F16 - Plan de Supervisión Social SNIP Nº2480016

Proyecto “Creación de los servicios de agua potable y alcantarillado del anexo de Corobamba, distrito de Luya,
provincia de Luya, departamento de Amazonas” Código CUI Nº2480016
MUNICIPALIDAD DISTRITAL
DE LUYA
PROYECTO: “CREACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO DEL ANEXO DE COROBAMBA, DISTRITO DE LUYA - PROVINCIA
DE LUYA – AMAZONAS”
CÓDIGO SNIP/CUI Nº2480016
PLAN DE
SUPERVISIÓN SOCIAL
AÑO - 2020
Plan de Supervisión Social
INDICE
PLAN DE SUPERVISIÓN SOCIAL EN LA LOCALIDAD DE COROBAMBA
1. JUSTIFICACIÓN................................................................................................................................4
2. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN SOCIAL...............................................................................4
3. PÚBLICO OBJETIVO........................................................................................................................5
4. PERFIL DE LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO SOCIAL....................................................5
5. FUNCIONES DEL EQUIPO DE PROFESIONALES.....................................................................7
6. INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACIÓN...............................................................11
7. METODOLOGÍA, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN...............................13
8. CONTENIDOS A DESARROLLAR EN LA FASE DE EJECUCIÓN.......................................16
9. ACTIVIDADES Y METAS EN LA FASE DE EJECUCIÓN.......................................................36
10. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN SOCIAL....................................40
11. ANEXOS PARA SUPERVISIÓN SOCIAL....................................................................................48

INTRODUCCIÓN
La sostenibilidad de los servicios de agua potable y saneamiento en el área rural es

actualmente un concepto ineludible, tema central de debate y una condición para la
implementación de los proyectos del sector. La experiencia ha demostrado que la sostenibilidad
de los servicios no solo pasa por la calidad y el diseño de la infraestructura sino principalmente
por la valoración y el cuidado que la población brinde a estos servicios, siendo esto así, la
capacitación en Organización y Gestión de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) uno de los
pilares de la sostenibilidad, eficiencia y calidad en la Gestión de los servicios de agua y
saneamiento.
El Plan de supervisión social, para la sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento,

tiene como objetivo aportar en la gestión de riesgo de los planes, para lo cual recopilará datos
de forma sistemática y permanente para evaluar y tomar decisiones. La supervisión se
concentra en los datos de recursos, actividades, resultados de los objetivos considerando los
indicadores a los que corresponda, los cuales están a cargo de los profesionales involucrados
en la ejecución de las actividades consideradas a nivel de los proyectos, las mismas que están
dirigidas a las familias usuarias y personal de la UGM. Se debe precisar que la ejecución de las
actividades de la intervención social, es un componente socio – institucional intangible e
indispensable para garantizar la sostenibilidad en la prestación del servicio.
La función básica de la supervisión social es la de aportar y orientar en base a su experiencia,

estrategias y metodologías apropiadas para el abordaje del trabajo comunitario e institucional.
Asimismo, contribuirá en la prevención y manejo de posibles conflictos que emerjan durante el
desarrollo del proyecto. Por lo tanto, su intervención mejorará los resultados del proyecto
siendo sugerente y participativa. Nunca imperativa ni autoritaria. La supervisión social será
responsable del seguimiento referido al avance del componente social, las mismas que
deberán estar en relación directa con el presupuesto asignado al proyecto.

1. JUSTIFICACIÓN.
La sostenibilidad de las inversiones en saneamiento básico rural está estrechamente

ligada a la continuidad de procesos que permitan operar y mantener los sistemas de agua
y saneamiento con eficacia y eficiencia, ello pasa por la apropiación y el uso adecuado de
los servicios para el mejoramiento y/o cambio de hábitos y prácticas de higiene. Por esta
razón, la estrategia de intervención integral considera no solo la dotación de la
infraestructura, sino también acciones de desarrollo de capacidades en los actores
vinculados con la disponibilidad de recursos hídricos, la operación y mantenimiento de los
sistemas, la regulación de dichos procesos y la capacitación, promoción y educación para
la higiene en las familias.
El plan de supervisión social, es una herramienta de gestión a ser utilizado para medir el
nivel de avance de las acciones de saneamiento ambiental básico e incluye el seguimiento
a las intervenciones integrales a nivel del área rural, el trabajo de fortalecimiento de la
UGM, el seguimiento de las prácticas sanitarias de la población, las actividades de
coordinación con los sectores Salud y Educación y el monitoreo a las actividades
desarrolladas por el Gestor Social en la/s localidad/es beneficiaria/s en relación a la
ejecución de los planes de capacitación de Educación Sanitaria Ambiental y de Gestión
del Servicio de Saneamiento.
2. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN SOCIAL
2.1. Objetivo general
Garantizar el cumplimiento eficaz y eficiente de los lineamientos, enfoques y

estrategias de intervención de los Planes de capacitación del componente social en
la implementación de los proyectos de agua y saneamiento, bajo la modalidad de
transferencia.
2.2. Objetivos específicos
 Orientar, asesorar, apoyar y verificar los procesos y productos del componente

social que implementa cada uno de los(as) Gestores(as) Sociales, como parte
del componente social de los proyectos de agua y saneamiento.

 Fortalecer los conocimientos, actitudes y habilidades, de los/las Gestores/as

Sociales, de la implementación de los procesos del componente social, para
mejorar su desempeño.
 Monitorear y evaluar la ejecución de las actividades programadas en los planes

de capacitación de Educación Sanitaria Ambiental y Gestión del Servicio de
Saneamiento.
 Aprobar la conformidad de las actividades ejecutadas de los planes de
capacitación en Educación Sanitaria Ambiental y Gestión del Servicio de
Saneamiento, según las especificaciones técnicas establecidas en el
expediente técnico.
 Verificar el cumplimiento de los recursos, actividades, resultados de los
objetivos considerando los indicadores a los que corresponda mediante el
monitoreo y evaluación.
3. PÚBLICO OBJETIVO
El público objetivo para la implementación del Plan de Supervisión Social son el/los
Gestor/es Sociales asignado/s a su cargo, las familias beneficiarias del proyecto y el
personal de la Unidad de Gestión Municipal (UGM), con la finalidad de promover y
fortalecer la ejecución adecuada de los planes de capacitación del componente social, lo
cual permitirá garantizar la sostenibilidad del proyecto a largo plazo.
4. PERFIL DE LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO SOCIAL
4.1. Perfil de Supervisor/a Social:
El/la Supervisor/a Social, debe contar con el perfil mínimo siguiente:
 Titulado/a en Sociología, Antropología, Asistente Social, Educación, Comunicación

Social, Psicología, Nutrición, Enfermería, Ingeniería o Economía.
 Experiencia general: Contar con experiencia profesional mínima de 03 años, en
entidades públicas privadas.
 Experiencia específica: Contar con experiencia específica de 18 meses como
supervisor social o más de 5 años como gestores o promotores o especialistas o
capacitadores sociales en proyectos de saneamiento.
 Cursos o especialización en Proyectos de inversión pública y Gestión de Personas
o similares.

