Planeación

Preparación para el Examen
PMP© v6
Módulo 2
Grupo de Procesos
de Planeación
PMI, PMP, CAPM, ACP Y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, INC. ©2018
Prohibida su reproducción parcial o total. 1
Capítulo 5
Administración de la Integración
(Planeación)
La Planeación (etapas)
• Comunicación
Plan de • Stakeholders
• Calidad
Dirección del • Presupuesto
Proyecto • Riesgos / Cambios
• Organización del Proyecto (políticas)
• Sesión de arranque de planeación

• Definición de requisitos
Planeación del • Definición de tareas y actividades
(WBS)
Alcance • Estimación a detalle
• Definición del calendario de trabajo
El Plan de Dirección del Proyecto
 Esta actividad nos permite definir, prepara y coordinar los planes subsidiarios que serán el
marco de referencia para las fases subsecuentes del proyecto
 Los planes subsidiarios entre otros son:
 Plan de la gestión de las comunicaciones

 Plan de la gestión de los costos
 Plan de la gestión de los recursos
 Plan de la gestión de las adquisiciones
 Plan de la gestión de la calidad
 Plan de la gestión del alcance
 Plan de la gestión de riesgos
 Plan de la gestión del calendario
 Plan de la gestión de los interesados
Gestión de la Integración del Proyecto
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto
➢ Define, prepara y coordina todos los planes subsidiarios y los integra en un plan
comprensible de administración para el proyecto
➢ Establece la normatividad del proyecto
➢ Define como se ejecutará, controlará, monitoreará y cerrará el proyecto
➢ Este documento se apega al proceso del control de cambios integrado
4.2 Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
1. Acta de Constitución del
Herramientas y Técnicas (TT)
Proyecto
1. Juicio de Expertos
Salidas (O)
2. Salidas de otros
procesos 2. Recopilación de datos 1. Plan de Dirección del
3. EEFs 3. Habilidades Proyecto
Interpersonales y de equipo
4. OPAs
4. Reuniones
* From PMBOK® 6v pg. 82
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto - Entradas
➢ Acta de Constitución del Proyecto
➢ Salidas de otros procesos
• Resto de los procesos de las demás áreas de conocimiento
➢ EEFs
➢ OPAs
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto – Herramientas y
Técnicas / Salidas
➢ Herramientas y Técnicas
• Juicio de expertos
• Recopilación de datos:
• Tormenta de ideas
• Grupos focales
• Entrevistas
Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto – Herramientas y
Técnicas / Salidas
• Habilidades interpersonales y de equipo:
• Gestión de conflictos
• Facilitación
• Gestión de reuniones
• Reuniones
➢ Salida
• Plan para la Dirección del Proyecto
PA alcance PA requisitos
PA calendario PA costo
PA
PA calidad Plan para la comunicaciones
Dirección del
Proyecto
PA mejoras a
PA recursos
procesos
PA riesgos PA interesados
PA PA control de
adquisiciones cambios
Plan para la Dirección del Proyecto Documentos del Proyecto
Plan para la gestión del Plan de gestión de las Atributos de la Registro de Asignaciones de Requisitos de
alcance adquisiciones actividad incidentes equipo del proyecto recursos
Plan de gestión de los Plan de involucramiento de Lista de Registro de Mediciones de Registro de riesgos
requisitos los interesados actividade4s lecciones control de calidad
aprendidas
Plan de gestión del Plan de gestión de Registro de Lista de hitos Métricas de calidad Informa de riesgos
cronograma cambios supuestos
Plan de Dirección
del Proyecto vs. Plan de gestión de los
costos
Plan de gestión de la
configuración
Base de las
estimaciones
Asignaciones d
recursos físicos
Informa de calidad Datos del
cronograma
Documentos del
Proyecto Plan de gestión de la Líen base del alcance, Registro de Calendarios del Documentación de Pronósticos del
calidad cronograma y costos cambios proyecto requisitos cronograma
Plan de gestión de los Línea base para la Estimaciones Comunicaciones Matriz de Registro de
recursos medición del desempeño de costos del proyecto trazabilidad de interesados
requisitos
Plan de gestión de las Descripción del ciclo de vida Pronósticos de Diagrama de red Estructura de Acta de
comunicaciones del proyecto costos del cronograma del desglose de constitución del
proyecto recursos equipo
PMI, PMP, CAPM, ACP Y PMBOK son marcas
Plan de gestión de los Enfoque de desarrollo ESTIMACION Enunciado del Calendario de Documentos de
registradas del Project Management Institute,
INC. ©2018 Prohibida su reproducción parcial riesgos ES DE LA alcance del recursos prueba y evaluación
o total. DURACIÓN proyecto 11
Capítulo 5
Examen Rápido
✓ Plan para la Dirección del Proyecto

✓ Etapas de planeación
Capítulo 6
Gestión del Alcance

(Planeación)
Planeación del alcance es…
 Ejecutar las acciones necesarias para definir el alcance del proyecto, su nivel de
esfuerzo, validar los objetivos del proyecto contra los objetivos estratégicos y
establecer todas las actividades a realizar para cumplir con los objetivos del
proyecto.
Gestión del Alcance del Proyecto
➢ Alcance del proyecto vs. Alcance del producto
• Alcance del producto

• Características y funciones que caracterizan al producto, servicio
o resultado
• Alcance del proyecto

• Trabajo realizado para entregar un producto, servicio o
resultado con las características y funciones especificadas.
5.1 Planificar la Gestión del Alcance
➢ Su objetivo es crear el plan que documenta la manera en

que se definirá, validará y controlará el alcance del
proyecto y del producto.
➢ Provee guía y dirección en la forma en que el alcance del

proyecto se administrará durante su ejecución
5.1 Planificar la Gestión del Alcance - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
1. Plan de Dirección del
Proyecto
Salidas (O)
2. Acta de Constitución del
Proyecto 2. Análisis de datos 1. Plan para la gestión del
3. EEFs 3. Reuniones alcance
4. OPAs 2. Plan de gestión de los
requisitos
Planificar la Gestión del Alcance – Entradas / Herramientas y Técnicas
➢ Entradas
• Plan de Dirección del Proyecto

• Acta de Constitución del Proyecto
• EEFs
• OPAs
Planificar la Gestión del Alcance – Entradas / Herramientas y Técnicas
• Juicio de experto
• Análisis de datos:
• Recolección de requisitos
• Elaboración del alcance del proyecto y del producto
• Creación del producto, validación del alcance
• Control del alcance
• Reuniones
Planificar la Gestión del Alcance – Herramientas y Técnicas /
Salidas
➢ Plan de Gestión del alcance del Proyecto
• Forma parte del Plan para la Dirección del Proyecto y describe

como se definirá, ejecutará, monitoreará, controlará y
verificará el alcance. Indica como:
o Preparar el enunciado del alcance del proyecto detallado

o Desarrollar la EDT
o Administrar la EDT
o Se aceptarán los entregables
o Administrar los controles de cambio (ICC)
Planificar la Gestión del Alcance – Herramientas y Técnicas /
Salidas
➢ Plan de gestión de los requisitos
• Describe como se analizarán, documentarán y administrarán los requisitos.
Indica como:
o Se planearán, registrarán y reportarán las actividades asociadas a los requisitos del

proyecto
o Aplicar las actividades de la administración de la configuración
o Se definirá la prioridad a los requisitos
o Se definirán las métricas a utilizar para evaluar el proyecto
o Se establecerá la matriz de trazabilidad de los requisitos
5.2 Recopilar requisitos
➢ Determina, documenta y administra las

necesidades de los interesados y sus requisitos
para cumplir con los objetivos del proyecto
➢ Provee las bases para definir y administrar el

alcance del proyecto incluyendo el alcance del
producto
➢ El proceso determina, documenta y

administra las necesidades y los requisitos
de lo interesados para cumplir con los
objetivos del proyecto
➢ El beneficio del proceso es que genera la

base para definir y administrar el alcance
del proyecto incluyendo el alcance del
producto
➢ Los requisitos indican las necesidades, características y

detalles a cubrir por el proyecto
 Obligatorios
 Pre-requisitos
 Funcionales
 Regionales
 Etc.
➢ Identifica
 Necesidad o punto de dolor que se busca

solucionar
 Interesados clave en la solución del problema
 Habilidades que se necesitan para atender la

necesidad
 Funcionalidad, característica o detalle

Prioridad
indispensable
Principio MoSCoW
 El principio MoSCow, es una técnica que permite establecer prioridad a los

requisitos con el objetivo de establecer un entendimiento común sobre la
importancia de las características que los entregables del proyecto deben tener.
 M – MUST (obligatorio): describe un requerimiento de carácter obligatorio para que se

considere exitoso el resultado final.
 S – SHOULD (debe de): indica a un requerimiento de alta prioridad y debe ser incluido
como parte de la solución.
 C – COULD (podría incluirse): describe a un requerimiento deseable pero no necesario
 W - WON'T (no debe de): indica que el requerimiento no se implementará y que podría
aplicarse en fases posteriores.
➢ Los requisitos deben ser:
 Necesarios
 No ambiguos (precisos / claro y con una única
interpretación)
 Concisos – lenguaje comprensible
 Consistente
 Completo
 Alcanzable
 Verificable
 Otros…
I P E MyC C
Entradas (I)
1. Acta de constitución del
proyecto
1. Juicio de expertos
Salidas (O)
2. Plan para la dirección
del proyecto 2. Recopilación de datos 1. Documentación de
3. Documentos del 3. Análisis de datos requisitos
proyecto 4. Toma de decisiones 2. Matriz de trazabilidad
4. Documentos de negocio 5. Representación de de requisitos
del proyecto datos
5. Acuerdos 6. Habilidades
6. EEFs interpersonales y de
equipo
7. OPAs
7. Diagrama de contexto
8. Prototipos
Recopilar requisitos – Entradas
➢ Entradas
• Acta de constitución del proyecto

