Microsoft Outlook Web

Redactar y responder correos electrónicos

Crear y enviar un mensaje de correo electrónico

1) En la parte superior de la página, seleccione + nuevo mensaje.

2) En la línea Para, escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona
que recibirá el mensaje.

Nota: Al redactar un mensaje de correo electrónico, algunos clientes no verán su lista

de contactos si hacen clic en los botones “Para” o “CC”. Este es un problema conocido.
Para ver los nombres que hay que seleccionar, empiece a escribir en las líneas “Para” o
“CC”. Aparecerán los contactos que correspondan.

3) En la línea Agregar un asunto, escriba una breve descripción del contenido del
mensaje.
4) Para adjuntar un archivo al mensaje, seleccione Adjuntar.

Para obtener más información sobre cómo adjuntar archivos a un mensaje, vea
Adjuntar archivos en Outlook en la Web.

5) Escriba su mensaje y, después, seleccione Enviar.

Programar el envío de correo electrónico para enviar más tarde

Esta característica le permite aplazar el envío y elegir la fecha y la hora en que se envía el
mensaje de correo electrónico.

1) Redacte el mensaje de correo electrónico como suele hacerlo.

2) Seleccione enviar , después, enviar más tarde.
3) Elija la fecha y la hora en la que desea programar el envío del mensaje
4) Seleccione Enviar.

Notas:

• El mensaje permanecerá en la carpeta borradores o elementos enviados hasta que

deba enviarse. Puede editarlo o eliminarlo en cualquier momento antes del
momento de envío. Después de editarlo, debe seleccionar Enviar > Enviar más
tarde.
• No es necesario que esté en línea en el momento programado para el envío del
mensaje.

Reenviar un mensaje de correo electrónico

Nota: Puede reenviar únicamente un mensaje a la vez.

1) En la lista de mensajes, seleccione el mensaje que quiera reenviar.

2) En la esquina superior derecha del panel del mensaje, seleccione o y, después,
seleccione Reenviar.
3) Escriba su mensaje y, después, seleccione Enviar.
Responder a un mensaje de correo electrónico

1) En la lista de mensajes, seleccione el mensaje que quiera responder.

2) En la esquina superior derecha del panel del mensaje, seleccione o , o seleccione
y después elija Responder o Responder a todos.
3) Escriba su respuesta y, luego, seleccione Enviar.

Nota: De manera predeterminada, no se mostrarán el mensaje original ni su historial

cuando esté respondiendo. Para ver el correo electrónico original o cambiar el asunto,
seleccione en la parte inferior del panel de mensajes.

Agregar destinatarios a las líneas CC y CCO

Para agregar destinatarios a las líneas CC o CCO, seleccione CC o CCO en el lado derecho de la
línea Para.

Nota: Los nombres de los usuarios de la línea CCO permanecen ocultos para el resto de
los destinatarios del mensaje.

Descartar un borrador de un mensaje de correo electrónico

Para descartar un borrador de un mensaje, seleccione Descartar en la parte inferior del panel
de mensajes.

Adjuntar archivos en Outlook en la Web

Puede adjuntar archivos desde su equipo a mensajes de correo electrónico y eventos del
calendario para compartirlos con los demás. También puede insertar imágenes en sus
mensajes de correo y eventos del calendario.

Adjuntar archivos de su equipo

Al adjuntar un archivo desde el equipo, adjuntará una copia del archivo. Cada destinatario
obtendrá una copia del archivo.

Nota: El límite de tamaño de los datos adjuntos para los archivos locales es 34 MB.
Tener en consideración que este limite aplica para los usuarios de su organización y
que organizaciones externas pueden tener un límite inferior.
 1) En el mensaje o evento de calendario, seleccione > Examinar este equipo.

2) Seleccione el archivo local que quiera adjuntar y haga clic en Abrir.

Adjuntar un mensaje a un mensaje

Puede adjuntar un mensaje a otro mensaje en Outlook en la Web.

1) Cree un mensaje nuevo o haga clic para responder o reenviar un mensaje existente.
2) Organice las ventanas de forma que pueda ver la lista de mensajes y su mensaje
nuevo.
3) Seleccione y arrastre el mensaje que desea adjuntar desde la lista de mensajes al
mensaje.

Descargar un archivo adjunto

1) Seleccione el mensaje que contiene los datos adjuntos que quiere descargar.
2) Junto a los datos adjuntos, seleccione .

3) Seleccione Descargar.

Imprimir un archivo de datos adjuntos

1) Abra el mensaje que contiene los datos adjuntos que desea imprimir.
2) Seleccione los datos adjuntos y, a continuación, Descargar.

Precaución: No abra los datos adjuntos enviados en un mensaje de correo electrónico

a menos que confíe en el contenido de estos y en la persona que los envió. Los datos
adjuntos son un método común para propagar virus informáticos. En el mensaje de
correo electrónico, seleccione Vista previa en el menú desplegable junto a los datos
adjuntos para ver el contenido del archivo adjunto sin tener que abrirlo.

3) Abra los datos adjuntos con el programa o la aplicación correspondiente e imprima.

Quitar un archivo de datos adjuntos

En el mensaje de correo electrónico que está escribiendo, seleccione y, a continuación,

seleccione Quitar datos adjuntos.
Insertar imágenes en un mensaje de correo electrónico o en un evento de
calendario

Puede insertar imágenes prediseñadas, fotos o archivos GIF desde el equipo como imágenes
alineadas en los mensajes de correo electrónico, los eventos de calendario o su firma de
correo electrónico. Las imágenes alineadas se mostrarán en el cuerpo del mensaje o en el
evento de calendario.

1) Abra el mensaje o el evento de calendario.

2) Seleccione el icono de imagen para insertar una imagen desde su equipo.

3) Seleccione la imagen que quiera insertar y haga clic en Abrir.

4) Arrastre los controladores de las esquinas para cambiar el tamaño de la imagen.

Nota: Cambiar el tamaño de una imagen no reduce el tamaño del archivo.

5) Haga clic con el botón derecho en la imagen para ver las opciones de formato.

