Plan de Calidad Sala Teleoperaciones MPC

SGI.QC.0004.
1 PLAN DE CALIDAD 23/09/2023
0 05.06.2023 RJG MCS MCS

REV FECHA ELABORADO REVISADO APROBADO MODIFICACIONES
PLAN DE CALIDAD
“Construcción Sala Teleoperaciones
MPC”
EL PRESENTE PROCEDIMIENTO HA SIDO DESARROLLADO PARA USO EXCLUSIVO DE LA EMPRESA LG-MIN SPA, Y
POR LO TANTO ESTABLECE PROCEDIMIENTOS, FACULTADES Y DEBERES PARA LOS TRABAJADORES Y EMPLEADOS DE
LA EMPRESA, QUIENES DEBERAN MANTENER EN ESTRICTA RESERVA A TERCEROS RESPECTO AL CONTENIDO DEL
PROCEDIMIENTO, EN CONSECUENCIA, LG-MIN SPA NO ASUME RESPONSABILIDADES RESPECTO AL USO INADECUADO
DEL DOCUMENTO Y/O PERSONAS NO AUTORIZADAS.
EMPRESA: LG-MIN
CIUDAD/LUGAR: COPIAPO, CHILE
GERENCIA: OPERACIONES Y PROYECTOS
ÁREA: CALIDAD
SGI.QC.0004.1 PLAN DE CALIDAD 23/09/2023
1. PROPOSITO Y ALCANCE
2. POLITICA LG-MIN
3. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
3.1 ORGANIGRAMA
3.2 RESPONSABILIDADES
4. EJECUCION DEL PROYECTO
4.1 CONTROL DE PROCESO DE MONTAJE
4.2 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
4.3 GESTIÓN DE PROVEEDORES
4.4 GESTION DE RRHH
4.5 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCION, MEDICION Y ENSAYO
4.6 CAPACITACION
4.7 COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
4.8 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
4.9 CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
4.10 HALLAZGOS, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS
4.11 IDEAS DE MEJORA
4.12 AUDITORIAS DE CALIDAD
5. CIRRES DE TRABAJOS
5.1 DOCUMENTACIÓN
6. ANEXOS
1. PROPOSITO Y ALCANCE
El Plan de Calidad para el proceso de “Construcción sala de Teleoperaciones MPC”

se establece para asegurar un adecuado desarrollo del proyecto desde su etapa de
estudio, etapa de construcción y puesta en servicio, y cumplir con las condiciones
establecidas en los documentos contractuales. Este plan se basa en la implementación
del Sistema de Gestión, de acuerdo al Manual de Gestión y Procedimientos de Gestión
de nuestra Empresa.
2. POLITICA LG-MIN
3. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
3.1 ORGANIGRAMA
3.2 RESPONSABILIDADES.
• Gerente General: Asegurar y disponer de los recursos necesarios.
• Gerente de Operaciones: realizar la gestión comercial de servicios para que estén
disponibles oportunamente.
• Gerente de Administración y finanzas: realizar el plan de incorporación a la empresa,
realizar y aplicar técnicas de selección y contratación del personal.
• Gerente de Proyectos: realizar el estudio y materializar los proyectos de manera que
estos sean ejecutables con la calidad y plazos establecidos.
• Jefe de terreno: Asegurar que los diseños, procedimientos y normas técnicas
aplicables, estén completos y disponibles en los lugares de uso, velar por la integridad
del personal a su cargo.
• Jefe de oficina técnica: Asegurar que los diseños, procedimientos y normas técnicas
aplicables, este de acuerdo con las calidades declaradas en el PIE (Plan de
Inspección y ensayos).
• Planificador: coordinar eficientemente todos recursos (Humanos, materiales,
herramientas) y que estos estén disponibles al momento de realizar las actividades
del programa de trabajo.
• Jefe de Prevención de Riesgos: es quien ejecuta el plan de prevención de riesgos,
difunde las políticas de prevención de riesgos, da asesoría continuamente a todo nivel
sobre materias de seguridad laboral.
• Adquisiciones: gestiona comercialmente los recursos materiales, insumos,
herramientas, gestiona la logística interna y externa, realiza y controla stock de
inventarios permanentemente.
• Supervisor, coordina, supervisa y controla las actividades de mantención reparación,
construcción y montaje y fabricación de componentes en talleres conforme a planos,
normas técnicas y especificaciones técnicas de los clientes.

