INVESTIGACIÓN

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE ALVARADO - Campus Medellín
ING. EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Materia:
Diseño Organizacional
Semestre - Grupo - Sistema:

6 to, semestre – SEMIESCO.
Producto Académico:
Investigación
UNIDAD:
4
Presenta(n):
1.- Salinas Orozco Stefany del Carmen
Docente:
Angélica López Toto
LA IMPORTANCIA Y LA NECESIDAD DE APLICAR UN DIAGNOSTICO EN LA ORGANIZACION
La importancia del diagnóstico organizacional en una empresa

La crítica situación que atraviesa actualmente el mundo empresarial debido a las recesiones
económicas, trae consigo la difícil tarea para las organizaciones de revertir un Clima Laboral de tensión
y frustración en uno de bienestar y satisfacción para sus empleados. Por esta razón es que
generalmente se observa el bajo nivel de motivación por las cosas relacionadas con el trabajo, que las
cosas que sí los emocionan están fuera del trabajo, que el tiempo entre el trabajo y el ocio está poco
equilibrado.
Es tan profunda la desmotivación que los trabajadores sólo focalizan su atención en aspectos
económicos. La gran meta para los departamentos de Recursos Humanos es crear políticas que
desarrollen otros aspectos no monetarios pero que sí influyan en la satisfacción de los trabajadores.
Es aquí donde debemos detenernos a revisar la importancia de un Diagnóstico Organizacional, ya que
permite reconocer “enfermedades” de la empresa mediante diversos síntomas, es así como el
Diagnóstico cumple la función de preverlos para mantener la salud organizacional. A mayor motivación
de los empleados, mayor es su satisfacción y aceptación de su puesto de trabajo, por lo tanto, ofrece
un mejor desempeño laboral, aumentando la producción, y finalmente generando mayores utilidades
para su negocio.
Para una persona, el trabajar en un buen clima laboral es un factor de motivación debido a que se
sentirá compenetrado con la empresa que se preocupa de sus inquietudes y malestares como también
de ofrecerle un buen espacio para trabajar. Lo anteriormente mencionado conducirá a un trabajador a
realizar su labor de la mejor manera que le sea posible.
Esto es debido a la presencia de un sentimiento de pertenencia que vinculará sus proyecciones y sus
cumplimientos de metas con las que persigue la organización, causando una disminución de factores
negativos para la empresa como lo son la rotación, el ausentismo y la frustración y acrecentará factores
positivos como lo son el compromiso, la motivación y el aumento de la productividad por nombrar
algunas. Por lo anteriormente expuesto, la importancia del clima laboral es que beneficia a todos dentro
de una organización y se materializa en la realización de las metas y el cumplimiento de los
lineamientos estratégicos.
¿Por qué es importante realizarlo en una empresa?
Para determinar el tipo de clima laboral y las fortalezas y oportunidades de un área de trabajo o de la
totalidad de una empresa se realiza un diagnóstico organizacional. Este Diagnóstico tiene como
objetivo principal realizar un análisis interno que permita identificar en un periodo determinado
síntomas perjudiciales para el correcto desempeño de la empresa. Con esto se pueden identificar los
problemas latentes vividos por los trabajadores, para posteriormente diseñar una estrategia que
responda a las inquietudes presentadas por los integrantes de ella, así finalmente podrá corregir el
inadecuado clima laboral presente en su empresa.
Necesidades del Diagnóstico y desarrollo organizacional

La organización ha sido sometida a cambios de importancia (innovación, cambio de viejas estructuras,
demandas laborales, adecuación a nuevas tecnologías). Aquí el diagnóstico sería una forma de
conocer el impacto de estos cambios en los distintos sectores o prevenir posibles transformaciones
debidas de estos cambios.
La organización desea mejorar su clima, aumentar la motivación de sus miembros, hacer más
agradable el trabajo en ella. Para esto se hace necesario conocer las aspiraciones y problemas que
los trabajadores tienen, buscar formas de superación de dificultades y generar un clima laboral más
grato.
Una de las aplicaciones del diagnóstico organizacional, más adoptada por las organizaciones es la
que va encaminada al desarrollo organizacional. El cual es un proceso de cambio estrictamente
planeado en base al conocimiento que se tiene acerca de la situación por la que atraviesa la empresa,
la evaluación de los resultados después de la implementación de las propuestas. Existen un sinnúmero
de situaciones por las que se requiere aplicar un diagnostico a cierta empresa, entre ella encontramos:
1. El crecimiento de la organización, esto es que la organización ha incrementado sus activos,
ventas y personal. Debido a que ello es un cambio enorme es necesario conocer el impacto de
este crecimiento en todas las áreas de la organización.
2. El atraso de la organización: Mientras unas empresas dan enormes pasos al unísono con la
tecnología, existen muchas otras que se estancan y se posicionan en lugares cerca de la
extinción, por ello en estos casos es más que obvio que problemas comiencen a gestarse,
teniendo así la necesidad de un diagnostico organizacional.
3. La oferta de calidad; en esta necesidad de aplicar un diagnostico organizacional cabe mencionar
que nos encontramos en un mundo competitivo, en el cual se necesita una ventaja competitiva,
y la calidad de lo que se ofrece toma importancia al encontrarnos bombardeados de miles de
productos que cubren una misma necesidad.
4. Otras situaciones para las cuales es necesaria esta herramienta, es la aparición de tecnología
de punta que promete mayor productividad y calidad, la innovación que cada empresa debe
decidir hacer, los problemas sociales que se gestan y que conforman el entorno de la empresa,
y finalmente la simple necesidad de la empresa por conocerse, y el deseo de generar mejoras
que la hagan un lugar mejor de trabajo.
Identificar un modelo e instrumentos de diagnóstico para aplicar en una empresa y medir el

grado de eficiencia y efectividad de:
• Diseño propuesto
• Los procesos que en ella se dan
• La cultura organizacional
• El clima organizacional

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