Coeficiente Días de Grupo objetivo bajo su

Profesional de permanencia responsabilidad
participación
12 días calendarios 1 Gestor/a Social

0.5 en campo
Supervisor Social
24 días calendarios
1.0 en campo 2 Gestores/as Sociales
4.2. Perfil de Gestor/a Social:
El/la Gestor/a Social, debe contar con el perfil mínimo siguiente:
 Titulado/a o grado de Bachiller en Sociología, Antropología, Educación,

Comunicación Social, Asistente Social, Trabajador Social, Psicología, Nutrición,
Enfermería, Obstetricia, Biología, Ingeniería o Economía.
 Experiencia general: Contar con experiencia desde la obtención del grado de
Bachiller mínima de 3 años, en entidades públicas o privadas.
 Experiencia específica: Contar con experiencia mínima de:
(i) 1 año como gestor/a social y/o facilitador y/o capacitador social o equivalente,
(ii) 06 meses como personal social en proyectos de agua y saneamiento.
(iii) De preferencia con dominio del idioma de la zona de intervención.
 De preferencia especializaciones, o diplomados o cursos en temas vinculados a la
formación de Capacitadores o Gestión social, en gestión de proyectos de agua y
saneamiento o gestión pública o proyectos de inversión pública o afines.
Profesional Coeficiente Días de Grupo objetivo bajo su

de permanencia responsabilidad
participación
24 días Máximo 100 Familias

Gestor/a Social 1.0 calendarios en usuarias y personal de
campo UGM

4.3. Perfil de Capacitador/a Técnico/a:
El/la Capacitador/a Técnico/a, debe contar con el perfil mínimo siguiente:
 Titulado/a, Bachiller o Técnico en Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Química, Ing.

Agrónomo, Ing. Agrícola, Ing. Ambiental, Ingeniería Civil, Biología, u operadores
técnicos con capacidad de concertación, manejo organizativo, conocimiento y
manejo de metodologías participativas.
 Experiencia general: Contar con experiencia general mínima de 3 años, en
entidades públicas o privadas.
 Experiencia específica: Contar con experiencia mínima de 2 años como facilitador,
y/o Capacitador Técnico en proyectos de saneamiento.
 De preferencia especializaciones, o diplomados o cursos en temas vinculados a la
formación de Capacitadores, en gestión de proyectos de agua y saneamiento o
afines.
Profesional Coeficiente Días de Grupo objetivo

de permanencia bajo su
participación responsabilidad
Capacitador 0.5 12 días calendarios Familias usuarias y

Técnico en campo Personal de UGM
5. FUNCIONES DEL EQUIPO DE PROFESIONALES
5.1. Funciones del Supervisor Social:
 Permanecer durante el tiempo de ejecución del proyecto en cumplimiento del

coeficiente establecido en el expediente técnico.
 Coordinar con el Supervisor de obra las actividades programadas en el expediente
técnico.
 Revisar, evaluar y aprobar los informes mensuales presentados por el/la Gestor(a)
Social y Capacitador(a) Técnico(a) respecto a la ejecución de actividades de
capacitación, constatando los medios de verificación detallados en las
especificaciones técnicas.

 Seguimiento y acompañamiento a las actividades desarrolladas por el Gestor(a)

Social y Capacitador(a) Técnico(a).
 Verificar, monitorear y evaluar el cumplimiento de los indicadores de proceso

planteados en los planes del componente social, a través de la aplicación de fichas
de evaluación.
 Verificar que las actividades se realicen con la metodología de acuerdo al tipo de
actividad que se desarrolle (sesión, taller, entre otros), así como el uso adecuado
de los materiales.
 Absolver consultas del Gestor(a) Social y Capacitador(a) Técnico(a).
 Realizar la medición de indicadores de los planes de capacitación mensualmente.
 Revisar y evaluar el contenido del componente social del expediente técnico y
emitir opinión al inicio de ejecución de obra.
 Verificar el cumplimiento de las metas físicas ejecutadas del componente social en
relación con las actividades programadas en el expediente técnico.
 Verificar y evaluar el cumplimiento de las diferentes actividades programadas por
el/la Gestor(a) Social(a) y Capacitador(a) Técnico(a) en relación a los planes de
capacitación que se tiene con cada grupo objetivo, de acuerdo a los lineamientos y
enfoques del PNSR.
 Ejercer control permanente de la capacidad operativa para la ejecución de las
actividades por el/la Gestor(a) Social y/o Capacitador(a) Técnico(a) respecto de las
actividades implementadas con relación a las actividades programadas. así como
la verificación de los materiales que utiliza el/la Gestor(a) Social y el/la
Capacitador(a) Técnico(a) de acuerdo a los costos unitarios que se detallan en el
presupuesto.
 Adecuar y actualizar el cronograma de actividades de supervisión social teniendo
en cuenta las metas e indicadores planteados en el componente social del
expediente técnico.
 Ejecutar el plan de supervisión social de acuerdo al cronograma de actividades
actualizado.
 Presentar el informe mensual consolidando y sistematizando los informes del
Gestor(a) Social y/o Capacitador(a) Técnico(a).
 Realizar la medición para la evaluación de los indicadores de resultados al finalizar
la ejecución del proyecto, de acuerdo lo establecido en los planes de capacitación
que indica el expediente técnico del proyecto.
 Llevar un registro sistematizado de los informes en versión digital, actividades
mensuales y ejecución del presupuesto social de las localidades del ámbito del
proyecto.

 Tomar acciones inmediatas, si detecta que el/la Gestor(a) Social y/o Capacitador(a)
Técnico(a), evidencian el incumplimiento de sus obligaciones, o incurran en algún
otro hecho que contravenga las condiciones del convenio, o esté interfiriendo con la
oportuna y correcta ejecución de las actividades. Para ello el/la Supervisor(a)
Social debe hacer de conocimiento al Supervisor de obra y al coordinador de la
obra de la UEI.
 El/la Supervisor(a) Social es responsable de la veracidad de la información que
presente a la UEI; las actividades realizadas deberán ser registradas en el
cuaderno del componente social del proyecto.
 Al finalizar la ejecución del componente social el/la Supervisor(a) Social presentará
el informe final de las actividades ejecutadas.
 Apoyar en la solución de conflictos sociales que se generen en el marco de la
intervención del proyecto e informar al Supervisor del proyecto.
5.2. Funciones del Gestor Social:
 Elaborar el informe de compatibilidad social, actualización del plan de

