Unidad de Aprendizaje Introducción a los negocios

5to. Semestre - Carrera: L.A.

Catedrático: Mayra Mayela Olguin Ramirez

Evidencia 3. Informe de plan de acciones empresariales enfocadas en

RSE, ODS y EC propuesto a una Micro y Pequeña Empresa.

Datos del estudiante: Fernanda Trevino Montemayor

CIUDAD UNIVERSITARIA. A 21 DE ABRIL DEL 2024.

Introducción
Un informe de plan de acciones empresariales enfocadas en Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y Economía Circular (EC)
propuesto a una Micro y Pequeña Empresa (MYPE) representa una herramienta fundamental
para impulsar el crecimiento sostenible de este tipo de organizaciones. En un entorno
empresarial cada vez más consciente de la importancia de la sostenibilidad, la RSE, los ODS
y la EC son pilares fundamentales que guían a las empresas hacia un futuro más responsable,
ético y respetuoso con el entorno y la sociedad.

La RSE se refiere a la capacidad de las empresas de asumir un compromiso con la sociedad y

el medio ambiente, más allá de la maximización de sus beneficios. Esto implica considerar el
impacto de sus operaciones en sus empleados, comunidades, clientes y el entorno natural,
promoviendo prácticas éticas y sostenibles. Los ODS, por su parte, son una serie de metas
globales establecidas por las Naciones Unidas para abordar desafíos mundiales, como la
pobreza, la igualdad de género, la educación y la acción climática. Las empresas pueden
desempeñar un papel crucial en la consecución de estos objetivos al alinear sus actividades
con ellos.

En este informe, se abordarán temas como la revisión de las operaciones actuales para
identificar áreas de mejora en términos de RSE, la alineación de las actividades con los ODS
relevantes y la promoción de la EC a través de prácticas sostenibles en la cadena de
suministro y la gestión de residuos. Además, se presentarán estrategias de comunicación para
destacar los esfuerzos de la MYPE en RSE, ODS y EC, lo que puede generar un impacto
positivo en la percepción de la marca y la fidelización de clientes.

Nombre de la Actividad Giro Clasificación

empresa principal
 Mecánica Mantenimiento Servicio Microempresa
Puente Automotriz
No cuenta con
empleados

Situación Actual de la empresa:

¿Cuenta con ¿Cuál actividad de Tienen relación las
alguna actividad RSE efectúa la actividades de RSE,
de RSE, ODS o empresa? economía circular y
economía ODS
circular?
Si realiza una Realiza una Si realiza la ODS 6 la
actividad de actividad de RSE cual es de agua limpia
ODS y además la cual es y saneamiento.
de RSE. relacionada al Además, esta misma
medio ambiente, se relaciona con la
específicamente RSE de medio
realiza la del ambiente,
cuidado del específicamente el
agua, ya que, cuidado del agua.
cada primero de
cada mes un
camión se
recoge los
residuos de
aceites que el
emprendedor
recolecta en un
tambo
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Medio ambiente

Área de oportunidad -Puede vender los residuos de metal, debido a que

detectada: actualmente no realiza esta práctica.

Sugerencia viable: Se pueden vender los residuos de metal o Economía

incluso piezas del carro que ya no sirvan, circular
esto debido a que al realizar el
mantenimiento de los carros le pueden ODS

llegar a quedar este tipo de residuos, por lo #12

cual, podría buscar darles otra oportunidad.
Nombre:
Producción Y
consumo
responsables

Beneficios de Obtendrían ganancias adicionales e incluso esta práctica

implementar la podría mostrar una buena imagen del negocio.
sugerencia:

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

GAEM
Compra y Venta de Compra de metales
Compra y Venta de metales metales “Los Weros” Chapultepec
Dirección: Av. Prof. M. Dirección: Guillermo Dirección: Av.
Zertuche 1079, Zertuche, Garza 5900, Guadalupe Chapultepec 2116,
67190 Guadalupe, N.L, Chávez, 67185 Buenos Aires, 64820
México Guadalupe, N.L. Monterrey, N.L.
Teléfono: 8138920135 Teléfono: 8116912881 Teléfono: 8123197351
$5 pesos por cada kilo de $4 pesos por cada kilo de $5 pesos por cada kilo de
metal metal metal
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Consumidores

Área de oportunidad -El emprendedor no realiza publicidad y mercadotecnia

detectada: periódica.

Sugerencia viable: Una estrategia sería que comiencen a Economía

repartir folletos en donde muestre circular
información acerca de los servicios que
realiza y precios, además de la ODS

información del negocio (Dirección, #

número de teléfono, nombre de la
Nombre:
empresa). Además, debería de comenzar a
diseñar tarjetas de presentación para sus
clientes.

Beneficios de Uno de los principales beneficios que tendría la empresa es

implementar la el poder atraer a más clientes a su negocio gracias a que se
sugerencia: muestra la información clara de los servicios que brinda y
sus precios.

