PDF Reglamento Interno Riohs 2024 v2

2024 v2
LOGO EMPRESA
EMPRESA:
CHILEPREVENCION
LTDA.
REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
RIOHS
DIRECCIÓN:
TELEFONO:
EMAIL:
ACTUALIZADO 2024
CONTROL DE ENTREGA, TOMA DE CONOCIMIENTO Y ACUSO DE RECIBO
DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
Se deja expresa constancia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 156 del

Código del Trabajo y artículo 14 del Decreto 40 de la Ley 16.744 que, he recibido
en forma gratuita un ejemplar del Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad de XXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Declaro bajo mi firma haber recibido, leído y comprendido el presente Reglamento

Interno de Orden, Higiene y Seguridad, del cual doy fe de conocer el contenido de
éste y me hago responsable de su estricto cumplimiento en cada uno de sus artículos,
no pudiendo alegar desconocimiento de su texto a contar de esta fecha.
Huella Dactilar
Nombre RUT Firma del Trabajador
(El trabajador debe escribir de su puño y letra).
Este comprobante se archivara en la Carpeta personal del trabajador.
Fecha: / / /
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[Ciudad], [mes] [día] de
[correlativ
Señor
[Nombre ]
Seremi de salud
Región Metropolitana
Av. Bulnes N° 194. Santiago
Presente
De nuestra consideración:
Por este intermedio nuestra empresa [Razón social], R.U.T. Nº [00.000.000-0]
entrega a usted, copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, con el
propósito de someterlo a su conocimiento.
Sin otro en particular le saluda,
[Nombre]
[Cargo]
[Dirección]
C.C. Archivo
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[Ciudad], [mes] [día] de
[correlativ
Señores
INSPECCIÓN COMUNAL DEL TRABAJO
Dirección
Santiago
Presente
De nuestra consideración:
Por este intermedio nuestra empresa [Razón social], R.U.T. Nº [00.000.000-0]
entrega a usted, copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, con el
propósito de someterlo a su conocimiento.
Sin otro en particular le saluda,
[Nombre]
[Cargo]
[Dirección]
C.C. Archivo
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2024 v2
PREAMBULO:
Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa que el presente

Reglamento de Orden Higiene y Seguridad en el Trabajo se dicta en cumplimiento de
lo establecido en el Título III del Código del Trabajo (DFL Nº 1) y en el Artículo 67º
de la Ley Nº 16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y el
Reglamento sobre Prevención de Riesgo (Decreto N° 40 del MINISTERIO DEL
TRABAJO Y PREVISION SOCIAL, de fecha 11/02/69). El Artículo N° 67 ya
mencionado, establece que: “Las empresas o entidades estarán obligadas a
mantener al día los reglamentos Internos de Higiene y Seguridad en el Trabajo, y los
trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los
reglamentos deberán consultar aplicación de multas a los trabajadores que no
utilicen los elementos de protección personal que se les haya proporcionado o que
no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o
instrucciones sobre Higiene y Seguridad en el Trabajo.”
La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el Artículo 157

del Código del Trabajo; el destino de las mismas se regirá por el Artículo 20 del
citado D.S. 40.
Las disposiciones que contiene el presente reglamento han sido establecidas con el
fin de prevenir los riesgos de Accidente del Trabajo o Enfermedades Profesionales
que pudieran afectar a los trabajadores de la empresa y contribuir así a mejorar y
aumentar la seguridad de la empresa.
Los Objetivos del presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad son
los Siguientes:
□ Dara conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de

Trabajo significa para ambas partes, en cuanto a obligaciones, prohibiciones y
scoanjcuino neonrmlaas rneogumlan. t ener una debida observancia del
tnoedse, peusetipdualaindcaus rqriu
re, alol
□ Evitar que los trabajadores cometan actos o prácticas inseguras en el desempeño
de sus funciones.
□ Determinar y conocer los procedimientos que se deben seguir cuando se
produzcan accidentes y sean detectadas acciones y/o condiciones que constituyan
en riesgo para los trabajadores o daño a las maquinas, equipos, instalaciones, etc.
La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno,

para ello tomará todas las medidas necesarias en conjunto con el Comité Paritario
para que todos los trabajadores laboren en condiciones acordes con su dignidad.
La empresa promoverá al interior de la organización el mutuo respeto entre los
trabajadores y ofrecerá un sistema de solución de conflictos cuando la situación así
lo amerite, sin costo para ellos.
El ámbito de aplicación del presente reglamento es toda la empresa a través de sus

diversos estamentos, en orden a que todos, gerentes, jefes y trabajadores deben unir
sus esfuerzos y aportar toda colaboración posible con el fin de lograr los objetivos
propuestos que no son otros que alcanzar niveles competitivos de producción y
comercialización de lo que produce, basándose en un control estricto de las normas
que regulan las condiciones laborales y de seguridad en el trabajo evitando de este
modo los problemas de trabajo por una parte y por otra, las causas que provocan
accidentes y enfermedades profesionales que van en perjuicio directo de las partes
involucradas.
En este aspecto debe existir una estrecha colaboración entre los trabajadores que
deberán mantener el más alto respeto a las normas elementales de Seguridad, al
Código del Trabajo y a los directivos de la empresa, estos últimos junto al aporte de
sus esfuerzos y conocimientos, deberán procurar los medios para capacitar a sus
trabajadores tanto en materias relacionadas con los procesos productivos,
administrativos y principalmente con aquellos destinados a prevenir Accidentes de
Trabajo y Enfermedades Profesionales.
Generalidades
El presente Reglamento Interno regulará las condiciones, obligaciones, prohibiciones

y, en general, las formas y condiciones de trabajo, Higiene y Seguridad de todos los
trabajadores que laboran en XXXXXXXX, sea que laboren en la casa matriz o en las
sucursales a lo largo de Chile.
EmsietentRraesglsaemenctouei nter renovigsenct oe nysisderáa

opbarlitgeaitnotreiogrpaanrtea deel (cla)datraCboanjatrdaotor (dae) Terl afbiealjoy
estricto cumplimiento de las disposiciones contenidas en su texto, no pudiendo
ningún trabajador alegar ignorancia de las disposiciones aquí contenidas, debiendo
hacer declaración expresa en el respectivo contrato de trabajo, de haber recibido un
ejemplar, de conocerlo y de cumplirlo.
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EMPRES
CAPÍTULO I
NORMAS DE
ORDEN
TITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1º.- Definiciones: Para los efectos del presente reglamento se entenderá
por:
a) Jefe Inmediato: La persona que está a cargo del trabajo que se desarrolla,
tales como jefe de sección, jefe de turno, jefe de local y otro.
b) Trabajador: Toda persona que en cualquier carácter preste servicio a la

empresa por los cuales recibirá remuneración.
En aquellos casos en que existan dos o más personas que revistan esta
categoría, se entenderá por jefe inmediato al de mayor jerarquía.
c) Empresa: XXXXXXXX es la entidad empleadora que contrata los servicios

del trabajador.
d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuestos el trabajador y que

puedan provocarle un accidente o una enfermedad profesional en los
Artículos Quinto y Séptimo de la Ley 16.744.
e) Equipos de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos

que permita al trabajador actuar en contacto directo con una sustancia o
medio hostil, sin deterioro para su integridad física.
f) Accidente de Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o

regreso entre la casa habitación del trabajador y el lugar de trabajo. Se
considera no tan solo el viaje directo, sino también el tiempo transcurrido
entre el accidente y la hora de entrada o salida del trabajo. “Y aquellos que
ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque
correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará
que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al
ocurrir el siniestro”1.
La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo

deberá ser acreditada ante el respectivo Organismo Administrador
mediante
1
Se amplía la definición de accidentes de trayecto, Ley Nº 20.101 7
www.chileprevencion.cl El sitio web de los expertos del

EMPRES
el parte de Carabineros, certificado de la primera atención de salud en el

respectivo centro, testigos u otro medio igualmente fehaciente.
g) Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad

(ACHS), del cual la empresa es adherente.
h) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de

este Reglamento, del Comité Paritario y/o del Organismo Administrador.
Artículo 2º.- El presente reglamento, que fuera exhibido por la empresa 15 días
antes de su aprobación, en lugares visibles del establecimiento, se da por
conocido por el total de los trabajadores, quienes deberán poseer un ejemplar
proporcionado por ésta.
TITULO II
DE LA INDIVIDUALIZACIÓN Y CONDICIONES DE INGRESO
Artículo 3º.- Al ingresar a trabajar a la Empresa, el trabajador debe informar

verazmente sobre sus antecedentes personales y laborales, adjuntando además los
documentos que le sean requeridos por la Empresa.
a) Todo requerimiento de contratación deberá ser solicitado por el Encargado

de Área a través del formulario “Ficha Solicitud de Reclutamiento”, el que
deberá estar autorizado por la Gerencia de Recursos Humanos.
b) Los requisitos para postular a un trabajo en la Empresa son los
siguientes: b1) Cuarto año de enseñanza media rendido
b2) Acreditar una edad mínima de 18 años
b3) Tener instrucción militar obligatoria cumplida, o acreditar pertenecer a la
reserva sin instrucción militar.
Sin perjuicio de lo anterior y ajustándose a los requerimientos legales,
podrán contratarse menores de 18 años y mayores de 15 años , para lo cual
los postulantes deberán presentar los documentos necesarios para dar
cumplimiento a lo dispuesto en el Art. 13 del Código del Trabajo, o a
disposiciones posteriores.
c) El trabajador que ingrese a ocupar un cargo en la empresa deberá

acompañar al momento de ingresar la siguiente documentación:
c1) Curriculum Vitae
c2) Fotocopia cédula nacional de identidad
c3) Certificado de situación militar al día, si corresponde.
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EMPRES
c4) Certificado de estudios necesarios para el cargo que se

postula c5) Certificado de Matrimonio, cuando corresponda.
c6) Certificado de Nacimiento de hijo o cargas familiares, cuando
corresponda c7) Certificado de antecedentes previsionales de la
Administradora de Fondos de Pensiones en la que cotiza
c8) Certificado de afiliación a alguna Institución de Salud Previsional o del
Fondo Nacional de Salud (FONASA)
c9) Individualización de cuenta bancaria personal, si la tuviese, con objeto
de depositar en ella las remuneraciones correspondientes.
Los documentos y requisitos expuestos precedentemente no excluyen las demás

exigencias específicas que el cargo requiera, constituyendo requisito esencial el
aprobar las pruebas y exámenes de competencia, habilidades y psicológicos que la
empresa determine realizar o practicar en cada nuevo postulante, según el cargo
de que se trate, y la descripción de funciones y labores que corresponda.
Artículo 4º: Si la empresa comprueba con posterioridad a la contratación que la

información y/o documentación anterior es falsa y/o adulterada, la empresa podrá
terminar el contrato de trabajo de inmediato, sin derecho para el trabajador de
indemnización
Trabajo, eso es, alguna, fundadograve
incumplimiento en ladecausal del Art. 160
las obligaciones nº7 delelCódigo
que impone del
contrato.
Artículo 5º: Toda variación de los antecedentes personales que el trabajador

indicó en su solicitud de ingreso, deberá ser comunicada al Departamento de
Recursos Humanos el que requerirá acompañar las certificaciones pertinentes.
TITULO III
DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 6º: Cumplidos los requisitos señalados en el Artículo 3º, y habiendo sido
contratado un trabajador después del proceso de selección correspondiente, se
procederá a celebrar por escrito el respectivo contrato de trabajo dentro del plazo
de
15 días, el cual se extenderá al menos en dos ejemplares suscritos por los
contratantes, quedando uno en poder del trabajador.
En caso de que el trabajador sea menor de 18 años y mayor de 15 años, este

contrato será suscrito además por su representante legal.
Artículo 7º: El contrato de trabajo deberá, a lo menos, contener las siguientes

estipulaciones en conformidad a la ley.
a) Lugar y fecha del contrato

b) Individualización de las partes con indicación de nacionalidad y fechas de
nacimiento e ingreso del trabajador.
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EMPRES
c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que

hayan de prestarse.
d) Monto, forma y período de pago de la remuneración acordada.
e) Duración y distribución de la jornada de trabajo.
f) Plazo del contrato.
g) Demás pactos que acordaren las partes.
Artículo 8º: Toda modificación del contrato de trabajo que requiera el

consentimiento de ambas partes se consignará por escrito al dorso de los
ejemplares del mismo, firmando ambas partes, o en los anexos que sean
necesarios, los cuales se entenderá que forman parte integrante del contrato de
trabajo.
La remuneración contractual del trabajador se actualizará a lo menos una vez al

año, incluyéndose los reajustes legales y/o convencionales, según corresponda.
Será obligación del trabajador mantener actualizada en el Departamento de

Recursos Humanos los antecedentes y modificaciones que digan relación a su
estado civil, domicilio, profesión u otros consignados en el contrato. Del mismo
modo deberá informar respecto del aumento o disminución de sus cargas
familiares con los certificados correspondientes.
TITULO IV
DE LA JORNADA ORDINARIA DE TRABAJO
NUEVA LEY NÚM. 21.561 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO CON EL
OBJETO DE REDUCIR LA JORNADA LABORAL A 40 HORAS
SEMANALES
Artículo 9º: La jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la empresa

será de 2402h8o).raLsaspelamnaifnicalecsióan epsarltair sdigeul i5etnotea:ño de
promulgada la ley 21.561 (26 de abril
Un año después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá de 45 a 44 hora

Tres años después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá a 42 horas se
5 años después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá a 40 horas sema
Cabeseñalarque lasempresastienenlaposibilidaddeadelantarla implementación de la reducción de

EMPRES
Laimplementaciónquedagraficadaenelsiguienteejemplo,pudiendotener 10
variaciones, pero en ningún caso se puede incumplir la naturaleza de la ley:

EMPRES
Ejemplo de jornada laboral tras la implementación de la ley

mentación gradual de la Ley 40 Horas, podemos ver el ejemplo de una persona que trabaja actualmente de 8 a 18 ho
horario de salida del trabajo de la persona del
ejemplo sería a las 17 horas los viernes.

3º año de implementación: el horario de salida de la persona sería a las 17 horas dos días de la
5º año de implementación: el horario de salida sería todos los días a las 17 horas.
Las horas de trabajo se distribuirán en no menos de 5 ni en más de 6 días, sin que

diariamente dicha jornada ordinaria pueda exceder de 10 horas. No obstante,
podrán existir jornadas inferiores a la máxima ordinaria, las que se precisarán y
detallará su distribución en los respectivos contratos de trabajo en los casos que
excepcionalmente corresponda.
La nueva ley permite la promediación de jornada; es decir, existirá la posibilidad de acordar con
“La nueva ley permite al trabajador pactar con su empleador la distribución de la jornada laboral
Salvo aquellos casos exentos de limitación de jornada de conformidad a lo dispuesto

eejnerecl eAnrt.la2b2odreesl Cdóedaigltoa dgeel rTernacbiaajode(dnetraocdue rudnoaceomnpl
Los demás Trabajadores de la Empresa estarán sujetos a la siguiente jornada

ordinaria de trabajo:
➢ Personal administrativo. Tendrá una jornada de trabajo de lunes a viernes,

desde las horas y hasta las horas.
➢ Personal de fábrica. Existen opciones de turnos que distribuyen las 45 horas
semanales durante el primer año de la ley bajando la cantidad de acuerdo
con el cuadro anterior en jornadas de lunes a viernes, de lunes a sábado y de
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EMPRES
lunes a jueves. Dentro de estas distribuciones pueden existir turnos de

diurnos y vespertinos.
➢ Personal de locales comerciales. Los turnos de locales responden a la
realidad de cada uno de ellos, dependiendo los horarios de atención que
existan y la cantidad de personas que atienden simultáneamente. Siempre
restringiéndose a las horas semanales que pide la ley, los descansos
dominicales y las jornadas máximas diarias.
Madres, padres y cuidadores de menores de hasta 12 años tendrán
derecho a una banda de dos horas en total, dentro de la que podrán anticipar o retrasar hasta en
Para ejercer este derecho, el trabajador deberá entregar al empleador el respectivo certificado d
Si ambos padres son trabajadores, cualquiera de ellos, a elección de la
madre, podrá hacer uso de este derecho.


En cualquiera de las modalidades de horario antes mencionadas y cuando por

motivo de la naturaleza de su trabajo, un Trabajador tenga que cambiarse de ropa,
sea al inicio de la jornada o al final de ésta, el Trabajador no podrá tomar en dicha
acción más de 10 minutos cuando ingrese y 10 minutos cuando salga. El
incumplimiento de esta obligación da derecho a las sanciones que se establecen
en este reglamento, especialmente en lo indicado en el Título XIV de este
Reglamento. Para todos los efectos, este período de tiempo forma parte de la
jornada de trabajo.
Artículo 9° bis: En caso de existir trabajadores contratados por Jornada Parcial,

éstos se regirán por lo acordado en sus respectivos contratos individuales de
trabajo y por lo dispuesto en los artículos 40 bis y siguientes del Código del
Trabajo o por las normas que los reemplacen.
De acuerdo a la nueva ley 21.561 La definición de la jornada parcial se desligará del cálculo de la
Artículo 10º: Todos los trabajadores de la Empresa deberán marcar diariamente su

correspondiente control de asistencia.
Se excluyen de la limitación de jornada de trabajo todas aquellas personas que la

Ley precisa, en especial, los Gerentes, Administradores.
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EMPRES
Artículo 11º: Los trabajadores de la Empresa contarán con un período diario

destinado a colación en los horarios que la empresa determine, dependiendo de
las funciones y jornadas laborales convenidas y en conformidad con la ley.
• El personal administrativo tendrá un período de 30 minutos para

destinarlo a colación.
• En fábrica, dependiendo de la realidad y la composición de los
turnos, los tiempos de colación pueden fluctuar entre los 30 minutos
y 1 hora.
Dicho período de descanso, se considerarán como NO trabajado para computar la
duración de la expresada jornada.
Artículo 12º: La empresa podrá alterar la distribución de la jornada ordinaria de

trabajo cuando se trate de circunstancias que afecten a la totalidad de su proceso
productivo o al de alguna de sus unidades o conjuntos operativos en los términos
establecidos por la ley.
La jornada ordinaria de trabajo podrá excederse en la medida indispensable para

emvaityaorr poecrjausicoiofosrteunitolaomcauracnhdao ndoerbmaanl
imdepeladiersmeparcecsiad,encuteasnodoefseocbtureavrsengaarrefugelorszao
reparaciones impostergables en las maquinarias o instalaciones, considerándose
extraordinarias las horas trabajadas en exceso a la jornada semanal, las que se
pagarán con el recargo legal o contractual pertinente.
Artículo 13º: Se prohíbe trabajar sin autorización de la respectiva jefatura fuera de

las horas enunciadas en el presente reglamento interno, así como permanecer en
el recinto de la empresa después de las horas de salida, salvo lo que se previene en
el Título siguiente.
Artículo 14º: Los trabajadores deberán registrar puntualmente en los relojes

controles de asistencia tanto la hora de inicio como la hora de término de su
jornada
d i a ri a d e t ra b a jo , d e c u e r d o a lo s h o
To d a e n tr a d a o s a li da d e b e r á qu e d a r
r a r io s e s t ab l ec id o s e n s u s c o n t r a to s d e t ra b a jo
r e g is tr a d a e n lo s r el o je s c o n tr o l e s d e a si s te n c ia
.
de la empresa. Será obligatorio llevar a cabo esta acción las veces que sea
necesario al ausentarse de la empresa o al ingresar a ella, durante la jornada diaria
de trabajo. Para los efectos del registro de la hora de finalización de la jornada de
trabajo se establece un lapso prudencial de registro de no más de 10 minutos
contados desde el término de las labores.
Ningún trabajador podrá ausentarse de su puesto de trabajo durante las horas de

trabajo, sin previa autorización escrita del respectivo jefe directo, autorización que
deberá ser timbrada por la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa. El

EMPRES
personal que sea autorizado para retirarse de su trabajo por motivos particulares,
deberá registrar en el reloj control la salida y posible reintegro a la Empresa,
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EMPRES
conjuntamente con presentar la autorización escrita firmada por su Jefe directo, al

Personal de Portería.
Cuando por cualquier motivo el trabajador no pueda concurrir a sus labores,

deberá así comunicarlo a la Gerencia de Recursos Humanos de la empresa, quien
informará al jefe directo, cualquier inasistencia no justificada dará origen a la
aplicación de las sanciones que correspondan.
Los permisos deberán ser solicitados antes de llevarse a efecto, las recuperaciones
no podrán ser después de la fecha de cierre (20 de cada mes) y en ningún caso
antes del inicio de la jornada.
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EMPRES
TITULO V
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS
Artículo 15º: Son horas extraordinarias de trabajo las que exceden de la jornada
ordinaria semanal pactada por el trabajador y la empresa, con conocimiento y
autorización escrita de ésta. Las horas extraordinarias sólo podrán pactarse para
atender situaciones o necesidades temporales de la empresa, pactos que deberán
constar por escrito y tener una vigencia no superior a 3 meses, pudiendo
renovarse por acuerdo de las partes. Con todo, no obstante la falta de pacto por
escrito se considerarán horas extraordinarias las trabajadas en exceso de la
jornada ordinaria, con conocimiento de la empresa. En todo caso, las horas
extraordinarias no podrán exceder de dos horas de trabajo por día, salvo en los
casos indicados en el Art. 12º precedente.
Artículo 16º: El trabajo en horas extraordinarias será pagado con el cargo legal o
contractual sobre el valor de la hora ordinaria.
Artículo 17º: La liquidación y pago de las horas extraordinarias se hará
cporensjcurnibtairmá en tleoscpolnazeols pleagaolmdenlter
esptaebcltei vcoidossu.e l d o y su derecho a reclamarlas
Artículo 18º: No serán extraordinarias las horas que se trabaje en exceso de la

jornada ordinaria y en compensación de un permiso o inasistencia, siempre que
dicha compensación haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada
por escrito por la empresa. Tampoco son horas extraordinarias las que el
trabajador destine a capacitación después de la jornada ordinaria de trabajo ni las
horas trabajadas en compensación del descanso pactado en los términos del
artículo 35 bis del Código del Trabajo o las normas legales que lo reemplacen.
TITULO VI
DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 19: Los trabajadores percibirán la remuneración estipulada en el
respectivo Contrato Individual de Trabajo. El monto de la remuneración no podrá
ser inferior al ingreso mínimo legal vigente si la jornada de trabajo es completa o
inferior a la proporción correspondiente si la jornada fuere parcial. La
remuneración se ajustará en la forma y por los períodos que señale la Ley.
Los reajustes legales no se aplicaran a las remuneraciones y beneficios

estipulados en contratos o convenios colectivos de trabajo o en fallos arbítrales
recaídos en una negociación colectiva.
Artículo 20: El pago de las remuneraciones se efectuará dentro de los siete

EMPRES
primeros días del mes siguiente a aquél en que se originaron las remuneraciones.
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EMPRES
La empresa podrá otorgar anticipos quincenales, siempre que así y por escrito lo
solicite el trabajador, antes del día 12 del mismo mes; el anticipo, con todo, no
podrá exceder del 40% del sueldo liquido base.
Los anticipos podrán ser suspendidos o modificados de acuerdo a la situación

particular del Trabajador.
Artículo 21: De las remuneraciones la Empresa retendrá mensualmente las

cotizaciones de previsión, salud y de seguridad social y de naturaleza laboral que
correspondan, los impuestos fiscales y demás deducciones expresamente
autorizadas por Ley.
Solo con acuerdo escrito del Trabajador, la Empresa podrá deducir de las
remuneraciones otras sumas destinadas a efectuar pagos de cualquier naturaleza;
estas deducciones, con todo no excederán del 25% de la remuneración mensual.
La Empresa deducirá de las remuneraciones las multas que pueda aplicar en

virtud del presente Reglamento.
Artículo 22: Junto con el pago de las remuneraciones mensuales la Empresa

entregará a cada Trabajador un comprobante, en duplicado, con la liquidación del
monto pagado y la relación de los pagos y los descuentos efectuados; el
Trabajador deberá firmar y devolver a la empresa el original de dicha liquidación.
El respectivo comprobante de pago y cancelación de sueldo, será entregado en el

Casino de la Empresa, en el horario de salida del personal del turno de día y para
el personal que trabaja en turno nocturno, se hará entrega de su comprobante el
último día hábil, en horario de salida del trabajador. No obstante el trabajador,
tendrá un plazo de cinco días hábiles para el retiro de su comprobante o
liquidación de sueldo.
La Empresa cancelará, cuando corresponda, remuneraciones adicionales, cuyos

requisitos para percibirlas se contienen en los acuerdos que las originan y
reglamentan. Se estipula expresamente que si el trabajador deja de cumplir los
requisitos que le dan derecho al goce de estas remuneraciones adicionales, la
Empresa cesará de pagarlas.
16

EMPRES
TITULO VI BIS
PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESPECIAL POR INFRACCIÓN AL PRINCIPIO
DE IGUALDAD DE REMUNERACIONES ENTRE HOMBRES Y MUJERES QUE
PRESTAN UN MISMO TRABAJO
Artículo 23°: La Empresa garantizará a todos los trabajadores el cumplimiento del

principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres, establecido en
el artículo 62º bis del Código del Trabajo, que señala:
“El empleador deberá dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que presten
un mismo trabajo, no siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre
otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad./ Las denuncias que se
realicen invocando el presente artículo, se sustanciarán en conformidad al Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del Libro V
de este Código, una vez que se encuentre concluido el procedimiento de reclamación previsto para estos efectos en el
reglamento interno de la empresa.”
En cumplimiento a este imperativo y siguiendo lo dispuesto en el artículo 154º

número 13 del Código del Trabajo, se establece el procedimiento de reclamación
al que podrán acogerse los hombres y mujeres que presten servicios en la
Empresa, cuando consideren que su remuneración es sustancialmente inferior a la
de los otros trabajadores (as) que desarrollen un mismo trabajo y consideren
asimismo que dicha diferencia se fundamente en consideraciones arbitrarias.
Artículo 24°: Son contrarios al principio de igualdad de remuneraciones entre
hombres y mujeres que desarrollen un mismo trabajo, aquellos actos o acciones,
que impliquen diferencias sustanciales en las remuneraciones del personal, que se
adopten en consideración al género de los respectivos trabajadores o
trabajadoras.
Sin embargo, y acorde las disposiciones legales vigentes, las eventuales

diferencias en remuneraciones entre personas de distinto género que desarrollen
un mismo trabajo, no se considerarán arbitrarias cuando ellas se funden, entre
otras, en razones de capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o
productividad de cada trabajador o trabajadora. Se entiende que no son arbitrarias
las
quediferencias de remuneraciones
la enumeración que se funden,
que sigue sea taxativa, a vía meramente ejemplar y sin
en las siguientes:
a) La preparación técnica y profesional del trabajador, considerando la

demanda de mercado por su especialidad, los títulos profesionales y
técnicos obtenidos, cursos de postgrado o programas de capacitación
cursados y calificaciones obtenidas.
b) La experiencia laboral adquirida por el trabajador, ya sea en su
permanencia en la Empresa como en otros empleadores en las que el
trabajador(a) hubiere laborado previamente.
c) La circunstancia de tener responsabilidades o dirección sobre otros
tErambparjeasdao,ryesla, ocasnotibdraed mo aeqnutidnadriadse, éesqtousip.

EMPRES
os, valores u otros activos de la
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EMPRES
d) Las calificaciones o evaluaciones de desempeño que el Trabajador(a)

obtenga en los procesos de evaluación periódica que realice la Empresa.
e) Criterios de puntualidad, responsabilidad en el ejercicio de sus funciones,
logro de objetivos encomendados, cumplimientos de metas, etc.
f) Conocimiento o dominio de un idioma extranjero, siempre que dicho
conocimiento guarde relación con las tareas, funciones o responsabilidades
del Trabajador(a).
g) Criterios de productividad del Trabajador(a) en el desempeño de su cargo,
mediante criterios objetivos de medición de la misma, que permitan
premiar desde el punto de vista de remuneraciones al Trabajador(a) que
presenta mayores niveles de productividad.
h) La idoneidad para el cargo, esto es, aquellos Trabajadores(as) que reúnen
las condiciones necesarias u óptimas para un trabajo determinado en
función de la descripción de cargo correspondiente;
i) Funciones anexas, adicionales o complementarias que determinados
Trabajadores desempeñen, en forma temporal o transitoria, respecto de
otros Trabajadores(as) en el mismo cargo.
Artículo 25°: Todo trabajador (a) de la Empresa que considere que sus
remuneraciones son inferiores a las remuneraciones de otros trabajadores(as) que
desempeñen el mismo trabajo, y considere que dichas diferencias se fundan en la
condición de género del respectivo Trabajador(a) y no en criterios objetivos, tiene
derecho a reclamar de este hecho ante la Empresa, de acuerdo al siguiente
procedimiento:
1.- Presentar una reclamación formal, por escrito, dirigida al Departamento de

Recursos Humanos o al Gerente General de la Empresa. Dicha reclamación
deberá contener, a lo menos, lo siguiente:
a) nombres, apellidos y Rol Único Tributario del reclamante.

b) individualización del cargo que el reclamante ocupa en la Empresa.
c) individualización de él o las personas respecto de la cual considera que
existe una diferencia de remuneración arbitraria según género, con
indicación del trabajo que desempeña ese otro trabajador(a) y la
remuneración estimada o supuesta del mismo.
d) una relación detallada y fundamentada de los hechos y circunstancias que
configuran la diferencia arbitraria de remuneración, y los fundamentos de
por qué considera que dicha diferencia de remuneración es arbitraria.
e) la fecha del reclamo y la firma del reclamante.
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EMPRES
2.- La reclamación del Trabajador(a) deberá presentarse en 2 copias originales, y

serán timbradas por la Empresa al momento de ser recibidas. Una de dichas
copias será devuelta al Trabajador(a). Desde la fecha en que la reclamación sea
recibida por la Empresa, se comenzarán a computar los plazos que más adelante
se indican. La reclamación sólo podrá ser presentada por el Trabajador(a)
directamente afectado por la situación que reclama.
3.- Toda reclamación formulada en los términos señalados en el presente Título,

deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30 días,
designando para estos efectos a un trabajador de la Empresa, debidamente
capacitado para conocer de estas materias.
4.- Recibido el reclamo, el trabajador designado para su investigación tendrá un

plazo de 5 días hábiles, desde la recepción del mismo, para iniciar su trabajo.
Dentro de ese plazo, deberá notificar al o la reclamante, en forma personal,
entrevistándolo (a) y revisará todos los antecedentes aportados por el o la
reclamante, y los demás antecedentes que obren en la Empresa y que se refieran
tanto al Trabajador(a) reclamante como a los demás Trabajadores(as) respecto de
los cuales el reclamante alega diferencias arbitrarias, como a sus funciones,
acanltifgicüaecdioande, sd,escirdipocnieoindeasd,de ecvaargluoa(csioi nloes

hubd iere)d, ecsuerrmicpueluñmo, vitar em, huonjearadceiovnideas, existencia o
no de contratos colectivos que los beneficien, y en general cualquier otro
antecedente que permita clarificar la existencia de diferencias en las
remuneraciones. Podrá, asimismo, entrevistar a o los jefes directos del reclamante
y de los Trabajadores(as) de comparación y a compañeros de trabajo de los
mismos.
5.- El trabajador a cargo de la investigación del reclamo hará entrega de sus

conclusiones, dentro del plazo no superior a los 25 días desde la fecha en que se
le encomiende el encargo, al Gerente General o al Departamento de Recursos
Humanos de la Empresa. Dicho informe deberá ser fundado, deberá constar por
escrito y deberá contener las recomendaciones o sugerencias necesarias a fin de
que la Empresa pueda emitir su respuesta al reclamo presentado.
6.- Una vez recibido el informe del trabajador a cargo del reclamo, la Empresa
dará respuesta al reclamo presentado por el Trabajador(a), la cual deberá ser por
escrito, será fundada y contendrá, al menos, lo siguiente:
a) lugar y fecha de la respuesta

b) nombre, apellidos, RUT del reclamante
c) cargo que ocupa el reclamante
d) indicación clara y precisa si se acoge o rechaza la reclamación presentada
e) fundamentos sobre los cuales se basa la decisión adoptada
f) nombre, cargo dentro de la empresa y firma de la persona que da respuesta 19

EMPRES
al reclamante.
La respuesta de la Empresa deberá ser entregada personalmente al Trabajador(a)

reclamante, o enviada por correo certificado a su domicilio.
Artículo 26°: En caso de que el trabajador (a) no esté de acuerdo con la

respuesta del empleador, podrá recurrir al tribunal competente, para que este se
pronuncie respecto de las materias denunciadas en conformidad a los dispuesto
en el Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del LIBRO V del Código del Trabajo.
TITULO VII
DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 27º: Además de las contenidas en las leyes y reglamentos del trabajo, en
sus contratos y en otras disposiciones de este Reglamento, son obligaciones de
todo empleado en la Empresa.
a) Sbueer nresseprevtiucoiosoy yacl ummepjolirr

liansteórérdsedneslaqueemspursessau,paesriíocreosmimo
ppaarrta nreeqnuoerrdiresnuasl derechos.
b) Observar en todo momento una conducta y modales correctos y

honorables; una actitud deferente y de respeto para con sus compañeros de
trabajo, superiores, subordinados y con toda persona que concurra al
establecimiento.
c) Llegar puntualmente a su trabajo y registrar sus horas de entrada y salida
tanto para los efectos del cumplimiento de su obligación de asistencia como
para el cómputo de las horas extraordinarias.
D a r a v i o i n m e d ia t o a s u S up e r v is o r
d) pé r di d a s, d e t er io r o s y d e sc om p o s t u ra
o j e fe d ir e c to d e l s p o s ib le s y r ea l e
s q u e su f r a n o p u ed a n s uf r i r l o s eq u i p o s y
objetos a su cargo.
e) Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la empresa y
conservar en buen estado y restituir a requerimiento de ésta los
instrumentos y útiles que se le facilite o asigne para el trabajo.
f) Responsabilizarse de la pérdida o deterioro, que ocurra por su negligencia o
descuido, de las herramientas, materias primas y útiles de trabajo que estén
a su cuidado.

