BIENESTAR Y SALUD MENTAL Unidad III

EN LAS ORGANIZACIONES.
EMPLEO, SUB EMPLEO, DESEMPLEO Y Bienestar y salud mental en las
organizaciones.
SALUD MENTAL.
Empleo, desempleo, sub-empleo
Debate.
¿Cómo cree ud. que están relacionados estos conceptos a la salud mental de la
población?
¿Cómo cree ud. que están actualmente las tasas de desempleo en Chile?
¿Ustedes influyen en la tasa de desempleo?
¿Cuál cree ud. que es la población con mayor posibilidad de empleo en Chile?
¿A quienes cree ud. que afecta mayormente el desempleo y sub-empleo en Chile?.
Identifique algunos criterios.
¿Qué tipo de apoyo puede hacer el país para mejorar indicadores del mercado
laboral?
¿Qué aporte podemos hacer como psicólogo a estos conceptos?
 Definición de conceptos para estudiar el mercado
laboral
Empleo: Actividades realizadas para producir bienes o servicios a cambio de una
remuneración.
Fuerza de trabajo o población activa: Personas en edad de trabajar (en Chile 15 años y más)
que cumplen los requisitos para ser incluidas en la categoría de ocupados o desocupados.
Población fuera de la fuerza de trabajo o inactiva; Personas en edad de trabajar que no buscan
empleo activamente por no estar disponibles para trabajar.
Ocupados: todas las personas en edad de trabajar, que durante la semana de referencia (de
levantamiento de información) dedicaron al menos una hora a alguna actividad para producir
bienes o servicios a cambio de una remuneración o beneficios.
Desocupados: Todas las personas en edad de trabajar que no están ocupadas (ausencia total de
trabajo), que han buscado trabajo durante las últimas cuatro semanas anteriores, y que se
encuentran disponibles para trabajar en las próximas dos semanas (posteriores a la de
referencia). Incluye a quienes están cesantes y a quienes buscan empleo por primera vez.
Subutilización de la fuerza de trabajo: Inadecuación entre la oferta y la demanda, lo que se
traduce en situaciones de necesidad insatisfecha de trabajo a cambio de remuneración o
beneficios en la población
Glosario INE
Definición de conceptos
Tasa de desocupación: número de personas desocupadas expresado como porcentaje de
la fuerza de trabajo.

 Tasa de desocupación: (N° de desocupados/ N° de fuerza de trabajo) * 100

Sub-empleo: Actividades económicas que son poco productivas y proporcionan escasos

ingresos. Son empleos precarios, con insuficiencia de horas y/o situaciones laborales
inadecuadas.

Glosario INE
 Estudio del Mercado laboral chileno, principales
estadísticas
En 9.0% se ubicó la tasa de desocupación en Chile durante el trimestre móvil junio-agosto de
2023. (Encuesta nacional de Empleo)
 Fuerza de trabajo: 9.895.618 pp
 Desocupados: 890.175 pp

Aumento de 1,1 puntos porcentuales en los últimos 12 meses

Anualmente, la estimación del total de personas ocupadas aumentó 1,7%.
 Ocupadas. 9.005.443
 Ocupadas informales: 2.406.217
 Inactivas: 6.348.683

Según sexo la tasa de desocupación de las mujeres se situó en 9,3%, y la de los hombres, en
8,8%.
Según sector económico, la expansión de la población ocupada fue influida por comercio (4,1%),
actividades de salud (9,9%) y administración pública (12,0%), en tanto que, por categoría
ocupacional, el alza se observó en personas asalariadas formales (1,4%) y personas asalariadas
informales (7,0%) Encuesta Nacional de Empleo, INE
 Desempleo o desocupación
Categorías de análisis :
Desempleo cíclico: Desocupación asociada a las fluctuaciones del ciclo económico, en que
disminuye la demanda efectiva de bienes y servicios. La falta de empleo es temporal y la
situación mejora cuando la economía se recupera.
 Soluciones orientadas a aplicar distintos tipos de incentivos y estímulos fiscales para aumentar la demanda
en la economía y de este modo incrementar las oportunidades de empleo.

