Docente: Martin Alfredo Tadeo Alvarado

Curso: Gestión General

Integrantes:
Floreano Talledo Ana
Murguia Nima Yamilec
Cruz Facho Angel
Cueva Mulatillo Diego
Torres Torres Wilson
 ¿Qué es twitch y que hay detrás de sus millonarias audiencias?

1.Breve descripción de la historia de la empresa, identificando cuatro

momentos
clave.
Twitch es una plataforma de streaming en línea que se enfoca principalmente en la
transmisión en vivo de contenido relacionado con videojuegos, música, arte,
deportes u otros contenidos. Twitch fue lanzada en junio de 2011 por Justin Kan y
Emmett Shear como una extensión de su plataforma previa llamada Justin tv.
Cuando comenzó a ganar popularidad se convirtió en el líder del mercado en la
transmisión en vivo de videojuegos.
1) Adquisición por Amazon: En 2014 Amazon adquirió Twitch por 970 millones de
dólares consolidando su posición en una de las principales plataformas de
streaming.
2) Integración de funcionalidades: Twitch introdujo “Twitch Prime” un servicio
premium que ofrece beneficios exclusivos a los suscriptores de Amazon Prime. Esto
incluye juegos gratuitos, suscripciones a canales de Twitch y contenido exclusivo.
3) Explosión de popularidad: Twitch experimento un crecimiento en usuarios,
transmisiones y espectadores por la maratón “Twitch plays Pokémon” y demostraron
el potencial de la plataforma por la interacción comunitaria en tiempo real.
4) Diversificación del contenido: Twitch expandió su enfoque más allá de los
videojuegos para incluir transmisiones de música, arte, charlar en vivo u otras
formas de entretenimiento
2. ¿Como genera beneficios y que ofrece a sus usuarios la empresa del caso?
Twitch ofrece programa de afiliación y asociación para streamers que cumplen
ciertos criterios. Esto permite obtengan ingresos adicionales a través de donaciones,
suscripciones y otros medios.
Fomenta la interacción entre los streamers y los espectadores a través de funciones
como chat en vivo, las donaciones, los bits, lo que permite a los espectadores
apoyar a sus streamers favoritos y participar activamente en las transmisiones.
Twitch organiza y promueve eventos en línea, como torneos de juegos, música en
vivo y otros tipos de contenido, la plataforma también es útil para la difusión en
tiempo real como noticias o actualizaciones de juegos.
3. ¿Cuáles son los principales aspectos del entorno económico que impactan
en la empresa? Tener en cuenta la presencia global de la empresa del caso, el
periodo (momento) en el que se plantea el caso y el impacto positivo y
negativo que causan.
El entorno económico que impactan a Twitch, considerando su presencia global y el
momento actual, puede dividirse en varios aspectos principales las cuales son:
1) Publicidad y patrocinios:
Las empresas tienden a recortar el gasto publicitario durante las recesiones,
lo que podría provocar una disminución de los ingresos publicitarios de
Twitch. Sin embargo, en tiempos de crecimiento económico, es posible que
más empresas quieran invertir en publicidad en la plataforma.
2) Ingresos de los espectadores:
En tiempos económicos difíciles, los espectadores pueden mostrar menos
disposición a gastar dinero en donaciones, suscripciones y compras dentro
de la plataforma. Por otro lado, en tiempos de prosperidad económica, es
probable que los ingresos de los espectadores aumenten, beneficiando a los
creadores de contenido y a Twitch a través de comisiones.
3) Inversiones y financiamiento:
El entorno económico global también puede afectar la disponibilidad de
inversiones y financiamiento para Twitch. En momentos de incertidumbre
económica, los inversores pueden ser más cautelosos, lo que dificultaría la
obtención de capital para expandir operaciones o desarrollar nuevas
funciones. Por el contrario, en períodos de crecimiento económico, es más
probable que haya inversores dispuestos a respaldar el crecimiento de la
plataforma.
4) Competencia y consolidación del mercado:
En momentos de recesión, algunas empresas pueden enfrentar dificultades
financieras y ser absorbidas por competidores más grandes, lo que podría
afectar la posición competitiva de Twitch. Por otro lado, en períodos de
crecimiento económico, es posible que surjan más competidores, lo que
podría aumentar la presión sobre Twitch para innovar y mejorar sus servicios.
4. ¿Quién es y cómo actúa la competencia de la empresa del caso? Identifica y
describe por lo menos a dos de los principales competidores y cómo crea
valor
para sus usuarios-cliente.
Twitch ha experimentado un gran crecimiento y se ha convertido en una plataforma
para una amplia gama de creadores de contenido no solo para jugadores. Es
importante enfatizar que en el mercado que twitch, tiene como importantes
competidores que ofrecen servicios similares e intentan atraer a la misma audiencia.
Los principales competidores de Twitch en el espacio de contenido de transmisión
en vivo son:

