1

instructivo
estufa a gas

PRECAUCIÓN. EVITE RIESGOS. INSTALE SU

APARATO DE ACUERDO CON LAS INDICACIONES DE
SU INSTRUCTIVO

modelos
EM5112BB EM5130N EMC5120BIE EM6140CNI MA05150I
EM5112LL EM5132BIE EMC5120NIE EMC6105N MA05125I
EM5112NN EM5132CBI ECM5125NN EMC5120N EMA05125I
EM5113BI EM5132CNI EMC5130CBI EMC5120BB MA05145CC
EM5113NI EM5140BI EMC5130CNI EM6110LL MA06110I
EM5120BB EM5140NI EMC6105BB EM6110NN MA06160I
EEM5120BB EM6110L EMC6105BIE EMC5130CBIE MA06162CIE
EM5120NN EM6120B EMC6105NIE EMC5130CNIE MA0C5120CI
EEM5120NN EM6122CBIE EMC6110BIE EMC6120CBIE MA0C5130I
EM5122BIE EM6125BB EMC6110NIE EMC6120CNIE MA0C5130IE
EM5130BB EME5105BI EMC6120CBI EMW5125BB MA0C6140I
EM5130BBE EME5105N EMC6120CNI MA05119I XO5150I
EM5130CB EMC5110BB EMW5105NI MA05121C EM5111BI
EM5130CN EMC5110NN EM6140CBI MA05123I EM5111NI
MA05110I

No. de parte 183D9489P196

REV 68
2
 3
Acabas de adquirir una estufa de calidad internacional, esta marca se ha ase-
gurado de que tu producto dure por muchos años.

recomendaciones generales
1. Retira todos los elementos de mi empaque, adhesivos y películas en late-
rales y cubierta.
2. Solicita los servicios de un técnico capacitado para instalarme.
3. No me instales en lugares expuestos a fuertes corrientes de aire.
4. El espacio frente a mí debe ser suficiente para abrir la puerta de horno.
5. Indispensable instalar un regulador de gas para una presión adecuada.
(No incluido con el producto).

¡Importante!: Estoy diseñada para usar gas L.P. a una presión de 2,75
kPa o gas NATURAL a 1,76 kPa, si usas gas NATURAL comunícate a
Serviplus para hacer los ajustes necesarios, ver directorio.

conoce mis partes

2
1 Copete.
3
2 Capelo.
6 1 3 Quemadores estándar.
7 8 4 Encendido eléctrico de botón
4 5 Asador bajo.
5 6 Luz horno.
7 Termocontrol.
8 Termostato.
 4

7
7
7
6
5
4
3
3
2
1
7
7
7
6
5
4
3
3
2
1

Capelo
Capelo

Copete
Copete

Tamaño
Tamaño

Luz horno
Luz horno

Alto en cm
Alto en cm

Asador bajo
Asador bajo

Bujía (horno)
Bujía (horno)

Fondo en cm
Fondo en cm

Ancho en cm
Ancho en cm

Estufa de piso
Estufa de piso

Dimensiones
Dimensiones

Enc. por cerillo

Enc. por cerillo

Parrilla cassette
Parrilla cassette

Limpieza estándar
Limpieza estándar

Estufa empotrable
Estufa empotrable

Estufa de gabinete
Estufa de gabinete

Enc. elec. de botón

Enc. elec. de botón

Termostato (horno)
Termostato (horno)

Termocontrol (horno)
Termocontrol (horno)

Quemadores estándar
Quemadores estándar

Quemadores porcelanizados
Quemadores porcelanizados

Enc. elec. integrado en perillas

Enc. elec. integrado en perillas
64 61 113 24” MA06160I 66 62 113 24” EM6140CNI
64 51 74 24” MA0C6140I 65 52 75 20” MA0C5130I
65 61 109 24” EM6125BB 65 52 113 20” MA05150I
62 51 109 20" EM5120NN 66 62 113 24” EM6110LL
62 51 113 20" EM5140NI 66 62 113 24” EM6110NN
62 51 113 20" EM5140BI 65 52 75 20” EMC5130CBIE
62 62 113 24" EM6120B 65 52 75 20” EMC5130CNIE
65 52 75 20" EMC5120N 65 52 75 20” MA0C5130IE
65 52 75 20" EMC5120BB 66 66 75 24” EMC6120CBIE
62 51 113 20" EM5130BB 66 66 75 24” EMC6120CNIE
62 62 113 24" EM6110L 62 51 109 20” MA05123I
62 51 113 20" EM5130N 62 51 113 20” EM5122BIE
62 51 109 20” EM5120BB 62 51 113 20” EM5132BIE
65 52 95 20” EM5130CB 62 62 113 24” EM6122CBIE
65 52 95 20” EM5130CN 64 61 113 24” MA06162CIE
65 62 75 24” EMC6105BB 65 52 75 20” MA0C5120

