UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA

FACULTAD DE FARMACIA Y BIOQUÍMICA

INFORME FINAL DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES - FARMACIA ÁNGEL

PRACTICANTE: RAMOS CAPCHA CINTHIA

CÓDIGO DE PRACTICANTE:20171052
DOCENTES DE PRÁCTICA:DRA.MARIA GILDA REYES DIAZ
DR. MARIO LEONARDO GUEVARA ESCALANTE
DRA.ESTHER OBDULIA FRANCO SOTO
DR. VICTOR MANUEL HURTADO GAMERO
DRA.RITA LUCY VALENZUELA HERRERA

ICA -PERÚ
2023
 II. ÍNDICE

Pág.
I. CARÁTULA 1

a) Universidad Nacional San Luis Gonzaga 1

b) Nombre de la Facultad 1

c) Logotipo de la Universidad 1

d) Informe final de Prácticas Pre Profesionales 1

e) Nombre y Apellido del Practicante 1

f) Código del Practicante 1

g) Nombre y apellidos de los docentes de práctica 1

II. AGRADECIMIENTO

III. ÍNDICE 2

IV. INTRODUCCIÓN 5

V. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 5

5.1. Localización 5

5.2 Reseña Histórica 5

5.3 Misión, visión, valores, objetivos 6

5.4 Base Legal 6

5.5 Actividades (productos y actividades que ofrece) 7

5.6 Estructura Orgánica y organigrama del centro de práctica) 7

VI. GENERALIDADES,DESCRIPCIÓN Y DESARROLLO DE LAS

PRACTICAS PRE PROFESIONALES 7

6.1 Objetivos generales y específicos de practicas pre profesionales 7

6.2 Descripción detalladas de las actividades realizadas 8

6.3 Métodos,técnicas y recursos utilizados en las prácticas pre profe

1
 sionales. 9

6.4 Limitaciones encontradas

6.5 Logros encontrados 10

VII. CONCLUSIONES 10

VIII. RECOMENDACIONES

IX. BIBLIOGRAFÍA

X. ANEXOS 10

2
II. AGRADECIMIENTO

Primero quiero agradecer a Dios por darme las fuerzas de seguir adelante y
cuidarme también a las personas que me ayudaron a continuar con mis estudios
especialmente a mamá y madrina que nunca dejaron de confiar en mí que siempre
creyeron que llegaría a realizar las metas que me ponía .

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III. INTRODUCCIÓN
El presente informe de prácticas pre profesionales realizado en la farmacia Ángel
donde se desarrollarán las actividades de acuerdo al cronograma de la
farmacia,durante el transcurso de las labores realizadas en la farmacia se
adquirirán los conocimientos necesarias para poder encontrar la especialidad a la
que nos queremos dedicar.
Asimismo, el objetivo del presente informe es demostrar que labores se realizaron
en la entidad, teniendo un cierto grado de análisis e investigación en los cursos
llevados para así demostrar lo aprendido de las clases y prácticas en la facultad y
llevarlo a cabo en el área de trabajo.

Este informe mostrará el proceso de prácticas pre profesionales desarrolladas

durante la pasantía entre el 02/11/2022-02/02/03/2023 en Instalaciones la
FARMACIA ÁNGEL; una empresa recién fundada que se encarga de brindar una
buena atención al cliente en calidad de sus productos, la atención eficaz y el
precio accesible.
Se encuentra en una etapa intermedia del desarrollo al mercado con clientes en su
mayoría jóvenes y adultos.

La realización de la práctica permite afianzar los conocimientos adquiridos a lo

largo de los estudios universitarios, agregando más saberes y experiencia a la vida
del profesional. Es por eso que la empresa en que se desarrollen las prácticas debe
tener la capacidad de enseñar, guiar y permitir que el estudiante se desempeñe en
el campo adquiriendo y aportando conocimientos.

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IV. ASPECTOS GENERALES DE LA FARMACIA ÁNGEL
5.1 Localización
Se encuentra ubicada en la Urb. San Luis Av. JJ Elías F-4. Referencia al frente de
la pollería el paradero
5.3 Reseña Histórica
La farmacia ‘Ángel' fue fundada por la propietaria Doris Amao Juárez
quien antes trabajaba en la cadena de farmacias Arcángel por ello decidió
ponerle el nombre como recuerdo de su anterior centro de trabajo.

