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INGENIERIA EN SISTEMAS
METODOLOGIA DE LOS SISTEMAS DUROS

 Conceptos
 Caracteristicas
El concepto de sistemas “duros o rígidos” fue expuesto por Peter Checkland el cual se
refiere a aquellos sistemas donde existe una interacción entre hombre y máquina, son
aquellos donde se le da mayor importancia a el elemento tecnológico que al elemento
social. Checkland decía que la idea de “practica de sistemas” implica un deseo de averiguar
cómo utilizar los conceptos de sistema para tratar de solucionar problemas, por este motivo
desarrollo una metodología para este tipo de sistemas la cual se divide en tres fases;
Fase 1: Diseño de políticas o planeación,
Fase 2: Evaluación,
Fase 3: implantación de la acción; que se explicaran más adelante.
Los sistemas duros pueden ser presentados de forma matemática. Todo sistema duro tiene
una causa y efecto según este sea manejado por el elemento humano. A continuación, nos
adentraremos un poco más al concepto de sistemas duros.
Al hablar de sistemas duros nos referimos a aquellos sistemas donde la interacción se da
entre hombre y máquina, sistemas en los que el elemento tecnológico es de suma
importancia y el elemento social es el comportamiento del individuo o grupo de individuos
que solo generan estadísticas, es decir, el comportamiento humano se considera solo
tomando una descripción estadística y no una explicación. En los sistemas duros se cree y
actúa como si los problemas consistieran sólo en escoger el mejor medio, el óptimo, para
reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la
situación. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminándola o
reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen
una estructura fácilmente identificable.
Se habla también de que los sistemas duros o rígidos son aquellos que podemos
encontrar en las ciencias físicas y a los cuales se puede aplicar las técnicas tradicionales
del método científico. Generalmente, los sistemas "rígidos" admitirán procesos de
razonamiento formales, esto es, derivaciones lógico-matemáticas. Los datos comprobados,
como se presentan en esos dominios, generalmente son replicables y las explicaciones
pueden basarse en relaciones causadas probadas. Muy a menudo las pruebas son exactas
y las predicciones pueden averiguarse con un grado relativamente elevado de seguridad.
Estos tienen una estructura fija, es decir, sus acciones o patrones son siempre los
mismos. Hace referencia a aquello que tiene que ver con todo lo que es especifico,
mecánico, estático o repetitivo. Los sistemas duros requieren del pensamiento sistémico
para resolver problemas reales, en donde debemos usar una metodología para describir y
analizar el problema bien definido, generar alternativas que nos ayuden a evaluar la mejor
manera de resolverlo, así como para dar la mejor solución a la situación que se presente,
siempre buscando utilizar los recursos con los que contamos.
El objetivo de los sistemas duros, puede definirse por medio de una palabra,
optimización, donde mediante un enfoque sistemático nos habla básicamente de buscar la
mejor manera de realizar una actividad. Y se da por resultado de un óptimo proceso, del
correcto funcionamiento de sus elementos, es decir, un enfoque sistemático, donde se
enfoca en el todo y no en partes aisladas.
CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS
 Fase de diseño de políticas o pre plantación

 Fase de evaluación
 Fase de acción-implantación
Fase I.
Diseño de políticas o pre planeación es la fase durante la cual:
Se llega a un acuerdo de lo que es el problema
Los autores de decisiones llegan a una determinación de sus cosmovisiones (premisas,
supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).
se llega a un acuerdo sobre los métodos básicos por los cuales se interpretarán las
pruebas.
Se llega a un acuerdo sobre qué resultados (metas y objetivos) esperan los clientes
(expectativas) y los planificadores (promesa.
Se inicia la búsqueda y generación de alternativas.
Fase 2.
La evaluación consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para determinar el
grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior. La
evaluación incluye:
Una identificación de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.
Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluaran los
resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecidos a satisfacer
Una elección de la medición y modelos de decisión, los cuales se usaran para evaluar y
comparar alternativas.
Un acuerdo en torno al método para el cual se hará la elección de una alternativa en
particular
Fase 3.
La implantación de la acción es la fase durante la cual el diseño elegido se real iza, La
implantación incluye todos los problemas “malos” de:
Optimización, que describe donde está la “mejor “solución.
Su optimización, que explica par que no puede lograrse la “mejor “solución.
Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solución, debe simplificarse la
realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser “complejas”.
Conflictos, legitimación y control, son problemas que afectan, pero no son exclusivos de
la fase de implantación del diseño de sistemas.
Una auditoría o evaluación de los resultados obtenidos del implemento del diseño de
sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden realmente
satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si los resultados obtienen
éxito o fracaso.
Los pasos de esta metodología tienen el propósito de crear una herramienta que
nos ayude con la toma correcta de decisiones, basándonos en la situación real y actual del
medio. En sí, la mayoría de las metodologías supone un pensamiento sistémico o método
científico para la creación de sistemas, solución de problemas o mejoras en alguna
situación.

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