Características por modelo

Características por modelo

65 62 75 24” EMC6105N 65 52 75 20” MA05145CC

65 52 75 20” EMC5130CNI 65 52 95 20” EM5132CBI
65 52 75 20” EMC5130CBI 65 52 95 20” EM5132CNI
65 52 75 20” EMC5120NIE 66 51 100 20” EM5112
65 52 75 20” EMC5120BIE 66 51 109,5 20” MA05119I
65 52 75 24” EMC6105NIE 66 51 109,5 20” MA05121C
65 52 75 24” EMC6105BIE 66 51 109,5 20” MA05125I
65 52 75 24” EMC6110NIE 65 52 75 20” EMC5110
65 52 75 24” EMC6110BIE 65 52 113 20” XO5150I
66 52 75 24” EMC6120CNI 62 51 109 20” EEM5120BB
66 52 75 24” EMC6120CBI 62 51 109 20” EEM5120NN
65 52 75 20” EME5105N 66 51 109,5 20” EMA05125I
65 52 75 20” EME5105BI 66 51 100 20” EM5113BI
65 52 75 20” EMW5105NI 66 51 100 20” EM5113NI
65 52 75 20” ECM5125NN 66 51 100 20” EM5111BI
65 52 75 20” EMW5125BB 66 51 100 20” EM5111NI
66 62 113 24” EM6140CBI 66 51 109,5 20” MA05110I
 5
indicaciones para la instalación, conexión
y ensamble de su producto

copete
Existen 2 copetes que se instalan de manera diferente dependiendo del mo-
delo de su estufa. Puede diferenciarlos ya que la "Opción 1" trae 4 perfora-
ciones en la ceja inferior trasera y la "Opción 2" trae 4 ó 2 perforaciones (de-
pendiendo del modelo también) en la cara frontal.

Opción 1 Opción 2
1. Coloca el copete sobre la parte 1. Acomode el copete por detrás de
posterior de la cubierta y asegúra- la cubierta asegurándose de que
te de que los orificios de ambas la chimenea de la estufa entre por
piezas coincidan. la “ventana” que trae el copete
2. Fija el copete usando dos pijas y en la parte inferior. Nota: Las pa-
dos tornillos con sus tuercas. Una rrillas y parrillas con gabinete no
pija y un tornillo con tuerca en traen chimenea.
cada lado. 2. Fije el copete usando dos pijas. Las
pijas deben entrar por las perfora-
ciones inferiores del respaldo del
copete (cuando este trae 4 perfo-
raciones) y se atornillan contra la
cubierta.

Ventana

alto
(109
cm) Vista trasera
del copete
4 Perforaciones
(o solamente 2
según modelo)

fondo ancho (51 cm) Frente de estufa

(62 cm)

Cubierta
PRECAUCIÓN: Al instalar o mo-
ver este producto, no se apoye Copete
en la jaladera de la puerta.

Perforación
inferior
Chimenea

Pija

Distancia mínima de mi cubierta a la

campana: 80 cm aprox.
6
muebles para equipos de empotrar
53,0 cm estufas 20"
espacios libres para 63,2 cm estufas 24"
65,0 cm para
empotre equipo de
empotrar y
Para que la instalación 10,5 cm para
sea rápida y sencilla, de- parrilla
de empotrar 60 cm
bes dejar los siguientes
espacios libre entre los
gabinetes de tu cocina.

hechura del saque

Hacer un corte en la cubierta de
madera de la cocina para alojar 54,0 cm
la estufa de empotrar según las
dimensiones mostradas.
2,5 cm
48,6 cm estufas 20"
59,0 cm estufas 24"

51,0 cm estufas 20"

61,2 cm estufas 24"
empotre
1. Cierra la llave de alimentación general de gas y mis perillas.
2. Efectúa la instalación de gas. Usa cualquier sellador para conexiones de
gas.
3. Deslízame sobre el saque de la cubierta de
la cocina hacia atrás cuidando no interferir
con la conexión de gas y eléctrica.
4. Finalmente conecta mi tomacorriente eléc-
trico.
nota: No uses extensiones eléctricas que no
sean calibre No. 12 y no conectes otro apara-
to en el mismo contacto para evitar variacio-
nes de voltaje.

