Clima Laboral

ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?

El objetivo es identificar cuál es la percepción del empleado en relación
con la planificación de las tareas que realiza y la estructura
organizacional que la ordena.
2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer

profesionalmente en esta empresa?
Las oportunidades reales de crecimiento en el interior de una
organización son un factor importante en la productividad de un equipo
de trabajo, pues estimulan la motivación y el compromiso entre los
empleados.
De acuerdo con la encuesta Gallup Q12, recogida y publicada por la

revista online RRHH Digital, es uno de los 12 aspectos a tener en
cuenta para medir el nivel de compromiso de un empleado con su
empresa.
3. ¿Mi supervisor o jefe directo es justo en sus

decisiones?
Conocer cuál es la opinión que tiene un empleado sobre su jefe directo
se logra mediante preguntas que tienen como objetivo descubrir qué
piensan de su competencia para liderar, su forma de tomar decisiones y
su interés con relación a las acciones y las propuestas de los integrantes
de su equipo.
4. ¿He tenido oportunidad de innovar en mi

trabajo?
En esta dimensión se miden las oportunidades que los empleados tienen
para generar ideas o acciones basándose en sus conocimientos y sus
intereses.
En este ámbito, es importante identificar si los miembros de tu

organización sienten que pueden actuar con autonomía para hacer
propuestas y resolver desafíos (dimensión de responsabilidad de Litwin y
Stringer).
De acuerdo a un estudio de la consultora Gallup, el 87% de los

millennials considera que las oportunidades de desarrollo laboral son
fundamentales para incidir en su intención de permanencia.
5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?

Esta dimensión está directamente vinculada con la calidez y la
cordialidad entre las personas que trabajan en una empresa.
El objetivo es medir cómo son las relaciones interpersonales entre los

miembros de un equipo y, también, ofrecer datos sobre cómo se percibe
la comunicación entre las áreas directivas y los empleados.
6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?

La retribución monetaria es relevante, pero no es la única que importa al
momento de medir el clima laboral. Esto es lo que aborda la dimensión
de la recompensa del modelo de Litwin y Stringer.
De hecho, según la consultora multinacional Randstad, aspectos como

la flexibilidad, la generación de incentivos y el fomento del balance
entre vida laboral y familiar contribuyen a mejorar los niveles de
satisfacción laboral de los empleados.
7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis

intereses?
Esto tiene relación con la novena dimensión de Litwin y Stringer:
identidad. El grado de identificación de un empleado con la empresa para
la que trabaja es fundamental; a mayor afinidad y pertenencia, más vigor
y compromiso para alcanzar resultados.
Además, si existe la percepción de que el equipo ofrece lo mejor de sí

para alcanzar objetivos comunes, los efectos en la productividad
aumentan.
8. ¿Me siento bien en mi trabajo?

De acuerdo con el estudio “The Future is Here: Evolved Benefits…with
Purpose”, elaborado por la consultora Willis Towers Watson, el bienestar
en el trabajo es crucial para la satisfacción de los empleados.
Cuando nos referimos a este aspecto, no estamos hablando únicamente

de cuál es la percepción que se tiene respecto a la comodidad de las
instalaciones, sino de la sensación de formar parte de una organización
que promueve estilos de vida saludables.
Si estás interesado en potenciar el bienestar dentro de tu

organización ¿por qué no revisas nuestro webinar sobre culturas
corporativas resilientes? En esta oportunidad revisamos el caso de
éxito de Transbank y su cambio de mindset cultural:
9. ¿Me gusta mi trabajo?

Esta pregunta recopila de manera general qué tan contento está un
empleado con su trabajo. Por otro lado, también puede elaborarse de tal
manera que se conozca cómo siente una persona su relación con la
empresa donde trabaja, así como sus expectativas a futuro.
Las respuestas de estas preguntas te llevarán a un resultado que

reflejará el estado del Clima Organizacional en tu empresa. Gracias a
estos datos podrás crear Planes de Acción que potencien las áreas
donde tienes resultados más débiles y así continuar creciendo junto a tus
equipos de trabajo. Por otra parte, tendrás mejores insights acerca de tus
fortalezas y virtudes, las cuales podrás explotar hasta convertirlas en una
ventaja comparativa para tu industria o en un elemento clave para tu
cultura corporativa.
Conclusión
Una encuesta de clima laboral debe contar con las preguntas que te
permitan medir el grado de satisfacción de tu equipo de trabajo con
relación a factores como el crecimiento interno, liderazgo, identidad,
calidad de las relaciones y percepción de la operatividad, entre otros.

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1. ¿Tengo claro lo que se espera de mi trabajo?

2. ¿Creo que tengo oportunidades para crecer

De acuerdo con la encuesta Gallup Q12, recogida y publicada por la

3. ¿Mi supervisor o jefe directo es justo en sus

4. ¿He tenido oportunidad de innovar en mi

En este ámbito, es importante identificar si los miembros de tu

De acuerdo a un estudio de la consultora Gallup, el 87% de los

5. ¿He encontrado amigos en esta empresa?

El objetivo es medir cómo son las relaciones interpersonales entre los

6. ¿Mi esfuerzo ha tenido retribuciones justas?

De hecho, según la consultora multinacional Randstad, aspectos como

7. ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis

Además, si existe la percepción de que el equipo ofrece lo mejor de sí

8. ¿Me siento bien en mi trabajo?

Cuando nos referimos a este aspecto, no estamos hablando únicamente

Si estás interesado en potenciar el bienestar dentro de tu

9. ¿Me gusta mi trabajo?

Las respuestas de estas preguntas te llevarán a un resultado que

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