EMPRES
g) Poner el máximo cuidado en el uso de las máquinas y materiales de todo
tpipoor .coEnsigeunienr tael , deesmsuerfauresnete dne tlracbuaidjoa.do de
los bienes de la empresa, y

20

EMPRES
h) Denunciar, a fin de prevenir indeseadas consecuencias, las irregularidades

que advierta en el normal desenvolvimiento de las actividades laborales.
i) Dar aviso dentro de las 24 horas al Supervisor o jefatura directa o al
Departamento correspondiente en caso de inasistencia por enfermedad u
otra causa que lo impida.
j) Mantener un comportamiento
sus actuaciones leal,
relacionadas con su honesto
trabajo. y probo para con la empresa en
k) Mantener el aseo e higiene personal, así como del lugar de trabajo durante
toda la jornada laboral.
l) Es obligatorio el uso dentro de la Empresa del vestuario y calzado que La
Empresa entregue al trabajador, si correspondiere, para el desempeño de su
trabajo, así como todo otro implemento o vestuario necesario para el
desarro lo de sus funciones que la empresa provea, sean o no elementos de
seguridad.
m) Aquellas personas que por necesidades de funcionamiento de la empresa,
deban laborar
Jefe Directo. en tal
Para días inhábiles
efecto, y festivos,
se deberá deberán
enviar ser autorizados
al Departamento por su
de Recursos
Humanos el formulario que existe para estos fines, el día hábil anterior a la
fecha de la solicitud. Además, estas personas deberán dejar constancia de
su permanencia en la Empresa, registrándose para ellos en el reloj control
de asistencia respectivo.
n) Informar al Personal de Portería o a la Recepcionista, en caso de que no
exista Personal de Portería, sobre el ingreso a las dependencias de la
empresa de cualquier elemento anormal o desusado que el trabajador porte
en su bolso, o vestuario. Sin perjuicio de lo anterior, el personal
responsable, por el sistema establecido en este reglamento, procederá a la
revisión de los
efectos que porten los trabajadores, sujeto en todo momento a las normas
que en este mismo reglamento se establecen, sin que ello signifique
menoscabo alguno para los trabajadores.
o) Abstenerse de fumar en todas las dependencias, sean interiores o
exteriores, abiertas o cerradas, salvo en el lugar expresamente indicado
para ello por aviso escrito.
p) Concurrir a los cursos o seminarios de capacitación programados por la
empresa de los cuales haya sido nominado.
q) No Ejercer en forma indebida, por ningún medio, requerimientos de
carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o
perjudiquen su

EMPRES
situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá para
21

EMPRES
todos estos efectos una “conducta de acoso sexual”.

r) Guardar absoluta reserva sobre los asuntos internos e información de todo
tipo de la empresa, mantener bajo estricta reserva y confidencialidad, todo
antecedentes, información, dato o hecho que conociere o de que
dispusiere, por cualquier motivo, en relación con las actividades de la
empresa y de sus directores, representantes o apoderados y demás
personal, incluidos su correspondencia, acuerdos, convenios y contratos,
libros de comercio o de contabilidad y documentos de cualquier especie que
contengan información sobre las actividades de la empresa.
s) Acatar las instrucciones del departamento de informática que tiene por
objeto evitar inconvenientes de usos no autorizados de software. De esta
forma, los empleados deberán cumplir con las obligaciones de esta
naturaleza y no podrán, salvo autorización expresa de dicho departamento,
introducir y/o bajar de internet programas, medios magnéticos e
información que no sean de aquellas relacionadas estrictamente con el
trabajo de la empresa.
t) Identificarse con la respectiva credencial al ingreso y salida de la empresa.
u) Para el caso de los trabajadores que se desempeñen en Bodega, Despacho y
Transporte de Insumos o Mercadería de cualquier tipo, será obligación la
revisión de los documentos que deben respaldar el ingreso, salida o
transporte de mercaderías, debiendo velar por la concordancia de las
descripciones, montos y volúmenes. El incumplimiento de esta obligación
ocurrida 1 vez dentro de un mes, será considerada como falta leve para
efectos de lo señalado en los artículos 44, 102 y 103 de este Reglamento
Interno. El incumplimiento de esta obligación ocurrida con mayor frecuencia
a la antes señalada, o bien ocurrida con la misma frecuencia pero en meses
consecutivos, o bien ocurrida 3 veces o más dentro de un período de 6
meses, se considerará falta grave de las obligaciones que impone el contrato
y en este caso habrá lugar a lo señalado en el párrafo inmediatamente
siguiente.
Todas las obligaciones antes señaladas serán consideradas como obligaciones

esenciales que impone el contrato, para todos los efectos legales, de acuerdo a lo
establecido en el artículo 160, número 7 del Código del Trabajo, sin perjuicio de lo
señalado en la letra t) anterior.
22

EMPRES
TÍTULO VIII: DE LAS PROHIBICIONES
Artículo 28º: Además de lo establecido como prohibición en el contrato individual

está prohibido a los trabajadores de la Empresa:
a) Llegar atrasado a su trabajo o retirarse antes del término de la jornada de
trabajo, salvo autorización expresa de su Jefe directo o de otro nivel
superior.
b) Preocuparse o realizar cualquier acción durante las horas de trabajo de
negocios o actividades ajenas al establecimiento, de asuntos personales en
forma excesiva o de atender personas que no tengan vinculación con sus
funciones.
c) Fumar cigarrillos, leer diarios, revistas o cualquier material de lectura en
horario laboral, y que no esté relacionado con su trabajo.
d) Correr listas o suscripciones de cualquier naturaleza, sin la previa

autorización del Departamento de Recursos Humanos.
e) Desarrollar discusiones o propaganda dentro del establecimiento, ya sea de
carácter político, religioso o social.
f) Realizar cualquier acto que atente contra la moral, disciplina o buenas
costumbres.
g) Realizar trabajos que no estén dentro de su descripción, funciones y
naturaleza.
h) Ocupar las duchas dentro de las horas de trabajo.
i) Revelar
relacionesdatos o empresa,
con la antecedentes que hayamedio
por cualquier conocido
que con motivo
éste sean de sus
incluyendo
pero no limitado a correos electrónicos, información verbal, documentos,
medios video gráficos, u otros, o cuando por su naturaleza la información
fuere declarada de carácter reservada.
j) Desarrollar durante las horas de trabajo y dentro de las oficinas, locales de
trabajo y lugares de faenas, otras actividades distintas a su función o tarea.
k) Introducir, vender o consumir bebidas alcohólicas o drogas alucinógenas en
los lugares de trabajo.
l) Ingresar a la empresa o trabajo en estado de intemperancia o encontrándose
afectado enresentido.
seriamente su condición de conducta
En este normal
último caso debeo avisar
con sualestado de salud
Jefe inmediato, 23

EMPRES
quien lo enviará para evaluación médica o le permitirá retirarse a su

domicilio hasta su recuperación.
m) Adulterar o dañar en cualquier forma el registro o la tarjeta de control de
llegada o salida al trabajo, propia o de otra persona, y marcar o registrar la
llegada o salida de algún otro trabajador.
n) Utilizar equipo
en trabajos herramientas,
ajenos a ella. materiales y demás elementos de la empresa
o) Fumar en las áreas en que está indicado no hacerlo.

p) Fumar fuera del horario de colación.
q) Ingerir alimentos dentro de las oficinas y demás dependencias de la
Empresa, que no correspondan al lugar establecido para tal efecto.
r) Portar armas de cualquier clase, o elementos que puedan ser usados como
tales, en horas o lugares de trabajo.
s) Causar intencionalmente o actuando con negligencia u omisión culpable
daños a equipo, instalaciones y materiales de la empresa.
t) Trabajar sobre tiempo, sin autorización previa del Jefe directo.
u) Permanecer dentro del establecimiento o ingresar a él fuera de sus horas de
trabajo sin autorización superior.
v) Practicar juegos de azar u otros en el interior de la empresa, dentro o fuera
de su jornada de trabajo.
w) Vender o mal utilizar ropa de trabajo y/o elementos de seguridad
proporcionados por la empresa.
x) Promover o participar en desórdenes o riñas, al interior o cercanía de la
empresa.
y) Efectuar por cuenta propia, negocios o comercios con los productos
elaborados por la Empresa.
z) Utilizar Calentadores de Agua, cafeteras, cocinillas, estufas, ventiladores,
termos, a no ser que esté expresamente permitido.
aa)No acatar u omitir las indicaciones del departamento de informática o del
departamento que dentro de la empresa ejerza el control y la supervisión de
los equipos y sistemas computacionales, a objeto de evitar inconvenientes
de usos no autorizados de software. Así, queda expresamente prohibido
introducir, descargar y/o bajar de internet, de medios magnéticos o de
(cpueanlqdurievre, oCtrDo, iennotosedan

emtce.d)i,oprqougerampaersmeitainfeolrmalmcióacneqnaume e

EMPRES
dienfoarqmuaecllióans
24

EMPRES
relacionadas estrictamente con el trabajo de la empresa. Del mismo modo,

está prohibido el uso de los sistemas computacionales para fines
particulares o personales, como así mismo copiar y reproducir información
computacional de la empresa. Cualquier modificación, ingreso de
programas, uso de medios magnéticos u otros que digan relación con los
sistemas computacionales de la empresa deberán ser visados y
autorizados por el departamento de informática.
bb)Entregar, dar, proporcionar, facilitar, comunicar, enviar, y/o difundir sea por
cualquier medio y a cualquier hora, dentro o fuera de la empresa, cualquier
información relacionada a las labores que cada trabajador o la empresa
realiza.
cc) Prestar servicios a otras empresas del rubro al cual pertenece XXXXXXXX
dd) Utilizar lenguaje inadecuado y/o participar en acciones o situaciones
obscenas.
ee) Reñir con sus compañeros o Jefes.
ff) Usar con fines inadecuados los elementos de seguridad.
gg) Hacer mal uso de dineros o fondos que la empresa destine para el
cumplimiento de sus funciones.
hh)Hacer uso de los estacionamientos y lugares destinados a estacionar en
forma indebida. Esto implica el pleno respeto a los estacionamientos
asignados a personal específico o a visitas, el respeto a las normas y
señalética de prohibición de estacionamiento y/o detención y en general a
toda norma de manejo de vehículos propios, de terceros o de empleados,
dentro de la empresa.
ii) Salvo que sea necesario, no permanecer en el área de seguridad que se
encuentra establecida al ingreso de las dependencias de la empresa, lugar
que debe en todo momento estar disponible para que el personal de
seguridad pueda realizar sus funciones sin distracciones.
Todas estas prohibiciones serán consideradas como obligaciones esenciales que
impone el contrato de trabajo, para todos los efectos legales, de acuerdo a lo
establecido en el artículo 160, número 7 del Código del Trabajo.
25

EMPRES
TÍTULO IX: DEL FERIADO ANUAL
Artículo 29º: Los trabajadores con más de un año en la empresa tendrán derecho a
un feriado anual de quince días hábiles con goce de remuneración íntegra.
Todo trabajador con diez años de cotizaciones previsionales, continuos o no, tiene
derecho a un día adicional de feriado por cada tres nuevos años trabajados en la
misma empresa, con las limitaciones y requisitos que señale la ley. Estos feriados
no pueden ser utilizados fuera del año en que se generan.
Artículo 30º: Para los trabajadores de la empresa con horario semanal distribuido
en cinco días, el día que no se trabaja en la semana será considerado inhábil para
los efectos de la concesión del feriado anual.
Artículo 31º: El feriado deberá ser continuo, pero el exceso sobre diez días hábiles
podrá fraccionarse de común acuerdo entre las partes. El feriado anual podrá
acumularse por acuerdo del trabajador y la empresa, pero sólo hasta por dos
períodos consecutivos.
Epal rpaearísoedgourpaar rla nsoermuasl opderlafceiróian doe

slaeruánideatderdmeintradboajoc.on anticipación suficiente,
TÍTULO X: DE LAS LICENCIAS Y DEL SERVICIO MILITAR
Artículo 32º: Por Enfermedad; El trabajador enfermo o imposibilitado para asistir

al trabajo, debe dar aviso a la empresa, por sí mismo o por medio de un tercero,
dentro de las veinticuatro horas de sobrevenida la enfermedad o impedimento.
Asimismo, deberá presentar a su empleador, cuando corresponda, el formulario de

licencia, con la certificación del médico tratante, dentro del plazo de dos días
hábiles,
contados desde la fecha de iniciación de la licencia.
Artículo 33º: La tramitación y autorización de las licencias médicas se ajustará a las
disposiciones contenidas en la legislación y reglamentación vigente. De esta forma,
el trabajador que por enfermedad estuviera imposibilitado de concurrir a su
trabajo, estará obligado a dar aviso a la empresa, por sí o por medio de un tercero,
dentro de las 2 primeras horas de la jornada diaria de trabajo del primer día de
ausencia, salvo fuerza mayor acreditada que haya impedido dar aviso
oportunamente. Además del aviso, el trabajador enfermo deberá certificar la
veracidad de lo comunicado mediante la presentación del formulario de licencia,
con la certificación médica extendida por un profesional competente, dentro del
plazo de 2 días hábiles contados desde la fecha de emisión de dicha licencia.
Mientras dure la licencia, el trabajador no podrá reintegrarse a su trabajo.

EMPRES
26

EMPRES
Los trabajadores recibirán atención médica, subsidios y beneficios

correspondientes a su enfermedad conforme a las normas legales y reglamentarias
vigentes.
La empresa, una vez recibida la licencia a que hace mención el inciso primero de
este artículo, tendrá un plazo de 3 días hábiles contados desde el día siguiente a la
recepción de la licencia, para presentarla en la entidad de salud previsional
correspondiente para su posterior tramitación.
Artículo 34º: Por Maternidad; Las trabajadoras tienen derecho a un descanso de

seis semanas antes del parto y doce semanas después de él, conservándoseles sus
empleos durante dichos períodos y recibiendo el subsidio que establecen las
normas legales y reglamentarias vigentes.
Para hacer uso del descanso de maternidad la trabajadora deberá presentar a la

empresa la licencia médica que ordena la legislación y reglamentación vigente.
Artículo 35º: Toda mujer trabajadora tendrá derecho a permiso y al subsidio que
establece el artículo anterior, cuando la salud de su hijo menor de un año requiere
de su atención en el hogar con motivo de enfermedad grave, circunstancia que
deberá
soerdreancar edl idtaedcaretmo ecditiadnot enlicel nacritaícumloédainctaeroiot ro. rgada en la

forma y condiciones que
Artículo 36º: Sin causa justificada no se podrá pedir la renuncia, exonerar o

despedir de su empleo a la trabajadora durante el período de embarazo, y hasta
un año después de expirado el descanso de maternidad.
Artículo 37º: Por Servicio Militar; El trabajador conservará la propiedad de su

empleo, sin derecho a remuneración, mientras hiciere el Servicio Militar o tomare
parte de las reservas nacionales movilizadas o llamados a instrucción hasta un mes
después de la fecha de su licenciamiento, sin que el tiempo de ausencia del
trabajador interrumpa su antigüedad en la empresa para ningún efecto legal.
TITULO XI
DE LOS PERMISOS
Artículo 38º.- Todo permiso que se solicite bajo cualquier circunstancia, deberá
estar respaldado por el respectivo comprobante de permiso en uso de la empresa.
Todos los permisos deberán ser solicitados con la debida anticipación, con la
salvedad del permiso que se pide ante situaciones imprevistas que se puedan
presentar a los trabajadores.
Ningún trabajador podrá autorizar sus propios permisos, deberá acudir siempre a

EMPRES
la jefatura superior. Los permisos que se soliciten por horas, durante y antes del
27

EMPRES
inicio o término de la jornada de trabajo serán autorizados directamente por el

jefe correspondiente.
Artículo 39º.- En el caso de muerte de un hijo así como en el de muerte del

cónyuge, todo trabajador tendrá derecho a siete días corridos de permiso pagado,
adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de servicio. Igual
permiso se aplicará por tres días hábiles en el caso de muerte de un hijo en
período de gestación así como en el de muerte del padre o de la madre del
trabajador.
Estos permisos deberán hacerse efectivos a partir del día del respectivo
fallecimiento. No obstante, tratándose de una defunción fetal, el permiso se hará
efectivo desde el momento de acreditarse la muerte, con el respectivo certificado
de defunción fetal.
El trabajador al que se refiere el inciso primero gozará de fuero laboral por un mes,
a contar del respectivo fallecimiento. Sin embargo, tratándose de trabajadores
cuyos contratos de trabajo sean a plazo fijo o por obra o servicio determinado, el
fuero los amparará sólo durante la vigencia del respectivo contrato si éste fuera
mde neollor sa. un mes, sin que se requiera solicitar su desafuero al término de cada uno
Los días de permiso consagrados en este artículo no podrán ser compensados

en dinero.
Ningún trabajador podrá autorizar sus propios permisos, para lo que deberá acudir
siempre a la jefatura superior.
TITULO XI (BIS)
ESTABLECE UN PERMISO PATERNAL
LEY Nº20.047
Artículo 40°.- El padre tendrá derecho a un permiso pagado de cinco días en caso
de nacimiento de un hijo, el que podrá utilizar a su elección desde el momento del
parto, y en este caso será de días corridos, o distribuirlo dentro del primer mes
desde la fecha de nacimiento.
Este permiso se otorgará también al padre que se le conceda la adopción de un

hijo, contado desde la respectiva sentencia definitiva. Este derecho es
irrenunciable.
28

EMPRES
OTORGA DERECHO A SALA CUNA PARA EL TRABAJADOR

LEY N°20.399
Artículo 41°.- El trabajador que, por ausencia o inhabilidad de la madre, tenga a

su cargo el cuidado personal de niños menores de dos años por resolución judicial
tendrá los mismos derechos y/o beneficios de sala cuna consagrados en el
artículo Nº 203 del Código del Trabajo.
"El trabajador o trabajadora a quienes, por sentencia judicial, se le haya confiado

el cuidado personal del menor de dos años, tendrá los derechos establecidos en
este artículo si éstos ya fueran exigibles a su empleador.
Artículo 42°.- Lo anterior se aplicará, además, si la madre fallece, salvo que el

padre haya sido privado del cuidado personal por sentencia judicial."
TITULO XII
LEY 20.545, DEL PERMISO POSTNATAL PARENTAL
Artículo 43º.- El actual postnatal de 12 semanas se extiende mediante un permiso

de postnatal parental que se entrega a las trabajadoras mamás en 12 semanas
adicionales, hasta alcanzar las 24 semanas íntegras. Dicho permiso tendrá un
subsidio equivalente a la remuneración con un tope de 66 UF brutas.
Este beneficio se aplica a todas las mujeres trabajadoras dependientes o

independientes que estén afiliadas, trabajando y tengan un mínimo de 6 meses de
cotizaciones previsionales.
Las trabajadoras mamás son libres de elegir la mejor forma de ejercer este
derecho, donde pueden optar a las 12 semanas adicionales con permiso
m p le to , 10 0 % d e s u b sidio con tope de 66 UF o 18 semanas a media
con u n 5 0 % d e su b si d io .
jornada,
Artículo 44º.- Si durante el postnatal parental en media jornada, el hijo se enferma

gravemente, la trabajadora mamá tiene derecho al subsidio por enfermedad grave
del hijo menor de un año por la media jornada que trabaja. El medio subsidio
parental podrá coexistir con el permiso por enfermedad grave, por un máximo de
12 semanas. Al término de este periodo, expira el postnatal parental.
Artículo 45º.- Si la trabajadora decide tomarse 12 semanas a jornada completa,

pueden traspasar hasta un máximo de 6 semanas al padre a jornada completa y,
si decide tomarse 18 semanas a media jornada, le puede traspasar hasta un
máximo de 12 semanas en media jornada. En ambos casos, cuando el padre hace
uso de este derecho, el subsidio se calcula en base a su sueldo y tendrá derecho
a fuero por el doble del periodo que se tome a jornada completa o a un máximo de 29

EMPRES
tres meses si lo toma a jornada parcial. El fuero comienza diez días antes de
comenzar el permiso. En cuanto a los días libres para el padre, los actuales 5 días
permanecen inalterados.
Artículo 46º.- El padre tendrá un fuero que lo protege del despido de su trabajo
por el doble del período del postnatal que tome y que empieza a correr 10 días
antes del inicio del permiso. Por ejemplo, si se toma un mes, tiene dos meses de
fuero. Si se toma un mes y medio, tendrá 3 meses de fuero. El máximo periodo de
fuero paterno es de 3 meses.
Artículo 47º.- 30 días antes de comenzar el postnatal parental, se deberá enviar

aviso a la Inspección del Trabajo sobre cómo ejercerá este derecho. De no
informar nada, se da por hecho que la trabajadora tomará el postnatal parental
por 12 semanas completas. La trabajadora debe informar, si decide hacer uso de
su derecho a trabajar en media jornada por 18 semanas. Durante el ejercicio a
media jornada del postnatal parental, tendrá derecho a una remuneración cuyo
piso será el 50% de la remuneración promedio que recibirán antes del prenatal.
Artículo 48º.- A las madres de niños prematuros que hayan nacido antes de las
362sseemmaanas addeicgieosntalceisóndoe peosetnamtaeln. oAs ldaes
umnakdilroesy mqueediohayl annactern,idseo luens dparáton múltiple, se les
concederán 7 días corridos extra de postnatal por cada hijo adicional. En caso de
prematuros y múltiples, se aplicará el permiso que sea mayor.
Artículo 49º.- Los padres de hijos adoptados menores de 6 meses gozarán tanto
del periodo de postnatal como del nuevo periodo de postnatal parental, de
acuerdo a las normas generales. Para los mayores de 6 meses y menores de 18
años, se concede al adoptante el periodo de permiso postnatal parental, con el
correspondiente subsidio
Artículo 50º.- Las trabajadoras se mantienen protegidas con los mismos derechos
e x is te n t e s f re n te a l f u e ro ; e s d e c i r, la tra b
m o m e n t o d e l a co n c e p c ió n y h a s t a q ue e l
a j a d o ra tie n e f ue r o m a te rn a l d e s d e e l vida.
n i ñ o c um p la u n a ñ o y 1 2 s e m a n a s d e
TÍTULO XIII: DE LA ROPA DE TRABAJO
Artículo 51°: La Empresa, cuando corresponda y de acuerdo a las funciones del

Trabajador, podrá proporcionar a los trabajadores vestuarios de Trabajo, según la
periodicidad y composición de prendas que se precise para el desempeño de
determinados cargos, a juicio exclusivo de la Empresa.
Artículo 52º: El trabajador tendrá la obligación de mantener en buen estado de

uso y de conservación su vestuario de trabajo, por quedar éstos a su cuidado,
siendo de

EMPRES
cargo de la Empresa la limpieza o lavado que procediese y que se hubiera acordado, 30

EMPRES
respecto de prendas no interiores o de abrigo. Asimismo, serán de cargo del

trabajador los deterioros o pérdidas.
Artículo 53º: El trabajador está obligado a usar los elementos de vestir que se le
hayan confiado, única y exclusivamente durante la jornada de trabajo, por lo que
no está permitido su uso en actividades que no sean las relacionadas con su
trabajo en la Empresa.
Artículo 54º: Los vestuarios de trabajo serán en todo caso propiedad de la

empresa, quedando prohibido por parte de los trabajadores su comercialización o
entrega a terceros. El incumplimiento a la prohibición señalada en el inciso anterior
será causal suficiente para el término del respectivo Contrato de Trabajo del
empleado.
Artículo 55º: El trabajador que se retire de la empresa, cualquiera sea la causal

que la provoque, deberá devolver en el momento de su retiro el vestuario que esté
en su poder. El no cumplimiento de lo indicado precedentemente, faculta a la
Empresa a retener de su finiquito los valores correspondientes a las prendas no
devueltas.
Artículo 56º: Los Jefes inmediatos estarán obligados a informar al Departamento de

Rdencturorsdoesl
ovecustruriadroioloesnhqeucehoins courariemsáesntalors
Hmuismmaonodsíaeel nmqaul
datraebl adjaíadohráebsi,l
eushoaydaenl siguiente.
TÍTULO XIV
DEL USO O CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE PROPIEDAD DE LA
EMPRESA
Artículo 57º: Los trabajadores que en razón de sus funciones o por necesidad de la
Empresa tengan que conducir vehículos de propiedad de la Empresa, deberán
contar con la Licencia de Conducir apropiada de acuerdo a la ley, y deberán
conocer y respetar las normas de la Ley de Tránsito.
Artículo 58º: En cada oportunidad que un trabajador reciba o entregue un vehículo

que no esté permanentemente a su cargo, deberá dejar constancia del estado en
que se encuentra, tanto de pintura, tapiz, vidrios, manillas, etc., debiendo además,
hacerse un inventario de los accesorios que correspondieran.
Artículo 59º: El trabajador que notase alguna falla o desperfecto mecánico o

eléctrico en el vehículo, que requiera urgente reparación, deberá de inmediato
reintegrarlo a la Empresa para que se le efectúen las reparaciones necesarias.
El trabajador, asimismo, estará obligado a informar de cualquier daño que le

ocasione al vehículo o hurto que se produzca.

EMPRES
Artículo 60º: Queda estrictamente prohibido que los trabajadores usen los vehículos
de la Empresa para fines Personales o Particulares; salvo que existiese autorización 31

EMPRES
especial de la Gerencia o de la Jefatura respectiva. Igualmente les está prohibido el

traslado de personas ajenas a la Empresa.
Artículo 61º: En caso de choque o accidente causado por el mismo trabajador u

originados por terceros, este deberá proporcionar a la Empresa una relación
escrita lo más exacta posible de lo ocurrido, declaración que deberá contener la
descripción precisa del siniestro, antecedentes del otro vehículo y su conductor,
posibles testigos
y sus datos y, número y unidad policial (carabineros) en que se dejó la constancia
(parte). En estos casos, el Trabajador está obligado a realizar la correspondiente
denuncia y/o constancia, y a colaborar en todo lo que sea necesario y requerido
por las autoridades que correspondan o por la Empresa para efectos de los seguros
involucrados u otros efectos.
Las responsabilidades por manejo imprudente o por infracción a las disposiciones

de la Ley de Tránsito, serán de cargo del infractor.
TÍTULO XV: INFORMACIONES, PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 62º: Los reclamos, peticiones e informaciones individuales o colectivas

relacionadas con el desempeño del trabajador o con la forma en que éste debe
cumplir con sus obligaciones contractuales así como aquéllas que se refieren a sus
derechos y obligaciones de índole laboral, sean legales o convencionales, serán
formulados por él o los interesados, por escrito o verbalmente con constancia
escrita al Departamento de Recursos Humanos o a la Gerencia correspondiente.
Cuando se formule peticiones de carácter colectivo, éstas se tramitarán por

intermedio del Delegado del Personal, si lo hubiere o de un Director del Sindicato y
a falta de éstos, por una delegación formada por cinco trabajadores designados en
asamblea, los que deben ser mayores de 18 años de edad y contratados desde un
año antes en la empresa, a lo menos.
Estas peticiones serán contestadas por escrito por el empleador dentro del plazo
de 10 días hábiles contados desde su presentación.
TÍTULO XVI: SANCIONES Y MULTAS
Artículo 63º: Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este

Reglamento y que no sean causal de terminación de sus contratos de trabajo, se
sancionarán, si esta es leve y ocurre por primera vez, con una amonestación verbal
o escrita. Si es primera vez pero no es una falta leve, se procederá a sancionar al
trabajador por escrito con copia a la Inspección del Trabajo. Dicha amonestación
será del Jefe inmediato. Una segunda amonestación será siempre escrita, de su Jefe
inmediato o su Jefe Superior, con copia a la Inspección del trabajo. En caso de 32

EMPRES
reincidencias, se podrán aplicar multas que podrán llegar a un monto que no podrá
exceder de 25% de la remuneración diaria del infractor. Las definiciones de las
sanciones antes señaladas se encuentran en los Arts. 102 y 103 de este
Reglamento. En caso de que algún otro título o norma de este Reglamento
imponga sanciones o multas específicas para situaciones concretas, se estará a
dichas multas por sobre lo indicado en este artículo.
Sin perjuicio de todo lo anterior, se establecen las siguientes multas por atrasos:
Multa
Tiempo Atraso (Porcentaje sobre el máximo a aplicar, que es de 25% de
remuneración diaria)
01’ hasta 5’ 0%
5’ hasta 15’ 20%
15’ hasta 25’ 50%
25’ hasta 45’ 80%
Sobre 45’ 100%
Aquellos atrasos que ocasionen trastornos al funcionamiento regular de la empresa y

q u e v id e
s i m ple m e n d e s in te mtraubltasjadquore speorlecaapmlibqiuaer,
n cie n e l o n e s ta d a c t it ud , ac e p ta n d o
te la s a m criéosnedseyl perm i ti r á a la e m p re s a
finiquitar su contrato de trabajo de acuerdo a lo establecido por la Ley, por ser
tales hechos contraproducentes a los intereses de los trabajadores y de la
Empresa.
De las multas podrá reclamarse dentro del tercer día de aplicadas y notificadas,
ante la Inspección del Trabajo correspondiente.
Las multas serán destinadas a incrementar los fondos de Bienestar de la Empresa,

a prorrata de la afiliación y del orden señalado. A falta de estos fondos o
entidades, el producto de las multas pasará al Servicio Nacional de Capacitación y
Empleo, y se le entregará por la Empresa tan pronto como hayan sido aplicadas.
TÍTULO XVII
DE LA TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 64º: La terminación del contrato se regirá por las normas contempladas
en el Código del Trabajo, o por las que en el futuro se dicten sobre esta materia.
Artículo 65º: A la expiración del contrato de trabajo, a solicitud del trabajador, la

empresa le otorgará un certificado que expresará únicamente: fecha de ingreso,
fecha de retiro, el cargo administrativo, profesional o técnico o la labor que el
trabajador realizó.

EMPRES
33

EMPRES
La empresa avisará, asimismo, la cesación de los servicios del trabajador a la

institución de previsión que corresponda.
Artículo 66º: En caso de trabajadores sujetos a fuero laboral, la empresa sólo

podrá poner término al contrato de trabajo con autorización previa del juez
competente, sin perjuicio de su facultad de suspender su concurrencia al trabajo
por razones de buen servicio y orden.
TITULO XVIII
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS POR
TÉRMINO
DEL CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 67º.- El trabajador que ha sido despedido por una o más de las causales
establecidas en los Artículos 159, 160, 161, del Código del Trabajo que considera
que tal medida ha sido injustificada, indebida o improcedente o que no se ha
invocado ninguna causa legal, podrá recurrir al juzgado competente dentro del
plazo de 60 días hábiles contados desde la separación a fin de que éste así lo
declare.
Ninguna solución a la que se llegue entre la empresa y el trabajador podrá
mantener acuerdos que menoscaben los derechos del trabajador, ni permitir a la
empresa omitir trámites de los señalados en el Código del Trabajo.
TÍTULO XIX
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN DE ACOSO SEXUAL
Artículo 68°: Para los efectos de este reglamento, se entiende por acoso sexual,
toda conducta o comportamiento que una persona realice en forma indebida, por
c u a l q u ie r m e d io ,
p o r l a p e rs o n a a
e fe c tu a n do e q u e ri m ie n to s d e ca rá ct er se x u a l, n o
l a q u e v a diri g id o , y q u e a m e na ce n o pe rj u d iq ue n
c on s e n t id o s
s u s it u a c ió n
laboral o sus oportunidades en el empleo, existiendo dos tipos de acoso:
1) EL acoso sexual de intercambio o chantaje: Es aquel en que la conducta

se constituye por exigencias sexuales de un superior a cuya aceptación se
condicionan la obtención de determinadas ventajas laborales para la
víctima, ya sea para obtener nuevos beneficios laborales, o bien mantener
los que disfruta. Se requiere que el acosador tenga una ubicación jerárquica
superior que la víctima.

EMPRES
2) sEexl uaacl oqsuoe gaemnbeireanptaarl.a Slaevcícotnimstait

uyneepnotorrnuonalabc onradluhcutamidlleanhteosytihgoasmtile, nstino
34

EMPRES
que se requiera que el acosador ofrezca ventajas laborales de ningún tipo.