capacitación en Gestión del Servicio de Saneamiento y EDUSAM y cronograma
de ejecución actualizada.
 Ejecutar las actividades establecidas en los planes de capacitación (Gestión del
Servicio de Saneamiento y EDUSAM) según corresponda.
 Elaborar informes mensuales de las actividades realizadas y ejecutadas en
función a los planes de capacitación y lineamientos del PNSR, además de
informes específicos que solicite el/la Supervisor(a) Social.
 En un plazo máximo de dos (02) días calendarios finalizados, posteriores al
último día del mes, presenta al Residente de obra, el Informe mensual de las
actividades realizadas.
 Al finalizar la ejecución de la obra, presenta el informe final sobre la ejecución de
las actividades del componente social del proyecto, la que estará conformada por
los medios de verificación de las capacitaciones realizadas de acuerdo a las
especificaciones técnicas y presupuesto del proyecto, al Residente de obra, para
la revisión y conformidad del Supervisor Social.
 Las actividades de capacitación deben realizarse paralela al avance físico de
obra.
 Promover la participación de los beneficiarios del proyecto en las actividades
programadas.
 Coordinar con el gobierno local (UGM y ATM) y los sectores de educación, salud
y programas sociales para el desarrollo e involucramiento de las prácticas

sanitarias y en la vigilancia de la calidad del agua, en cumplimiento de sus

funciones en materia de saneamiento.
 Responsable de la veracidad de la información que presente a la UEI.
 Registrar en el cuaderno del componente social todas las actividades
desarrolladas.
 Promover la solución de conflictos sociales que se generen en el marco de la
intervención del proyecto e informar al/la Supervisor(a) Social.
 Permanencia en el ámbito de la intervención del proyecto de acuerdo al
coeficiente de participación.
 Levantar las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Implementar las recomendaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Elaboración y adecuación de materiales didácticos y guiones metodológicos de
acuerdo al contexto socio cultural del ámbito de intervención del proyecto.
 Al finalizar la ejecución del componente social hace entrega de todos los
materiales de capacitación y herramientas utilizados en las diferentes actividades
al personal de la UGM, mediante acta correspondiente.
5.3. Funciones del Capacitador Técnico:
 Elabora su plan de trabajo, de acuerdo a las actividades de operación y

mantenimiento previstas en el plan de capacitación para la Gestión del Servicio
de Saneamiento del expediente técnico del proyecto.
 Es responsable de la adecuada ejecución de las actividades de operación y
mantenimiento del plan de capacitación para la Gestión del Servicio de
Saneamiento del expediente técnico del proyecto.
 Es responsable de la capacitación a los operadores, sobre los componentes del
SAP y disposición sanitaria de las excretas, determinando sus puntos críticos.
 Adecua, diseña e implementa el manual de operación y mantenimiento del SAP y
sistema de disposición sanitaria de excretas, teniendo en cuenta aspectos
socioculturales del centro poblado.
 Elabora materiales e instrumentos para la ejecución de actividades de operación
y mantenimiento.
 Registra en el cuaderno del componente social las actividades desarrolladas.
 Apoya al/la Gestor(a) Social en la capacitación práctica sobre la operación y
mantenimiento del sistema de alcantarillado y UBS, dirigido a todas las familias
beneficiarias del proyecto contempladas en el plan de EDUSAM.
 Responsable de la veracidad de la información que presenta al Residente de
obra.
 Permanencia en el ámbito de la intervención del proyecto de acuerdo al
coeficiente de participación.

 Levanta las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.

 Implementa las recomendaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.
 Implementa acciones para el logro de los indicadores de operación y
mantenimiento de los sistemas de saneamiento.
 Elabora informes mensuales de las actividades realizadas según el plan de Gestión

del Servicio de Saneamiento y lineamientos del PNSR, la misma que es remitido
al/la Residente de obra.
 Las actividades de capacitación deben realizarse paralela al avance físico de obra,
teniendo en cuenta la operatividad de los componentes de los sistemas para la
ejecución de actividades.
 Presenta el informe final sobre la ejecución de las actividades, la que estará
conformada por los medios de verificación de las capacitaciones realizadas de
acuerdo al expediente técnico del componente social, la misma que es remitido al/la
Residente de obra, para su revisión y conformidad del/la Supervisora(a) social.
6. INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACIÓN
El/la Supervisor/a Social debe revisar la línea de base del diseño del proyecto y de ser
necesario reajustar las actividades, de acuerdo a la modalidad de ejecución del proyecto.
Al finalizar la intervención deberá informar sobre los resultados logrados.
6.1. Indicadores de resultados del Plan de Educación Sanitaria Ambiental.
INDICADORES DE FAMILIAS USUARIAS
AL INICIO DE
AL FINAL DE
EJECUCIÓN DEL
INDICADORES EJECUCIÓN DEL
PROYECTO
PROYECTO (**)
(LÍNEA BASE) *
% de familias se lavan las manos en momentos claves

(antes y después de comer, después de usar el baño, 80%
antes de dar de lactar y antes de preparar los alimentos).
% de familias consumen agua segura (hervida o clorada). 80%
% de familias conocen como almacenar el agua para
protegerlo de la contaminación. 80%
% de familias conocen el tratamiento del agua en el 80%
hogar.

% de familias conocen las medidas para el cuidado y uso

racional del agua. 80%
% de familias conocen la opción tecnológica de
saneamiento que se va a construir con el proyecto. 80%
% de familias usan y mantienen sus Unidades Básicas de
Saneamiento en condiciones adecuadas de higiene. 80%
% de familias que conocen la operación y mantenimiento
del sistema de alcantarillado. 80%
% de familias disponen adecuadamente de los residuos
sólidos. 80%
% de familias adoptan hábitos de higiene personal (cara,
manos y vestimenta limpias). 80%
% de familias con viviendas saludables (vivienda limpia,
ordenada, con servicios de saneamiento. 80%
% de familias conocen cómo cuidar el medio ambiente. 80%
% de familias participan activamente en el desarrollo y/o
ejecución del proyecto. 80%
% de familias conocen ¿por qué es importante pagar
oportunamente la cuota familiar? 90%
% de familias que pagan oportunamente la cuota familiar. 90%
% de familias conocen sus compromisos con el proyecto
de agua y saneamiento. 90%
6.2. Indicadores de resultados del Plan de Gestión del Servicio de Saneamiento.
INDICADORES DE UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL
AL INICIO DE
AL FINAL DE
EJECUCIÓN DEL
INDICADORES EJECUCIÓN DEL
PROYECTO
PROYECTO (**)
(LÍNEA BASE) *
Unidad de Gestión Municipal (UGM) debidamente

constituida. 100%
UGM con personal asignado (responsable de área,
contador y operadores). 100%
UGM cuenta con Reglamento de prestación del servicio
de saneamiento aprobado mediante Resolución de 100%
Alcaldía.
Actividades de la UGM incorporadas en el POI de la
Municipalidad. 100%

UGM cuenta con informe técnico y económico para el

cálculo de la cuota, aprobado mediante Resolución de 100%
Alcaldía.
UGM cuenta con los instrumentos de gestión normativos,
administrativos y de planificación legalizados. 100%
Personal de la UGM conocen el manejo y llenado correcto
de los instrumentos de gestión. 100%
Integrantes de la UGM conocen sus roles y funciones. 100%

