezar a crear
videos en tu empresa. Cuando nosotros empezamos a crear video nos dimos cuenta
que las primeras veces las grabaciones presentaban un reto y no teníamos mucha
habilidad en cámara, pero todo se fue haciendo más fácil con la práctica. Lo mejor
fue empezar a darnos cuenta de que los videos que creábamos aportaban valor a
nuestra audiencia y generaban buenos resultados en nuestro funnel de ventas. El
reto es dar el primer paso, después de eso, les aseguro que pronto empezarán a ver
los buenos resultados.
 Guía fundamental
para hacer videos de
marketing

#LightsCameraGrow
Todas las empresas necesitan una estrategia para hacer videos de
marketing. En los últimos años, los videos han ido cobrando cada
vez más relevancia en todas las plataformas y canales.

Ya no basta con incorporar videos en una sola parte de tu plan general de marketing.
Este formato debe ser una pieza central de toda tu estrategia de marketing. Sabemos que
crear videos por tu cuenta puede ser intimidante. Por eso, nos aliamos con nuestros
colegas de Vidyard, Later y Uberflip para crear esta guía fundamental de videos de
marketing para ti. Desde la etapa de reconocimiento hasta las conversiones, sigue esta
guía para descubrir cómo los videos pueden ayudar a tu empresa a crecer mejor.

2
Primeros pasos para
crear videos
Materiales
• iPhone o cámara DSLR

• Un trípode

• Papel fotográfico

• Un micrófono onmidireccional para iPhone

• Una mesa pequeña

• Cinta

• 3 luces

3
Preparación
1. Enfoque
Siempre revisa el foco de la cámara. Si el sujeto del video se mueve antes de que
empieces a grabar, la imagen quedará desenfocada. Haz una marca en el piso con cinta
Gaffer o de pintor para mantener la consistencia.

2. Audio
Si es posible, apaga el aire acondicionado y desconecta todos los aparatos cercanos.
Quizás tú no oigas el ruido, pero será la peor pesadilla para quien edite el video en la
etapa de posproducción. No importa si grabas con una cámara DSLR o un iPhone, no uses
el micrófono incorporado. Conviene comprar un micrófono omnidireccional para iPhone,
que se conecta directamente a los auriculares o al puerto de alimentación.

4
3. Iluminación
Usa tres luces diferentes para iluminar la escena. La luz principal (que será la más potente)
debe colocarse en un ángulo de 45 grados hacia la izquierda o derecha del sujeto. Eleva la
luz por encima de su cabeza y apúntala hacia abajo. A continuación, prepara la luz de
relleno. Colócala a 45 grados en el lado opuesto, más o menos a la altura de los ojos.
Por último, usa una luz de fondo para añadir dimensión y ayudar a separar al sujeto del
segundo plano.

4. Fondo
Las paredes blancas tienden a reflejar demasiada luz y crear contrastes. Usa papel
fotográfico para añadir un toque de color y dar vida a tu escenario.

5. Fundamentos básicos de
la composición
Coloca la cámara siguiendo la regla de los tercios, de modo que el sujeto se posicione
en el punto visual óptimo.

5
Tipos de videos
y cuándo usarlos
Consejos de

Los videos son una herramienta eficaz para lograr una conexión con tu audiencia
y captar su atención. Son tantos los tipos de videos, canales de distribución y opciones
de narración que existen en la actualidad, que las posibilidades son infinitas.

Además, se puede personalizar prácticamente cualquier tipo de video (como los

ejemplos en el video que viste antes), y esto nos da la posibilidad de captar la atención
de la audiencia y usar la estrategia de marketing en video para obtener resultados para
nuestra empresa.

Al haber tantas opciones, es difícil saber por dónde comenzar.

Por eso, recopilamos algunos consejos rápidos sobre los tipos de videos más comunes,
cuándo deberíamos usar cada uno, su duración óptima y los canales de distribución
más eficaces.