Administrar la bandeja de entrada

Limpiar (eliminar)

Use Limpiar para eliminar rápidamente los mensajes de correo electrónico no deseados en su
Bandeja de entrada. Limpiar ofrece opciones para eliminar automáticamente todos los
mensajes entrantes de un remitente determinado, conservar solo el correo más reciente o
eliminar correo electrónico con más de 10 días de antigüedad.

1) Seleccione un mensaje de correo electrónico del remitente cuyos mensajes quiera

eliminar.

2) En la barra de menús, seleccione Limpiar.

 Nota: La opción Limpiar no está disponible en las carpetas siguientes: Correo no
deseado, Borradores, Elementos enviados y Elementos eliminados.

3) Elija qué quiere hacer con los mensajes de correo electrónico del remitente que ha
elegido.

4) Seleccione Limpiar para realizar la acción seleccionada.

Archivar

Puede almacenar los mensajes de correo electrónico en su carpeta Archivo predeterminada.

1) Seleccione el mensaje de correo que quiera archivar.

2) Seleccione Archivo.

Para obtener acceso a la carpeta Archivo:

• En Carpetas, seleccione Archivo.

Para restaurar un mensaje archivado y que vuelva a estar en su carpeta original, selecciónelo
en la carpeta Archivo, seleccione Mover a y seleccione la carpeta o escriba el nombre de la
carpeta a la que desea moverlo. Vea la siguiente sección para obtener más información.

Mover a

Mover a le permite mover mensajes de correo electrónico a una carpeta específica. Por
ejemplo, puede mover todos los correos electrónicos de un remitente específico desde la
Bandeja de entrada a cualquier carpeta que seleccione.

1) Elija un mensaje de correo electrónico de un remitente específico para mover todos

los mensajes recibidos de ese remitente a otra carpeta.
2) Seleccione Mover a.
 3) Elija una de las carpetas disponibles o cree una carpeta nueva.

Para obtener más información sobre las carpetas, vea trabajar con carpetas de mensajes en
Outlook en la web.

¿De qué otro modo puede organizar el correo electrónico?

Organizar el correo electrónico

1) Seleccione un mensaje de correo electrónico de la Bandeja de entrada.

2) Seleccione en la barra de comandos para marcar mensajes como leídos o no
leídos, anclar un mensaje en la parte superior de la lista de mensajes, o bien marcar un
mensaje para seguimiento.

3) Elija la acción que quiera realizar en el mensaje seleccionado.

Ordenar el correo electrónico por fecha, remitente o tamaño

1) Seleccione Filtrar en la parte superior de la Bandeja de entrada.

 2) En Ordenar por, elija cualquier opción que prefiera para ordenar el correo electrónico.

Crear una regla de bandeja de entrada

Las reglas se aplican a los mensajes entrantes y pueden crearse desde cualquier carpeta.

1) Para crear rápidamente una regla que mueva todo el correo electrónico de un
remitente específico o de un conjunto de remitentes a una carpeta, haga clic con el
botón derecho en el mensaje de la lista para el que quiera crear una regla y seleccione
Crear regla.
2) Elija la carpeta a la que quiera que se muevan todos los mensajes de ese remitente o
conjunto de remitentes y, después, seleccione Aceptar.
3) Seleccione Aceptar. La regla se aplicará a todos los mensajes entrantes. Si desea
ejecutar inmediatamente la regla en la bandeja de entrada, active la casilla de
verificación para Ejecutar esta regla ahora en la bandeja de entrada.

Nota: Actualmente, solo puede ejecutar reglas en el que se mueve un mensaje de un

remitente a una carpeta. No puede ejecutar otras reglas, como las que usan un
mensaje de título o marcar un mensaje como no leído.

Si quiere hacer algo más que simplemente mover el mensaje de un remitente específico o de
un conjunto de remitentes a una carpeta, seleccione Más opciones. Se abrirá el menú de
configuración de reglas.
 • Cada regla necesita al menos tres elementos: Un nombre, una condición y una
acción. Las reglas también pueden contener excepciones de las condiciones. Puede
agregar varias condiciones, acciones y excepciones en cada paso eligiendo Agregar
una condición, Agregar una acción y Agregar una excepción.
• Si no quiere que se ejecute ninguna regla después de esta, seleccione la casilla
Detener el procesamiento de más reglas.
• Presione Guardar para crear la regla o Descartar para cancelar la creación de la
regla.

Editar una regla de la bandeja de entrada

1) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook.
2) Seleccione Correo > Reglas.
3) En la regla que desea editar, seleccione .
4) Presione Guardar para guardar la regla editada.

Nota: no puede procesar algunas reglas creadas en otras versiones de Outlook.

Eliminar una regla de la bandeja de entrada

1) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook.
2) Seleccione Correo > Reglas.
3) En la regla que desea eliminar, seleccione .

Sugerencia: Si desea desactivar la regla durante un tiempo, seleccione el botón de

alternancia junto a ella.

Establecer el orden en que se aplican las reglas de la bandeja de entrada a los

mensajes entrantes

Las reglas de la bandeja de entrada se aplican a los mensajes entrantes en función del orden
que ocupen en la lista de reglas de la bandeja de entrada. Puede determinar el orden de
aplicación de las reglas que haya creado a los mensajes recibidos.
 1) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook.
2) Seleccione Correo > Reglas.
3) Seleccione una regla y, luego, use la flecha arriba o la flecha abajo para cambiar el
orden en el que se aplicará a los mensajes entrantes.

Ejecutar reglas de la bandej a de entrada en los mensajes existentes

De forma predeterminada, una regla de bandeja de entrada se ejecuta en mensajes entrantes

después de que haya creado la regla. Para ejecutar una regla en mensajes existentes:

1) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook.
2) Seleccione Correo > Reglas.
3) Seleccione junto a la regla que desea ejecutar.

Nota: Actualmente, solo puede ejecutar reglas en el que se mueve un mensaje de un

remitente a una carpeta. No puede ejecutar otras reglas, como las que usan un
mensaje de título o marcar un mensaje como no leído.

Organizar el correo con categorías

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Outlook en la Web le permite organizar sus mensajes en categorías:

1) Seleccione Categorizar > Administra categorías.