Puede tener como sujeto activo a un compañero de trabajo no superior
jerárquicamente.
Serán consideradas especialmente conductas de acoso sexual, sin que la

enumeración sea taxativa, las siguientes:
a) el envío de correos electrónicos, cartas, misivas o notas personales que
contengan propuestas o requerimientos de carácter sexual no deseados
ni consentidos por el o la destinataria;
b) manosear, acorralar o sujetar con fines sexuales a la persona acosada;
c) ejercer presiones psíquicas o amenazas de afectar la estabilidad laboral
de la persona acosada si no accede a requerimientos sexuales no
consentidos por ésta a favor de un superior jerárquico,
d) condicionar la promoción en el empleo de un trabajador(a) o el acceso a
oportunidades o condiciones laborales más beneficiosas para éste, a la
aceptación de requerimientos sexuales no consentidos por éste.
e) y, en general, toda acción o conducta hostil, intimidante y ofensiva que
tenga por objeto requerir o insinuar una relación de carácter sexual no
consentida por el sujeto pasivo de dicha acción.
Será necesario que las conductas de acoso sexual impliquen una amenaza o
perjuicio de la situación laboral actual del trabajador(a) afectado, o una amenaza o
perjuicio al acceso a oportunidades o mejores condiciones laborales al
trabajador(a) afectado.
Especial gravedad revestirán las conductas descritas precedentemente si éstas

son realizadas en forma reiterada por una misma persona, sea que afecten a un
mismo sujeto pasivo o a sujetos pasivos diferentes.
Artículo 69°: Todo trabajador/a de la empresa que sufra o conozca de hechos que
puedan constituir un acoso sexual, tiene derecho a denunciarlos por escrito a la
gerencia general y/o Gerencia de Recurso Humanos de la empresa o
directamente a la Inspección del Trabajo respectiva.
Artículo 70°: La denuncia escrita dirigida a la Gerencia General y/o Gerencia de

Recursos Humanos de la empresa deberá señalar, a lo menos, lo siguiente:
a) los nombres, apellidos y Rol Único Tributario del denunciante,

b) el cargo que el denunciante ocupa en la empresa,
c) cuál es su dependencia jerárquica o relación profesional con el denunciado,
d) una relación detallada y veraz de los hechos constitutivos del acoso sexual 35

EMPRES
denunciado, en lo posible indicando lugar, fecha y hora,

e) la forma en que los hechos denunciados amenazan o perjudiquen su
situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
f) el nombre del presunto acosador y el cargo que éste ocupa en la empresa
(xxxxx) los nombres y apellidos de los eventuales testigos del acoso, y
g) la fecha de la denuncia y la firma del denunciante.
Artículo 71°: Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo

precedente, deberá ser investigada por la empresa en un plazo máximo de 30
días, designando para este efecto una persona imparcial y debidamente
capacitada para conocer de estas materias.
La gerencia general y/o Gerencia de Recursos Humanos de la empresa derivará el

caso a la Inspección del Trabajo respectiva dentro del plazo de cinco días
contados desde la fecha de recepción de la denuncia, cuando determine que la
gravedad de la denuncia así lo requiera, o cuando en opinión de la empresa
existan inhabilidades o conflictos de interés al interior de la misma por la identidad
de las personas involucradas, o cuando considere que la empresa no cuenta con
personal calificado para desarrollar la investigación.
Artículo 72°: Una vez recibida la denuncia y decidido por la gerencia general o de
recursos humanos que se efectuará en forma interna la investigación, se
procederá a designar al investigador quien tendrá el plazo de dos días hábiles
contados desde la recepción de la misma, para iniciar su trabajo de investigación.
Dentro del mismo plazo, el investigador deberá notificar a las partes, en forma
personal el inicio del procedimiento de investigación y fijará de inmediato la o las
fechas para oír a las partes involucradas para que puedan aportar pruebas que
sustenten sus dichos.
dAertlíocsulaont7e3c°e:dAetnetneds iadpaolratagdroasv,eedlaidnvdestliogsadhoercph
odsrádesnoulicnictaiardaolsa ygelarevnecrioasgimenilieturadl o de recursos
humanos la adopción de medidas precautorias, tales como la separación de los
espacios físicos de los involucrados, la redistribución de la jornada de trabajo de
uno u otro o la destinación en otro lugar de trabajo de una de las partes. Lo
anterior se implementará sólo a petición del investigador y siempre que ello sea
posible en consideración a las posibilidades de la empresa, las condiciones de
trabajo en la empresa, la naturaleza de los trabajos desempeñados por los
involucrados en la denuncia, la existencia de espacio físico suficiente para ello y la
existencia de diferentes distribuciones de jornada por turnos.
Las medidas precautorias deben aplicarse de inmediato, considerando la nueva

responsabilidad del empleador en aplicar la Tutela Laboral.
36

EMPRES
Artículo 74°: El proceso de investigación constará por escrito, dejándose

constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones
efectuadas por los involucrados, de los testigos y de las pruebas que se aportaron
al proceso.
Se mantendrá estricta reserva del procedimiento y se garantizará a ambas partes

el debido proceso.
Artículo 75°: Una vez concluida la etapa de recolección de información, el

investigador procederá a emitir el informe sobre la existencia de hechos
constitutivos del eventual acoso sexual.
El informe contendrá la identificación de las partes involucradas, una relación de

los hechos, la individualización de los testigos que declararon y las otras pruebas
aportadas por las partes, las conclusiones a que llegue el investigador y -en caso
de acreditarse las conductas de acoso sexual- las medidas o sanciones que se
proponen para el caso.
Artículo 76°: Atendida la gravedad de los hechos acreditados en la investigación,

esal ni cnivoenset si g: a d o r podrá proponer a la gerencia de la empresa, las
siguientes
a) Amonestación verbal.
b) Amonestación escrita, con copia a la carpeta personal
c) Amonestación escrita, con copia a la Inspección del Trabajo
d) Multa de un 25% de la remuneración diaria del trabajador
e) Terminación del contrato de trabajo por aplicación de lo dispuesto en la
letra b) del Nº 1 del artículo 160 del Código del Trabajo.
Artículo 77°: yEl sanciones

las medidas informe con las conclusiones
propuestas, deberáa estar
que llegó el investigador,
concluido incluidas
y entregado a la
gerencia general o de recursos humanos de la empresa a más tardar el día
vigésimo, contado desde el inicio de la investigación y será notificado en forma
personal a las partes o mediante carta certificada enviada al domicilio indicado en
el contrato individual de trabajo.
La gerencia general o de recursos humanos podrá aprobar el informe o solicitar

aclaraciones o nuevas diligencias que estime pertinente.
Artículo 78°: Los involucrados podrán hacer observaciones y acompañar nuevos

antecedentes mediante nota dirigida al investigador, dentro del plazo fatal de dos
días hábiles contados desde la fecha en que se les notificó el informe. La instancia
investigadora apreciará los nuevos antecedentes ratificando o modificando su

EMPRES
primer informe y notificándolo a las partes en la forma señalada precedentemente.
37

EMPRES
El informe y todos los antecedentes de la investigación, serán remitidos a la

Inspección del Trabajo dentro de los tres días hábiles siguientes de expirado el
plazo de 30 días de duración de la investigación o del término de ésta, si ella
hubiere terminado con antelación al citado plazo máximo de 30 días.
Artículo 79°: En caso de existir observaciones por parte de la Inspección del

Trabajo al informe emanado de la empresa, éstas serán consideradas por la
gerencia general de la empresa, efectuándose los ajustes pertinentes al informe
final del investigador. El informe definitivo, que contendrá las observaciones de la
Inspección del Trabajo, será notificado a las partes dentro del plazo fatal de cinco
días hábiles de recibidas las observaciones de la respectiva Inspección del
Trabajo, personalmente o mediante carta certificada.
Las medidas y sanciones definitivas propuestas serán aplicadas dentro del plazo
de tres días hábiles contados desde la notificación del informe definitivo a las
respectivas partes.
Artículo 80°: Si la sanción es la aplicación de una multa, el afectado podrá utilizar

eprl epsreonctedrimegielanmtoendteo.apelación general de este tipo de sanción
establecido en el
TÍTULO XX
MEDIDAS DE CONTROL IMPLEMENTADAS EN LA EMPRESA
Artículo 81º: Toda medida de control que sea implementada en la empresa

deberá cumplir siempre con los siguientes requisitos: a) Deberá respetar en todo
momento los derechos fundamentales de las personas (trabajadores), en especial
el derecho a la integridad física y síquica, a la privacidad y a la protección de la
información de carácter personal e íntima; b) No podrán ser nunca dirigidas a
determinados trabajadores,
ejercerán en forma sino que
general respecto de se establecerán
todos en forma aleatoria y se
los trabajadores.
Artículo 82º: La empresa podrá realizar las siguientes medidas de control y

seguridad:
a) La empresa podrá tener cámaras dentro de sus dependencias, las que

nunca:
a1.- Podrán estar dirigidas a un empleado en específico; y
a2.- Podrán ser puestas para filmar lugares íntimos (ej. baños)
b) La empresa podrá implementar un sistema de revisión de efectos

personales de los trabajadores en forma aleatoria. La revisión será

EMPRES
implementada por un proceso manual o bien por un proceso electrónico, de 38

EMPRES
acuerdo a lo siguiente:
b1.- El proceso manual consistirá en que todos los trabajadores
retirarán de una caja o sobre cerrado una bola o papel de color.
Dentro de dicha caja o sobre habrán bolas o papeles de dos colores.
En caso de que un trabajador saque una bola o papel del color que
se designe como color de revisión, será revisado en la forma
antedicha.
b2.- El proceso electrónico consistirá en un programa o software. En
la entrada y salida de la empresa existirá un interruptor con el cual se
encenderá una luz de color verde o roja (u otros 2 colores). El
programa o software arrojará un determinado color, garantizando
que esto se haga en forma aleatoria. Si un trabajador al presionar
obtiene el color que se ha designado pata revisión, será revisado en
la forma antedicha.
c) La empresa establecerá un control a los vehículos que entren y salgan de

las dependencias de la misma. Dicho control consistirá en una revisión
ocular y física de la maleta de los automóviles u otros compartimientos
sdieml
ivlaerheíscudloonodebsuetapcause.daEnstgauraervdiasrióbniesneesp,oidnr
cálueyexntednoderspaacloiossbaoblsieorstoys similares del chofer y
pasajeros.
d) La empresa establecerá un sistema de revisión de lockers, el que será
realizado a todos los lockers de la empresa en los períodos que estime
conveniente. La revisión será hecha en presencia del empleado a quien le
corresponde cada locker.
e) La empresa establecerá un sistema de revisión de los baños de la empresa.
Dicha revisión se hará a todos los baños existentes en la empresa.
f) En la entrada y salida de todas las personas se solicitará la correspondiente
credencial.
g) La empresa establecerá medidas de control en los sistemas informáticos y
computaciones, que consistirán en una revisión a todos los computadores y
sistemas de la empresa, para detectar virus, envío y/o recepción de
información errada y/o que viole las obligaciones contractuales y las que
derivan de los contratos de trabajo.
h) La empresa podrá establecer bloqueos a determinadas páginas web o
correos electrónicos que no sean necesarios para el cumplimiento de las
funciones del trabajador, o bien establecer bloqueos o limitaciones de
acceso a internet en general para ciertos equipos, en la medida que en

EMPRES
estos no se requiera del uso de la web o bien no se requiera del uso de
internet. Las limitaciones de acceso a internet podrán incluir, por ejemplo,
39

EMPRES
que en determinados equipos haya acceso a las cuentas de correo pero no

a navegar por páginas.
TÍTULO XXI
PROCEDIMIENTO DE PROTECCIÓN PARA TRABAJADORAS
EMBARAZADAS
Artículo 83º: En el caso de que una trabajadora se encuentre embarazada,

deberá informar inmediatamente a la Gerencia de Recursos Humanos y
acompañar de la misma forma el respectivo certificado médico que acredite su
estado de gravidez. La trabajadora deberá firmar un instructivo de seguridad, en el
que se detallarán las siguientes prohibiciones relacionadas a su trabajo, todas las
cuales tienen por exclusivo objeto el protegerla y velar por su salud e integridad
física:
a) Levantar, arrastrar, empujar o de cualquier forma física mover grandes
pesos o pesos que atendida su condición física no pueda levantar,
arrastrar, empujar o mover sin un riesgo para ella.
b) Realizar cualquier actividad que exija un esfuerzo físico adicional al
requerido para realizar el común de sus actividades.
c) Permanecer de pie por largo tiempo, entendiendo por tal el necesario o
suficiente para producir cualquier tipo de molestia o dolores.
d) Trabajar en horario nocturno
e) Realizar trabajos en horas extraordinarias
f) Realizar trabajado que la autoridad competente declare como perjudiciales
para la salud.
g) La trabajadora debe evitar en todo momento visitar lugares dentro de la
empresa que puedan poner en riesgo su salud, como por ejemplo la planta
de clorados. Si por algún motivo extraordinario, la trabajadora tuviere que
visitar dichos lugares, esto deberá ser por el menor tiempo posible y deberá
en este caso usar todos los implementos de seguridad existentes en la
empresa para ello.
TITULO XXII
DELEGADO DEL PERSONAL
Artículo 84º.- Los trabajadores que no estuvieren afiliados a un sindicato, siempre

que su número y representatividad le permita constituirse, podrán elegir un
Delegado de Personal, el que para ser elegido deberá cumplir con los requisitos
qlouserepsapraecstievroDs ieresctatoturtSosin. dical, vale decir, cumplir con los requisitos

señalados en
40

EMPRES
CAPÍTULO II
NORMAS DE HIGENE Y SEGURIDAD
Artículo 85º.- El trabajador queda sujeto a las disposiciones de la Ley 16.744 y de

sus Decretos complementarios vigentes que se dicten en el futuro, a las
disposiciones del presente Reglamento y a las normas o instrucciones emanadas
del Organismo Administrador, de los Servicios de Salud, del Comité Paritario de
Higiene y Seguridad en el Trabajo y del Departamento de Prevención de Riesgos.
TÍTULO XXIV: DE LOS ACCIDENTES DEL TRABAJO
Artículo 86º: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona
sufra a causa o con ocasión del trabajo y que le produzca incapacidad o muerte.
Son también accidentes del trabajo los ocurridos en el trayecto directo, de ida o
regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo.
La circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trabajo o en el trayecto

directo, deberá ser acreditada ante el Organismo Administrados respectivo,
mediante parte de Carabineros y otros medios igualmente valederos, como por
ejemplo, dos testigos que hayan presenciado el accidente.
Artículo 87º: Será obligación de todo trabajador dar cuenta inmediata a su Jefe
directo, o a quien lo reemplace, de cualquier accidente ocurrido o daño
ocasionado durante las horas de trabajo a personas o equipos, en el que haya
tenido participación o tomado conocimiento.
Artículo 88º: Deberá solicitarse atención médica en todo accidente del trabajo con
lesión que ocurra al Personal de la Empresa, de acuerdo al procedimiento
establecido en la empresa.
Artículo 89º: Cada vez que ocurra un accidente con lesión, el Jefe directo del
accidentado deberá practicar una investigación completa para determinar las
causas que lo produjeron y enviar un informe escrito, en el plazo de 24 horas, a
contar del momento en que ocurrió el accidente, a la Gerencia respectiva y a la
Gerencia de Recursos Humanos para que se adopten las medidas de prevención
que procedan, sin perjuicio de las demás investigaciones que por su parte pueda
hacer el Experto en Prevención de Riesgos o Personal técnico del Organismo
Administrador respectivo.
Artículo 90º: En los casos que el accidente haya ocurrido por negligencia
inexcusable del accidentado se atenderá a las implicancias que señalan las leyes.
41

EMPRES
Artículo 91º: El Organismo Administrador respectivo será la institución a cargo de

las obligaciones que respecto a accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales establece la Ley 16.744 para con el Personal de trabajadores de la
Empresa. Estos últimos quedaran sujetos tanto a las normas de dicha ley, sus
decretos reglamentarios vigentes o los que en el futuro se dicten.
Artículo 92º: La Empresa proporcionará los elementos de protección personal que

se requieren de acuerdo a las funciones de los diferentes cargos.
Artículo 93º: La Jefatura respectiva será directamente responsable, según

proceda, en lo que se refiere a instrucción de prevención de riesgos, de la
aplicación de las normas de Higiene y Seguridad y control del uso correcto y
oportuno de los elementos de protección personal, conocimiento y manejo de los
equipos de seguridad.
TÍTULO XXV
DEL COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
ADretcícreutloo5944, ºe: nDlea aEcmuperedsoaafulonceiosnt abrálecuindoCeonmeitél

APratírcitualroio6d6edHe iglaieLneyyNSºe1g6u.r7id4a4dy. el
Artículo 95º: Este Comité estará integrado por seis personas, de las cuales tres
serán representantes de los trabajadores y los otros tres representarán al
empleador.
Artículo 96º: Por cada miembro titular se designará, además, otro en carácter de
suplente que sólo concurrirán a las sesiones cuando les corresponda reemplazar a
los titulares o como se determine por el Departamento de Recursos Humanos.
Artículo 97º: El Comité se reunirá en forma ordinaria, una vez al mes, pero podrá
hacerlo en forma extraordinaria a petición conjunta de un representante de los
trabajadores y uno del empleador.
Artículo 98º: En todo caso el Comité deberá reunirse cada vez que en la empresa
ocurra un accidente del trabajo que cause la muerte de uno o más trabajadores, o
que, a juicio del Presidente, le pudiere originar a uno o más de ellos una
disminución permanente de su capacidad de ganancia superior a un 40%.
Artículo 99º: Las reuniones se efectuarán en horas de trabajo, considerándose

como trabajado el tiempo en ellas empleado. Por decisión de la empresa, las
sesiones podrán efectuarse fuera de horario de trabajo, pero, en tal caso, el
tiempo ocupado en ello será considerado como trabajo extraordinario para los
efectos de su remuneración.
Artículo 100º: El Comité Paritario deberá funcionar en forma coordinada con el

EMPRES
Experto en Prevención de Riesgos, cuando de acuerdo a la ley este último
corresponda. 42

EMPRES
Artículo 101º: Las funciones del Comité Paritario serán las siguientes:
a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la co recta utilización de los

instrumentos de protección.
b) Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la empresa, como de los
trabajadores de las medidas de prevención, higiene y seguridad. Para estos
efectos el Comité Paritario desarrollará una labor permanente y además,
elaborará programas orientados a este fin.
c) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y de enfermedades
profesionales que se produzcan en la empresa.
d) Indicar la adopción de toda medida de Higiene y Seguridad que sirvan para
la prevención de los riesgos profesionales.
e) Cumplir las demás funciones que le encomiende el Organismo Administrador.
f) Promover la capacitación de los trabajadores, orientados a realizar su trabajo
en forma segura.
g) Decidir si el accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador.
Artículo 102º: La empresa otorgará las facilidades del caso y adoptará las medidas
necesarias para que el Comité funcione adecuadamente.
TÍTULO XXVI
DE LAS OBLIGACIONES
Artículo 103º: Todos los trabajadores deberán cumplir con las siguientes
obligaciones relacionadas a la higiene y seguridad dentro de la empresa:
a) Respetar las normas de higiene en las labores a fin de evitar condiciones que
puedan ocasionar enfermedades o contaminaciones.
b) Preocuparse y velar por el buen funcionamiento y uso de máquinas,
implementos y equipos que utilizan para efectuar su trabajo.
c) Será obligación del personal cooperar al mantenimiento del aseo y buen
estado del edificio, recinto de trabajo, maquinarias, equipos e instalaciones
puestos por la empresa a su disposición.
d) Mantener los accesos y lugares de trabajo despejados y en caso alguno dejar
en éstos cajas, papeles o bultos que entorpezcan la movilización y libre
tránsito. 43

EMPRES
e) Prestar atención y acatar avisos, letreros y afiches que contengan

instrucciones sobre higiene y/o seguridad y cumplir con éstos.
f) Es obligación primordial de los Jefes de Departamento, Área, Sección o
turnos exigir y controlar el mantenimiento de las condiciones de seguridad
en los puestos de trabajo.
g) Asimismo, deberán exigir al personal ajeno a la empresa que desarrolle

actividades dentro del recinto, por cuenta de terceros, el cumplimiento de
las
normas de seguridad e higiene vigentes.
h) Es obligación de todo trabajador dar aviso a su Jefe Directo de toda
condición insegura que detecte en su lugar de trabajo y que pueda significar
un riesgo de accidente o de incendio.
i) Dar cuenta al Jefe Directo de todo síntoma de enfermedad profesional o de
carácter contagioso que advierta en su persona y que afecte su capacidad
de trabajo o que pueda afectar la salud suya o de sus compañeros de
trabajo.
j) Comunicar a su Jefe directo inmediatamente de producido el hecho, todo
cambio, sustracción o pérdida de cualquier elemento o equipo de
emergencia de la empresa y solicitar su reposición.
k) En caso de sufrir un accidente de cualquier magnitud que sea, el trabajador
deberá dar cuenta de inmediato al Jefe Directo, quien iniciará la acción
necesaria para su atención.
l) De acuerdo al Artículo 74 del Decreto Nº 101 (Reglamento de la Ley Nº
16.744) todo accidente debe ser denunciado de inmediato y en ningún caso
en un plazo que exceda de 24 horas de acaecido. Al no hacerlo así, el
trabajador se expone a perder su derecho a los beneficios de la Ley de
Accidentes, en conformidad a lo dispuesto en el Artículo 33.
m) En caso de producirse un accidente que afecte o lesione a un trabajador, se
deberá dar cuenta al Jefe Superior directo en el acto, a fin de que el
afectado
reciba atención de primeros auxilios y/o sea enviado al servicio asistencial
correspondiente.
n) Cooperar en las investigaciones que se lleven a cabo con motivo de
accidentes ocurridos en la empresa, aportando los antecedentes del
siniestro y de las condiciones de trabajo en que éste ocurrió a objeto de que
se adopte las medidas preventivas que eviten su repetición.
o) Participar en los cursos, charlas y campañas relativas a prevención de
riesgos y de fomento de la seguridad e higiene en el trabajo.

EMPRES
p) Acatar todas las normas tanto legales, reglamentarias o internas sobre

44

EMPRES
métodos de trabajo u operaciones o medidas de higiene y seguridad y

aquellas instrucciones que impartan al efecto los Jefes de Sección, Jefes de
turnos o Supervisores y en general, todos los Jefes Superiores de la
empresa.
q) Cada vez que se utilice un extintor de incendio deberá darse cuenta de
inmediato al Jefe Directo, indicando las razones de ello, para proceder a su
recarga.
r) Todo trabajador accidentado deberá incorporarse al trabajo, previa
presentación del certificado de Alta otorgado por el Servicio Médico
correspondiente.
s) En ningún caso se aceptará el ingreso al trabajo de la persona que no
cumpla con este requisito.
t) Tomar conocimiento escrito de las observaciones y amonestaciones
relacionadas con su conducta relativa a riesgos laborales.
u) Todo Trabajador cuando debe levantar algún objeto desde el suelo, lo hará
doblando las rodillas y se levantará ayudándose con los músculos de las
piernas. El peso máximo que puede levantar un hombre en forma continua
es de 25 kg.
v) Mujeres no podrán llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar
manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a los 20
kilogramos.
w) Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer
embarazada.
x) De todas maneras, el movimiento manual de cargas debe ser evitado
utilizando medios mecánicos, pudiendo utilizarse como última opción y
respetando las normas establecidas.
y) Los guantes, zapatos, máscaras, gafas, botas u otros elementos de
protección personal, serán como su nombre lo indica, de uso personal,
prohibiéndose su préstamo o intercambio, por motivos higiénicos.
• Mantener buenas relaciones humanas con sus compañeros de trabajo y con
sus subordinados;
• Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los bienes de la Empresa;
• Dar aviso inmediato a sus Jefes, de los incidentes, de las pérdidas, deterioros y
fallas que sufran los objetos, herramientas, equipos, instalaciones y elementos
de protección personal a su cargo;
45
EMPRES
• Registrar diariamente su hora de entrada y salida. Se considerará falta grave el

hecho que un Trabajador timbre indebidamente tarjetas de otros
dependientes, firme el libro a nombre de otro de sus compañeros o intercale su
firma con el propósito de modificar su hora de ingreso;
• Informar a su Jefe directo de las irregularidades que advierta en el
establecimiento y/o reclamos que se le formulen;

• Dar aviso, dentro de las 24 horas, al Jefe directo y al Gerente de
Administración de Personal, en caso de inasistencia por enfermedad u otras
causas que le impidan concurrir a su trabajo y se prolongue por más de dos
días. La Empresa exigirá la presentación de la Licencia Médica
correspondiente, dentro de los plazos establecidos en la legislación respectiva,
a fin de tramitar oportunamente el pago del subsidio que proceda;
• Cuidar cada uno de los recintos de trabajo; comprometiéndose a dar buen uso
de las instalaciones y equipos que la empresa a dispuesto para el desarrollo de
sus actividades;
• Respetar los reglamentos, instrucciones, normas de carácter general y de

prevención de riesgos que se establezcan en la Empresa, particularmente los
relativos al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios;
• La buena presentación personal es obligación de todo Trabajador que se
desempeñe en la Empresa, considerando que entregan la imagen del
establecimiento al público; si se trata de secciones con uniforme, éste debe
usarse completo, limpio y en orden;
• Cumplir con las órdenes que entregue su supervisor, para la ejecución de su
trabajo;
• El Trabajador no puede abandonar su puesto de trabajo de manera
intempestiva y sin aviso previo, de acuerdo a lo establecido en el Código del
Trabajo;
• Presentarse a trabajar en óptimo estado de aseo y presentación personal, lo
cual debe mantenerse durante todo el tiempo que se encuentre trabajando;
• Todo Trabajador que desempeñe permanentemente sus labores en espacios al
aire libre, deberá usar obligatoriamente los elementos que le sean
proporcionados por la empresa para su protección contra la radiación solar; y,
• Toda manipulación de transporte o sostén de carga y descarga cuyo
levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija
esfuerzo físico de uno o varios trabajadores, deberá efectuarse cumpliendo
46

EMPRES
estrictamente las normas que a continuación se indican, según las

circunstancias que en cada caso que se señalan:
1. Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no

pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos por persona.
2. Se prohíben las operaciones de carga y descarga manual a las
mujeres embarazadas.
3. Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar,
cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas
superiores a 20 kilogramos.
4. Los contenedores de residuos peligrosos sólo podrán ser movidos
manualmente si su peso total incluido el contenido, no excede de 30
kilogramos. Si dicho peso fuese superior, se deberán mover con
equipamiento mecánico.
RESPONSABILIDADES DE LAS JEFATURAS

Será responsabilidad de todo trabajador que cuente con personal bajo su cargo,
velar por la aplicación de las técnicas de prevención de riesgos, especialmente lo
siguiente:
a) Procurar la capacitación que necesite el personal a su cargo.

b) Corregir, en forma inmediata, al Trabajador que aplica una práctica
incorrecta.
c) Mantener los puestos de trabajo, equipos, herramientas e instalaciones en
condiciones correctas.
d) Investigar, analizar y aplicar las acciones correctivas y preventivas

correspondientes a los accidentes de trabajo.
e) Controlar el uso adecuado de los equipos de protección personal.
f) Instruir adecuadamente a los Trabajadores nuevos en seguridad básica y
métodos de trabajo correcto.
g) Preocuparse que los Trabajadores lesionados reciban atención médica
oportuna.
47

EMPRES
Artículo 104º: Son obligaciones del Empleador:
a) Informar oportuna y convenientemente a todos sus trabajadores acerca de

los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas preventivas y de los
métodos de trabajo correctos.
• Los riesgos son los inherentes a la actividad que desarrolla la
empresa.
• Especialmente, debe informar a los trabajadores acerca de los
elementos, productos y sustancias que deba utilizar en los procesos
de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los mismos,
sobre los límites de exposición permisibles de esos productos,
acerca de los peligros para la salud y sobre las medidas de control y
de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
• Los empleadores deberán mantener los equipos y dispositivos
técnicamente necesarios para reducir a niveles mínimos los riesgos
que puedan presentarse en los sitios de trabajo.
• Los empleadores deberán dar cumplimiento a las obligaciones que
establecen el inciso primero y segundo de este punto, a través del
Comité Paritario de Higiene y Seguridad y del Experto en Prevención
de Riesgos, si este último corresponde, al momento de contratar a
los trabajadores o de crear actividades que implican riesgos.
b) La Empresa estará obligada a tomar todas las medidas necesarias para
proteger eficazmente la vida y salud de los trabajadores manteniendo las
condiciones adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como
también los implementos necesarios para prevenir accidentes y
enfermedades profesionales. Deberá asimismo prestar o garantizar los
elementos necesarios para que los trabajadores en caso de accidentes o
emergencias puedan acceder a una oportuna y adecuada atención médica,
hospitalaria y farmacéutica. De acuerdo a las disposiciones legales
vigentes, la empresa está obligada a proteger a todo su personal de los
riesgos del trabajo, entregándoles sin costo alguno para ellos, pero a su
cargo, diferentes tipos de protecciones personales.
• Las mismas leyes obligan y responsabilizan al personal de que sean
usados en forma permanente, mientras se está expuesto a
determinados riesgos.
• Los elementos que se proporcionan son de propiedad de la empresa,
por lo tanto,
recinto de la no puedensalvo
empresa, ser vendidos, canjeados
que el trabajo o sacados
lo requiera así. fuera del 48

EMPRES
• Los Jefes inmediatos serán los directamente responsables de la

supervisión y control del uso oportuno y correcto de los elementos
de protección personal del cumplimiento de las Normas y
Reglamentos de Seguridad.
c) Asimismo, el empleador deberá poner a disposición de cada trabajador,
casilleros higiénicos y ventilados.
d) El empleador deberá disponer del número de baños, tazas de WC,
urinarios, lavatorios y duchas que indique la reglamentación sanitaria
vigente en relación con el número de trabajadores.
TÍTULO XXVII
PROHIBICIONES
Artículo 105º: Queda prohibido a todo trabajador:
a) Fumar o encender fuego en los lugares que se haya señalado como

prohibidos.
b) Ingresar al lugar de trabajo en estado de intemperancia, prohibiéndose
entrar bebidas alcohólicas o drogas al establecimiento, consumirlas o darlas
a consumir a terceros. El personal de seguridad y Jefes respectivos velarán
especialmente por el fiel cumplimiento de esta orden.
c) Arrojar al piso colillas o cigarros o residuos de fósforos. Estos elementos se
deberán depositar en los ceniceros correspondientes.
d) Dejar enchufadas maquinarias eléctricas al término de la jornada diaria.
e) Bloquear pasillos de
tipo de elementos bodegas
que pueda ygenerar
de tránsito con cajas,insegura.
una situación muebles y cualquier
f) Desobedecer en forma total o parcial las instrucciones de seguridad

impartidas directamente o a través de letreros de advertencia.
g) Desarrollar trabajos, ingresar o permanecer en recintos peligrosos, de
acceso prohibido y limitado a ciertas personas, sin estar debidamente
autorizado.
h) Operar máquinas, sistemas o mecanismos extraños a su trabajo habitual y
para los cuales no está capacitado ni autorizado.
i) Reparar equipos, sistemas eléctricos o instrumentos para los cuales no se
está capacitado ni autorizado.
j) Reparar equipos o maquinarias en funcionamiento o energizadas.
49
EMPRES
k) Jugar, chacotear, empujarse, reñir o discutir dentro del recinto de la

empresa a cualquier hora.
l) Tratarse por cuenta propia o por personas no autorizadas las lesiones que
haya sufrido en algún accidente.
m) Negarse a proporcionar información en relación con determinadas
condiciones de trabajo y de su seguridad o acerca de accidentes ocurridos.
n) Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones,
reglamentos acerca de Seguridad Industrial.
o) Trabajar sin el debido equipo de seguridad o sin las ropas de trabajo que la
empresa proporcione.
p) Esmerilar sin gafas protectoras o soldar sin máscara.
q) Viajar en carros de transporte, grúas horquillas u otros vehículos que no
hayan sido diseñados para el transporte humano.
r) Dejar sin vigilancia una máquina funcionando.
s) Ocupar con bultos u otros elementos, los espacios bajo o delante de
extintores o cualquier otro equipo de extinción de incendios y alterar los
sellos de éstos.
t) Retirar protecciones de máquinas o equipos y no reponerlos.
u) Adoptar o cometer actos temerarios.
v) Dormir, comer, o preparar alimentos en el lugar de trabajo.
w) Apropiarse o usar elementos de protección personal a cargo de otro
Trabajador.
a) Realizar trabajos que impliquen un riesgo para el propio trabajador,
compañeros de trabajo o instalaciones. Sin la debida autorización por
medio del Permiso de Trabajo obtenido por el correspondiente Formulario.
Ejemplo: Trabajos en Altura, Espacios confinados, Trabajos con fuego, etc.
b) Efectuar, entre otras, alguna de las operaciones que siguen, sin ser el
encargado de ellas o el autorizado para hacerlo: alterar, cambiar, reparar o
accionar instalaciones, equipos, mecanismo, sistemas eléctricos o
herramientas; sacar, modificar o desactivar mecanismos, o equipos de
protección de equipos o instalaciones; y detener el funcionamiento de
equipos de ventilación, extracción, desagües y otros que existan en las
dependencias de la empresa.
cd ) CUosarrrecr asliznandeociensaideacdudaednotrqoudeepl ueesdtaabplercoidmuiceinr

troe.sbalones torceduras.
50
EMPRES
e) Lanzar objetos de cualquier naturaleza que sean dentro del recinto de la

empresa, aunque éstos no sean dirigidos a persona alguna.
f) Manipular manualmente cargas superiores a los 25kg. sin ayuda mecánica.
g) Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa
ejercer en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de
carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que
amenacen o
pcuerajludcioqnusetnitusuirásitpuarcaiótnodlaobsoreasltos
uesfeocptorst unidaacdoens deuncetal edmepaleco, slo sexual.
El incumplimiento de estas obligaciones de no hacer se consideran falta grave

de las obligaciones que impone el contrato y dan lugar al término del contrato
de trabajo sin derecho a indemnización de acuerdo a lo señalado en el Art. 160
Nº7 del Código del Trabajo.
TÍTULO XXVIII
SANCIONES
Artículo 106º: Las violaciones en que incurran los trabajadores a las disposiciones
del Reglamento Interno, podrán ser sancionadas por la empresa y por el Comité
Paritario con las siguientes medidas disciplinarias, según sea la gravedad de la
infracción cometida y según se indicó en el Art.44 de este documento:
a) Amonestación Verbal: Consiste en la reprensión privada y directa que se

hará personalmente al trabajador afectado, sin dejar constancia en su
carpeta personal.
b) Amonestación o Censura por Escrito: Consiste en la reprensión que se hace
al trabajador afectado por escrito, dejando constancia en su carpeta
personal. Esta amonestación procederá en caso de reiteración de la misma
falta o de la gravedad de ella.
c) Multa: Consiste en sanción pecuniaria de un máximo de la cuarta parte de la
remuneración diaria del trabajador.
Artículo 107º: Las sanciones que consisten en multas en dinero, serán

proporcionales a la gravedad de la infracción, pero no podrán exceder de la cuarta
parte del salario diario y serán aplicadas de acuerdo con lo dispuesto por el
Artículo 154 del Código del Trabajo.
51