• Plan para la dirección del proyecto
• Plan para la gestión del alcance

• Plan de gestión de los requisitos
• Plan de involucramiento de los
• Documentos del proyecto
interesados
• Registro de supuestos
• Registro de lecciones aprendidas
• Registro de interesados
Recopilar requisitos – Entradas
• Documentos de negocio del proyecto
• Caso de negocio
• Acuerdos
• EEFs
• OPAs
Recopilar requisitos – Herramientas y Técnicas
➢ Juicio de Expertos
➢ Recopilación de datos
• Tormenta de ideas, entrevistas, grupos focales, cuestionarios y encuesta, estudios comparativos
Talleres facilitados
✓ Sesiones con el objetivo de definir los requisitos del producto a través de la interacción con los
interesados del proyecto
✓ Permiten reconciliar diferencias entre interesados
✓ Apoya a la administración expectativas
➢ Análisis de datos
➢ Toma de decisiones
✓ Votación
• Unanimidad
• Mayoría
➢ Representación de datos
• Pluralidad
• Dictatorial
➢ Diagrama de afinidad
➢ Mapas mentales
✓ Análisis de decisiones con múltiples criterios
➢ Habilidades interpersonales y de equipo
✓ Técnicas de grupo nominal

✓ Observación / conversación
✓ Facilitación
➢ Diagramas de contexto
➢ Prototipos
Recopilar requisitos – Salidas
➢ Documentación de requisitos
✓ Describe la manera en que los requisitos de manera individual cumplen con las
necesidades del negocio para el proyecto
➢ Matriz de trazabilidad de requisitos
✓ Vincula los requisitos del producto desde su origen hasta su entregable

✓ Ayuda para asegurar que el requerimiento cumpla con los objetivos del proyecto
✓ Apoya al control de cambios (ICC)
5.3 Definir el alcance
➢ Su objetivo es desarrollar una descripción detallada

del producto y del proyecto, al establecer sus límites
y requisitos detallados
➢ Se define durante la fase de planeación del proyecto
5.3 Definir el alcance
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Análisis de datos 1. Enunciado del alcance
3. Documentos del 3. Toma de decisiones del proyecto
proyecto 4. Habilidades 2. Actualizaciones a los
4. EEFs interpersonales y de documentos del
equipo proyecto
5. OPAs
5. Análisis del producto
Definir el alcance – Entradas / Herramientas y Técnicas
➢ Entradas
• EEFs
• OPAs

• Documentación de requisitos
• Registro de riesgos
Definir el alcance – Entradas / Herramientas y Técnicas
• Toma de decisiones
• Juicio de experto
✓ Análisis de decisiones con múltiples criterios

• Análisis de datos
• Habilidades interpersonales y de equipo

✓ Análisis de alternativas
✓ Facilitación
• Análisis del producto
Definir el alcance – Salidas
➢ Enunciado del alcance del proyecto
✓ Descripción del alcance del producto

✓ Criterios de aceptación
✓ Entregables
✓ Supuestos
✓ Restricciones
✓ Lo que el proyecto NO incluye
Definir el alcance – Salidas
➢ Actualización a los documentos del proyecto
✓ Registro de supuestos
✓ Documentación de requisitos
✓ Matriz de trazabilidad de requisitos
✓ Registro de interesados
5.4 Crear la EDT / WBS
➢ Estructura detallada del trabajo (EDT)
➢ Work breakdown structure (WBS)
• Su propósito es organizar y definir el alcance del

proyecto
• Es la descomposición jerárquica orientada a los

entregables de un proyecto.
• La EDT se compone por niveles descendentes
• Cada nivel descendente representa una definición

detallada del trabajo a realizar en el proyecto.
Estructura
Recomendaciones
 Descomponer hasta el nivel de detalle lógico que permita monitorear la
tarea
 Asegurar la fácil asignación de recursos
 Busca una fácil definición de tiempo y costo
 No incluir EDTs con más de 100 tareas
 La EDT debe incluir entre 3 y 4 niveles de profundidad
 Cada nivel de profundidad podría tener entre 5 y 9 elementos a desarrollar
 El elemento básico de la EDT es el paquete de trabajo
5.4 Crear la EDT / WBS
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
1. Descomposición
Salidas (O)
2. Documentos del
proyecto 2. Juicio de expertos 1. Línea base del alcance
3. EEFs 2. Actualización a los
4. OPAs documentos del
proyecto
Crear la EDT / WBS – Entradas
➢ Entradas

• EEFs
• OPAs
✓ Plan para la gestión del alcance
✓ Enunciado del alcance del proyecto

Crear la EDT / WBS – Herramientas y Técnicas
➢ Descomposición
• Técnica que se utiliza para dividir y subdividir el alcance del

proyecto y sus entregables en partes pequeñas y manejables
• Elemento mínimo de descomposición = paquete de trabajo
Crear la EDT / WBS – Herramientas y Técnicas (cont…)
➢ Descomposición
• Principales actividades:
o Identificar y analizar entregables y trabajo asociado

o Estructurar y organizar EDT
o Descomponer los niveles superiores de la EDT
o Establecer nomenclatura para la EDT
o Verificar el grado de descomposición de los entregables
➢ Juicio de experto
Crear la EDT / WBS – Salidas
➢ Línea base del alcance. Incluye:
• Enunciado del alcance del proyecto
• EDT
• Diccionario de la WBS
o Documento que provee toda la información asociada a una tarea
✓ Código
✓ Descripción
✓ Restricciones y supuestos
✓ Hitos
✓ Recursos
✓ Estimación de costos
✓ Criterios de aceptación
✓ Otros…

Capítulo 6
Examen Rápido
✓ Planeación
✓ Tipos de requisitos
✓ Características de los requisitos
✓ EDT
✓ Principio Moscow
✓ Alcance
Capítulo 7
Gestión del Cronograma

(Planeación)
Gestión del Cronograma del Proyecto
➢ Los procesos, herramientas y técnicas de esta área

de conocimiento se encuentran definidos en el
Plan para la gestión del cronograma
➢ El Plan para la gestión del cronograma forma parte

de los planes subsidiaros del Plan para la Dirección
del Proyecto
➢ Los procesos incluidos en ésta área de

conocimiento son:
1. Planificar la gestión del cronograma (6.1)

2. Definir las actividades (6.2)
3. Secuenciar las actividades (6.3)
4. Estimar la duración de las actividades (6.4)
5. Desarrollar el cronograma (6.5)
6. Controlar el cronograma (6.6)
Conceptos Clave
➢ Métodos de planeación del cronograma:
✓ Método de la ruta crítica (CPM)

✓ Enfoque ágil
➢ Cronograma del proyecto – representación general de la

programación mostrando las interacciones entre el método de
planificación, herramienta de planificación y salidas de los procesos
de la gestión del cronograma.

Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes para la gestión del cronograma:
✓ Programación iterativa con trabajo pendiente
• Enfoque ágil
• Requisitos – Historias de usuarios
• Entrega de valor de manera incremental
• Baja interdependencia entre requisitos – equipos de trabajo en paralelo
• Beneficio – aceptación natural al cambio
Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes para la gestión del cronograma:
✓ Programación a demanda
• Sistema Kanban (teoría de restricciones y modelo de manufactura Lean)

• Busca el equilibrio entre la demanda con la capacidad de entrega del
equipo
• La programación se base en la demanda de trabajo pendiente con base a
la disponibilidad de recursos
• Uso en proyectos que generan productos de manera incremental
Conceptos Clave
➢ Consideraciones de adaptación:
✓ Enfoque del ciclo de vida

✓ Disponibilidad de recursos
✓ Dimensiones del proyecto (incertidumbre tecnológica, complejidad del
proyecto, etc.)
✓ Apoyo tecnológico

Conceptos Clave
➢ Consideraciones para entornos ágiles / adaptativos:
✓ Necesidad de retroalimentación rápida durante el proyecto

✓ Programación iterativa de entregables
✓ Necesidad de integrar enfoques ágiles, predictivos o híbridos a un proyecto
dada su complejidad

6.1 Planificar la Gestión del Cronograma- Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Análisis de datos 1. Plan de gestión del
3. EEFs 3. Reuniones cronograma
4. OPAs
6.1 Planificar la Gestión del Cronograma– Entradas
➢ Acta de Constitución del Proyecto
• Establece el calendario de hitos y requisitos de aprobación del proyecto
➢ Plan para la dirección del proyecto