Operadores de la UGM conocen los procedimientos para
la operación y mantenimiento de los servicios de 100%
Saneamiento.
UGM cuenta con Plan de Operación y Mantenimiento
(POM) del sistema de saneamiento, para el uso del 100%
operador.
Integrantes de la UGM conocen los procedimientos para
la elaboración del informe económico y rendición de 100%
cuentas.
Operadores de la UGM conocen los componentes del
Sistema de Agua según opción tecnológica. 100%
Operadores de la UGM conocen la operación y
mantenimiento del Sistema de Agua (PTAP, captación, 100%
línea de conducción, reservorio, redes de distribución,
según opción tecnológica)
Operadores de la UGM conocen la operación y
mantenimiento del sistema de saneamiento (redes de 100%
alcantarillado, planta de tratamiento de aguas residuales -
PTAR y UBS, según opción tecnológica).
Operadores de la UGM conocen el funcionamiento del
sistema de cloración del agua y calibración. 100%
Operadores de la UGM conocen el llenado del cuaderno
del registro de cloro residual. 100%
Operadores de la UGM conocen la instalación y
mantenimiento de las conexiones domiciliarias. 100%
UGM implementada con Kit mínimo de herramientas para
la operación, mantenimiento reposición y rehabilitaciones 100%
menores del Sistema de saneamiento.

7. METODOLOGÍA, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN
7.1. Metodología de la Supervisión
El proceso de supervisión, reconoce tres fases relacionadas entre sí: acopio de

información, análisis e interpretación de datos y toma de decisiones (oportunas y
pertinentes) conjuntamente con los equipos de trabajo.
A. Antes de la Supervisión:
a) Realizar un cronograma y comunicar la fecha y el objetivo de la supervisión a
los usuarios y personal de la UGM, así como a los Gestores Sociales, teniendo
en cuenta los planes de capacitación.
b) Preparar los materiales y la logística.
c) Determinar el tiempo de supervisión.
d) Preparar los instrumentos de recojo de información.
B. Durante la Supervisión:
La visita de supervisión tiene tres tiempos:
1. El inicio de la supervisión, incluye las presentaciones, indicación del motivo de
la visita, orientados a generar un clima de apertura y confianza.
2. La supervisión propiamente dicha, aplicando los procedimientos e instrumentos
para cada uno de los aspectos a supervisar.
 Desempeño de la UGM intervenida, así como del o de los Gestor/es
Social/es.
 Situación de la infraestructura adecuada del sistema de saneamiento.
 Prácticas de las familias en educación sanitaria.
3. Retroalimentación al personal de la UGM y usuarios supervisados, registro de
los resultados de la supervisión.
C. Después de la Supervisión:
El/la Supervisor/a Social deberá elaborar el respectivo informe, hacer una
evaluación de la supervisión, preparar y realizar actividades de seguimiento a los
compromisos que han resultado de la supervisión.
7.2. Técnicas de Supervisión
 Observación directa:
La observación directa, se utilizará especialmente, para verificar el estado del
sistema de agua y saneamiento, para ello el/la Supervisor/a Social deberá destinar

un tiempo suficiente para inspeccionar puntos clave del sistema tales como, la
fuente, el reservorio, algunas cámaras rompe presión, y visitar algunos domicilios
para verificar la cantidad y calidad de agua, así como el funcionamiento de las
conexiones domiciliarias y el sistema de saneamiento.
En relación a los Gestores Sociales, el/la Supervisor/a Social destinará un tiempo
suficiente para observar algunas de las actividades de capacitación desarrolladas
por dicho personal, ya sea durante las visitas domiciliarias, sesiones educativas,
asistencias técnicas, entre otros, para verificar el desempeño y desenvolvimiento
de los gestores ante las poblaciones usuarias.
La observación directa es una forma eficaz de medir el desempeño en una

situación real de trabajo, así como los resultados o efectos de la intervención. Los
instrumentos a emplear en este método son las guías y registros de observación.
 Diálogo con los usuarios:

Permite recoger la información en torno a la satisfacción del usuario en relación a la
instalación del sistema de agua y saneamiento, nivel de conocimientos y actitudes
respecto a las prácticas sanitarias, así como algunos problemas identificados desde
su perspectiva. El instrumento a utilizarse en las entrevistas es el cuestionario.
Puede darse en forma individual o grupal, permitiendo captar las percepciones y
opiniones de los usuarios sobre la valoración del sistema de saneamiento, así
como identificar los conocimientos de los usuarios en las prácticas sanitarias, así
como de sus responsabilidades en el cumplimiento de la cuota familiar, la
participación en las actividades del proyecto, etc. Permite fortalecer el conocimiento
de los usuarios sobre los aspectos tratados.
 Diálogo con otros actores:

Es importante que el/la Supervisor/a Social se entreviste con personal del
establecimiento de salud de referencia, personal de las Instituciones Educativas,
así como autoridades comunales para recibir su percepción de los servicios de
salud y los impactos del servicio de saneamiento en la vida de los pobladores.
 Entrevista:
Es una técnica que implica contacto directo entre el/la Supervisor/a Social y el/la
supervisado/a, sea con fines de diagnóstico, pronóstico o asesoramiento. La
característica de la entrevista es que se desarrolla en una relación interpersonal de
búsqueda de respuestas y explicaciones al acto educativo. Permite recoger
información sobre los conocimientos que el personal tiene sobre las actividades o
tareas que forman parte de su función, los problemas detectados, así como las
adaptaciones e innovaciones a las actividades propuestas.

 Revisión de documentos:
Permite recoger información sobre el desempeño del personal a cargo de manera
indirecta, a partir de la revisión de los documentos propios del ejercicio de sus
funciones, verificando si fueron elaborados de acuerdo a los lineamientos del
proyecto. Para que sea efectiva esta técnica, requiere ser complementada con la
entrevista estructurada o semi estructurada.
 Trabajo en equipo:
El trabajo en equipo consiste en que el/la Supervisor/a Social invita a un grupo de
supervisados/as interesados/as en la solución de un problema, para encontrar
juntos algunas estrategias para su abordaje. Esto permite que sean aceptadas,
pues no surgen como órdenes del supervisor. En esta técnica participan
activamente los supervisados, asumiendo compromisos de manera voluntaria.
7.3. Instrumentos de Supervisión
Los instrumentos de supervisión para el recojo de información son herramientas que

permiten obtener información sobre el desempeño del recurso humano.
Para desarrollar el monitoreo y seguimiento el/la Supervisor/a social contará con las
herramientas necesarias y adecuadas a los fines esperados, siendo estas:
 Cuaderno de capacitación social.