Regulador

No olvides conectar un regulador de presión

y una válvula de paso en la instalación gene-
ral de gas para mantener la presión adecua-
da.
Válvula

codo 90º terminales

hembra 9,5 mm NPT X
tubo de 9,5 mm flare macho
estufa
tuerca
cónica de
9,5 mm
conexiones tubo de cobre de 9,5 mm
no incluidas hacia la válvula de paso

ADVERTENCIA: NO USES MANGUERA DE PLÁSTICO.

 7
quemadores superiores

Quemador estándar. En dos tamaños 3" y 4" de diámetro. Su encendido es

eléctrico con botón.

¡Importante!
Antes de encender mis quemadores, asegúrate
de que las tapas estén BIEN colocadas en su si-
tio (excepto en económicos). Los pernos deben
entrar en la ranura del quemador para asegu-
rar su colocación.

advertencia: Mi cubierta es sellada y no se puede

retirar para limpiar el interior por ser innecesario.

mi funcionamiento
quemadores superiores
a) encendido por cerillo.
1. Las perillas deben estar en la posición de apaga-
do.
2. Acerca el cerillo, presiona y gira la perilla del
quemador seleccionado, regulando la flama al
tamaño deseado.

b) encendido electrónico con botón.

1. Verificar que esté conectada a la corriente.
2. Empujar la perilla y girarla a la posición deseada, en algunos modelos a la
posición de rayo.
3. Presionar el botón de encendido electrónico.
Una vez encendido y para que la bujía deje de generar chispas suelta el bo-
tón. Para ajustar la flama gira la perilla a la posición deseada.

¡importante!
Si el suministro de energía eléctrica falla, puedes encender mis
quemadores usando un cerillo.

c) encendido electrónico en perillas.

1. Verifica que esté conectada a la corriente.
2. Empuja la perilla y gírala hacia la posición del rayo.
Una vez encendido, gira la perilla en el mismo sentido para que la bujía
eléctrica deje de funcionar, girar hasta la posición deseada.
8
capelo ¡Nunca!
(Algunos modelos) Nunca cocines sobre mi capelo ni
coloques objetos sobre él.

flamas con puntas amarillas

Incorrecto: Correcto:
Puntas amarillas Puntas azules

quemadores estándar
1. Asegúrate de que mi quemador esté apaga-
do y frío, entonces retira las parrillas de mi
cubierta y retira el quemador jalándolo en
línea recta hacia arriba.
2. Desliza el anillo del tubo regulador hacia
arriba o abajo, hasta lograr la flama desea-
da.

quemador de horno
1. Para localizar el quemador retira el piso del horno como se muestra en la
ilustración.

Quemador
horno

Piso horno

2. Afloja el tornillo que se encuentra en el quemador y gira el regulador de

aire hacia la derecha o izquierda hasta que las flamas no estén amarillas o
separadas del quemador.
3. Reinstala el piso del horno en su sitio asegurándote de que el orificio de
encendido quede al frente.

Tornillo
de ajuste

Regulador
 9

enciende mi horno
a) encendido manual
1. Verifica que mi perilla esté en posición de apagado y acerca un cerillo al
orificio del piso de horno.
2. Si estoy provista de termostato: Empuja y
gira la perilla a la posición “min”. Cuando
encienda el quemador, gira mi perilla a la
posición deseada. Siempre mantendré mi
temperatura constante.
3. Si estoy provista de termocontrol: Empuja y
gira la perilla a la posición “5”. Para regular
mi temperatura, gira nuevamente mi perilla
a la posición deseada.

b) encendido por bujía o chispa

1. Verifica que esté conectada a la corriente, y que mi perilla esté en la posi-
ción de apagado.
2. Abre la puerta de mi horno.
3. Empuja mi perilla del quemador del horno y gírala a la posición que está
marcada con un “rayo” sin rebasar dicha posición. Escucharás el sonido
característico de la bujía eléctrica, el cual encenderá a los pocos segundos.
Gira la perilla para ajustar el tamaño de la flama.

c) si mi horno es de encendido integrado en perilla

1. Verifica que esté conectada a la corriente eléctrica, y que mi perilla esté
en la posición de apagado.
2. Abre la puerta de mi horno.
3. Empuja la perilla del quemador del horno y gírala en sentido contrario a
las manecillas del reloj. Escucharás el sonido de la bujía y encenderá en se-
gundos. Para ajustar el tamaño de la flama gira la perilla.