• Enfoque de desarrollo
➢ EEFs
➢ OPAs
Planificar la Gestión del Cronograma– Herramientas y
Técnicas
➢ Reuniones
* From PMBOK® 6v pg. 147, 148
Planificar la Gestión del Cronograma– Salidas
➢ Plan de gestión del cronograma
➢ Establece los criterios y actividades para desarrollar el

monitoreo y control del calendario
➢ Puede ser formal o informal
➢ Muy o poco detallado
➢ Incluye KPIs de control
Planificar la Gestión del Cronograma– Salidas
➢ Plan para la gestión del calendario (cont…)
• Entre otros puntos establece:
o Modelo para desarrollar el calendario del proyecto

o Nivel de certeza
o Unidades de medición
o Vínculos a procedimientos organizacionales (OPAs)
o Mantenimiento al modelo del calendario del proyecto
o Control de umbrales
o Reglas de métricas de desempeño (EVM)
o Formatos de reporteo
o Descripción de procesos
6.2 Definir las actividades
➢ Identifica y documenta las acciones

específicas a realizar para generar los
entregables del proyecto
➢ Permite descomponer en paquetes de

trabajo las actividades del proyecto como
base de estimación, calendarización,
ejecución, monitoreo y control del trabajo
del proyecto * From PMBOK® 6v pg. 182
6.2 Definir las actividades
➢ Desarrollar la EDT nos lleva a identificar los

entregables al nivel más bajo de la EDT.
➢ Paquetes de trabajo
• Se descomponen en componentes más
pequeños que representan el trabajo necesario
para completarlo
➢ Paquete de trabajo = unidad de medición
6.2 Definir las actividades - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
Salidas (O)
2. EEFs
2. Descomposición 1. Lista de actividades
3. OPAs
3. Rolling wave planning 2. Atributos de las
(planificación gradual) actividades
4. Reuniones 3. Lista de hitos
4. Solicitudes de cambio
5. Actualizaciones al plan
para la dirección del
proyecto
Definir las actividades – Entradas
✓ Plan de gestión del cronograma

✓ Línea base del alcance
➢ EEFs
➢ OPAs
Definir las actividades – Herramientas y
Técnicas
➢ Juicio de expertos
➢ Descomposición
• Divide y sub-divide el alcance y entregables del

proyecto en partes pequeñas y manejables
• Las actividades representan el esfuerzo necesario

para completar el paquete de trabajo
• Actividades NO son lo mismo que los Entregables
Definir las actividades – Herramientas y Técnicas
➢ Rolling wave planning (planificación gradual)
• Técnica de planeación iterativa

• Define en detalle el trabajo a realizar en el corto plazo
• El trabajo a realizar en el mediano y largo plazo se define en un alto nivel
• Elaboración progresiva
➢ Reuniones
Definir las actividades – Salidas
➢ Lista de actividades
• Incluye todas las actividades necesarias para el proyecto
• Descripción del trabajo a realizar
• ID de la actividad
➢ Atributos de actividades
• Incluyen duración, costos, recursos, esfuerzo, predecesores, sucesiones, fechas, restricciones,
supuestos
➢ Lista de hitos
• Lista de eventos importantes del proyecto
• Indican si son obligatorios
• Duración “0”
Definir las actividades – Salidas
➢ Solicitudes de cambio
➢ Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto
✓ Línea base del cronograma

✓ Línea base de costos
6.3 Secuenciar las actividades
➢ Identifica y documenta la relación entre las

actividades del proyecto
➢ Define la secuencia lógica de la ejecución

del trabajo en busca de la eficiencia dadas
las restricciones del proyecto
6.3 Secuenciar las actividades - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
1. Plan para la Dirección
del Proyecto
1. Método de
Salidas (O)
2. Documentos del diagramación de
proyecto precedencias (PDM) 1. Diagramas de red del
3. EEFs cronograma del
2. Determinación e proyecto
4. OPAs integración de las
dependencias 2. Actualizaciones a los
documentos del
3. Leads (adelatos) y Lags proyecto
(atrasos)
4. Sistema de información
para la dirección de
proyectos
Secuenciar las actividades – Entradas

➢ Documentos del proyecto ➢ EEFs

➢ OPAs
✓ Atributos de las actividades
✓ Lista de actividades
✓ Lista de hitos
Secuenciar las actividades – Herramientas y Técnicas
➢ Método de diagramación de precedencias (PDM)
• Técnica para desarrollar un modelo

• Actividades = Nodos
• Actividades sobre nodo (AON)
• Relaciones lógicas:
o Fin – Comienzo
o Fin – Fin
o Comienzo – Comienzo
o Comienzo - Fin
➢ Determinación e integración de las dependencias
• Tipos:
o Obligatorias
o Discrecionales (suaves)
o Externas
o Internas
➢ Leads and Lags
• Lead
o Tiempo que una tarea puede adelantarse respecto a su predecesor
• Lag
o Tiempo de espera
Secuenciar las actividades – Salidas
➢ Diagramas de red del cronograma del proyecto
Secuenciar las actividades – Salidas
✓ Atributos de la actividad
✓ Lista de hitos
6.4 Estimar la duración de las actividades
➢ Busca estimar el tipo y cantidad de los recursos (RRHH,

materiales, costos) que se requieren para realizar cada
actividad
➢ Identifica el tipo, cantidad y características de los

recursos necesarios para completar la actividad
➢ Permite una estimación de duración y costo más certera
6.4 Estimar la duración de las actividades
➢ Establece el número de períodos de trabajo necesarios para

completar las actividades con ciertos recursos
➢ Indica la cantidad de tiempo que cada actividad requiere para ser

completada
6.4 Estimar la duración de las actividades - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
Salidas (O)
2. Documentos del
proyecto 2. Estimación análoga 1. Estimación de la
3. EEFs 3. Estimación paramétrica duración
4. OPAs 4. Estimación basada en 2. Base de las
tres valores estimaciones
5. Estimaciones 3. Actualización a los
ascendentes documentos del
6. Análisis de datos proyecto
7. Toma de decisiones
8. Reuniones
Estimar la duración de las actividades – Entradas

➢ Documentos del proyecto
Estimar la duración de las actividades – Entradas
➢ Documentos del proyecto (cont…) ➢ EEFs

➢ OPAs
✓ Registro de lecciones aprendidas
✓ Lista de hitos
✓ Asignaciones del equipo del proyecto
✓ Estructura de desglose de recursos
✓ Calendarios de recursos
✓ Requisitos de recursos
✓ Registro de riesgos
Estimar la duración de las actividades – Herramientas y
Técnicas
➢ Estimación análoga
✓ Estima la duración o el costo de una actividad utilizando información
histórica
✓ Generalmente se usa durante la fase de inicio
➢ Estimación paramétrica
• Técnica que aplica un algoritmo para calcular el costo o la duración
basándose en información histórica
• Provee estimación certera
Técnicas
➢ Estimaciones basadas en tres valores
• PERT (Program / Project evaluation and review technique)

• Considera niveles de riesgo e incertidumbre
• Utiliza las siguientes estimaciones
o Más probable (tM)

o Optimista (tO)
o Pesimsta (tP)
Técnicas
• Fórmulas:
o Distribución triangular
tE= (tO + tM + tP) / 3
o Distribución Beta (PERT)
tE= (tO + 4tM + tP)/6

Técnicas
➢ Estimaciones ascendentes
✓ Análisis de alternativas – compara distintos nivel de capacidad / habilidades de los recursos; aplica
técnicas de compresión
✓ Análisis de reservas – determina cantidad de reservas para contingencias
➢ Reuniones

✓ Para enfoques ágiles se determina la planeación del alcance por iteración / sprints
Estimar la duración de las actividades – Salidas
➢ Estimación de la duración
✓ No incluyen leads o lags

✓ Pueden incluir un rango de variación antes de que se establezca la línea base, ejemplos
• 2 semanas +/- 2 días (la actividad dura al menos 8 días y no más de 12)
• 15% de probabilidad de exceder 3 semanas – indica probabilidad de 85% de que la actividad
dure 3 semanas o menos
6.5 Desarrollar el cronograma
➢ Analiza la secuencia, duración, recursos y

restricciones del calendario para el proyecto
➢ Permite generar el calendario del proyecto al integrar

las actividades, duraciones, recursos, disponibilidad
de recursos y su relación lógica
6.5 Desarrollar el cronograma - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
1. Plan para la dirección del
proyecto Salidas (O)
2. Documentos del proyecto 1. Análisis de red del
cronograma
3. Acuerdos 1. Línea base del
2. Método de la ruta cronograma
4. EEFs crítica
5. OPAs 2. Cronograma del
3. Optimización de proyecto
recursos
3. Datos del cronograma
4. Análisis de datos
4. Calendarios del
5. Adelantos y retrasos proyecto
6. Compresión del 5. Solicitudes de cambio
cronograma
6. Actualizaciones al plan
7. Sistema de información para la dirección del
para la dirección del proyecto
proyecto
7. Actualizaciones a los
8. Planificación ágil de documentos del * From PMBOK® 6v pg. 205
liberaciones proyecto
Desarrollar el cronograma– Entradas