EMPRES
TÍTULO XXIX
PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDOS EN LA LEY 16.744 Y SU
REGLAMENTO
Artículo 108º: En conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del Artículo Nº

16 del Decreto Supremo Nº 40 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social,
se
r1e6p.7ro4d4ucyestuexRtueagllmamenetnetoel (DpreocredtoimSieunptoredmeo
reNcºla1m01osdesl tMabinleisctiedoriso pdoer TlaraLbeayjoNyº Previsión Social).
A.- PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS ESTABLECIDO POR LA LEY Nº 16.744
Artículo 109: La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador

respectivo, inmediatamente de producido, todo accidente o enfermedad que
pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima. El
accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el médico que trató o
diagnosticó la lesión o enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de
Seguridad, tendrán, también, la obligación de denunciar el hecho en dicho
organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere
realizado la denuncia.
Las denuncias mencionadas en el inciso anterior deberán contener todos los datos
que hayan sido indicados por el Servicio de Salud.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud los

accidentes o enfermedades que les hubieren sido denunciadas y que hubieren
ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la víctima, en la forma y con
la periodicidad que señale el Reglamento.
Artículo 110º: Los afiliados o sus derecho-habientes, así como también los
Organismos Administradores podrán reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles
ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales, de las decisiones del Servicio de Salud o de las Mutualidades en su
caso recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la
Superintendencia de Seguridad Social dentro del plazo de 30 días hábiles, la que
resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en contra de las demás

resoluciones de los organismos administradores podrá reclamarse, dentro del
plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la

resolución, la que se efectuará mediante carta certificada o por los otros medios
que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere notificado por carta
certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el
EMPRES
servicio
de correos. 52

EMPRES
Art. 110º bis: Cualquiera persona o entidad interesada podrá reclamar

directamente ante la Superintendencia de Seguridad Social del rechazo de una
licencia o reposo médico por los servicios de salud, Mutualidades o Instituciones
de Salud Previsional, basado en que la afección invocada tiene o no origen
profesional. La Superintendencia de Seguridad Social resolverá con competencia
exclusiva y sin
uelnt eriloAr rte.7c7ubrsisod. eEslateLereycNlaºm16o.7s4e4r.egirá íntegramente por el

procedimiento dispuesto
B.- PROCEDIMIENTO DE RECLAMO ESTABLECIDO POR EL REGLAMENTO

DE LA LEY DECRETO SUPREMO Nº 101.-
Artículo 111º: Corresponderá al organismo administrador que haya recibido la

denuncia del médico tratante, sancionarla sin que éste trámite pueda entrabar el
pago del subsidio.
La decisión formal de dicho organismo tendrá carácter de definitiva, sin perjuicio

de la sL reyc. lamaciones que puedan producirse con arreglo al párrafo 2º del Título
VIII de
Artículo 112º: Corresponderá, exclusivamente, al Servicio de Salud de la

declaración, evaluación, reevaluación y revisión de las incapacidades permanentes.
Lo dispuesto en el inciso anterior se entenderá sin perjuicio de los

pronunciamientos que pueda emitir sobre las demás incapacidades, como
consecuencia del ejercicio de sus funciones fiscalizadoras sobre los servicios
médicos.
Artículo 113º: La Comisión Médica tendrá competencia para conocer y

pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las decisiones del Servicio de Salud
recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico. Le
corresponderá conocer,
42 de la Ley. En asimismo,
segunda deconocerá
instancia, las reclamaciones a que se refiere
de las apelaciones el artículo
entabladas en
contra de las resoluciones dictadas por los Jefes de Áreas del Servicio de Salud, en
las situaciones previstas en el Artículo 33 de la misma Ley.
Artículo 114º: Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante
la Comisión Médica misma o ante la Inspección del Trabajo.
En este último caso, el Inspector del Trabajo enviará de inmediato el reclamo o

apelación y demás antecedentes a la Comisión.

EMPRES
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la

carta certificada enviada a la Comisión Médica o Inspección del Trabajo, y si
se ha
entregado personalmente, a la fecha en que consta que se ha recibido en las
Oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo. 53

EMPRES
Artículo 115º: El término de 90 días hábiles establecido por la ley para interponer
el reclamo o deducir el recurso se contará desde la fecha en que se hubiere
notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde la
recepción de dicha carta.
Artículo 116º: La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la Comisión

Médica:
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las

disposiciones de la ley Nº 16.395; y
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieran en contra de
las resoluciones que la Comisión Médica dictare en las materias de que
conozca en primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo
79.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 117º: El recurso de apelación establecido en el inciso 2º del artículo 77 de

la ley, deberá interponerse directamente ante la Superintendencia y por escrito. El
plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la notificación de la
resolución dictada por la Comisión Médica. En caso que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la
notificación la de la recepción de dicha carta.
Artículo 118º: Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se

refiere el inciso 3º del artículo 77 de la ley, los organismos administradores
deberán notificar todas las resoluciones que dicten mediante el envío de copia de
ellas al afectado, por medio de carta certificada. El sobre en que se contenga dicha
resolución se acompañará a la reclamación, para los efectos de la computación del
plazo, al igual que en los casos señalados en los artículos 80 y 91.
TÍTULO XXX
PRESCRIPCIONES Y
SANCIONES
Artículo 119º: Las acciones para reclamar las prestaciones por accidentes del
trabajo o enfermedades profesionales prescribirán en el término de cinco años
contado desde la fecha del accidente o desde el diagnóstico de la enfermedad.
En el caso de la neumoconiosis el plazo de prescripción será de quince años,

contados desde que fue diagnosticada.

EMPRES
Quedan excluidas de esta prescripción las personas que por ley lo estén. 54

EMPRES
Artículo 120º: Las infracciones o cualquiera de las disposiciones de esta ley, salvo
que tengan señalada una sanción especial, serán penadas con una multa de uno a
veinticuatro sueldos vitales mensuales, escala a) del departamento de Santiago.
Estas multas serán aplicadas por los organismos administradores.
La reincidencia será sancionada con el doble de la multa primeramente impuesta.
Artículo 121º: La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad

profesional será sancionada con multa, de acuerdo al Art. 80 de la ley y hará
responsable, además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo
administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste, por
concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al supuesto accidentado del
trabajo o enfermo profesional.
TÍTULO XXXI
DE LA INFORMACIÓN DE LOS RIESGOS LABORALES
Artículo 122º: En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21° Decreto Supremo
Nº 40, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, los trabajadores deberán tomar
pleno conocimiento de los riesgos laborales a que están expuestos, como también
de las medidas preventivas que deberán adoptar y aplicar y los métodos de trabajo
correcto para evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que deben utilizar
en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación de los
mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color) sobre los límites de exposición
permisible de estos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
El Empleador deberá informar oportuna y convenientemente a todos sus

Trabajadores acerca de los riesgos que entrañan sus labores, de las medidas
preventivas y de los métodos de trabajo correctos.
Informará especialmente acerca de los elementos, productos y sustancias que

deben utilizar en los procesos de producción o en su trabajo, sobre la identificación
de los mismos (fórmula, sinónimos, aspecto y color) sobre los límites de exposición
permisible de estos productos, acerca de los peligros para la salud y sobre las
medidas de control y de prevención que deben adoptar para evitar tales riesgos.
La obligación de informar debe ser cumplida al momento de contratar a los

Trabajadores o de crear actividades que impliquen riesgo y se hará a través de los
Comités Paritarios de Higiene y Seguridad y/o de los Departamentos de Prevención
de Riesgos en su caso.
55

EMPRES
El empleador deberá mantener los equipos y dispositivos técnicamente necesarios

para reducir a niveles mínimos los riesgos que puedan presentarse en los sitios de
trabajo. La Empresa pone en conocimiento de los Trabajadores la existencia de
los siguientes riesgos.
Se agregan los siguientes casos con sus respectivas definiciones de Área, Tareas,
Riepsrgeose,nTtaratibvaojso
qCuoerrceocntotieynPeroetleRcceigólnamRencotomIenntedrandoa,, eanl
CcounafdoromdideaRdieasl gDoescmreátos Supremo número 40:
1.- Caso de protección contra la radiación solar:

a) Áreas: Espacios al aire libre en general.
b) Tareas: Transporte e instalación de productos, materiales y equipos al aire
libre.
c) Riesgos: Posible afecciones graves o cáncer a la piel por excesiva
exposición al sol.
d) Trabajo correcto: Cumplir su trabajo conforme a las instrucciones y normas
impartidas por el Departamento de Prevención de Riesgos.
e) Protección recomendada: Usar gorro, guantes, lentes, protector solar u
otros que sugiera el departamento de Prevención de Riesgos para
protegerse de la radiación solar.
2.- Caso de carga y descarga manual:

a) Áreas: En todas las áreas de la Empresa
b) Tareas: Carga y descarga manual de productos o materiales.
c) Riesgos: Posibles afecciones a la columna, como lesiones músculo-
esqueléticas lumbalgias, dorsalgias, etc.
d) Trabajo correcto: Levantamiento y descarga de objetos conforme a las
instrucciones y normas impartidas por el Comité Paritario, utilizando
principalmente la fuerza de las piernas para agacharse y subir, y no los
brazos ni la espalda.
e) Protección recomendada: No exceder por ningún motivo los pesos máximos
legales.
Artículo 123º: Obligaciones especiales para personal de bodega:

a) Impedir el acceso, de cualquier Trabajador ajeno a esa sección; como
asimismo, de personas extrañas a la Empresa;
56
Año
EMPRESA
b) Los encargados de proveedores serán acompañados por el personal de

bodega mientras depositan las mercaderías en los recintos designados
para tal efecto, y
c) Exigir un estricto orden en los depósitos de mercadería, de manera que
pueda efectuarse el inventario mensual de las existencias.
d) Mantener y respetar normas de higiene y seguridad estipuladas para dichas
dependencias.
Artículo 124º: Obligaciones del Departamento de Recursos Humanos:

a) Toda información del funcionamiento del Departamento de Recursos
Humanos es considerada confidencial, y en consecuencia, no puede ser
difundida; y,
b) Se prohíbe al personal de esta Gerencia otorgar certificados de cualquier
tipo que no hayan sido solicitados al Departamento de Recursos Humanos
y autorizados por éste.
Personal Administrativo
a) Riesgo: Caída del mismo y distinto

nivel. Labores que entrañan el riesgo:
Circulación por las distintas dependencias de la empresa.
Métodos de Trabajo correcto:
Las caídas del mismo y distinto nivel pueden evitarse. La manera de
lograrlo es tener presente en toda circunstancia y lugar las reglas básicas
siguientes:
1. Camine, no corra.
2. Evite giros rápidos al doblar.
3. Mire por donde camina.
4. No obstruya su visión.
5. Respete las señalizaciones y vías de circulación.
6. Elimine el peligro de las superficies resbalosas usando elemento
antideslizante.
7. Evite encerar las escaleras.
8. Use el calzado adecuado y en buenas condiciones.
9. Si debe utilizar escalas, que sea la adecuada. Asegúrese que esté en
buen estado.
10. No utilice si las para alcanzar objetos en altura.
b) Riesgo: Afecciones a la vista.

Labores que entrañan el

Año
riesgo:
57

Año
EMPRESA
Trabajos administrativos en general realizados en ambientes con

iluminación deficiente.
Métodos de Trabajo Correcto
1. Cuando se emplee iluminación artificial, ésta debe distribuirse
uniformemente.
2. Cuando se emplee luz natural deberán consultarse los dispositivos
necesarios para impedir que los puestos de trabajo queden
iluminados directamente por la luz solar.
3. Utilizar un bajo brillo en las pantallas de computadores, y si es
requerido, usar filtros de pantallas de computadores.
Otro Personal Administrativo
a) Riesgo: Afecciones a músculos de manos, brazos, cuello y hombros.

Afecciones Visuales.
Labores que entrañan el riesgo
Digitación por tiempo prolongado.
Posturas incorrectas en el desarrollo de estas
Méto labores. os de trabajo correcto
1. La iluminación general de las salas en que existan pantallas, debe
distribuirse uniformemente evitando que se produzcan reflejos.
2. Los terminales deben cubrirse con pantallas antirreflejos.
3. Cuando se ejecute el trabajo, se deberá adoptar una posición de
sentado que evite cansancio extremo. El tronco, incluyendo
cuello y los hombros, deben estar en una posición erguida natural y
relajada.
Secretarias
b) Riesgo: Afecciones a músculos, tendones y articulaciones de manos y

brazos. Problemas posturales.
Escrituras a máquina y labores administrativas.
Métodos de trabajo correcto:
1. La altura óptima del teclado de la máquina con respecto a la silla,
debe permitir que los antebrazos queden casi horizontales.
2. La silla debe ser regulable.
3. Los pies deben quedar apoyados firmemente al piso, manteniendo
los muslos horizontales.
4. pEol stircoinóncoe, rginucidluayennadtuorael ly crue elal lj oadya. l os hombros,

deben estar en una
58
Año
EMPRESA
a) Riesgo: Afecciones a la vista.

Trabajos realizados con iluminación deficiente.
Métodos de trabajo correcto
Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.b.
b) Riesgo: Caída del mismo y distinto nivel.

Circulación por diversas
dependencias.
Retiro de documentación archivado en altura.
Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.
Mensajeros
a) Riesgo: Accidente de Tránsito.
LaEbnovríeos dquee ceonrtreasñpaonedlerniecsiagoy trámites diversos

fuera del recinto de la empresa, utilizando locomoción colectiva.
Los mensajeros o junior en el ejercicio de sus labores fuera de la empresa,
se deberán ajustar a las siguientes normas:
1. Cruzar únicamente en las esquinas.

2. Obedecer rigurosamente las señales de tránsito.
3. No atravesar nunca, aun cuando la señal del semáforo le dé el paso,
sin antes mirar a la izquierda y derecha.
4. No salir nunca a la calle de entre vehículos estacionados.
5. dDeesépl,ueéspdeerabraqjauresecodnetinuúnevseuhícmualorc, hnao
ycrauszíatrepnoer duenalanmteejnoir dveisturáasl para cruzar la
calzada.
6. No viajar nunca en la pisadera.
b) Riesgo: Caída del mismo y distinto

nivel. Labores que entrañan el riesgo
Reparto de correspondencia fuera y dentro del recinto de la empresa.
Se debe seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.
5

Año
EMPRESA
Personal de Bodegas
a) Riesgo: Lumbago de esfuerzo.

La empresa dará cumplimiento a las capacidades de carga máxima
establecidas en la ley para estos efectos.
Manejo manual de productos diversos
Métodos de trabajo correcto para levantamiento de pesos
1. Asegúrese que esté bien parado, separe las piernas más o menos al
ancho de sus hombros, doble las rodillas manteniendo la espalda lo
más recta posible, hasta alcanzar la carga.
2. Agarre firmemente el objeto de sus partes más cómodas y seguras.
Acerque la carga a su cuerpo.
3. Levante con los músculos de las piernas, manteniendo la espalda
derecha y la carga cerca del cuerpo.
4. Mantenga la carga cerca del cuerpo y transpórtela el lugar de destino.
5. Si no puede levantar el objeto por peso excesivo solicite ayuda.
c) Riesgo: Caída del mismo y distinto

nivel Labores que entrañan el riesgo
Transporte y almacenamiento de materiales y productos.
Seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.
d) Riesgo: Corte
Revisión y limpieza de frascos de
vidrio Método de trabajo correcto
DgDuaranntetes ceol pmrocelesomdeentroedviesipórnoytelcimcipóinezpaerdseonfrals.
cos de vidrio se debe utilizar
Personal de Producción
a) Riesgo: Proyección de partículas

Llenado de frascos y tarros en sección aerosol.
Método de trabajo correcto
Durante el proceso de llenado de frascos o tarros el personal debe usar
pantalla facial como elemento de protección personal.

Año
b) Riesgo: Lumbago de esfuerzo

Año
EMPRES
La empresa dará cumplimiento a las capacidades de carga máxima

establecidas en la ley para estos efectos
Carga y transporte de cajas y materiales diversos en secciones Terminación
y Fabricación.
1.- Seguir método de trabajo correcto indicado en 6.a.
c) Riesgo: Caídas del mismo y distinto nivel
Labores en entrañan el riesgo
Subir y bajar escalas durante el proceso de fabricación.
Circulación entre las distintas secciones del área de producción.
Seguir método de trabajo correcto indicado en 1.a.
d) Riesgo: Cortes y heridas.

Labores que entrañan el
riesgo
Uso de sierras eléctricas. Reparación y mantención de equipos. Otros
1. Si necesita efectuar trabajos en máquinas o equipos, observe
cuidadosamente el lugar antes de introducir las manos, evitando así
contacto con aristas u otras partes que pueden producir cortes.
2. Use la herramienta adecuada para el trabajo que desarrollará.
3. No mantenga herramientas en los bolsillos de su tenida de trabajo.
Una caída puede producir heridas y cortes.
4. Desconecte el equipo antes de proceder a trabajar en él.
Artículo 125º: Ley de Silla: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas,

depósitos de mercaderías y demás establecimientos comerciales semejantes,
amuannqteunedfruánceiol nennúmcoemroo saunfeicxioesntdee

deestaabsleiecnimtoisenotossdil elasotrao odrdisepno,seiclióenmpdleeadlosr
dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los
establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las
funciones que éstos desempeñen lo permitan
Artículo 126°: La empresa, independientemente de lo indicado en el Artículo 85º,

informará a los trabajadores acerca de los métodos correctos y recomendaciones
que formule el Servicio de Salud, organismo administrador, Comité Paritario o
Departamento de Prevención de Riesgos, como una manera de evitar la exposición
a riesgos laborales que puedan afectar al personal.
Artículo 127°: A las normas de este Reglamento se deben someter todos los
Año
EMPRES
trabajadores de la Empresa, así como los que el futuro trabajen para la misma.
61

Año
EMPRES
Artículo 128º: El presente Reglamento se presumirá de conocimiento de todos los

trabajadores de la empresa, desde el día de su vigencia y, por lo tanto, a partir de
esa fecha será de observancia obligatoria para todos.
Artículo 129º: La empresa se reserva el derecho de adicionar o modificar en

cualquier momento las disposiciones del presente Reglamento con sujeción en cada
caso a las normas legales vigentes que fueren aplicables.
OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS LABORALES,
ESPECÍFICAMENTE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES
MANEJO DE MATERIAS CONSECU

PRIMAS ENCIA MEDIDA PREVENTIVA
Riesgo psicosocial en el trabajo
Lesiones
Protocolo
y/o enfermedades
de Vigilancia profesional
de Riesgos Psicosociales
de origen mental.
(MINSAL)

OTROS RIESGOS ESPECIFICOS
MANEJO DE CONSECU MEDIDA PREVENTIVA

MATERIAS ENCIA
PRIMAS Problema • No exceder la capacidad propia
Sobre esfuerzo por muscular
levantamiento o • Doblar rodillas y mantener espalda recta
transporte manual • Tomar materiales de buena forma
Irritación, • Conocimiento de la clasificación de los riesgos
Contacto con quemadura
Maquinaria • Utilización de elementos de protección
personal adecuados, tales como guantes,
gorros, gafas de seguridad…
OPERACIÓN EQUIPOS PRODUCTIVOS

CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA
Trabajo con temperatura
Quemadura por contacto

Utilizar solo equipos validados por seguridad

Utilizar elementos de protección personal Fabricar solo c

Intervenir solo personal técnico capacitado
Riesgo eléctrico Shock eléctrico

Año
EMPRES
Utilizar sistemas de bloqueo en tableros eléctricos

No utilizar elementos eléctricos en mal estado
Utilizar elementos de protección personal
6
Año
EMPRES
AREA: BODEGA
MANEJO CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

DE
MATERIAS
PRIMAS
Sobre esfuerzo Problema • No exceder la capacidad propia
pleovrantamien muscular • Doblar rodillas y mantener espalda recta
to o transporte • Tomar materiales en forma segura
manual
Riesgos Irritación, • Conocer clasificación de los riesgos
químicos quemadura químicos
• Utilización de elementos de
protección personal adecuados
• Seguir indicaciones de manejo correcto de
productos químicos
Caída de Contusión, • Asegurar almacenamiento sobre racks
materiales heridas • Utilizar cinchas de seguridad para envases
circulares
• No utilizar pallets en mal estado

EQUIPO
RODANTE
Atropello, Contusión, • No exceder velocidades máximas permitidas
Atrapamiento heridas • Operar equipos solo personal autorizado
• Respetar vías de circulación
• No transportar personas
• Verificar ausencia de personas cercanas a
zona de operación
• Utilizar solo equipos validados seguridad
Caída de la
carga Contusión  Respetar velocidades límites de
desplazamiento
• Transportar carga bien estibada y / o bien en
filmada
• No utilizar pallets en mal estado
6
Año
EMPRES
MANEJO DE CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

MATERIALES
Sobre esfuerzo Problema • No exceder la capacidad propia
por muscular • Doblar rodillas y mantener espalda recta
levantamiento o
• Tomar materiales en forma segura
t mr
ansupaolrt Contusión, • Asegurar almacenamiento sobre racks
e Caída de heridas • Respetar orientación de pallets sobre rack
materiales • No utilizar pallets en mal estado
• Almacenar solo pallets en filmados
• Mantener despejadas vías de circulación
AREA: EQUIPOS DE APOYO Y SERVICIOS GENERALES
MANEJO DE CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA
SoMbAreTEesR Problema • No exceder la capacidad propia

fIuAeLrzEoS muscular • Doblar rodillas y mantener espalda recta
• Tomar materiales en buena forma
• Utilizar elementos mecánicos de apoyo para
movimiento de materiales
• Utilizar elementos de protección personal
• Respetar áreas de almacenamiento
asignadas
• Respetar políticas de Orden Aseo y
Disciplina
Irritación, • Conocer clasificación de los riesgos
quemadura químicos
Contacto con
Desechos • Utilización de elementos de
Peligrosos protección personal adecuados
(Desechos
Técnicos • Almacenar Desechos Peligrosos en zona
Especiales) asignada
• Seguir instrucciones indicadas en Plan de
Manejo Desechos Peligrosos
65
Año
EMPRES

REACTIVOS
Riesgos Irritación, • Conocer clasificación de los riesgos químicos
químicos quemadura • Almacenar separadamente reactivos
incompatibles (ácidos / bases)
• Utilización de elementos de
protección personal adecuados
• Seguir indicaciones de manejo correcto de
productos químicos
OPERACIÓN EQUIPOS DE APOYO

Trabajo con temperatura
Quemadura por contacto

Operar solo equipos validados seguridad

Mantener accesorios de seguridad validados y en buen es
Intervenir solo personal técnico capacitado Utilizar sistem

No utilizar elementos eléctricos en mal estado
Riesgo eléctrico Shock eléctrico 
Utilizar
 elementos de protección personal
Evitar la sobre exposición

Exposición al ruido Sordera
AREA: ADMINISTRACION
RIESGOS DIVERSOS
Desplazamientos Caídas, • No corra por pasillos o zonas de circulación
descuidados contusiones, • Mantenga cables eléctricos ordenados y
esguinces
fuera de la zona de circulación
• Utilice pasamanos al subir o bajar escaleras
• Utilice los elementos apropiados
para manipular archivos en altura
Movimientos
bruscos Sobre Mantener expeditos los espacios de
caídas,esfuerzo, •
66
Año
EMPRES
contusiones, circulación
heridas
• Mantener cerrados los cajones de escritorios
y muebles de oficina
• No ubicar al borde de los muebles elementos
que puedan caer
• Nmoaleafsecptousatrurmaos vimientos bruscos ni adoptar
ÁREA: ESTACIONAMIENTOS
RIESGOS CONSECUENCIA MEDIDA PREVENTIVA

DIVERSOS
Atropellos: Esguinces • Cruce en los pasos de cebra habilitados.
Lesiones Heridas
múltiples. Fracturas • Respetar velocidad máxima.
Contusiones
• No conducir hablando por celular
Amputaciones
Lmeúslitoipnl
es Muerte
Parálisis
Colisión: Esguinces • Respete las disposiciones de la Ley del
Heridas Tránsito
Fracturas
Contusiones • Conduzca a la defensiva.
Amputaciones
Lesiones • Respete la velocidad máxima establecida. En
múltiples el interior del centro de empresas como en el
Muerte exterior.
Parálisis

Realice inspecciones rutinarias al vehículo.
• Respete las señalizaciones de tránsito.
Asaltos: Lesiones • No presente resistencia a los asaltos.

múltiples
• Comunique a los guardias de cualquier

situación extraña al exterior del edificio.
• Solicite asistencia a los guardias cuando

tenga de desplazarse a sectores poco
iluminados
67
Año
EMPRES
MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE MITIGACIÓN GENERALES
a) Respetar normas, procedimientos, instrucciones, consignas y señalética.

b) Utilizar equipos y herramientas autorizadas y con validación de seguridad
aprobada.
c) Ante cualquier duda consultar a supervisor directo.
d) Informar inmediatamente al supervisor directo sobre cualquier anomalía.
e) No utilizar celular, MP3, MP4 o cualquier otro artículo que desconcentre de
la operación normal.
f) Trabajar con cuidado y concentrado en todo momento y eliminar
elementos que puedan distraer u ocasionar cualquier tipo de incidente.
g) Utilizar equipos e instalaciones con formación específica sobre la
operación y seguridad.
h) Mdeanvtietanleirmepl oOrtradnecniay
pLaimrapiezvaitaernatcocdiadsenlatessá, rpeoars
ldoeqturaebaejso.imEsptreespcuintdoibeles que cada trabajador y

supervisores mantengan un riguroso estándar de Orden y Limpieza y al
advertir que no se cumple, solicitar inmediatamente que la situación se
regularice.
i) Cumplir y ayudar a que se cumplan los mensajes de los afiches de
seguridad.
- Comunicar al Jefe directo cualquier riesgo de accidente que se
observe.
- Interesarse en participar en charlas y cursos de seguridad.
- Participar y/o colaborar con el comité Paritario de higiene y seguridad.
PRreesgpuentatarrlatosddoislopoqsuiecionnoessedseepseag. uridad
-
establecidas en la empresa y en este Reglamento Interno.
- Usar siempre los elementos de protección personal adecuados al
riesgo.
- Mantener la limpieza y orden en la empresa.
De conformidad con lo establecido en el artículo 19 de la Ley Nº 20.096, quedan

obligados al uso de los elementos protectores contra la radiación ultravioleta que
entregará el empleador, todos los trabajadores que puedan encontrarse expuestos
a dicho riesgo.
Los trabajadores deberán preocuparse y cooperar con el mantenimiento y buen

Año
estado de afuncionamiento de equipos

EMPRES
destinadas la producción como las de eseguridad
instalaciones en general,
e higiene. Deberántanto las
asimismo 68
Año
EMPRES
preocuparse de que su área de trabajo se mantenga limpia, en orden, despejada

de obstáculos, para evitar accidente o que se lesione cualquiera que transite a su
alrededor.
Las vías de circulación interna y/o de evacuación deberán estar permanentemente
señaladas y despejadas, prohibiéndose depositar en ella elementos que puedan
producir accidentes, especialmente en caso de siniestros.
Todo trabajador deberá conocer y cumplir fielmente las normas de seguridad e

higiene a que se refiere la Ley 16.744 y sus decretos complementarios vigentes o
que en el futuro se dicten, para evitar accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales, relacionados con la labor que debe efectuar o con las actividades
que se desarrollen dentro de la empresa.
Todo trabajador está obligado a colaborar en la investigación de los accidentes

que ocurran en la empresa. Deberá avisar a su jefe inmediato cuando tenga
conocimiento o haya presenciado cualquier accidente acaecido a algún
compañero, aún en el caso que éste no lo estime de importancia o no hubiese
sufrido lesión. Igualmente estará obligado a declarar en forma completa y real, los
hechos presenciados o de que tenga noticias, cuando el Organismo Administrador
del Seguro lo requiera.
El trabajador que padezca alguna enfermedad o que note que se siente mal, si el
malestar afecta su capacidad y por ende su seguridad en el trabajo deberá poner
esta situación en conocimiento de su jefe inmediato, para que éste proceda a
tomar las medidas que el caso requiere.
Cuando a juicio del Organismo Administrador, ACHS, se sospechen riesgos de

enfermedad profesional o de un estado de salud que cree situación peligrosa a
algún trabajador, éste tiene la obligación de someterse a los exámenes que
dispongan sus servicios médicos en la fecha, hora y lugar que éstos determinen,
considerándose que el tiempo empleado en el control, debidamente comprobado,
es tiempo efectivamente trabajado para todos los efectos legales.
Los avisos, letreros y afiches de seguridad deberán ser leídos por todos los
trabajadores, quienes deberán cumplir con sus instrucciones.
Los mismos avisos, carteles y afiches, deberán ser protegidos por todos los
trabajadores quienes deberán impedir su destrucción, debiendo avisar a la
autoridad competente de su falta con el fin de reponerlos.
El trabajador debe conocer exactamente la ubicación de los equipos extintores de

incendio del sector en el cual desarrolle sus actividades, como asimismo conocer
la forma de operarlos, siendo obligación de todo jefe velar por la debida
instrucción del personal al respecto
69
Año
EMPRES
Todo trabajador que observe un amago, inicio o peligro de incendio, deberá dar
alarma inmediata y se incorporará al procedimiento establecido por la empresa
para estos casos.
El acceso a los equipos deberá mantenerse despejado de obstáculos.

