Contrato de Prestación Del Servicio de Acceso A Internet Fijo Postpago

CONTRATO DE Último día de pago : 5 de cada mes
PRESTACIÓN DEL ¿Existe plazo de permanencia?:

SERVICIO DE ACCESO Sí, 6 meses No
A INTERNET FIJO
POSTPAGO Tarifa de instalación:
Al contado: S/ 0.00.
Financiado: S/ 0.00 en 1 cuotas.
1) ¿QUÉ ESTÁS CONTRATANDO?
Detalle de la instalación:
América Móvil S.A.C (CLARO) con domicilio en Av. La tarifa de instalación y/o activación aplica para
Nicolás Arriola No 480 Urb. Santa Catalina - La Victoria y cualquier combinacion 1, 2 ó 3 Play
RUC 20467534026 se compromete a prestarte el servicio Tecnología del servicio: FTTH
de internet fijo postpago (el servicio).
Todos los precios incluyen IGV.
2) DATOS DEL ABONADO

5) ¿QUÉ INCLUYE TU PLAN?
Nombre / Razón social:
Velocidad del Internet fijo:
PABLO VIZA CONDORI
La velocidad mínima garantizada es el 40% de la
velocidad máxima.
Tipo y número de documento de identificación:
DNI 41682853
Nacionalidad: Peru Bajada
(Descarga) Mbp/s Subida
Representante legal o apoderado:
(Carga) Mbp/s
Tipo y número de documento de identificación

del representante legal o apoderado: Mínima
Mínima
Máxima garantizad Máxima
garantizada
a
Correo para recibir comunicaciones y recibos:
[email protected] 150 Mbps 105 Mbps 150 Mbps 105 Mbps
Número de contacto:
999999999
Dirección de instalación: 6) INSTALACIÓN DEL SERVICIO
JR JR LAS FLORES S/N MZ B LT 13 BLK 0 URB LOS
OLIVOS, JULIACA, SAN ROMAN - PUNO • En caso el servicio requiera de instalación, se realiza en
el plazo máximo de 15 días hábiles desde la
Dirección de facturación: contratación, previa coordinación contigo.
JR LAS FLORES S/N MZ B LT 13 BLK 0, JULIACA, SAN
ROMAN - PUNO • De no realizarse la instalación el día y hora pactados
con la empresa, por problemas ajenos a ella, se
establecerá un nuevo plazo de 15 días.
3) SERVICIO CONTRATADO • Si no se logra instalar el servicio en el plazo antes

indicado, el contrato queda terminado, sin ninguna
obligación de tu parte. La empresa te devolverá
Código de cliente: 53818483
cualquier importe pagado previamente en un plazo
Nombre del Plan tarifario: Internet 150 Mbps máximo de días hábiles.
Nombre de la Promoción:
Nuevo servicio Migración 7) RECIBO Y PAGO DEL SERVICIO
• Tu recibo incluye la facturación de: a) cargo fijo según

4) ¿QUÉ DEBES SABER DE TU PLAN? tu plan tarifario contratado, b) consumos adicionales y/o
c) servicios adicionales y equipos adquiridos, de ser el
caso.
Renta fija Mensual Anual S/ 65
• Tus recibos serán enviados mensualmente al correo
El pago se realiza por:
indicado en el numeral 2. En caso no lo hayas registrado,
Mes vencido Adelantado se remitirá mediante SMS al servicio contratado, salvo
Costo de reconexión por falta de pago: S/ 10.00 que solicites se remita de manera física a tu domicilio.
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• Debes efectuar los pagos o cargos que
10) BAJA DE TU SERVICIO
correspondan por la prestación del servicio, hasta la
fecha de vencimiento indicada en el recibo. Lugares
de pago: http://conoceturecibo.com/ • Si deseas dar por terminado este contrato, puedes
solicitarlo a la empresa y la baja se ejecutará en un
• En el primer recibo, se podrá incluir el monto plazo máximo de 5 días hábiles. También podrás
proporcional de los días que usaste el servicio hasta el indicar la fecha en la cual requieres la ejecución de la
cierre de tu primer ciclo de facturación. baja, con 1 mes de anticipación.
• Si no pagas a tiempo tu recibo o realizas un pago
parcial, la empresa podría cobrar intereses y tu servicio
será suspendido, en cuyo caso podrías pagar un monto 11) BLOQUEO DE PÁGINAS WEB
por reconexión.
¿Deseas contar con un filtro para bloquear páginas web
con contenido pornográfico u otras de contenido violento?
8) DERECHOS Y OBLIGACIONES Sí No
Gratuito o Tarifa adicional: S/