Desempleo estructural: Disparidad entre fuerza de trabajo y empleos disponibles, debido a

causas más estructurales, como nivel de las calificaciones de la fuerza de trabajo, ubicación
geográfica, cambios sectoriales en los patrones productivos de los países, u otros factores
estructurales similares.
 Se busca solucionar con intervenciones que apunten a resolver la limitación estructural en cuestión, por
ejemplo, desarrollar las competencias, promover la movilidad laboral o difundir información conveniente
sobre el mercado de trabajo.
 Desempleo o desocupación
Categorías de análisis :
Desempleo friccional se conoce como desempleo transitorio o también como el período de desempleo
en que se “busca” o se está “a la espera” de un trabajo. (también se denomina desempleo transitorio
o “de espera”)
Desempleo de larga duración se vincula a aquellas personas que están desempleadas por un período
de tiempo más prolongado, que suele superar los seis meses. Gran excedente de mano de obra y
muchos buscadores de empleo desalentado

Media de reinserción laboral 8.5 meses (UDP)

Desempleo específico abarca a aquellos grupos de la sociedad fácilmente identificables que se ven
afectados por el desempleo de manera desproporcionada. Ej., jóvenes, mujeres, grupos étnicos, bajo
nivel de formación, tercera edad.
 Condiciones del empleo en Chile
¿Quién regula las condiciones del empleo en Chile?

Ministerio del Trabajo y Previsión Social. A través de la Dirección del trabajo

¿Qué regula?

Cumplimiento de la legislación laboral: fiscalizando, interpretando, orientando la correcta

aplicación de la normativa y promoviendo la capacidad de autorregulación de las partes,
en la búsqueda del desarrollo de relaciones de equilibrio entre empleadores y
trabajadores.
 Regulación de las condiciones del empleo en Chile

Ministerio del Código del

Trabajo y la Dirección del legislación laboral trabajo. Estatuo
Previsión Social trabajo administrativo.
Estatuto docente

Regula la relación
entre empleador y
empleado (Derechos y
deberes)
 Regulación de las condiciones del empleo en Chile
•Relación contractual
•Jornadas de trabajo
•Remuneraciones y previsiones
•Feriado anual o vacaciones
•Permisos laborales
•Protección a la maternidad
•Contratación de extranjeros
•Formalidades del despido
•Relaciones laborales
 Regulación de las condiciones del empleo en Chile
•Inclusión laboral
•Seguridad laboral (Seguros de salud y accidentes, de cesantía, indemnizaciones, etc)
•Conflictos organizacionales
•Otros

¿Por qué creen que es importante que hay un ente regulador de las condiciones de trabajo?
 Condiciones del empleo en Chile
La Encuesta Laboral (Encla)
Diagnosticar el estado y evolución de las condiciones de empleo y trabajo, de las relaciones laborales y la
igualdad de género en las empresas de 5 o más trabajadores/as regidas por el Código del Trabajo en
Chile.
Algunos resultados (2019)
La base de datos cuenta con 3.670 casos que representan a 79.437 empresas
Tamaño de las empresas según número de trabajadores y trabajadora
Se observa que la mayoría de las empresas son pequeñas, es decir, tienen entre 10 y 49 personas
contratadas directamente (56,2%). En tanto, las grandes empresas, con 200 o más personas contratadas
directamente alcanzan el 4,4%.
69,8% de las personas están con contrato indefinido
Actividad económica
Se observa que la actividad económica mayoritaria es la del comercio, concentrando el 19,7% de las
empresas. Le sigue industria manufacturera (15,1%) y actividades profesionales y de servicios
administrativos (12,4%).
 Condiciones del empleo en Chile
La Encuesta Laboral (Encla)
Tramo según ingreso
El 50,4% de las y los trabajadoras y trabajadores tienen ingresos que van entre los
$432.001 y $1.152.000. El tramo más alto presenta una mayor proporción de hombres
Un 21.7% gana menos de $ 432.001
Según INE 2022 El ingreso laboral promedio mensual en Chile fue de $757.752. Con una
Brecha de 21,7% menos para las mujeres.
 Condiciones del empleo en Chile
¿Quién es el principal encargado de contar con buenas condiciones laborales?

El empleador

¿Qué pasa cuando las condiciones del empleo no son las adecuadas?

Producen Malestar laboral

 El Trabajo en la Actualidad
Las nuevas
exigencias del trabajo

• Inestabilidad del empleo

• Precariedad laboral
• Interferencia en la vida
privada

El entorno
 El Trabajo en la Actualidad
¿Cuáles son las nuevas exigencias del trabajo?

