GERENCIA DE PRODUCCIÓN.

Actividad 6 – Evaluativa

Presentado por:
Lina Echeverry Solis ID 35439
Juliana Laverde ID 729308

Gerencia Producción, Programa Administración de Empresas, Corporación Universitaria

Minuto de Dios

Tutor: Ramiro Tovar

Noviembre de 2023
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Actividad 6 – Evaluativa

1. Seleccionen una empresa donde trabaje uno de los integrantes del grupo y elaboren una reseña
en la que señalen estos ítems: nombre, objeto social, actividad económica, productos tangibles o
intangibles que ofrece (se sugiere que sea uno tangible), objetivos y valores institucionales.
2. De la empresa seleccionada, identifiquen un problema específico y real, que esté afrontando
en alguna de sus áreas, y definan los objetivos para solucionarlo.
3. Diagramen el proceso de producción actual que lleva a cabo la empresa, con su respectivo
análisis y la conclusión.
4. Elaboren una propuesta de mejora para el proceso de producción actual.
5. Identifiquen y describan el sistema de calidad que aplica la organización, con su respectivo
análisis y la conclusión.
6. Elaboren una propuesta de implementación óptima del sistema de gestión de calidad.
7. Demuestren cómo la implementación de su propuesta facilitará la toma de decisiones en la
solución del problema planteado.
8. Planteen dos conclusiones por cada integrante del grupo, acerca de la importancia de la
aplicación de la administración de operaciones en la empresa.
9. Referencien las fuentes documentales citadas en el documento según las normas APA.
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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se realizará una reseña con la empresa AGUA BENDITA S.A.S. la cual
se dedica al comercio por menor de prendas de Swimwear, Swimsuits, Beachwear, trajesde
baños, Retail , Luxury y Fashion, donde se elaborara una propuesta y una posible solucion.

Para ello debemos comprender de primera mano que es optimización de recursos, lo cual al
investigar nos podemos dar cuenta que tiene que ver con el uso adecuado de los recursos
disponibles en dicha organización, donde es indispensable para marcar el fracaso o éxito de
una empresa.
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RESEÑA HISTÓRICA

Agua Bendita S.A.S. se dedica a confección de prendas de vestir, excepto prendas de piel.
Opera en el mercado colombiano desde el año 2003.

Objetivo Social : Industria textil y moda para la venta minorista

Tamaño de la empresa: De 201 a 500 empleados

Sede Principal: Medellín, Antioquia

Fundación: 2003

Especialidades: Swimwear, Swimsuits, Beachwear, trajes de baños, Retail , Luxury yFashion.

Objetivos: La marca busca ofrecer experiencias de compra más completa y omicanal para
todos los clientes, tanto a nivel nacional como internacional.

Valores Institucionales: La filosofía de diseño de Agua Bendita es el trabajo en equipo,

convirtiendose en uno de los valores institucionales principal de la compañía.
Creemos en el poder del trabajo en equipo para cocrear: nuestra gente, el alma de esta
empresa. Hemos ido creciendo con nuestro equipo a lo largo de los años. Lo que más
admiramos es la transformación de nuestro equipo en Agua Bendita. Todos trabajamos por un
mismo sueño: ¡el sueño de Agua Bendita!

Problema específico: la compañía a tenido un crecimiento tan constante que le hace falta
delegar en las dependencias que cubran todas las necesidades que se puedan presentar en el
dia a dia.

Problema real : El CO , conocido como centro de operaciones no tiene la suficiente logista

para realizar el abastecimiento a los puntos de venta nacional.
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 Tipo de problema identificado en el área de producción:

Podemos ver que en el área de producción existe una falta de control en el abastecimiento de
insumos hacia los bloques de colecciones que se lanzan al mercado.

 Características y impacto que genera para la organización:

Las prendas salen a la venta por grupo de colección lo cual, con no cumplir los objetivos de
producción establecidos. Esto genera que no se consiga la rentabilidad esperada por parte dela
empresa. El impacto que genera para la organización es que afectan a la empresa de diversas
formas, ya que generan importantes pérdidas económicas.

