Responsabilidad 3 Semana

UPN, PASIÓN POR TRANSFORMAR
VIDAS
SESIÓN: Responsabilidad Social:
evolución conceptual
Módulo 2
CURSO: Responsabilidad Social
CICLO: 2024-1
Sesión complementaria 03
Luis Sánchez Robles

Docente virtual Resso
[email protected]
Tema: Responsabilidad Social: evolución conceptual
ÍNDICE
Temario
Introducción al tema
Desarrollo del contenido (Subtemas):

• Evolución conceptual de la RS.
• Definición de la RS.
• Fundamentos de la RS.
• Teoría de la pirámide de Carroll.
• Casos de estudio.
Conclusiones
Consultas
SESIÓN 2
LOGRO DE SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante

identifica la evolución conceptual de la
responsabilidad social, sus
fundamentos, así como también
conoce los elementos y la importancia
de la teoría de la pirámide de Carroll,
a través de ejemplos y casos de
estudio demostrando claridad y
coherencia.
RECORDAR
• La ética trata la reflexión interna del

ser humano sobre lo bueno y lo
malo, correcto o incorrecto, desde el
punto de vista filosófico
• La moral está asociada a las

costumbres, valores, creencias y
normas de una persona o de un
grupo social.
INTRODUCCIÓN
Según la RAE
INTRODUCCIÓN
47395670
Responde con una sola palabra o frase corta a la pregunta:

Según la información del módulo 2 ¿Por cuántas etapas ha
pasado la Responsabilidad Social?
EVOLUCIÓN CONCEPTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
La Responsabilidad social ha pasado por cuatro

etapas desde los inicios del siglo XX.
Filantropía Sostenibilidad
Conciencia Social Revisión Crítica
Pura y Desarrollo
1 2 3 4
• Empresarios Año 60 - Movimientos Año 70 – Enfoque Identificar
realizan sociales: lucha por Gerencial: surgen
mejores
donaciones. los derechos civiles, leyes
medioambientales. prácticas de RS:
• Promovían las de la mujer y
Año 80 – Más • Promover la
construcciones. ecologismo.
temas de RS: ética
• Empresas Año 70 – Cambio en empresarial.
la conciencia: batalla gestión grupos de
hacen buenas interés. • Incorporación
acciones contra la
Año 90 – Ética de conceptos
sociales (1950) discriminación racial,
Empresarial: de
mitigar la
desempeño social sostenibilidad
contaminación.
Fuente: Jáuregui et al. (2018) corporativo
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Responsabilidad viene de la capacidad de
responder, defender o justificar lo que se
dice, hace u omite. (Gonzáles, 1999)
La responsabilidad social es obligación de un
individuo de manera particular, o puede ser
tarea de un grupo de individuos que conforman
una empresa, una organización etc., que va «La responsabilidad de un individuo u
dirigida a la adopción de tareas, estrategias, organización ante los impactos que sus
líneas de acción, etc. así como al cumplimiento decisiones y actividades ocasionan en la
de estas en aras de lograr una armonía social, sociedad y el medio ambiente, mediante un
empresarial, gubernamental o familiar y comportamiento ético y transparente que
contribuir a la disminución de los impactos contribuyan al desarrollo sostenible, incluyendo
negativos que las acciones del hombre la salud y el bienestar de la sociedad, tome en
ocasionan en la sociedad, el medio ambiente o consideración las expectativas de sus partes
en las propias relaciones sociales. (Vélez interesadas; cumpla con la legislación aplicable,
Romero & Cano Lara, 2016) de tal manera que sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; que
esté integrada en toda su organización y se lleve
a la práctica en sus relaciones». (ISO 26000,
2010)
FUNDAMENTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
• Basado en los
deberes que la
Deontológico empresa u
organización debe
cumplir
• Basado en las
metas y objetivos
Teleológico para diferenciar la
RS de filantropía
• Basado en cómo los

objetivos y deberes
Axiológica están orientados por
valores
Fuente: Tello y Rodríguez (2016)

TEORÍA DE LA PÍRAMIDE DE CARROLL
Fuente: Carroll y
Instrumento que Buchholz ( 2000)
permite evaluar si
las empresas u
Mejorar la calidad de
organizaciones
cumplen con los
vida de la comunidad
requisitos de RS
Actuar en base a lo
correcto y justo.
Cumplir con las normas,

leyes legales
Ser rentable
EJEMPLO: Caso UNACEM ¿Será socialmente responsable?
UNACEM es una empresa peruana especializada en la producción de

cemento y clínker del Grupo UNACEM que tiene más de 100 años de
operación. Su compromiso es promover una industria de la construcción
sólida y sostenible que respete el medio ambiente y la calidad de vida
de los peruanos. Cumple con las 4 bases de la pirámide:
• Económica: porque es rentable para la corporación, entre el 2020 y
2021 incrementó sus ventas en 43% (deseado por la empresa).
• Legal: cumple con las leyes y normas que rigen en nuestro país,
obligaciones legales (seguridad, medio ambiente, minería y
electricidad) y contractuales. (requerido por los stakeholders).
• Ética : cumplir con las principios y normas éticas aceptadas por la

sociedad. Cuenta con códigos de ética, políticas de gobierno
corporativo y un sistema de gestión antisoborno certificado ISO
37001 v2016. ( esperado por los stakeholders).
• Filantrópica: ser una buena empresa corporativa contribuyendo a la

sociedad. Asociación UNACEM ejecuta sus acciones en 5 líneas de
trabajo: infraestructura social, salud, educación, medio ambiente y
S&P/BVL Peru relaciones comunitarias ( deseado por los stakeholders).
General ESG
Index
Fuente: Reporte integrado 2021
CASO: CHIMUK
"CHIMUK" es una empresa esparraguera que ha

crecido en su actividad comercial; por ende, está
generando grandes beneficios económicos y
réditos para sus accionistas e inversionistas.
Tiene a sus colaboradores en planilla.
Sin embargo, no cuenta con un sistema eficiente
de tratamiento de sus residuos industriales
líquidos antes de la disposición final, lo que ha
provocado conflictos sociales con las
comunidades de la zona. ¿Podríamos afirmar
que estamos frente a una empresa socialmente
responsable?
VIDEO SOBRE ACTO MORAL
https://lumen5.com/user/luisrobles/rs-evolucion-concep-d9tbo/
Elaborado por: Luis Sánchez Robles

