Modelo de Acta de Servicios Diligenciada

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ACTA DE SERVICIO CASO

Tarea: Fecha y Hora de Apertura Caso

INFORMACIÓN GENERAL
CLIENTE Compañía Whirpool
Contrato 2401
Contacto Jorge Mar n
Dirección Carrera 48 Calle 59-21 autopista norte-copacabana antioquia
Teléfono 3226552084

INFORMACIÓN DEL EQUIPO


DATOS DEL EQUIPO DATOS DE LA SOLICITUD
Marca Problema Soporte en sitio
HP
Modelo Tipo Revisión de Equipo
440 G8
Serial Categoría Portátil
5CD231C6DT

INFORMACIÓN DEL SERVICIO


Problema Solución

Se requiere soporte en sitio para la revisión del se realiza revisión del equipo encontrando que tiene
equipo, y los daños, la usuaria indica que al varios golpes, la pantalla quebrada, varios dobles en el
top cover y back cover, se le realiza la prueba cambiando
meterlo al maletero de la moto se le daño.
las partes afectadas y funciona correctamente, por lo cual
se deben de cambiar estas partes.

N01277-001 SPS-BACK COVER W/ANTENNA

Caso Proveedor Fecha y Hora de Atención (dd/mm/aa hh:mm) 29 04 24 2:25


PARTES UTILIZADAS
Item Número de Parte Descripción Cantidad Seriales
1 N01286-161 SPS-TOP COVER W/KB LTNA 1
2 N00082-001 SPS-RAW PANEL 14 FHD AG 250 1
REQUISITOS TÉCNICOS
Autorizo el trabajo especificado bajo las siguientes condiciones:
Los materiales y piezas son suministrados por la empresa salvo que haya autorización. 2. Los riesgos y peligros de los bienes muebles entregados para reparación en la
empresa, pertenecen exclusiva y totalmente a su dueño durante todo el tiempo en que este permanezca en las instalaciones de la empresa, desde el momento de entrada
de los bienes muebles para su reparación y no desde el omento de la aprobación de dicha reparación, pues, para tal efecto renuncia expresamente al beneficio que trata el
inciso 2 de Art., 2052 del C.C., en concordancia con el Art. 1064 inciso 4 y 2053 ibidem, 3 La empresa queda autorizada para efectuar las pruebas necesarias dentro de la
reparación y no responde por perdida de información que tenga el equipo. 4. la empresa no responde por artículos dejados dentro de los elementos de reparación, como
disquetes, CD´s, cartuchos de tinta, etc. 5. en caso de fuerza mayor o caso fortituito, la empresa no responde por deterioro o perdida de equipos o artículos dejados a su
cuidado. 6. La empresa queda facultada para ejercer derecho de retención sobre los bienes muebles la terminación del trabajo, y al no ser retirado el equipo, el cliente
pagará el valor correspondiente a bodegaje, el cual equivale a la suman de US$2 por día. Es entendido que quien contrata y ordena el trabajo es el propietario del equipo o
esta debidamente autorizado y en consecuencia al actuar en su representación, se obliga a pagar el importe total de esta orden de trabajo y/o factura que a la vez sirve
como Título ejecutivo para el cobro de dicha obligación, o para el cobro a la presentación de la misma, y/o aviso de la terminación de la labor contratada.

Para constancia firmo el siguiente documento en señal de aceptación, a los del mes del año .

CALIFICACIÓN DEL SERVICIO


Por favor califique su satisfacción general con el servicio: Excelente Bueno Deficiente

Antes de firmar, por favor verificar la documentación de Fecha y Hora de Atención y si se realizó cambio de partes.

Firma a Satisfacción del Cliente Firma del Técnico

Firma Firma

Nombre Nombre paula Andrea Gallón Aguirre


Cédula Coordinador:
1035417186

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