⮚ YouTube Gaming: Ofrece una plataforma de streaming en vivo dedicada a los

videojuegos y al contenido relacionado con los videojuegos. YouTube
Gaming cuenta con una gran base de usuarios y ofrece una integración con
la plataforma principal de YouTube.
⮚ Facebook Gaming: Es una plataforma de streaming de juegos de Facebook,
que permite a los usuarios transmitir en vivo su juego, interactuar con la
comunidad y ganar dinero a través de varias fuentes, como donaciones y
anuncios.
Los competidores intentan atraer usuarios ofreciendo una variedad de contenido en
vivo y creando comunidades en torno a juegos y otros temas interesantes.
Cada plataforma tiene sus propias características y estrategias para atraer y retener
a su audiencia.
5. ¿Qué otros elementos externos del entorno son relevantes por el impacto
que
ocasionan en la empresa? Identifica por lo menos dos y descríbelos,
considerando aspectos positivos y negativos.
Competencia digital en el mercado: La alta competencia de diferentes plataformas
digitales como Booyah Live. Motiva y estimula la innovación y desarrollo de nuevas
características y herramientas digitales en Twitch. Como resultado se convierte en
una buena mejora en las experiencias vividas de los usuarios y espectadores con
una mayor disponibilidad de recursos para crear y ver contenido, la cual la
comunidad en general va a preferir por encima de otros.
Así mismo este elemento también puede conllevar aspectos negativos. La alta
calidad de muchas plataformas digitales y a la misma vez la mucha competencia
genera perdida de usuarios y de fuertes sumas de ingresos, en muchos casos
plataformas con más características y servicios mejorados, los consumidores de
este mercado pueden optar por utilizar otras plataformas en vez de Twitch.
Tecnología: Es un elemento crucial en Twitch. Hoy en día la tecnología está
cambiando de una manera acelerada e innovadora en el mundo. Y twitch que va de
la mano con la tecnología debe ir al ritmo a los cambios para mantenerse en el top.
Por ejemplo, muchas personas consumen contenido de twitch en dispositivos
móviles y transmisiones en línea, por lo cual twitch debe estar al tanto de estos
cambios y tener una adaptación para darle una mejor experiencia al consumidor.
Por otro la tecnología puede tener su parte negativa como problemas de seguridad y
privacidad o problemas de soporte técnico que altera la experiencia del espectador.
6. Identifique 5 grupos de interés de la empresa en estudio.
Espectadores: Es el grupo de interés más influyente y fundamental para la
empresa. Individuos que utilizan esta plataforma para observar y disfrutar el
contenido en tiempo real, para esto la empresa se esfuerza con satisfacer las
necesidades y expectativas de los espectadores.
Streamers: Son personas que crean y transmiten contenido en tiempo real en la
plataforma virtual de twitch. Son una pieza fundamental de la empresa, ya que
generan contenido que capta la atención de los usuarios y espectadores. En donde
el espectador y streamer interactúan en un chat interno, ya sea noticias o algún tipo
de videojuego. Así mismo twitch ofrece a los streamers herramientas para crear
contenido de calidad y monetizar, la cual se beneficia la empresa y los streamers.
Patrocinadores: Grupo de interés importante para twitch, ya que generan ingresos
a través de la publicidad y asociaciones con streamers de alto recorrido e influencia
categórica. Así mismo twitch trabaja de manera colaborativa con anunciantes y
patrocinadores en donde les garantiza una publicidad afectiva en la plataforma.
Desarrollares de juegos: Empresas que desarrollan videojuegos en animaciones y
movimientos gráficos de 2D y 3D. por lo cual son los principales socios importantes
para la empresa. En donde twitch y los desarrolladores trabajan para promover y
destacar sus videojuegos en la plataforma, en donde el beneficio es mutuo tanto
como empresa, desarrolladores, usuarios y espectadores.
Organismos del gobierno: Al ser una plataforma abierta para todos los usuarios de
diferentes países, twitch debe interactuar con las regulaciones y organismos de
gobierno de los países. Ya que es transmiten contenido en vivo, es importante
cumplir con las leyes locales en términos de privacidad, protección de datos y
contenido apropiado para los espectadores. Y así tener una relación positiva con los
organismos gubernamentales.