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Módulo
ENTREVISTAS LABORALES ON-LINE

Ambientación y Configuración En La Entrevista En On-Line

ENTREVISTAS LABORALES ON-LINE

OBJETIVO GENERAL:

Al finalizar el curso de Entrevistas laborales On-Line, las personas participantes estarán en

la capacidad de aplicar las entrevistas por diferentes vías en línea con la finalidad de
adaptarnos a otras metodologías donde la distancia no sea obstáculo para contratar un

nuevo personal, de acuerdo a los procedimientos y técnicas establecidas.

MÓDULO II: AMBIENTACIÓN Y CONFIGURACIÓN EN LA ENTREVISTA

ON LINE.

(07 HORAS)

OBJETIVO:

Al finalizar el módulo II, las personas participantes estarán en capacidad de: Crear diseño
para ambientar y configurar la entrevista en la modalidad On Line, facilitando la realización
de las actividades, para ejecutar el proceso de manera cómoda y confiable, de acuerdo a
lineamientos establecidos.

INFOTEP 2
Introducción

La Ambientación y configuración en la entrevista On Line, busca que el participante

comprenda los diferentes aspectos que conlleva sostener una entrevista de manera virtual,
lo importante de prepararse antes de la entrevista y como desarrollar de manera exitosa la
misma.

La tecnología es el pilar de este proceso, pues se requiere de ella en diferentes formas, las
entrevistas On-Line requieren de conexión a internet, aparatos electrónicos como: Lap Top,
tableta o en su defecto teléfonos inteligentes; no es un secreto que cuando más los
necesitamos estos quieren salirse con la suya, pues pudieran fallar en el momento más
inoportunos, por ende la preparación una o media hora antes del evento es muy importante,
debemos hacer las pruebas necesarias para garantizar el éxito de nuestro encuentro.

Un asunto que también es necesario, tiene que ver con los posibles entrenamientos que
debamos impartir al personal que hará uso de las herramientas a utilizar para el desarrollo
de la entrevista en línea, pues en ocasiones suelen participar más una persona en los
procesos de reclutamiento y selección de personal.

El entorno en la cual se desarrolla la entrevista en línea debe ser adecuado y visiblemente

profesional, porque aunque no lo creas, esto puede afectar el desarrollo de la entrevista.

INFOTEP 3
¿CÓMO DEBES PREPARARTE PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO A DISTANCIA?

A la hora de realizar una entrevista de trabajo, la diferencia entre captar el mejor talento o
no hacerlo, puede estar en la persona que lleva a cabo la entrevista de trabajo.

Cuando nos enfrentamos a una entrevista laboral, es esencial escoger bien la persona
encargada de llevar a cabo el proceso de selección ya que de esta persona puede depender
el éxito o el fracaso en la ardua tarea de lograr captar el talento para tu empresa.

Antes de preguntarte cómo hacer una entrevista de trabajo, deberías tener claro qué tipo de
entrevista laboral necesita realizar. Es importante tomar en cuenta los siguientes puntos
para una correcta preparación para una entrevista a distancia:

1. Tecnología / conexión de buena calidad: Asegúrese de contar con las herramientas

tecnológicas necesarias que permitirán el desarrollo de la entrevista, y por supuesto
debes tener buena conexión a internet y calidad, es importante realizar algunas
pruebas antes del inicio de la reunión que nos permitan detectar si contamos con lo
que realmente necesitamos para desarrollar nuestra entrevista. Deberíamos
asegurarnos también de que todos los participantes disponen de los requisitos
técnicos para acceder a la reunión tales como:
 Cámara web.
 Micrófono y auriculares para evitar que se acople el sonido.
 Buena conexión a Internet para evitar cortes cuando se comparta el vídeo o
el escritorio.
 Plugins o software adicional si es que hay que instalar algo para la sesión.
 Cuentas de usuario en determinada aplicación, como por ejemplo de
Google si usamos Hangout.
 Enlace o modo de acceso a la reunión.

INFOTEP 4
 2. Puntualidad: Llegar o comenzar tarde nunca es una buena forma de partir una
entrevista. Especialmente en una entrevista online, conéctate unos minutos antes
para asegurarte que todo esté en orden. Por ejemplo, te podría tomar más tiempo
de lo que pensabas en iniciar sesión.