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

Imprenta rápida
Ctrl Print
B- Print
Av. Pablo Livas 7500,
Av. Maestro Israel
Av. Eloy Cavazos 7800- Santa María, Guadalupe,
Cavazos Garza 314,
Local 4, Rancho Viejo, NL
Rancho Viejo,
67193 Guadalupe, N.L.
Guadalupe, N.L. Teléfonos:
Teléfono: 8129684699
Teléfono: (813) 423 9092  81 8360 2670
500 folletos por $1,150  81 8360 7044
500 folletos por $1, 400
papel de 100gr 500 folletos por
papel de 100gr
$1,369 papel de 100gr
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Público interno

Área de oportunidad -El emprendedor no siempre utiliza protección al hacer sus

detectada: labores.

Sugerencia viable: Una estrategia sería que comience a utilizar Economía

un uniforme especial que sea resistente en circular
su mayoría a los posibles materiales
peligrosos, del mismo modo que porte ODS

guantes con goma, botas y protección para #

los ojos.
Nombre:

Beneficios de Uno de los principales beneficios que tendría sería el poder

implementar la garantizar su seguridad y evitar los accidentes en el trabajo
sugerencia:

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

El vigilante
PROSERV
FYMSA
Dirección: Av. Francisco
Dirección: Jerónimo
Dirección: Zertuche, I. Madero 636 Pte,
Treviño 329B, Centro,
67190 Guadalupe, N.L. Centro, 64000
64000 Monterrey, N.L.
Monterrey, N.L.
Teléfono: 8112027868
Teléfono: 8110895319
Teléfono: 8187997995
Zapatos: $563
Zapatos: $550 más IVA
Zapatos: $557
Guantes: $510.40
Guantes: $135
Guantes: $331.76
Lente: $289
Lente: $291.76
Lente: $121.80
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Publico interno y consumidores.

Área de oportunidad -El emprendedor no guarda correctamente las herramientas

detectada: de trabajo.

Sugerencia viable: Una estrategia sería que comience a Economía

organizar tanto las herramientas como los circular
químicos en diversos estantes o incluso
cajoneras grandes. ODS

Nombre:

Beneficios de Uno de los principales beneficios que tendría, sería el evitar

implementar la que se produzcan accidentes de trabajo por las herramientas
sugerencia: sueltas y evitar el extravío de estas mismas. En cuanto a los
químicos ayudaría a evitar el derrame de estos, así como
evitaría accidentes provocados por estos mismos

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

Vitrinas y Maniquíes
Estantería Nacional
Estantes Monterrey Valestra
Dirección: C. Isaac Garza
Dirección: Querétaro Dirección: Av. Pablo
2407, Obrera,
2719, Vivienda Popular, Livas 3208, Camino
64010 Monterrey, N.L.
67179 Guadalupe, N.L. Real, 67170 Guadalupe,
N.L. Teléfono: 8183408011
Teléfono: 8121529814
Teléfono: 8180505875 Estante mediano: $420
Estante 4 repisa: $380
Vitrina chica: $2,800 Estante grande: $580
Estante 6 repisas: $530
Vitrina mediana: $3,800 Estante extragrande:
Estante 8 repisas: $660
$2,000
Vitrina grande: $5,600
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Público interno

Área de oportunidad -El emprendedor no se ha capacitado en temas

detectada: administrativos

Sugerencia viable: La estrategia que proponemos es que el Economía

emprendedor tome cursos gratuitos acerca circular
de temas administrativos para que pueda
comenzar a administrar de una mejor ODS

manera su negocio. #

Nombre:

Beneficios de Obtendría el beneficio de que gracias a que se capacite,

implementar la pueda tener los conocimientos base para manejar mejor el
sugerencia: efectivo, además de que da paso a que pueda tener una
mayor rentabilidad y así mismo pueda formalizar el
negocio, así como lo quiere hacer.

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

Aplicación
Aplicación “Aprende”
“Académica” de Carlos Aplicación “Coursera”
de Carlos Slim
Slim
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Comunidad local

Área de oportunidad -No se realiza ninguna actividad de responsabilidad social

detectada: en la que se involucre con la comunidad

Sugerencia viable: La escuela cercana (“Prefecto Reyes Economía

Cantú”) con frecuencia pide apoyo para circular
realizar la limpieza y mantenimiento de
esta, por lo que el emprendedor pude ODS

difundir este tipo de actividades con sus #

clientes de la comunidad a través de un
Nombre:
anuncio para que tanto las personas que lo
ven, como él puedan aportar lo que esté en
sus manos, según sea la necesidad de ese
momento

Beneficios de Su empresa obtendrá más valor agregado pues la gente de

implementar la su comunidad empezará a reconocerlo y por lo tanto,
sugerencia: también a su negocio.