2) Seleccione Crear categoría.
3) Escriba el nombre que desee brindarle a la categoría y aplíquele el color.
4) Puede marcar la categoría como favorita presionando sobre la estrella. Esto permite
que esté disponible la categoría en tu sección de Favoritos facilitando su búsqueda:

5) Ya puede comenzar a categorizar sus mensajes.

Encuentre rápidamente mensajes y datos adjuntos

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1) Presione en la barra Buscar.
2) Escriba lo que está buscando que sea parte de un mensaje y presione intro.
3) Finalmente aparecerá un listado de mensajes que contienen la información buscada.

Responda rápidamente un RSVP ( “Responda, por favor”)

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1) Presione en Mi día.
2) Desplácese hacia un evento.
3) Abralo y elija una respuesta.
4) Añada una nota si lo considera.
5) Luego presione Enviar.

Cambiar apariencia a modo oscuro

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1) En la barra superior, seleccione Configuración
2) En Modo oscuro presione la barra de desplazamiento.
• Si desea iluminar los mensajes presione sobre el icono del sol.

Ver la agenda en la bandeja de entrada

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En Outlook podrá ver su agenda sin abandonar su bandeja de entrada.

1) Presione en Mi día.
2) Desplácese hacia “Mañana”.
3) Presione sobre cualquier evento para ver más detalles.
Puede conocer más sobre el evento, un RSVP, o realizar cambios.
4) Ahora presione “Hoy” para retomar la agenda del día de hoy.

Respuestas sugeridas

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Puede ahorrarse tiempo en Outlook utilizando las respuestas sugeridas.

1) Seleccione la respuesta de su elección.

2) Presione en Enviar.

Respuestas sugeridas con una reunión

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En Outlook usted puede responder rápidamente a un mensaje con una solicitud de reunión.
 1) Seleccione Programar una reunión de las opciones de respuestas sugeridas.
2) Otórguele un título a reunión, seleccione una fecha y hora, luego puede seleccionar
una sala o ubicación.
Nota: Si bien el video lo indica, usted no podrá convertir la reunión en una reunión de
Teams.
3) Agregue un mensaje si así lo desea.
4) Presione Enviar.

Datos adjuntos sugeridos

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Outlook sugiere adjuntos cuando usted envía o responde un correo electrónico.

1) Seleccione los tres puntos y seleccione una acción.

2) Añada un mensaje si así lo desea.
3) Presione en Adjuntar y Outlook le hará algunas sugerencias basado en las palabras
utilizadas en el mensaje.
4) Seleccione el adjunto que desee y presione Enviar.

Trabajar con carpetas de mensajes en Outlook en la Web

Si desea organizar los mensajes en Outlook en la Web, puede crear nuevas carpetas o cambiar
de nombre, mover o eliminar carpetas existentes. También puede configurar reglas para que
Outlook en la Web mueva automáticamente los mensajes a carpetas según las condiciones
especificadas por usted.

Carpetas predeterminadas

De forma predeterminada, la cuenta se inicia con estas carpetas:

Bandeja de entrada Los mensajes entrantes llegan a la Bandeja de entrada a menos que haya
creado una Regla de bandeja de entrada para redirigirlos a otra carpeta, o que se hayan
identificado como correo electrónico no deseado.

Correo no deseado Los mensajes que tengan características de correo electrónico no deseado
pero que no sean bloqueados por un filtro de correo no deseado antes de llegar a su buzón se
moverán automáticamente a esta carpeta.

Borradores Si ha creado un mensaje, pero no puede terminarlo, se guardará automáticamente

en su carpeta Borradores. Puede volver al mensaje más tarde para seguir editándolo y,
seguidamente, enviarlo.

Elementos enviados De forma predeterminada, una copia de cada mensaje que envíe se
coloca en su carpeta Elementos enviados.

Elementos eliminados Cuando se elimina un mensaje, se mueve a la carpeta Elementos

eliminados.

Menús contextuales de carpetas

La mayoría de lo que puede hacer con una carpeta se puede encontrar en el menú contextual
que aparece al hacer clic con el botón derecho en una carpeta.

Crear nueva subcarpeta Utilice esta opción para crear una nueva subcarpeta en la carpeta en
la que hizo clic con el botón secundario.

Eliminar carpeta Mueve la carpeta con todo su contenido a la carpeta de Elementos

eliminados.

Eliminar todo Mueve todos los elementos de la carpeta seleccionada a Elementos eliminados.

Marcar todo como leído Marca todos los elementos como leídos en la carpeta seleccionada.

Cambiar nombre Asigna un nombre diferente a la carpeta. Las carpetas predeterminadas,

como la carpeta Bandeja de entrada, no pueden cambiar de nombre.

Crear carpeta

Cree carpetas nuevas para organizar sus mensajes de la forma que desee. Por ejemplo, puede
crear una carpeta para un proyecto específico, para todos los mensajes enviados por una
persona en particular o para todos los mensajes enviados a un grupo de distribución del que es
miembro.

Crear una carpeta nueva

1) En la parte inferior de la lista de carpetas, seleccione nueva carpeta.

2) En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse intro.

Crear una subcarpeta nueva

1) En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta a la que quiera
agregar una subcarpeta.
2) Seleccione Crear nueva subcarpeta.
3) En el cuadro de la nueva carpeta, escriba un nombre para la carpeta y pulse intro.

Cambiar el nombre de una carpeta

Nota: No es posible cambiar el nombre de carpetas predeterminadas como Bandeja de

entrada, Borradores o Elementos eliminados.

1) En el panel de carpetas, haga clic con el botón derecho en la carpeta que desee
eliminar.
2) Seleccione Cambiar nombre.
3) Escriba un nombre para la carpeta y pulse intro.

Eliminar una carpeta

Nota: No puede eliminar carpetas predeterminadas como Bandeja de entrada y

Elementos enviados.

1) En el panel de carpetas, haga clic con el botón secundario en la carpeta o subcarpeta

que desee eliminar.
2) Seleccione Eliminar carpeta.
3) Haga clic en Aceptar para confirmar.