Deberá darse cuenta al jefe inmediato después de haber ocupado un extintor de
incendio para proceder a su recargo.
No podrá encenderse fuegos cerca de elementos combustibles o inflamables,
tales como elementos químicos, cartones u otros.
Los trabajadores deberán colaborar con la empresa, uniéndose al plan de

emergencia elaborado para enfrentar estas situaciones con rapidez y orden.
En todo caso, los trabajadores deberán colaborar con los jefes señalados por la
empresa, a evacuar con calma el lugar del siniestro.
TITULO XXXII
DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION PERSONAL
Artículo 130º.- De acuerdo con el artículo 68 de la Ley 16.744, la Empresa
proporcionará gratuitamente a sus trabajadores todos aquellos equipos o
implementos que sean necesarios para su protección personal, de acuerdo a las
características del riesgo que se presenten en cada una de las actividades que se
desarrollan en la Empresa.
Artículo 131º.- Es responsabilidad exclusiva del trabajador mantener en buen

estado sus elementos de protección y su higiene y mantención.
Artículo 132º.- De acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la empresa está

obligada a proteger a todo su personal de los riesgos del trabajo, entregándole al
terlaebmaejandtosr alguno, y bajo su responsabilidad los
dcueyparolatebcocriólon rpeqrusioenral,
dseinl caosoto.
TITULO XXXIII
DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
NUEVO DECRETO 44
APRUEBA REGLAMENTO QUE ESTABLECE REQUISITOS DE SEGURIDAD Y ROTU
Año
EMPRES
Artículo 133º.-
Clases de fuego y formas de combatirlo: 70
Año
EMPRES
a) Requisitos mínimos de rotulación y de seguridad que deben cumplir todos los

extintores portátiles nuevos, tanto manuales como rodantes, de cualquier origen
o procedencia, desde que se comercialicen por primera vez en el país.
b) Requisitos de operación que deben cumplir los Servicios Técnicos de
extintores portátiles.
Artículo 2°.- Definiciones.- Para los efectos del presente reglamento se

entenderá por:
1. Agente Extintor: Sustancia líquida, sólida o gaseosa que, al hacer contacto
con un material en combustión, apaga el fuego.
2. Tipos de fuego: Clasificación y simbología de los fuegos según los materiales
involucrados en la combustión.
i. Clase A: Son fuegos en materiales combustibles sólidos comunes, tales
como, madera, productos textiles, papel, caucho y plásticos.
ii. Clase B: Son fuegos en líquidos inflamables, líquidos combustibles, grasas de

petróleo, alquitranes, aceites, pinturas al aceite, solventes, lacas, barnices,
alcoholes, y gases inflamables.
71
Año
EMPRES
iii. Clase C: Son fuegos que involucran instalaciones y equipos eléctricos

energizados.
iv. Clase D: Son fuegos en metales combustibles y sus aleaciones, tales como,
magnesio, aluminio, titanio, circonio, sodio, litio, y potasio.
72
Año
EMPRESA
v. Clase K: Son fuegos en artefactos de cocina que involucran medios de

cocción combustibles (aceites y grasas vegetales o animales).
3. Proveedores: Personas naturales o jurídicas, de carácter público o privado,

qcouneshtraubcictuióanlm,
deinstteribduecsiaórnroolleconmaectricviiadlaizdaecsiódnedperobdieuncecsióon,dfea
bprriceasctaiócnió,nimdpeortación, servicios a consumidores, por las que se cobre
precio o tarifa.
4. Servicio Técnico: Persona natural o jurídica que realiza inspección,
mantenimiento, recarga, y/o prueba hidrostática a extintores portátiles que así
lo requieran, del tipo manual y/o rodante, de acuerdo a las instrucciones
contenidas en el manual del fabricante o importador del extintor y a las
disposiciones establecidas en este Reglamento.
5. Inspección: Verificación rápida del extintor portátil, que tiene por objeto
determinar si éste se encuentra en el lugar designado al efecto, si ha sido
accionado o manipulado indebidamente, si tiene daño físico evidente u otra
7
Año
condición que impida su operación en conformidad a las normas de este
reglamento.
7
Año
EMPRESA
6. Mantenimiento: Examen completo del extintor portátil que se realiza con el

propósito de dejarlo en condiciones que permitan que funcione en forma efectiva
y segura.
7. Recarga: Reposición total o parcial del agente de extinción el que, en algunos
casos, incluye además el gas expelente.
8. Prueba hidrostática: Prueba de presión interna al recipiente del extintor para
ver9if.icEatriqsuetrae:sRisótetunlcoiaoaml arbuepteurqauoe
dsefoardmhaiecrieónalveisxitbinleto. r para su identificación, clasificación,
instrucción y condición de uso.
10. Etiqueta frontal: aquella que se adhiere a la parte del cilindro que queda
hacia el frente cuando el extintor está en su posición y ubicación normal de uso.
11. Extintor portátil: Equipo portable o móvil sobre ruedas sin locomoción
propia, de forma cilíndrica que contiene un agente extintor el cual se expele con el
fin de combatir o extinguir un fuego incipiente. Dentro de este tipo de extintores
se encuentran:
a) Extintor presurizado permanente: Equipo en el que el gas propelente se
encuentra almacenado en el interior del cilindro junto con el agente extintor
y cuenta con un manómetro indicador de la presión.
b) Extintor de cartucho: Equipo que utiliza un botellín adosado al cilindro o en su
interior, el cual suministra el gas, para expulsar el agente extintor.
c) Extintor recargable: Equipo que puede someterse a mantenimiento completo,
incluyendo inspección interna de recipiente a presión, reemplazo de todas
las partes y sellos defectuosos, y pruebas hidrostáticas.
d) Extintor de presión almacenada de chorro cargado y anticongelante: Equipo
que posee un agente de extinción a base agua y que utiliza sodio (metal alcalino)
como depresor del punto de congelación, se utiliza en fuegos clase A.
e) Extintor a base de agua: Equipo cuyo agente de extinción es el agua, y se
utiliza en fuegos clase A.
f) Extintor con agente base cloruro de calcio: Equipo a base de agua, el cual
utiliza el cloruro de calcio para evitar su congelamiento a muy bajas
temperaturas, se utiliza en fuegos clase A.
g) Extintor de polvo seco: Equipo a base de bicarbonato de potasio y sodio
como agente principal, utilizado en fuegos clase B y C.
h) Extintor a base de dióxido de carbono: Extintor con agente de
extinción gaseoso (CO2), especialmente utilizado para fuegos clase B y C.
12. Marca: Impresión sobre o bajo relieve hecha en el extintor para
proporcionar información relativa a las características de fabricación del cilindro,
de conformidad con las normas de este reglamento.
13. Organismo de Certificación: Persona jurídica acreditada por el Instituto
Nacional de Normalización que entrega un aseguramiento escrito de que un
producto, proceso, persona, sistema de gestión o servicio cumple con requisitos
especificados en alguna norma.
14. Laboratorio de ensayo acreditado: Lugar dotado de los medios necesarios
para realizar pruebas, que mantenga acreditación vigente otorgada por el
Instituto
7
Año
Nacional de Normalización.
7
Año
EMPRESA
Artículo 3°.- La obligación de inspección, mantenimiento y recarga, en caso que

corresponda según el tipo de extintor portátil de que se trate, será responsabilidad
del dueño, representante u ocupante del bien en que se encuentren ubicados los
extintores.
Artículo 4°.- Los cilindros de los extintores regulados en este cuerpo normativo
dseñbaelraádnaseer npilnatandoorms ad e color rojo, con las características colorimétricas
Se exceptuarán de llevar color rojo, los extintores que estén afectos a Normas
Internacionales.
CÓMO USAR UN EXTINTOR DE INCENDIO
1. Mantenga la calma, de lo contrario su acción puede ser más peligrosa que el

mismo fuego.
2. El extintor
previos sólo
sobre su puede ser utilizado por personas que tengan conocimientos
manejo.
3. Retire el extintor del lugar donde esté ubicado.
4. Tome el extintor de la manilla al trasladarlo. Una vez en el lugar, y sólo en ese

instante, retire el seguro.
5. Nunca combata el fuego en contra del viento, asegurándose de no poner en

riesgos su integridad física.
6. Apunte hacia la base de las llamas y presione la manilla para que se inicie el
proceso de descarga, haga un movimiento de abanico horizontal y/o vertical.
7. Completada la operación, haya o no extinguido el fuego, retírese del lugar y

coordine con otra persona la descarga de un segundo extintor.
8. Una vez utilizado, entregar el extintor a quien corresponda para su recarga y

éste quede operativo nuevamente.
9. Recuerde que los extintores están diseñados para apagar fuegos incipientes.
7
Año
EMPRESA
TITULO XXXIV
LEY NÚM. 20.949
MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL
"Artículo 134º.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usars
"Artículo 135º.- Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar,
cargas superiores a 20 kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá

implementar medidas de seguridad y mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución
LEY 20.001
REGULA EL PESO MAXIMO DE CARGA HUMANA
DE LA PROTECCION DE LOS TRABAJADORES DE CARGA Y DESCARGA
DE MANIPULACION MANUAL
Artículo 136°.- Estas normas se aplicarán a las manipulaciones manuales que

impliquen riesgos a la salud o a las condiciones físicas del trabajador, asociados a
las características y condiciones de la carga.
La manipulación comprende toda operación de transporte o sostén de carga cuyo
levantamiento, colocación, empuje, tracción, porte o desplazamiento exija
esfuerzo físico de uno o varios trabajadores.
Artículo 137°.-El empleador velará para que en la organización de la faena se

utilicen los medios adecuados, especialmente mecánicos, a fin de evitar la
manipulación manual habitual de las cargas.

7
Año
EMPRESA
Asimismo, el empleador procurará que el trabajador que se ocupe en la

manipulación manual de las cargas reciba una formación satisfactoria, respecto de
los métodos de trabajo que debe utilizar, a fin de proteger su salud.
Artículo 138°.- Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no

pueden usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25
kilogramos.
Artículo 139°.- Se prohíbe las operaciones de carga y descarga manual para la
mujer embarazada.
Artículo 140°.- Los menores de 18 años y mujeres no podrán llevar, transportar,

cargar, arrastrar o empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas
superiores a los 20 kilogramos."
7
Año
EMPRESA
TITULO XXXV
LEY 20.105
ESTABLECE MATERIAS RELATIVAS A LA PUBLICIDAD Y CONSUMO DE
TABACO
Artículo 141.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, incluyendo sus patios y
espacios al aire libre interiores:
a) establecimientos de educación pre básica, básica y media;
b) recintos donde se expenda combustibles;
c) aquéllos en que se fabriquen, procesen, depositen o manipulen explosivos,
materiales inflamables, medicamentos o alimentos;
d) medios de transporte de uso público o colectivo;
e) ascensores.
Artículo 142°.- Se prohíbe fumar en los siguientes lugares, salvo en sus patios o
espacios al aire libre:
a) al interior de los recintos o dependencias de los órganos del Estado. Sin

embargo, en lashacia
oficinas individuales se podrá del
fumar
airesólo enelelexterior;
caso que cuenten
con ventilación el aire libre o extracción hacia
b) establecimientos de educación superior, públicos y privados;
c) establecimientos de salud, públicos y privados;
d) aeropuertos y terrapuertos;
e) teatros, cines, lugares en que se presenten espectáculos culturales y musicales,
salvo que sean al aire libre;
f) gimnasios y recintos deportivos;
g) centros de atención o de prestación de servicios abiertos al público en general;
h) supermercados, centros comerciales y demás establecimientos similares de
libre acceso al público.
En los lugares anteriormente enumerados, podrá existir una o más salas

especialmente habilitadas para fumar, con excepción de los casos que señala la
letra c).
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo siguiente, iguales reglas se aplicarán

tratándose de empresas, establecimientos, faenas o unidades económicas
obligadas a confeccionar un reglamento interno de orden, higiene y seguridad, en
conformidad a las normas del Código del Trabajo.
En los lugares de trabajo de propiedad de particulares no comprendidos en el

artículo 10 y en los incisos precedentes, la existencia de prohibición de fumar o la
determinación de sitios y condiciones en que ello se autorizará serán acordadas
por los respectivos propietarios o administradores, oyendo el parecer de los
empleados.
8
Año
EMPRESA
Artículo 143°.- Los organismos administradores de la ley Nº 16.744, deberán

colaborar con sus empresas adheridas asesorándolas respecto de los contenidos
de la información que éstas presten a sus trabajadores y usuarios sobre los daños
que provoca en el organismo el consumo de productos hechos con tabaco o la
exposición al humo de este producto y acerca de los beneficios de adoptar estilos
de vida y ambientes saludables."
TITULO XXXVI
LEY 20.096
ESTABLECE MECANISMOS DE CONTROL APLICABLES A LAS
SUSTANCIAS AGOTADORAS DE LA CAPA DE OZONO
Artículo 144°.- Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184
del Código del Trabajo y 67 de la ley Nº 16.744, los empleadores deberán adoptar
las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando
puedan estar expuestos a radiación ultravioleta. Para estos efectos, los contratos
de trabajo o reglamentos internos de las empresas, según el caso, deberán
especificar el uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad
con las disposiciones del Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales
Básicas en los Lugares de Trabajo.
Lo dispuesto en el inciso anterior será aplicable a los trabajador regidos por las
leyes Nº 18.834 y Nº 18.883, en lo que fuere pertinente.
TITULO XXXVII
DECRETO N° 97. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE LA RADIACIÓN
ULTRAVIOLETA DE ORIGEN SOLAR
Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en los artículos 184 del código del
trabajo y 67 de la Ley Nº 16744, los empleadores deberán adoptar las medidas
necesarias para proteger efectivamente a los trabajadores cuando puedan estar
expuestos a radiación ultravioleta.
Protectores Solares
Son productos que tienen ingredientes químicos que ayudan a proteger de la
radiación UV.
El mecanismo de acción es por absorción de la crema, reflexión y dispersión de

los rayos ultravioleta que llegan a la piel. Incrementa su acción la capacidad que
tenga el bloqueador para adherirse a la piel de evitar su retiro después de la
sa ug du oa r. a c i ó n . Esta característica se rotula como resistente al agua ó aprueba de
8
Año
EMPRESA
Se debe usar Protector Solar porque los rayos del sol podrían causar en el
trabajador expuesto:
• Cáncer de piel
• Debilitamiento de las defensas del organismo
• Manchas en la piel
• Daños en los ojos
• Foto envejecimiento
Artículo 145°.- Se consideran expuestos a radiación UV aquellos trabajadores

que ejecutan labores sometidos a radiación solar directa en días comprendidos
entre el 1° de septiembre y el 31 de marzo, entre las 10.00 y las 17.00 horas, y
aquellos que desempeñan funciones habituales bajo radiación UV solar directa
con un índice UV igual o superior a 6, en cualquier época del año.
El índice UV proyectado máximo diario debe ser corregido según las variables
latitud, nubosidad, altitud y elementos reflectantes o absorbentes, según
información proporcionada por la Dirección Meteorológica de Chile.
Artículo 146º.- Los empleadores de trabajadores expuestos deben realizar la

gestión del riesgo de radiación UV adoptando medidas de control adecuadas.
Deberán tomar, a lo menos, las siguientes medidas:
a) Informar a los trabajadores sobre los riesgos específicos de exposición

laboral a radiación UV de origen solar y sus medidas de control en los
siguientes términos: “La exposición excesiva y/o acumulada de radiación
ultravioleta de fuentes naturales o artificiales produce efectos dañinos a
corto y largo plazo, principalmente en ojos y piel que van desde
quemaduras solares, queratitis actínica y alteraciones de la respuesta
inmune hasta foto envejecimiento, tumores malignos de piel y cataratas a
b) nPivuebl lioccaur l da ira.”riamente en un lugar visible el índice UV estimado

señalado por la Dirección Meteorológica de Chile y las medidas de control
que se deben aplicar, incluidos los elementos de protección personal.
c) Identificar los trabajadores expuestos; detectar los puestos de trabajo e
individuos que requieran medidas de protección adicionales y verificar la
efectividad de las medidas implementadas a su respecto.
d) Las medidas específicas de control a implementar, según exposición, son
las siguientes, las que deberán emplearse siguiendo las indicaciones
señaladas en la Guía Técnica de Radiación UV de Origen Solar dictada por
el Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula “Por Orden
del Presidente de la República”.
8
Año
EMPRESA
 Ingeniería: realizar un adecuado sombraje de los lugares de trabajo para

disminuir la exposición directa a la radiación UV (tales como techar,
arborizar, mallas oscuras y de trama tupida, parabrisas adecuados;
 Administrativas: si la labor lo permite, calendarizar faenas, horarios

de colación entre 13:00 y las 15:00hrs en lugares con sombraje
adecuado,
rotación de puestos de trabajo con la disminución de tiempo de exposición;
 Elementos de protección personal, según el grado de exposición, tales
como gorros, lentes, factor de protección solar.
e) Mantener un programa de capacitación teórico-práctico para los

trabajadores, de duración mínima de una hora cronológica semestral, sobre
el riesgo y consecuencias para la salud por la exposición a radiación UV
solar y medidas preventivas a considerar, entre otros. Este programa debe
constar por escrito.
Artículo 147°.- Los establecimientos asistenciales públicos y privados, deberán

notificar a la Autoridad Sanitaria Regional los casos de eritema y de quemaduras
solares obtenidos a causa o con ocasión del trabajo, que detecten los médicos
que en ellos se desempeñan, las cuales deben clasificarse como “Quemadura
Solar” y detallar el porcentaje de superficie corporal quemada (SCQ). La entrega
de esta información será de responsabilidad del director de dichos centros
asistenciales y se efectuará por la persona a quién este haya designado para ello,
la que servirá de vínculo oficial de comunicación sobre la materia con la
mencionada autoridad sanitaria.
Dichos datos, deben ser enviados a la Autoridad Sanitaria Regional competente el

último día hábil del mes de abril de cada año, por medios electrónicos, en el
formato que establezca el Ministerio de Salud. Ella debe contener:
- N° Casos (eventos)
- Días perdidos
- Diagnóstico de Alta
- Actividad Económica
- Región del país
8
país.
EMPRESA
TITULO XXXVIII
DECRETO N° 4. MODIFICA DECRETO N° 594 DE 1999. DE LOS
FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN MUSCULOESQUELÉTICA DE
EXTREMIDADES SUPERIORES
Artículo 148°.- Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo

esisgqnuifeicléatdicoaqude seexitnredmicaid:ades superiores, las siguientes
expresiones tendrán el
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las estructuras

anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que influyen y

ayudan a estudiar y entender el funcionamiento del sistema musculo esquelético
entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y repetitividad.
c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores: Alteraciones

de las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o del sistema
vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas

realizadas en un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es
posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las mismas
acciones técnicas.
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo dentro

del proceso productivo o la obtención de un producto determinado dentro del
mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el evaluador

según metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de Salud.
Artículo 149°.- El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a

trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las
tareas de los puestos de trabajo de su empresa, lo que llevará a cabo conforme a
las indicaciones establecidas en la Norma Técnica que dictará al efecto el
Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden del
Presidente de la República’’.
Los factores de riesgo a evaluar son:
-Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en el

puesto de trabajo.
-Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones técnicas
n-Peocsetsuarraias s fpoarzr adeal scuamdpolipmtaiednatso dpeorla etal
país.
retra.bajador durante la ejecución de las acciones técnicas necesarias para el
cumplimiento de la tarea. 82
país.
EMPRESA
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante

observación directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá
contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.
Repetitividad:
Posibles Condiciones Observadas

El ciclo de trabajo o la secuencia de movimientos son repetidos 2 veces por minuto o por más de
Se repitenmovimientoscasi idénticosde dedos, manos, antebrazo por algunos segundos.
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada
Fuerza:
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
2 Kg. Por mano
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente qu
Se usa controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté como important
Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por este co
Posturas forzadas:

Existen flexión o extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de traba
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo, utilizando aga
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarres con abert
8
país.
EMPRESA
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle

el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en
la Norma Técnica referida.
Artículo 150°.- Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos

detectados, para lo cual aplicará un programa de control, el que elaborará
utilizando para ello la metodología señalada en la Norma Técnica referida.
Artículo 151º.- El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los
factores a los que están expuestos, las medidas preventivas y los métodos
correctos de trabajo pertinentes a la actividad que desarrollan. Esta información
deberá realizarse a las personas involucradas, cada vez que se asigne a un
trabajador a un puesto de trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se
modifiquen los procesos productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los

contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de
Salud, dejando constancia de su realización.
TITULO XXXIX
LEY N° 20584: REGULA LOS DERECHOS Y DEBERES QUE TIENEN LAS
PERSONAS EN RELACIÓN CON ACCIONES VINCULADAS A SU ATENCIÓN
EN SALUD
Artículo 152º.- Todas las solicitudes de información de salud de los trabajadores

afiliados a alguna mutualidad, deberán ser realizadas mediante una autorización
firmada ante notario. Lo anterior, tiene por objeto establecer regulaciones que
permitan asegurar el otorgamiento, uso correcto de la licencia médica y una
adecuada protección al cotizante y beneficiarios de las Instituciones de Salud
Previsional y del Fondo Nacional de Salud.
Artículo 153º.- El trabajador como paciente puede, entre sus derechos:
• Tener información oportuna y comprensible de su estado de salud.

• Recibir un trato digno, respetando su privacidad.
• Ser informado de los costos de su atención de salud.
• Que su médico le entregue un informe de la atención recibida durante
su hospitalización.
Artículo 154º.- Por otra parte, el trabajador como paciente tiene deberes como:
• Entregar información veraz sobre su enfermedad, identidad y dirección.

•
 TCruaitdarrrleaspientsutoasl acmioenetse yalepqeurispoanmailednetosadluedl .recinto.
8
país.
EMPRESA
T IT U L O X L
ART. 113°, D.S. 594: INCORPORA A L M O N Ó X IDO DE CARBONO
COMO UN AGENTE DE RIESGO PARA LOS TRABAJADORES
Artículo 155º.- Se define como trabajador expuesto a concentración de gas

monóxido de carbono, aquel que realiza sus labores a niveles ambientales iguales
o superiores al 50% del LPP (LPP 46 mg/m3). El CO (monóxido de carbono) se
incorporó dentro del listado de sustancias riesgosas para la salud de los
trabajadores. El indicador biológico para la evaluación de salud de trabajadores
expuestos a este agente, es la carboxihemoglobina en sangre. Si aplica, la
evaluación ambiental y la elaboración de la nómina de expuestos se realizarán de
acuerdo a normas y procedimientos vigentes para agentes químicos.
TITULO XLI
(PREXOR) DECRETO 1029 EXENTO: NORMA TÉCNICA Nº 125
"PROTOCOLO SOBRE NORMAS MÍNIMAS PARA EL DESARROLLO DE
PROGRAMAS DE VIGILANCIA DE LA PÉRDIDA AUDITIVA POR EXPOSICIÓN
A RUIDO EN LOS LUGARES DE TRABAJO"
Artículo 156º.- El PREXOR permite evaluar las condiciones de exposición

ocupacional a ruido a la que están expuestos los trabajadores en sus lugares de
trabajo con el propósito de adoptar medidas de control de ruido oportunas y
eficaces para prevenir la Hipoacusia Sensorio Neural Laboral, debe ser difundido y
conocido al interior de la empresa, en los distintos niveles jerárquicos, tales como:
Empleadores, Trabajadores en general, Expertos en Prevención de Riesgos,
Miembros del comité paritario de la empresa, Dirigentes Sindicales.
En trabajadores expuestos al agente físico ruido, la difusión del PREXOR debe

quedar acreditada mediante «Acta», que indique su realización e incluya a todas
las personas que tomaron conocimiento del PREXOR, la cual debe ser remitida a
la Autoridad Sanitaria Regional y a la Inspección del Trabajo correspondiente.
Artículo 157º.- La aplicación del PREXOR es de responsabilidad de los

administradores de la Ley 16.744 (Mutualidades), las empresas y trabajadores
donde exista exposición ocupacional a ruido.
Artículo 158º.- La fiscalización del cumplimiento del PREXOR es de

rTer sa pb oa nj os. a b i l i d a d de la Autoridad Sanitaria Regional (ASR) y de la
8
país.
Inspección del
8
país.
EMPRESA
Artículo 159º.- Es obligación de los trabajadores expuestos participar activamente

en la implementación del Plan de Gestión del Riesgo por Exposición Ocupacional
a Ruido, que incluye el Programa de vigilancia ambiental (programa de protección
auditiva) y programa de vigilancia de la salud (programa de capacitación).
Artículo 160º.- Se deberá incluir a todos los trabajadores que están expuestos a
niveles sobre los criterios de acción.
Artículo 161º.- El trabajador deberá permanecer en vigilancia auditiva el período
que dure su exposición al ruido en su lugar de trabajo.
Artículo 162º.- Las jefaturas directas tienen la obligación de participar en la

Implementación del Programa de inspección periódica sobre el uso correcto y
permanente de los EPA (elementos de protección auditiva), identificando las
causas que afecten el uso correcto o que alteren su rendimiento y las acciones
correctivas que se apliquen, así como de la supervisión en terreno del estado
estructural de los protectores auditivos y la compatibilidad con otros elementos de
protección personal.
Artículo 163º.- El empleador deberá capacitar a los trabajadores en el uso

correcto de los PA, mediante entrenamiento demostrable, como también, respecto
a su limpieza, conservación y recambio oportuno.
TITULO XLII
RESOL. EX. 218: INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN DE MEDIDA PARA LA
PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
(Actualizado en 2023, disponible más abajo en este Reglamento).
Este instrumento es aplicable para empresas con más de 25 trabajadores, de

carácter voluntario.
La aplicación del instrumento debe considerar como primer paso un acuerdo entre
los trabajadores y la empresa.
Artículo 164º.- El Riesgo Psicosocial alude a un conjunto de condiciones

relacionadas con la organización y contenido de las tareas, con los procedimientos
y métodos de trabajo, así como las relaciones entre los trabajadores y sus
superiores, cuya exposición prolongada en el tiempo aumenta la posibilidad de
experimentar tensión psíquica, en desmedro del rendimiento y la productividad, lo
que una vez acumulada residualmente, será un precursor de los trastornos o
problemas de salud.
Artículo 165º.- El Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) deberá

pUanridtiacidpaern
aPrtervaevnécsiódnedealRguiensagousn,idelaedxpeesrpteoceianlipzraedvae,ncioómn
país.
oaselsoDredpealrataemepnrteosao,
o el Departamento de Personal, o bien, mediante alguna otra representación. La 86
país.
EMPRESA
presencia y participación de directivos o de representantes de la empresa hace

que el proceso sea legitimado. Los trabajadores pueden quedar representados a
través de la organización que les sea propia, por ejemplo, sindicato o asociación
de funcionarios.
TITULO XLIII
MENORES DE EDAD, DECRETO 50 “REGLAMENTO PARA LA APLICACIÓN
DEL ARTÍCULO 13° DEL CÓDIGO DEL TRABAJO”
Artículo 166º.- Los menores de 18 años de edad no deberán ser admitidos en trabajos cuyas activid
Artículo 167º.- Cada vez que ocurra un accidente laboral a un menor de edad, la empresa y la respe
mediante el Formulario de Notificación respectivo.
Artículo 168º.- Se prohíbe la participación de menores en los trabajos definidos como peligrosos po
Artículo 169º.- Los trabajos de menores de edad permiten la celebración de un contrato de trabajo,
Artículo 170º.- Al momento de celebrar el contrato, el empleador deberá registrar

los antecedentes y contratos ante la respectiva Inspección del Trabajo dentro del
plazo de quince días contado desde la incorporación del menor.
Asimismo, al término de la relación laboral, la empresa deberá informar tal
circunstancia a la Inspección del Trabajo respectiva, adjuntando una copia del
respectivo finiquito, dentro del plazo de 15 días contado desde la fecha de la
cesación de servicios del menor.
Artículo 171º.- Los menores, alumnos o egresados, no podrán desarrollar en su práctica profesional
de formación.
8
país.
EMPRESA
TITULO XLIV
CONTROL DE SALUD
Artículo 172º.- El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su

capacidad y seguridad en el trabajo deberá poner esta situación en conocimiento
de su Jefe inmediato para que adopte las medidas que procedan, especialmente si
pviasdueacl ey ovtérratsig. o, epilepsia, mareos, afección cardiaca, poca capacidad auditiva o
Artículo 173º.- Cuando a juicio de la empresa o del Organismo Administrador del

Seguro, ACHS, se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los
trabajadores tendrán la obligación de someterse a todos los exámenes que
dispongan los servicios médicos del Organismo Administrador, en la oportunidad y
lugar que ellos determinen. Los permisos a este objeto se considerarán como
efectivamente trabajados.
TITULO XLV
LEY 20.609 ESTABLECE MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIÓN (LEY
ZAMUDIO)
Artículo 174°.- Esta ley tiene por objetivo fundamental instaurar un mecanismo
judicial que permita restablecer eficazmente el imperio del derecho toda vez que
se cometa un acto de discriminación arbitraria. Corresponderá a cada uno de los
órganos de la Administración del Estado, dentro del ámbito de su competencia,
elaborar e implementar las políticas destinadas a garantizar a toda persona, sin
discriminación arbitraria, el goce y ejercicio de sus derechos y libertades
reconocidos por la Constitución Política de la República, las leyes y los tratados
internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes. Plazo y forma
de interposición. La acción deberá ser deducida dentro de noventa días corridos
contados desde la ocurrencia de la acción u omisión discriminatoria, o desde el
momento en que el afectado adquirió conocimiento cierto de ella. En ningún caso
podrá ser deducida luego de un año de acontecida dicha acción u omisión. La
acción se interpondrá por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse
verbalmente, levantándose acta por la secretaría del tribunal competente.
LEY NÚM. 20.607 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO, SANCIONANDO

LAS PRÁCTICAS DE ACOSO LABORAL
TITULO XLV
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 175°.- El presente Reglamento entrará a regir una vez remitida una
conpoiaciaml iSenetroemdei ldperSsaolnuadl dy eoltaraEamlpareDsiare. cción del

8
país.
Trabajo y de ser puesto en
8
país.
EMPRESA
De este Reglamento se entregará a cada trabajador un ejemplar impreso,

colocándose además, carteles que lo contengan en las oficinas y talleres o
lugares de trabajo.
Las nuevas disposiciones que se estime introducir a futuro en este reglamento

se entenderán incorporas a su texto, previa publicación, por tres días
caovinssoeaculativInosp, eecncicóanrtdeelel sTrqaubeajoloqs uceocnoterrnegsapno,nedna. los
lugares de trabajo y con
TITULO XLVI
LEY DE LA SILLA
Artículo 176°: En los almacenes, tiendas, bazares, bodegas, depósitos de

mercaderías y demás establecimientos comerciales semejantes, aunque
funcionen como anexos de establecimientos de otro orden, el empleador
mantendrá el número suficiente de asientos o sillas a disposición de los
dependientes o trabajadores. La disposición precedente será aplicable en los
establecimientos industriales, y a los trabajadores del comercio, cuando las
funciones que éstos desempeñen lo permitan.
TITULO XLVII
DERECHO A LA IGUALDAD EN LAS REMUNERACIONES
Artículo 177°: La empresa …………… cumplirá con el principio de igualdad de

remuneraciones entre hombres y mujeres que presten un mismo trabajo, no
siendo consideradas arbitrarias las diferencias objetivas en las remuneraciones
que se funden, entre otras razones, en las capacidades, calificaciones,
idoneidad, responsabilidad o productividad.
DEL PROCEDIMIENTO DE PETICIONES Y RECLAMOS
Artículo 178°: Las trabajadoras que consideren infringido su derecho señalado

en el artículo precedente, podrán presentar el correspondiente reclamo
conforme al siguiente procedimiento:
9
país.
sAequheallacotmraebtaidjaoduonraa oinflarasccpieórnsoanl
adserlecghaolmaenlateighuaabldiliatadddaes lqauserecmonusnideerarecinonqeuse,
9
país.
EMPRESA
podrá reclamar por escrito mediante carta dirigida a la Gerencia ……… o la que
haga sus veces, señalando los nombres, apellidos y R.U.T. del denunciante y/o
afectado, el cargo que ocupa y función que realiza en la empresa y cuál es su
dependencia jerárquica, como también la forma en que se habría cometido o
producido la infracción denunciada.
L G e r e n c ia … … … d e s ig n a rá u n
c ap ac i t a d o pa ra c ono c e r d e e stas m
tr a b j a d o r im p a rc ia l d e l á r e a ,
a t e ria s , q u ie n e s t ar á fa c u lt a d o
d e b id a m e n te
p a ra s o lic i ta r informes escritos a las distintas Gerencias,
Subgerencias y Jefaturas de la empresa, como también declaraciones de la o
los denunciantes o realizar cualquier otra diligencia necesaria para la acertada
resolución del reclamo. Una vez recopilados los antecedentes, procederá a
emitir un informe escrito sobre dicho proceso, en el cual se concluirá si
procede o no la aplicación del Principio de Igualdad de Remuneraciones. El
mencionado informe se notificará a la Gerencia ……… y a la o los
denunciantes.
La Gerencia …………… estará obligada a responder fundadamente y por

escrito antes del vencimiento del plazo de treinta días contados desde la fecha
de la denuncia. Se deberá guardar confidencialidad sobre el proceso de
reclamo hasta que esté terminado.
Si a juicio de la o los reclamantes esta respuesta no es satisfactoria, podrán
recurrir a la justicia laboral, en la forma y condiciones que señala el Código del
Trabajo.
Artículo 179: (PARA EMPRESAS DE 200 O MÁS TRABAJADORES)

Se incluye el Anexo ……, en el que se especifican cargos o funciones de los
trabajadores de la empresa y sus características técnicas esenciales
(descripción general de los cargos). Este registro contenido en el Anexo ………
se actualizará cuando se modifique sustancialmente; las modificaciones se
incorporarán con las debidas medidas de publicidad y entregando una copia a
los trabajadores y demás entidades a que se refiere el artículo 156, inciso 1° del
Código del Trabajo.
TITULO XLVIII
La Ley Nº 21.015 de Inclusión Laboral
país.
pqruevisioenaanl, asigneantariasredlaecióun
peanl sión todteal
a invaldideezdesuscualqutriearbarjaédgoimre
Las personas con discapacidad deberán contar con la calificación y certificación 90
país.
EMPRESA
señaladas en el artículo 13 de la ley N° 20.422.

