7/5/24, 7:19 ¿Qué es el método Lean Startup?

Definición, pasos y ejemplos

¿Qué es el método Lean Startup?

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Actualizado: 26 de enero de 2024

David Torres
Publicado: 24 de mayo de 2022

Seguro más de una vez has escuchado la frase «Irse a la segura», ¿cierto? Bueno,
el método Lean Startup es la manera profesional de llevar este término al éxito.

Método lean startup

Cuando una empresa requiere un nuevo lanzamiento, pero no cuenta con los
recursos necesarios para invertir en productos y no tiene la certeza de que
obtendrán la demanda esperada, esta metodología sirve para acelerar los ciclos
de desarrollo y asegurar que las características del producto cumplan los deseos
de los consumidores.

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¿Qué es el método Lean Startup?

El método Lean Startup se utiliza para fundar una nueva empresa o introducir un
producto o servicio nuevo al mercado, pero en nombre de una empresa ya
existente. Se enfoca en productos que los consumidores ya han comprobado que
desean, para así asegurar que la demanda será segura.

Este método es una excelente manera de medir el interés de los consumidores

sobre un producto para usar estas claves en su mejoramiento y optimización. La
ventaja de este llamado «aprendizaje validado» es que evita el uso innecesario de
recursos en la creación y desarrollo de productos.

Además, mientras otros tipos de lanzamientos se concentran en la producción de

su nuevo producto y esperan a que la demanda llegue, el método Lean Startup
sabe a quién se dirige y por eso puede establecerse como una estrategia rápida y
económica.

Este método fue desarrollado por el empresario americano Eric Ries, conocido
también como el fundador de Long-Term Stock Exchange (LTSE). De forma más
resumida, el Lean Startup se enfoca en que los consumidores sean los que
determinen el tipo de productos que quieren ver en el mercado, en lugar de que
dicho mercado sea el que dicte las ofertas a los consumidores.

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¿Para qué sirve el método Lean Startup?
un plan de ventas exitoso.

El método Lean Startup sirve para administrar y construir un negocio o la puesta

en marcha de algún producto, a través de la experimentación, prueba e iteración

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de los lanzamientos. Todo lo realiza mediante resultados de pruebas o

comentarios de los mismos consumidores. Es ideal para construir un producto o
empresa hecho a la medida.

Cuando una empresa requiere lanzar un producto al mercado de forma más

rápida pero exitosa, el método Lean Startup permite hacer esta entrega a un
ritmo más acelerado. Se suele concentrar en las características del producto que
más valor y aprobación han obtenido por parte de los consumidores durante todo
el ciclo de desarrollo.

El principal objetivo del método Lean Startup es deshacerte de todas las prácticas
derrochadoras durante las etapas iniciales de una empresa; lo cual brinda mayor
posibilidad de éxito a largo plazo.

3 pasos del método Lean Startup

Si bien cada Lean Startup tiene caminos diferentes (como cualquier otro método),
existen 3 etapas que todas deben cumplir. Te las explicamos a detalle a
continuación.

1. Desarrollo de un producto mínimo viable

Esta etapa del Lean Startup no inicia con el cuestionamiento de si algo «puede»
construirse, sino, más bien, si «vale la pena» construirse. Durante este primer paso
se debe validar el problema para asegurarse de que es genuino y es necesario
encontrar una solución.

¿Los clientes necesitan una solución?

¿Los clientes estarían dispuestos a pagar por un producto optimizado?

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Responder esto te ayudará a buscar de forma activa la solución al problema para
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que el producto en desarrollo gane terreno en el mercado.

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Después de esto, comienza la creación de un producto mínimo viable (MVP, por

sus siglas en inglés) que se refiere a un servicio o producto que reúne las
suficientes características para mantener a los clientes satisfechos mientras se
realizan los estudios de mercado correspondientes, a fin de confirmar su éxito al
momento del lanzamiento.

2. Retroalimentación y ajuste del producto

Una vez que hayas determinado todas las características que los consumidores
creen valiosas en tu producto, es tiempo de eliminar aquellas que no contribuyan
directamente al objetivo que buscas.

Este producto a la medida será sujeto a análisis por los consumidores y clientes
potenciales para continuar recopilando información y datos de valor para su
mejoramiento. Los comentarios que te brinde la gente puedes usarlos para ajustar
el producto y hacerlo más funcional. La idea es que, si descubres que hay
características que no son de su gusto, puedas deshacerte de ellas y evitar invertir
demasiados recursos.

La retroalimentación recibida se puede medir de diferentes maneras; por ejemplo,

si estás probando un producto o servicio en línea, apóyate en las encuestas.
Mientras que si se trata de un producto real, puedes realizar preguntas directas a
los clientes que ya están utilizándolo.

3. Aprendizaje del producto desarrollado

Finalmente, es importante que analices toda la retroalimentación que recibiste
por parte de los usuarios sobre tu producto y aprendas de los datos y
comentarios brindados. Aunque esta puede ser una de las partes más difíciles del
Lean Startup, también es de las más valiosas, ya que
Descarga puedes
gratis determinar
la plantilla si los
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comentarios realmente conducen a la creación de un producto
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exitoso. o no.

Es vital asimilar que esta retroalimentación tiene como función principal

identificar qué aspectos del producto no funcionan y cuáles necesitan ser
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optimizados. Si percibes esto con inteligencia y con un sentido crítico, ten por
seguro que podrás desarrollar un producto que logre satisfacer las necesidades
de tu público objetivo.

5 ejemplos de aplicación exitosa del método Lean

Startup
Ahora que ya conoces la información básica sobre el método Lean Startup y los
pasos esenciales para desarrollar un producto o servicio bajo los estándares de
esta metodología, te damos algunos ejemplos de empresas reales que hicieron
uso de esta estrategia.