• En la sección “Información Abonados y Usuarios” de
la página web ( www.claro.com.pe/legal-y-regulatorio ) Ver la Política de Uso de Internet en:
encontrarás información sobre tus derechos, el https://cl4.ro/internetuso
procedimiento de reclamo, casos de uso indebido,
indicadores de calidad de la empresa y otros.
• Eres responsable por el uso del servicio. No puedes
comercializar, ni revender a otro tu servicio, ni usarlo
indebidamente. 12) COMUNÍCATE CON LA EMPRESA
• Si se detecta que empleas el servicio para fines ilícitos Canal 123 desde cualquier teléfono
o presentaste información falsa, la empresa podrá telefónico de la empresa y 080000123 desde
suspender el servicio y/o terminar este contrato. cualquier otro operador
• La empresa podrá deshabilitar las conexiones Página web https://www.claro.com.pe/
adicionales indebidas o requerir la contratación de las
mismas. Centros de http://cobertura.claro.com.pe/centros-de
atención -atencion.php
• Debes permitir al personal de la empresa, el ingreso
a tu domicilio para la instalación, verificación o WhatsApp
reparación del servicio, así como el retiro de los equipos. -
• Debes conservar los equipos que instale la empresa

sin más desgaste que el uso normal, sin realizar cambios,
reubicaciones o disponer de los bienes y/o infraestructura
13) USO DE TUS DATOS PERSONALES
de propiedad de la empresa. Para cualquier cambio o
reubicación comunícate con la empresa.
La empresa realiza el tratamiento de tus datos
• Recuerda que asumes el pago de los daños o personales para la ejecución y prestación del servicio.
pérdidas que ocasiones a los equipos y/o infraestructura Para ello, debe informarte sobre las condiciones para el
de propiedad de la empresa, instalada en tu domicilio. tratamiento de tus datos personales y debe solicitar tu
consentimiento para enviarte información comercial,
publicidad u otra finalidad.
9) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

14) ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
• La empresa sólo podrá modificar este contrato por:
a) Aumento o reducción de las tarifas; b) Aumento de
beneficios como datos, velocidad y/u otros. La aceptación de este contrato se realizará con la firma
manuscrita del presente documento, al obtener la
• Previo al aumento de tarifas, la empresa te remitirá información biométrica de tu huella dactilar o mediante
una comunicación (carta, SMS, audio u otros). otro tipo de firma digital en la versión digital del
presente contrato.
• Por el aumento de tarifas, podrás solicitar la La cartilla y anexo adjunto forma parte del contrato.
terminación de este contrato sin pago de penalidades, ni
cobros similares, aún en caso te encuentres dentro del
plazo forzoso.

AMÉRICA MÓVIL PERÚ S.A.C Firma de EL CLIENTE
Hugo Gonzales Lozano PABLO VIZA CONDORI

Representante Legal DNI :41682853
Fecha: 17/05/2024 Hora: 11:27:34

(dd/mm/aaaa) (hh/mm/ss)
Este documento se firmó electronicamente

Nro de Solicitud: 83687497
ANEXO – CONTENIDO ADICIONAL

FIJA_COMPROMISO_DEVOLUCION_EQUIPOS
CARTA_PRESELECCION
CLAUSULA_DE_DATOS_PERSONALES_MASIVO

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Tipo y número de documento de identificación

3) SERVICIO CONTRATADO • Si no se logra instalar el servicio en el plazo antes

Nuevo servicio Migración 7) RECIBO Y PAGO DEL SERVICIO

• Tu recibo incluye la facturación de: a) cargo fijo según

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Gratuito o Tarifa adicional: S/

• Debes conservar los equipos que instale la empresa

9) MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

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Hugo Gonzales Lozano PABLO VIZA CONDORI

Fecha: 17/05/2024 Hora: 11:27:34

Este documento se firmó electronicamente

ANEXO – CONTENIDO ADICIONAL

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