El empleador deberá registrar los contratos de trabajo celebrados con personas con discapacidad o
Lreasefirsvcaalización de lo dispdueesto en este capítudloicchoarresponderá a la Diinrefocrcmióan
Por su parte, conducta de acoso, es toda conducta relacionada con la

discapacidad de una persona, que tenga como consecuencia atentar contra su
dignidad o crear un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u
ofensivo.
Para estos efectos, se entenderá como trabajador con discapacidad aquél que
teniendo una o más deficiencias físicas, mentales, sea por causa psíquica o
intelectual o sensorial, de carácter temporal o permanente, al interactuar con
diversas barreras presentes en el entorno ve impedida o restringida su
participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con
las demás.
TITULO XLVIX
La Ley N°20.769/2014 establece un permiso para efectuarse exámenes
de mamografía y de próstata, según las siguientes condiciones:
Artículo 180°: Este permiso es solo para las funcionarias mayores de 40 años, y
funcionarios mayores de 50 años. El permiso es de medio día, y solo puede ser
solicitado 1 vez al año. El permiso es para someterse a los exámenes de mamografía
y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de medicina
preventiva, tales como el examen de papanicolau, en las instituciones de salud pública
o privadas que corresponda. La solicitud deberá ser presentada con una semana de
anticipación a la realización de los exámenes. Una vez realizado el examen, deberá
qreume istier aloslarOeafilcizianraodn enPelarsfeocnhaal de s t si puu Dl aRd al.o s comprobantes

suficientes que acrediten
país.
91
país.
EMPRESA
TITULO XLVX
PLANESI
Artículo 181°:El Art. 184 del Código del Trabajo establece que “el empleador
estará obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger
eficazmente la vida y salud de los trabajadores, manteniendo las condiciones
adecuadas de higiene y seguridad en las faenas, como también los
im p l e m
p ro f e s i necesarios para prevenir accidentes y enfermedades
e n to s
o n a l e s.
Deberá asimismo prestar o garantizar los elementos necesarios para que los
trabajadores, en caso de accidente o emergencia, puedan acceder a una
oportuna y adecuada atención médica, hospitalaria y farmacéutica”.
Complementariamente, corresponde aplicar la normativa establecida en la Ley
16.744 y sus anexos, específicamente el DS 101/1968 del Ministerio del Trabajo
(MINTRAB).
TITULO XLXI
PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES
Este Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales fue aprobado por resolución

exenta n°336, el 12 de junio de 2013. Comenzó a regir en periodo de marcha
blanca por dos años desde el 01 de septiembre del 2013, para los rubros de
Comercio (Retail), Transporte e Intermediación financiera. Y desde el 01 de
septiembre del 2015 comenzó a regir para todos los rubros. En el capítulo del
Reglamento interno de orden, higiene y seguridad, sobre las obligaciones de la
empresa, se sugiere incorporar el siguiente punto:
Artículo 182°: La empresa, con la finalidad de proteger la persona y dignidad de

cada uno de los trabajadores, se obliga a:
En el contexto que en Chile comienza a regir el Protocolo de Vigilancia de Riesgos
Psicosociales, siendo necesario contar con una metodología que establezca un
estándar mínimo de salud del ambiente psicosocial laboral en todas las empresas
del país.
Teniendo en cuenta que el objetivo principal de este protocolo es poder identificar
la presencia y el nivel de exposición de todos los trabajadores a los riesgos
psicosociales. La empresa se obliga a evaluar los riesgos psicosociales a los que
están expuestos los trabajadores de la empresa, e intervenir en los riesgos
riesgos psicosociales del 9
país.
pcusaicnodso ceisatle srieqsugeosleo hreafyiearna esnecgoúntrloa
doispeunesatoltoenri esl gpor,otvoclovlioendeovaigrileaenvcaialudaer
riesgos psicosociales del 9

país.
EMPRESA
RIESGOS DE CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS

Riesgo Lesiones y/o
psicosocial enfermedades
en el profesional de origen 1.-Crear un equipo de riesgos psicosociales en
trabajo mental. el trabajo pudiendo ser el CPHS.
Protocolo 2.-Implementar una etapa de sensibilización
de
a3n.-teAspdlicealra
Vigilancia
de Riesgos caupelisctaiocnióanridoeSlUa SeEnScOue-
Psicosocial IsStaT.AS 21 que puede ser descargado
es
(versión breve, o en caso de tener una (o más)
enfermedad profesionales de origen laboral por
(MINSAL) salud mental, debe ser aplicado el cuestionario
SUSESO-ISTAS 21 versión completa.
Considerando las siguientes dimensiones
a) Exigencias psicológicas en el trabajo
(cuantitativas, cognitivas, emocionales,
esconder emociones).
b) Trabajo activo y desarrollo de habilidades
(posibilidades de desarrollo que tiene el
trabajador, control sobre el tiempo de trabajo,
sentido del trabajo).
c) Apoyo (previsibilidad,
liderazgo social en la empresa
claridad yy conflicto
calidad de
de
rol, calidad de liderazgo, refuerzo, apoyo
social, posibilidades de relación social que
brinda el trabajo, sentimiento de grupo dentro
de la empresa).
d) Compensaciones y estima (recompensas,
inseguridad en el empleo, perspectivas de
promoción o cambios no deseados, entre
otros).
e) Doble presencia (influencia de las
preocupaciones domésticas sobre el trabajo,
carga de trabajo doméstico).
4.-Insertar las respuestas en el corrector del
m5.-inDiestteerrmioindaer seal lundivel de
riesgo y planificar las acciones.
TITULO XLXII
ACOSO
LABORAL
Artículo 183º: El Acoso Laboral se entiende como una conducta que constituye
atrgarbeasjiaódnourehs,osetnigcaomniterantodereoi teroraud
ostr,oesjetrcaibdajapdorresl ,epmoprlecaudaolqruoiepr omr eudnio,oy mqáuse
tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato 9

país.
EMPRESA
humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus

oportunidades de empleo (Ley 20.607). El acoso psicológico en el trabajo hace
referencia a conductas negativas continuadas que son dirigidas contra uno o
varios empleados por sus superiores y/o colegas.
El acoso puede conducir a problemas emocionales y psicosomáticos, a un menor
bienestar en las víctimas, y a un incremento en el ausentismo y la rotación en las
o r g an iz a c io n es . S i n e m b a rg o , e l a co s o
si n o m á s b ie n a c o m p o rt a m ie n to s qu e s on
o s e re fi e r e a a c to s ú n i co s y a i la d o s ,
pe r sis te n t e s y re p e tid o s , di rig id o s h a c ia una o varias
personas por un individuo o por un grupo.
Episodios aislados como asignar tareas por debajo de las propias competencias,
el ser víctima de bromas por parte de los compañeros ocasionalmente, o el que
los compañeros no le avisen para almorzar con ellos, pueden ser vistos como
aspectos cotidianos de la vida laboral y no como acoso psicológico. Sin embargo,
las conductas citadas pueden convertirse en actos de acoso cuando ocurren de
manera sistemática durante un periodo de tiempo prolongado, dando lugar a un
ambiente de trabajo desagradable y hostil para aquel que lo padece.
Respecto al acoso laboral se sugiere explicitar en el reglamento interno de orden,
higiene y seguridad, posterior a los artículos de acoso sexual, que el
procedimiento también se aplicará para los casos de denuncia de acoso laboral:
Este procedimiento también se aplicará para los casos de denuncia de Acoso
Laboral, entendiendo por tal, toda conducta que constituya agresión u
hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores,
en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como
resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que
amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.
En consecuencia, para estar en presencia de acoso laboral:
1. Deben existir conductas que impliquen una agresión física hacia el o los
trabajadores afectados o que sean contrarias al derecho que les asiste, así como
las molestias o burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer
algo, siempre que todas dichas conductas se ejerzan en forma reiterada,
cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones u
hostigamientos.
2. Tales conductas deben ocasionar menoscabo, maltrato o humillación al o los
trabajadores afectados, debiendo entenderse por tales, según ya se precisaba,
cualquier acto que cause mengua o descrédito en su honra o fama o que implique
tratar mal de palabra u obra o que hiera en su amor propio o en su dignidad, o
bien, que amenacen o perjudiquen la situación laboral o las oportunidades de
empleo de dichos afectados.
3. Estas conductas deben ser ejercidas por el empleador o por uno o más
trabajadores (sujeto activo), debiendo, a su vez, dirigirse tales acciones en contra
de uno o más trabajadores (sujetos pasivos)
TITULO XLXIII
LEY NÚM. 20.764
MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO EN MATERIA DE PROTECCIÓN A
país. LA
94
país.
EMPRESA
MATERNIDAD, LA PATERNIDAD Y LA VIDA FAMILIAR Y ESTABLECE UN PERMISO POR MATRIMO
Artículo 184º : En el caso de contraer matrimonio, todo trabajador tendrá derecho a cinco días hábi
Eenstelopsermdíiasso sienmpoedriaátaumtilieznatre, aaenlteecrcioiórensdeol trpaobsatjeardiorre
TITULO XLXIV
LEY NÚM. 20.770 (LEY EMILIA)
MODIFICA LA LEY DEL TRÁNSITO, EN LO QUE SE REFIERE AL DELITO DE
MANEJO EN ESTADO DE EBRIEDAD, CAUSANDO LESIONES GRAVES,
GRAVÍSIMAS O, CON RESULTADO DE MUERTE
Artículo 185º :
a- Suprímese el inciso final del artículo 183.
b- Sustitúyese el artículo 195 por el siguiente: "Artículo 195.- El

incumplimiento de la obligación de dar cuenta a la autoridad de todo
accidente en que sólo se produzcan daños, señalada en el artículo 168,
será sancionado con multa de tres a siete unidades tributarias mensuales y
con la suspensión de la licencia hasta por un mes. El incumplimiento de la
obligación de detener la marcha, prestar la ayuda posible y dar cuenta a la
autoridad de todo accidente en que se produzcan lesiones, señalada en el
artículo 176, se sancionará con la pena de presidio menor en su grado
medio, inhabilidad perpetua para conducir vehículos de tracción mecánica y
multa de siete a diez unidades tributarias mensuales.
c- Introdúcese el siguiente artículo 195 bis: "Artículo 195 bis.- La negativa
injustificada de un conductor a someterse a las pruebas respiratorias u
otros exámenes científicos destinados a establecer la presencia de alcohol
o de sustancias estupefacientes o psicotrópicas en el cuerpo, previstos en
el artículo 182, será sancionada con multa de tres a diez unidades 95
país.
EMPRESA
tributarias mensuales y con la suspensión de su licencia hasta por un mes.

d- Sustitúyese el inciso tercero del artículo 196, por los siguientes incisos
tercero y cuarto: "Si se causare alguna de las lesiones indicadas en el
número 1º del artículo 397 del Código Penal o la muerte de alguna persona,
se impondrán las penas de presidio menor en su grado máximo, en el
psurimgreardcoamsoín, iymdoe,
epnreeslidsieogmunednoo.rdeenlasupegnr adcoormpoárxaiml
aollíasperñeasliaddioa,msaeygoúrn eenl caso, conjuntamente con las penas
de multa, inhabilidad perpetua para conducir vehículos motorizados y
comiso que se indican, si concurriere alguna de las circunstancias siguientes:
e- Incorpórase el siguiente artículo 196 bis: "Artículo 196 bis.- Para determinar
la pena en los casos previstos en los incisos tercero y cuarto del artículo
196, el tribunal no tomará en consideración lo dispuesto en los artículos 67,
68 y 68 bis del Código Penal y, en su lugar, aplicará las siguientes reglas:
1.- Si no concurren circunstancias atenuantes ni agravantes en el hecho, el
tribunal podrá recorrer toda la extensión de la pena señalada por la ley al
f- aAplgicraérgla.se el siguiente artículo 196 ter: "Artículo 196 ter.- Respecto

del delito previsto en el inciso tercero del artículo 196, será aplicable lo
previsto en la ley Nº 18.216, conforme a las reglas generales. Sin embargo,
la ejecución de la respectiva pena sustitutiva quedará en suspenso por un
año, tiempo durante el cual el condenado deberá cumplir en forma efectiva
la pena privativa de libertad a la que fuere condenado. Con todo, no se
aplicará en estas situaciones lo dispuesto en el artículo 38 de dicha ley y en
ningún caso la sustitución de la pena privativa de libertad implicará la
sustitución o suspensión del cumplimiento de las multas, comiso e
inhabilitaciones impuestas.".
g- Modifícase el artículo 209, en los siguientes términos: a) Sustitúyese, en el

inciso primero, la expresión "prisión en su grado máximo" por "presidio
menor en su grado mínimo". b) Agrégase el siguiente inciso final: "Lo
previsto en el presente artículo no se aplicará a quienes fueren condenados
por los delitos contemplados en los incisos tercero y cuarto del artículo 196
país.
96
país.
EMPRESA
TITULO XLXV
LEY NÚM. 21.012 GARANTIZA SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES EN
SITUACIONES DE RIESGO Y EMERGENCIA
Artículo 186º :
"Artículo
siguiente único.-
artículoAgrégase en el Código
184 bis: "Artículo 184 del
bis.-Trabajo, después
Sin perjuicio delestablecido
de lo artículo 184,
enelel
artículo precedente, cuando en el lugar de trabajo sobrevenga un riesgo grave e
inminente para la vida o salud de los trabajadores, el empleador deberá:
a) Informar inmediatamente a todos los trabajadores afectados sobre la
existencia del mencionado riesgo, así como las medidas adoptadas para
eliminarlo o atenuarlo.
b) Adoptar medidas para la suspensión inmediata de las faenas afectadas y la
evacuación de los trabajadores, en caso que el riesgo no se pueda eliminar o
atenuar. Con todo, el trabajador tendrá derecho a interrumpir sus labores y, de
ser necesario, abandonar el lugar de trabajo cuando considere, por motivos
razonables, que continuar con ellas implica un riesgo grave e inminente para su
vida o salud. El trabajador que interrumpa sus labores deberá dar cuenta de ese
hecho al empleador dentro del más breve plazo, el que deberá informar de la
suspensión de las mismas a la Inspección del Trabajo respectiva.
Los trabajadores no podrán sufrir perjuicio o menoscabo alguno derivado de la
adopción de las medidas señaladas en este artículo, y podrán siempre ejercer la
acción contenida en el Párrafo 6° del Capítulo II del Título I del Libro V del Código
del Trabajo. En caso que la autoridad competente ordene la evacuación de los
lugares afectados por una emergencia, catástrofe o desastre, el empleador deberá
suspender las labores de forma inmediata y proceder a la evacuación de los
trabajadores. La reanudación de las labores sólo podrá efectuarse cuando se
garanticen condiciones seguras y adecuadas para la prestación de los servicios.
Corresponderá a la Dirección del Trabajo fiscalizar el cumplimiento de lo dispuesto
en este artículo."
TITULO XLXVI
LEY NÚM. 20.949 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO PARA REDUCIR EL

PESO DE LAS CARGAS DE MANIPULACIÓN MANUAL
Artículo 187º :
Si la manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden

usarse, no se permitirá que se opere con cargas superiores a 25 kilogramos. Esta
carga será modificada en la medida que existan otros factores agravantes, caso
en el cual, la manipulación deberá efectuarse en conformidad a lo dispuesto en el
decreto supremo Nº 63, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del año 2005,
qmuáexiamporudeebacarerggalahmuemnatonap,ayraelna lapGlicuaíaciTóéncdneicla
pleayraNlºa2E0v.0a0lu1a,cqióune yreCgounlatreoll pdeso
país.
los Riesgos Asociados al Manejo o Manipulación Manual de Carga.". 97
país.
EMPRESA
Los menores de 18 años y las mujeres no podrán llevar, transportar, cargar,

arrastrar ni empujar manualmente, y sin ayuda mecánica, cargas superiores a 20
kilogramos. Para estos trabajadores, el empleador deberá implementar medidas
de seguridad y mitigación, tales como rotación de trabajadores, disminución de
las alturas de levantamiento o aumento de la frecuencia con que se manipula la
carga. El detalle de la implementación de dichas medidas estará contenido en la
Guía Técnica para
Manipulación la Evaluación
Manual y Control de los Riesgos Asociados al Manejo o
de Carga.".
TITULO XLXVII
LEY SANNA
LEY NÚM. 21.063 CREA UN SEGURO PARA EL ACOMPAÑAMIENTO DE NIÑOS Y NIÑAS QUE PADE
Artículo 188º : Objeto del Seguro. Establece un seguro obligatorio, en adelante "el
Seguro", para los padres y las madres trabajadores de niños y niñas afectados por
una condición grave de salud, para que puedan ausentarse justificadamente de su
trabajo durante un tiempo determinado, con el objeto de prestarles atención,
acompañamiento o cuidado personal, recibiendo durante ese período un subsidio
que reemplace total o parcialmente su remuneración o renta mensual, en los
términos y condiciones señalados en la presente ley.
Artículo 189º : Personas protegidas por el Seguro. Estarán sujetos al Seguro las siguientes categoría
Los trabajadores dependientes regidos por el Código del Trabajo.

Los funcionarios de los órganos de la Administración del Estado señalados en el artículo 1° del decre
Nacional y de Carabineros de Chile. Estarán sujetos también al Seguro los

funcionarios del Congreso Nacional, del Poder Judicial, del Ministerio Público, del
9
país.
EMPRESA
Tribunal Constitucional, del Servicio Electoral, de la Justicia Electoral y demás tribunales especiales c
c) Los trabajadores independientes a que se refieren los artículos 89, inciso primero, y 90, inciso terc
mi La afiliación de un trabajador al Seguro se entenderá efectuada por el solo °

nisterio de la ley, cuando éste se incorpore al régimen del seguro de la ley N 16.744, que establece n
Artículo 190º : Beneficiarios del Seguro. Son beneficiarios del Seguro, el padre y
la madre trabajadores señalados en el artículo precedente, de un niño o niña
mayor de un año y menor de quince o dieciocho años de edad, según
corresponda, afectado o afectada por una condición grave de salud. También
serán beneficiarios del Seguro el trabajador o la trabajadora que tenga a su cargo
el cuidado personal de dicho niño o niña, otorgado por resolución judicial.
De las contingencias protegidas por el Seguro
Artículo 191º: Contingencia protegida. La contingencia protegida por el Seguro es la condición grave
Cáncer.
Trasplante de órgano sólido y de progenitores hematopoyéticos.
Fase o estado terminal de la vida.
Accidente grave con riesgo de muerte o de secuela funcional grave y
permanente.
En los casos de las letras a), b) y c) serán causantes del beneficio los niños y niñas mayores de un añ
TITULO XLXIX
Actualización Protocolo Riesgos Psicosociales y nivel riesgo evaluación

9
país.
EMPRESA
Artículo 192º :
En el mes de noviembre de 2017, el Ministerio de Salud actualizó el

Protocolo de Vigilancia de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (Resolución exenta nº1.433)
MODIFICACIONES:
Respecto del lugar de trabajo:

Se reduce la cantidad de categorías de riesgo desde cinco (sin
riesgo, riesgo medio, riesgo alto 1, 2 y 3) a tres (bajo, medio y alto).
Respecto al nivel de riesgo de cada dimensión:

Ahora para calcular el nivel de riesgo de cada dimensión, se utiliza
la siguiente asignación de puntuación:
• Punto de riesgo: (+1) Cuando una dimensión obtiene más del 50%
de prevalencia en riesgo alto.
• Punto de seguridad: (-1) Cuando una dimensión obtiene obtiene

más del 50% de prevalencia en riesgo bajo.
• Punto neutro: (0):Cuando una dimensión no cumple ninguno de

los criterios anteriores..
Respecto al nivel de riesgo del lugar de trabajo:

El nivel de riesgo resultante del lugar de trabajo se obtendrá a partir
de la sumatoria simple de los puntajes de cada una de las cinco
dimensiones del cuestionario:
• Resultado entre (-5) y 0 puntos: Riesgo Bajo
• Resultado entre (+1) y (+3) puntos : Riesgo Medio
• Resultado de (+4) y (+5) puntos: Riesgo Alto
Los plazos de reevaluación se amplían, quedando de la siguiente

manera:
• Riesgo bajo: 4 años
1
país.
EMPRESA
• Riesgo medio: 2 años
• Riesgo alto: 2 años
TÍTULO XLXX
DECRETO N° 4. FACTORES DE RIESGO DE LESIÓN
MUSCULO ESQUELÉTICA EXTREMIDADES SUPERIORES
Artículo 193º Para efectos de los factores de riesgo de lesión musculo esquelética
de extremidades superiores, las siguientes expresiones tendrán el significado que
se indica:
a) Extremidades Superiores: Segmento corporal que comprende las

estructuras anatómicas de hombro, brazo, antebrazo, codo, muñeca y mano.
b) Factores biomecánicos: Factores de las ciencias de la mecánica que

influyen y ayudan a estudiar y entender el funcionamiento del sistema
musculo esquelético entre los cuales se encuentran la fuerza, postura y
repetitividad.
c) Trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores:

Alteraciones de las unidades músculo-tendinosas, de los nervios periféricos o
del sistema vascular.
d) Ciclos de trabajo: Tiempo que comprende todas las acciones técnicas

realizadas en un período de tiempo que caracteriza la tarea como cíclica. Es
posible determinar claramente el comienzo y el reinicio del ciclo con las
mismas acciones técnicas.
e) Tarea: Conjunto de acciones técnicas utilizadas para cumplir un objetivo
dentro del proceso productivo o la obtención de un producto determinado
dentro del mismo.
f) Fuerza: Esfuerzo físico realizado por el trabajador y observado por el

evaluador según metodología propuesta en la Guía Técnica del Ministerio de
Salud.
Artículo 194º El empleador deberá evaluar los factores de riesgo asociados a

trastornos musculo esqueléticos de las extremidades superiores presentes en las
tareas de los puestos
las indicaciones de trabajoendelasuNorma
establecidas empresa, lo que que
Técnica llevará a caboalconforme
dictará efecto ela
1
país.
EMPRESA
Ministerio de Salud mediante decreto emitido bajo la fórmula ‘‘Por orden del
presidente de la República’’.
Los factores de riesgo a evaluar son:
- Repetitividad de las acciones técnicas involucradas en la tarea realizada en

el puesto de trabajo.
- Fuerza ejercida por el trabajador durante la ejecución de las acciones
técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
- Posturas forzadas adoptadas por el trabajador durante la ejecución de las
acciones técnicas necesarias para el cumplimiento de la tarea.
La presencia de estos factores de riesgo deberá ser evaluada mediante

observación directa de la actividad realizada por el trabajador la que deberá
contrastarse con las condiciones establecidas a continuación.
Repetitividad
POSIBLES CONDICIONES OBSERVADAS

dEel lc5ic0lo%ddee tlraabduajroacoiólna dseclauetanrceia.de movimientos son repetidos 2 veces por minuto o por más
Existe uso intenso de dedos, mano o muñeca.
Se repiten movimientos de brazo-hombro de manera continua o con pocas pausas.
Son aplicadas fuerzas con las manos para algún tipo de gesto que sea parte de la tarea realizada.
Fuerza
Se levantan o sostienen herramientas, materiales u objetos de más de:
- 0.2 Kg. Por dedos (levantamiento con uso de pinza)
- 2 Kg. Por mano
Se empuñan, rotan, empujan o traccionan herramientas o materiales, en que el trabajador siente
Que necesita hacer fuerza importante.
Uso de controles en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida por esté como
importante. Uso de la pinza de dedos en que la fuerza que ocupa el trabajador es percibida como
importante.
Posturas Forzadas
Existe flexión, extinción de la muñeca de manera sostenida en el tiempo durante el turno de trabajo.
10
país.
EMPRESA
Alternativa de la postura de la mano con la palma hacia arriba y la palma hacia abajo, utilizando agarre.
Movimientos forzados utilizando agarre con dedos mientras la muñeca es rotada, agarres con abertura amplia de ded
Mhaogvaimn ipeanrttoesddeellobsramzoovhimacieiantdoeslannetcee(sfalerxioiósnp)aoraharecaializeal rl al ad so t(aarb
Verificada alguna de las condiciones señaladas, deberá evaluarse para asignarle

el nivel de riesgo correspondiente a la actividad, de acuerdo con lo establecido en
la Norma Técnica referida.
Artículo 195º Corresponde al empleador eliminar o mitigar los riesgos detectados,

para lo cual aplicará un programa de control, el que elaborará utilizando para ello
la metodología señalada en la Norma Técnica referida.
Artículo 196º El empleador deberá informar a sus trabajadores sobre los factores
atralobsajoqueperstitnáentexspuaesltaos,aclatisvi mdaed idqause pdr
evseanrrtoivllasn.y lEostaméintofodromsacoiórnrecdtoesbedreá realizarse a las
personas involucradas, cada vez que se asigne a un trabajador a un puesto de
trabajo que implique dichos riesgos y cada vez que se modifiquen los procesos
productivos o los lugares de trabajo.
La información a los trabajadores deberá constar por escrito y contemplar los
contenidos mínimos establecidos en la referida Norma Técnica del Ministerio de
Salud, dejando constancia de su realización.
TÍTULO XLXXI
ACERCA DEL COVID 19 (CORONAVIRUS) EN LA EMPRESA
(EL 31 DE AGOSTO DE 2023

20 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA
SANITARIA, SIN EMBARGO, LAS MEDIDAS DE LIMPIEZA Y
PREVENCIÓN SE PUEDEN MANTENER EN SU EMPRESA SI A SÍ LO
Artículo 197º:
DESEA, DE LO CONTRARIO BORRAR ESTOS PUNTOS).
10
país.
EMPRESA
Del Procedimiento de limpieza y sanitización en el lugar de trabajo y

vehículos
INSUMOS Y EQUIPOS REQUERIDOS
Cuaternario • Cubetas • Baldes •Guantes

Cepillo yplásticos,
Esponja •mascarillas, gafas • Amonio
•Equipo de Protección personal:
Fumigadores • Paños •
Bomba fumigadora • Rociador
MANEJO DE LIQUIDOS Y DESINFECTANTES
Toda superficie como pasamanos, apoya brazos, manilla de puertas, cabecera,

paquetera, oficinas, ascensores, escritorios etc. requiere de limpieza previa y
desinfección con el fin de prevenir el desarrollo de procesos infecciosos. Es
importante usar guantes, mascarilla y gafas para el manejo de estos líquidos y en
caso de salpicadura en ojos y mucosas lavar con abundante agua y notificar de
inmediato al área de prevención.
APLICACIÓN
El funcionario de limpieza y Conductor, según el lugar donde sea asignado, tiene
la siguiente responsabilidad:
1. Mantener el interior de los lugares de trabajo, vehículos y las superficies en
buenas condiciones higiénicas, sanitarias y de seguridad, como exigencia mínima,
una vez al día.
PROCEDIMEINTO BÁSICO
SACUDIR Procedimiento mediante el cual se remueve el polvo depositado sobre

las superficies. Puede realizarse con un paño seco o un paño humedecido sólo
coantaidgaudadSeecdaorabslalimelpiasñ.oSenruenaalizsaenripeadseadcausadrero
cstapsatranptoroepnosrceinotnidaor mhoaryizoor ntal como vertical, desde los
extremos hasta el centro, comenzando por la parte más alta. No sacudir nunca el
paño con el cual se quita el polvo .
LAVAR Procedimiento mediante el cual se remueve la suciedad con agua y

detergente. La operación de lavar consiste en:
a) quitar la suciedad mediante lavado.

b) enjuagar.
c) secar.
Para lavar debe utilizarse el paño previamente escurrido, evitando así salpicar,
reenajulizaagnudeoymseocvaimdoienretoaslizcairrcmuloavreims
país.
ioenlitnoesasleuspesruppoenripeonndioenladso plaassapdaassa,dcausb. rPieanrdaoel
así toda el área, luego secar con un paño seco. Al finalizar controlar la tarea 10
país.
EMPRESA
asegurándose que no quedaron manchas o franjas sin limpiar o secar. El cambio

de agua varias veces nos asegura una limpieza adecuada.
BARRER Procedimiento mediante el cual se remueve del piso los residuos y el

polvo. El barrido al inicio de la tarea nos permite, además de arrastrar la suciedad,
una recorrida por el área observando las condiciones de ésta, para así planificar
mejor el trabajo.
LIMPIEZA ESPECIFICA (Desinfectante) Amonio Cuaternario El amonio
cuaternario es un limpiador desinfectante que tiene un amplio espectro de
eliminación de microorganismos como: virus, bacterias, hongos, etc. Tiene un
importante efecto residual, es decir, permanece activo después de la aplicación
conservando sus propiedades por mucho más tiempo. El amonio cuaternario no es
corrosivo, presenta un alto poder de penetración y no libera vapores irritantes.
Puede ser aplicado sobre superficies de paredes, pisos y techos, para
desinfección de equipos y utensilios, vehículos de transporte, baños de pies y
manos, entre otros.
PROCEDIMIENTO:
•Disolución, 1 parte de Amonio Cuaternario por 5 partes de agua, en

recipiente tipo balde.
APLICACIÓN:
• Manilla de Puertas
• Pasamanos
• Escritorios
• Baños
• Oficinas
• Pasillos
• AspspcoeynosBoraezsos
• Apoya Pies
• Cabeceras
• Guanteras (vehículos)
• Volante y Tablero Bus o vehículos menores de la empresa.
• Etc.
MANEJO DE RESIDUOS: Los residuos y elementos utilizados se clasificarán de

dos formas, contaminados y comunes, los primeros van clasificados para su
posterior tratamiento según corresponda, los segundos en una bolsa de basura
para su posterior desecho.
1
país.
EMPRESA
Artículo 198º: DE LA OBLIGACIÓN DE INFORMAR LOS RIESGOS SOBRE EL

COVID 19 (EL 31 DE AGOSTO DE 2023 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA SANITARIA)
1. Medidas preventivas generales a tomar en lugares de trabajo para

disminuir riesgo de contagio de Covid-19
Cuando los coronavirus se transmiten en humanos, el contagio se produce
generalmente por vía respiratoria, a través de las gotitas respiratorias que las
personas producen cuando tosen, estornudan o hablan y por transmisión por
contacto directo.
Como es sabido la supervivencia de virus sobre las distintas superficies, puede
ser de varias horas, siendo un foco permanente de contagio entre los
trabajadores y a través de estos a sus familias.
En el contexto de la pandemia de COVID-19, se recomienda para todos los
lugares de trabajo, informar a los trabajadores y trabajadoras sobre:
Las vías de transmisión, signos y síntomas, acciones si presenta síntomas,

medidas preventivas, uso de elementos de protección personal en caso que
corresponda, los protocolos existentes para prevenir o reducir la probabilidad
de contagio, estos disponibles en www.minsal.cl; además de las disposiciones
establecidas por la Dirección del Trabajo y la Superintendencia de Seguridad
Social en estas materias.
Riesgos Consecuencias MEDIDAS

PREVENTIVAS
✓ Lavado frecuente de manos.
✓ Estornudar o toser con el antebrazo o en pañuelo desechable.
✓ Mantener distancia social de un metro como mínimo.
✓ Evitar tocarse con las manos los ojos, la nariz y la boca.
1.- Exposición
✓ No compartir artículos de higiene ni de alimentación.
en general a Contagio Covid-19
✓ Evitar saludar con la mano o dar besos.
agente Covid-19 (Corona Virus)
✓ Mantener ambientes limpios y ventilados.
✓ Estar alerta a los síntomas del COVI D-19: fiebre sobre 37,8°, tos, dificultad respiratoria
(*), dolor de garganta, dolor muscular, dolor de cabeza.
(*) En caso de dificultad respiratoria acudir a un servicio de urgencia, de lo contrario llamar a
SALUD RESPONDE.
1
país.
EMPRESA
✓ Mantener ambientes limpios y ventilados.