 Lista de chequeo.
 Actas de reunión.
 Ficha social.
 Registro de entrevistas.
 Registro de sesiones de grupo.
 Actas de sesiones comunitarias o asambleas.
 Formularios de monitoreo y evaluación.
 Otros, de acuerdo a las exigencias de la modalidad de ejecución.
8. CONTENIDOS A DESARROLLAR EN LA FASE DE EJECUCIÓN.
8.1. Plan de Educación Sanitaria Ambiental:
ESTRATEGIA TEMÁTICA CONTENIDOS MEDIOS DE

METODOLÓGICA TEMÁTICOS VERIFICACIÓN

Asamblea Asamblea General - Opción técnica de agua Guión
Informativa de inicio de y saneamiento. metodológico.
obra: Componentes de - Componentes del Copia del acta de
proyecto, características de proyecto. asamblea suscrita
la opción técnica del - Características de la mínimo por el 50%
sistema de saneamiento a opción técnica del SAS. más uno de
construirse. - Compromisos de los asociados.
usuarios. Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Visita de campo Visita de campo de - Verificación de padrón. Guión
verificación y validación del - Modificación y/o metodológico.
padrón de validación del padrón Padrón de
beneficiarios/asociados. de beneficiarios y/o asociados.
asociados. Constancias por
cambio de titular
de predio.
Constancias por
considerar a un
usuario nuevo.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Asamblea Asamblea de ratificación del - Lectura de beneficiarios Guión
Padrón de beneficiarios y/o y/o asociados. metodológico.
asociados del proyecto, - Validación de Copia del acta de
firma de declaración beneficiarios y/o asamblea suscrita

unilateral de asociados durante la mínimo por el 50%

beneficiarios/asociados asamblea. más uno de
para la instalación - Firma de la declaración asociados,
intradomiciliaria de los unilateral de incluyendo padrón
servicios de saneamiento. beneficiarios/asociados de asociados.
para la instalación Declaraciones
intradomiciliaria de los unilaterales.
servicios de Copia del asiento
saneamiento. de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Diagnóstico Diagnóstico Inicial a las - Aplicación de fichas de Guión
familias en Educación diagnóstico inicial a las metodológico.
Sanitaria Ambiental. familias usuarias en Fichas de
EDUSAM. diagnóstico a las
- Elaboración de informe familias usuarias.
de diagnóstico del Plan Consolidado de
de EDUSAM. fichas de
diagnóstico a las
familias usuarias.
Informe de
diagnóstico inicial
de las familias
usuarias.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Asamblea Asamblea informativa: - Socialización de Guión
Socialización de los resultados del metodológico.

resultados del diagnóstico diagnóstico inicial de Copia del acta de

de Educación Sanitaria EDUSAM. asamblea suscrita
Ambiental y difusión del - Difusión del plan de mínimo por el 50%
plan de EDUSAM. EDUSAM (Actividades más uno de
propuestas, asociados.
cronograma Copia del asiento
programado y de la actividad
presupuesto realizada en el
programado). Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Sesión educativa Sesión educativa Nº01: - ¿Por qué es importante Guión
Importancia del agua para el agua? metodológico.
la salud. - ¿En qué utilizamos el Planilla de
agua? asistencia.
- ¿Qué podemos hacer Copia del asiento
para asegurar el agua de la actividad
en nuestra localidad? realizada en el
- ¿Qué valores deben Cuaderno de
practicar como usuarios capacitación
para darle la social.
importancia debida al Material utilizado.
agua? Registro
- Consumo de agua fotográfico.
segura.
- Formas de consumir
agua segura.
Taller Taller Nº01: Las - Ciclo de contaminación Guión
enfermedades ligadas a fecal-oral. metodológico.
saneamiento y las medidas - Barreras para evitar la Planilla de
preventivas. contaminación. asistencia.
- Enfermedades más Copia del asiento
comunes. de la actividad
- Enfermedades ligadas realizada en el
a saneamiento. Cuaderno de
- Medidas para prevenir capacitación
las enfermedades. social.

- Importancia de estar Material utilizado.

sano. Registro
fotográfico.
Taller Taller Nº02: Vivienda y - ¿Qué es una vivienda Guión
entorno saludable. saludable? metodológico.
- ¿Qué es un entorno Planilla de
saludable? asistencia.
- ¿Cómo debemos Copia del asiento
mantener nuestras de la actividad
viviendas? realizada en el
- ¿Cómo cuidamos Cuaderno de
nuestro entorno capacitación
familiar? social.
- Importancia de tener Material utilizado.
una vivienda y entorno Registro
saludable. fotográfico.
Sesión educativa Sesión educativa Nº02: - Almacenamiento Guión
Almacenamiento, adecuado del agua en metodológico.
manipulación y tratamiento el hogar. Planilla de
del agua. - Manipulación adecuada asistencia.
del agua en el hogar. Copia del asiento
- Tratamiento adecuado de la actividad
del agua en el hogar. realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Sesión educativa Sesión educativa Nº03: Uso - ¿Qué valores deben Guión
racional del agua. practicar los metodológico.
ciudadanos para el Planilla de
cuidado y uso racional asistencia.
del agua? Copia del asiento
- ¿Cómo podemos cuidar de la actividad
el agua? realizada en el
- ¿Qué acciones Cuaderno de
realizamos para evitar capacitación
el desperdicio del social.
agua? Material utilizado.

- Prácticas adecuadas Registro

para ahorrar agua. fotográfico.
Taller Taller Nº03: Manualidades - ¿Qué tipo de Guión
para la protección de manualidades podemos metodológico.
utensilios, agua y los hacer para la Planilla de
alimentos. protección de nuestros asistencia.
utensilios, del agua y Copia del asiento
para los alimentos? de la actividad
- Práctica de realizada en el
manualidades sobre Cuaderno de
protección de capacitación
utensilios, agua y social.
alimentos. Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Taller Taller Nº04: Lavado de - Importancia del lavado Guión
manos (momentos críticos y de manos. metodológico.
técnica de lavado de - Momentos claves. Planilla de
manos). - Técnica correcta de asistencia.
lavado de manos. Copia del asiento
- Rincón de aseo: de la actividad
Materiales a usar en la realizada en el
práctica de lavado de Cuaderno de
manos. capacitación
- Práctica de lavado de social.
manos. Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Sesión educativa Sesión educativa Nº04: - ¿Qué es la unidad de Guión
Unidad de gestión gestión municipal? metodológico.
municipal en el ámbito rural. - Funciones de la UGM. Planilla de
- Áreas de la UGM. asistencia.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro

fotográfico.
Sesión educativa Sesión educativa Nº05: - ¿Cuáles son los Guión
Derechos, obligaciones y derechos de los metodológico.
sanciones establecidas en asociados del SAS? Planilla de
el reglamento de la UGM - ¿Cuáles son las asistencia.
para los usuarios del obligaciones de los Copia del asiento
servicio de agua y asociados del SAS? de la actividad
saneamiento. - ¿Cuáles son las realizada en el
prohibiciones de los Cuaderno de
asociados del SAS? capacitación
- Sanciones estipuladas social.
en el reglamento. Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Taller Taller Nº05: Cultura de - ¿Qué es la cultura de Guión
pago. pago? metodológico.
- Importancia del pago Planilla de
de la cuota familiar. asistencia.
- Nivel de morosidad en Copia del asiento
cuota familiar. de la actividad
- Sustento de la cultura realizada en el
de pago. Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Taller Taller Nº06: Higiene - ¿Qué es la higiene Guión
personal. personal? metodológico.
- Importancia de la Planilla de
higiene personal. asistencia.
- Hábitos de higiene Copia del asiento
personal. de la actividad
- Práctica de hábitos de realizada en el
higiene personal. Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.