Favoritos
En Outlook en la Web, la carpeta de Favoritos incluye automáticamente estas carpetas:
Bandeja de entrada, Elementos enviados y Elementos eliminados. Puede agregar carpetas a
Favoritos para facilitar el seguimiento de las carpetas que sean más importantes para usted.
Agregar una carpeta a Favoritos no mueve la carpeta, sino que crea un enlace a ella. Las
carpetas agregadas a Favoritos aún están en su carpeta personal.

• Para añadir una carpeta a Favoritos, haga clic con el botón secundario en la carpeta que
hay debajo de su carpeta personal y seleccione Añadir a Favoritos.
• Para reorganizar las carpetas de favoritos, elija una carpeta y arrástrela a una nueva
posición en la jerarquía de carpetas. O haga clic con el botón derecho en una carpeta y,
después, seleccione subir en la lista o bajar en la lista.
• Para quitar una carpeta, haga clic con el botón secundario en la carpeta que desea quitar
de Favoritos y seleccione Quitar de favoritos. Esta acción solo elimina el enlace a la
carpeta, la carpeta aún está en su carpeta personal.

Carpeta de Elementos eliminados

Al eliminar un mensaje, este es trasladado a la carpeta Elementos eliminados. Puede eliminar

manualmente los mensajes que haya en dicha carpeta, o bien puede configurar Outlook en la
Web para vaciar automáticamente la carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión.

Nota: El contenido de las carpetas eliminadas sólo es visible cuando se expande la

carpeta Elementos eliminados:

Vacíe la carpeta Elementos eliminados al cerrar la sesión.

1) En la parte superior de la página, haga clic en Configuración > Ver todas las
opciones de configuración de Outlook.
2) Seleccione Correo > Administración de mensajes.
3) En Opciones de mensaje, seleccione la casilla de verificación situada junto a Vaciar la
carpeta de Elementos eliminados.
4) Haga clic en Guardar.

Para obtener información sobre cómo restaurar mensajes eliminados, consulte Recuperar
mensajes de correo electrónico eliminados en Outlook en la Web.

Recuperar mensajes de correo eliminados en Outlook en la Web

Si elimina accidentalmente un mensaje en su correo de Outlook en la Web, puede recuperarlo
si continúa en la carpeta Elementos eliminados. En algunos casos, incluso es posible recuperar
elementos una vez vaciada esta carpeta.
También puede recuperar una carpeta eliminada (con todos sus mensajes) si todavía está en
su carpeta Elementos eliminados. Desafortunadamente, no puede recuperar una carpeta que
ha sido eliminada permanentemente. Pero puede usar los pasos de este tema para recuperar
mensajes que estaban en una carpeta cuando se eliminaron de forma permanente.

Recuperar un correo electrónico que aún está en la carpeta Elementos

eliminados o Correo electrónico no deseado

Cuando elimina un mensaje de correo electrónico, un contacto, un evento de calendario o una

tarea, ese objeto se mueve a la carpeta Elementos eliminados. Si no lo ve en esa carpeta,
compruebe la de Correo electrónico no deseado. El contenido de las carpetas eliminadas sólo
es visible al expandir la carpeta Elementos eliminados.

1) En el panel izquierdo, seleccione la carpeta Elementos eliminados o la carpeta Correo

electrónico no deseado.
2) Siga uno de estos procedimientos:
• Carpeta Elementos eliminados: Seleccione el mensaje que quiere recuperar y haga clic en
Restaurar.

Notas:

o No se pueden restaurar los mensajes que se han eliminado de la carpeta

Elementos eliminados.
o Los mensajes que estaban en la carpeta de elementos eliminados solo se pueden
recuperar si selecciona Mover a y elige una carpeta que no se haya eliminado.

• Carpeta Correo electrónico no deseado: Seleccione el mensaje que quiere recuperar y

haga clic en Correo deseado.

Recuperar un correo electrónico que se ha eliminado de la carpeta Elementos

eliminados

Si no puede encontrar un elemento en la carpeta Elementos eliminados, el siguiente sitio

donde puede buscarlo es la carpeta Elementos recuperables.

1) En el panel izquierdo, seleccione la carpeta Elementos eliminados.

2) En la parte superior de la lista de mensajes, seleccione Recupera elementos
eliminados de esta carpeta.
 3) Seleccione los elementos que quiere recuperar y haga clic en Restaurar.

¿Dónde van los elementos recuperados? Siempre que sea posible, los elementos que
seleccione para recuperar se restaurarán a sus carpetas originales. Si ya no existe la carpeta
original, los elementos se restaurarán de la forma siguiente:

• Los mensajes van a la Bandeja de entrada.

• Los elementos de calendario van al Calendario.
• Los contactos van a la carpeta Contactos.
• Las tareas van a la carpeta Tareas.

Evitar que Outlook en la Web vacíe la carpeta Elementos eliminados cada vez que
cierra sesión

Es posible que Outlook en la Web vacíe su carpeta Elementos eliminados cada vez que cierra
sesión (no cada vez que salga). Para cambiar esto realice lo siguiente:

1) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook.
2) Seleccione Administración de mensajes.
3) En Al cerrar la sesión, desactive la casilla situada junto a Vaciar la carpeta Elementos
eliminados.

Crear y agregar una firma de correo electrónico en Outlook en la

web
Crear una firma de correo electrónico

1) Inicie sesión en Outlook en la web.

2) Vaya a Configuración > Ver todas las opciones de configuración de Outlook >
Redactar y responder.
3) Bajo Firma de correo electrónico, escriba su firma y use las opciones de formato
disponibles para cambiar su aspecto.

Nota: Solo puede tener una firma por cuenta.

• Si desea que su firma aparezca en la parte inferior de todos los nuevos mensajes de correo
electrónico que redacte, seleccione la casilla Incluir mi firma automáticamente en los
mensajes que redacte.
• Si desea mostrar su firma en los mensajes que reenvíe o responda, seleccione la casilla
Incluir automáticamente mi firma en los mensajes que reenvíe o responda.
• Si no selecciona estas opciones, puede agregar su firma manualmente a un mensaje
seleccionado. Para más información, vea más abajo Agregar manualmente una firma a un
mensaje nuevo.
4) Haga clic en Guardar cuando haya terminado.

