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    Modelo p. m.

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    PROCEDIMIENTO

    OPERATIVO
    ESTANDAR

    GERENTE GENERAL : KARINA RODRIGUEZ GOMEZ


    DIRECTOR TÉCNICO : Q.F. JACKELINE MINCHOLA ZENOZAIN
    Nombre comercial : botica karyfarma
    Dirección : av ramón argomedo s/n

    OTUZCO – PERU
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    INTRODUCCIÓN

    El presente documento y/o Manual de Procedimientos Operativos


    Estándar actualizado a la fecha 20 de Mayo del 2021 va a brindar y a
    integrar una serie de objetivos a llevarse a cabo, el manual incluye los
    puestos o unidades administrativas que intervienen, precisando su
    responsabilidad y participación.
    Este manual contiene información de formatos, autorizaciones o
    documentos que puedan auxiliar al correcto desarrollo de las actividades
    dentro de la oficina farmacéutica.
    En él se encuentra registrada y transmitida sin distorsión, la información
    básica, referente al funcionamiento de todas las unidades
    administrativas, facilita las labores de auditoría, la evaluación,
    capacitación, control interno y su vigilancia, la conciencia en los
    empleados y en sus jefes de que el trabajo se está realizando o no
    adecuadamente.
    La denominación de cada procedimiento, su descripción, propósito,
    alcance, políticas de operación, normas y lineamientos a realizar por el
    servicio de farmacia, para otorgar atención a los usuarios internos,
    externos de establecimiento de salud.
    La descripción de los procedimientos que se realizan en el manual
    coadyuva permanentemente para que el personal adscrito al servicio de
    farmacia, conozca e identifique sistemáticamente el conjunto de
    actividades que se realizan durante el control y operaciones de sus
    funciones.
    En este contexto, el manual constituye un instrumento administrativo
    que servirá como guía metodológica para el desarrollo de las funciones,
    en la medida que se mejore o actualice, promoverá la eficiencia en los
    servicios prestados. Así mismo incluye las normas vigentes según D.S. 014-
    2011/MINSA: Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos.
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    OBJETIVO DEL MANUAL

    Disponer de un documento técnico administrativo, en el cual se identifique


    los procedimientos y actividades a realizar en la atención del servicio, de
    control de medicamentos y/o insumos por parte del establecimiento
    farmacéutico, conforme a las normas y reglamentos vigentes.

    ORGANIGRAMA GENERAL

    GERENTE
    GENERAL

    QUIMICO
    FARMACEUTICO
    (Director Tecnico)

    TECNICO
    FARMACIA
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    EMITIDO: 20 de Mayo SUSTITUYE PROXIMA REVISIÓN:


    del 2021 Ninguno 20 de Mayo del 2023

    ELABORADO POR
    NOMBRE CARGO FECHA FIRMA
    JACKELINE MINCHOLA QUIMICO
    20/05/2021
    ZENOZAIN FARMACEUTICO
    Es responsabilidad de quien Elabora el documento el cumplir con la redacción y mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se
    dará por completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Elaboración del Procedimiento.

    V ER I F I C A D O P O R
    NOMBRE CARGO FECHA FIRMA

    KARINA RODRIGUEZ GOMEZ Gerente General 15/02/2020

    Es responsabilidad de quien Revisa el documento el cumplir con mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se dará por
    completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Revisión del Procedimiento.

    A PR OB A D O PO R
    NOMBRE CARGO FECHA FIRMA

    KARINA RODRIGUEZ GOMEZ Gerente General 17/05/2020

    Es responsabilidad de quien Aprueba el documento el cumplir con mantener el orden cronológico de los mismos. La celda de “Firma” se dará por
    completada con el registro de la fecha en el que la persona registro la Aprobación del Procedimiento.

    R E GI S TR O D E MO D I F I C A C I ON E S
    Pág. Elaborado por
    Descripción de la
    Fecha
    Modificación Nº
    Nombre Cargo Firma

    Es responsabilidad de quien realiza la actualización del documento el cumplir con el registro de cambios y mantener el orden cronológico de los mismos. La celda
    de “Firma” se dará por completada con el registro de la fecha en el que la persona registro el cambio
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    HORARIO DE ATENCIÓN AL
    PÚBLICO DE LA BOTICA
    KARYFARMA
    Lunes a Sábado de 16:30 pm a 21:00pm

    HORARIO DE ATENCIÓN
    DEL DIRECTOR TÉCNICO
    Lunes a Sábado de 16:30 pm a 21:00pm
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    RELACIÓN DE EMPRESAS CON LAS QUE SE TRABAJA

    DE PRODUCTOS DE MATERIAL MÉDICO


    FARMACÉUTICOS HOSPITALARIO

     Continental Distribuidora
     Continental Distribuidora
     Perufarma Distribuidora
     Perufarma Distribuidora
     Química Suiza
     Personal Productos S.A.
     Corporación Dropharp PERFUMERÍA, TOCADOR Y DE HIGIENE
    PERSONAL
     Droguería Química Suiza
     Distribuidora Alfaro  Perufarma Distribuidora

     Corporación Disprofar sac  Distribuidora Alfa

     Corporación Quirufarma EIRL  Química Suiza

     Consorcio Quirufarma.  WINER SAC

     Mks Distribuidora Importadora SAC.  PHR Y MA Prima Distribuidora

     Representaciones Deco SAC. Droguería.

     Inversiones Farmacom SA INSUMOS - ENVACES


     Pionero NLD SRL
     Isuquimica
     Inversiones BRASAME SAC.  Drosersa
     Cipsa
     Europlast
     Captaz
     Envases lima
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    PROCEDIMIENTOS

    OPERATIVOS

    ESTANDAR
    PROCEDIMIENTOS
    OPERATIVOS
    ESTANDAR

    INDICE
    N°
    NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO OPERATIVO ESTANDAR
    PROCEDIMIENTO
    INTRODUCCION – OBJETIVO DEL MANUAL – ORGANIGRAMA GENERAL

    1 Recepción de Productos
    Almacenamiento de Productos Farmacéuticos Dispositivos Médicos y Productos
    2
    Sanitarios
    3 Control y Registro de temperatura y Humedad

    4 Dispensación de Productos Farmacéuticos Dispositivos Médicos


    Expendio de Productos Farmacéuticos y Dispositivos Médicos y Productos
    5
    Sanitarios
    6 Tratamiento para los Productos Expirados

    7 Tratamiento para los Productos Deteriorados

    8 Retiro y/o Devoluciones de Productos

    9 Reclamos y Quejas de Clientes Externos

    10 Inventario Físico en el Establecimiento Farmacéutico

    11 Notificación De Sospecha De Reacción Adversa A Productos Farmacéuticos

    12 Notificación De Sospecha De Incidente Adverso A Dispositivos Médicos.

    13 Capacitación del Personal

    14 Limpieza del Establecimiento Farmacéutico

    15 Evaluación de Recetas Médicas

    16 Destrucción de Productos Expirados y/o deteriorados

    17 Manejo de Productos Farmacéuticos Refrigerados

    18 Contingencia para Conservación de Productos Farmacéuticos Refrigerados

    19 Sanitización y Fumigación del Establecimiento Farmacéutico

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