✓ Base de las estimaciones
✓ Estimaciones de la duración
Desarrollar el cronograma– Entradas
➢ Documentos del proyecto ( cont…)
✓ Lista de hitos
✓ Diagrama de red del cronograma del proyecto
➢ Acuerdos
➢ EEFs
➢ OPAs
Desarrollar el cronograma– Herramientas y
Técnicas
➢ Análisis del diagrama de red del cronograma
➢ Método de la ruta crítica – No admite holguras
➢ Optimización de recursos
✓ Nivelación de recursos (resource leveling) – fechas de inicio y fin se ajustan con base a
las restricciones de los recursos.
Modifica la ruta crítica
• Estabilización de recursos (resource smoothing)– ajusta las actividades de modo que

las necesidades de recursos no excedan ciertos límites de los recurso predefinidos.
No modifica la ruta crítica

Desarrollar el cronograma– Herramientas y Técnicas
• Tipos de holguras (float / slack)
• Total float
o Tiempo que una actividad puede demorarse sin demorar la fecha
final del proyecto o de algún hito intermedio
• Free float
o Tiempo que una actividad puede demorarse sin afectar la fecha de Duration
inicio temprana de su sucesora
Forward Pass
ES EF
Backward Pass Float

• Project float
LS LF
o Tiempo que puede demorarse un proyecto sin demorar la fecha
impuesta para su finalización
Fórmula: LS – ES or LF - EF
➢ Técnicas de optimización de recursos
• Nivelación de recursos (resource leveling)
o Ajusta las fechas de inicio y fin de la tarea en función de las restricciones de la disponibilidad
de los recursos
o Lleva a modificar la ruta crítica
• Suavizar recursos (resource smoothing)
o Ajusta las actividades para que los requisitos de los recursos no excedan los límites del
recurso
o No modifica la ruta crítica
o Utiliza las holguras del proyecto
✓ Análisis what-if - Implica establecer la duración para múltiples opciones del proyecto,
incluyendo, diferentes conjuntos de actividades, supuestos, riesgos, etc. Por ejemplo, modelo de
Monte Carlo
✓ Simulación - evalúa escenarios para identificar impactos negativos o positivos al proyecto
➢ Adelantos y retrasos
➢ Sistema de información para la dirección de proyectos
➢ Compresión del cronograma
✓ Intensificación
(crashing) – agregar
recursos
✓ Ejecución rápida (fast

tracking) – realizar
actividades en paralelo
Prohibida su reproducción parcial o total. * From PMBOK® 6v pg. 214 99
➢ Planificación ágil de liberaciones
✓ Línea de tiempo resumida del

cronograma de liberaciones (3 a 6
semanas)
✓ Define total de sprints / iteraciones
a realizar
✓ Identifica entregables por sprint /
iteración
Desarrollar el cronograma– Salidas
➢ Línea base del cronograma
• Versión autorizada del calendario del proyecto que podrá modificarse a través del proceso
de control de cambios
• Forma parte del Plan de Dirección del Proyecto
➢ Cronograma del proyecto
• Diagrama de barras
• Diagrama de hitos
• Diagramas de red del cronograma del proyecto
• Diagramas de Gantt
Desarrollar el cronograma– Salidas
➢ Datos del cronograma
➢ Calendarios del proyecto
➢ Actualizaciones del plan para la dirección del proyecto

✓ Atributos de las actividades

Capítulo 7
Examen Rápido
✓ Cronograma vs Plan de Trabajo

✓ Leads y Lags
✓ Rolling wave planning
✓ Estimación detallada
✓ Secuenciar actividades
✓ Fast tracking vs. Crashing
✓ Liberación ágil de entregables
Capítulo 8
Gestión de los Costos

(Planeación)
Gestión de los Costos del Proyecto
➢ Incluye los procesos de planear, estimar,

presupuestar, financiar, adquirir fondos, administrar
y controlar los costos del proyecto
➢ Objetivo:
✓ Completar el proyecto dentro del presupuesto autorizado
➢ Los procesos incluidos en ésta área de conocimiento son:
1. Planificar la gestión de los costos (7.1)

2. Estimar los costos (7.2)
3. Determinar el presupuesto (7.3)
4. Controlar los costos (7.4)
Para proyectos pequeños los procesos 7.2 y 7.3 se pueden realizar como un solo
proceso
Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes
1. Se incluye el concepto de cronograma ganado (ES – Earned Schedule)

2. Reemplaza las medidas de variación del cronograma (valor ganado – valor planificado) y
tiempo real
➢ Fórmula
✓ ES - AT (actual time)
✓ > 0 – proyecto adelantado en el tiempo
✓ < 0 proyecto con atraso en tiempo * From PMBOK® 6v pg. 233
Conceptos Clave
➢ Consideraciones de adaptación
✓ Gestión del conocimiento

✓ Estimar y presupuesta – políticas, procedimientos
✓ Gestión del valor ganado
✓ Uso del enfoque ágil
✓ Gobernanza
➢ Consideraciones para entornos ágiles / adaptativos
✓ Uso de métodos de estimación simple (lightweight estimation)

7.1 Planificar la gestión de los costos
➢ Establece las políticas, procedimientos y

documentación para la planeación, administración,
gasto y control de los costos del proyecto
➢ Permite definir la manera en que los costos del

proyecto se administrarán durante el ciclo de vida
del proyecto
7.2 Planificar la gestión de los costos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Análisis de datos 1. Plan de gestión de los
3. EEFs 3. Reuniones costos
4. OPAs
Planificar la gestión de los costos – Entradas / Herramientas y Técnicas
➢ Entradas
✓ Acta de Constitución del Proyecto

✓ Plan para la dirección del proyecto
➢ Herramientas y técnicas
• Plan de gestión del cronograma
• Plan de gestión de los riesgos ✓ Juicio de experto
✓ Análisis de datos
✓ EEFs ✓ Reuniones
✓ OPAs
Planificar la gestión de los costos – Salidas
➢ Plan de gestión de los costos
• Unidades de medición
• Nivel de precisión
• Umbrales de control
• Formatos de reporte
• Descripción del proceso
• Otros …
7.2 Estimar los costos
➢ Define una aproximación de los recursos

financieros necesarios para completar las
actividades del proyecto
7.2 Estimar los costos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
Salidas (O)
2. Documentos del
proyecto 2. Estimación análoga 1. Estimaciones de costos
3. EEFs 3. Estimación paramétrica 2. Base de las
4. OPAs 4. Estimaciones estimaciones
ascendentes 3. Actualización a los
5. Estimación basada en documentos del
tres valores proyecto
7. PMIS
Estimar costos – Entradas
➢ Entradas
• Plan para la dirección del proyecto • Documentos del proyecto
✓ Plan de gestión de los costos ✓ Registro de lecciones aprendidas

✓ Plan de gestión de la calidad ✓ Cronograma del proyecto
✓ Línea base del alcance ✓ Requisitos de recursos
• EEFs
• OPAs
Estimar costos – Herramientas y Técnicas
➢ Juicio de experto
➢ Estimación ascendente
➢ Estimación de tres puntos
o Distribución triangular
cE= (cO + cM + cP) / 3
o Distribución Beta (PERT)
cE= (cO + 4cM + cP)/6
Estimar costos – Herramientas y Técnicas
✓ Análisis de reservas (contingencias)
✓ Costo de calidad (COQ)
➢ PMIS
✓ Votación
Estimar costos – Salidas
➢ Estimación de costos
✓ Evaluaciones cuantitativas del costo probable requerido para

completar el trabajo del proyecto
➢ Bases de la estimación
✓ Detalles que soportan la manera en que se estimó el costo de las

actividades
➢ Actualización de los documentos del proyecto

7.3 Determinar el presupuesto
➢ Agrega los costos estimados de las actividades o paquetes

de trabajo para establecer la línea base del costo una vez
que se haya autorizado
➢ Define el parámetro financiero por el cual se evaluará el

desempeño del proyecto en términos monetarios
7.3 Determinar el presupuesto - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
Salidas (O)
2. Documentos del
proyecto 2. Costos agregados 1. Línea base de costos
3. Documentos de negocio 3. Análisis de datos 2. Requisitos de
4. Acuerdos 4. Revisar información financiamiento del
histórica proyecto
5. EEFs
5. Conciliación del límite 3. Actualización de los
6. OPAs de financiamiento documentos del
6. Financiamiento proyecto
Determinar el presupuesto – Entradas
➢ Entradas ✓ Documentos del proyecto
• Base de las estimaciones