Fue inaugurada el 21 de mayo del 2022 .La farmacia fue un sueño que
tenía su fundadora hace muchos años cuando era estudiante .Un día
trabajando ella en la farmacia se le acercó una cliente diciendo si quería
formar su empresa y alquilar un local donde abrir su farmacia ,esto la llevó
a tomar la decisión de visitar el lugar ,quedaron muy contentas con el
lugar y desde allí han ido creciendo como empresa llegando a trabajar con
nuevos proveedores de laboratorios, con otros ya conocidos para tener
medicamentos de calidad que sean de productos confiables originales con
el objetivo de que los clientes obtenga un producto de calidad,
aconsejando de acuerdo a la patología que presente.

5.4 Misión, visión, valores, objetivos

Misión
Contribuir con la salud, bienestar y seguridad de las personas brindando
una eficiente atención y orientando al cliente.
Visión
Ser un establecimiento farmacéutico reconocido por su capacidad de
satisfacer las necesidades del cliente con una buena atención, precios
justos, variedad, calidad de nuestros productos e innovación.
Valores

5
 -Honestidad
-Confianza
-Respeto
-Lealtad
Objetivos
El objetivo del presente manual de organización y funciones es:
❖ Determinar las funciones de los cargos comprendidos dentro del
organigrama estructural, de todo el personal que labora en el
establecimiento farmacéutico.
❖ Precisar las interrelaciones entre los niveles jerárquicos y
funcionales tanto internas como externas
5.5 BASE LEGAL

● Ley N°26842, Ley general de salud

● Ley N°29459, ley de productos farmacéuticos, dispositivos

médicos y productos sanitarios

● Ley N°28173, Ley de trabajo del químico farmacéutico del Perú

● Decreto supremo N°014-2011-SA. Aprueban el Reglamento de

Establecimientos Farmacéuticos y sus Modificatorias.

● Decreto supremo N°016-2011-SA. Aprueban Reglamento para el

Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos

Farmacéuticos, Dispositivos Médicos ,Productos Sanitarios y sus
modificatorias.

● Resolución ministerial N°013-2009/MINSA aprueba manual de

buenas prácticas de dispensación.

● Armonización de legislaciones en materia de productos de higiene

doméstica y productos absorbentes de higiene personal.

Modificatoria de la DECISIÓN 706; Decisión 784

6
 ● Armonización de legislaciones en materias de productos

cosméticos-decisión de 516

● Armonización de legislaciones en materia de productos

cosméticos. modificación de la decisión 515. Decisión 777.

● Resolución directoral N°354-99-DG-DIGEMID Sistema peruano

de farmacovigilancia

● Resolución directoral N°993-99-DG-DIGEMID formato para el

reporte de sospechas de reacciones adversas a medicamentos.

● Ley N°29675-ley que modifica diversos Artículos del Código

Penal sobre delitos contra la salud pública.

5.6 ACTIVIDADES (Productos y Servicios que Ofrecen)
Farmacia
Dispensación de medicamentos ,productos sanitarios y productos
de venta libre como:cosmética,dietética,vitaminas.
Indicar y orientar al paciente sobre el medicamento que le han
recetado de acuerdo a la posología y a los problemas del paciente.
Productos para el cuidado del bebé y cosmética, protectores
solares,cuidado facial,corporal,ojos,manos,labios.
Información del medicamento que se le va a recomendar. Si es
que llega por una consulta .
Servicios profesionales de control de presión arterial e indicación
de factores de riesgo cardiovascular,inyectables.
Llevar a cabo el inventario continuó para poder saber cuáles son
los productos con mayor rotación ,cuántos quedan en stock y
agregar a la lista de pedidos.
Venta de perfumes de la marca Mary Kay , cosméticos y accesorios

5.7 ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA DEL CENTRO DE

PRÁCTICAS
7
Organigrama general de la farmacia Ángel

8
 VI. GENERALIDADES Y DESCRIPCIÓN DEL DESARROLLO DE LAS
PRACTICAS PRE PROFESIONALES
6.1 Objetivos generales y específicos de las prácticas pre
profesionales