6
Tipo de video Para qué sirve Por qué usarlo Duración Canales más
óptima eficaces
De instrucciones Tutorial paso a paso Explicar procesos 3 min. Correo
para llevar a cabo una complejos de electrónico
acción o actividad manera sencilla Sitio web
específica. YouTube
Educar a la audiencia

Webinario Seminario en línea Generar leads a través 30 min. Sitio web

diseñado para informar de accesos distintos Correo
a la audiencia acerca de electrónico
un tema en particular. Educar a la audiencia

Puede adoptar la Posicionar tu marca o

forma de un debate. a tus empleados como
Es posible transmitir en líderes intelectuales
directo u ofrecer a tu
audiencia la opción de Ayudar a los prospectos
ver los videos a pedido. a avanzar en el recorrido
del comprador

De liderazgo Ofrecer consejos u Posicionar a miembros 3 min. Sitio web

intelectual opiniones sobre temas de tu equipo como Correo
de interés para el líderes de la industria electrónico
sector al que pertenece Redes sociales
la marca. Aumentar el YouTube
reconocimiento de
marca

Darle un toque humano

a la marca

Explicativos Resumen general de Aumentar el 2 min. Sitio web

los problemas que reconocimiento de tu
tu empresa ayuda a producto
sus clientes a resolver
y cómo. No detalla Educar a los
especificidades de compradores acerca
los productos, como de las actividades de
sus características. tu empresa
A menudo contiene
animaciones, aunque Bueno para la fase de
esto no es excluyente. descubrimiento del
recorrido del comprador

7
Tipo de video Para qué sirve Por qué usarlo Duración Canales más
óptima eficaces
Demostración Mostrar tu solución Aumentar el 3 min. Sitio web
en acción. Profundizar reconocimiento de tu
en las características producto mostrando
y funcionalidades la solución que ofreces
del producto que en acción
muestran a los
compradores cómo es Bueno para generar
tu solución, lo que hace leads. Funciona bien
y su funcionamiento. en las etapas más
Debe centrarse en las avanzadas del recorrido
ventajas. del comprador

Casos de éxito Destacar historias Mostrar el valor de lo 3 min. Sitio web

de clientes reales, que ofreces a tus clientes Correo
incluidos los resultados electrónico
que los ayudaste a Aprovechar las Redes sociales
obtener. demostraciones
en redes sociales
presentando a clientes
reconocidos y con
grandes historias que
contar y buenas cosas
que decir sobre tu marca

Promocionales Promocionar campañas Generar reconocimiento 1 min. Sitio web

de marketing, de marca y producto Correo
lanzamientos de electrónico
productos, eventos y Promocionar material o Redes sociales
otros contenidos. campañas clave

Aumentar el tráfico a tu
página de destino, sitio
web, blog, etc.

Puede ser bueno para

generar leads

8
Cómo aumentar las
interacciones y la
base de seguidores
con videos en
Instagram y Facebook
Consejos de

No es ningún secreto que los videos son uno de los formatos más populares en Instagram
y Facebook.

Lo bueno es que no necesitas una cámara DSLR o un equipo sofisticado para crear
contenido en video atractivo y de calidad profesional para las redes sociales. Todo lo que
necesitas es tu teléfono y algunas apps para ponerte en marcha.

Compartiremos algunas de nuestras aplicaciones de video favoritas más adelante, pero

por ahora veamos algunas maneras clave en las que puedes usar videos para Instagram
y Facebook:

9
1. Anuncios
Los videos son una excelente manera de hacer un anuncio especial o generar entusiasmo
en torno a un nuevo producto o servicio. La marca de belleza Summer Fridays a menudo
comparte videos en sus historias y novedades para generar entusiasmo acerca del
lanzamiento de nuevos productos.

2. Tutoriales
Los videos también son útiles para compartir instrucciones y tutoriales. Por ejemplo, una
marca de productos para el cabello podría compartir un tutorial en video con consejos
sobre cómo peinarse, e integrar sus productos en los videos para que los usuarios puedan
comprar con facilidad mientras aprenden.

3. GIF
Si quieres captar la atención de tus seguidores, una manera fácil de hacerlo es diseñando
o volviendo a publicar GIF en Instagram o Facebook. En Instagram, los GIF son videos,
por lo que verás un conteo de «reproducciones» en lugar de «me gusta».

10
Estas son solo algunas maneras en que las empresas pueden usar
videos en Instagram y Facebook para aumentar las interacciones
y ganar más seguidores. Desde luego, no es tan simple como
grabar un video y publicarlo. Instagram y Facebook son dos
plataformas diferentes y es importante optimizar tus videos
para cada una. A continuación, te mostramos algunas formas
de lograrlo:

1. Usa leyendas para captar la

atención de la audiencia
Si bien la mayoría de los usuarios mira videos en Instagram con el sonido activado,
el 85% de los videos de Facebook se ve sin sonido, por lo que es importante que incluyas
leyendas o texto si decides publicar en esta plataforma.