• Identifique y describa las causas que originan la problemática seleccionada.

Las causas que generan la problemática seleccionada principalmente es la perdida económica

para la empresa, donde también evidenciamos la falta de planificación agregada de la
capacidad donde se busca pronosticar la demanda del mercado de una manera rentable.
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• Explique las consecuencias que puede tener la problemática, a corto, mediano ya

largo plazo, en el área donde se presenta y a la organización en general.

A corto plazo:

• Retrasos en la producción: La falta de insumos puede llevar a retrasos en la

producción, lo que a su vez puede resultar en la falta de disponibilidad de productos
en el momento en que los consumidores los esperan.
• Costos adicionales: Si se deben realizar compras urgentes de insumos a precios más
altos debido a la falta de planificación, esto puede aumentar los costos de producción.
• Pérdida de ingresos: Si los productos no están disponibles cuando los clientes desean
comprarlos, la empresa podría perder ventas y, en última instancia, ingresos.
• Insatisfacción del cliente: Los clientes que no pueden obtener los productos que
desean debido a la falta de control en el abastecimiento pueden quedar insatisfechos,
lo que podría dañar la reputación de la empresa.
A largo plazo:
• Pérdida de clientes: La insatisfacción de los clientes a largo plazo debido a la falta de
disponibilidad de productos puede llevar a la pérdida de clientes leales.
• Daño a la reputación: La incapacidad de la empresa para entregar productos de
manera consistente y oportuna puede dañar su reputación a largo plazo, lo que puede
ser difícil de recuperar.
• Ineficiente operativa: La falta de control en el abastecimiento puede llevar a una
gestión ineficiente de los recursos, lo que puede resultar en costos operativos más
altos.
• Competencia desleal: Las empresas competidoras que gestionan de manera efectiva su
cadena de suministro y producción pueden ganar ventaja competitiva.
En este caso para evitar estas consecuencias negativas, es fundamental establecer un sistema
de gestión de la cadena de suministro eficaz, realizar un seguimiento continuo de los niveles
de inventario, planificar adecuadamente la demanda y establecer relaciones sólidas con
proveedores confiables. La gestión efectiva de la cadena de suministro es esencial para el
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éxito a largo plazo de cualquier empresa que dependa de la producción y distribución de

productos.

 PROCESO DE PRODUCCIÓN ACTUAL QUE LLEVA A CABO LA EMPRESA,

CON SU RESPECTIVO ANÁLISIS .

Análisis: Podemos observar que el proceso que se lleva actualmente en la empresa, es

un poco desordenado ya que no están cumpliendo con un protocolo el cual seria el
ideal para el abastecimiento de producto en los puntos de venta. Ya que deben
ceñirse a un esquema de trabajo adecuado.

El cual el protocolo de producción esencial para este problema seria:

 Zona de recepción.
 Zona de almacenamiento.
 Zona de selección y recogida de mercancías.
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 Zona de reposición de existencias.

 Zona de preparación de pedidos .
 Zona de expedición.
 Área de control de salidas.

Teniendo el sistema de producción adecuado a las necesidades de solicitud

de mercancía de las tiendas seria mucho mas facil para el area de mercadeo
abastecer los puntos de venta.

 PROCESO DE MEJORA PARA PROCESO DE PRODUCCIÓN ACTUAL DE

LA EMPRESA.

Debido a que las causas de la problemática no es una sola, como propuesta única ala mejora

planteamos Analizar los históricos de ventas y tendencias del mercado para realizar pronósticos

de demanda más precisos, establecer un calendario de producción y abastecimiento que tenga en

cuenta los plazos de entrega y el tiempo de producción, trabajar estrechamente con proveedores

de confianza y establecer acuerdos claros sobre plazos de entrega, calidad de los insumos y

condiciones de pago, considerar la posibilidad de establecer contratos a largo plazo con

proveedores para garantizar el suministro constante de insumos, manteniendo un inventario de

seguridad de insumos críticos para evitar la falta de existencias. Realizar auditorías periódicas

para evaluar el desempeño de los proveedores y la eficacia de los procesos de la cadena de

suministro. Capacitar al personal de producción y compras en las mejores prácticas de gestión de

la cadena de suministro y en la importancia de la planificación y lacomunicación efectiva.

