Hernandez Villegas Karolina Taller

INTRODUCCION A LA ADMINISTRACCION
ACTIVIDAD: TALLER MODELOS ADMINISTRATIVOS
SEMANA 2
KAROLINA HERNANDEZ VILLEGAS
DOCENTE:
ERIKA JAZMIN VACA COLMENARES
UNIVERSIDAD UNIMINUTO DE DIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2024
1. TITULO
Estudio el caso de una empresa de tecnología en expansión.
2. PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA.
Imagine que es el nuevo director ejecutivo de una empresa de tecnología que ha

experimentado un rápido crecimiento en los últimos años. A medida que la
empresa ha crecido, se ha enfrentado a desafíos en la eficiencia operativa y la
coordinación entre los departamentos. Por lo tanto, decide que es el momento de
implementar un modelo administrativo para mejorar la eficiencia y la calidad en
toda la organización.
La empresa actualmente opera con una estructura funcional tradicional, pero se ha

vuelto evidente que esta estructura está generando silos departamentales y
obstaculizando la comunicación y la colaboración interdepartamental. El desafío
es implementar un modelo de gestión por procesos que permita una mayor
eficiencia y agilidad en toda la organización.
Decide llevar a cabo una transformación organizacional centrada en la

implementación de un modelo administrativo. Establece equipos multifuncionales
centrados en procesos clave, como desarrollo de productos, ventas y atención al
cliente. Cada equipo es responsable de gestionar de manera integral un proceso
específico, desde la concepción hasta la entrega al cliente.
Para implementar el modelo administrativo, la empresa sigue los siguientes pasos:
 Análisis de procesos: Realizar un análisis exhaustivo de los procesos

existentes para identificar áreas de mejora y redundancias.
 Diseño de equipos de procesos: Crear equipos multifuncionales
compuestos por miembros de diferentes departamentos para abordar un
proceso específico.
 Desarrollo de capacidades: Proporcionar capacitación y desarrollo de
habilidades para que los equipos puedan gestionar eficazmente sus
procesos asignados.
 Implementación gradual: Implementar el modelo de gestión por procesos
de manera gradual para minimizar la resistencia al cambio y permitir ajustes
según sea necesario.
 Medición y mejora continua: Establecer indicadores clave de rendimiento
(KPIs) para medir la eficiencia y la calidad de los procesos, y realizar
revisiones periódicas para la mejora continua.
2.1 . ANALISIS DEL PROCESO
Luego de lo planteado anteriormente sabemos que la empresa maneja un modelo

administrativo tradicional, estamos al tanto que al ser una empresa del área de la
tecnología se enfrenta a constantes cambios debido al movimiento del mercado.
Una vez identificamos las falencias entre departamentos planteamos objetivos

SMART, que beneficien a la empresa y sus clientes
Empezamos identificando la mayor falencia en un modelo administrativo

tradicional y es la poca importancia que se le da al factor humano y se esta
enfocando netamente a la producción lo que evidentemente esta ocasionando
problemas con la efectividad y el producto final.
Para ello decidimos implementar un departamento de recursos humanos, el dónde

el trabajador pueda sentirse valorado y pueda presentar sus inconformidades y
pueda implementar y canal de comunicación efectivos con sus superiores sin lugar
a malos entendidos por lo cual daremos lugar a la implementación de un modelo
administrativo de apoyo.
2.2 DISEÑO DE EQUIPOS DE PROCESO
2.3. DESARROLLO DE CAPACIDADES
Se capacitan los equipos de la siguiente manera según los procesos que cada uno
ejecuta:
GERENTES: capacitaciones de liderazgo, trabajo en equipo y gestión e

innovación producción sostenible y eco ambiental
RECURSOS HUMANOS: Estrategias de cambios y desarrollo organizacional,

manejo de personal, gestión del talento humano y nómina.
PRODUCCION: Trabajo en equipo, producción en masa, manejo de maquinaria

especifica para el área asignada, producción sostenible y eco ambiental
MARKETING Y VENTAS: Mercadeo, manejo de social media, branding de marca
2.4. IMPLEMENTACION GRADUAL
Toda implementación de un modelo administrativo genera cambios que pueden

generar incertidumbre entre sus colaboradores, es por esto que elegí el modelo
administrativo de apoyo lo que nos ayudara a cumplir con las expectativas
planteadas gracias a la colaboración de cada una de las personas involucradas en
el proceso.
Se abordará de la siguiente manera:
COMUNICACIÓN Y CAPACITACIONES: se garantizará la comunicación asertiva

con el líder de la organización y se brindará capacitación a empleados para que
puedan comprender y manejar el cambio de una manera positiva.
PARTICIPACION ACTIVA DEL PERSONAL: se busca involucrar a los empleados
en los nuevos procesos con el fin de generar sentido de pertenencia y compromiso
y así tener un buen funcionamiento del engranaje a nivel empresarial.
FLEXIBILIDAD: seremos flexibles en la recepción de idas para implementación del