3. Verificación de la plataforma antes de la entrevista: Como hemos dicho hay

muchas plataformas en el mercado que ofrecen sistemas de videoconferencia. Unas
permiten compartir documentos, la pantalla del ordenador, otras tienen sistemas de
pizarra integrado, chats, posibilidad de poner en mute a los participantes, crear salas
de reunión paralelas para grupos pequeños… A algunas se puede acceder vía web,
otras requieren que se instale algún software en el ordenador, unas requieren
registro, otras son de acceso libre, las hay gratuitas y de pago.
Elegir la plataforma que mejor se adapte a nuestras circunstancias, requerimientos y
habilidades de los participantes (no es lo mismo simplemente seguir un enlace o
responder una llamada que tener que descargar un programa en el ordenador y crear
una cuenta para poder acceder a la reunión) es fundamental para que esta resulte
exitosa.
Y una vez elegida la plataforma adecuada, debemos conocerla para poder explotar
todas sus opciones. Hacer uso de las distintas herramientas que nos ofrece la sala de
reunión virtual para que la experiencia de los participantes sea lo más grata posible.
Se debe pedir a los participantes que se conecten un día o unas horas antes para
una sesión de pruebas o realizar pruebas de modo interno en nuestra organización
para anticiparnos a posibles problemas que puedan surgir, claro está, nosotros
también debemos hacer lo mismo.
4. Espacio físico adecuado: Se debe cuidar el entorno donde se va a desarrollar la
entrevista, un lugar cómodo y donde no haya distractores, es lo más oportuno. Elige
un espacio donde se sienta un ambiente profesional, eso te ayuda a comportarte
como tal y no dejar de lado la seriedad del asunto.

INFOTEP 5
 5. Vestimenta adecuada: El hecho de que el encuentro sea virtual no hace que la
entrevista sea menos seria. Vístete de la misma forma en que lo harías si esta fuera
presencial. Solo ten precaución en no distraer al entrevistado/a con colores muy
fuertes ni con accesorios o joyería muy llamativa. Asegúrate que la mitad inferior
coincida con la mitad superior en caso de que necesites levantarte por cualquier
motivo. Presta atención a los colores de tu ropa. Se recomienda elegir la ropa que
destaque teniendo en cuenta el fondo que vas a utilizar.
Una camisa o blusa blanca contra una pared de fondo blanca puede darte un aspecto
algo fantasmal. Los tonos azules, suaves y lisos son las opciones más seguras.

6. Ordenar mesa y fondo: Ordena mesa y fondo, pero sobre todo céntrate en los
elementos que van a recibir el enfoque directo de la cámara.
Como telón de fondo es mejor optar por entornos neutros como una biblioteca, un
lugar de trabajo como una pequeña oficina o paredes poco decoradas. Vigila los
posibles cuadros o posters que pueda haber en la habitación. La foto de tu grupo
preferido, seguramente no es lo que quiere ver tu entrevistador de ti.
Cuidar el entorno es importante ya que el input recibido en pocos segundos puede
ser determinante para tomar una decisión u otra. Estos pequeños detalles, aunque
no lo creas pueden hacer que sigas o no en el proceso de selección en el que estás
inmerso.
7. Cámara estable: Evita movimientos incensarios de la cámara, esto puede distraer e
interrumpir la entrevista. La imagen y nitidez de la cámara juega un papel
importante a la hora de sostener esta importante conversación. Debes situar la
webcam a una altura óptima. Intenta que esté situada a la altura de tus ojos, de modo
que no estés mirando hacia arriba o hacia abajo. Así evitarás pasarte toda la sesión
ofreciendo la visión de tus fosas nasales.
8. Iluminación adecuada: Lo ideal es hacer la videoconferencia en un espacio con
mucha luz natural. De ese modo, la imagen de tu rostro va a ser nítida y clara. Si tu
espacio de trabajo en casa cuenta con iluminación natural, esa condición ya la
cumples.

INFOTEP 6
 En caso de que no tengas demasiada iluminación solar, deberías sentarte donde
llegue la luz de un fluorescente no demasiado intenso. También están las opciones
de lámparas para videos y conferencias que pudieran funcionar muy bien.

9. Posición adecuada: Mantén una posición correcta. La espalda recta, cuerpo relajado
y una ligera inclinación hacia delante denotan una escucha activa al entrevistador.
Ajusta la altura de la cámara. Debes enmarcar tu rostro, pero no excesivamente. El
entrevistador debe ser capaz de percibir tu lenguaje corporal. Ojo con lo que la
cámara enfoca. Vigila los botones superiores de tu camisa y los escotes.
Trata de mantener en todo momento el contacto visual con el entrevistador. Mira a
la cámara cada vez que hables y no a la pantalla del ordenador. El entrevistador debe
notar que se trata de una entrevista cercana.

10. Uso de la voz en una entrevista On Line: Cuando estás cara a cara, sabes por instinto
cuando puedes hablar. Observas a quien está hablando en ese momento. Le escuchas
y sabes perfectamente en qué momento esa persona ha acabado de decir lo que quería
decir, de modo que tú puedes reivindicar tu turno.
En una videollamada, es muy fácil interrumpir de forma accidental al otro, o que te
interrumpan. Por eso es bueno esperar unos instantes de silencio, para cerciorarte de
que quien está hablando ha finalizado. Y también por si hay algo de desfase en la
llegada del sonido.
Una excelente manera de plantear preguntas es utilizar el chat.
Debes hablar con claridad y dicción, y no demasiado rápido. No hace falta que hables
fuerte. Se te va a oír bien sin necesidad de que eleves el volumen.