2. Optimiza para dispositivos móviles

La mayoría de tus seguidores usan Facebook e Instagram en sus teléfonos, así que
deberás optimizar tus videos para adaptarlos a dispositivos móviles. Una opción es usar
la app Inshot para cortar tus videos según los distintos formatos digitales.

11
5 maneras fáciles
de crear nuevos
videos a partir de
contenido existente
Aunque grabar videos se ha vuelto mucho más accesible y económico en los últimos
años, aún puede llevar demasiado tiempo crearlos desde cero. Es por eso que reutilizar
el contenido existente es una estrategia eficaz a la hora de crear más contenido en video
increíble en menos tiempo. Te presentamos 5 ideas para convertir tu contenido actual
en videos.

1. Corta tus webinarios en clips de

video más breves
Si quieres sacar más provecho de tus webinarios una vez que terminan, prueba cortarlos
en clips de video más breves. El software para alojar webinarios suele permitir la
exportación a archivos de video en tu equipo, y con el editor de videos incorporado
de ClickMeeting podrás recortar tus grabaciones.

12
2. Graba testimonios rápidos y casos
de éxito durante tus llamadas con
los clientes
Aunque los testimonios en video y los casos de éxito tienen el potencial de convertirse en
tus activos de marketing más eficaces, la mayoría de los profesionales del marketing no les
dan la importancia que merecen. Si logras captar feedback real de tus clientes, ya tienes tu
video. Eso sí, no olvides pedir autorización para grabarlo.

3. Convierte tus videos internos en

videos educativos
Cada uno de los equipos de tu empresa dedica mucho tiempo a explicar a tus prospectos
y clientes cómo hacer cosas en videos con cámara web personalizados o compartiendo
su pantalla con un software de video. Reutilizar este tipo de videos puede ser una
oportunidad de marketing increíble.

4. Convierte los videos en archivos GIF

Con Giphy, puedes recortar tus videos paso a paso, capturar y destacar los momentos más
animados y atractivos, añadir leyendas, ajustar la resolución, exportar e incrustar.

13
5. Crea videos a partir de contenido
de texto, como artículos del blog
o guías
Si llevas tiempo escribiendo artículos, es probable que tengas una gran cantidad de
contenido valioso oculto entre tus archivos del blog. Solo recuerda que el tono de los
videos debe ser relajado y conversacional. Evita usar oraciones complejas.

14
Cómo usar videos
para mejorar las tasas
de conversión en una
página de destino o
sitio web
Consejos de

Los videos son una excelente manera de llevar la experiencia general del contenido a otro
nivel. Como profesionales del marketing, debemos dedicar tiempo a pensar en cómo
nuestros clientes y prospectos perciben el contenido y tener en cuenta cómo lo consumen,
las oportunidades de interacción y cómo la experiencia en torno al contenido afecta las
acciones que llevarán a cabo los visitantes de nuestro sitio.

Podemos tomarnos el tiempo para reflexionar sobre la experiencia con el contenido en

nuestro sitio web, pero lo cierto es que cada contenido que creamos y compartimos con el
mundo genera una experiencia propia. Esto incluye a las páginas de destino y las páginas
web individuales.

Uno de los motivos por los que los videos resultan tan eficaces a la hora de crear
experiencias de contenido que generan muchas conversiones en las páginas de destino
y páginas web es porque este formato despierta confianza.

15
Desde que agregamos videos de testimonios de clientes a nuestras páginas de casos de
éxito en Uberflip, nuestras conversiones aumentaron un 80% y el tiempo que los usuarios
pasan en la página promedio es de un poco más de 3 minutos. Los videos son lo que más
nos acerca al cliente para pedirle que recomiende nuestro producto, servicio o material.

Te presentamos 5 consejos para usar videos en tu

sitio web o páginas de destino:

1. Haz videos breves

Los videos son una excelente manera de captar la atención de los visitantes, pero no por
mucho tiempo. Diles lo que quieres que sepan y luego deja que completen tu formulario
para ver el resto de la información.

2. Piensa estratégicamente en la clase

de videos que usarás
Usa videos que permitan visualizar soluciones para los problemas de los compradores.

3. Crea una CTA atractiva y dale a tu

audiencia un solo objetivo

16
4. Experimenta con CTA en los videos
y fuera de ellos

5. Mantén la simplicidad

Recuerda que las mejores páginas de destino o

páginas web son una experiencia, no un simple
método para ganar leads.

