Grupo N°03
Grupo N°03
Grupo N°03
NRC: 20309
Nro Grupo: 03
Proyecto Grupal
“______________________________”
INTEGRANTES:
PERÚ
Año 2024
ÍNDICE
ÍNDICE 2
1. Descripción de la organización identificada 3
-Misión:
Nuestra misión es brindar a nuestros clientes una experiencia auténtica y
deliciosa, a través de la elaboración de panes, y horneo de insumos,
utilizando técnicas y recetas tradicionales heredadas de generación en
generación. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de
calidad en cada producto, utilizando ingredientes frescos y naturales de la
región, y ofreciendo un servicio cálido y personalizado en un ambiente
acogedor. Buscamos fomentar y preservar la tradición panadera de Tarma,
convirtiéndonos en un punto de referencia para la comunidad local y los
visitantes.
-Visión:
Ser la panadería líder en Tarma y la región, reconocida por ofrecer productos
de panadería artesanales, frescos y de alta calidad, elaborados con los
mejores ingredientes locales y respetando las tradiciones panaderas de la
zona, convirtiéndonos en el orgullo y destino favorito de la comunidad.
1.2 Descripción general de cada Proceso que realiza
-Proceso de Compra
Este proceso resumido en el área de almacén de la panadería asegura que
los ingredientes y materias primas se reciban, inspeccionen, almacenan y
suministran de manera adecuada para la producción, manteniendo un control
estricto del inventario y garantizando la calidad y frescura de los productos.
-Proceso de almacenamiento
El proceso de almacenamiento y administración en el área de
almacenamiento comienza con la recepción y clasificación de la mercancía,
separando los productos perecederos de los no perecederos y asignándoles
ubicaciones específicas en función de sus requisitos de temperatura y
humedad. Se implementa un sistema de rotación de inventario para optimizar
el uso de los productos y se monitorean constantemente las fechas de
vencimiento para minimizar pérdidas. Además, se llevan a cabo tareas de
limpieza, mantenimiento y control de plagas de manera periódica. En cuanto a
la administración, se inicia con la planificación y proyección de necesidades
de materias primas e insumos, seguido de la gestión de compras a
proveedores confiables que cumplan con estándares de calidad. Se
establecen protocolos de recepción y control de calidad de la mercancía
entrante, y se diseña un sistema de almacenamiento adecuado con políticas
de rotación de inventario y control preciso de niveles de stock. Se desarrollan
programas de mantenimiento, limpieza y seguridad, además de capacitar al
personal en prácticas de manipulación segura de alimentos.
-Proceso de Venta
El proceso de ventas en la panadería "Panadería Gamarra" comienza cuando
un cliente ingresa a la tienda y solicita ciertos tipos de pan, indicando la
cantidad deseada. El panadero o vendedor busca los panes solicitados y
confirma la disponibilidad y cantidad al cliente. Una vez confirmada la
elección, se procede a calcular el monto total de la compra y se lo comunica
al cliente. Si el cliente decide continuar con la compra, realiza el pago
correspondiente. En este punto, el panadero pregunta al cliente si desea una
boleta o factura. Si el cliente solicita boleta o factura, el panadero llena
manualmente todos los datos necesarios en el documento fiscal y luego
actualiza los productos vendidos al responsable del inventario.
Posteriormente, acompaña al cliente para entregarle los panes que solicitó y
finaliza el proceso.
- Proceso de Elaboración
En dicho proceso se realiza la elaboración de los productos a vender en la
panadería, los cuales son implementados con insumos correspondientes y la
maquinaria necesaria como el horno para poder realizar la preparación
correspondiente de los distintos productos, tales como panes y hornear
distintos pedidos que no sería posible para los demás que no presentan la
maquinaria necesaria.
- Auxiliares de Almacén
- Coordinador de Compras
- Supervisor de Calidad
- Encargado de Mantenimiento
Desarrolla y ejecuta programas de mantenimiento preventivo para
equipos e instalaciones del almacén, realiza reparaciones,
mantenimiento correctivo cuando se requiera y supervisa el
cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en el almacén.
- Encargado de ventas
Se encarga de comercializar los productos de la panadería artesanal
y también se encarga de recibir los pagos realizados por la compra de la
misma, asimismo se encarga de ver la reacción de los clientes frente a los
productos que se ofrecen para poder visualizar qué productos son los más
vendidos y cuales son los que menos se venden para poder informar al
gerente y que pueda tomar las decisiones pertinentes a dicha información
otorgada.
Gestión de inventario:
Control de calidad:
El área de calidad permite crear y configurar criterios de calidad para cada
producto. Durante la recepción de mercancías, guía al usuario a través de una
inspección de calidad y registra los resultados. Automáticamente bloquea los
productos rechazados por incumplir los estándares de calidad establecidos.
Esto asegurará que solo ingresen al inventario productos que cumplan con los
requerimientos de calidad definidos, manteniendo un alto nivel en el stock
disponible.
Gestión de proveedores:
Informes y análisis:
Almacenamiento:
En una panadería, el proceso de almacenamiento comienza cuando el
responsable del almacén recibe los productos relacionados con la
producción diaria de pan y otros elementos necesarios para la
operación del negocio.
Inicialmente, se verifica la cantidad y calidad de los productos
recibidos, asegurándose de que estén dentro de la fecha de frescura y
en condiciones óptimas para su almacenamiento. Esto implica una
inspección minuciosa para detectar cualquier producto dañado o en
mal estado que pueda comprometer la calidad de los productos finales.
Una vez completada la inspección de calidad, se procede a clasificar
los productos según su tipo y requerimientos de almacenamiento. Por
ejemplo, la harina puede necesitar condiciones de temperatura y
humedad específicas para mantener su frescura, mientras que otros
ingredientes pueden requerir diferentes condiciones de
almacenamiento.
Es esencial llevar un registro preciso de los productos almacenados,
incluyendo su ubicación en el almacén y la cantidad disponible. Esto
facilita la gestión del inventario y ayuda a evitar la escasez o el exceso
de existencias, lo que podría afectar la producción y las ventas.