• Estimaciones de costos
• Cronograma del proyecto
• Plan de gestión de los costos
• Plan de gestión de los recursos
• Línea base del alcance
✓ Documentos de negocio
✓ Documentos de negocio
• Caso de negocio
• Caso de negocio
• Plan de gestión de beneficios
• Plan de gestión de beneficios
✓ Acuerdos
✓ EEFs
Prohibida su reproducción parcial o total. ✓ OPAs 122
Determinar el presupuesto – Herramientas y Técnicas
➢ Costo agregados
Management reserve
Reserva
(contingencia)
Reserva
Presupuesto del (contingencia)
Proyecto Control Account
Cost baseline
Work Packages
Actividades
Determinar el presupuesto – Herramientas y Técnicas
➢ Agregación de costos
➢ Análisis de datos – análisis de reserva
➢ Revisar la información histórica
➢ Conciliación del límite de financiamiento
• Reconciliación de gastos vs. Presupuesto autorizado
➢ Financiamiento
Determinar el presupuesto – Salidas
➢ Línea base de costos
➢ Requisitos de financiamiento del proyecto
➢ Actualización de los documentos del proyecto
✓ Estimaciones de costos
✓ Cronograma del proyecto
Capítulo 8
Examen Rápido
✓ Costo agregados
✓ Análisis de reserva
✓ Juicio de expertos
✓ Relación histórica
✓ Conciliación de los límites de financiamiento
Capítulo 9
Gestión de la Calidad
(Planeación)
Gestión de la Calidad del Proyecto
➢ Incluye los procesos y actividades que definen las

políticas de calidad, objetivos y responsabilidades
➢ Implementa el sistema de calidad para el

proyecto con el objetivo de mantener la mejora
continua y cumplimiento de los requisitos del
proyecto
Conceptos Clave
➢ Conceptos
1. Satisfacción del cliente

2. Prevención sobre inspección
3. Mejora continua (Plan Do Act Check)
4. Responsabilidad gerencial
5. Costo de calidad (COQ) – costos durante el ciclo
de vida de un producto asociados a la
prevención, evaluación, servicio e
incumplimiento de los requisitos.
Conceptos Clave
• Six Sigma
✓ Filosofía de cumplir con altos nivelees de calidad controlando el proceso y

reduciendo defectos
• Sigma = Desviación estándar
✓ +/- 1 Sigma = 68.25%, o 317,500 defectos por cada 1,000,000 resultados

✓ +/- 3 Sigma = 99.73 2,700 defectos por cada 1,000,000 resultados
✓ +/- 6 Sigma = 99.99966%, 3.4 defectos por cada 1,000,000 resultados
Conceptos Clave
• Calidad
✓ Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los

requisitos.
• Grado
✓ Es una categoría que se asigna a entregables que tienen el mismo uso

funcional pero características técnicas diferentes.
Conceptos Clave
• Prevención
✓ Evitar que haya errores en el proceso.
• Inspección
✓ Evitar que los errores lleguen a manos del cliente.
• Muestreo por atributos vs muestreo por variable

✓ Resultado conforme o no conforme a requisitos, el muestreo por variable se mide según una
escala continua que indica el grado de conformidad
• Tolerancias
✓ Rango establecido para indicar la conformidad de los resultados, los límites de control
indican la frontera de la variación normal.
Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes
✓ Satisfacción del cliente – administración de expectativas

✓ Mejora continua – Ciclo Planear – hacer- verificar – actuar
✓ Responsabilidad de la dirección – corresponsabilidad
✓ Asociación mutuamente beneficiosa con los proveedores
Conceptos Clave
➢ Consideraciones sobre adaptación
✓ Cumplimiento de políticas y auditoría

✓ Estándares y cumplimiento normativo
✓ Mejora continua
✓ Involucramiento de los interesados
✓ Revisiones de calidad frecuentes

✓ Retrospectivas recurrentes para identificar causas de incidentes * From PMBOK® 6v pg. 276
✓ Pequeños lotes de trabajo a evaluar en términos de calidad.

8.1 Planificar la gestión de la calidad
➢ Identifica los requisitos y/o estándares para el proyecto y

sus entregables
➢ Documenta la manera en que el proyecto demostrará el

cumplimiento con los requisitos de calidad
➢ Brinda dirección sobre la manera en que se debe

administrar y validar la calidad a través del ciclo de vida
del proyecto * From PMBOK® 6v pg. 277
8.1 Planificar la gestión de la calidad - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Recopilación de datos 1. Plan de gestión de la
3. Documentos del 3. Análisis de datos calidad
proyecto 4. Toma de decisiones 2. Métricas de calidad
4. EEFs 5. Representación de 3. Actualizaciones al plan
5. OPAs datos para la dirección del
6. Planificación de pruebas proyecto
e inspección 4. Actualizaciones a los
7. Reuniones documentos del
proyecto
Planificar la gestión de la calidad - Entradas
➢ Acta de constitución del proyecto
✓ Plan de gestión de los requisitos

✓ Plan de gestión de los riesgos
✓ Plan de involucramiento de los interesados
Planificar la gestión de la calidad - Entradas
➢ EEFs
➢ OPAs
Planificar la gestión de la calidad – Herramientas y
Técnicas
➢ Juicio de expertos (aseguramiento de calidad)
✓ Estudios comparativos
✓ Tormenta de ideas
✓ Entrevistas
Técnicas
✓ Análisis costo-beneficio
✓ Costo de la calidad
• Costo de prevención
• Costo de evaluación
• Costo por fallas (internas / externas)
Técnicas
✓ Análisis de decisiones con criterios múltiples
✓ Diagramas de flujo
✓ Modelo lógico de datos
✓ Diagramas matriciales
✓ Mapeo mental
➢ Planificación de pruebas e inspección

➢ Reuniones
Planificar la gestión de la calidad – Salidas
➢ Actualizaciones a los documentos del

proyecto
➢ Plan de gestión de la calidad
➢ Métricas de calidad
➢ Actualizaciones al plan para la
dirección del proyecto
Capítulo 9
Examen Rápido
✓ Costo de la calidad
✓ Principios de calidad
✓ Control vs Aseguramiento
✓ Benchmarking
Capítulo 10
Gestión de los Recursos

(Planeación)
Gestión de los Recursos del Proyecto
➢ Procesos para identificar, adquirir y gestionar los recursos

para la conclusión exitosa del proyecto.
➢ Apoyan a garantizar que los recursos adecuado estén

disponibles en el momento y lugar adecuados.

conocimiento son:
1. Planificar la gestión de los recursos (9.1)

2. Estimar los recursos de las actividades (9.2)
3. Adquirir recursos (9,3)
4. Desarrollar el equipo (9.4)
5. Dirigir al equipo (9.5)
6. Controlar los recursos (9.6)
Conceptos Clave
➢ Equipo del proyecto - individuos con roles y

responsabilidades asignadas al proyecto.
➢ Habilidades gerenciales.
➢ Desarrollo de habilidades del equipo de trabajo
➢ Recursos físicos – asignación y uso de recursos
materiales, equipo y suministros.
* From PMBOK® 6v pg. 309, 310
Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes.
✓ Métodos para la gestión de los recursos.

✓ Inteligencia emocional.
✓ Equipos auto-organizados / enfoque ágiles.
✓ Equipos virtuales / equipos distribuidos.
Conceptos Clave
➢ Consideraciones para entornos ágiles /

✓ Diversidad
adaptativos
✓ Ubicación física
✓ Recursos específicos de la industria
✓ Colaboración
✓ Adquisición de miembros del equipo
✓ Auto-organización
✓ Gestión del equipo
✓ Independencia
✓ Enfoques del ciclo de vida
✓ Comunicación
9.1 Planificar la gestión de recursos
➢ Define la manera en que se estimarán, adquirirán, gestionarán y

utilizarán los recursos físicos y del equipo.
➢ Establece el enfoque y el nivel de trabajo de gestión para

administrar los recursos del proyecto con base al tipo y
complejidad del proyecto.
9.1 Planificar la gestión de recursos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Representación de 1. Plan de gestión de los
datos recursos
3. Documentos del
proyecto 3. Teoría organizacional 2. Acta de constitución del
4. EEFs 4. Reuniones equipo
5. OPAs 3. Actualizaciones a los
documentos del
proyecto
Planificar la gestión de recursos - Entradas

✓ Plan de gestión de la calidad
✓ Línea base del alcance ➢ Documentos del proyecto
➢ EEFs ✓ Documentación de requisitos
➢ OPAs ✓ Registro de riesgos
Planificar la gestión de recursos – Herramientas y Técnicas
✓ Diagramas jerárquicos
• OBS vs RBS
✓ Matrices
• RACI vs RAM
✓ Formatos de texto detallado

• Descripción de puestos / roles detallada
➢ Networking
• Interacción formal e informal entre las personas dentro de una

organización, industria o ambiente profesional
• Permite entender los factores ambientales que pueden afectar el

desempeño del proyecto
• Tipos: comidas, reuniones, conversaciones informales, eventos,

simposios, etc.
➢ Teorías organizacionales:
• Maslow
✓ Pirámide de necesidades
➢ Teorías organizacionales (cont…)

• Teoría X, Y (Mc Gregor)
➢ Teorías organizacionales (cont…)

• Herzberg
✓ Factores de higiene y agentes de motivación

✓ Condiciones de trabajo
✓ Salario
✓ Estatus
✓ Seguridad
➢ Reuniones
Planificar la gestión de recursos – Salidas
➢ Plan para la gestión de los recursos
• Incluye:
✓ Identificación de recursos
✓ Adquisición de recursos
✓ Roles y responsabilidades
✓ Rol – función
✓ Autoridad – derecho de asignar recursos, tomar decisiones, firmar aprobaciones, etc.
✓ Responsabilidad – tareas asignadas y trabajo a realizar por los miembros del equipo
✓ Competencia – habilidad y capacidad requerida para completar tareas.
➢ Plan para la gestión de los recursos
• Incluye (cont…):
✓ Organigramas del proyecto