Objetivo general
Las prácticas pre profesionales están orientadas a una sola misión, y es
que el estudiante adquiera experiencia real relacionada con su trabajo
en un entorno seguro, donde puede corregir errores y seguir
aprendiendo.
- Mejorar las habilidades y aptitudes desarrolladas en clase
- Implementar los conocimientos adquiridos pasando de la teoría a la
práctica.
- Desarrollar la toma de decisiones y la rápida resolución de
problemas
Objetivos a Específicos
- Poner en práctica las habilidades teóricas de las clases realizadas
por los maestros, para poder desarrollarse en el manejo de
dispensación de medicamentos de venta libre, así como los
controlados que se encuentren en la farmacia
- Realizar actividades de prácticas de buena dispensación y
almacenamiento de medicamentos
- Desarrollarme en actividades de acuerdo al horario de la farmacia.
- Adquirir los nuevos conocimientos brindados por la empresa
donde realizo las practicas pre profesionales.

6.2 Descripción detallada de las actividades

N° ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1 Conocer acerca de las áreas y laboratorios presentes en la

9
 farmacia
2 Reconocimiento del manual de buenas prácticas
3 Identificar los medicamentos próximos a vencer
4 Llenado de los medicamentos al sistema, toma de temperatura
y humedad del área de dispensación
5 Recepción de medicamentos al momento de su ingreso a la
farmacia verificando que estén conforme a las facturas.
6 Identificar qué medicamentos que están en el área de
controlados para luego poder dispensar con receta médica y
llenarlos en el libro de psicotrópicos
7 Programar los días de limpieza de acuerdo al cronograma ya
sean diarios, semanales y mensuales para poder realizarlos en
el horario adecuado.

1.-Está a actividad se llevó a cabo para poder identificar cada

procedimiento que se iba a realizar en la farmacia y saber qué actividad
debía realizar en cada área.

● Área de recepción

● Área de dispensación

● Área de medicamentos controlados

● Área de administrativa

● Área de baja o rechazados

● Área de almacén

2.-El reconocimiento de este manual se realiza para poder llevar a cabo

para asegurar un uso adecuado de los fármacos y la garantía de que se

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entregue al paciente que corresponde el medicamento correcto, la dosis
indicada con información clara de su uso y conservación y en un envase
que permita mantener la calidad del medicamento.
3.- Este proceso se hacía para poder ver qué medicamento está próximo a
su fecha de vencimiento y aplicar el sistema FIFO y FEFO. Empezando
por medicamentos genéricos hasta los materiales. Además de verificar el
lote y registro sanitario
4.- Con el nuevo sistema implementado en la farmacia se podían realizar
las boletas y facturas de manera electrónica anteriormente se realizaban de
forma física ,luego en el sistema de la SUNAT con ya se tenía que hacer
las boleta podían a través del sistema de la SUNAT , se llenaban los
medicamentos , llenar también el stock, la marca,la categoría y las
características del medicamento para su rápida dispensación y entrega de
boleta o factura según lo solicitado por el cliente.
5.- La recepción de medicamentos se llevaba de acuerdo el representante
del laboratorio había programado la llegada primero se entregaban las
cajas luego se firmaba y sellaba las hojas con la hora y fecha para luego
verificar que estuvieran completo el pedido y por último llenar al stock y
si había nuevos medicamentos y materiales llenarlos al sistema.
6.-Para poder llenar y descargar el libro de medicamentos psicotrópicos
después que un paciente llega con su receta médica firmada con el nombre
del doctor, nombre de la paciente, la fecha el sello y la cantidad de
medicamento que llevará.
Luego se descarga la receta al libro de psicotrópicos anotando los datos y
descontando la cantidad que llevará para que cuando haya una inspección
de la DIGEMID verifique en que no faltan ningún medicamento
controlado.
7.- La limpieza de la farmacia se lleva a cabo todos los días de la semana.
para ello hay un horario se realiza de manera:

● Diaria: se realiza la limpieza del stand donde está la computadora,

vitrinas con productos próximos a vencer y exhibidores.

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 También se realiza la limpieza de los pisos con detergente y lejía
luego en otro balde con pinesol ; el baño también se desinfecta con
el mismos procedimiento

● Semanal: se realiza la limpieza de las vitrinas donde están los

medicamentos empezando por los medicamentos genéricos hasta

los comerciales ; sacudir las gancheras y los productos que se
encuentren mostrados allí.