Nota: Siempre puede volver a la página Redactar y responder y activar o desactivar la

casilla para incluir automáticamente la firma.

Agregar manualmente una firma a un mensaje nuevo

Si ha creado una firma, pero decidió no agregarla automáticamente a todos los mensajes
salientes, puede agregarla más adelante al escribir un mensaje de correo electrónico.

1) Vaya a su buzón de correo y elija Mensaje nuevo.

2) Escriba el mensaje y, después, elija > Insertar firma en la parte inferior del panel de
redacción.
3) Cuando el mensaje de correo electrónico esté listo, haga clic en Enviar.

Enviar respuestas automáticas (fuera de la oficina) en Outlook en

la Web
Use respuestas automáticas para indicar a los remitentes que no va a responder
inmediatamente a sus mensajes de correo electrónico. Las respuestas automáticas se envían
una vez a cada remitente.

1) Inicie sesión en Outlook en la Web.

2) En la parte superior de la página, seleccione Configuración > Ver todas las opciones
de configuración de Outlook > Correo > Respuestas automáticas.
3) Seleccione la opción Activar respuestas automáticas.
4) Elija la opción Enviar respuestas solo durante este período y escriba una fecha de
inicio y otra de finalización.

Si no establece un período de tiempo, la respuesta automática permanece activada

hasta que la desactive mediante la opción Respuestas automáticas activadas.

5) Seleccione la casilla de las opciones siguientes en las que esté interesado:

• Bloquear mi calendario durante este período
• Rechazar automáticamente las invitaciones nuevas para los eventos que se producen
durante este período
• Rechazar y cancelar las reuniones durante este período
6) En el cuadro situado en la parte inferior de la ventana, escriba el mensaje que se
enviará mientras esté ausente.

Si lo desea, puede usar las opciones de formato de la parte superior del cuadro para
cambiar la fuente y el color del texto o personalizar el mensaje de otras maneras.

7) Si quiere que los remitentes fuera de su organización reciban respuestas automáticas,

seleccione la casilla Enviar respuestas a remitentes externos a la organización.
8) Cuando haya terminado, haga clic en Guardar en la parte superior de la página.
 Si no estableció un período de tiempo de las respuestas automáticas (paso 4 anterior),
tendrá que desactivarlas manualmente. Para desactivar las respuestas automáticas, inicie
sesión en Outlook en la Web, elija Configuración > Ver toda la configuración > Correo
> Respuestas automáticas y, a continuación, seleccione la opción Respuestas automáticas
activadas.

Administrar su calendario
Organizar el calendario con categorías

VIDEO
1) Abra su Calendario .
2) Presione con el botón derecho del ratón sobre un evento.
3) Elija Categorizar > Nueva categoría.
4) Otórguele un nombre y un color a esta nueva categoría y presione intro.
5) Ahora ya puede categorizar otros eventos con esta categoría o varias categorías al
mismo tiempo.

Crear fácilmente un evento

VIDEO
1) Abra su Calendario .
2) Haga clic en el calendario en el día y hora en que desea que se produzca el evento. O
bien, seleccione nuevo evento en la parte superior de la página.
3) Agregue un título al evento. Si se trata de un evento de todo el día, seleccione el botón
de alternancia todo el día.
4) Si desea invitar a personas al evento, escriba sus nombres o direcciones de correo
electrónico en el cuadro invitar a los asistentes requeridos. Puede ver las horas en las
que están disponibles debajo de los menús desplegables de fecha y hora.

5) Escriba una ubicación para el evento en el cuadro buscar una sala o una ubicación.
Outlook ofrecerá ubicaciones sugeridas en función de lo que haya escrito.
6) Puede establecer otros elementos opcionales en el formulario completo del evento.
Seleccione o más detalles y, a continuación, seleccione las siguientes opciones:
• Seleccione Ocupado para elegir cómo se mostrará el estado durante el evento, así
como hacer que el evento privado.
• Seleccione Categorizar para elegir una categoría para el evento.
• Seleccione Opciones de respuesta para elegir si desea solicitar respuestas de los
asistentes, permitir que se desvíe la convocatoria de reunión u ocultar la lista de
asistentes.
• Seleccione opcional para agregar asistentes opcionales.
 • Seleccione repetir para que sea un evento periódico y, a continuación, elija las
fechas cuando quiera que empiece la serie y finalice.
• Seleccione Recordármelo para elegir cuándo desea que se le recuerde el evento.
De forma predeterminada, la hora del aviso se establece en 15 minutos antes del
evento.
7) Añada un mensaje si así lo considera.
8) Seleccione Guardar si se trata de una cita que ha creado para usted, o Enviar si es una
reunión con asistentes.
Nota: Si tiene más de un calendario, puede elegir en cuál de ellos crear un evento,
seleccionándolo en la lista desplegable en la parte superior de la ventana del evento
nuevo.

Modificar rápidamente los eventos

VIDEO
1) Abra su Calendario .
2) Seleccione el evento que quiera modificar y, después, haga clic en Editar.

Si se trata de una reunión o cita periódica, también tiene que elegir una de las
siguientes opciones:

• Este evento: Elija esta opción para abrir y modificar el evento que seleccionó en el
calendario.
• Este evento y todos los siguientes: Elija esta opción para eliminar el evento que
seleccionó en el calendario y todos los eventos posteriores de la serie.
• Todos los eventos de la serie: Seleccione esta opción para abrir y modificar la serie
de eventos completa.
Nota: Solo puede modificar los eventos por usted creados.
3) Cambiar cualquier detalle del evento y haga clic en Guardar si es una cita que ha
creado para usted mismo, o en Enviar si es una reunión con otros participantes.

Encuentre rápidamente eventos en todos los calendarios

VIDEO
1) Abra su Calendario .
2) En la barra Buscar ingrese el nombre o palabras clave y presione intro.
3) Puede utilizar filtros como la Fecha o si posee Datos adjuntos.
4) Listo.

Cancelar una reunión o eliminar una cita

1) En la parte inferior de la página, seleccione .