✓ Gestión de los recursos del equipo
✓ Capacitación
✓ Desarrollo del equipo
✓ Control del equipo
✓ Control de recursos
✓ Plan de reconocimiento
➢ Acta de constitución del equipo
➢ Actualizaciones a los documentos del

proyecto
9.2 Estimar los recursos de las actividades
I P E MyC C
Entradas (I)
del proyecto
Salidas (O)
2. Documentos del
proyecto 2. Estimaciones 1. Requisitos de recursos
ascendentes
3. EEFs 2. Base de las
3. Estimación análoga estimaciones
4. OPAs
4. Estimación paramétrica 3. Estructura de desglose
5. Análisis de datos de recursos
6. PMIS 4. Actualizaciones a los
7. Reuniones documentos del
proyecto
Estimar los recursos de las actividades - Entradas
➢ Plan para la dirección del

proyecto
✓ Plan de gestión de los recursos ✓ Atributos de la actividad

✓ Línea base del alcance ✓ Lista de actividades
➢ EEFs
✓ Calendarios de los recursos
➢ OPAs ✓ Registro de riegos
Estimar los recursos de las actividades – Herramientas y Técnicas
➢ Estimaciones ascendentes
➢ PMIS
➢ Reuniones
Estimar los recursos de las actividades - Salidas
➢ Requisitos de recursos
➢ Base de las estimaciones
➢ Estructura de desglose de recursos
➢ Actualizaciones a los documentos del proyecto
Capítulo 10
Examen Rápido
✓ Matriz RACI
✓ Teorías Organizacionales
✓ OBS
✓ RBS
✓ Recursos físicos vs recursos del equipo
Capítulo 11
Gestión de las
Comunicaciones
(Planeación)
Gestión de las Comunicaciones del
Proyecto
Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
➢ Incluye los procesos necesarios para recolectar,
distribuir, almacenar, administrar, controlar y
monitorear la información del proyecto
➢ Tipos de comunicación:
• Interno
• Formal
• Vertical
• Oficial
• Escrita
• Verbal

conocimiento son:
1. Planificar la gestión de las comunicaciones (10.1)

2. Gestionar las comunicaciones (10.2)
3. Monitorear las comunicaciones (10.3)
10.1 Planificar la gestión de las comunicaciones
➢ Desarrolla un enfoque para planear las comunicaciones del

proyecto en función de las necesidades de los interesados y
las herramientas organizacionales disponibles
➢ Identifica y documenta la manera más eficiente y eficaz

para comunicarse dentro del proyecto
Conceptos Clave
➢ La información puede darse en forma de ideas,

instrucciones o emociones a través de mecanismos tales
como:
✓ En forma escrita
✓ Habada
✓ Formal o informal
✓ Gestos
✓ Medios, p.ej, imágenes * From PMBOK® 6v pg. 359
✓ Palabras
Conceptos Clave
➢ 5C’s de la comunicación escrita:
✓ Correcto (gramática y ortografía)

✓ Conciso
✓ Claro
✓ Coherente
✓ Controlado
Conceptos Clave
➢ Tendencias y prácticas emergentes:
✓ Inclusión de interesados en revisiones del proyecto

✓ Inclusión de interesados en reuniones del proyecto
✓ Mayor uso de la tecnología (dispositivos, redes sociales, etc.)
✓ Enfoques multifacéticos de la comunicación
Conceptos Clave
✓ Interesados, ubicación física, tecnología de comunicaciones,

idioma, gestión del conocimiento
✓ Co-ubicación, comunicación cara a cara, war room
10.1 Planificar la gestión de las comunicaciones - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Análisis de requisitos de 1. Plan para la gestión de
comunicación las comunicaciones
3. Documentos del
proyecto 3. Tecnología de la 2. Actualizaciones al plan
comunicación para la dirección el
4. EEFs
4. Modelos de proeycto
5. OPAs comunicación 3. Actualizaciones a los
5. Métodos de documentos del
comunicación proyecto
6. Habilidades
interpersonales y de
equipo
7. Representación de
datos * From PMBOK® 6v pg. 366
8. Reuniones
Planificar la gestión de las comunicaciones – Entradas
➢ Entradas
✓ Acta de constitución del proyecto

• Plan de gestión de los recursos
• Plan de involucramiento de los interesados
✓ Documentos del proyecto
• Documentación de requisitos
• Registro de interesados
✓ EEFs
✓ OPAs
Planificar la gestión de las comunicaciones –Herramientas y Técnicas
➢ Análisis de la comunicación de requisitos
• Combina el tipo e información necesaria para el proyecto
• Identifica el número de canales de comunicación
n(n – 1) / 2
n= número de interesados
➢ Tecnología de comunicación
• Factores de selección:
• Sentido de urgencia
• Disponibilidad de la tecnología
• Uso fácil
• Ambiente del proyecto
• Sensibilidad y confidencialidad de la información
➢ Modelos de comunicación
• Codificar
• Transmitir
• Decodificar
• Confirmar
• Responder
➢ Métodos de comunicación
• Interactiva
• Push
✓ Audiencia específica
✓ Asegura envío
✓ No asegura comprensión ni recepción
• Pull
✓ Audiencias muy grandes
✓ intranets
➢ Reuniones * From PMBOK® 6v pg. 374
• Conciencia política y cultural
➢ Reuniones
Planificar la gestión de las comunicaciones – Salidas
➢ Plan de la gestión de las comunicaciones
➢ Actualizaciones al plan para la dirección del

proyecto
✓ Plan de involucramiento de los interesados

Capítulo 11
Examen Rápido
✓ Push
✓ Pull
✓ Modelo de Comunicación
✓ # de Canales de Comunicación
Capítulo 12
Gestión de los Riesgos

(Planeación)
Gestión de los Riesgos del Proyecto
➢ Incluye los procesos para llevar a cabo la planificación de la

gestión, identificación, análisis, tipo de estrategia y monitoreo de
los riesgos del proyecto.
➢ Busca aumentar la probabilidad y/o impacto de los riesgos

positivos (oportunidades) y disminuir la probabilidad y/o impacto
de los riesgos negativos (amenazas)
➢ Los procesos incluidos en ésta área de conocimiento

son:
1. Planificar la gestión de los riesgos (11.1)

2. Identificar los riesgos (11.2)
3. Realizar el Realizar el análisis cualitativo de riesgos (11.3)
4. Realizar el Realizar el análisis cuantitativo de riesgos (11.4)
5. Planificar la respuesta a los riesgos (11.5)
6. Implementar la respuesta a los riesgos (11.6)
7. Monitorear los riesgos ( 11.7)
Conceptos Clave
➢ Riesgo individual del proyecto
✓ Evento incierto que puede tener un efecto positivo o negativo

sobre los objetivos del proyecto.
➢ Riesgo general del proyecto
✓ Efecto de la incertidumbre sobre el proyecto, incluye riesgos

individuales. * From PMBOK® 6v pg. 359
Conceptos Clave
✓ Riesgos no relacionados con eventos.
• Riesgos de variabilidad: asociado a un evento planificado del proyecto.

• Riesgos de ambigüedad: asociado a la incertidumbre de eventos
desconocidos en un futuro.
✓ Capacidad de recuperación del proyecto

✓ Gestión integrada de los riesgos
➢ Consideraciones sobre adaptación Conceptos Clave
✓ Tamaño del proyecto

✓ Complejidad del proyecto
✓ Importancia del proyecto
✓ Enfoque de desarrollo
✓ Revisiones frecuentes de los productos de trabajo incrementales

✓ Riesgos definidos y atendidos durante toda la iteración
11.1 Planificar la gestión de los riesgos
➢ Define la manera en la cual se administrarán las actividades

asociadas a la Gestión de los Riesgos del Proyecto
➢ Este plan es vital para comunicar y lograr el acuerdo y

apoyo por parte de los interesados en relación a los
diferentes eventos que pueden presentarse para el
proyecto
11.1 Planificar la gestión de los riesgos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
2. Plan para la dirección del 1. Juicio de expertos
proyecto 2. Análisis de datos 1. Plan para de gestión de
3. Documentos del proyecto 3. Reuniones riesgos
4. EEFs
5. OPAs
Planificar la gestión de los riesgos – Entradas

