GCV S1S2

Gestión de la cadena
de valor
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2-Tema de la Sesión
Procesos, tipos, procedimientos, actividades y ciclo

de vida del BPM.
Semana 01 - Sesión 02
3-Conocimientos previos
• Qué definiciones tenemos acerca de:
• Negocio
• Empresa
• Misión
• Visión
• Plan estratégico
• Gestión de proceso de negocio
3
4-Dudas de la clase anterior
En un negocio o en una empresa ¿el

dueño controla solamente?
¿Qué otras dudas tiene usted?
Imagen obtenida de: 4

https://knowledgeone.ca/wp-content/uploads/2018/11/memories.jpg
5-Logro de aprendizaje
Al finalizar la sesión, el estudiante conocerá los
conceptos complementarios acerca de
procesos de negocio y el ciclo de vida del
BPM.
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5
6-Utilidad
Participe e indique qué es lo requiere realizar para gestionar la copia de
respaldo de los archivos de un equipo de cómputo antiguo a uno nuevo.
6
7-Secuencia y explicación
Vamos a iniciar a continuación con:
a) Revisando las definiciones complementarias
b) Explicando cada una de las definiciones
c) Y conversando acerca de sus aplicaciones.
7
Desarrollo
8
8-Desarrollo del tema
Procedimiento
Método compuesto por pasos claros y objetivos que debe seguirse para
completar una tarea.
8
Desarrollo
8
Proceso
Flujo de secuencias de actividades que transforman elementos de
entrada en resultados.
La diferencia entre Proceso y Procedimiento radica en que los procesos

son actividades generales para lograr un objetivo y los procedimientos
son pasos puntuales que se deben seguir para completar una tarea.
9
Desarrollo
8
Actividades
Serie de acciones que se ejecutan con el fin de alcanzar los objetivos
planteados.
Tarea
Corresponde a una ejecución orientada a lo instantáneo. Se caracteriza
por tener un tiempo limitado y se hace con miras a cumplir con una
actividad.
10
Desarrollo
8
Tarea 1.1.1
Actividad 1.1
Tarea 1.1.2
Procedimiento 1
Tarea 1.2.1
Actividad 1.2
Tarea 1.2.2
Proceso
Tarea 2.1.1
Actividad 2.1
Tarea 2.1.2
Procedimiento 2
Tarea 2.2.1
Actividad 2.2
Tarea 2.2.2
11
Desarrollo
8
(4)
(3)
(4)
(2)
(4)
(3)
(4)
(1)
(4)
(3)
(4)
(2)
(4)
(3)
(4)
12
Desarrollo
8
Planificación estratégica
(Definición)
Ciclo de vida del BPM

Optimización Análisis y
(Evaluación) modelización (Definición)
Monitorización Diseño de procesos

(Evaluación) (Implementación)
Automatización e
integración
(Implementación)
13
Desarrollo
8
Planificación estratégica
• Arquitectura empresarial
• Mapa de procesos
• Objetivos estratégicos y tácticos
14
Desarrollo
8
Análisis y modelización de procesos
• Se descubren los procesos de negocio:
• AS-IS (cómo es actualmente el proceso)
• TO-BE (cómo debe ser)
• Se analiza la mejora o el rediseño del proceso
15
Desarrollo
8
Diseño
• Se implementa con herramientas de modelado:
• Bizagi
• Adonis
• Camunda, entre otros
16
Desarrollo
8
Automatización e integración
• Automatizar tareas
• Integración de sistemas, aplicaciones, servicios y datos
17
Desarrollo
8
Monitorización
• Seguimiento y control para detectar anomalías de ejecución
18
Desarrollo
8
Optimización
• Cuadros de mando alineados a objetivos estratégicos de negocio.
19
Espacio práctico
9
9-Espacio práctico autónomo
• Ejemplifique el proceso de matrícula que realizó en UTP, indicando
actividades y tareas generales.
• Utilizando el ciclo de vida de BPM, ejemplifique en cada etapa, cómo
serían los procesos para una biblioteca.
20
10-Cierre (Resumen de la sesión)
• El alumno conoce las diferencias entre
proceso, procedimiento y tarea
• El alumno conoce las etapas del ciclo de
vida del BPM
• Revisión de herramienta de modelado
en los equipos

https://dpemfoco.com.br/wp-content/uploads/2019/08/Departamento-de-Pessoal-em-Foco-Checklist-Check-list-Checklists.png
Bibliografía
• La colocada en el sílabo del curso.

https://pngimg.com/d/book_PNG51088.png
Ing. MSc. Oscar A. Begazo Arenas, CISA,CISM,ITIL,ISO 27001 LI
Correo: [email protected]

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