Importante: Para todos los sistemas verifica que el quemador haya en-
cendido, asómate a través de la mirilla del horno; para ello debes abrir la
puerta del horno. Usa guantes de cocina.

notas:
1. Mientras el horno se calienta se
pueden formar gotas de agua en Tabla de equivalencias (termocontrol)
el cristal de la puerta, lo cual es Posición Temperatura aproximada
normal y desaparecerá. 1 140 ºC
2. Al utilizarme por primera vez pro- 2 160 ºC
bablemente percibas un olor "ex- 3 200 ºC
traño" que proviene de mi horno, 4 230 ºC
ESTE OLOR ES NORMAL LAS PRI- 5 260 ºC
MERAS VECES.
10
parrilla de horno
Mi parrilla esta diseñada para que al momento de usarla no salga completa-
mente “1”, se atora y no se inclina, para darte mayor seguridad y facilidad al
introducir alimentos.
Para retirarla completamente deslízala hacia ti “2” y cuando sientas el tope
levántala y jálala “3”.
Para reinstalarla invierte la operación anterior.

1
3

parrilla autodeslizable (en algunos modelos)

Para su correcto funcionamiento, asegúrese de que la parrilla autodeslizable
se encuentre correctamente instalada siguiendo estos 2 pasos:

Gancho

Soporte

1. La parrilla debe estar correcta- 2. Los ganchos deben estar ensambla-

mente descansada sobre las dos a los soportes de la puerta.
costillas laterales del horno en
la posición 1 ó 2 cuando se use
con el sistema de ganchos.

Nota: La parrilla autodeslizable no debe usarse con el mecanismo de

gancho en las posiciones 3 y 4.
 11
el piso (charola) de mi horno
Para limpiarla, la puedes retirar de la siguiente manera:
Tómala del frente por las rendijas laterales.
1. Empújala hacia el fondo para liberarla del marco.
2. Levanta el frente para que libre el marco y jálala hacia afuera.

Marco de
horno

asador bajo (algunos modelos)

El mismo quemador de horno, se utiliza para asar y para ello cuento con un
compartimento especial en la parte inferior de la estufa en el cual puedes
gratinar o calentar alimentos.
1. Saca la charola del asador.
2. Coloca los alimentos sobre la charola y esta a su vez, sobre la parrilla de
soporte del asador.
3. Cierra la puerta del asador.

Charola del
asador

Parrilla de soporte
del asador
12
indicaciones para el
cuidado y mantenimiento
de su producto
Antes de limpiarme, asegúrate que esté fría, y
desconectada de la corriente eléctrica.

Es necesario mantenerme siempre limpia y bastará con utilizar una esponja

suave o trapo húmedo. Si deseas puedes agregar jabón o un limpiador
quitagrasa. Debes enjuagarme frecuentemente con agua limpia para evitar
dejar residuos de jabón.
Quemadores: Remójalos en una solución de detergente y agua caliente por
un periodo de 20 a 30 minutos, puedes usar una fibra plástica, (NUNCA ME-
TÁLICA), enjuaga y seca perfectamente antes de reinstalar, ASEGURÁNDOTE
DE QUE LOS ORIFICIOS ESTÉN LIMPIOS.
Parrillas: Lávalas con agua caliente jabonosa. (NO USES FIBRA METÁLICA).
Perillas: Puedes usar una solución de agua caliente con vinagre. (NO LAS
REMOJES).
Acero inoxidable (algunos modelos): Si la cubierta u otras partes se es-
tán amarillando debido a la temperatura: 1. Humedece con agua la cubierta,
aplica 50 ml de vinagre de alcohol de caña y frota con fibra. 2. Enjuaga. 3.
Seca con un trapo limpio.

NUNCA ME UTILICES PARA CALENTAR UNA HABITACIÓN,

ES MUY PELIGROSO

¡Evita el uso de cacerolas y utensilios inestables o de tamaños

inadecuados y ajusta mi flama para que no se extienda más
allá de sus orillas!