✓ Todos los componentes

➢ EEFs
➢ OPAs
Planificar la gestión de los riesgos – Herramientas y
Técnicas
➢Juicio de expertos
➢Análisis de datos
✓ Análisis de interesados
➢Reuniones
Planificar la gestión de los riesgos – Salidas
➢ Plan de gestión de los riesgos
• Describe la manera en que las actividades para la administración de riesgos se realizarán

y estructurarán. Incluye:
✓ Metodología
✓ Roles y responsabilidades
✓ Presupuesto
✓ Tiempo (cuando y como)
✓ Categorías del riesgo
✓ Definición de probabilidad e impacto
✓ Matriz de probabilidad e impacto
✓ Establecer tolerancia de los interesados
✓ Formatos de reportes
✓ Monitoreo
11.2 Identificar los Riesgos
➢ Es el proceso que nos ayuda a determinar

que riesgos pueden tener un efecto directo
en el proyecto
➢ Este proceso documenta las características

de los riesgo
11.2 Identificar los riesgos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
2. Documentos del proyecto 1. Juicio de expertos
3. Acuerdos 2. Recopilación de datos 1. Registro de riegos
4. Documentos de las 3. Análisis de datos 2. Informa de riesgos
adquisiciones 4. Habilidades 3. Actualizaciones a los
5. EEFs interpersonales y de documentos del
6. OPAs equipo proyecto
5. Listas rápidas
6. Reuniones
Identificar los riesgos – Entradas
✓ Plan de gestión de los requisitos

✓ Plan de gestión de los costos
✓ Plan de gestión de los recursos
✓ Registro de incidentes
➢ Acuerdos
➢ Documentación de las adquisiciones
➢ EFFs
➢ OPAs
Identificar los Riesgos – Herramientas y Técnicas
➢Recolección de datos
✓ Lluvia de ideas
✓ Listas de verificación
✓ Entrevistas
Identificar los Riesgos – Herramientas y Técnicas
✓ Análisis de causa raíz
✓ Análisis de supuestos y restricciones
✓ Análisis FODA
✓ Análisis de documentos

✓ Facilitación
➢ Listas rápidas
➢ Reuniones
Identificar los riesgos
ANÁLISIS FODA Fortalezas
N
L
D
J
O E
F
Amenazas Oportunidades
P
K
A G
C I
M B
Debilidades
Identificar los riesgos – Salidas
➢ Registro de riesgos
• Es el documento donde se registran los resultados

del análisis de los riesgos, así como su respuesta
como resultado de su planeación
• Incluye:
✓ Lista de riesgos identificados

✓ Lista de respuestas potenciales
Identificar los riesgos – Salidas
➢ Informa de riesgos
• Registro de incidentes
• Registro de lecciones aprendidas
11.3 Realizar el análisis cualitativo de riesgos
➢ Es el proceso a través del cual se asigna una

prioridad a los riesgos en función de su
probabilidad de ocurrencia e impacto
➢ El beneficio de este proceso es la reducción del

nivel de incertidumbre que se presenta en los
riesgos
11.3 Realizar el análisis cualitativo de riesgos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
3. EEFs 2. Recopilación de datos 1. Actualizaciones a los
4. OPAs 3. Análisis de datos documentos del
4. Habilidades proyecto
interpersonales y de
equipo
5. Categorización de
riesgos
6. Representación de
datos
7. Reuniones
Realizar el análisis cualitativo de riesgos – Entradas
➢ Plan para la dirección de proyectos


➢ EEFs
➢ OPAs
Realizar el análisis cualitativo de riesgos – Herramientas y Técnicas
➢Recopilación de datos
✓ Evaluación de la calidad de los datos del riesgo - confiabilidad

✓ Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos –
ocurrencia
✓ Evaluación de otros parámetros de riesgo – urgencia,
proximidad, inactividad, controlabilidad, conectividad, etc.

➢Categorización de los riesgos
➢Reuniones
➢Representación de datos
✓ Matriz de probabilidad e impacto

✓ Diagramas jerárquicos
Realizar el análisis cualitativo de riesgos – Salidas
➢Actualización a los documentos del proyecto
• Registro de incidentes
• Informe de riesgos
11.4 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos
➢ Es el proceso que numéricamente analiza el efecto

de los riesgos sobre los objetivos del proyecto
➢ El principal beneficio del proceso es apoyar en la

toma de decisiones en función de información
numérica
11.4 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
3. EEFs 2. Recopilación de datos 1. Actualizaciones a los
4. OPAs 3. Habilidades documentos del
interpersonales y de proyecto
equipo
4. Representaciones de la
incertidumbre
Realizar el análisis cuantitativo de riesgos –
Entradas
✓ Plan para la gestión de riesgos

Entradas
✓ Base de las estimaciones
✓ Lista de hitos
✓ Registro de riegos
✓ Informe de riesgos
✓ Pronósticos del cronograma
Entradas
➢ EEFs
➢ OPAs
Realizar el análisis cuantitativo de riesgos – Herramientas y Técnicas
➢ Juicio de expertos ➢ Representación de la incertidumbre
➢ Recopilación de datos ➢ Análisis de datos

✓ Entrevistas
✓ Simulaciones
➢ Habilidades interpersonales y de equipo ✓ Análisis de sensibilidad
✓ Facilitación ✓ Análisis mediante árbol de decisiones
✓ Diagrama de influencias
➢ Análisis de Sensibilidad
• Mide el grado de sensibilidad del Proyecto al riesgo
➢ Valor Monetario Esperado

• Asigna un valor monetario a eventos inesperados
➢ Árbol de Toma de Decisiones

• Muestra el valor monetario y la probabilidad de ocurrencia del riesgo
• Compara diferentes escenarios
➢ Diagrama de Tornado
• Representación gráfica de barras que calcula la sensibilidad al costo del

riesgo
• Se muestra del mayor al menor grado de sensibilidad mostrando la forma
de un tornado
➢ Análisis Monte Carlo
• Se aplica a escenarios generals a través de escenarios que pasaría si

• Se aplica mediante software
Realizar el análisis cuantitativo de riesgos – Salidas
✓ Informes de riesgos
11.5 Planificar la respuesta a los riesgos
➢ Es el proceso que se enfoca en definir las acciones

y opciones para atender las amenazas y
oportunidades del proyecto
➢ Su principal beneficio es que permite asignar

recursos a las actividades, calendarizarlas y planear
su gestión de manera ordenada
11.5 Planificar la respuesta a los riesgos - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
3. EEFs 2. Recopilación de datos 1. Solicitudes de cambio
4. OPAs 3. Habilidades 2. Actualizaciones al plan
interpersonales y de para la dirección del
equipo proyecto
4. Estrategias para 3. Actualizaciones a los
amenazas documentos del
5. Estrategias para proyecto
oportunidades
6. Estrategia de respuesta
a contingencias
7. Estrategias para el
riesgo
Planificar la respuesta a los riesgos – Entradas

Planificar la respuesta a los riesgos – Entradas

➢ EEFs
➢ OPAs
Planificar la respuesta a los riesgos – Herramientas y Técnicas
➢ Estrategias para riesgos y amenazas negativas

• Escalar.- notificar a una instancia superior el riesgo que esta fuera del control del equipo
• Mitigar.- reducir la posibilidad e impacto del riesgo
• Transferir.- hacer a otro responsable del riesgo
• Evitar.- eliminar de raíz el detonador del riesgo
• Aceptar
➢ Estrategias para oportunidades

• Escalar
• Mejorar.- aumentar la posibilidad e impacto de la oportunidad
• Compartir.- asignar cierto nivel de responsabilidad a otra entidad para que la oportunidad se
convierta en un beneficio
• Explotar.- buscar el asegurarse de que la oportunidad se convierta en una realidad
• Aceptar
➢ Estrategias de respuesta a contingencias
➢ Estrategias para el riesgo general del proyecto

✓ Evitar
✓ Explotar
✓ Transferir / compartir
✓ Mitigar / mejorar
✓ Aceptar
✓ Análisis costo - beneficio
Planificar la respuesta a los riesgos – Salidas
➢ Actualizaciones del Plan para la Dirección del Proyecto:

✓ Plan de gestión de los costos
✓ Plan de gestión de las adquisiciones
Planificar la respuesta a los riesgos – Salidas
➢ Actualizaciones a los documentos del proyecto:
✓ Pronósticos de costos
Capítulo 12
Examen Rápido
✓ Actividades del plan de riesgos

✓ Tipos de respuesta a los riesgos
✓ Análisis cualitativo
✓ Contingencia
✓ Oportunidad
Capítulo 13
Gestión de las
Adquisiciones
(Planeación)
Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
➢ Incluye los procesos necesarios para adquirir o comprar

productos o servicios para el desarrollo del proyecto
➢ Incluye la administración de contratos y aplicación de procesos

de control de cambios
➢ Aplica medidas de monitoreo y control a los compromisos

adquiridos por el vendedor con el comprador

conocimiento son:
1. Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto (12.1)

2. Efectuar las adquisiciones (12.2)
3. Controlar las adquisiciones (123)
Conceptos Clave
✓ Avances en las herramientas
• Gestión de riesgos avanzada

• Cambios en los procesos de contratación
• Logística y gestión de la cadena de suministro
• Tecnología y relaciones de los interesados
• Contrataciones a prueba
✓ Complejidad de las adquisiciones

✓ Ubicación física
✓ Gobernanza y entorno regulatorio
✓ Disponibilidad de contratistas
✓ Riesgo compartido con los proveedores