cambio, pues son necesarias para el funcionamiento del nuevo proceso.
2.5. MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA
OBJETIVOS SMART :
ESPEFICICO: Incrementar el porcentaje de ventas en un 15 % con respecto a lo

actual en los próximos 6 meses utilizando estrategias de marketing en los puntos
de venta.
MEDIBLE: Reducir los costos de producción en un 5% reducción en el próximo

año Buscar nuevos proveedores que nos brinde menor precio en la materia prima.
ALCANZABLE: Expandir nuestro mercado e introducir nuevos productos en los

próximos 6 meses
RELEVANTE : Adquirir nueva maquinaria para el aumento de la producción y que

genere menor impacto negativo en el medio ambiente en los próximos 6 meses
TEMPORAL : Cumplir la totalidad de los objetivos planteados en los próximos 2

años
INDICADORES KPI RENDIMIENTO:
TIEMPO DE ACTIVIDAD: me ayudara a establecer el tiempo de elaboración del

producto con lo cual podre verificar si es posible realizar mejoras en la producción.
INDICADORES DE SATISFACCION: podre revisar el nivel de satisfacción de los

usuarios con respecto al producto final
Citas
Recursos educativos
Hernández, S., Palafox, G. & Aguado, C. (2020). Procesos estratégicos y

administrativos. En Administración: pensamiento, procesos estratégicos y
administrativos para la era de la inteligencia artificial (pp. 175-185) McGraw-Hill.
Hamdan Gonzalez, N. (1995). Modelos administrativos para la aplicación de los

recursos financieros en una organización educativa
universitaria. Venezuela: Universidad Central de Venezuela.
Jones, G. & George, J. (2019). La evolución del pensamiento administrativo. En

Administración contemporánea (pp. 34-61). McGraw-Hill.
Jones, G. & George, J. (2019). Promover la comunicación eficaz. En

Administración contemporánea (pp. 520-553). McGraw-Hill.

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ACTIVIDAD: TALLER MODELOS ADMINISTRATIVOS

KAROLINA HERNANDEZ VILLEGAS

ERIKA JAZMIN VACA COLMENARES

UNIVERSIDAD UNIMINUTO DE DIOS

Estudio el caso de una empresa de tecnología en expansión.

2. PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA.

Imagine que es el nuevo director ejecutivo de una empresa de tecnología que ha

La empresa actualmente opera con una estructura funcional tradicional, pero se ha

Decide llevar a cabo una transformación organizacional centrada en la

Para implementar el modelo administrativo, la empresa sigue los siguientes pasos:

 Análisis de procesos: Realizar un análisis exhaustivo de los procesos

2.1 . ANALISIS DEL PROCESO

Luego de lo planteado anteriormente sabemos que la empresa maneja un modelo

Una vez identificamos las falencias entre departamentos planteamos objetivos

Empezamos identificando la mayor falencia en un modelo administrativo

Para ello decidimos implementar un departamento de recursos humanos, el dónde

GERENTES: capacitaciones de liderazgo, trabajo en equipo y gestión e

RECURSOS HUMANOS: Estrategias de cambios y desarrollo organizacional,

PRODUCCION: Trabajo en equipo, producción en masa, manejo de maquinaria

MARKETING Y VENTAS: Mercadeo, manejo de social media, branding de marca

2.4. IMPLEMENTACION GRADUAL

Toda implementación de un modelo administrativo genera cambios que pueden

Se abordará de la siguiente manera:

COMUNICACIÓN Y CAPACITACIONES: se garantizará la comunicación asertiva

FLEXIBILIDAD: seremos flexibles en la recepción de idas para implementación del

2.5. MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA

ESPEFICICO: Incrementar el porcentaje de ventas en un 15 % con respecto a lo

MEDIBLE: Reducir los costos de producción en un 5% reducción en el próximo

ALCANZABLE: Expandir nuestro mercado e introducir nuevos productos en los

RELEVANTE : Adquirir nueva maquinaria para el aumento de la producción y que

TEMPORAL : Cumplir la totalidad de los objetivos planteados en los próximos 2

INDICADORES KPI RENDIMIENTO:

TIEMPO DE ACTIVIDAD: me ayudara a establecer el tiempo de elaboración del

INDICADORES DE SATISFACCION: podre revisar el nivel de satisfacción de los

Hernández, S., Palafox, G. & Aguado, C. (2020). Procesos estratégicos y

Hamdan Gonzalez, N. (1995). Modelos administrativos para la aplicación de los

Jones, G. & George, J. (2019). La evolución del pensamiento administrativo. En

Jones, G. & George, J. (2019). Promover la comunicación eficaz. En

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