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DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El curso de Mejora de Métodos en el Trabajo, es un espacio para el
desarrollo del Proyecto de Innovación y/o Mejora en el Proceso de
Producción o Servicios en la empresa, donde los aprendices realizaron su
formación práctica.
El instructor asesora al aprendiz en la selección del proyecto,
estructuración, el estudio de la mejora y presentación de la misma.
Así mismo, se presentan técnicas que se usan para determinar si los
procesos de trabajo para producir bienes y/o servicios son eficientes, las
posibilidades de mejoras y su aplicabilidad en la empresa.
OBJETIVOS
• Elaboración del proyecto de innovación y/o mejora en el proceso de
producción o servicio en la empresa.
• Identificar los problemas que afectan a la productividad de los
procesos y aplicará las principales técnicas y criterios dirigidos a la
mejora de operaciones, procesos y métodos de trabajo.
• Desarrollar en los aprendices una actitud crítica, constante y
permanente para las mejoras en el área de trabajo.
CHARLA DE

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 ¿QUÉ ES UN PROYECTO DE INNOVACIÓN
Y/O MEJORA Ó CREATIVIDAD?
• Para que una empresa pueda responder ante los cambios que
presenta en su entorno y cumplir con los objetivos de su
empresa debe implantar un plan de mejora con la finalidad de
detectar puntos débiles de la empresa y de esta manera
atacar las debilidades y plantear posibles soluciones al
problema .

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 • El desarrollar un plan de mejora permite definir mecanismos
que le permitirá a la empresa alcanzar aquellas metas que se
ha propuesto y que le permitirán ocupar un lugar importante
dentro de su entorno además el plan de mejora no es un fin o
una solución sencillamente es un mecanismo para identificar
riesgos e incertidumbre dentro de la empresa y al estar
conscientes de ellos trabajar en soluciones que generen mejores
resultados .

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 ¿ QUE ES LO MÁS
IMPORTANTE EN UN
PROYECTO DE MEJORA?
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 IDENTIFICAR EL PROBLEMA
¿Cómo identificar un problema?
1. Observar los principales problemas de la realidad objeto de estudio.
2. Centrar el análisis en un problema (problema principal)
3. Formular el problema como un estado negativo
4. Priorizar entre problemas existentes.
5. No confundir el problema con la falta de una solución
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 ESTRUCTURA DE
PROYECTOS DE
INNOVACION Y/0
MEJORA

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 ESPECIFICACIONES:
Proyecto de innovación y/o mejora en el proceso de producción de la
empresa. Directiva de ciclo de profesionalización ACAD-P-22

• Proyecto que elaborara en la empresa donde realiza su formación práctica.

• Tiene la finalidad de mejorar o innovar algún producto y/o proceso de producción/servicio de la empresa.
• Los Aprendices que realizan su Formación Práctica en una misma empresa, podrán agruparse con un
máximo de tres integrantes para la elaboración del proyecto.
• Pueden formar grupos de una misma empresa y de distinta carrera.

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 • Los responsables de la calidad, veracidad, originalidad y pertinencia del proyecto
serán el Jefe de CFP/UCP/Escuela, Instructor y Asesor de Proyectos.
• El proyecto aprobado por el Instructor/Asesor, será presentado a la empresa para
la calificación correspondiente del representante de la empresa y sustentado en la
etapa de titulación.
• No está permitido que los egresados realicen compra de bienes o construcción de
medios o recursos didácticos para el CFP/UCP/Escuela, con el propósito de
reemplazar o justificar el Proyecto de Innovación y/o Mejora en la empresa.

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 DOCUMENTOS:

ANEXO 19
“Carta a la empresa para
realizar el Proyecto de
Innovación y Mejora”
Presentar hasta la semana 3
o al momento de identificar
la empresa y el problema de
la identificación.

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 ANEXO 20
“Ficha de Calificación del
Proyecto de Innovación y/o
Mejora en la Empresa”
Presentar hasta la semana 13.

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 ANEXO 23
“Ficha de Validación de
Proyecto de Innovación y/o
Mejora”
Presentar una vez que se
confirme que es viable el
proyecto.

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FECHAS DE REVISIONES Y ENTREGAS:
1ra. 2da. 3ra.

08 mar. 29 mar. 26 abr.