✓ Contratos maestros de servicio
12.1 Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto
➢ Documenta todas las decisiones acerca de las

adquisiciones del proyecto al especificar su
justificación e identificar proveedores potenciales
➢ Determina si se contratará a algún proveedor para

atender las necesidades del proyecto
➢ Establece:
¿qué? ¿cuándo? ¿cuánto? ¿cómo?
12.1 Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
2. Documentos de negocio
2. Recopilación de datos 1. Plan de gestión de las adquisiciones
del proyecto 3. Análisis de datos 2. Estrategia de las adquisiciones
4. Documentos del 4. Análisis de selección de 3. Documentos de las licitaciones
proyecto proveedores
4. Enunciado del trabajo relativo a las
5. EEFs 5. Reuniones adquisiciones
6. OPAs 5. Criterios de selección de
proveedores
6. Decisiones de hacer o comprar
7. Estimaciones independientes de
costos
8. Solicitudes de cambios
9. Actualizaciones a los documentos
del proyecto
PMI, PMP, CAPM, ACP Y PMBOK son marcas registradas del Project Management Institute, INC. ©2018 10. Actualizaciones a los OPAs
Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto - Entradas

➢ Documentos de negocio
✓ Plan para la gestión del alcance

➢ Documentos de negocio
✓ Caso de negocio ➢ EEFs
✓ Plan de gestión de beneficios ➢ OPAs
✓ Lista de hitos
▪ Tipos de contratos:
✓ Precio fijo
• Precio fijo cerrado - Firm Fixed Price (más común)

• Precio fijo más honorarios con incentivos - Fixed Price Incentive Fee
(FPIF)
• Precio fijo con ajustes económicos de precio - Fixed Price with
Economic Price Adjustment (FP EPA)
▪ Tipos de contratos:
✓ Costo reembolsable
• Costo más honorarios - Cost Plus Fixed Fee (CPFF)

• Costo más honorarios con incentivos - Cost Plus Incentive Fee
(CPIF)
• Costo más honorarios por cumplimiento de objetivos - Cost Plus
Award Fee (CPAF)
✓ Tiempo y Materiales
Cliente
Riesgo bajo Riesgo alto

✓Tipos de contrato –
riesgos del Precio fijo Reembolso del costo
proveedor y del
cliente FFP FPIF FP EPA CPIF CPFF CPAF
Proveedor
Riesgo alto Riesgo bajo
Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto – Herramientas y Técnicas
➢ Juicio de expertos ➢ Reuniones

➢ Análisis de selección de proveedores
✓ Menor costo
✓ Sólo por calificaciones
✓ Puntuación por propuesta técnica superior / basada en calidad
✓ Basado en costos y calidad
✓ Proveedor único
✓ Presupuesto fijo
Planificar la gestión de las adquisiciones del proyecto – Salidas
➢ Plan de gestión de las adquisiciones
➢ Estrategia de las adquisiciones
✓ Métodos de entrega
✓ Formas de pago de contratos
✓ Fases de la adquisición
➢ Documentos de las licitaciones
✓ Solicitud de información (RFI)

✓ Solicitud de cotización (RFQ)
✓ Solicitud de propuesta (RFP)
➢ Enunciados del trabajo relativo a las adquisiciones (SOW)

➢ Criterios de selección de proveedores
➢ Decisiones de hacer o comprar ➢ Actualizaciones a los OPAs

➢ Estimaciones de costos independientes

✓ Lista de hitos
Capítulo 13
Resumen
✓ Tipos de contratos
Capítulo 14
Gestión de los
Interesados
(Planeación)
Gestión de los Interesados del Proyecto
➢ Incluye los procesos para identificar a las personas,

grupos y organizaciones que puedan impactar o verse
impactados por el proyecto y lograr su compromiso
➢ Objetivo:
• Entender y comunicar las necesidades y expectativas de los
interesados
• Lograr la satisfacción de los interesados
• Administración de conflictos

conocimiento son:
1. Identificar a los interesados (13.1)

2. Planificar el involucramiento de los interesados (13.2)
3. Gestionar el involucramiento de los interesados (13.3)
4. Monitorear el involucramiento de los interesados (13.4)
Conceptos Clave
✓ Identificar a todos los interesados

✓ Asegurar que los miembros del equipo participen en las actividades de
involucramiento de interesados
✓ Revisar periódicamente la comunidad de interesados
✓ Co-creación – involucrar a los interesados
✓ Identificar el involucramiento de los interesados (positivo / negativo)
✓ Diversidad de los interesados

✓ Complejidad de las relaciones de los interesados
✓ Tecnología de la comunicación
✓ Participación activa de los interesados

✓ Toma de decisiones conjunta, oportuna y productiva
✓ Transparencia en la inforamción
13.2 Planificar el involucramiento de los interesados
➢ Es el proceso en el cual se desarrollan las estrategias

para administrar de manera adecuada a los
interesados del proyecto durante su ciclo de vida
➢ Su principal beneficio es que provee un plan claro y

fácil de activar para interactuar con los interesados del
proyecto y lograr su apoyo
13.1 Planificar el involucramiento de los interesados - Proceso
I P E MyC C
Entradas (I)
proyecto
Salidas (O)
del proyecto 2. Recopilación de datos 1. Plan de involucramiento
3. Documentación del 3. Análisis de datos de los interesados
proyecto 4. Toma de decisiones
4. Acuerdos 5. Representación de
5. EEFs datos
6. OPAs 6. Reuniones
Planificar el involucramiento de los interesados – Entradas
➢ Entradas


✓ Plan de gestión de las comunicaciones
➢ Entradas
✓ Registro de cambios
✓ Registro de incidentes
➢ Acuerdos
➢ EEFs
➢ OPAs
Planificar el involucramiento de los interesados – Herramientas / Técnicas
➢ Recopilación de datos – estudios comparativos
• Análisis de supuestos y restricciones
• Análisis de causa raíz
• Niveles de compromiso
✓ Desconocimiento
✓ Resistencia
✓ Neutral
✓ Apoyo
✓ Liderazgo
Planificar el involucramiento de los interesados – Herramientas / Técnicas
• Priorización / clasificación
• Mapeo mental
• Matriz de evaluación de la participación de los
interesados
➢ Reuniones
Planificar el involucramiento de los interesados
Planificar el involucramiento de los interesados – Salidas
➢ Plan de involucramiento de los interesados
Capítulo 14
Resumen
✓ Matriz de Interesados
✓ Evaluación de Interesados
✓ Niveles de compromiso
MÓDULO 2

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Preparación para el Examen

• Sesión de arranque de planeación

 Los planes subsidiarios entre otros son:

 Plan de la gestión de las comunicaciones

➢ Establece la normatividad del proyecto

➢ Define como se ejecutará, controlará, monitoreará y cerrará el proyecto

➢ Este documento se apega al proceso del control de cambios integrado

* From PMBOK® 6v pg. 82

➢ Acta de Constitución del Proyecto

➢ Salidas de otros procesos

• Resto de los procesos de las demás áreas de conocimiento

• Habilidades interpersonales y de equipo:

✓ Plan para la Dirección del Proyecto

Gestión del Alcance

➢ Alcance del proyecto vs. Alcance del producto

• Alcance del producto

• Alcance del proyecto

➢ Su objetivo es crear el plan que documenta la manera en

➢ Provee guía y dirección en la forma en que el alcance del

* From PMBOK® 6v pg. 134

* From PMBOK® 6v pg. 134

• Plan de Dirección del Proyecto

• Forma parte del Plan para la Dirección del Proyecto y describe

o Preparar el enunciado del alcance del proyecto detallado

➢ Plan de gestión de los requisitos

• Describe como se analizarán, documentarán y administrarán los requisitos.

o Se planearán, registrarán y reportarán las actividades asociadas a los requisitos del

➢ Determina, documenta y administra las

➢ Provee las bases para definir y administrar el

* From PMBOK® 6v pg. 137

➢ El proceso determina, documenta y

➢ El beneficio del proceso es que genera la

➢ Los requisitos indican las necesidades, características y

 Necesidad o punto de dolor que se busca

 Interesados clave en la solución del problema

 Habilidades que se necesitan para atender la

 Funcionalidad, característica o detalle

 El principio MoSCow, es una técnica que permite establecer prioridad a los

 M – MUST (obligatorio): describe un requerimiento de carácter obligatorio para que se

 C – COULD (podría incluirse): describe a un requerimiento deseable pero no necesario

* From PMBOK® 6v pg. 138

• Acta de constitución del proyecto

• Plan para la gestión del alcance

• Documentos de negocio del proyecto

• Tormenta de ideas, entrevistas, grupos focales, cuestionarios y encuesta, estudios comparativos

➢ Habilidades interpersonales y de equipo

✓ Técnicas de grupo nominal

➢ Matriz de trazabilidad de requisitos

✓ Vincula los requisitos del producto desde su origen hasta su entregable

➢ Su objetivo es desarrollar una descripción detallada

➢ Se define durante la fase de planeación del proyecto

* From PMBOK® 6v pg. 150

* From PMBOK® 6v pg. 150

• Plan para la dirección del proyecto

• Documentos del proyecto

✓ Análisis de decisiones con múltiples criterios

• Habilidades interpersonales y de equipo

• Análisis del producto

➢ Enunciado del alcance del proyecto