TEN EN CUENTA QUE PUEDEN EXISTIR PELIGROS

ASOCIADOS CON GABINETES Y ALACENAS SI LAS
INSTALAS ENCIMA DE MÍ.

cavidad del horno

Nuevo acabado de esmalte porcelanizado pirolítico que facilita la limpieza.
Su resistencia nula a la fricción y rayaduras, permite retirar los residuos de
grasa y alimentos.
Para salpicaduras muy grandes, tan pronto como se enfríe el horno, limpie lo
más posible dicha salpicadura. Usando un traste con agua y un cepillo de
nylon limpie la superficie manchada. Cambie el agua frecuentemente para
mantenerla lo más limpia posible, y seque la superficie con una toalla de pa-
pel sin frotar.
Si el agua deja un círculo blanco en el acabado, repita el procedimiento em-
pezando por las orillas de dicho círculo y acabando en el centro.
 13

INFORMACION DE SEGURIDAD PARA EL USUARIO

A) MANTENER LOS ALREDEDORES DEL APARATO
LIBRES DE MATERIALES COMBUSTIBLES, GASOLI-
NA Y OTROS VAPORES O LÍQUIDOS FLAMABLES.
B) NO OBSTRUIR LA SALIDA DE LOS GASES DE
COMBUSTIÓN DEL HORNO ASADOR.
C) NO DEBE UTILIZARSE COMO CALEFACTOR DE
AMBIENTE.
D) SI HUELE A GAS:
- ABRA LAS VENTANAS.
- NO ACCIONE INTERRUPTORES ELÉCTRICOS.
- APAGUE TODAS LAS FLAMAS CERRANDO LA
VALVULA GENERAL DE PASO.
- LLAME INMEDIATAMENTE AL SERVICIO DE SU-
PRESION DE FUGAS O A SU PROVEEDOR DE
GAS.

especificaciones

especificaciones técnicas
Tensión nominal en Volts 127 V~ ±10%
Frecuencia nominal en Hertz 60 Hz
Corriente nominal en Amperes 0,35 A
Presión en kPa 2,75 kPa
14
diagramas eléctricos
Diagrama eléctrico de los modelos EM5112BB, EM5112LL, EM5112NN,
EM5113BI, EM5113NI, EEM5120BB, EEM5120NN, EM5120BB, EM5120NN,
EM5130BB, EM5130BBE, EM5130CB, EM5130CN, EM5130N, EM5132CBI,
EM5132CNI, EM5140BI, EM5140NI, EM6120B, EMA05125I, EMC5120BIE,
EMC5120NIE, EMC5130CBI, EMC5130CNI, EMC6105BB, EMC6105BIE,
EMC6105NIE, EMC6110BIE, EMC6110NIE, EMC6120CBI, EMC6120CNI,
MA05150I, MA0C5130I, EMC6105N, EMC5120N, EMC5120BB, MA05125I,
EMC5130CBIE, EMC5130CNIE, MA0C5130IE, EMC6120CBIE, EMC6120CNIE,
MA0C6140I y MA06160I, EM6140CBI, EM6140CNI, EM6122CBI, MA0C5120CI,
XO5150I, ECM5125NN, EM5122BIE, EM5132BIE, EM6110L, EM6110LL,
EM6110NN, EM6125BB, EMC5110BB, EMC5110NN, EME5105N, EME5105BI,
EMW5105NI, EMW5125BB , MA05119I, MA05121C, MA05123I, MA05145CC,
MA06110I, y MA06162CIE.

127 V ~ 60 Hz 0,35 A
 15
notas
16
notas
 17
Antes de solicitar un servicio de garantía:
1) Asegúrese de haber seguido las indicaciones de
instalación, uso y cuidados que menciona el
instructivo.
2) Localice y tenga a la mano su garantía debidamen-
te sellada o bien la factura, nota o comprobante de
compra. Este documento es indispensable para
hacer válida la garantía.
Teléfonos dentro de México: 01 (461) 471 7000
3) Anote la marca, modelo y número de serie del
01 (461) 471 7100 producto y tenga a la mano papel y lápiz.
Internet: www.serviplus.com.mx 4) En el directorio anexo, localice el Centro de Servicio
más cercano a su localidad y llame para reportar la
Recuerde que su producto está respaldado por falla que presenta el aparato.
SERVIPLUS, la empresa líder en Servicio para línea Además de respaldar la garantía de su producto,
blanca, donde siempre encontrará el trato amable de Serviplus le ofrece los siguientes servicios:
profesionales dispuestos a resolver cualquier falla en • Instalación de línea blanca
el funcionamiento de su producto. • Reparaciones con cargo para aparatos fuera de
garantía
• Contratos de extensión de garantía
• Contratos de mantenimiento preventivo
• Venta de refacciones originales