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 Explique el alcance y el impacto de la propuesta para solucionar el problema.

Reestructuración de la cadena de suministro: La propuesta implica una reorganización y

optimización de la cadena de suministro de la empresa. Esto incluye la revisión de los
procesos, desde la adquisición de insumos hasta la entrega de productos terminados al
mercado.

Planificación de la demanda: Se requerirá una planificación más precisa de la demanda,

incluyendo la revisión de datos históricos y la implementación de modelos de pronóstico que
ayuden a prever las necesidades de insumos.

Evaluación y seguimiento: La propuesta implica un enfoque continuo en la evaluación y el

monitoreo de la cadena de suministro y la producción, con la implementación de indicadores
clave de desempeño y auditorías periódicas.

Impacto.

Mejora de la eficiencia operativa: La reestructuración de la cadena de suministro y la

implementación de tecnología pueden llevar a una mayor eficiencia en las operaciones de
producción, reduciendo los costos y los tiempos de entrega.

Competitividad: La empresa puede volverse más competitiva al poder responder de manera

más ágil y eficiente a las demandas del mercado.

Crecimiento sostenible: La propuesta puede permitir un crecimiento sostenible de la empresa

al eliminar obstáculos que podrían limitar su capacidad de producción y su presenciaen el
mercado.

la propuesta para solucionar la falta de control en el abastecimiento de insumos en el área de

producción tiene un alcance integral y puede tener un impacto positivo en la empresa,
abordando los problemas a corto y largo plazo, mejorando la eficiencia operativa y
fortaleciendo la competitividad en el mercado.
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 DEMUESTREN CÓMO LA IMPLEMENTACIÓN DE SU PROPUESTA

FACILITARÁ LA TOMA DE DECISIONES EN LA SOLUCIÓN DEL PROBLEMA

PLANTEADO.

Debido a que la causa de la problemática no es una sola, tomamos como implementación de la

propuesta de mejora en el CO , Re organizar el proceso como se lleva acabo la logística de

direccionamiento con el fin de poder tener un proceso de producción y distribución adecuado

para que el producto llegue a su destino final y así lograr abastecer los puntos de venta.

 Reestructuración de la cadena de suministro.

 Planificación de la demanda.
 Mejora de la eficiencia operativa.

 Evaluación y seguimiento

Teniendo así una mejora en la toma de decisiones sobre como se llevan a acabo los procesos ,
el paso a seguir es la restructuración del centro de operaciones y su logística, como se
menciono anteriormente.

En resumen, la implementación de la propuesta facilitará la toma de decisiones en la

solución del abastecimiento, entre los diferentes actores para maximizar el valor de estos
recursos y reducir su impacto en cuanto a las perdidas.

La implementación de la propuesta tendrá una influencia significativa en la facilidad de la

toma de decisiones para solucionar el desabastecimiento en puntos de venta.
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CONCLUSIONES

• Es vital en la empresa tener en cuenta esta administración de operaciones en el área de

producción para que pueda funcionar de manera más eficiente, reducir costos para no
tener una cantidad de ventas y al final no poder cumplir con todo.

• La Dirección de Operaciones gestiona los recursos necesarios para desarrollar,

producir y distribuir bienes o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes,
por eso siempre es necesario tenerlos en cuenta en la empresa para que funcione
correctamente.

• Tener en cuenta unos horarios y un tiempo estimado correcto para que los clientes
nunca sientan desconfianza del producto y se tenga la fidelidad de ellos.
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BIBLIOGRAFÍA

• REVISTA Universidad EAFIT No. 127 | julio.agosto.septiembre | 2002

• Perú, S. (n.d.). Administración de Operaciones: Clave para una Producción

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• Gómez Gómez, I. (Il.) y Brito Aguilar, J. G. (Il.) (2020). Administración de

Operaciones. Guayaquil, Universidad Internacional del Ecuador. Recuperado de
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• Bendita, A. (n.d.). Nuestras Políticas. Com.co. Retrieved November 23, 2023, from
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