11. Crear entorno profesional: Aunque estemos en casa, debido a la pandemia o

cualquier otra circunstancia, como de vacaciones o sea de madrugada para nosotros
(porque nos encontremos en una franja horaria distinta a la del resto de participantes
de la reunión) es importante que cuidemos nuestro aspecto. Deberíamos llevar la
misma ropa que llevaríamos si la reunión fuese presencial. Maquillarnos si
habitualmente lo hacemos.

INFOTEP 7
 12. Lenguaje corporal y comunicación no verbal. Por otro lado, el lenguaje no verbal
o corporal es aproximadamente el 70% de lo que se comunica y el 30% restante el
lenguaje verbal de lo que se expresa. Esto significa que se debe ser cuidadoso con las
acciones corporales que se realizan durante la entrevista laboral. Tomar una buena
postura, mirar a los ojos con seguridad al realizar preguntas o responder y evitar
sensaciones que expresen nerviosismo, marcan la diferencia a la hora de evaluar un

perfil que se ajuste a un tipo de trabajo determinado que busque la organización .

Puedes mover la manos con seguridad con las manos puedes decir muchas cosas.
Por ejemplo, mostrar entusiasmo por cuando hablas.
Cuando no estás enfatizando o acompañando tu discurso con las manos, déjalas
encima de la mesa a unos 20 centímetros de tu torso, para que sean visibles.
Mantenlas relajadas y separadas. No te agarres al filo de la mesa, porque lo que
estarías transmitiendo es desesperación.
Las manos deben estar desnudas. No te pongas a jugar con un bolígrafo o a ordenar
papeles.
Tampoco cruces los brazos, porque es una posición que transmite distanciamiento,
aunque esa no sea tu intención.
13. Contacto visual con el entrevistador: Cuando estés hablando, no mires a la
pantalla, sino a la webcam. De esta manera, no darás la sensación de estar distraído
o pensando en otra cosa. Sonríe, mantén el foco en la videoconferencia que sigues
desde casa o desde la oficina y suprime todos esos comportamientos. Los expertos
apuntan que debes cerrar la boca (cuando no estés hablando) y esbozar una ligera
sonrisa. Asimismo, tienes que elevar tus cejas para mostrar interés y asentir con tu
cabeza de vez en cuando para remarcar que escuchas bien todo lo que los
participantes dicen.

Ojo con el micrófono y con la cámara, silencia tu micrófono cuando no estés hablando,
porque éste puede recibir mucho ruido de fondo. Si te pones en mute, permites que todos
escuchen bien al que esté hablando en ese momento.

INFOTEP 8
Asimismo, si mantienes el micrófono en silencio evitas que un ruido indeseado (recuerda
que estás en casa) interfiera la reunión. O que alguien entre en el despacho o en tu espacio
de trabajo, ignorante de la sesión que estás siguiendo, y se ponga a hablar.

Por otro lado, debes ser consciente de que en algún

momento los participantes de la reunión pueden apagar
tu cámara en caso que surja algún imprevisto. Por
ejemplo, que tengan que ir a abrir la puerta de casa o que
tu hijo pequeño se cuele en tu espacio de trabajo.

INFOTEP 9
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA:
Módulo
Allles Martha~ Elija al mejor. Cómoentrevistarporcompetencias, Ediciones Granica, Buenos
Aires, 1999

INTERNETGRAFÍA:

https://orientacion.universia.edu.pe/infodetail/orientacion/consejos/las-entrevistas-
tambien-pueden-darse-en-modalidad-virtual-4891.html

https://www.bizneo.com/blog/mejores-herramientas-video-entrevista-de-trabajo/

https://adverto.es/entrevista-online/

https://blog.hubspot.es/sales/programas-videoconferencias

https://blog.edenred.es/tipos-de-entrevista-de-trabajo-digital/

https://www.entrevistadetrabajo.org/entrevista-de-trabajo-online.

https://www.felicidadeneltrabajo.es/ideas-para-empresarios/como-haceruna-
entrevista-de-trabajo-paso-a-

https://obsbusiness.school/es/blog-investigacion/recursos-humanos/quesupone-
hacer-una-entrevista-de-trabajo-traves-de-video-conferencia

https://www2.lablab.cl/como-prepararte-para-una-entrevista-online-durant

https://devskiller.com/es/preguntas-de-entrevista-
situacional/#12_Situational_interview_question_examples

INFOTEP 10