4. EJECUCION DEL PROYECTO

4.1 CONTROL DE PROCESO DE MONTAJE
El control de proceso De “Construcción sala de Teleoperaciones MPC” se realiza

según las actividades detalladas en la Carta Gantt.
Una vez desarrollado los planos de arquitectura y fabricación los cuales fueron enviados vía
Mail por Minera Punta del Cobre, el área de Oficina técnica y operaciones conjuntamente
realiza la planificación de la operación conforme a la carta Gantt que servirá también para
controlar losavances y las desviaciones que pudieran ocurrir, y a su vez poder realizar las
acciones correctivas con relación a estas desviaciones.
Para la realización y montaje de componentes, LG-MIN cuenta con una planta ubicada
en la ciudad de Copiapó, en la cual el Gerente de Operaciones distribuye los recursos
oportunamente según la carga del trabajo del momento.
Los procesos más involucrados son:
• Acreditación del personal
• Equipamiento del personal
• Preparación de materiales, herramientas e insumos
• Preparación de EPPs
• Acondicionamiento de equipos y camionetas
• Proceso de pre-armado de estructura
• Proceso de preparación
• Desmontaje y montaje estructural
• Control de calidad (protocolos de montaje y torque de pernos)
En los cuales se cuenta con fichas de procesos para controlar todas estas actividades.
Para llevar un correcto y eficiente control en todo el proceso de montaje se lleva

constantemente un control sobre la logística de cada elemento, el que se realiza en terreno
en conjunto con las áreas de adquisición, operaciones y planificación, y de esta manera se
sabe cuáles son los tiempos en que las piezas a montar deben estar disponibles en terreno
para su armado. No obstante, el proceso de montaje y suministro de insumos tiene tiempos
que deben ser cumplidos si no estos impactarán en las fechas estimadas de término del
proyecto, para esto existe un calendario de cada actividad ya sea: cotización, adquisición,
traslado a Maestranza, control e inspecciones de calidad, envío de materiales a faena.
Para la adquisición de materiales, LG-MIN sólo acepta y adquiere materiales

conforme a las especificaciones técnicas detalladas en las bases técnicas, especificaciones
de planos, conforme a las normas técnicas aplicables y materiales que sólo cuenten con
certificación de su fabricante.
Los controles de calidad para los procesos de fabricación en nuestras Maestranza
están a cargo de un inspector de calidad interno y a su vez una empresa que realiza
inspecciones de soldadura y calidad en procesos de fabricación, quienes en coordinación con
el área de producción van realizando controles conforme las piezas se van fabricando.
En caso que existan piezas que deban ser fabricadas, se someterán a los siguientes
controles de calidad, para asegurar que estas se encuentren dentro de los parámetros y
tolerancias, para los ensayos de soldaduras se realizará un control aleatorio de piezas del
10% de las piezas fabricadas del mismo tipo, para las piezas que sólo se realiza proceso de
corte esquema de pintura se sacarán muestras aleatorias las que también serán del orden
del 10%. Para piezas en las cuales son de serie única y de complejidad estas serán con
inspección de soldaduras del 20% de su totalidad.
Toda esta información quedará respaldada mediante informes de ensayos no
destructivos de soldaduras como lo son tintas penetrantes y protocolos de control de
fabricación, control dimensional, control de limpieza, control de acabado superficial, entre
otros. Sin perjuicio de lo anterior, en caso que el cliente requiera algún otro tipo de control,
este será incluido en los procesos de inspección y control en la fabricación de estructuras.
4.2 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO
Se realiza de acuerdo al procedimiento certificado.

Las certificaciones descritas serán siempre enviadas al cliente cuando esté la
solicite, en caso de no solicitar, serán incluidas en el dossier de calidad, el cual reúne
todos los registros, ensayos y certificados relacionados con la fabricación de
componentes.
4.3 GESTIÓN DE PROVEEDORES
Los procesos de selección, contratación, control, seguimiento y evaluación de

proveedores se describen en el procedimiento interno.
4.4 GESTION DE RRHH
El Gerente de Administración y Finanzas tiene la responsabilidad de gestionar

los recursos necesarios para el contrato, para ello cuenta con procedimientos que
establece las actividades y responsabilidades.
En relación al proceso de contratación de profesionales estos son:

• Selección de personal
• Inducción de personal
4.5 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCION, MEDICION Y ENSAYO
Este proceso se realiza de acuerdo a procedimiento ·Control de equipos de

medición y ensayo”
4.6 CAPACITACION
La detección de necesidades de capacitación, planificación, ejecución y control se

realiza de acuerdo al procedimiento “Capacitación”, en la cual la organización posee un
programa anual de capacitación de todos sus trabajadores el cual es revisado y visado
por nuestro Gerente General.
El personal de LG-MIN que participará en el Construcción sala de Teleoperaciones MPC
se encuentra capacitado y tiene todas las competencias necesarias para los cargos
especificados. Además, constantemente se están realizando charlas en los diversos
procesos para el personal productivo, donde se incorpora conceptos operativosy también
relacionados con materias de seguridad.
4.7 COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Los formatos de Carta, Memo, Minutas de reunión registros de reunión, están

descritos en “Comunicación Interna / Externa”, los cuales facilitan y simplifican la
comunicación entre personas de la organización, clientes o proveedores según
corresponda.
4.8 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS
Para la elaboración de documentos se utiliza el procedimiento elaboración de