Taller Taller Nº07: Disposición - ¿Qué son los residuos Guión

sanitaria de residuos sólidos? metodológico.
sólidos. - ¿Dónde desechan sus Planilla de
residuos sólidos? asistencia.
- ¿Cómo podemos Copia del asiento
disponer de la actividad
adecuadamente de los realizada en el
residuos sólidos? Cuaderno de
- Práctica de disposición capacitación
sanitaria de residuos social.
sólidos. Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Sesión Sesión Demostrativa Nº01: - Beneficios de usar la Guión
demostrativa Disposición sanitaria de UBS. metodológico.
excretas, operación y - Cuidado, limpieza, Planilla de
mantenimiento del sistema operación y asistencia.
de alcantarillado y de las mantenimiento del Copia del asiento
UBS. sistema de de la actividad
alcantarillado y de las realizada en el
UBS. Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Visita domiciliaria Visitas domiciliarias de - Aplicación de fichas de Guión
reforzamiento y visitas domiciliarias. metodológico.
seguimiento en: Taller Nº02 - Capacitación, Fichas de visitas
y 03. reforzamiento y/o domiciliarias.
seguimiento en los Copia del asiento
temas de los talleres de la actividad
Nº02 y 03. realizada en el
- Vivienda y entorno Cuaderno de
saludable. capacitación
- Manualidades para la social.
protección de Material utilizado.
utensilios, agua y los Registro
alimentos. fotográfico.
Visita domiciliaria Visitas domiciliarias de - Aplicación de fichas de Guión

reforzamiento y visitas domiciliarias. metodológico.

seguimiento en: Taller Nº04 - Capacitación, Fichas de visitas
y 06. reforzamiento y/o domiciliarias.
seguimiento en los Copia del asiento
temas de los talleres de la actividad
Nº04 y 06. realizada en el
- Higiene personal. Cuaderno de
- Lavado de manos capacitación
(Técnicas y momentos). social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Visita domiciliaria Visitas domiciliarias: Uso, - Aplicación de fichas de Guión
operación y mantenimiento visitas domiciliarias. metodológico.
del sistema de - Uso, operación y Fichas de visitas
alcantarillado y de las UBS. mantenimiento del domiciliarias.
sistema de Copia del asiento
alcantarillado y de las de la actividad
UBS. realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Visita domiciliaria Visita domiciliaria: - Beneficios de contar y Guión
Valoración del servicio y usar los servicios de metodológico.
cultura de pago. saneamiento. Fichas de visitas
- Cultura de pago (Pago domiciliarias.
oportuno de la cuota Copia del asiento
familiar). de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Taller Taller Nº08: Lavado de - Importancia del lavado Guión
manos, higiene personal y de manos. metodológico.

entorno de la Institución - Momentos claves y Planilla de

Educativa. técnica correcta de asistencia.
lavado de manos. Copia del asiento
- Útiles de aseo para la de la actividad
práctica del lavado de realizada en el
manos. Cuaderno de
- Práctica del lavado de capacitación
manos. social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Pasacalle Pasacalle escolar con - Pasacalle escolar, Guión
mensajes alusivos al promoviendo mensajes metodológico.
cuidado y uso adecuado de relacionados a los Acta de actividad
los servicios de siguientes temas: realizada.
saneamiento (Agua, UBS, - Cuidado e importancia Copia del asiento
alcantarillado y residuos de contar los servicios de la actividad
sólidos). de saneamiento. realizada en el
- Disposición adecuada Cuaderno de
de residuos sólidos. capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Difusión Comunicación comunitaria. - Difusión radial: Guión
Consumo de agua metodológico.
segura. Acta de actividad
- Difusión radial: Valor realizada.
del pago oportuno de la Copia del asiento
cuota familiar. de la actividad
- Difusión radial: realizada en el
Importancia de contar Cuaderno de
con los servicios de capacitación
saneamiento. social.
- Difusión radial: Material utilizado.
Derechos y Registro
obligaciones de los fotográfico.
asociados.
Concurso Concurso de viviendas - Limpieza de la vivienda. Guión
saludables. - Ordenamiento y metodológico.

limpieza del ambiente Acta de actividad

de la cocina. realizada.
- Espacio adecuado para Bases del
animales menores. concurso.
- Distribución adecuada Copia del asiento
de los ambientes de la de la actividad
vivienda. realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Diagnóstico Diagnóstico final a las - Aplicación de fichas de Guión
Familias en Educación diagnóstico final a las metodológico.
Sanitaria Ambiental. familias usuarias en Fichas de
EDUSAM. diagnóstico.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Feria Feria: Promoviendo la - Desarrollo de Feria Guión
importancia y cuidado del comunal. metodológico.
servicio de agua y - Promoción de la Acta de actividad
saneamiento. valoración de los realizada.
servicios de Copia del asiento
saneamiento. de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Asamblea Asamblea General - Socialización de Guión

Informativa: Socialización resultados del metodológico.

de los resultados del diagnóstico final de Copia del acta de
diagnóstico final del Plan de EDUSAM. asamblea suscrita
Educación Sanitaria - Difusión del plan de mínimo por el 50%
Ambiental. EDUSAM (Actividades más uno de
desarrolladas, asociados.
cronograma ejecutado Copia del asiento
y presupuesto de la actividad
ejecutado). realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
Informe Informe final con medición - Elaboración de informe Informe de
de indicadores y final con medición de medición de
cumplimiento de metas. indicadores y indicadores y
cumplimiento de metas, cumplimiento de
después de haber metas.
aplicado las fichas de Fichas de medición
diagnóstico final a las de indicadores.
familias usuarias en Consolidado de las
EDUSAM. fichas de medición
de indicadores.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación
social.
Material utilizado.
Registro
fotográfico.
8.2. Plan de Gestión del Servicio de Saneamiento:
ESTRATEGIA TEMA CONTENIDOS MEDIOS DE

METODOLÓGICA TEMÁTICOS VERIFICACIÓN
Actividades de Administración

- Aplicación de Guión
Diagnóstico Diagnóstico de la Unidad ficha de metodológico.
de Gestión Municipal diagnóstico de la Ficha de
(Sistematización de UGM. diagnóstico de la
resultados). UGM.
Informe de
diagnóstico inicial
de la UGM.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
capacitación social.
Material utilizado.
Registro fotográfico.
Taller Taller: Lineamientos para - Lineamientos Guión
la gestión del servicio de para la gestión metodológico.
saneamiento a través de del servicio. Planilla de
la UGM. - Servicios de asistencia.
saneamiento de Copia del asiento
calidad. de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
Material utilizado.
Asistencia Técnica Asistencia técnica para el - Unidad de gestión Guión
funcionamiento de la municipal en el metodológico.
Unidad de Gestión ámbito rural. Planilla de
Municipal (UGM) con sus - Estructura asistencia.
Áreas Comercial y de orgánica de la Copia del asiento
Operación y UGM. de la actividad
Mantenimiento (OyM). - Funciones de la realizada en el
UGM. Cuaderno de
- Áreas de la UGM capacitación social.
y funciones. Material utilizado.
Asistencia Técnica Implementación de la - Implementación Guión
Unidad de Gestión de la UGM en el metodológico.