17
Conclusión
Gracias a los teléfonos móviles modernos, todos tenemos cámaras sofisticadas en nuestros
bolsillos, por lo que crear videos nunca fue tan fácil. La creación de videos podría parecer
intimidante al principio, pero con esta guía y un poco de práctica, pronto estarás creando
videos atractivos y generando interacciones y conversiones.

18
Guía fundamental
para simplificar la
venta a través de
los videos

#LightsCameraGrow
El poder del video
Los videos pueden ayudarte a convertir prospectos y leads más rápido que un formato
que solo contiene texto. Es un método simple, atractivo y económico para conectar
con los clientes potenciales de una manera personal y memorable. Según Vidyard,
incluir videos en los correos electrónicos puede aumentar las tasas de clickthrough
del 200% al 300% y mejorar un 500% la programación de reuniones.

Grabar videos por tu cuenta puede parecer una tarea engorrosa, larga y cara, pero
la verdad es que puedes crear videos muy interesantes solo con tu smartphone o
equipo portátil y enviarlos a tus prospectos en poco tiempo. En esta guía, te ofrecemos
recomendaciones y herramientas simples para lograrlo.

Puedes usar videos para ofrecer información adicional a tus clientes y ayudarlos a
tomar decisiones de compra. No importa si quieres dirigir a los prospectos a tu sitio
web, educarlos sobre un producto o darles más información, los videos representan
una plataforma ideal para explicar cómo tu empresa puede solucionar sus problemas
y responder cualquier duda o pregunta que tengan.

2
Establecer una conexión personal con los prospectos es una de las técnicas de ventas
más utilizadas. Para ello, considera grabar un video breve y personalizado para que tu
comunicación tenga un toque más humano.
Jon Selig, fundador de Comedy Abroad, una organización de responsabilidad social,
crea esta conexión con los prospectos y seguidores a través de la publicación frecuente
en redes sociales de videos con consejos y novedades. Graba su propio contenido y
suele filmarse mientras viaja. Gracias al poder de los videos, Jon logra que los prospectos
asocien un rostro y una personalidad con su nombre y dirección de correo electrónico.

En esta guía, encontrarás los aspectos básicos sobre la venta a través de los videos,
plantillas de correos electrónicos para acompañar a tus videos y cómo puedes ayudar a
tus prospectos a crecer mejor.

Jon Selig se conecta con sus prospectos y seguidores publicando videos con consejos y novedades en las
redes sociales.

3
Cómo crear videos
paso a paso
Antes de comenzar a grabar videos para convertir más prospectos y leads, hay algunos
aspectos importantes que debes tener en cuenta. No hace falta que tu material tenga la
calidad de una producción de Hollywood, pero con estos sencillos pasos podrás crear
videos interesantes y de calidad que aumentarán tus interacciones con los prospectos.

1. Lugar
Usa un espacio con un fondo simple, sin muchas distracciones y una buena iluminación.
Aunque eso es lo ideal, los mejores videos son los que te incluyen a ti, así que si estás
en movimiento y quieres grabar algo rápido, no dudes en hacerlo de todos modos. Solo
asegúrate de que tu voz se escuche con claridad y tu rostro se vea bien.

4
2. Sonido
Lo ideal es que grabes los videos en un lugar con poco ruido de fondo. Podría ser en tu
casa, en una sala de conferencias en la oficina, tu escritorio o incluso una cafetería silenciosa.
Prueba usar auriculares y acercarte el micrófono a la boca para optimizar el sonido.

3. Iluminación
Asegúrate de que tu rostro aparezca totalmente iluminado en el video. Si hay sombras o
poca luz, el prospecto no podrá verte bien. Siempre intenta usar luz natural, que es la que
la cámara capta mejor. Además, puedes comprar un anillo de luz pequeño para grabar
videos junto a tu computadora por solo $25 USD, con un trípode adaptable para usar en
cualquier escritorio.

4. Audio
Para crear videos rápidos y simples, lo importante en cuanto al audio es que tu voz se oiga
fuerte y clara. La calidad del audio no debe ser necesariamente perfecta. Por eso, usar un
smartphone en un sitio con poco ruido ambiente será suficiente.

5. Cámara
Las cámaras de los smartphones modernos graban videos de muy buena calidad.
Usa tu teléfono o equipo portátil para filmar estos videos breves. La mayoría de
los equipos portátiles cuentan con una cámara integrada, o bien puedes realizar la
grabación directamente usando Facebook Messenger.

5
6. Software
Para crear videos simples, utiliza la app de video de tu smartphone, la app de cámara de
tu PC o Mac o Facebook Messenger. Para videos que incluyan capturas de pantalla y otras
características, puedes usar un software como Vidyard GoVideo, CloudApp o Camtasia.