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

Imprenta rápida
Ctrl Print
B- Print Av. Pablo Livas 7500,
Av. Maestro Israel Santa María, Guadalupe,
Av. Eloy Cavazos 7800-
Cavazos Garza 314, NL
Local 4, Rancho Viejo,
Rancho Viejo,
67193 Guadalupe, N.L. Teléfonos:
Guadalupe, N.L.
Teléfono: 8129684699  81 8360 2670
Teléfono: (813) 423 9092
$3 impresión a blanco y  81 8360 7044
$2.50 impresión a blanco y
negro
negro $3 impresión a blanco y
negro
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Público interno

Área de oportunidad -El emprendedor cuenta con una carga de trabajo alta
detectada: debido a que todas las actividades, tanto operativas como
administrativas las realiza él.

Sugerencia viable: Contratar a un empleado fijo de turno Economía

completo (8 horas) para que su carga de circular
trabajo se vea aligerada.
ODS

Nombre:

Beneficios de Al no tener tanta carga de trabajo, evitará situaciones de

implementar la estrés o cansancio, por lo que puede brindar un mejor
sugerencia: servicio.

Cotizaciones

Para esta sugerencia solo se contempla que el presupuesto del emprendedor es desde $300
hasta $800 diarios según el nivel de experiencia que tenga el empleado.
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Consumidores

Área de oportunidad -Existe una falta de señalización del establecimiento, es

detectada: decir, no se sabe que la casa es un taller mecánico.

Sugerencia viable: Imprimir una lona en la cual se establezca Economía

que ahí se encuentra su taller mecánico. circular

ODS

Nombre:

Beneficios de Atraerá nuevos clientes y, por lo tanto, puede destacar su

implementar la lugar de trabajo dentro de su comunidad y posibles clientes
sugerencia: que circulen por ahí.

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2: Proveedor 3:

Imprenta rápida
Ctrl Print
B- Print Av. Pablo Livas 7500,
Av. Maestro Israel Santa María, Guadalupe,
Av. Eloy Cavazos 7800-
Cavazos Garza 314, NL
Local 4, Rancho Viejo,
Rancho Viejo,
67193 Guadalupe, N.L. Teléfonos:
Guadalupe, N.L.
Teléfono: 8129684699  81 8360 2670
Teléfono: (813) 423 9092
$150 lona de 1m x 1m  81 8360 7044
$180 lona de 1m x1m
$125 lona de 1m x1m
 Sugerencias viable de RSE:
Dimensión de RSE: Público interno

Área de oportunidad -El emprendedor no puede usar el nombre y logo para su

detectada: empresa.

Sugerencia viable: Registro de marca ante la institución Economía

gubernamental del IMPI circular

ODS

Nombre:

Beneficios de Podrá implementar estrategias de marketing en redes sociales

implementar la más fácilmente, ayudará a la consciencia de marca de sus
sugerencia: clientes, apoyará a la expansión del negocio.

Cotizaciones

Proveedor 1: Proveedor 2:

Oficinas IMPI Monterrey

Av Fundidora 501, Obrera, 64010 Trámite en línea

Monterrey, N.L.
https://www.gob.mx/tramites/ficha/solicitud- de-
registro-de-marca-ante-el-impi/IMPI88

Teléfono: 55 5334 0780

$2,457.79 + IVA por solicitud

$2,457.79 + IVA por solicitud

Conclusión

En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), la alineación con los Objetivos

de Desarrollo Sostenible (ODS) y la adopción de prácticas de Economía Circular (EC) en
una Micro y Pequeña Empresa (MYPE) representa un enfoque con el fin de promover su
crecimiento sostenible y su impacto positivo en la sociedad y en el medio ambiente. La RSE
impulsa la construcción de una imagen empresarial ética y responsable, fomentando la
confianza de los clientes y la fidelización. Al alinearse con los ODS, la MYPE contribuye a
desafíos globales y destaca su compromiso con un mundo mejor. La EC, a su vez, reduce
costos al optimizar la gestión de recursos y residuos, mejorando la eficiencia y sostenibilidad
a largo plazo. En conjunto, estos enfoques fortalecen la posición competitiva de la MYPE,
promueven la sostenibilidad y contribuyen al bienestar general.

El enfoque en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Objetivos de Desarrollo

Sostenible (ODS) y Economía Circular (EC) beneficia ampliamente a "Mecánica Puente".
Ya que la RSE mejora la imagen de la empresa, generando confianza y lealtad entre los
clientes, lo que, a su vez, puede aumentar los ingresos. Al alinearse con los ODS, la empresa
no solo contribuye a objetivos globales importantes, sino que también puede diferenciarse en
un mercado competitivo al atraer a consumidores conscientes y colaboradores
comprometidos. Además, adoptar prácticas de EC puede reducir costos al optimizar la
gestión de residuos y recursos, aumentando la eficiencia operativa y mejorando la
rentabilidad a largo plazo.