AVANCE 1 - 20% NOTA AVANCE 2 + 20% NOTA AVANCE 3 + 20% NOTA
CAPITULO I Y II CAPITULO III Y IV CAPITULO V Y VI
• Identificación de la empresa y • Análisis causa efecto del problema y selección • Elaboración de plan de mejora y evaluación
del problema de investigación. de la causa principal económica.
• ENVIO a blackboard • ENVIO a blackboard • ENVIO a blackboard

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 Exposición Entrega final

7 jun.
03 may. / 10 may. ENTREGA FINAL+ 40% NOTA
CAPITULO I AL VIII
• Proyecto final en PDF.
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 ESTRUCTURA
Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad
Para todas las carreras Nivel Profesional Técnico / Técnico Operativo

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 Fuente: Times New Roman,
Tamaño: 16 pts. Para el Título
Fuente: Times New Roman,
Tamaño: 12 pts.

APLICAR NORMAS APA

VERSION 7

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 RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN /
MEJORA / CREATIVIDAD

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de innovación / mejora / creatividad: El problema,
los objetivos, antecedentes, análisis de la innovación / mejora / creatividad, el plan propuesto y los resultados
económicos de la ejecución del proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.)
(Una página)

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 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1 Razón social.
1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.3 Productos, mercado, clientes.
1.4 Estructura de la Organización.
1.5 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto.
(En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la Empresa, como productos y servicios, clientes, tamaño, localización,
estructura, etc. así como la misión, visión, políticas, organización y todo lo necesario para entender a la empresa y servir de base
para un mejor análisis de la realidad problemática a resolver).
(Máximo 5 páginas)
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 CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN / MEJORA / CREATIVIDAD
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa.
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad (Investigaciones realizadas).
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.
2.5 Marco Teórico y Conceptual.
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad.
2.5.2 Conceptos y términos utilizados.

(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, 5W+1H, método cualitativo, etc.), se describirá los principales problemas de la Empresa y
seleccionará el de mayor impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Innovación / Mejora / Creatividad. Este problema puede ser un
producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado, una lista de reclamos, retraso en la entrega de productos, un cuello de botella que genera
una restricción, un desperdicio en el proceso, un procedimiento, un método de trabajo, etc.)

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 CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL
PARA PROYECTOS DE MEJORA PARA PROYECTOS DE INNOVACIÓN PARA PROYECTOS DE CREATIVIDAD

3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o 3.1 Descripción del problema o necesidad. 3.1 Descripción de la necesidad.
diagrama de operación actual. 3.2 Efectos del problema/necesidad en el área de 3.2 Efectos de la necesidad en la empresa o mercado.
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los trabajo o empresa. 3.3 Análisis de las causas raíz que generan la
resultados de la empresa. 3.3 Análisis de las causas raíz que generan el necesidad.
3.3 Análisis de las causas raíz que generan el problema/necesidad. 3.4 Priorización de causas raíz.
problema. 3.4 Priorización de causas raíz.
3.4 Priorización de causas raíz. • (Efectos que la necesidad causa en el empresa o
• (Efectos que el problema causa en el producto, en mercado, en los materiales, en el costo, oportunidad
• (Efectos que el problema causa en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de entrega de productos, tiempo, calidad,
los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de productos, tiempo, calidad, inventarios, método inventarios, método de trabajo, tiempos, etc.)
de productos, tiempo, calidad, inventarios, método de trabajo, tiempos, etc.) • (Analizar causas raíz usando el Diagrama de causa-
de trabajo, tiempos, etc.) • (Analizar causas raíz usando el Diagrama de causa- efecto, 5 porqué, etc.)
• (Analizar causas raíz usando el Diagrama de causa- efecto, 5 porqué, etc.) • (Priorizar causas raíz usando Diagrama de Pareto,
efecto, 5 porqué, etc.) • (Priorizar causas raíz usando Diagrama de Pareto, método de los factores cualitativos, etc.)
• (Priorizar causas raíz usando Diagrama de Pareto, método de los factores cualitativos, etc.) • (8 - 15 páginas)
método de los factores cualitativos, etc.) • (8 - 15 páginas)
• (8 - 15 páginas)

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 CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.
PARA PROYECTOS DE MEJORA PARA PROYECTOS DE INNOVACIÓN PARA PROYECTOS DE CREATIVIDAD

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta. 4.1 Descripción de la innovación. 4.1 Descripción de la creatividad.
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y 4.2 Sostenibilidad del proyecto. 4.2 Sostenibilidad del proyecto.
ambientales para la implementación de la 4.3 Planos, diagramas, dibujos o esquemas. 4.3 Diagramas, dibujos, esquemas o procesos.
mejora. 4.4 Plan de ejecución de la mejora. 4.4 Plan de ejecución de la mejora.
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora 4.5 Implementación. 4.5 Implementación.
propuesta.
4.4 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor
y/o diagrama de operación de la situación
mejorada.
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora.
4.6 Aspectos limitantes para la implementación de
la mejora.