1. Dropbox

Imagen de Dropbox

Dropbox es un servicio de transferencia de archivos que aplicó el método Lean

Startup, que comenzó como un productoDescarga
mínimo viable
gratis lamediante unaelaborar
plantilla para transmisión
un plan
de 3 minutos, cuyo contenido tenía como objetivo de ventas
mostrar a los exitoso.
consumidores las
funciones de la herramienta y todo lo que era capaz de hacer.

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Al realizar estas pruebas, Dropbox pudo confirmar si los usuarios comprendían el

funcionamiento de dicha herramienta y, a la vez, verificar si habría suficiente
demanda para el producto.

La prueba fue completamente exitosa, y Dropbox empezó su lanzamiento con el

pie derecho, pues los usuarios que pudieron ver el video de 3 minutos quedaron
encantados con lo que la aplicación ofrecía y se sumaron a la lista de espera para
ser los primeros en adquirir los beneficios de la herramienta.

Sin embargo, la empresa no solo pudo confirmar que su producto sería exitoso,
sino que también (como lo plantea uno de los objetivos del Lean Startup)
consideró aquellos comentarios recibidos por los usuarios para mejorar el
producto y perfeccionarlo para los consumidores.

2. Slack

Imagen de Slack

¿Alguna vez te imaginaste que el famosoDescarga

servicio gratis
de mensajería
la plantillainstantánea
para elaborarSlack
tenía por objetivo inicial convertirse en un juegoun
enplan de ventas
línea? ¡Así es!exitoso.
Y su modelo de
negocio estaba basado en la suscripción de los usuarios a un juego.

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Su nombre era Glitch y lamentablemente tuvo una vida muy corta, pues se lanzó
en 2011 y volvió a su versión beta tan solo un año después. Sin embargo, esto dio
paso al surgimiento de algo aún más atractivo: Tiny Speck, una herramienta de
comunicación que decidió probarse de forma interna y posteriormente en
diferentes oficinas de Estados Unidos y Canadá para que usuarios externos
pudieran utilizarla y brindar comentarios sobre ella.

Estos comentarios no solo dieron la suficiente retroalimentación para que fuera

optimizada hacia lo que ahora conocemos como Slack, sino que también
descubrieron que podía ser muy funcional para equipos grandes.

Tras esto, decidieron lanzar una versión de Slack para grupos de trabajo más
complejos y recibir opiniones de estos para continuar actualizando y mejorando la
herramienta de mensajería en consecuencia.

Actualmente Slack supera los 8 millones de usuarios y cuenta con diferentes

planes para empresas de diversos tamaños y necesidades.

3. General Electric

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Imagen de GE

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Esta empresa ha trabajado de la mano con el creador del método de Lean

Startup, Eric Ries, al probar prototipos de productos con los consumidores para
luego mejorarlos a partir de la retroalimentación obtenida.

En algunos reportes compartidos por la misma compañía han destacado que un

solo producto, por ejemplo, un nuevo modelo de refrigerador, puede pasar hasta
por más de 18 iteraciones. Todas ellas sustentadas por datos de valor que los
clientes compartían y que General Electric tenía en cuenta para optimizar su
producto antes de lanzarlo al mercado.

Actualmente todos los empleados de General Electric reciben capacitaciones

sobre la metodología Lean Startup, pues forma parte de su proceso de desarrollo
de productos sin importar su tamaño: desde una pequeña bombilla hasta
enormes electrodomésticos. Este aspecto les ha permitido ser competitivos en el
mercado.

4. Buffer

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La plataforma de administración de contenido de redes sociales comenzó como

un producto mínimo viable, pues su fundador, Joel Gascoigne, quería saber si esta
herramienta realmente tendría el éxito esperado.

Para ello, crearon una landing page con un CTA que llevaba a los usuarios a ver
los planes y precios de la herramienta. De esta manera pudieron determinar si la
demanda de la aplicación era suficiente para lanzarla al mercado. Además,
gracias a esta estrategia pudieron desarrollar un base de usuarios confiables y de
gran valor.

Actualmente Buffer sigue siendo una de las aplicaciones más exitosas y es curioso
pensar que fue probada bajo el método Lean Startup, pero gracias a este
pudieron aprovechar los intereses de los consumidores para optimizar sus
funcionalidades y ser lo que son ahora.

5. Zappos

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Imagen de Zappos

Para el año de 1999 el fundador de Zappos, Nick Swinmurn, no estaba muy seguro
de lanzar su marca al mercado en línea, pues una duda le quitaba el sueño: ¿los
clientes realmente están listos para comprar zapatos por internet?

Si bien hoy en día las compras en línea son cada vez más comunes, esta marca
minorista de calzado no estaba del todo convencida sobre lanzarse al ruedo. Por
fortuna, decidieron probar su hipótesis a través del desarrollo de un producto
mínimo viable.

El proceso fue el siguiente: Nick Swinmurn tomó fotografías profesionales de su

inventario y lo publicó en un sitio web muy básico. Si recibía un pedido, entonces
se dirigía a la tienda física y compraba el calzado y lo enviaba a los clientes
directamente. Swinmurn realizó esta prueba durante un tiempo suficiente para
comprobar que existía suficiente demanda para que este negocio se convirtiera
en algo realmente rentable.

Ahora ya conoces qué es el método Lean Startup y de qué manera puedes

implementarlo en caso de que tengas un emprendimiento en puerta y no estés tan
seguro de si tendrá el éxito esperado. Recuerda que hay muchas ideas, productos
y servicios que pueden permitirse un modelo más tradicional, pero si consideras
que esta metodología es lo que estás buscando para probar tu producto,
¡adelante!

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