Municipal (UGM) para la ámbito rural. Planilla de

administración, operación - Funcionamiento asistencia.
y mantenimiento del adecuado de la Copia del asiento
sistema de saneamiento. UGM. de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
Material utilizado.
Taller Taller: Organización, roles - Organización de Guión
y funciones de la UGM. la UGM. metodológico.
- Personal con el Planilla de
que debe contar asistencia.
toda UGM. Copia del asiento
- Funciones de de la actividad
cada una de las realizada en el
áreas de la UGM. Cuaderno de
Material utilizado.
Taller Taller con UGM: - Contenidos del Guión
Reglamento de la reglamento de la metodológico.
prestación del servicio y Prestación de los Planilla de
aprobación. Servicios de asistencia.
Saneamiento de Copia del asiento
la UGM. de la actividad
- Aprobación del realizada en el
reglamento de la Cuaderno de
Prestación de los capacitación social.
Servicios de Material utilizado.
Saneamiento de Registro fotográfico.
la UGM.
Taller Taller: Formulación del - Plan de Guión
Plan de Actividades de la actividades anual metodológico.
UGM a ser incorporadas de la UGM. Planilla de
en el Plan Operativo - Incorporación del asistencia.
Institucional (POI). plan de Copia del asiento
actividades de la de la actividad
UGM en el POI. realizada en el
Cuaderno de

Material utilizado.
Taller Taller: Formulación del - Plan operativo Guión
Plan Operativo Anual anual. metodológico.
(POA), Presupuesto Anual - Presupuesto Planilla de
(PA) y Cálculo de la Cuota anual. asistencia.
Familiar. - Cálculo de la Copia del asiento
cuota familiar de la actividad
según la realizada en el
metodología Cuaderno de
aprobada por capacitación social.
Sunass. Material utilizado.
- Formulación del Registro fotográfico
POA, PA y Cuota
Familiar.
Asamblea Asamblea general de - Presentación del Guión
socialización y aprobación POA, PA y Cuota metodológico.
de la Cuota Familiar con la Familiar para Copia del acta de
población usuaria. aprobación en asamblea suscrita
asamblea. mínimo por el 50%
más uno de
asociados.
Copia del asiento
de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
Material utilizado.
Taller Taller: Herramientas - Instrumentos y Guión
administrativas de la UGM herramientas de metodológico.
(uso y manejo de los libros gestión de la Planilla de
de gestión). UGM. asistencia.
- Uso y manejo de Copia del asiento
los diversos libros de la actividad
de gestión. realizada en el
Cuaderno de
Material utilizado.

Sesión Educativa Sesión Educativa con área - Instrumentos de Guión
comercial: Uso y manejo gestión de la metodológico.
de recibos, libro de caja, UGM. Planilla de
libro de recaudos y libro - Uso y manejo del: asistencia.
de inventario. Libro de caja. Copia del asiento
Libro de de la actividad
recaudos. realizada en el
Libro de Cuaderno de
inventario. capacitación social.
Recibos de Material utilizado.
ingresos y Registro fotográfico.
egresos.
Sesión educativa Sesión educativa: - Importancia de la Guión

Elaboración del informe elaboración del metodológico.
económico y rendición de informe Planilla de
cuentas. económico. asistencia.
- Elaboración del Copia del asiento
informe de la actividad
económico. realizada en el
- Importancia de la Cuaderno de
rendición de capacitación social.
cuentas. Material utilizado.
- Modelo de Registro fotográfico.
rendición de
cuentas.
Taller Taller: Conservación del - Cómo conservar Guión
recurso hídrico. adecuadamente metodológico.
el recurso hídrico. Planilla de
- Importancia de la asistencia.
conservación del Copia del asiento
recurso hídrico. de la actividad
- Estrategias para realizada en el
conservar el Cuaderno de
recurso hídrico. capacitación social.
Material utilizado.
Asistencia Técnica Asistencia Técnica: - Uso y manejo de: Guión

Reforzamiento en el uso y Libro padrón de metodológico.

manejo de las asociados. Planilla de
herramientas de gestión Libro de actas. asistencia.
del personal de la UGM Libro caja. Copia del asiento
(Libro padrón de Libro de de la actividad
asociados, libro de actas, recaudos. realizada en el
libro caja, libro de - Libro de Cuaderno de
recaudos y libro de inventario. capacitación social.
inventario). Material utilizado.
Actividades de Operación y Mantenimiento
Adecuación pedagógica, - Diseño e Guión
Adecuación
diseño e impresión del impresión del metodológico.
manual de operación y manual de Acta de entrega del
mantenimiento del Sistema operación y manual de
de Saneamiento mantenimiento Operación y
implementado para el del sistema de mantenimiento del
proyecto. agua y SAS.
saneamiento Copia del asiento
adaptado para de la actividad
uso y manejo realizada en el
entendible del Cuaderno de
operador u capacitación social.
operadores del Material utilizado.
SAS. Registro fotográfico.
Sesión Educativa Sesión educativa: - Plan de acción de Guión

Adecuación y/o operación y metodológico.
formulación del plan de mantenimiento Planilla de
acción de operación y del sistema de asistencia.
mantenimiento del Sistema saneamiento. Copia del asiento
de Saneamiento. - Actividades para de la actividad
realizar la realizada en el
operación y Cuaderno de
mantenimiento capacitación social.
del SAS. Material utilizado.
Sesión Educativa Sesión Educativa: - Opción Guión

Operación y tecnológica. metodológico.