2) Seleccione el evento en el calendario.
3) Seleccione Cancelar si el evento es una reunión o eliminar si el evento es una cita. Si
va a cancelar una reunión, agregue un mensaje si lo desea y seleccione Enviar.
Si se trata de un evento periódico, tendrá que seleccionar una de estas opciones la
primera vez que seleccione Cancelar o eliminar:
 • Este evento: elija esta opción para cancelar o eliminar el evento que seleccionó en
el calendario.
• Este evento y todos los siguientes: elija esta opción para cancelar o eliminar el
evento que seleccionó en el calendario y todos los eventos posteriores de la serie.
• Todos los eventos de la serie: Seleccione esta opción para cancelar o eliminar la
serie completa de eventos.

Ahorre tiempo con el Asistente para programación

VIDEO
1) Abra su Calendario .
2) Cree un nuevo evento presionando el botón Nuevo evento.
3) En la parte superior del formulario de eventos, seleccione Asistente para
programación.
En el Asistente para programación, puede agregar asistentes y una sala, así como
cambiar la fecha y la hora del evento, pero no puede cambiar el título del evento.
Agregar asistentes
A) En el Asistente para programación, seleccione Agregar asistente requerido o
Agregar asistente opcional.
B) Escriba el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona que desea
agregar y presione intro.

Agregar ubicación/sala

A) En el Asistente para programación, seleccione Agregar sala.

B) Elija una sala de la lista. Puede cambiar los edificios seleccionando el menú
desplegable en la parte superior de la lista.

Al seleccionar una lista de salas, el Asistente para programación mostrará las salas de
conferencias y su disponibilidad.

4) Elija el horario más adecuado para su evento y presione Listo.

Ver calendarios
A medida que agregue asistentes y una ubicación, su información del calendario
aparecerá en la cuadrícula del calendario.
• Seleccione la fecha en la parte superior del Asistente para programación para
elegir una nueva fecha para la reunión. En el calendario, seleccione el mes o use
las flechas arriba o abajo para cambiar el mes.
• Seleccione la hora de inicio o la hora de finalización para cambiar cuando se inicia
o finaliza la reunión.
• Use la barra de desplazamiento de la parte inferior del Asistente para
programación para ver la disponibilidad de los asistentes antes o después de la
hora seleccionada.
• Como alternativa, puede seleccionar una fecha y hora directamente en la
cuadrícula y cambiar el tamaño de la selección en la cuadrícula para cambiar la
duración del evento.
5) Añada un mensaje si así lo considera
6) Presione Enviar.
Enviar la invitación a la reunión
 A) Seleccione listo para guardar los cambios y cerrar el Asistente para programación.
B) Seleccione Enviar para enviar la invitación a la reunión.

Mira tú día en la vista de tu mes

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1) Abra su Calendario .
2) Modifique la selección de vista a Mes.
3) Responda a un futuro evento y/o agregue un mensaje.

Sugerencias de ubicación inteligente

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1) Abra su Calendario .
2) Cree un nuevo evento presionando el botón Nuevo evento.
3) Observe todas las localizaciones disponibles y elija una.
4) Añada un mensaje si así lo considera
5) Presione Enviar.

Sugerencias de tiempo inteligentes

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1) Abra su Calendario .
2) Cree un nuevo evento presionando el botón Nuevo evento.
3) Añada un título e invite personas.
4) Determine la duración y le mostrará franjas horarias sugeridas. Elija una.
5) Elija una localización.
6) Añada un mensaje si así lo considera
7) Presione Enviar.

Mantente centrado en hoy y mañana

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1) Abra su Calendario .
2) Hoy y mañana aparecerán al centro.
3) Si estuviera en otro periodo de tiempo y quisiera volver solo debe presionar en el
vínculo Hoy.

Ver información relevante para la reunión

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1) Abra su Calendario .
2) Haga doble clic del ratón sobre una reunión.
3) Allí podrá obtener el detalle completo de la misma.
Buscar una sala para una reunión periódica

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1) Abra su Calendario .
2) Cree un nuevo evento presionando el botón Nuevo evento.
3) Complete los detalles.
4) Seleccione Repetir: > elija un periodo.
5) Ingrese la fecha límite que pretende darle a este ciclo de reuniones y presione
Guardar.
6) Encuentre un horario que le funcione.
7) Seleccione una sala que se encuentre disponible para este ciclo de reuniones.
8) Añada un mensaje si así lo considera
9) Presione Enviar.

Mira lo siguiente en tu día

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Outlook a simple vista le mostrará su próximo evento.

1) Presione en Mi día.
2) En el apartado A continuación le enseñara el siguiente evento de su día.
3) Podrá también admirar el resto del día o días.

Cambiar entre el día y la agenda

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En Outlook puedes cambiar la vista entre tus vistas de Día y vista de Agenda con un solo clic.

1) Presione en Mi día. Esta es tu vista de Agenda.

2) Presiona en los tres puntos y cambia a la vista Día.

Volver a HOY

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Cuando usted utiliza su calendario de Outlook usted puede volver a la vista HOY en un solo clic.

1) Presione en Mi día.
2) Desplácese a través de su Calendario.
3) Para retornar simplemente presione HOY.

Compartir su calendario en Outlook en la web

Comparta su calendario con personas dentro o fuera de su organización. Dependiendo del
permiso que les proporcione, podrán ver el calendario, editarlo o actuar como delegados para
las convocatorias de reunión.
Compartir el calendario

1) Abra su Calendario .
2) En Calendario, en la barra de herramientas situada en la parte superior de la página,
seleccione Compartir y elija el calendario que desea compartir.

Nota: No puede compartir calendarios de otras personas.

3) Especifique el nombre o la dirección de correo electrónico de la persona con quien

desea compartir su calendario.
4) Elija cómo quiere que esta persona use el calendario:
• Puede ver cuándo estoy ocupado permite a la persona ver cuándo está ocupado,
pero no incluye detalles como la ubicación del evento.
• Puede ver títulos y ubicaciones permite a la persona ver cuándo está ocupado, así
como el título y la ubicación de los eventos.
• Puede ver todos los detalles permite a la persona ver todos los detalles de los
eventos.
• Puede editar permite a la persona editar el calendario.
• Delegado permite a la persona editar el calendario y compartirlo con otras
personas.
5) Seleccione Compartir. Si decide no compartir el calendario en este momento,
seleccione .