(8 - 15 páginas) (8 - 15 páginas) (8 - 15 páginas)

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 CAPITULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA/INNOVACIÓN/CREATIVIDAD
5.1 Costo de materiales.
5.2 Costo de mano de obra.
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos.
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora / Innovación / Creatividad.
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora / Innovación / Creatividad.

(4-10 páginas)

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 CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA / INNOVACIÓN / CREATIVIDAD
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora / Innovación / Creatividad
6.2 Relación Beneficio/Costo.
(El tiempo referencial para el cálculo del beneficio es el tiempo de vida estimado de la mejora / innovación / creatividad)
(El costo es la sumatoria de todos los ítems del capítulo V)
(2 - 5 páginas)

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 CAPITULO VII
CONCLUSIONES
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Mejora/ Innovación / Creatividad.

(Máximo 2 páginas)

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 CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Mejora/ Innovación / Creatividad.

(Máximo 2 páginas)

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 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: formato APA

ANEXOS
Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
Graficos, cuadros, diagramas, etc.
El anexo 21 “CARTA A LA EMPRESA PARA REALIZAR EL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y MEJORA”
El anexo 22 “FICHA DE CALIFICACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN LA EMPRESA”
El anexo 23 “FICHA DE VALIDACIÓN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN LA EMPRESA”
PRESENTACION IMPRESA:
Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: formato APA 7
(Fuente: Times New Roman, Tamaño: 12 pts.)

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BLACKBOARD
REVISIÓN COMPLETA – ACTIVIDADES – MENSAJERÍA – LOS MEJORES TRABAJOS
ELABORACIÓN DE PROYECTO DE
INNOVACIÓN Y MEJORA
PRÁCTICA 01 – ENTREGA EN MENSAJE DE BLACKBOARD www.senati.edu.pe
PRACTICA 1:

> ESCOJE UN PROBLEMA PRINCIPAL

QUE PODRÍA TENER TU EMPRESA DE
TRABAJO Y FUNDAMENTA EL PORQUÉ:
> Mencionas el problema:
> Fundamentas en menos de 6
líneas el porqué.

PROBLEMA EJEMPLO: BAJAS

VENTAS EN EL MERCADO

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LOS PROBLEMAS CON MÁS
CONCURRENCIA EN LOS
PROYECTOS DE MEJORA

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 FALTA DE FALTA DE UNA
BAJAS VENTAS
POSICIONAMIENTO IDENTIDAD DE
EN EL MERCADO
EN EL MERCADO MARCA

POCA FALTA DE UNA

VISUALIZACION EN ESTRATEGIA DE
REDES SOCIALES MARKETING

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PRACTICA 1:
EJEMPLO: PARTES DE UNA PÁGINA WEB
• REALIZA UN MAPA CONCEPTUAL DE LOS PROCESOS
QUE SE REALIZAN EN ESTOS PRODRUCTOS GRÁFICOS:
> PÁGINA WEB
> CATALOGO DIGITAL
> PLAN DE MARKETING
> MANUAL DE IDENTIDAD
> MANUAL CORPORATIVO
> FANS PAGE FACEBOOK
> PLAN DE REDES SOCIALES

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PRODUCTOS GRÁFICOS,
VISUALES, DIGITALES,
MARKETING Y PUBLICIDAD
PARA PROYECTOS DE MEJORA

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 CATALOGO PLAN DE
PÁGINA WEB
DIGITAL MARKETING

MANUAL DE MANUAL PLAN DE REDES

IDENTIDAD CORPORATIVO SOCIALES

CREACION ESTRATEGIA
FANS PAGE DE CONTENIDO
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 MANUAL DE
IDENTIDAD Y
CORPORATIVA

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 FANPAGE DE
FACEBOOK

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ENVÍO DE TRABAJO:
> FECHA DE ENTREGA: Siguiente
clase ( inicio de sesión).
> Enviar en formato pdf o Word
a la mensajería del curso “
Elaboración de proyecto de
innovación o mejora”.
> Debe tener carátula.
> Es individual.

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