● Mensual: limpiar la zona donde se encuentran los extintor

ventiladores,las cámaras

● Anual: limpiar el iluminador de la parte de la entrada , tambien

cortar las rama de los arboles que impidan dar luz a la farmacia.

12
13
14
 LABORATORIOS DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS

🌑Farmindustria. 🌑Iqfarma

🌑Genfar. 🌑 Portugal

🌑acfarma. . 🌑 Pharma Genéricos

🌑Perufarma. 🌑 Quilab

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LABORATORIOS DE MEDICAMENTOS DE MARCA

🌑Tobal. 🌑Labofar

🌑Diphasac. 🌑Medifarma

🌑Marcos. 🌑Sebalfarma

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6.3 Métodos y técnicas a utilizar

i. Observación
ii. Inducción
iii. Manual de buenas prácticas de dispensación
iv. Manual de procedimiento operativo estándar
v. Manual de organización y funciones (MOF)

● Recursos a utilizar en las prácticas

o Lapicero
o Cuaderno
o Computadora
o Libros
o Copias
o Cinta adhesiva
o Tijeras
o Etiquetas
o Blondas
o Hojas bond
o Papel de colores
o Cartulinas
o Témperas
o Plumones
6.4 Limitaciones Encontradas
1. encontraba los laboratorios porque aún no estaban con stickers señalando
su nombre y me demoraba mucho buscando, así que tuve que hacer un
croquis manual para poder aprenderlo y distinguirlos.
2. No conocer el nombre genérico de muchos medicamentos y solucionar el
problema buscando para así saber el principio activo y recomendar otro si
no había de esa marca.

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 3. Que no haya el comercial que todos querían para ello había los mismos
principios activos así que había que enseñarle al cliente que contenían el
mismo medicamento que buscaban para que pudiera venderse.
4. Que habrá un poco tarde ya que los clientes estaban afuera esperando
hasta que abriera la farmacia para poder comprar.
5. No conocer el libro de medicamentos psicotrópicos para llenar las recetas
al libro de psicotrópicos después de su dispensación.
6.5 Logros Alcanzados

● Llegar a conocer muchos principios activos así como comerciales

● Poder hacer alguna recomendación para ayudar al paciente en su estilo

de vida con vitaminas y suplementos para su salud

● Realizar la toma de la presión arterial y glucosa para ayudar a los

pacientes a saber sobre su salud y que inicien tratamiento .

● Saber cómo llenar el libro de medicamentos psicotrópicos.

● Conocer los productos que ofrecen los diferentes laboratorios.

VII. CONCLUSIONES
El informe de las prácticas pre profesionales fue realizado llevando a cabo los
procedimientos, criterios, establecidos por la farmacia los cuales son de suma
importancia para la preparación de nuestra carrera.
La carrera se consolida cuando llevamos a cabo las prácticas demostrando la
formación en la teoría para poder desarrollar habilidades y destrezas.
La práctica nos permite tener experiencia sobre el ambiente laboral que vamos a
llevar culminada la carrera.
VIII. RECOMENDACIONES

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 Recomiendo que llevemos instrucciones de farmacovigilancia para que asi
podamos saber cómo hacerles seguimiento a los pacientes con enfermedades
crónicas y que es una área que se va a implementar en las farmacias.
También que nos den instrucciones de cómo debemos mejorar las habilidades y
nuestro desempeño.
Y algunas charlas sobre cómo mejorar poniendo en práctica las clases llevadas.

IX. BIBLIOGRAFÍA.

Esteve, J. Gestión farmacia: los roles y funciones del personal de farmacia.

Concept. Consultado el 18/11/2019
Formajobs. Trabaja en farmacia: todos los puestos en la farmacia. Farmacias.
Jobs. 06/02/2019
Martínez, C. Funcionamiento de la oficina de farmacia. SlideShare. Consultado el
18/11/2019
Ministerio de Salud, dirección general de Medicamentos, Insumos y Drogas
Manual de Buenas Prácticas de Dispensación y Productos Farmacéuticos y afines.
Resolución Ministerial N° 013-2009/MINSA. [Internet] [citado el 26 de marzo de
2023]. Disponible en:
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1022_DIGEMID58.pdf
Varela, M. Las 5 funciones básicas de la contabilidad. Cursos Femxa. 1

X. ANEXOS:

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20
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22
23
24
25
26