7. Micrófono
Usa el micrófono de tu teléfono o computadora para grabar el audio o bien usa el
grabador de voz de otro teléfono. En esta guía encontrarás muchos consejos sobre cómo
grabar el mejor audio con un smartphone. Recuerda que los micrófonos se encuentran
en la parte inferior del aparato, cerca del altavoz. Además, no olvides silenciar el teléfono
para que no suene mientras grabas el video.

8. Fondo
El mejor fondo es uno simple, con poca decoración y distracciones. Asegúrate de revisar
lo que aparece detrás de ti (en especial si realizas la grabación en tu casa). Si hay algún
elemento personal que no quieres que vea un cliente potencial, quítalo antes de empezar
a filmar.

9. Equipo
Si usas principalmente tu smartphone, podrías comprar un pequeño trípode flexible.
Para los equipos portátiles, puedes encontrar soportes ajustables para colocarlos en la
posición ideal.

6
Conoce a tu audiencia
Antes de empezar a enviar videos a todos los prospectos y leads, organiza a todos tus
contactos y e infórmate más sobre los problemas que necesitan solucionar, además de los
datos personales que puedes incluir en los videos.

Identifica el problema que ayudarás a solucionar

Descubre el obstáculo principal del prospecto y luego crea un video personalizado que
explique cómo superarlo. Cuantos más ejemplos específicos del prospecto incluyas, más
probabilidades habrá de que interactúe contigo y solicite una llamada o reunión.

7
Infórmate sobre sus intereses o trabajo profesional

¡Investiga! Crea plantillas y guiones de video específicos para determinadas categorías.

La comunicación con los prospectos en América Latina probablemente no sea la misma
que en otras partes del mundo. Intenta buscar intereses en común o proyectos en los que
hayan trabajado e incorpóralos en tu video.
Usa redes sociales como LinkedIn o Twitter para buscar más información sobre los
prospectos. También puedes usar Glassdoor, Facebook e Instagram para conocer más
sobre la cultura de las empresas y sus necesidades de contratación actuales. Esto te
permitirá guiar la conversación.

8
Elige el tipo de video
Videos para captar prospectos

Primer contacto
Esta es la primera comunicación con el prospecto o lead. Este video te permite demostrarle al
cliente que eres una persona, no un robot. Es una excelente oportunidad para que sepa que
estás disponible para responder sus preguntas y asistirlo a lo largo de su recorrido de compra.

Seguimiento
Repasa los temas abordados en la primera interacción y repite el plan de acción o productos
finales para seguir avanzando.

9
Evaluación del nivel de interés
Si hace mucho que no tienes noticias de un prospecto o lead, prueba enviarle un
video simple. Pregúntale si tiene algún problema que puedas ayudarlo a solucionar.

Videos para acelerar

y cerrar más negocios
Recomendaciones de nuestros amigos de

Los videos no sirven únicamente para captar prospectos. Puedes aprovechar su gran
poder más adelante en el ciclo de ventas y empezar a acelerar y cerrar más negocios.

En una etapa del ciclo más avanzada, los videos donde compartes pantalla son una de
las maneras más eficaces de educar a los clientes potenciales y mantener su interés.

Este es el formato ideal para explicar distintos procesos, ya que puedes mostrar tu
pantalla y, al mismo tiempo, contar lo que estás haciendo. Para que el video sea más
humano y atractivo, usa una herramienta que te permita incluir tu rostro en una esquina
de la pantalla.

Puedes usar videos de distintas maneras a lo largo del proceso de ventas, como grabar
demostraciones, compartir contenido de marketing y analizar propuestas. En la siguiente
tabla, incluimos más información sobre cada tipo de video (qué es, por qué deberías
usarlo y cuánto debería durar cada uno).

10
Tipo de video Usos principales Por qué usarlo Duración óptima

Demostraciones Explicación de tu Educar a los prospectos y Máximo: 6 minutos

producto o solución responder sus preguntas.
mostrando las distintas
características; pueden Ahorrar tiempo grabando
ser videos grabados un solo video que pueda
previamente o creados compartirse muchas veces,
específicamente para en lugar de hacer varias
cada cliente en función demostraciones.
de su uso, sector, etc.
Controlar el mensaje en
caso de que el prospecto
necesite incluir a otras partes
interesadas.