✓ La limpieza y desinfecci6n de los lugares de trabajo, deberá realizarse de acuerdo con las
orientaciones para el proceso de limpieza y desinfección de espacios de uso público y lugares
de trabajo indicadas en el "Protocolo de Limpieza y Desinfección de Ambientes - Covid-19"
del Ministerio de Salud. (La empresa debe incluirlo detallado)
2.- Exposición en ✓ Las superficies y los objetos deben limpiarse regularmente: escritorios, mesas, teléfonos,
el lugar de trabajo Contagio Covid-19 teclados, casilleros, dispensadores de agua, entre otros.
a agente Covid-19 (Corona Virus) ✓ Realizar desinfección del medio de transporte (buses de acercamiento, vehículos y/o
camionetas) cada vez que se realice traslado de trabajadores/trabajadoras.
Realizar limpieza y desinfección de casino y comedor posterior al uso de estos.
✓ Reforzar la higiene de los baños con el fin de evitar la presencia de residuos de orina, heces
y otros fluidos corporales.
✓ Promover y dar acceso a lavado de manos por parte de trabajadores y trabajadoras, visitas,
contratistas y clientes.
Dejamos constancia en este reglamento nuestra empresa cumplió con todas

las obligaciones de informar mientras duró la alerta sanitaria en Chile.
Artículo 199º: INFORMACIÓN GENERAL COVID 19 (PROTOCOLO EMPRESA)
LEY 21.342 QUE DISPONE MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA EL RETORNO GRADUAL Y SEGURO AL T
CRISIS SANITARIA POR COVID-19.
EL 31 DE AGOSTO DE 2023 SE DIÓ TÉRMINO A LA ALERTA SANITARIA
De acuerdo con la ley citada, Nuestra empresa ha implementado el protocolo de seguridad sanitaria laboral COVID 19 d
retorno seguro al lugar de trabajo.
Las últimas actualizaciones se han agregado en cumplimiento a lo establecido por la autoridad sanitaria en los anexos co
TITULO XLXXII
DEL TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO
1
país.
EMPRESA
Artículo 200º: Las partes podrán pactar, al inicio o durante la vigencia de la relación laboral, en el co
pa Es trabajo a distancia aquelien el que el trabajador presta sus servicios, total o

rcialmente, desde su domicil o u otro lugar o lugares distintos de los establecimientos, instalaciones
Se denominará teletrabajo si los servicios son prestados mediante la utilización de medios tecnológi
Los trabajadores que prestan servicios a distancia o teletrabajo gozarán de todos los derechos indivi
Artículo 201º:Las partes deberán determinar el lugar donde el trabajador prestará los servicios, que
Con todo, si los servicios, por su naturaleza, fueran susceptibles de prestarse en distintos lugares, po
No se considerará trabajo a distancia o teletrabajo si el trabajador presta servicios en lugares design
Artículo 202º:En caso de que la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo se acuerde con poste
siemSiplraerneelaceisóanriloabeolracl userdinoicdióecaomnbfoarsmpeaartelas pnaorramadsodpe
Artículo 203º: La modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo podrá abarcar

todo o parte de la jornada laboral, combinando tiempos de trabajo de forma
presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con tiempos
de trabajo fuera de ella.
El trabajo a distancia estará sujeto a las reglas generales de jornada de trabajo
contenidas en el Capítulo IV del Libro I, con las excepciones y modalidades
establecidas en el presente artículo. El empleador, cuando corresponda, deberá
implementar a su costo un mecanismo fidedigno de registro de cumplimiento de
jornada de trabajo a distancia, conforme a lo prescrito en el artículo 33.
S i la n a t u r a le z a
pod rá n p a c t a r q u e
país.
d e l a s f u n c i on e s d e l t ra b a j a do r a d is ta n c i lo
ep el trrm
a bi te
a j ,alad os rp ad rtes
is tr que
ib umejor
y a l seibadapten
r e m ae sus
n tenecesidades,
s u jo r nrespetando
ad a
e n lo s h o ra ri o s
siempre los límites máximos 10
país.
EMPRESA
de la jornada diaria y semanal, sujetándose a las normas sobre duración de la

jornada de los artículos 22 y 28 y las relativas al descanso semanal del Párrafo 4°
del Capítulo IV del Libro Primero.
Con todo, en el caso del teletrabajo las partes podrán acordar que el trabajador
quede excluido de la limitación de jornada de trabajo de conformidad con lo
señalado en el inciso cuarto del artículo 22. Sin embargo, se presumirá que el
trabajador está afecto a la jornada ordinaria cuando el empleador ejerciere una
supervisión o control funcional sobre la forma y oportunidad en que se desarrollen
las labores.
En aquellos casos en que se pacte la combinación de tiempos de trabajo de
forma presencial en establecimientos, instalaciones o faenas de la empresa con
tiempos de trabajo fuera de ella, podrán acordarse alternativas de combinación de
dichos tiempos por los que podrá optar el trabajador, quien deberá comunicar la
alternativa escogida con a lo menos una semana de anticipación.
Tratándose de trabajadores a distancia que distribuyan libremente su horario o
de teletrabajadores excluidos de la limitación de jornada de trabajo, el empleador
deberá respetar su derecho a desconexión, garantizando el tiempo en el cual ellos
no estarán obligados a responder sus comunicaciones, órdenes u otros
requerimientos. El tiempo de desconexión deberá ser de, al menos, doce horas
continuas en un periodo de veinticuatro horas. Igualmente, en ningún caso el
empleador podrá establecer comunicaciones ni formular órdenes u otros
requerimientos en días de descanso, permisos o feriado anual de los trabajadores.
Artículo 204º: Además de las estipulaciones previstas en el artículo 10, el

contrato de trabajo de los trabajadores regidos por este Capítulo deberá
contener lo siguiente:
1. Indicación expresa de que las partes han acordado la modalidad de trabajo a distancia o teletraba
h a y2a.nEal cluogrdaar dooloqsuelugeal trreasbdaojandoer seelepgrireástliabráenmleonstseedrvói
El período de duración del acuerdo de trabajo a distancia o teletrabajo, el cual podrá ser indefinido
Los mecanismos de supervisión o control que utilizará el empleador respecto de los servicios conven
La circunstancia de haberse acordado que el trabajador a distancia podrá distribuir su jornada en el
El tiempo de desconexión.
Artículo 205º: Los equipos, las herramientas y los materiales para el trabajo a distancia o para el tel
1
país.
EMPRESA
deberán ser proporcionados por el empleador al trabajador, y este último no

podrá ser obligado a utilizar elementos de su propiedad. Igualmente, los costos de
operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de equipos serán siempre
de cargo del empleador.
Artículo 206º: Las condiciones específicas de seguridad y salud a que deben

sujetarse los trabajadores regidos por este Capítulo serán reguladas por un
reglamento que dictará el Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
En aquellos casos en que las partes estipulen que los servicios se prestarán
desde el domicilio del trabajador u otro lugar previamente determinado, el
empleador comunicará al trabajador las condiciones de seguridad y salud que el
puesto de trabajo debe cumplir de acuerdo al inciso anterior, debiendo, en todo
caso, velar por el cumplimiento de dichas condiciones, conforme al deber de
protección consagrado en el artículo 184.
En caso de que la prestación de los servicios se realice en el domicilio del
trabajador o de un tercero, el empleador no podrá ingresar a él sin previa
autorización de uno u otro, en su caso.
En todo caso, el empleador podrá siempre requerir al respectivo organismo
administrador del seguro de la ley N° 16.744 que, previa autorización del
trabajador, acceda al domicilio de éste e informe acerca de si el puesto de
trabajo cumple con todas las condiciones de seguridad y salud reguladas en el
reglamento señalado en el inciso primero y demás normas vigentes sobre la
materia.
Sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, la Dirección del Trabajo,
previa autorización del trabajador, podrá fiscalizar el debido cumplimiento de la
normativa laboral en el puesto de trabajo a distancia o teletrabajo.
Artículo 207º: Conforme al deber de protección que tiene el empleador, siempre deberá informar p
vigeAndtiec.ionalmente, en forma previa al inicio de las labores a distancia o teletrabajo, el emplea
El empleador deberá, además, informar por escrito al trabajador de la existencia o no de sindicatos
Artículo 208º: El trabajador sujeto a las normas de este Capítulo siempre podrá
acceder a las instalaciones de la empresa y, en cualquier caso, el 1
país.
EMPRESA
deberá garantizar que pueda participar en las actividades colectivas que se realicen, siendo de cargo
Artículo 209º. Dentro de los quince días siguientes a que las partes acuerden la modalidad de traba
pacto de manera electrónica en la Dirección del Trabajo. A su vez, la Dirección del

Trabajo remitirá copia de dicho registro a la Superintendencia de Seguridad Social y al organismo ad
El Director del Trabajo determinará la forma, condiciones y características del registro de dichos acu
La fiscalización del cumplimiento de los acuerdos de trabajo a distancia o teletrabajo corresponderá
Artículo 210º:
INSUMOS Y EQUIPOS REQUERIDOS
El trabajador deberá indicar a su empleador todos lo insumos y equipos requeridos

para realizar de forma óptima su trabajo, debiendo entregar por escrito la cantidad
y periodicidad de la entrega. Ej: impresora, tinta, hojas, lápices, plan de datos o
plan de internet.
OTROS: Especificar aquí los insumos, equipos y servicios que apliquen a un
trabajador en modalidad de teletrabajo de su empresa
De la Evaluación de desempeño a los trabajadores y

Derechos fundamentales
La siguiente modificación en nuestro reglamento interno es cumplimiento a ORD Nº1989 donde La D
A continuación se describen algunos métodos de evaluación de desempeño que se aplicarán en n

(Aquí debe agregar y completar los métodos usados en su empresa)…11
país.
EMPRESA
1. Autoevaluación
Una autoevaluación requiere que un empleado juzgue su propio desempeño

contra criterios predeterminados. Por lo general, forma parte de una revisión de
desempeño oficial en la que se busca obtener una mirada más profunda y en la
que se debe asegurar que los empleados comprendan cómo serán evaluados.
2. Evaluación 360 grados
Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más importante, ya que

proporciona una visión integral del trabajo que realiza un empleado al obtener
retroalimentación de fuentes externas.
La evaluación 360 grados incluye comentarios de los empleados, pero también de

los compañeros, subordinados directos y/o supervisores no directos con quienes
el empleado trabaja regularmente.
Además, las revisiones de retroalimentación de 360 grados pueden incluir una

evaluación del carácter y las habilidades de liderazgo del empleado.
3. Verificación de comportamiento
Consiste en hacer una lista de verificación. Esta se basa en una lista de criterios
de comportamiento esperado de cada trabajador, como entregas a tiempo o el
trabajo en equipo.
El evaluador indica los elementos con los que el empleado tiene éxito y
proporciona comentarios específicos sobre los elementos que faltan.
Evanlourndme éptuondtouadceiólins,talodqeuveeariyfiucdaacióanepnofoncdaerrlaodsae,
scfaudearzaotsribduetomteiejonrea.su propio
Los comportamientos requeridos de un empleado difieren según el tipo de

trabajo. Para completar la evaluación, el gerente responde a una lista de
preguntas de sí o no cuidadosamente redactadas, cada una de las cuales puede
ser ponderada con un valor predeterminado.
4. Gestión por objetivos
Este es un enfoque más moderno para las revisiones del desempeño, porque
integra al empleado en el proceso de establecimiento de metas.
país.
EMPRESA
Con este método, el gerente y su empleado acordarán objetivos específicos y

alcanzables con un plazo establecido. A diferencia de las evaluaciones subjetivas,
el método MBO facilita la definición de éxito y fracaso.
5. Escala de calificaciones
Una escala de calificaciones es probablemente uno de los métodos de evaluación

de desempeño más utilizados. Se basa en un conjunto de criterios desarrollados
por el empleador, según los cuales se juzga a los empleados.
La mayoría de las organizaciones han utilizado este enfoque. Especifica metas

(comportamientos, rasgos, habilidades o proyectos completados ) en una
escala que generalmente se extiende a 5 o 10 puntos.
Si bien esta es una opción flexible, es esencial que todos comprendan de la

msoinsmbauemnans,emraiecnótmraos fquuneciounaelma 3 de cada 5
pluenatduoaceinótnie: nPdue qduees csonspidroemraer dqiuoe.
6. Revisión por pares
La revisión por pares se utiliza para mejorar el proceso de evaluación tradicional.

El proceso consiste en recibir comentarios anónimos de colegas y
compañeros de equipo sobre aspectos específicos del desempeño de un
empleado.
Este proceso brinda una oportunidad única para identificar las fortalezas y
debilidades de cada empleado, y utilizar estos datos valiosos para tomar
dlaercoistaiocnióens dceonpur e spt oe sc .t o a la planificación de la sucesión, la creación de

equipos y
7. Método de incidente crítico
Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más importantes en el

mundo del servicio al cliente y permite a los gerentes generar comentarios más
globales sobre cómo un empleado maneja los problemas.
Este método alienta a los gerentes a enfocarse en eventos particulares donde el

comportamiento de la persona fue positivo o negativo y proporcionar
información sobre cómo alinearse con las mejores prácticas.
país.
8. Prueba de rendimiento
país.
EMPRESA
Si bien una prueba escrita o de opción múltiple se beneficia de una mayor

objetividad, la presentación práctica de habilidades suele ser una mejor señal de
dominio. Es vital que el evaluador de esta prueba sea un experto en el tema y lo
suficientemente capacitado para comunicar el significado de los resultados en la
jerarquía.
Recopilar los datos correctos y observar las métricas indicadas te permite mejorar
continuamente los procesos. Una evaluación del desempeño eficaz garantiza que
tus empleados puedan hacer lo mismo.
9. Escala de calificación basada en el comportamiento (BARS)
Este es uno de los métodos de evaluación de desempeño más utilizados, ya que

permite recolectar datos cualitativos y cuantitativos.
En el sistema de Escala de calificación basada en el comportamiento (BARS), el

empleador compara el desempeño de los empleados con ejemplos de
comportamiento específicos que se basan en calificaciones numéricas.
10. Valoraciones psicológicas
Este método es particularmente útil para determinar el potencial oculto de los

empleados porque se enfoca en evaluar el desempeño futuro de un empleado en
lugar de los resultados de su trabajo anterior.
ANEXOS
Ley 21.155 Protección de la Lactancia Materna

Establece losmecanismosde protección de la lactancia materna y el ejercicio
libre de amamantamiento.
La presente ley tiene por objeto reconocer, promover y proteger el derecho a la lactancia materna c
cualquier lugar en que legítimamente transiten, no pudiendo exigírseles a las madres, en los recinto
11
país.
EMPRESA
imponerles un cobro por su ejercicio. La ley sanciona con una multa de una a cuatro unidades tribut
Es deber de las institucionales de salud informar oportunamente respecto de los beneficios del ama
Toda persona tiene el derecho tanto a promover el amamantamiento, sin perjuicio

del libre ejercicio que le concierne a la madre, como a exigir el cumplimento de esta ley y denunciar
Finalmente, la presente ley con el propósito de adecuar la normativa legal vigente, introduce modifi
Ley 21.142 Contrato de trabajo para Teleoperadores:

Incorpora al Código del Trabajo el contrato de trabajo para
La presente ley modifica el Código del Trabajo con la finalidad de regular el

contrato de trabajo de los teleoperadores, esto es, aquellos cuyo objeto sea la
prestación de servicios para contactar o ser contactados con terceros, sea por la
vía telefónica, medios telemáticos, aplicación de tecnología digital o cualquier
otro medio electrónico, para la atención, información o asesoramiento de soporte
técnico, comerciales o administrativos, venta o promoción de productos o
servicios, en un lugar habilitado por el empleador, denominado centro de
contacto o llamadas.
La ley establece diversas materias tendientes a definir el servicio, organizar
turnos, los descansos, así como materias propias y características de esta clase
de servicio. Se destacan los destinados a otorgar garantías de salud física y
mental para los trabajadores.
Al respecto dispone que:
a) El contrato deberá contener las estipulaciones que señala el artículo 10 del
Código.
b) Por todas las operaciones por las cuales el trabajador perciba remuneraciones
fijas o variables deberán ser acordadas por las partes y estar contenidas en el
contrato de trabajo. Las remuneraciones variables deberán construirse sobre la
base de parámetros individuales, objetivos y verificables, sin perjuicio de las metas
colectivas que se puedan pactar. No se podrá imponer al trabajador el
cumplimiento de metas, servicios o tareas que no reúnan tales condiciones, ni aún
bajo promesa de la entrega de bonos o premios especiales. Tampoco se podrán
efectuar descuentos arbitrarios o perjudicar cualquier clase de calificación del
trabajador por el incumplimiento de obligaciones objetivas que no se encuentren
acordadas en conformidad a este inciso.
c) Se deberán fijar los turnos respectivos con a lo menos una semana de
anticipación, de manera que comenzarán a regir en la semana o período siguiente.
país.
EMPRESA
Se entenderán exceptuados aquellos trabajadores que sean contratados

expresamente para desempeñarse en horario nocturno.
d) Otorga derecho a una interrupción de diez segundos entre cada atención y a a
descansos en la jornada de trabajo por un total de treinta minutos durante el día,
los que serán planificados en acuerdo con el empleador. Estos descansos no
podrán acordarse en fracciones inferiores a diez minutos ni por la totalidad de su
duración.
e) Las claves para la utilización de los sistemas de conexión constituyen una
herramienta de trabajo, siendo secretas y personales del trabajador de un centro
de contacto o llamadas. Cualquier contravención a lo anterior se sujetará a las
normas del procedimiento de tutela de derechos fundamentales regulado en el
Código del Trabajo.
f) Los trabajadores de un centro de contacto o llamadas, que lleven seis meses
prestando servicios al empleador de forma continua, tendrán derecho a realizarse
exámenes médicos preventivos anuales, cuyo objetivo será detectar de forma
temprana enfermedades profesionales asociadas a la actividad en la cual se
desempeñan. Dichos exámenes serán efectuados por el respectivo organismo
administrador del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
de la ley N° 16.744.
Ley 21.133 Protección social para trabajadores a honorarios

Establece la obligatoriedad del pago de leyes sociales a trabajadores
independientes
Modifica una serie de normas con el objeto de incorporar a los trabajadores

independientes a los regímenes de protección social, en materias de salud y
pensión, mediante la obligatoriedad de efectuar cotizaciones con estos propósitos.
Establece que deberán cotizar quienes hayan emitido boletas de honorarios por un
monto igual o superior a cinco ingresos mínimos mensuales durante 2018, lo que
aproximadamente
socios de sociedades equivale a $1.300.000,
profesionales extendiéndose
que tributen esta obligación
en la segunda a los
categoría de la Ley
sobre Impuesto a la Renta.
Dentro de las exenciones, no estarán obligados a cotizar los hombres mayores de
55 años al 1º de enero de 2018 y las mujeres mayores de 50 años a la misma
fecha, y quienes hayan percibido menos de cuatro ingresos mínimos mensuales
en el año.
Por medio del pago de esta cotización, que se realizará a partir del 2019 a través
de la Declaración Anual de Impuesto a la Renta, los trabajadores serán
beneficiarios de una serie de seguros en el periodo comprendido entre el 1º de
julio al 30 de junio del año siguiente:
– El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia, establecido en el artículo 49 del Decreto

Ley Nº 3.500, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, de 1980;
país.
– El Seguro Social contra Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades
1
país.
EMPRESA
Profesionales de la Ley Nº 16.744; y

– El Seguro de Acompañamiento para Niños y Niñas de la Ley Nº 21.063 (Ley
Sanna).
También esta nueva modalidad permitirá el pago de las cotizaciones a su

respectiva institución de salud previsional o Fonasa y de las AFP, como también
perfecciona las normas sobre acceso y cálculo de los beneficios y subsidios a que
tienen derecho los independientes, como licencias médicas, entre otros.
Para aminorar el impacto en las rentas líquidas de estos trabajadores, se
contempla una etapa de transición que culminará en el año 2027. Para ello, se
aumentará en un plazo de nueve años, de 10% a 17%, el porcentaje de retención
mensual de honorarios, sobre una base imponible del 80% de la renta bruta anual.
En tanto, operará un sistema de gradualidad respecto de la base imponible sobre
la cual el trabajador podrá cotizar para salud y pensiones, de 5% a 100%, que
podrá aceptar o no al momento de realizar su Declaración Anual de Impuesto a la
Renta.
Según el artículo quinto de la Disposiciones Transitorias de este proyecto de ley,
se incrementará el porcentaje de retención mensual 0,75% cada año, entre 2019 y
2026; y de 1% en 2027:
– Año 2018: 10%.
– Año 2019: 10,75%.
– Año 2020: 11,5%.
– Año 2021: 12,25%.
– Año 2022: 13%.
– Año 2023: 13,75%.
– Año 2024: 14, 5%
– Año 2025: 15,25%.
– Año 2026: 16%.
– Año 2027: 17%.
En tanto, en del
Transitorias el inciso segundo
proyecto delseartículo
de ley, señala segundo de imponible
que la base las Disposiciones
sobre lo que
podrá cotizar el trabajador para salud y pensiones en la declaración anual de la
renta del año tributario será de:
– Año 1 (2018): 5% del porcentaje de retención.

país.
EMPRESA
Ley 21.156 Desfibriladores en espacios públicos:

Establece la obligación de tener Desfibriladores Externos Autonómicos en
espacios públicos.
La presente ley establece la obligación para los establecimientos comerciales y recintos, tales como:
Un desfibrilador externo es un aparato electrónico portátil que diagnostica paros cardiorrespiratorio
Las características y demás especificaciones técnicas que deberán tener estos

aparatos, como las normas de ubicación, certificaciones y capacitaciones para su correcto uso, serán
El incumplimiento de esta obligación estará sujeto a las sanciones previstas en el Libro X del Código
LEY N° 21.327
SOBRE MODERNIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DEL
La Ley tiene como principales objetivos los siguientes:
Modernizar la DT a través de la incorporación de nuevas tecnologías y digitalización de trá


IRmepguullsaarr lnaugeevasen rfaocrmiónasyypcuribtelicriaosic ódne fdisecaloliszapcrioó
1
www.chileprevencion.cl El sitio web de los expertos del país.

Año 2024
EMPRESA
• Reforzar las instancias de mediación; y

• Mejorar la regulación sobre contratación y remuneración de los
funcionarios de la DT.
Para lograr dichos objetivos, la Ley incorpora las siguientes regulaciones y

modificaciones al Código del Trabajo:
Obligación de registro del contrato de trabajo y del término de la relación

laboral
El empleador deberá registrar en el sitio electrónico de la DT los contratos de

trabajo dentro de los 15 días siguientes a su celebración.
Asimismo, se deberá registrar el término de la relación laboral en el mismo portal,

dentro de los plazos establecidos en los artículos 162 y 163 bis del Código del
Trabajo, o dentro de 10 días hábiles en los casos de los números 1, 2 y 3 del
artículo 159 del mismo Código.
Respecto de los contratos de trabajo celebrados con anterioridad a la fecha de

entrada en vigencia de la Ley, el empleador deberá cumplir con la obligación de
registro antes mencionada dentro del plazo de un año contado desde la
publicación de la Ley.
Nuevos contenidos del contrato de trabajo
Se agrega como mención mínima del contrato de trabajo la incorporación del

correo electrónico de ambas partes, y se regula expresamente la posibilidad de
que el pago de las remuneraciones sea realizado mediante transferencia
electrónica a la cuenta bancaria del trabajador.
Procesos de mediación y conciliación
La Ley define la mediación laboral como el “sistema de resolución de conflictos en

el que un tercero imparcial llamado mediador, sin poder decisorio, colabora con
las partes y les facilita la búsqueda, por sí mismas, de una solución al conflicto y
sus efectos, mediante acuerdos".
La Ley establece que habrá mediación voluntaria cuando las partes de común
acuerdo soliciten la designación de un mediador a la Dirección del Trabajo, o bien
cuando el Servicio cite o convoque de oficio a las partes en el ejercicio de sus
facultades.
1

Año 2024
EMPRESA
En casos calificados y con acuerdo de las partes, la Ley autoriza a que el

mediador sea asesorado por un experto a costo del Servicio, designado por mutuo
acuerdo de las partes o por el Director del Trabajo.
Fiscalizaciones y sanciones
La Ley establece que los procedimientos de fiscalización deberán ajustarse a los

principios de responsabilidad, gratuidad, eficiencia, eficacia, coordinación,
impugnabilidad de los actos administrativos, control, probidad administrativa,
transparencia y publicidad que rigen la actuación de los órganos de la
Administración del Estado. El procedimiento de fiscalización se regirá por una
resolución dictada por el Jefe Superior del Servicio, que incluirá una
categorización de las infracciones para los efectos de determinar las sanciones
aplicables dentro de los rangos a que se refiere el artículo 506 del Código del
Trabajo.
Se modifica el artículo 506 del Código del Trabajo sobre multas administrativas
genéricas, estableciéndose una diferencia entre las multas aplicables a las micro y
pequeñas empresas: 1 a 5 UTM para la primera y 1 a 10 UTM para la segunda.
Actuaciones y organización de la Dirección del Trabajo
Respecto de las notificaciones, citaciones y comunicaciones legales que realice la

DT, la Ley establece que el medio a utilizar será principalmente el correo
electrónico. Para estos efectos, cada empleador, trabajador, organización sindical,
director sindical o cualquier otra persona o entidad que se relacione con la DT,
deberá registrar un correo electrónico u otro medio digital definido por la ley en el
sitio electrónico de la DT. Todas las notificaciones realizadas por este medio se
entenderán practicadas al tercer día hábil siguiente contado desde la fecha de la
emisión del referido correo.
La DT deberá disponer de un sistema electrónico para la tramitación y seguimiento

de las denuncias, procesos de fiscalización, solicitudes de pronunciamiento y
consultas que tengan los usuarios.
Un reglamento del Ministerio del Trabajo y Previsión Social determinará los datos
y la documentación que los empleadores deberán mantener obligatoriamente en
el referido sitio electrónico de la DT, junto con las modalidades y procedimientos
mediante los cuales se implementará y mantendrá actualizado el registro de tales
datos y documentación. La Ley indica que luego de incorporada dicha información
en este registro electrónico laboral, los empleadores podrán centralizar tales
documentos en un solo lugar, el que deberá ser informado previamente a la DT.
La Ley establece que para hacer efectivas sus competencias y facultades, la DT

1
Año 2024
EMPRESA
obligatoria laboral y de seguridad social de los empleadores y empresas que

conste en el sitio electrónico de la DT. Previo requerimiento, la DT deberá
proporcionar a los tribunales de justicia la información contenida en el registro
electrónico laboral.
Finalmente, la Ley contempla la obligación de que el Director del Trabajo publique

en el sitio electrónico de la DT, en el mes de enero de cada año, un compendio de
los dictámenes, ordinarios, circulares y órdenes del Servicio emitidos durante el
respectivo período.
Revocación de la declaración de único empleador
La nueva Ley establece la posibilidad de solicitar ante el Juzgado de Letras del

Trabajo correspondiente, el término de la calificación que se haya hecho de dos o
más empresas como un solo empleador, cuando las circunstancias fácticas hayan
sido modificadas sustancialmente con posterioridad a la declaración de único
empleador.
La solicitud antes referida puede ser presentada siempre que hayan transcurrido a
lo menos dos años desde que quedó firme la sentencia que efectuó la declaración,
pero podrá efectuarse la solicitud antes de dicho plazo si se basa en el hecho de
que una de las empresas comprendidas en la declaración ha cambiado de dueño
y no existe entre ellas un controlador común.
Ley 21.382,
Permiso para la realización de exámenes anuales
Las trabajadoras y los trabajadores, cuyos contratos de trabajo sean por un plazo
superior a treinta días, tendrán derecho a medio día de permiso, una vez al año
durante la vigencia de la relación laboral, para someterse a los exámenes de
mamografía y próstata, respectivamente, pudiendo incluir otras prestaciones de
medicina preventiva, tales como el examen de Papanicolaou, en las instituciones
de salud públicas o privadas que corresponda. En el caso de los contratos
celebrados por un plazo fijo, o para la realización de una obra o faena
determinada, este derecho podrá ejercerse a partir de los treinta días de
celebrado el contrato de trabajo, y en cualquier momento durante la vigencia de
éste.
1

Año 2024
EMPRESA
Ley 21.371
En concordancia con el Articulo 66 del
Permiso en caso Código del trabajo,
de muerte de unen caso de muerte de
un hijo, todo trabajador tendrá derecho a diez días corridos de permiso pagado. En
caso de la muerte del cónyuge o conviviente civil, todo trabajador tendrá derecho
a
un permiso similar, por siete días corridos. Igual permiso se aplicará, por siete
días hábiles, en el caso de muerte de un hijo en período de gestación, y por
tres días hábiles, en caso de la muerte del padre o de la madre del trabajador.
Ley 21.391,
1.- Si la
Teletrabajo para el cuidadode
autoridad declarare estado deexcepción constitucional
niños o niñas y personasde con
catástrofe,
por calamidad pública o una alerta sanitaria con ocasión de una epidemia o
pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, el empleador deberá ofrecer al
trabajador que tenga el cuidado personal de al menos un niño o niña en etapa
preescolar, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, en la medida que la
naturaleza de sus funciones lo permitiere, sin reducción de remuneraciones. Si
ambos padres son trabajadores y tienen el cuidado personal de un niño o niña,
cualquiera de ellos, a elección de la madre.
Artículo 90: Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de
catástrofe, por calamidad pública, o una alerta sanitaria con ocasión de una
epidemia o pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, y adoptare medidas
que impliquen el cierre de establecimientos de educación básica o impidan la
acusisdtaednocipaearslonsaml disemaolsm, elneoms pulneandiñor
odenbiñearámoefrneocredr ealdtoracbe ajañdoosr, que tsenvgeaael afectado por
dichas circunstancias, la modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, en la
medida que la naturaleza de sus funciones lo permitiere, sin reducción de
remuneraciones. En este caso, el trabajador deberá entregar al empleador una
declaración jurada de que dicho cuidado lo ejerce sin ayuda o concurrencia de otra
persona adulta.
2.- Si la autoridad declarare estado de excepción constitucional de catástrofe,
por calamidad pública o una alerta sanitaria con ocasión de una epidemia o
pandemia a causa de una enfermedad contagiosa, el empleador deberá ofrecer a
aquellos trabajadores que tengan a su cuidado personas con discapacidad, la
modalidad de trabajo a distancia o teletrabajo, en la medida que la naturaleza de
sus funciones lo permitiere, sin reducción de remuneraciones. Esta
circunstancia
inscripción endeberá ser acreditada
el Registro Nacional dea través del respectivo
la Discapacidad, certificado
conforme de
a lo dispuesto en
la letra b) del artículo 56 de la ley N 20.422, al que deberá acompañarse además 12

Año 2024
EMPRESA
la correspondiente copia del certificado, credencial o inscripción de discapacidad

en el referido registro, emitido por la autoridad competente en los términos de
los artículos 13 y 17, ambos de la citada ley, correspondientes a la persona cuyo
cuidado tengan. Podrá asimismo acreditarse la discapacidad de esta última a
través de la calidad de asignatario de pensión de invalidez de cualquier régimen
previsional, conforme a los registros disponibles en el Sistema Nacional de
Información de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Superintendencia de
Seguridad Social.
Modificase el decreto supremo Nº 22,“NO

de 2006, del Ministerio de Transportes y
LEY CHAT”
Telecomunicaciones, en el sentido de reemplazar el artículo 19º por el siguiente:
MODIFICA
Se incluirá EL DECRETO
toda acción SUPREMO
que signifique Nº 22, DE 2006,
una manipulación, esto DEL MINISTERIO
es, operar con una o
ambas manos, un dispositivo de telefonía móvil o cualquier otro artefacto DE
DE TRANSPORTES Y TELECOMUNICACIONES, SUBSECRETARÍA
TRANSPORTES, EN EL SENTIDO QUE INDICA
electrónico o digital, en contravención a lo dispuesto en el presente artículo,
cuando se haya iniciado la conducción del vehículo, lo anterior incluye el caso de
encontrarse un conductor con el vehículo detenido en un signo pare o luz roja con
el fin de desplazarse en la vía.
Para estos efectos, se entenderá por sistema de "manos libres" para dispositivos
de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquel que
permite al conductor utilizar dicho dispositivo o artefacto posibilitando que ambas
manos se mantengan en el manubrio del vehículo o posibilitando mantener libres
ambas manos si el vehículo no cuenta con manubrio; en cualquier caso, sin
descuidar la conducción del vehículo.
Se permite el uso de dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto

electrónico o digital que colabore o guíe la conducción, siempre que su uso no
vulnere lo dispuesto en este artículo.
Además, los dispositivos de telefonía móvil o cualquier otro artefacto electrónico o

digital deberán portarse en un lugar que impida su desplazamiento durante la
marcha, o su proyección en caso de siniestro.
La ubicación de estos dispositivos o artefactos deberá ser tal que no obstaculice la

vinisteiórfniedraelcpoan leal odpeeinrasctrióunmseengtousraddeel vl evehhícíuculolo, .ni la
visión directa del conductor, ni

12

Año 2024
EMPRESA
No se entenderá por sistemas de "manos libres" para dispositivos de telefonía

móvil o cualquier otro artefacto electrónico o digital, aquellos tales como:
a. Cualquier sistema de sujeción de éstos a la altura del oído del conductor.
b. Aquellos que para su uso requieran que el conductor los sostenga con su
hombro, contra su cabeza o con otras partes del cuerpo, tales como sujeto sobre
sus piernas o en su muñeca.
c. Aquellos que el conductor deba manipular con una o ambas manos, ya sea para
sostener una conversación, enviar mensajería o audios o utilizar aplicaciones en
dichos dispositivos o artefactos.".
LEY CHAO COLILLAS

21.413
Queda prohibido fumar en “playas de mar, de río o lago, dentro de una faja de 80
metros de ancho medidos desde la línea de más alta marea de la costa del litoral y
deonlodse tceorrmeineonszafislacarliebseraib. e«r.anos hasta una distancia de 80

metros medidos desde Asimismo, se prohíbe arrojar los filtros o las colillas de
cigarrillos en la vía pública y en los patios o espacios al aire.
Por otra parte, se establece la obligación de instalar ceniceros, contenedores o
receptáculos destinados al depósito de filtros, colillas y cenizas de cigarrillos, en
lugares como aeropuertos, teatros, cines y supermercados, entre otros.
LEY NÚM. 21.441

PARA TRABAJADORAS Y TRABAJADORES EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL PADRE O DE LA MADRE, E INCORPORA
UN HERMANO O HERMANA
Esta ley Sustitúye en el inciso segundo del artículo 66 del Código del Trabajo la
frase ", y por tres días hábiles, en caso de la muerte del padre o de la madre del
trabajador" por la siguiente oración: ". En el caso de muerte de un hermano, del
padre o de la madre del trabajador, dicho permiso se extenderá por cuatro días
hábiles.
De acuerdo a lo anterior queda establecido en este reglamento interno que se

dará permiso remunerado de 4 días hábiles a cualquier trabajador que sufra la
muerte de un hermano, hermana, del padre o de la madre.
El trabajador solo deberá informarlo a su jefe directo y/o al departamento de

RRHH para la gestión de su permiso. 12

Año 2024
EMPRESA
LEY Nº 21.275 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO, PARA EXIGIR DE

NuestraLAS EMPRESAS PERTINENTES
empresa LAalADOPCIÓN
declara que menos uno DE MEDIDAS
de los QUEque
trabajadores
FACILITENenLAfunciones
se desempeñe INCLUSIÓN LABORAL
relacionadas con DE LOS TRABAJADORES
recursos humanos dentro deCON las
empresas contempladas en el supuesto del artículo 157 bis deberá contar con
conocimientos específicos en materias que fomenten la inclusión laboral de las
personas con discapacidad. Se entenderá que tienen estos conocimientos los
trabajadores que cuenten con una certificación al respecto, otorgada por el
Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales establecido en la
ley N° 20.267.
Nuestra empresa de acuerdo al inciso anterior promoverá en su

interior , políticas en materias de inclusión, las que serán informadas anualmente a
la Dirección del Trabajo, de conformidad al reglamento a que se refiere el inciso
final del artículo 157 bis.
También nuestra empresa ejecutará anualmente un programa
de capacitación de su personal, con el objeto de otorgarles herramientas para una
efectiva inclusión laboral dentro de la empresa.
Las actividades realizadas durante la jornada de trabajo o fuera de ella deberán

considerar las normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de
personas con discapacidad a que se refiere la ley N° 20.422, como también los
principios generales contenidos en las demás normas vigentes sobre la materia.".
Lo La medidas de esta ley entrará en vigencia a partir del 01-11-2022.
NUEVA CIRCUALR Nº 3705
MODIFICA INSTRUCCIONES SOBRE ACCIDENTES DEL TRABAJO GRAVES

