Apple Estrategias de Precios 2014

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ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Los consumidores al pensar comprar un producto Apple, seguramente consultaran en su web u


otras tiendas online y verán que todos los precios son idénticos.
Por qué es tan desconsiderada la estrategia de precios de Apple con sus clientes?
Lo normal es que un producto vaya reduciendo su precio a lo largo de lo que dura una generación.
Utilizar descuentos es una manera muy común de atraer clientes por parte de las empresas
Pero no, los precios de Apple se empeñan en ser diferentes. Una marca Premium, busca clientes
Premium y les exige precios altos, estas marcas rechazan y huyen de los clientes caza gangas
Tal como detallan las estadísticas a pesar de que tanto el mercado de los Smartphone como el de
tablets siguen en expansión, el crecimiento de ventas de IPhone y IPad se han ralentizado en los
últimos tiempos.
Y sin embargo la estrategia de precios de Apple no ha cambiado ni un ápice. Los precios de sus
productos:
# Nunca caen en lo que dura una generación. Un IPhone o un Mac cuestan 700 o 1.200 euros del
primer día que están disponibles.
# Nada de descuentos agresivos para eliminar inventarios antes de que llegue la renovación.
# Si un producto se vende mal, no lo descuentan jamás. Lo retiran cuando toca la renovación.

No se entendería la estrategia de Apple por completo si no contáramos con dos elementos


fundamentales en su negocio:
# Las Apple store
# La gratuidad de su software

En 2001, Apple sorprendió al mundo anunciando la apertura de sus primeras Apple Store. Fueron
muchos los que criticaron la iniciativa, sin embargo las tiendas físicas de Apple hoy son las más
rentables por pie cuadrado (medida que utiliza EEUU para calcular superficies) de todo el mundo:
6.200 dólares por pie cuadrado para las Apple Store siendo Tiffany & Co la segunda con unos 3.000
dólares.
Estas tiendas cumplen una parte muy importante en la estrategia de precios de Apple, son su
musculo en las negociaciones con los distribuidores.
Por qué? Porque las grandes cadenas de electrónica utilizan su capacidad de distribución para
negociar precios ante los fabricantes y trasladar descuentos al consumidor, pero el caso de Apple
es especial y sigue el siguiente esquema:
# La estrategia de precios de Apple, no permite los descuentos más allá de un rango muy reducido.
# Por esta razón las grandes cadenas no tienen grandes incentivos para vender sus productos,
pero lo acaban haciendo para aumentar el tráfico de sus tiendas.
# Quien compra un producto Apple suele comprar accesorios, y es ahí donde hacen negocio los
distribuidores y donde pueden diferenciarse con descuentos.
# Ganan vendiendo accesorios, no el producto principal
# Lo que dice Apple, No quieres vender mis productos? No te preocupes, no te necesito, tengo
mis propias tiendas.
Software gratis para sus clientes: El modelo de negocio de Apple es vender hardware Premium.
Cuanto más vende a precios altos, mejor. Para hacer más atractivos sus Mac, IPhone y IPad, quien
los compra podrá acceder a una amplia gama de servicios y software gratuitos (ICloud, ITunes,
IWork, ILife y todas las actualizaciones de sistemas operativos IOS).
Resumiendo, podemos decir que la estrategia de precios de Apple se compone de 3 elementos

Este combo aísla a Apple de las guerras de precios tan comunes en el mundo tecnológico.

Por su parte SAMSUNG es una compañía muy curiosa. Es el conglomerado industrial más grande
de todo Corea del Sur y es responsable de una gran parte del PBI del país asiático. A pesar de esta
potencia bruta, la estrategia de Samsung en el mercado de los Smartphone no repara en gastos.
En la última entrega de los Oscars, la presentadora Ellen DeGeneres hizo famosa la selfie hecha
con un Samsung Galaxy Note 3 y por lo cual Samsung pagó muchísimos dólares para
promocionarse dentro de este gran evento.
Pero lo que realmente llama la atención es que la propia DeGeneres utilizó su IPhone para twittear
otras selfies del backstage del evento, este cómico episodio revela los titánicos esfuerzos que hace
el gigante coreano por promocionar sus productos y como está dispuesto a gastar todo lo que
haga falta.

Las conclusiones que se pueden extraer de las estrategias de promoción que hace Samsung son
varias:
# Samsung gastó el año pasado 14.000 millones de dólares en publicidad. Como sabemos, el
modelo de negocio de Samsung no solo son los smartphones, electrodomésticos o TV sino que
engloba también seguros, industria naval y una división militar. Pero la mayoría de ese
presupuesto lo devora la división de electrónica.
# Samsung es una maquinaria que está produciendo en forma constante productos de electrónica
de consumo y necesita dar salida a esos productos, porque sino pierde dinero. Es una carrera
contrarreloj para no tener Stock en sus almacenes.
# Todo esto lleva a Samsung, por el lado de la oferta, a bajar precios al poco tiempo de presentar
un producto (descuentos). Por el lado de la demanda, espolear las ventas con publicidad, anuncios
y famosos que recomienden sus productos.
Comparando esto con su máximo competidor Apple, vemos que ambos son como el día y la noche,
y esto se debe fundamentalmente a dos problemas muy serios que debe enfrentar Samsung.
# La escasa lealtad de sus clientes y de la plataforma Android. Android está muy bien como
sistema operativo gratuito, pero es propiedad de Google y no existen barreras de salida para que
los usuarios salten de marca en marca.
# La comoditización de la industria tecnológica. El avance de los fabricantes comodity tanto de
China como la India supone un auténtico desafío para la estrategia de Samsung, tanto en precio
como en calidades.

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