Contenido de Compartir contenido Mantener el interés de los Máximo: 1.5 minutos

marketing (texto, videos, etc.) y prospectos y permitir que
explicar por qué podría sigan avanzando por el
interesarle al prospecto. recorrido del comprador.

Generar confianza y
fortalecer tu posición como
asesor experto ofreciendo
información relevante.

Proporcionar contexto a los

compradores sobre cuáles
deberían ser sus prioridades
de un modo más atractivo.

Propuestas Destacar los puntos Explicar áreas clave antes Máximo: 2 minutos
principales de un de que el prospecto analice
contrato o propuesta a en detalle el documento, de
modo de introducción modo que sea más fácil de
de un documento entender.
extenso al compartirlo
con un cliente Evitar sorpresas desagradables
potencial. al dejar claro el valor.

Resaltar las cuestiones

importantes y los cambios
e incorporaciones principales
que quieres que el
prospecto vea durante el
proceso de revisión.

11
Escribe el guion
Redactar guiones de videos para llamadas de ventas es una actividad rápida y efectiva.
Los videos no deberían durar más de dos minutos, lo que, según Digital Splash Media,
equivale a 300 palabras escritas. Para un video de un minuto, 150 palabras y para uno de
30 segundos, 75.

Ten en cuenta que leer un guion palabra por palabra puede hacerlo parecer un discurso
demasiado formal o poco natural. Por eso, intenta mantener cierto nivel de informalidad
y recuerda los puntos o conceptos principales del guion, en lugar de repetirlo de manera
textual. Puedes agregar toques personales o adaptar el guion según tus preferencias,
como finalizar con «Hasta pronto», en lugar de «Gracias».

12
Ejemplo: Video de primer contacto (30 segundos)

«Hola [Nombre del prospecto], me llamo [tu nombre]. Soy [tu

puesto] de [tu empresa] en [tu ciudad]. Estuve explorando su
sitio web para conocer un poco mejor tu empresa. Por lo que
vi, parece que [objetivo del prospecto] es muy importante para
ustedes y creo que [tu producto/servicio] puede ayudarlos a
alcanzar ese objetivo. Me encantaría saber un poco más sobre
sus desafíos actuales. ¿Tienes 15 minutos para que hablemos
esta semana? Si prefieres, puedes programar una reunión en mi
calendario aquí. ¡Que tengas un excelente día!»

Ejemplo: Video de seguimiento (60 segundos)

«Hola [nombre del prospecto]. Fue un gusto reunirme contigo y

hablar un poco más sobre tus principales desafíos. Aquí te envío
algunos enlaces a publicaciones del blog [artículos, ebooks, etc.]
que incluyen más información sobre lo que conversamos. Sé que
tienes una agenda muy ocupada y por eso me gustaría poder
explicarte un poco más sobre [tema] y abordar los puntos más
importantes:

13
[punto n.° 1]
[punto n.° 2]
[punto n.° 3]

Estoy seguro de que esto te ayudará a mejorar [desafío].

Estoy muy contento de seguir trabajando contigo y me
encantaría que hagamos juntos una demostración de nuestro
[producto/servicio]. Este correo incluye un enlace a mi
calendario en caso de que desees programar directamente
una reunión. Espero que esta información te haya sido útil.
No dudes en enviarme un correo electrónico o llamarme si
tienes alguna pregunta (mis datos de contacto están más abajo).
Hasta pronto.»

Ejemplo: Evaluación del nivel de interés

(30 segundos)

«Hola [nombre del prospecto]. Te escribo para saber cómo

andan las cosas en [empresa del prospecto]. Leí estadísticas
actualizadas sobre [tema] que me gustaría compartir contigo.
[Estadísticas relevante o artículo correspondiente] Hay una
explicación más detallada en el correo electrónico. Si aún
necesitas encontrar una solución para [desafío], puedes ponerte
en contacto conmigo cuando quieras (más abajo encontrarás el
enlace a mi calendario). Saludos.»

14
Ejemplo: Video posterior a la venta (90 segundos)

«Hola, [nombre del prospecto]. Estamos muy felices de que

hayas decidido trabajar con [nombre de tu empresa]. [Producto/
servicio] es perfecto para ti y estoy seguro de que lograremos
solucionar [desafío] en muy poco tiempo. Si tienes alguna duda
o pregunta, no dudes en consultarme: estoy aquí para ayudarte.

