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Posibles conceptos
★ UX Design / Diseño UX
Diseño del conjunto de elementos y factores que intervienen en la percepción que
recibe un usuario al interactuar con un producto o servicio.
★ UX / User Experience
El término UX (User Experience o Experiencia de Usuario) hace referencia al
sentimiento que desarrolla un usuario al interactuar o usar un producto o servicio.
★ Affordance
Se puede definir como aquella situación (en nuestro caso aquel diseño) en la que las
características de un objeto dejan al descubierto su funcionalidad y uso.
La «Affordance» se refiere a las características de un objeto o elemento de diseño

que sugieren cómo debe ser utilizado. Es una noción clave en el diseño de
interfaces y objetos físicos. Por ejemplo, un botón redondo en una interfaz de
usuario sugiere que debe presionarse. A menudo se utiliza para que los usuarios
comprendan intuitivamente cómo interactuar con un producto o sistema.
★ Above the fold(por encima del pliegue)

El concepto 'above the fold' se refiere a la parte de una página web que aparece a la
vista en pantalla nada más cargarse. Sin desplazarse por ella hacia abajo ni
moverse por ella. Es decir, es la parte de la web que aparece al abrirla sin hacer
scroll.
★ Ux writing / escritura
UX writing es la práctica de pensar y escribir las palabras que ven los usuarios
cuando interactúan con cualquier producto digital. Un UX writer es el encargado de
escribir esas palabras. Se trata de encontrar la forma más corta de decir las cosas,
intentando mantener la claridad y autenticidad.
★ Arquitectura de la información
Es el arte de organizar la información de la forma más clara y lógica posible. De este
modo, el usuario podrá encontrar fácilmente lo que está buscando.
[La arquitectura de la información] ayuda a nuestros usuarios a entender dónde

están, qué han encontrado, qué pueden esperar y qué hay alrededor. Ayudamos a
nuestros clientes a entender qué es posible.
★ Atomic Design
Es un modo de diseñar, ideado por Brad Frost, en el que se descompone el diseño
final en piezas «átomos» para después poder crear diseños que sigan el mismo
estilo manteniendo una consistencia visual, y beneficiando al desarrollo y
problemáticas del día a día.
● Fidelidad
La fidelidad en el contexto del diseño y de los prototipos depende del contenido, el
diseño visual y la interacción.
★ Baja, Media, Alta Fidelidad

○ A rasgos generales suele considerarse que un prototipo es de baja fidelidad
cuando no tiene el contenido final (por ejemplo, usa lorem ipsum), no tiene el
diseño visual final o no contiene todas las interacciones.
Los prototipos de baja fidelidad pueden ser bocetos en papel o incluso
documentos de Figma o Sketch, pero en ningún caso se verán como el
producto acabado.
○ Media fidelidad: Generalmente ya son hechos en herramientas digitales y se

agrega un poco más detalle aunque son en blanco y negro.
○ Los prototipos de alta fidelidad suelen acercarse mucho a cómo se verá ese
diseño una vez sea “real” y esté desarrollado. Son más caros de producir,
tanto en recursos como en tiempo, pero son los más adecuados para probar
interacciones complejas.
Tienen detalles ya precisos del producto final. Se tienen las tipografías,
tamaños, paletas de color, jerarquía, iconografía, patrones de diseño, etc.
★ Testing
Cuando hacemos UX Testing buscamos poner bajo la lupa el diálogo que se
establece entre la persona y la interfaz. Nos interesa conocer la lógica con la que la
persona opera y las expectativas de interacción que trae consigo por el uso de otras
aplicaciones o por su propio entorno físico. La usabilidad se mide desde la
observación, no desde la opinión.
★ Prototipo
Los prototipos consisten en los primeros «bocetos», ya sean en papel o digitales,
mediante los cuales se puedan empezar a testar experiencias, interacciones o
distribuciones de elementos que componen un producto.
★ Benchmark
Término de referencia usado para hacer comparaciones entre competencias, o
realizar un estudio de comparación entre empresas.
★ Dashboard UX
Un dashboard UX es un panel en el cual se muestra una visión general acerca de un
proyecto o empresa, mediante indicadores y gráficos acerca de la información más
relevante y útil para la toma de decisiones.
★ Eye Tracking
Seguimiento ocular o Eye tracking hace referencia al estudio y análisis del
comportamiento visual con productos digitales. Se mide el recorrido, enfoque y
posición de la vista en un área determinada.
El eye tracking es una herramienta utilizada en el campo de la usabilidad y la

experiencia de usuario para medir y entender cómo los usuarios interactúan con los
diseños de interfaz de usuario, sitios web y aplicaciones móviles.
★ Feedback
Se traduce como retroalimentación, o como término que indica el recabar
información y opiniones acerca de un producto o proyecto.
★ Iteración / Iterativo
Repetición de una acción, con el fin de desarrollar y obtener versiones nuevas y
«mejoradas» de un determinado proceso.
★ Jerarquía Visual
Hace referencia a la diferencia visual generada entre los elementos que componen
un diseño, generando un orden y armonía visual.
★ Roadmap/Hoja de ruta
Roadmap o Hoja de Ruta, consiste en un listado de hitos a alcanzar en un rango de
tiempo delimitado, para la consecución y desarrollo de un proyecto o producto.
★ Task Flow o flujo

Los task flow o Flujos de tareas consiste en un diagrama en el cual se plasma el
trayecto lógico que realizaría un usuario para llevar a cabo una determinada tarea.
★ User Flow(diagrama de flujo [de usuario?])

Consiste en la definición de la ruta que puede seguir un usuario dentro de un
entorno digital para completar una acción o tarea concreta. Puede nombrarse como
User flow o Camino/Flujo de usuario.
Un diagrama de flujo es un método de diseño centrado en el usuario que permite

representar visualmente cómo se mueve el usuario en la web o aplicación. El
objetivo es dibujar y analizar al detalle los distintos flujos para optimizarlos y
comunicarlos al resto del equipo.
★ User Persona
Persona ficticia creada a partir de las características de un público objetivo o de
clientes actuales o ideales.
★ User Journey Map

Un user journey map(Mapa de Experiencia del Usuario) es la representación visual
que muestra la secuencia de pasos y las interacciones que un usuario realiza al
utilizar un producto o servicio, con el fin de comprender mejor sus necesidades y
emociones en cada etapa.
★ User Journey
El «User Journey» (o «Camino del Usuario») se refiere al recorrido o experiencia
que un usuario tiene al interactuar con un producto o servicio, desde el
descubrimiento inicial hasta la finalización de una acción deseada, como una compra
o la entrega de un servicio. Este concepto se utiliza en el diseño de experiencias de
usuario (UX) para comprender y mejorar la forma en que los usuarios interactúan y
se relacionan con un producto o servicio a lo largo de su proceso.

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La «Affordance» se refiere a las características de un objeto o elemento de diseño

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