• Actualización constante de habilidades y

conocimientos
• Intensificación cognitiva y emocional
• Mayor flexibilidad personal para
adaptarse a los cambios laborales
• Mayor autonomía, creatividad, iniciativa,
(Post –Fordismo) capacidad para tomar decisiones.
• Desafíos digitales y tecnológicos
De una Era productiva a
una Era comercial y de
servicios
 El Trabajo en la Actualidad

Riesgos para la Salud

de los trabajadores

Cambios
Perspectiva
en el mundo del tradicional
Perspectiva
psicosocial
del riesgo del riesgo
trabajo
• Centrada en accidentes
• Centrada en factores de
laborales
riesgos psicosociales
• Riesgos físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos
 El Trabajo en la Actualidad

En los últimos 10 años:

•Salud
Enfermedades •Educación Sectores+
afectados
Profesionales •Retail
Salud Mental
 El Trabajo en la Actualidad
Enfermedades profesionales de
salud mental han aumentado 51%
en últimos cuatro años, según • 67% de los diagnósticos de enfermedades
cifras de la ACHS. profesionales en Chile corresponden a
salud mental. 52% más que el año 2021

• En el caso de las mujeres, las

enfermedades de salud mental alcanzan el
77% de todos los diagnósticos que las
afectan, superando los niveles de pre
pandemia.
ISTAS 2023
 El Trabajo en la Actualidad

6 de cada 10 Esto se explica por la multipresencia que

trabajadores, en los caracteriza al género femenino —quienes
rubros más afectados cumplen con un mayor número de funciones
dentro del hogar, trabajo y vida social
en SM son mujeres.
La mayor presencia de la mujer en los rubros
más afectados. En el retail y salud más del 75%
son trabajadoras; y en educación es aún más
radical, donde la presencia femenina alcanza a
más del 80%

Fuente: El Mercurio; 15 de Abril del 2019

División
Sexual
del
Trabajo
Desaparecemos entre los 25 Y 35 Años: a veces hasta
después de los 40 años retomamos trabajo y/o estudios.
 • Las mujeres destinan en promedio 5,80 horas diarias al trabajo no

USO DEL TIEMPO remunerado, mientras que los hombres destinan 2,59 horas, una
diferencia de 3,21 horas. (ENUT, Encuesta nacional del uso del tiempo
libre,2015).
DE MUJERES Y • Lo anterior evidencia la persistencia de roles familiares tradicionales que
sobrecargan a las mujeres con responsabilidades domésticas y de cuidados,
HOMBRES información que ha detectado la Encuesta ISTAS que aplica el Ministerio de
Salud y que incide en un aumento del índice de enfermedades mentales en
este país.
 Trabajo y Malestar

Los lugares de trabajo pueden ser espacios de oportunidades para las personas,
fomentando su desarrollo personal y profesional. Pero, de la misma manera, los
lugares de trabajo pueden provocar riesgos para la salud mental de los
trabajadores y trabajadoras, generando y agravando el padecimiento de
trastornos mentales.
Condiciones psicosociales del trabajo afectan la salud mental de los(as)
empleados(as)
Especialmente la combinación de bajo control percibido y altas demandas laborales

(UECONOMIA FENUCHILE, 2023)

 Trabajo y Malestar

1 de cada 2 problemas de salud mental se relacionan o justifican directamente con el

trabajo.
A nivel mundial, se pierden 12.000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la
ansiedad, con un coste de 1 billón de euros por año en pérdida de productividad.
En el último año 3 de cada 10 trabajadores se han tenido que ausentar de su puesto de
trabajo debido a problemas de salud mental de manera prolongada.
3 de cada 4 trabajadores no reciben herramientas ni soluciones por parte de la empresa
para batallar con los síntomas de problemas de salud mental.
Por todas estas razones, la salud mental ya se posiciona como uno de los
principales motivos por los que se abandona el empleo, suponiendo el 27% de las
razones de abandono que argumenta la población activa del año 2022.
(Informe Mundial de Salud Mental de la OMS y OIT)
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN Bienestar y salud mental en las
organizaciones.
EL TRABAJO.
 De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo
(OIT), los riesgos psicosociales son :
“aquellas características de las condiciones de
trabajo que afectan a la salud de las personas a
través de mecanismos psicológicos y fisiológicos, a
los que se llama estrés”.