Notas:

• Cuando comparta su calendario con alguien que no esté usando Outlook en la Web,
por ejemplo, alguien que use gmail, este solo podrá aceptar la invitación usando una
cuenta de Microsoft 365 o Outlook.com.
• Los calendarios ICS son de solo lectura y, aunque conceda acceso de edición a otros
usuarios, estos no podrán editar el calendario.
• La frecuencia con la que se sincronizarán sus calendarios ICS dependerá del proveedor
de correo electrónico de la persona con la que lo ha compartido.
• Los elementos del calendario marcados como privados estarán protegidos. La mayoría
de los usuarios con los que comparta el calendario ven solo la hora de los elementos
marcados como privados, no el título, la ubicación ni otros detalles. Las series
periódicas marcadas como privadas también mostrarán el patrón de periodicidad.

Cambiar los permisos de uso compartido del calendario

Puede cambiar los permisos que ha definido para el calendario o dejar de compartir el
calendario pulsando con el botón secundario el nombre del calendario en Calendarios.

1) Abra su Calendario .
 2) En Calendarios, haga clic con el botón secundario en el calendario del que desea
actualizar la configuración de uso compartido y seleccione Uso compartido y
permisos.

3) Busque la persona cuyos permisos desee cambiar y elija un nuevo nivel de permisos o
seleccione para dejar de compartir su calendario con esa persona.

Agregar el calendario de otra persona a mi vista de calendario

Si recibe una invitación para compartir el calendario de otra persona, seleccione Aceptar en la
parte inferior del mensaje para agregar su calendario a la vista del calendario.

Después de agregar otro calendario, puede cambiarle el nombre, cambiar el color o eliminarlo
de su vista. Para ello, haga clic con el botón secundario en el calendario en el panel de
navegación.
Dejar de compartir el calendario con otra persona

Si desea dejar de compartir el calendario con alguien, puede eliminar los permisos de esa
persona.

1) Abra su Calendario .
2) En el panel izquierdo, haga clic en el calendario que desea dejar de compartir y
seleccione Uso compartido y permisos.

De forma predeterminada, el calendario principal se denomina “Calendario”. Si ha

creado otros calendarios, puede seleccionar uno de ellos en su lugar. No puede quitar
permisos de uso compartido de los calendarios de otras personas.

3) Elija la persona con quien quiere dejar de compartir el calendario y seleccione .

 Se elimina a la persona de la lista de usuarios que disponen de acceso al calendario. La
copia del calendario ya no se sincronizará con su calendario ni recibirá actualizaciones.

Crear un grupo de calendarios

De forma predeterminada, verá tres grupos en el panel de navegación del Calendario:

Calendarios, Otros calendarios y Calendarios de otros. Puede utilizar el menú contextual para
crear grupos adicionales.

1) En el panel de navegación del Calendario, haga clic derecho en Calendarios u Otros

calendarios y luego, seleccione Nuevo grupo de calendarios.

2) Escriba un nombre para el nuevo grupo de calendarios y luego presione intro.

Haga clic derecho en un grupo de calendarios existentes para crear o abrir un nuevo
calendario en el grupo, cambiar el nombre o eliminar el grupo.
Nota: Solo puede cambiar el nombre o eliminar grupos de calendarios que haya
creado. No se puede mover un calendario entre grupos de calendario.

Administrar varios calendarios

Agregar o quitar calendarios de la vista calendario

Para agregar o quitar un calendario de la vista calendario, seleccione la casilla al lado del
calendario en el panel de navegación del Calendario. Quitar la marca de verificación situada
junto a un calendario solo lo quita de la vista, pero no elimina el calendario de la cuenta.

Más opciones
• Puede cambiar el nombre, eliminar, compartir, actualizar permisos o cambiar el color y el
acceso de los calendarios de los que es el propietario. Seleccione el calendario y luego,
haga clic derecho para abrir el menú.
• Si ha agregado un calendario que pertenezca a otra persona a su vista calendario, haga clic
derecho para cambiarle el nombre, quitarlo, cambiarle el color o el acceso. Si quita un
calendario que pertenece a otra persona, solo se quitará de su cuenta y no se eliminará.

Ver más de un calendario a la vez

• Puede agregar y ver todos los calendarios que quiera en su cuenta. El color de cada
calendario le permite saber qué elementos pertenecen a cuál calendario.
• En la vista combinada, podrá ver todos los calendarios a la vez. En la vista en dos paneles,
puede que tenga que desplazarse horizontalmente para verlos todos.
• Puede ver las vistas Día, Semana o Semana laboral en la vista combinada o en dos
paneles. Puede activar o desactivar la vista en dos paneles con el botón del selector de
vistas de calendario en la parte superior de la ventana calendario.

Administrar los contactos

En Outlook en la Web, use la página personas para crear, ver y editar contactos, listas de
contactos y grupos.

Ir a la página Contactos

Para ir a la página contactos, inicie sesión en Outlook en la Web y seleccione el icono de

contactos .

Lo que verá en la página Contactos

• Use el cuadro de búsqueda para buscar una persona o una lista de contactos.
• La barra de herramientas proporciona menús y comandos para crear y modificar
contactos, listas de contactos y grupos según el contexto.
• Favoritos muestra a todos los usuarios que haya agregado a favoritos.
• Tus contactos mostrará todos los contactos y listas de contactos guardados en todas las
carpetas.
• Tus listas de contactos muestra todas las listas de contactos en todas las carpetas.
• Carpetas: la carpeta predeterminada denominada contactos contiene contactos y listas de
contactos. También puede crear sus propias carpetas.
• Grupos: el miembro muestra los grupos de los que es miembro y el propietario muestra
los grupos en los que es el propietario.
• El panel central muestra los favoritos, los contactos, las listas de contactos o los grupos en
función de lo que haya seleccionado en el panel de navegación. Use el menú de filtro para
ordenar y elegir cómo se muestran los nombres de los contactos.
• El panel derecho muestra detalles sobre el contacto, la lista de contactos o el grupo que
está seleccionado en el panel central.