Y FATALES
1

país.
EMPRESA
La SUSESO ha modificado el Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del Trabajo y E
Resumen principales cambios y actualizaciones:
1.Si las entidades empleadoras no notifican a los organismos fiscalizadores la ocurrencia del acciden
2.Para una caída de más de 1.8 metros o de aquellos que obligan a realizar maniobras de rescate
mtraobdaojandotrifeics arl aselorvsicf isocasliizsatdencro eiasl, dsuelsopregnadneirsmlaof ae
3.La entidad contratante deberá efectuar la correspondiente DIAT ante el organismo administrad
4.Frente a la ocurrencia de accidentes de trabajo fatales o graves, los organismos administradore
dentro de las 24
5.Si un accidente provoca el fallecimiento del trabajador
hacocraidsesnitgeusiednetletsrabasjuoogcruarvresncaiaquyensoecroerfriersepeolnCdaepaítaulg
1

país.
EMPRESA
empleadora, dar cumplimiento a la obligación de suspensión y

comunicación a las entidades fiscalizadoras, si es que aún no ha
cumplido esa obligación.
EXTENSIÓN DEPOSTNATAL
PARENTAL LEY 21.510
• Las trabajadoras y los trabajadores de nuestra empresa que

se encuentren haciendo uso del permiso postnatal parental a que se refiere
el artículo 197 bis del Código del Trabajo, y cuyo término ocurra entre el 1
de octubre y el 30 de diciembre del año 2022, tendrán derecho a solicitar
su extensión, luego de su término, para el cuidado del niño o niña.
• La decisión de la trabajadora o del trabajador de ejercer este derecho o de

rceoimncuonripcoardaarspeoar essucsriftuon. ciones al término del
postnatal parental deberá ser
• La omisión de la comunicación por parte de la trabajadora o del

trabajador será entendida como una decisión de extender el permiso
postnatal parental respectivo.
 La trabajadora o el trabajador que haya finalizado su permiso postnatal parental y regresado
Durante la extensión del permiso postnatal parental, la trabajadora o el trabajador gozará de un

mrefisiemreo eqluienceisl opeprcimibeidro pdoerl cartauícsualode1l9p7ebrmisisdelpo Coóstdn
1

país.
EMPRESA
Las trabajadoras y los trabajadores que hagan uso de la extensión del permiso postnatal parenta
NUEVO PROTOCOLO DE VIGILANCIA DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
TRABAJO 01-01-2023
RESOLUCIÓN EXENTA 1448, CIRCULAR 3709
Modificaciones principales que se aplicarán en nuestra empresa ltda:
a) Vigencia a partir del 01-01- 2023.

b) Se establece un nuevo y único instrumento de medición “CEAL-
SM- SUSESO.
c) La medición deberá realizarse por medio de la plataforma electrónica de
la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
d) La evaluación se realizará cada 2 años, cualquiera sea el resultado.
e) El comité debe ser elegido/actualizado en cada proceso de evaluación.
f) Los trabajadores a honorarios deberán ser incorporados en el proceso de
evaluación (Esto, en el caso que tengan 6 meses o más desempeñándose
en la organización).
g) Modificaciones en las etapas y plazos de los programas de vigilancia.
h) El empleador debe dar cumplimiento a las prescripciones del OAL cuando
exista un caso de enfermedad profesional de salud mental, así como para
posibilitar un adecuado reintegro del(la) trabajador(a).
En dicho protocolo se señala que las evaluaciones de riesgos psicosociales deberán

realizarse mediante el nuevo instrumento CEAL-SM/SUSESO, el cual reemplaza al
actual cuestionario SUSESO/ISTAS21 (versiones breve y completa).
ETAPAS DEL NUEVO METODO:

DÍA 1 1
A los 2 años d El sitio webdede los expertos del país.
reevaluación
inicio de la aplicación del cuestionario Añ o 2024 Inicio de proceso
6. Monitoreo y
EMPRESA
La aplicación tiene siete pasos. Estos deben cumplirse en su totalidad para

considerar que el proceso se realizó de forma correcta. En la Figura se pueden
observar las etapas de la aplicación. En este capítulo se abordarán las etapas
entre la formación del Comité de Aplicación hasta el funcionamiento de los
grupos
de discusión con los trabajadores y trabajadoras
Las dimensiones de riesgo psicosocial en el trabajo a evaluar son:
El nuevo cuestionario mide 12 dimensiones de riesgo psicosocial. Estas 12

dimensiones surgieron del análisis de los resultados que arrojó el estudio de
campo con una muestra representativa de trabajadoras y trabajadores chilenos.
1. Dimensión carga de trabajo (CT)

2. Dimensión exigencias emocionales (EM)
3. Dimensión desarrollo profesional (DP)
4. Dimensión reconocimiento y claridad de rol (RC)
5. Dimensión conflicto de rol (CR)
6. Dimensión calidad del liderazgo (QL)
7. Dimensión compañerismo (CM)
8. Dimensión inseguridad en las condiciones de trabajo (IT)
9. Dimensión equilibrio trabajo y vida privada (TV)
10. Dimensión confianza y justicia organizacional (CJ)
11. Dimensión vulnerabilidad (VU)

12. Dimensión violencia y acoso (VA)
RIESGO CONSECU ENCIA MEDIDA PREVENTIVA

Riesgo psicosocial en Lesiones y/o • Aplicar nuevo método de evaluación de
el trabajo Protocolo de enfermedades riesgos psicosociales en nuestra empresa:
Vigilancia de Riesgos profesional
Psicosociales de origen
1.- Formación comité de aplicación.
(MINSAL) mental.
2.- Difusión y sensibilización.
3.- Aplicación nuevo cuestionario instrumento
SM/SUSESO 12
Año 2024
EMPRESA
4.- Presentación de resultados y diseño de medidas.

5.- Inicio de ejecución de medidas.
6.- Monitoreo y verificación de medidas. 7.- Inicio proceso de reevaluación.
MODIFICACIONES A LEY DE TRANSITO

LEY Nº 21.496
La presente ley modifica la ley 18.290 de Tránsito.
Las modificaciones principales están orientadas a sancionar la organización y

participación en carreras no autorizadas de vehículos motorizados y nuevas
normas sancionatorias respecto de la conducción de vehículos motorizados
a exceso de velocidad.
Para nuestra empresa es relevante centrarnos en las sanciones por

conducción de vehículos motorizados:
• Si se excede entre 20 y 60 kilómetros por hora el límite máximo de

velocidad establecido en la ley, constituirá infracción gravísima.
• Si se sobrepasa en 60 kilómetros por hora el límite máximo de velocidad

establecido en la ley, se aplicará una pena de prisión en su grado máximo o
multa de 2 a 10 unidades tributarias mensuales, además de la suspensión
de la licencia para conducir vehículos motorizados por el término de 6
meses hasta 2 años, si fuere sorprendido en una primera ocasión; la
suspensión hasta por el término de 5 años si fuere sorprendido en un
segundo evento; y finalmente, con la cancelación de la licencia, de ser
sorprendido en una tercera ocasión.
Es obligación de los trabajadores de la empresa que manejen algún vehículo, el

cumplimiento de todas la leyes de tránsito vigentes en Chile.
1

país.
EMPRESA
RESOLUCIÓN 341
Aprueba Guía para la elaboración de programa preventivo de seguridad en

máquinas, equipos y herramientas motrices.
De acuerdo a la Guía de El Instituto de Salud Pública para la elaboración e

implementación de un Programa Preventivo de Seguridad en máquinas, equipos y
herramientas motrices, que aplica a tareas relacionadas con la operación y/o
mantención de máquinas, equipos y herramienta motrices que se utilizan en los
procesos productivos de los centros de trabajo que cuenten con exposición a
riesgos de seguridad y está dirigida a profesionales del área de prevención de
riesgos del sector público y privado, autoridades relacionadas con la gestión de
la salud y seguridad ocupacional y miembros de Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad.
Nuestra empresa se compromete a contar con la siguiente

información para dar cumplimiento a esta resolución:
1. Contar con un Programa Preventivo de Seguridad en dispositivos motrices. -
2. Actualizar anualmente el Programa.

3. Evaluar los riesgos y determinar sus
4. cOntrOles.
5. Establecer métodos adecuados para la medición de los resultados del PrOgrama.
ANEXO
DE LA NUEVA LEY NÚM. 21.561 MODIFICA EL CÓDIGO DEL TRABAJO CON
EL OBJETO DE REDUCIR LA JORNADA LABORAL A 40 HORAS
SEMANALES
Se deja constancia que se ha modificado el TITULO IV DE ESTE
REGLAMENTO INTERNO (ver titulo iv de este reglamento desde el articulo
n° 9) de acuerdo con la nueva ley, resumen de los cambios relevantes:
1

país.
EMPRESA
• Reduce la jornada ordinaria de trabajo de 45 a 40 horas semanales con la

siguiente gradualidad: de 45 a 44 horas al primer año de publicada de la
ley, a 42 horas al tercer año y a 40 al quinto año. Estos son plazos
máximos, pues cualquier empleador que quiera anticiparse a la reducción
de la jornada a 40 horas puede hacerlo sin esperar la gradualidad. De
hecho, el Sello 40 Horas se ha entregado a empresas que han reducido la
jornada sin tener ley.
• También regula los regímenes especiales. Si bien existen más
categorías, una de las más características es la de las trabajadoras de casa
particular. En el caso de las puertas afuera: operará la reducción a 40 horas
semanales según la jornada ordinaria. En el de las puertas adentro, se
mantiene el sistema actual, con un descanso mínimo de 12 horas diarias,
pero con una compensación de dos días descanso mensual adicional a fin
de materializar la rebaja. Estos días podrán acumularse de común acuerdo
hasta un período de tres meses, garantizando tiempo de descanso efectivo.
• Asimismo, para las jornadas excepcionales, que trabajan con procesos
continuos, como la minería, se permite compensar con días de descanso
anual adicionales el exceso sobre 40 horas.

Equsetapbleercmeimteencuannisinmgorsesdoe
ycosrarelisdpaodnisfaebreilindcaida,dcaopmaoralaqsubeanmdaadsrheosr,
apriaadsr, es y cuidadores de menores de 12 años puedan anticipar o
retrasar el inicio y/o salida del trabajo, lo que permitirá conciliar de mejor
manera los
horarios de los colegios con las jornadas laborales. Otro mecanismo de
corresponsabilidad es la posibilidad de compensar horas extraordinarias por
hasta cinco días de feriado adicionales.
• Se permite la distribución de la jornada ordinaria en 4 días de trabajo
por 3 de descanso, conocida como 4x3. Las empresas que implementen
las 40 horas sin esperar a la gradualidad también podrán aplicar la jornada
4x3 de forma anticipada, en acuerdo con los trabajadores.
• Atendiendo a las particularidades del mundo del trabajo, la ley
contempla acciones de apoyo específicas para el mundo de las
p y m e s a t ra v é s d
S e rvi c io N a c io n a l
e do s s e r v i c i o s té cn ic o s y d e s c e n tr a liz ad o
de C a p a c i t a c i ón y E m p le o ( S e n c e ) y la D ir
s o m o s o n el
ecc ci ón d e l Trabajo.
• Se restringe la exclusión de jornada del artículo 22, inciso 2, del Código del
trabajo sólo para quienes ejercen labores de alta gerencia y para quienes
no están sometidos a fiscalización superior de acuerdo con la naturaleza de
sus funciones.
• También permite la promediación de jornada; es decir, existirá la
posibilidad de acordar con el trabajador que la jornada ordinaria de 40
horas se cumpla en un promedio de hasta cuatro semanas, con un tope
máximo de 45 horas semanales. No se podrá superar más de dos
1

país.
semanas las 40 horas y, con ello, se respetará el promedio de 40 horas
semanales.
Si el trabajador está sindicalizado, se requerirá acuerdo previo con el
sindicato.
1

país.
EMPRESA
LEY NÚM. 21.545

ESTABLECE LA PROMOCIÓN DE LA INCLUSIÓN, LA ATENCIÓN INTEGRAL,
NROOTDEECLCEISÓPNEDCETRLOSAUDTEIRSETACH(TOESAD) ENLAESL PÁEMRBSITOONSAOSCCIOALN, DE SALUD
Los trabajadores que sean padres, madres o tutores legales de menores de edad
debidamente diagnosticados con trastorno del espectro autista, estarán facultados
para acudir a emergencias respecto a su integridad en los establecimientos
educacionales en los cuales cursen su enseñanza parvularia, básica o media.
El tiempo que estos trabajadores destinen a la atención de estas emergencias

será considerado como trabajado para todos los efectos legales. El empleador no
podrá, en caso alguno, calificar esta salida como intempestiva e injustificada para
configurar la causal de abandono de trabajo establecida en la letra a) del número 4
del artículo 160, o como fundamento de una investigación sumaria o de un
sumario administrativo, en su caso.
El trabajador deberá dar aviso a la Inspección del Trabajo del territorio respectivo
respecto a la circunstancia de tener un hijo, hija o menor bajo su tutela legal,
diagnosticado con trastorno del espectro autista."
ORD 3595
ESTABLECE EL FIN DE LA ALERTA SANITARIA POR COVID 19 EN CHILE, A
PARTIR DEL 31 DE AGOSTO DE 2023
El fin de la alerta sanitaria significa:
• Se incluye la vacuna del Covid-19 en el Plan Nacional

de Inmunizaciones.
• Fin de uso obligatorio de mascarilla.
Fin de seguro obligatorio covid-19.
• Teletrabajo dispuesto a voluntad del empleador y sujeto a Ley de Reajuste
(sector público).
• Continúa cobertura GES COVID larga duración.
• Continúa vigilancia de SARS-CoV-2 y vig. Genómica.

1

país.
EMPRESA
Modificación en la entrega de cifras relacionadas con covid

Con el fin de la alerta sanitaria por Covid-19 y enfermedades respiratorias, se
producirá un cambio en la entrega de cifras relacionadas con la pandemia.
A partir de septiembre, las cifras oficiales por la situación nacional de Covid-19 en

Chile se entregarán de forma semanal y no a diario como ocurría hasta ahora.
MODIFICACIÓN A LEY DE TRANSITO 18.290
Establece la obligatoriedad de grabar la patente en ventanas y espejos para:
• Vehículos nuevos: Plazo, desde que salen de la concesionaria

• Vehículos usados: Plazo,12 meses a partir del inicio de vigencia de la
modificación de la ley
Además esta modificación impone las siguientes prohibiciones y multas:
Prohibición de usar, adosar y/o conducir con luces o focos distintos
o adicionales a los permitidos por la ley.

Prohíbe al público la venta y carga de combustible a los vehículos motorizados que no
Se sancionará contravenir la normativa sobre el uso obligatorio del casco protector y demás
motocicletas o vehículos similares.
1

país.
EMPRESA
• La conducción de vehículos motorizados utilizando un casco que no

cumpla con la obligación establecida constituirá infracción.
Nuestra empresa XXXXXXXX se compromete a dar cumplimiento a esta

nueva modificación en todos los vehículos pertenecientes a la empresa y los
que presten servicios en ésta.
LEY N° 21,164
MODIFICACIONES LEY SANNA
Ley 21.164 que la modifica la Ley SANNA con el objetivo de ajustar y ampliar las
disposiciones de la ley Nº 21.063 para mejorar la cobertura y el funcionamiento del
seguro que acompaña a niños y niñas con enfermedades graves, así como
establecer reglas para la administración de los recursos relacionados con este
seguro.
Nuestra empresa XXXXXXXXXXXX reconoce estar en conocimiento y dar

cumplimiento a los cambios más significativos, entre los que destacan:
• Ampliación de la edad cubierta: Se modifica el artículo 3º para incluir a

niños y niñas mayores de cinco años, en lugar de cubrir solo a los menores
de cinco años. Esto amplía la cobertura del seguro.
• Nueva condición de enfermedad grave: Se agrega una nueva condición

de enfermedad grave que requiere hospitalización en una unidad de
cuidados intensivos o tratamientos intermedios, con la especificación de
que se aplica a niños y niñas mayores de un año y menores de cinco años.
• Dmuérdaiccaiósnendecaliscoesndceiaesnmfeérmdiecdaasd:
1

país.
Sgreaaveumde
enqtuainlaceduaratrceióin
ntadedílas. licencias
1

país.
EMPRESA
• Nuevo permiso para enfermedades graves: Se introduce un nuevo

permiso de hasta quince días para casos de enfermedades graves, con
condiciones de acceso especificadas.
• Reglas de administración y fiscalización: Se establecen reglas claras

para la administración financiera del Fondo creado por la ley y se otorgan
poderes de fiscalización a la Superintendencia de Seguridad Social.
• Fuero laboral: Se introducen disposiciones relacionadas con el fuero

laboral en casos de condena por violencia intrafamiliar
Las enfermedades cubiertas por la Ley SANNA son las siguientes:

1

país.
EMPRESA
CIRCULAR 3768 SUSESO 2023
Cómo se aplicar la Ley SANNA

Nuestra empresa XXXXXXXX aplicará la Circular 3768 que establece las
siguientes pautas para el permiso SANNA (Seguro de Acompañamiento a Niños y
Niñas) en casos de enfermedad grave que requiere hospitalización en una unidad
de cuidados intensivos o tratamientos intermedios:
• El permiso debe ser solicitado por el profesional tratante, quien debe incluir
s u n o m b r e co m p l t o ,
• L a d u ra c ió n d el p e r m
R U N y c o rr e o e le ct ró n ic o .
i so e s d e h a s ta 1 5 d ía s c o rridos por cada niño o niña
afectado por la enfermedad grave. Se cuenta desde la emisión de la
primera licencia médica y se consideran eventos distintos si están
relacionados con diferentes diagnósticos o cuadros clínicos independientes.
• El permiso se puede utilizar en jornada completa o parcial, con días
otorgados equivalentes a medio día en este último caso.
• Si el trabajador tiene más de un empleador o es dependiente e
independiente, el médico debe emitir dos o más licencias médicas con igual
período y diagnóstico, incluyendo el informe complementario SANNA en
cada una.
• Se permite el traspaso de los días de permiso a otra persona con derecho a
las prestaciones del seguro una vez que finalice el período de permiso de la
1

país.
persona que realiza el traspaso.
13

Año 2024
EMPRESA
Para hacer uso del permiso, se deben utilizar los formularios de licencia médica y el informe com
El permiso SANNA es incompatible con las licencias médicas laborales o comunes y con otras con
Si un mismo causante está afectado por dos o más contingencias
protegidas, el beneficiario debe hacer uso del permiso por la contingencia sobreviniente una vez
Si un padre o madre ha agotado sus días de permiso, puede hacer uso del permiso por la conting
VICTIMAS DE FEMICIDIO Y PROTECCIÓN DEL EMPLEO

Ley 21.565
Nuestra empresa XXXXXXXXXX LTDA. Se compromete al cumplimiento en todas

nuestras faenas de la Ley 21.565 , que busca crear y fortalecer acciones efectivas
del Estado para la atención y reparación integral de las víctimas de femicidio y
suicidio femicida.
Para ello se define quiénes son considerados como víctimas, incluyendo a la

ofendida por el delito, hijos menores, personas bajo el cuidado, madre/padre de
los hijos, y otros según el Código Procesal Penal.
Derecho a la Protección en el Trabajo:
• Las víctimas de femicidio frustrado o tentado tienen derecho a

protección en el trabajo y gozarán de fuero laboral durante un año.
• Se establece el derecho de la víctima a solicitar la adecuación temporal de
sus prestaciones laborales para permitir su reparación y protección.
• La comparecencia en diligencias judiciales será justificación suficiente para
ausencia laboral.
Medidas de Reparación y Protección en el Trabajo:

Fuero Laboral:
13

Año 2024
EMPRESA
• Se establece el goce de fuero laboral por un año desde la perpetración del

hecho.
• El empleador no puede poner fin al contrato de trabajo sin
autorización judicial.
• Adecuación Temporal de Prestaciones Laborales:
• La víctima puede solicitar la adecuación temporal de sus prestaciones
laborales durante el periodo de fuero.
Ausencia Justificada:
• La comparecencia en diligencias judiciales justifica la ausencia laboral.
Vigencia de la Ley:
• No se establece un plazo especial de vigencia para el artículo 8°, por lo que

se asume que entra en vigor desde la fecha de publicación en el Diario
Oficial (09.05.2023).
Irrenunciabilidad de los Derechos Laborales:

• Las medidas de reparación y protección en el trabajo son consideradas
irrenunciables mientras exista el contrato de trabajo.

D.S N° 36
MODIFICA EL DECRETO SUPREMO Nº 64, DE 2017, DEL MINISTERIO DEL
TRABAJO Y PREVISIÓN SOCIAL, QUE APRUEBA EL REGLAMENTO DEL
CAPÍTULO II “DE LA INCLUSIÓN LABORAL DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD”
Inclusión Laboral para personas con discapacidad

Nuestra empresa XXXXXXXXX LTDA. Deja registro en este reglamento los
cambios que trae el DS 36 que modifica el decreto supremo Nº 64, de 2017, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social, que aprueba el reglamento del Capítulo II
“De la inclusión laboral de personas con discapacidad” del Código del Trabajo. A
continuación, se resumen las principales modificaciones:
Artículo 6º:
• La obligación de inclusión afecta a empresas con cien o más trabajadores.

• Seme persetsaab,lecoensirdeegrlansdpoalroascdaol cuelamr e sl epsropmrevdiios anlu3a1l
de torcatbuabjraedodrel sadñeo la
anterior o los meses desde el inicio de actividades.
13
Año 2024
EMPRESA
• El número de personas con discapacidad a contratar corresponde al 1% del

promedio de trabajadores, aproximado al entero inferior si hay decimales.
• Las empresas deben comunicar electrónicamente a la Dirección del Trabajo
información detallada sobre el número de trabajadores, promedio,
contratos con personas con discapacidad, entre otros, durante enero de
cada año.
Artículo 7º:
• Se modifican las condiciones para justificar la imposibilidad de contratar

personas con discapacidad, incluyendo un análisis detallado de los puestos
de trabajo.
• Se especifican requisitos para demostrar la falta de postulaciones de
personas con discapacidad a ofertas de empleo.
• Artículo 8º:
• Se ajustan las condiciones para la ejecución de contratos de prestación de
servicios con empresas que empleen personas con discapacidad.
• Se establece un monto mínimo anual para estos contratos.
Artículo 9º:
• Las donaciones para cumplir con la obligación de inclusión deben realizarse
en enero del año de envío de la comunicación electrónica.
Artículo 10º:
• Se establece la obligación de remitir copia de la comunicación electrónica a

otras entidades, como la Subsecretaría de Evaluación Social, el Servicio
Nacional de la Discapacidad y el Servicio de Impuestos Internos.
Artículo 11º:
• Se extienden las obligaciones a cumplir a otras entidades.
Artículo 14º:
• Se aclara que la obligación de inclusión es exigible durante todos los meses

del año.
Título V – Políticas de inclusión laboral (Artículos 15º y 16º):
• Se definen funciones relacionadas con recursos humanos y se establece la

certificación de competencias laborales para la persona encargada de la
inclusión laboral.
• Seleemesetnatbolsecqeueundaebdenfincicoinósniddeeraprosleítiecna sdue
dinisceluñsoió. n y se detallan los
14

Año 2024
EMPRESA
Disposición Transitoria:
• Se establecen reglas específicas para el cálculo del promedio anual de

trabajadores solo para la comunicación electrónica del año 2024.
DE LAS MEDIDAS ESPECIALES POR OLAS DE
CALOR EXTREMO
Nuestra empresa XXXXXXXXXX, establece en este reglamento nuestra

disposición de tomar medias especiales para proteger la salud de nuestros
trabajadores antes las olas de calor extremo y así evitar los riesgos originados por
el denominado “golpe de calor”.
Dejamos presente que estas medidas son anexas al protocolo RUV que por ley
debemos cumplir y tener implementado en nuestra empresa.
Un golpe de calor, también llamado hipertermia, es una emergencia médica grave

que ocurre cuando el cuerpo se sobrecalienta. Esto ocurre cuando la temperatura
corporal sobrepasa los 40,6 grados centígrados. Si una persona colapsa por
exceso de calor, podría experimentar problemas en órganos o músculos,
insuficiencias renales o complicaciones cardíacas, entre otros daños permanentes,
e incluso la muerte.
MEDIDAS ESPECIALES DE LA EMPRESA: XXXXXXXXXXX LIMITADA
• Evaluar la adaptación técnica de los puestos de trabajo, considerando por

ejemplo la instalación de ventiladores o toldos, o la climatización de los espacios
cuando sea posible.
• Garantizar el uso de ayudas mecánicas para tareas de manipulación

que requieren alta demanda física.
•teInmsptaelarartfureandt esl adgeuagdueabpeostaebr lme efrneosrca 1ce4r°cCa, dyeéslatas

edsetbaecieosnteasr edne ctranbtaidjoa.dLa
suficiente (al menos 2 litros por
1

Año 2024
EMPRESA
• Proporcionar áreas de descanso con climatización o crear áreas de sombra

con la ventilación adecuada para los trabajadores.
• Limitar los tiempos de exposición de los trabajadores al sol directo. Rotar

los puestos de mayor exposición solar directa, en que sea posible, con otros
puestos de menor exposición.
• Adaptar los horarios de trabajo. Planifica las tareas más pesadas en las
horas de menos calor.
• Aumentar la frecuencia de las pausas de descanso. Es preferible realizar

ciclos breves y frecuentes de trabajo-descanso que períodos largos de trabajo-
descanso.
• Modificar o mecaniza tareas con alto requerimiento físico cuando sea

posible en especial en época de verano.
• Evitar los trabajos en solitario. Optar por el trabajo en equipo para

facilitar la supervisión mutua de los trabajadores. Si estos son capaces de
retirarse o de
spauceadreaesvuitsarcuonmpraoñbeleromsadme áusn garmavbeie. nte de calor en las
primeras etapas, se
• Permitir a los trabajadores adaptar su ritmo de trabajo.
• Limitar o aplazar las tareas que impliquen ejercicio físico. Evita, o al

menos reduce, el esfuerzo físico durante las horas más calurosas del día,
acotando las tareas pesadas que requieran un gasto energético elevado.
Además, como empresa XXXXXXXXXXX nos comprometemos a estar atentos a

los pronósticos y ALERTAS de calor extremo u olas de calor, para
complementar estas medidas especiales con nuestro protocolo RUV que ya
contempla la información diaria a nuestros trabajadores de la radiación UV.
PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE GOLPE DE CALOR
Los síntomas comunes de un golpe de calor incluyen:
Desorientación: Cambios en el estado mental, angustia, irritabilidad y/o delirio.
Pulso rápido: Aumenta la frecuencia cardíaca, presentando taquicardia.
Respiración alterada: La persona puede experimentar aumento de la frecuencia

respiratoria o dificultad para respirar.
suficiente (al menos 2 litros por
1
OTROS SINTOMAS
Mareos o vértigo Sensación de desequilibrio y
1

Año 2024
EMPRESA
Náuseas y vómitos Malestar gastrointestinal
Temperatura corporal elevada Podría llegar a más de 40.5°C
Dolor de cabeza Los dolores de cabeza intensos son comunes en un golpe de

calor
En casos graves o críticos: Convulsiones Pérdida de conocimiento Piel

caliente y seca
COMO AYUDAR A UN TRABAJADOR AFECTADO POR UN GOLPE DE

CALOR
Intente que tome agua en pequeños sorbos, si es posible
Refrescar a la persona y ponerla a la sombra en posición sentada de ser posible,

alivianar su vestimenta y rocíar con agua o bolsas de agua con hielo,
principalmente en cuello, inglés y axilas
Gestionar el traslado a un centro asistencial “Lo antes posible”.
LEY 21.645
DE LA PROTECCIÓN A LA MATERNIDAD, PATERNIDAD Y VIDA FAMILIAR Y
REGULA UN RÉGIMEN DE TRABAJO A DISTANCIA Y TELETRABAJO EN
LAS CONDICIONES QUE INDICA
Nuestra empresa XXXXXXXXXXXXXX LTDA mediante nuestro reglamento

interno y con la probación de nuestro representante legal
S r. s e compromete a dar cumplimiento a la presente ley,
qu e establece lo s i g u i e n t e :
1.- El derecho al trabajo a distancia o teletrabajo para todos los trabajadores y

trabajadoras que tengan a su cuidado menores de catorce años, a una persona
con discapacidad o en situación de dependencia severa o moderada, no
importando la edad de quien se cuida, y que no reciban remuneraciones por esta
labor, a que toda su jornada o parte de ella, sea diaria o semanal pueda ser
ejecutada bajo la modalidad del trabajo a distancia, en la medida que la naturaleza
de su labor lo permita.
2.- En nuestra empresa este beneficio no se aplicará a los trabajadores que

tengan poder para representar al empleador, tales como gerentes, subgerentes,
agentes o apoderados.
14

Año 2024
EMPRESA
3.- Asimismo, se establece como derecho el uso preferente al feriado legal

durante las vacaciones escolares establecidas por el Ministerio de
Educación, a las personas trabajadoras que tengan el cuidado personal de un
niño o niña menor de catorce años o adolescente menor de dieciocho años
con discapacidad o en situación de dependencia severa o moderada, por sobre
otros trabajadores sin tales obligaciones.
4.- También de acuerdo con esta ley se promoverá la igualdad de oportunidades y

de trato entre las mujeres y hombres, ello, en la idea de preservar tanto la salud y
bienestar de los niños y niñas como el de sus progenitores y progenitoras.
5.- Nuestra empresa XXXXXXXXX a través de esta ley incluye el reconocimiento

de nuevos derechos laborales destinados a favorecer la idea de conciliar la vida
familiar.
TITULO XLXXXX
VIGENCIA DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD
Artículo 213 : El presente reglamento tendrá una vigencia de un año, a contar del
xx de xxx del año 20xx, pero se entenderá prórroga automáticamente, si no ha
habido observaciones por parte del Departamento de Prevención de Riesgos, del
Comité Paritario, o a falta de éstos, de la empresa o los trabajadores.
DISTRIBUCIÓN:
SEREMI
Dirección del Trabajo (Inspección del Trabajo Jurisdiccional)
Trabajadores de la Empresa
ACHS-IST-MUTUAL

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Se deja expresa constancia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 156 del

Declaro bajo mi firma haber recibido, leído y comprendido el presente Reglamento

Este comprobante se archivara en la Carpeta personal del trabajador.

Sin otro en particular le saluda,

Sin otro en particular le saluda,

Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de la empresa que el presente

La aplicación y reclamo de tales multas se regirán por lo dispuesto en el Artículo 157

□ Dara conocer a todos los trabajadores, todo lo concerniente a lo que el Contrato de

La empresa garantizará a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno,

El ámbito de aplicación del presente reglamento es toda la empresa a través de sus

El presente Reglamento Interno regulará las condiciones, obligaciones, prohibiciones

EmsietentRraesglsaemenctouei nter renovigsenct oe nysisderáa

b) Trabajador: Toda persona que en cualquier carácter preste servicio a la

c) Empresa: XXXXXXXX es la entidad empleadora que contrata los servicios

d) Riesgo Profesional: Los riesgos a que está expuestos el trabajador y que

e) Equipos de Protección Personal: El elemento o conjunto de elementos

f) Accidente de Trayecto: Es el que ocurre en el trayecto directo de ida o

La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo

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el parte de Carabineros, certificado de la primera atención de salud en el

g) Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad

h) Normas de Seguridad: El conjunto de reglas obligatorias emanadas de

Artículo 3º.- Al ingresar a trabajar a la Empresa, el trabajador debe informar

a) Todo requerimiento de contratación deberá ser solicitado por el Encargado

c) El trabajador que ingrese a ocupar un cargo en la empresa deberá

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c4) Certificado de estudios necesarios para el cargo que se

Los documentos y requisitos expuestos precedentemente no excluyen las demás

Artículo 4º: Si la empresa comprueba con posterioridad a la contratación que la

Artículo 5º: Toda variación de los antecedentes personales que el trabajador

En caso de que el trabajador sea menor de 18 años y mayor de 15 años, este

Artículo 7º: El contrato de trabajo deberá, a lo menos, contener las siguientes

a) Lugar y fecha del contrato

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c) Determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que

Artículo 8º: Toda modificación del contrato de trabajo que requiera el

La remuneración contractual del trabajador se actualizará a lo menos una vez al

Será obligación del trabajador mantener actualizada en el Departamento de

Artículo 9º: La jornada máxima ordinaria de trabajo del personal de la empresa

promulgada la ley 21.561 (26 de abril

Un año después de la entrada en vigencia de la ley: la jornada laboral se reducirá de 45 a 44 hora

Cabeseñalarque lasempresastienenlaposibilidaddeadelantarla implementación de la reducción de

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Ejemplo de jornada laboral tras la implementación de la ley

horario de salida del trabajo de la persona del

ejemplo sería a las 17 horas los viernes.

Las horas de trabajo se distribuirán en no menos de 5 ni en más de 6 días, sin que

Salvo aquellos casos exentos de limitación de jornada de conformidad a lo dispuesto

Los demás Trabajadores de la Empresa estarán sujetos a la siguiente jornada

➢ Personal administrativo. Tendrá una jornada de trabajo de lunes a viernes,

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lunes a jueves. Dentro de estas distribuciones pueden existir turnos de

madre, podrá hacer uso de este derecho.

En cualquiera de las modalidades de horario antes mencionadas y cuando por

Artículo 9° bis: En caso de existir trabajadores contratados por Jornada Parcial,

Artículo 10º: Todos los trabajadores de la Empresa deberán marcar diariamente su

Se excluyen de la limitación de jornada de trabajo todas aquellas personas que la

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