RIESGOS Son situaciones y condiciones inherentes al trabajo y

PSICOSOCIALES relacionadas al tipo de organización, al contenido del
trabajo y la ejecución de la tarea, y que tienen la
capacidad de afectar, el bienestar y la salud (física,
psíquica o social) del trabajador, y sus condiciones de
trabajo (Minsal, 2013).
 Riesgos para la salud mental, física y social generadas
por las condiciones del empleo y los factores
organizacionales y relaciones, susceptibles de
interactuar con el funcionamiento psíquico y mental, con
impactos sobre la organización o empresa donde se
desempeñan.(Gollac, 2012 y Coutrot 2013 en Neffa 2021)

RIESGOS Factores de riesgo para la salud que se originan en la

PSICOSOCIALES organización del trabajo y que generan respuestas de
tipo fisiológico, (reacciones neuroendocrinas)
emocional, (Ansiedad, depresión, apatía, etc), Cognitivo
Dificultad concentración, memoria, resolución de
conflictos, percepción, creatividad, etc.) Conductual
(Irritabilidad abuso de sustancias, violencia, toma de
riesgo, etc) Que son conocidos como estrés. (ISTAS,
Instituto Sindical del trabajo, ambiente y salud España) .
 Trabajo y Malestar
Factores de riesgo psicosociales
a) Determinantes estructurales de los RPST: Organización del trabajo, su contenido y la
realización de la tarea. Y las relaciones sociales en el trabajo
b) Determinantes individuales

Impacto

Tiempo de exposición al factor de riesgo

Recursos compensatorios del individuo para hacer frente al riesgo
Trabajo y Malestar
 Principales factores de riesgos psicosociales en el
trabajo
Contenido, Exceso de exigencias Demanda psicológica
organización y carga Emocionales por el y tiempo requerido
de trabajo tipo de trabajo

Escasas
Compensaciones Relaciones laborales
Falta de apoyo y de Conflictos éticos y/o
(recompensa inapropiadas (Acoso
calidad de liderazgo valóricos
monetaria y salario laboral,
emocional) hostigamiento, etc.)

Dificultad para Inseguridad física y

Falta de apoyo social
conciliar la vida psicológica
y técnico
familiar y laboral
 EFECTOS SOBRE LA SALUD FÍSICA: Colon irritable, tensión muscular,
problemas para dormir, problemas en la piel, ( psoriasis por ejemplo),
jaquecas, aumento presión arterial, etc.

EFECTOS SOBRE LA SALUD PSICOLÓGICA: Sintomatología asociada al

Efectos de los riesgos estrés, sintomatología ansioso-depresiva, disminución de la atención y
concentración, burnout, etc.
psicosociales

EFECTOS SOBRE CONDUCTA: Consumo de sustancias; drogas y/o

alcohol, falta de participación social, irritabilidad, etc.

EFECTOS SOBRE LOS RESULTADOS DE LA PROPIA ORGANIZACIÓN:

Disminución de la calidad del trabajo y productividad, aumento de
ausentismo y rotación, mayores conflictos organizacionales, impacto en el
clima y satisfacción organizacional, etc
 Aumento de ausentismo

Reducción de Calidad del trabajo y productividad

Principales Baja/problemas de Clima organizacional

Consecuencias de los
Riesgos Degradación de Hábitos y Comportamientos saludables
Psicosociales
Aumento de Conflictos

Trastornos del ánimo (estrés laboral, ansiedad en el trabajo, bernout,

otros)

Aumento accidentes del Trabajo

RENUNCIA
VOLUNTARIA
 Acoso Laboral

El acoso laboral es toda conducta que constituya agresión u hostigamiento, ejercida por el empleador o por
uno o más trabajadores, en contra de otro u otros, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o
los afectados menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus
oportunidades en el empleo, siempre que todas estas conductas se practiquen en forma reiterada. (Art 2.
Código del trabajo DT)
Todo acto que implique una agresión física por parte del empleador o de uno o más trabajadores, hacia otro u
otros dependientes o que sea contraria al derecho que les asiste a estos últimos, así como las molestias o
burlas insistentes en su contra, además de la incitación a hacer algo, siempre que dichas conductas se
practiquen en forma reiterada, cualquiera sea el medio por el cual se someta a los afectados a tales agresiones
u hostigamientos y siempre que de ello resulte mengua o descrédito en su honra o fama, o atenten contra su
dignidad, ocasionen malos tratos de palabra u obra, o bien, se traduzcan en una amenaza o perjuicio de la
situación laboral u oportunidades de empleo de dichos afectados".
(Artículo 2 inciso 2 Código del Trabajo; Dictamen 3519/034 de 09/08/2012)
Acoso laboral
 Acoso Sexual en el trabajo

Se produce acoso sexual cuando un trabajador(a) o empleador(a), realiza de manera indebida y por cualquier
medio, solicitudes o requerimientos de carácter sexual no consentidas o aceptadas por la persona afectada
(víctima) y generan un ambiente ofensivo en el trabajo, que amenaza o perjudica su situación laboral y
oportunidades de empleo. Se puede entender por conductas de acoso sexual los siguientes ejemplos:
 Acercamientos o contactos físicos no consentidos.
 Propuestas verbales de carácter sexual.
Regalos con connotaciones románticas o físicas no aceptados.
Correos electrónicos o cartas personales con requerimientos sexuales, etc.
(Dirección de Trabajo Chile)
 Acoso Sexual en el trabajo