Para garantizar tu éxito, incluí algunos enlaces a documentos de

incorporación con los recursos más útiles en esta etapa. De aquí
en adelante, comenzarás a trabajar con [mánager de cuenta/
especialista en implementación], pero siempre estaré disponible
para ponerte en contacto con las personas indicadas. Ya hablé
con ellos y están ansiosos por acompañarte en cada paso de
este recorrido. Además, recuerda que puedes comunicarte
con el equipo de asistencia técnica siempre que lo necesites.
Encontrarás el enlace de contacto en mi email.

Espero que estés tan emocionado como nosotros. Si quieres

contarle a tus amigos sobre nuestra empresa, te dejo un enlace a
nuestro programa de recomendaciones en este correo. ¡También
tú te podrías beneficiar!

Ha sido un placer trabajar contigo. Gracias de nuevo por

elegirnos. [Tu nombre]»

15
Ejemplo: Video sobre tu marca
(entre 30 y 60 segundos)

«¡Hola! Espero que estés muy bien. Quería contarte un poco

más sobre nuestra marca, sobre mí y cómo podemos colaborar
para alcanzar el éxito. Nuestro [producto/servicio] ayuda a
[usuarios/audiencia] a solucionar [desafío] mediante [lo que hace
tu producto/servicio]. Nuestros clientes dicen que los hemos
ayudado a simplificar en gran medida [problema]. Me llamo
[tu nombre] y estoy aquí para responder cualquier pregunta o
inquietud que tengas. Mi información de contacto se encuentra
en mi correo electrónico y me encantaría que pudiéramos
reunirnos en algún momento. Muchas gracias por tu tiempo.
Ojalá pronto podamos trabajar juntos».

16
Cómo compartir
tus videos
Para que los prospectos vean tus videos, deberás enviárselos por correo electrónico
o redes sociales. A continuación, incluimos plantillas de correos que pueden
combinarse con otras plantillas de ventas comunes para ayudarte a vender de una
manera inteligente y conectar con más clientes potenciales.

Además de enviar tus videos directamente por correo usando una herramienta
automatizada como Sales Hub, también puedes enviar un mensaje directo a los
prospectos en LinkedIn o Twitter.

17
Plantilla de correo electrónico: Video de primer contacto
Línea de asunto: ¿Tienes problemas con [desafío]?
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Acabo de visitar tu sitio web y quería enviarte un video breve
para presentarme y compartir contigo algunas ideas.

[Video]
[Enlace al video]

Si tienes 15 minutos esta semana, podemos reunirnos y hablar

más sobre el tema. Este es un enlace a mi calendario [enlace al
calendario]. Espero que podamos hablar pronto.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

18
Plantilla de correo electrónico: Video de seguimiento
Línea de asunto: Seguimiento sobre [objetivo]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Gracias por tu tiempo. Estas son algunas ideas y más
información que encontré después de nuestra llamada.

[Video]
[Enlace al video]

[Información del video]

Si te interesa una demostración, puedes programar una reunión

en mi calendario [enlace al calendario]. Espero poder mostrarte
todo lo que [producto/servicio] puede hacer por ti.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

19
Plantilla de correo electrónico: Video de evaluación del nivel
de interés
Línea de asunto: Recursos para [tema]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Hace poco, encontré más información sobre [tema que
abordaron con el prospecto]. Estos son los datos más
importantes:

[Video]
[Enlace al video]

[Estadísticas/información del video]

¿Todavía tienes problemas con [desafío]? No dudes en ponerte

en contacto conmigo si tienes nuevos objetivos que podemos
ayudarte a lograr. Espero recibir noticias tuyas.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

20
Plantilla de correo electrónico: Video posterior a la venta
Línea de asunto: Te damos la bienvenida, [nombre del
prospecto]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
¡Te damos la bienvenida a nuestra familia! Estamos muy felices
de que hayas decidido trabajar con [tu empresa].

[Video]
[Enlace al video]

Recuerda que estaré aquí si me necesitas. Quedas en buenas

manos con [mánager de cuenta/especialista en implementación]
y nuestro extraordinario equipo de asistencia técnica[enlace
al equipo de asistencia]. Si te interesa participar en nuestro
programa de recomendaciones, este es el enlace [enlace al
programa de recomendaciones]. Te deseo mucha suerte en este
nuevo comienzo.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

21
Plantilla de correo electrónico: Video educativo/informativo
Línea de asunto: Más información sobre [tema]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Sé que [tema] puede ser difícil de entender y explicar
(particularmente a los gerentes y ejecutivos). Aquí encontrarás
una explicación muy simple que puedes enviarles para que
entiendan mejor cómo [producto/servicio] puede ayudarlos
a solucionar [desafío].