documentos. En el cual se incluye el control de cambios a evitar en próximas revisiones
de documentos.
Los documentos y registros generados durante la realización del contrato deberán
controlarse según el procedimiento control de documentos y registros.
4.9 CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME
El proceso de controlar los productos no conformes para evitar su utilización se

realizará de acuerdo a procedimiento control de producto no conforme.
4.10 HALLAZGOS, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS
La detección de hallazgos, no conformidades, acciones correctivas y preventivas

es responsabilidad de todos en el contrato. Este proceso se realiza de acuerdo a
procedimientos “No conformidades, acciones correctivas y preventivas”.
4.11 IDEAS DE MEJORA
Durante el desarrollo del contrato se deben generar ideas de mejora, éstas

deben ser canalizadas al departamento de calidad, el cual junto con quien corresponda
(Dependiendo del área de la idea de mejora), analizarán en conjunto el desarrollo y
difusión de la idea. Estas ideas deben ser reportadas en el formato ideas de mejora.
Las ideas de mejora se consolidan en el informe de calidad.
4.12 AUDITORIAS DE CALIDAD
Las auditorías de calidad son un proceso de la empresa. Se realizan de acuerdo a la

programación entregada por la empresa y de acuerdo a procedimiento interno auditoría
interna.
5. CIRRES DE TRABAJOS
5.1 DOCUMENTACIÓN
De acuerdo procedimiento control de documentos y registros se dispone de todos

los registros y documentos relacionados con el proceso de Construcción sala de
Teleoperaciones MPC en un lugar controlado
6. ANEXOS
ANEXOS
Carta Gantt

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1 PLAN DE CALIDAD 23/09/2023

0 05.06.2023 RJG MCS MCS

El Plan de Calidad para el proceso de “Construcción sala de Teleoperaciones MPC”

3. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

• Gerente General: Asegurar y disponer de los recursos necesarios.

• Gerente de Operaciones: realizar la gestión comercial de servicios para que estén

• Gerente de Administración y finanzas: realizar el plan de incorporación a la empresa,

realizar y aplicar técnicas de selección y contratación del personal.

• Gerente de Proyectos: realizar el estudio y materializar los proyectos de manera que

estos sean ejecutables con la calidad y plazos establecidos.

• Jefe de terreno: Asegurar que los diseños, procedimientos y normas técnicas

del personal a su cargo.

aplicables, este de acuerdo con las calidades declaradas en el PIE (Plan de

• Planificador: coordinar eficientemente todos recursos (Humanos, materiales,

herramientas) y que estos estén disponibles al momento de realizar las actividades

del programa de trabajo.

• Jefe de Prevención de Riesgos: es quien ejecuta el plan de prevención de riesgos,

difunde las políticas de prevención de riesgos, da asesoría continuamente a todo nivel

sobre materias de seguridad laboral.

• Adquisiciones: gestiona comercialmente los recursos materiales, insumos,

herramientas, gestiona la logística interna y externa, realiza y controla stock de

• Supervisor, coordina, supervisa y controla las actividades de mantención reparación,

construcción y montaje y fabricación de componentes en talleres conforme a planos,

normas técnicas y especificaciones técnicas de los clientes.

4. EJECUCION DEL PROYECTO

El control de proceso De “Construcción sala de Teleoperaciones MPC” se realiza

Para llevar un correcto y eficiente control en todo el proceso de montaje se lleva

Para la adquisición de materiales, LG-MIN sólo acepta y adquiere materiales

4.2 TRAZABILIDAD DEL PRODUCTO

Se realiza de acuerdo al procedimiento certificado.

4.3 GESTIÓN DE PROVEEDORES

Los procesos de selección, contratación, control, seguimiento y evaluación de

4.4 GESTION DE RRHH

El Gerente de Administración y Finanzas tiene la responsabilidad de gestionar

En relación al proceso de contratación de profesionales estos son:

4.5 CONTROL DEL EQUIPO DE INSPECCION, MEDICION Y ENSAYO

Este proceso se realiza de acuerdo a procedimiento ·Control de equipos de

La detección de necesidades de capacitación, planificación, ejecución y control se

4.7 COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Los formatos de Carta, Memo, Minutas de reunión registros de reunión, están

4.8 CONTROL DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

Para la elaboración de documentos se utiliza el procedimiento elaboración de

4.9 CONTROL DE PRODUCTO NO CONFORME

El proceso de controlar los productos no conformes para evitar su utilización se

4.10 HALLAZGOS, NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS

La detección de hallazgos, no conformidades, acciones correctivas y preventivas

4.11 IDEAS DE MEJORA

Durante el desarrollo del contrato se deben generar ideas de mejora, éstas

4.12 AUDITORIAS DE CALIDAD

Las auditorías de calidad son un proceso de la empresa. Se realizan de acuerdo a la

De acuerdo procedimiento control de documentos y registros se dispone de todos

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