Cerca de 7 de cada 10 mujeres no denuncian el acoso sexual en el trabajo por miedo a ser señaladas, por
vergüenza o para no perder su empleo, según un estudio de acoso sexual y acoso por razón de sexo en el ámbito
laboral en España*. Según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las víctimas de acoso
suelen tener miedo a las represalias y hay ausencia de mecanismos para hacerlo con confianza.
El acoso sexual en el trabajo es una problemática que afecta principalmente a mujeres y en todo el mundo, según
la OMS 95% de los actos violentos son cometidos por hombres.
El acoso sexual puede abarcar una serie de comportamientos y prácticas de naturaleza sexual, como comentarios
o insinuaciones sexuales no deseados, “bromas”, la exhibición de fotografías o carteles que objetivan a las mujeres,
el contacto físico o la agresión sexual.

*Estudio de acoso sexual y acoso por razón de sexo en el ámbito laboral en España, realizado por el Ministerio de Igualdad y la
Confederación Sindical de Comisiones Obreras de España.
El n° de denuncias
en la DT, registra
un aumento
significativo desde
la publicación de
la ley de acoso
laboral 20.607 y
la ley de acoso ¿Qué reflejan
sexual 20.005 las cifras?

https://www.dt.gob.cl/
 Estrés Laboral
El estrés laboral es identificado como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y
conductuales, ante exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador
para desempeñarse de forma óptima (OMS).

El estrés de origen laboral, es un tema de salud ocupacional, y se define como las interacciones entre el
trabajador y la exposición a los riesgos en su entorno laboral. Se experimenta estrés cuando las exigencias
del entorno de trabajo exceden la capacidad de los(as) trabajadores para hacerles frente o controlarlas (DT
Chile)

De acuerdo con la OIT, el estrés laboral es la reacción que puede tener un trabajador ante exigencias y
presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su
capacidad para afrontar las situaciones de trabajo. Esta situación se agrava cuando el trabajador siente que
no recibe el suficiente apoyo de sus supervisores y compañeros de trabajo, y cuando tiene un control
limitado sobre su trabajo o la forma en que puede hacer frente a las exigencias y presiones laborales.
 Trabajo y Malestar
“Es el resultado de un proceso en el que el sujeto se ve expuesto
¿Qué es el burnout o a una situación de estrés crónico laboral y ante el que las
estrategias de afrontamiento que utiliza no son eficaces” (Martínez
síndrome de estar Pérez, 2010, p. 46)
quemado?

El Burnout es consecuencia de un estrés laboral crónico, y se

caracteriza por un estado de agotamiento emocional, una actitud de
distanciamiento frente al trabajo (despersonalización), y una
sensación de ineficacia y de no hacer adecuadamente las tareas.
Se trata de una enfermedad que se manifiesta en algunos trabajadores, motivada por el agotamiento físico y mental provocando una
cronificación del estrés laboral. Hasta el 2021era considerado como una enfermedad común, pero desde enero de 2022 la OMS
reconoce el síndrome de burnout como enfermedad profesional.

Fuente: http://www.medicosypacientes.com/articulo/la-oms-reconoce-como-enfermedad-el-burnout-o-sindrome-de-estar-quemado
 Trabajo y Malestar
Los trabajadores que sufren este síndrome suelen
Síntomas del burnout o presentar alguna de estas características:
• Agotamiento físico y mental.
síndrome de estar • Sentimiento de frustración en el trabajo.
quemado • Negatividad y falta de concentración para realizar
las tareas.
• Problemas de comunicación con los jefes y con los
demás trabajadores.
• Dolores de cabeza.
• Problemas intestinales.
• Despersonalización
• Pasividad y desesperanza laboral
Estos son solo algunas de las características más comunes,
pero existen otras como la falta de creatividad, cambios
en la personalidad del trabajador, etc.
 Actividad grupal por 3 décimas
En grupos de 3-4 personas arme un caso, ideando en detalle una situación laboral en que se identifique
claramente al menos 2 factores de riesgo psicosocial asociados a la organización del trabajo, contenido
y/o tareas, otros 2 a las relaciones laborales y uno asociado a factores individuales en relación al
trabajo. En que además se argumente una consecuencia directa de estos factores de riesgo en la
empresa y una en el bienestar de la persona afectada.
Enviar al correo de profesora [email protected]
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