[Video]
[Enlace al video]

Si quieres una demostración de nuestro [producto/servicio],

puedes programar una reunión en mi calendario [enlace al
calendario]. Cuantos más seamos, mejor, así que siéntete
libre de invitar a otros miembros de tu equipo si lo deseas.
Espero que podamos hablar pronto.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

22
Plantilla de correo electrónico: Video para ofrecer más
información sobre la marca
Línea de asunto: Una breve historia de [tu empresa]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Espero que estés muy bien. Quería contarte un poco más
sobre nuestra empresa y misión. Siento que nuestras empresas
encajan bien y por eso quería compartir este video contigo.

[Video]
[Enlace al video]

Si tienes 15 minutos esta semana, me encantaría reunirnos

y analizar cómo podemos ayudarte a solucionar algunos de
tus principales desafíos. Este es un enlace a mi calendario
[enlace al calendario]. No dudes en comunicarte conmigo si
tienes preguntas.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

23
Plantilla de correo electrónico: Video tras completar acción en
tu sitio web/evento desencadenante
Línea de asunto: ¡Excelente! Cómo [acción] lleva a [próximo paso]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Parece que [lograste/echaste un vistazo a] [acción/artículo del
blog/páginas de sitio web]. Me parece genial porque:

[Video]
[Enlace al video]

Me gustaría que revisemos los próximos pasos.

¿Tienes 15 minutos para que hablemos esta semana?
[enlace al calendario]. Espero que podamos hablar pronto.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

24
Plantilla de correo electrónico: Video breve de demostración
de producto
Línea de asunto: Demostración personal de [producto/servicio]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Gracias por tu interés en una demostración personalizada
de nuestro [producto/servicio]. Este es un avance de la
demostración que puedes compartir con tu equipo (incluí un
enlace para registrarte a continuación). Puedes reenviar este
correo a quien desee unirse a la demostración.

[Video]
[Enlace al video]

[Enlace al registro de la demostración]

Me alegra poder brindarle a tu equipo esta demostración

personalizada y ayudarlos en todo lo que necesiten. Si tienes
alguna duda o necesitas que te explique algo en particular, solo
dilo. ¡Gracias!

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

25
Plantilla de correo electrónico: Video de seguimiento tras una
llamada telefónica
Línea de asunto: [Nombre del prospecto], acabo de dejarte un
mensaje
Cuerpo del correo: Hola [nombre del prospecto],
Acabo de dejarte un breve correo de voz, y quería aprovechar
para comentarte algunos puntos clave:

[Video]
[Enlace al video]

Si tienes 15 minutos esta semana, podemos reunirnos y hablar

más sobre el tema. Este es un enlace a mi calendario [enlace al
calendario]. Espero que podamos hablar pronto.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

26
Plantilla de correo electrónico: Video de upselling a clientes de
nivel gratuito/inicial
Línea de asunto: Has usado [producto/servicio] desde
[x cantidad de tiempo]
Cuerpo del correo: Hola [Nombre del prospecto],
Noté que has usado [producto/servicio] desde hace [x tiempo].
Me gustaría que habláramos sobre cómo estás usando el
producto y qué otras soluciones tenemos para ofrecerte.
Este es un breve resumen de algunas características que tú
y tus compañeros deberían conocer:

[Video]
[Enlace al video]

¿Tienes 15 minutos para que hablemos esta semana sobre

cómo usas nuestros productos? Este es un enlace a mi
calendario: [enlace]. Espero recibir noticias tuyas.

Saludos.
[Tu nombre]
[Firma del correo electrónico]

27
Conclusión
Con esta guía podrás crear videos rápidos y personalizados para ayudar a tus prospectos
a avanzar por el ciclo de marketing. Lo primero que debes hacer es animarte y empezar
a grabar por primera vez. Si la idea de crear tus propios videos te resulta demasiado
abrumadora, prueba grabar algunos videos de prueba cuando estés solo o con algún
compañero de confianza. Las cifras no mienten: Vidyard reveló que el 90% de los clientes
dijo que los videos influyeron en sus decisiones de compra y el 75% de los prospectos en
las etapas avanzadas decidió cerrar una compra tras recibir un video personalizado de un
representante de ventas. Usa la tecnología a tu favor y empieza a darle un toque humano
a tus correos electrónicos. Dedica solo unos pocos minutos al comienzo de la semana y
podrías cambiar el curso de tu ciclo de ventas.

¡Suerte con tus videos!

28