México, D.F. Monterrey Guadalajara

01-55-5227-1000 01-81-8369-7990 01-33-3669-3125

Argentina Costa Rica Guatemala Panamá República

(5411) 4489.8900 (506) 2277.2100 (502) 2476.0099 (507) 397.6065 Dominicana
www.serviplus.co.cr www.serviplus.com.gt www.serviplus.com.pa Local: (809) 372.5392
Colombia Resto del país:
Dentro de Bogotá Ecuador Honduras Perú 1 (809) 200.0284
(571) 423.3177 1800.73.7847 (504) 2540.4917 Dentro de Lima: www.serviplus.com.do
Fuera de Bogotá www.serviplus.com.hn (511) 705.3600
01800.051.6223 El Salvador Fuera de Lima: Venezuela
(503) 2294.0350 Nicaragua 0800.70.630 (0501) 737.8475
www.serviplus.com.sv (505) 2248.0250
www.serviplus.com.ni

centros de servicio
• Acapulco • Guadalajara • Monterrey • San Luis Potosí
Av. Costera Miguel Alemán Calzada de las Palmas #130-C Carretera Miguel Alemán km Eje 128, esquina Avenida
#68 Fracc. Las Playas San Carlos 5 Vista sol CFE
39390 Acapulco, Guerrero 44460 Guadalajara, Jalisco 67130 Cd. Guadalupe, N.L. Zona Industrial del Potosí
(01.744) 482.9044, 45 y 46. (01.33) 3669.3125 (01.81) 8369.7990 78090 San Luis Potosí, S.L.P.
(01.444) 826.5686
• Aguascalientes • La Paz • Nuevo Laredo
Av. Aguascalientes #1119 Revolución #2125 entre Guerrero # 2518 Local 3 • Tampico
Jardines de Bugambilias Allende y B. Juárez Col. Juárez Carranza # 502 Pte.
20200 Aguascalientes, Ags. Centro 88060 Nuevo Laredo, Zona Centro
(01.449) 978.8870 y 8871 23000 La Paz B.C. Sur Tamaulipas 89400 Cd. Madero,
(01.612) 125.9978 (01.867) 714.9464 Tamaulipas
• Cancun (01.833) 215.4067, 216.4666
Av. Miguel Hidalgo Reg. 92 • León • Piedras Negras y 216.2169
Manzana 47 Lote 10 Prolongación Juárez #2830-B, Daniel Farías # 220 Nte.
77516 Cancún, Plaza de Toros Buenavista • Tijuana
Quintana Roo 37450 León, Guanajuato 26040 Piedras Negras, Calle 17 #217
(01.998) 880.0760, 0820 y (01.477) 770-0003, 06 y 07 Coahuila Libertad Parte Alta
0965 (01.878) 783.2890 22300 Tijuana, B.C.
• Matamoros (01.664) 682.8217 y 19
• Cd. Juárez Porfirio Muñoz Ledo # 22 • Puebla
Porfirio Díaz # 852 Magisterial Cebetis Calle 24 Sur # 3532 (entre 35 • Torreón
ExHipódromo 87390 Matamoros, y 37 Ote.) Col. Santa Mónica Blvd. Torreón-Matamoros
32330 Cd. Juárez, Chihuahua Tamaulipas 72540 Puebla, Puebla #6301 Ote. Gustavo Díaz
(01.656) 616.0418, 0453 y (01.868) 817.6673 Fax: (01.222) 264.3731, 3490 y Ordaz
0454 817.6959 3596 27080 Torreón, Coahuila
(01.871) 721.5010 y 5070
• Cd. Victoria • Mérida • Querétaro
José de Escando #1730 Calle 22 #323 X 13 y 13a. Av. 5 de Febrero # 1325 • Veracruz
Zona Centro Ampliación Cd. Industrial Zona Industrial Benito Paseo de Las Americas #400
89100 Cd. Victoria, 97288 Mérida, Yucatán Juárez esq. Av. Urano,
Tamaulipas (01.999) 946.0275, 0916, 76120 Querétaro, Qro. Centro comercial
(01.834) 314.4830 3090, 3428 y 3429 (01.442) 211.4741, 4697 y Plaza Santa Ana
4731 Predio Collado Boticaria
• Culiacán • México D.F. 94298 Boca del Río, Veracruz
Blvd. E. Zapata #1585 Pte. Prol. Ings. Militares #156 • Reynosa (01.229) 921.1872, 2253,
Fracc. Los Pinos San Lorenzo Tlaltenango Calle Dr. Puig # 406 entre Dr. 9931 y 9934
80120 Culiacán, Sinaloa 11210 México, D.F. Calderón y Dr. Glz.
(01.667) 717.0353, 0458 y (01.55) 5227.1000 Col. Doctores • Villahermosa
714.1366 88690 Reynosa, Tamaulipas Calle Carlos Green #119-C
(01.899) 924.2254 y 924.6220 casi esq. con Av. Gregorio
• Chihuahua Méndez ATASTA
Av. de las Industrias # 3704 86100 Villahermosa, Tabasco
Nombre de Dios (01.993) 354.7350, 7382,
31110 Chihuahua, 7392 y 7397
Chihuahua
(01.614) 413.7901, 7012 y
3693
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póliza de garantía
"Leiser S. de R.L. de C.V. garantiza este producto en todas sus piezas, componentes y mano de obra
por el tiempo de 1 año en su producto final —contado a partir de la fecha de adquisición del
producto— contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y
doméstico de este producto. Incluye los gastos de transportación del producto que se deriven del
cumplimiento de esta póliza dentro de su red de servicio. Esta garantía ampara únicamente el
modelo, marca y serie especificados en la presente póliza.