Herramienta: Lumen5
CONCLUSIONES
El constructo responsabilidad social se ha ido modificando a partir de los
agentes externos, es decir los cambios y avances de la sociedad .
Es un concepto que se sirve de la ética en sus fundamentos axiológicos,

teleológicos y deontológicos, para reforzar nuestros deberes y metas
orientados al bien.
La pirámide de Carroll es un instrumento que permite evaluar si las

empresas u organizaciones cumplen con los requisitos para denominarse
socialmente responsable.
La responsabilidad social involucra un compromiso individual, grupal u

organizacional de adoptar acciones en aras de lograr una armonía
familiar, social, empresarial y gubernamental.
REFERENCIAS
• García-Marzá, D. (1999). La responsabilidad ecológica de la empresa: el punto de vista de la
ética empresarial. En E. González (Ed.), Ética y ecología. La gestión empresarial del medio
ambiente (pp. 18). Castellón de la Plana: Publicacions de la Universitat Jaume I.
• Jáuregui, K., Ventura, J. y Gallardo, J. (Eds.). (2018). Responsabilidad social y sostenibilidad
empresarial. Fundamentos, gestión y perspectivas. ESAN/PEARSON.
• Norma Internacional ISO 26000 (2010). Guía de Responsabilidad Social. Primera Edición.
https://americalatinagenera.org/wp-content/uploads/2014/09/U4ISO26000.pdf
• Tello, C. y Rodríguez, M. (2016). Fundamentos éticos disciplinares de la responsabilidad
social organizacional. Revista Venezolana de Gerencia, 21(75), 491-508.
Https://www.redalyc.org/journal/290/29048812008/html/
• VALLAEYS, F. (2006). La responsabilidad social de las organizaciones.
http://www.udlap.mx/rsu/pdf/1/LaResponsabilidadSocialdelasOrganizaciones.pdf
• Vélez-Romero, X. & Evelyn D. Cano-Lara, E. (2016). Los diferentes tipos de responsabilidad
social y sus implicaciones éticas. Universidad Laica de Manabí. Ecuador
Balotario de preguntas frecuentes - EVALUACIÓN
La clínica «LUSAN» ha ganado reconocimiento por la empatía evidente en su servicio de

atención a pacientes y familiares . En su atención médica, la clínica cumple rigorosamente
con todos los protocolos clínicos establecidos y demuestra un manejo comunicativo
apropiado al informar a los familiares sobre los progresos en casos de UCI. Bajo qué
fundamento de la RS se rige las acciones de esta clínica:
a) Ético b) Teológico c) Axiológico d) Moral
¿Qué etapa surge en el contexto de la defensa de los derechos civiles de la década del 60? :
a) Lógica pura b) Conciencia social c) Proyección social d) Sostenibilidad

La ética en las organizaciones se volvió una necesidad en el mundo del crecimiento
corporativo. De acuerdo a la pirámide de Carroll ¿Qué implica considerar este término?
a) Reflexionar sobre las conductas de las personas y promover la convivencia justa y equitativa
b) Cumplir con las leyes establecidas y seguir los códigos morales
c) Contribuir a la comunidad a través de acciones filantrópicas
d) Ser rentable y crear valor para los grupos de interés
¿Cuál de la siguientes acciones no se relaciona al periodo de la conciencia social?
a) Defensa de los derechos b) Lucha contra la discriminación c) Leyes medioambientales
d) Incorporación de la palabra sostenibilidad
CONTENIDO DEL MÓDULO
NO OLVIDES QUE EL
MÓDULO CIERRA EL LUNES
15 DE ABRIL
De Lunes a Lunes
1.00 pm
LOGRO DE SESIÓN
Al término de la sesión, el estudiante

identifica la evolución conceptual de la
responsabilidad social, sus
fundamentos, así como también
conoce los elementos y la importancia
de la teoría de la pirámide de Carroll,
a través de ejemplos y casos de
estudio demostrando claridad y
coherencia.
OJO: PRÓXIMA CLASE
Normas relacionadas a la Responsabilidad Social
• Repasar el tema para la siguiente clase y que la

participación siga siendo la adecuada

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• La ética trata la reflexión interna del

• La moral está asociada a las

Responde con una sola palabra o frase corta a la pregunta:

La Responsabilidad social ha pasado por cuatro

• Basado en cómo los

Fuente: Tello y Rodríguez (2016)

Cumplir con las normas,

UNACEM es una empresa peruana especializada en la producción de

• Ética : cumplir con las principios y normas éticas aceptadas por la

• Filantrópica: ser una buena empresa corporativa contribuyendo a la

"CHIMUK" es una empresa esparraguera que ha

Elaborado por: Luis Sánchez Robles

Es un concepto que se sirve de la ética en sus fundamentos axiológicos,

La pirámide de Carroll es un instrumento que permite evaluar si las

La responsabilidad social involucra un compromiso individual, grupal u

La clínica «LUSAN» ha ganado reconocimiento por la empatía evidente en su servicio de

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