Trabajar con carpetas de contactos

De forma predeterminada, los contactos y las listas de contactos se almacenan en la carpeta

contactos, en carpetas, en el panel de navegación. También puede crear sus propias carpetas
de contactos para mantener juntos determinados contactos o listas de contactos y
encontrarlos más fácilmente.

• Para crear una nueva carpeta de contactos, en carpetas, seleccione nueva carpeta y
escriba un nombre. Después, seleccione la carpeta y agregue contactos.
• Para cambiar el nombre o eliminar una carpeta de contactos que haya creado, haga clic
con el botón derecho en la carpeta y, después, seleccione cambiar nombre o eliminar.

Agregar un nuevo contacto desde cero

1) Seleccione el icono de contactos .

2) En la página contactos, en la barra de herramientas, seleccione nuevo contacto.

3) Escriba los detalles del contacto. Seleccione Agregar más para especificar más
información, como la fecha de nacimiento y la dirección del contacto.
4) Seleccione Crear.

Agregar un contacto de la tarjeta de Perfil de un usuario

Al hacer clic en el nombre o la imagen de alguien en Outlook u otras aplicaciones y servicios de

Office, verá su tarjeta de perfil con información sobre ellos. Desde su tarjeta de perfil, puede
guardarla en sus propios contactos, por ejemplo, si desea agregar notas u otra información.

A continuación, se explica cómo puede Agregar un contacto desde un mensaje de correo

electrónico:

1) En su Bandeja de entrada, abra un mensaje de correo en el panel de lectura y, a

continuación, seleccione el nombre del remitente o destinatario que desea agregar a
sus contactos.
2) En la tarjeta de perfil que se abrirá, seleccione > Agregar a contactos.
 3) Agregue más información si lo desea. Seleccione Agregar más para especificar más
información, como la fecha de nacimiento y la dirección del contacto.
4) Seleccione Crear.

Nota: El contacto se guarda en la carpeta contactos predeterminada de la página Contactos.

Agregar un contacto a favoritos

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1) Acceda a su Bandeja de entrada.
2) En el mensaje del remitente presione sobre la imagen.
3) Luego pase el cursor sobre su nombre del remitente y presione el icono de la estrella.
4) Verá que su contacto se agrega a la sección Favoritos.
Puede, si así lo desea, marcar como favorito un grupo.
5) Una vez en la sección Favoritos simplemente presione sobre el contacto para acceder.

Ver y editar información de contacto

En la página Contactos, seleccione un contacto en el panel central para ver o editar su

información. Lo que verá es una versión de la tarjeta de perfil. Las pestañas y secciones
pueden variar.

• Archivos: Archivos recientes que ha compartido el contacto con su usuario.

• Correo electrónico: mensajes de correo electrónico recientes y datos adjuntos de correo
electrónico entre usted y el contacto.
• LinkedIn: Si el contacto tiene un perfil de LinkedIn público con la misma dirección de
correo electrónico que ha guardado para ese contacto, verá la información de LinkedIn
aquí.

Para editar un contacto, seleccione Editar contacto junto a información de contacto, o bien
haga clic en Editar en la barra de herramientas.
Cambiar la forma en que se muestran y ordenan los contactos

Para cambiar el modo en que se muestran los nombres de los contactos, seleccione
configuración y, a continuación, mostrar contactos por > nombre o Apellido.

Para seleccionar el orden, use el menú ordenar en la parte superior de la lista. Por ejemplo,
seleccione ordenar por > Apellido.

Vincular contactos

Puede vincular contactos para indicar que están relacionados, como, por ejemplo, en el caso
de que tenga varias entradas para la misma persona. Los contactos vinculados aparecen como
un único contacto.

Para vincular contactos:

• En la página personas, seleccione dos o más contactos y, a continuación, seleccione

vincular contactos en el panel que aparece.

Para desvincular un contacto vinculado:

• En la página Contactos, seleccione el contacto, seleccione Contactos vinculados en la barra

de herramientas y, después, seleccione Desvincular.

Eliminar un contacto

1) Seleccione uno o más contactos y, a continuación, seleccione eliminar.

2) Seleccione Eliminar para confirmar.

Buscar en Correo y Contactos en Outlook en la Web

En Outlook, puede usar la barra de búsqueda de la parte superior de la página para buscar
mensajes de correo electrónico y contactos.

Cuando use buscar desde su buzón, los resultados incluirán los mensajes, los contactos y los
archivos.

Buscar un mensaje de correo electrónico, un contacto o un archivo

1) En el cuadro de búsqueda de correo, escriba lo que desea buscar (un contacto, el

asunto, la parte de un mensaje o el nombre de un archivo) y presione intro.
 2) Cuando haya finalizado la búsqueda, seleccione salir de la búsqueda en el cuadro
de búsqueda o elija cualquier carpeta del panel de navegación para salir de la
búsqueda.

Buscar un contacto para encontrar mensajes de correo electrónico

1) Empiece a escribir un nombre en el cuadro Búsqueda. Elija los usuarios sugeridos en la

lista debajo del cuadro Búsqueda y presione INTRO para ver más resultados.

2) Al seleccionar un contacto en los resultados de búsqueda, verá una lista de mensajes

de correo electrónico relacionado con ese contacto.
 Para enviar un mensaje para el contacto, seleccione Enviar correo electrónico debajo
del nombre del contacto. Para agregar el contacto a Favoritos, seleccione junto al
nombre del contacto.

Buscar mensajes de correo electrónico de sus contactos favoritos

Si suele buscar correo electrónico de las mismas personas, puede agregarlas a Favoritos. Para
agregar el contacto a Favoritos busque ese contacto, seleccione su nombre en los resultados
de búsqueda y, después, seleccione junto al nombre del contacto.

Para ver todos los mensajes de correo electrónico de esa persona, seleccione su nombre en
favoritos en el panel izquierdo.

Usar filtros para refinar la búsqueda

Puede usar filtros de búsqueda para refinar la búsqueda con opciones como Carpetas, De,
Para, Asunto, Palabras clave, intervalos de fechas y Datos adjuntos. Para usar filtros de
búsqueda, seleccione filtros al final del cuadro de búsqueda.