Conceptos cubiertos por la garantía

Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato
que se presente dentro de los términos de vigencia de esta garantía.
Esta garantía ampara todas las piezas y componentes del producto e incluye la mano de obra, así
como el reemplazo de cualquier pieza o componente defectuoso sin costo adicional para el
consumidor. Se incluyen también los gastos de transportación del producto que deriven del
cumplimiento de la presente dentro de cualquiera de nuestros centros de servicios indicados en el
listado que se incluye en esta póliza.

La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:

a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a los normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no
autorizado por Leiser S. DE R.L. de C.V.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía

Para hacer efectiva la presente garantía el consumidor deberá presentar el producto, la presente
póliza de garantía y el comprobante de venta, con los datos de identificación de producto que se
describen a continuación, en cualquiera de nuestros Centros de Servicio Técnico referidos en la
presente póliza o llamando a los teléfonos del directorio incluido en este documento. En donde
también los consumidores podrán obtener las partes, consumibles y accesorios correspondientes."

Algunos ejemplos de excepciones o limitantes para los incisos a), b) y c) previstos en la

presente póliza son los siguientes:
- Si no presenta la póliza de garantía debidamente sellada, factura, nota, o algún otro documento
que acredite la fecha de compra del producto
- Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante.
- Si ha sido utilizado con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito
que no sea estrictamente doméstico.
- Daños en pintura y partes de apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie.
- Rotura de piezas por mal manejo.
- Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas accidentales
en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas
- Daños por uso de partes, componentes, consumibles y accesorios que no sean genuinos
- Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta del comprador.

"NOTA – Se sugiere revisar su producto al momento de recibirlo. Las reclamaciones por

golpes y rayones que no afectan el funcionamiento normal del aparato, deberán
realizarse a más tardar 30 días después de la fecha de adquisición del producto".

PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR

Producto: Marca:

Modelo: No. de Serie:

Fecha de venta: Distribuidor:

Sello o firma:
Fecha en que el
consumidor recibe
Estimado Cliente: el producto:
Estos son los datos que identifican a su
producto, por favor conserve esta infor-
mación, pues es indispensable para solici-
tar cualquier servicio posventa.
Muchas gracias.

Fabricador por Leiser S. de R.L. de C.V.

Manzana 10, Eje 128 s/n
Zona Industrial San Luis Potosí
C.P. 78395 S.L.P., San Luis Potosí
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www.serviplus.com.mx
Pólizas de extensión de garantía: (0155) 5329.1322
Teléfonos dentro de México: 01 (461) 471 7000
01 (461) 471 7100