- Partes y Planilla de
mantenimiento del sistema funciones. asistencia.
de agua potable según - Operación del Copia del asiento
opción tecnológica (todos sistema de agua de la actividad
los componentes). potable. realizada en el
- Acciones de Cuaderno de
vigilancia del capacitación social.
buen uso y Material utilizado.
mantenimiento de Registro fotográfico.
las conexiones
domiciliarias.
Sesión educativa Sesión Educativa: - Opción Guión
Operación y tecnológica. metodológico.
mantenimiento del - Partes y Planilla de
sistema de alcantarillado funciones. asistencia.
sanitario, planta de - Operación del Copia del asiento
tratamiento de aguas sistema de de la actividad
residuales (PTAR) y disposición realizada en el
UBS. sanitaria de Cuaderno de
excretas (UBS, capacitación social.
alcantarillado y Material utilizado.
PTAR). Registro fotográfico.
- Acciones de
vigilancia del
buen uso y
mantenimiento de
sistema de
alcantarillado,
PTAR y UBS.
Taller práctico Taller Práctico: Operación - Opción Guión
y mantenimiento del tecnológica. metodológico.
Sistema de Agua Potable - Partes y Planilla de
según opción tecnológica funciones. asistencia.
(todos los componentes). - Operación y Copia del asiento
mantenimiento de la actividad
del sistema de realizada en el
agua potable. Cuaderno de
- Importancia de la capacitación social.
limpieza y Material utilizado.
desinfección del Registro fotográfico.

SAP.
- Procedimiento
para la limpieza y
desinfección del
SAP.
- Práctica de
desinfección del
SAP.
Taller Taller Práctico: Operación - Opción Guión
y mantenimiento del tecnológica. metodológico.
alcantarillado sanitario y - Partes y Planilla de
planta de tratamiento de funciones. asistencia.
aguas residuales (PTAR). - Operación y Copia del asiento
disposición Cuaderno de
sanitaria de capacitación social.
excretas Material utilizado.
(alcantarillado y Registro fotográfico
PTAR).
Taller Taller Práctico: Operación - Opción Guión
y mantenimiento de las tecnológica. metodológico.
UBS. - Partes y Planilla de
funciones. asistencia.
- Operación y Copia del asiento
mantenimiento de de la actividad
las Unidades realizada en el
Básicas de Cuaderno de
Saneamiento capacitación social.
(UBS). Material utilizado.
Taller Taller: Conexiones - Importancia de Guión
domiciliarias, instalación y contar con los metodológico.
mantenimiento. accesorios para Planilla de
realizar la asistencia.
operación y Copia del asiento
saneamiento, en Cuaderno de
especial para capacitación social.

instalación y Material utilizado.

mantenimiento de Registro fotográfico.
conexiones
domiciliarias.
- ¿Cómo realizar
una conexión
domiciliaria?
- Práctica de
instalación de
conexión
domiciliaria.
- Práctica del
mantenimiento de
una conexión
domiciliaria.
- Importancia de la Guión
Sesión educativa Sesión educativa: Partes y cloración del metodológico.
funciones del sistema de SAP. Planilla de
cloración. - Parámetros de la asistencia.
calidad del agua Copia del asiento
tratada (cloro de la actividad
residual). realizada en el
- Procedimiento Cuaderno de
para la cloración capacitación social.
del SAP. Material utilizado.
- Tipo de sistema Registro fotográfico.
de cloración.
- Partes del
sistema de
cloración.
- Funciones del
sistema de
cloración.
Taller Taller: Cloración del agua - Medición de cloro Guión
y calibración del sistema residual. metodológico.
de cloración. - Procedimiento Planilla de
para la cloración asistencia.
del SAP. Copia del asiento
- Tipo de sistema de la actividad
de cloración. realizada en el

- Funcionamiento Cuaderno de
del sistema de capacitación social.
cloración. Material utilizado.
- Calibración del Registro fotográfico.
sistema de
cloración.
Taller Taller: Armado, - Importancia de Guión
elaboración de accesorios contar con los metodológico.
y práctica de reparación de accesorios para Planilla de
tuberías. realizar la asistencia.
operación y Copia del asiento
saneamiento, en Cuaderno de
especial para capacitación social.
reparación de Material utilizado.
tuberías. Registro fotográfico.
- Armado de
accesorios.
- Elaboración de
accesorios.
- Práctica de
reparación de
tuberías.
Pasantía Pasantía Regional: - Verificación de Guión
Experiencia exitosa de una una EPS exitosa. metodológico.
Empresa Prestadora de - Organización Acta de actividad
Servicios (EPS). para la pasantía. realizada.
- Desarrollo de la Copia del asiento
pasantía. de la actividad
realizada en el
Cuaderno de
Material utilizado.
Informe Informe final con medición - Elaboración de Informe de
de indicadores y informe final con medición de
cumplimiento de metas. medición de indicadores y
indicadores y cumplimiento de
cumplimiento de metas.

metas, después Ficha de medición

de haber aplicado de indicadores.
la ficha de Copia del asiento
diagnóstico final de la actividad
al personal de la realizada en el
UGM. Cuaderno de
Material utilizado.
9. ACTIVIDADES Y METAS EN LA FASE DE EJECUCIÓN.
9.1. Plan de Educación Sanitaria Ambiental:
UND. DE
ITEM DESCRIPCION META
MEDIDA
01
PLAN DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL
Asamblea General Informativa de inicio de obra: Componentes de
01.01. proyecto, características de la opción técnica del sistema de saneamiento Asamblea 1.0
a construirse.
Visita de campo de verificación y validación del padrón de Visita de

01.02. 1.0
beneficiarios/asociados. campo
Asamblea de ratificación del Padrón de beneficiarios y/o asociados del

01.03. proyecto, firma de declaración unilateral de beneficiarios/asociados para Asamblea 1.0
la instalación intradomiciliaria de los servicios de saneamiento.
01.04.
Diagnóstico Inicial a las familias en Educación Sanitaria Ambiental. Diagnóstico 1.0
Asamblea informativa: Socialización de los resultados del diagnóstico de

01.05.
Educación Sanitaria Ambiental y difusión del plan de EDUSAM. Asamblea 1.0
Sesión
01.06.
Sesión educativa Nº01: Importancia del agua para la salud. educativa 1.0
Taller Nº01: Las enfermedades ligadas a saneamiento y las medidas
01.07.
preventivas. Taller 1.0
01.08.
Taller Nº02: Vivienda y entorno saludable. Taller 1.0
Sesión educativa Nº02: Almacenamiento, manipulación y tratamiento del Sesión

01.09.
agua. educativa 1.0
Sesión
01.10.
Sesión educativa Nº03: Uso racional del agua. educativa 1.0
01.11.

Taller Nº03: Manualidades para la protección de utensilios, agua y los Taller 1.0
alimentos.
01.12. Taller Nº04: Lavado de manos (momentos críticos y técnica de lavado de Taller 1.0
manos).
Sesión
01.13. Sesión educativa Nº04: Unidad de gestión municipal en el ámbito rural. educativa 1.0
Sesión educativa Nº05: Derechos, obligaciones y sanciones establecidas Sesión

01.14. en el reglamento de la UGM para los usuarios del servicio de agua y educativa 1.0
saneamiento.
01.15.
Taller Nº05: Cultura de pago. Taller 1.0
01.16.
Taller Nº06: Higiene personal. Taller 1.0
01.17.
Taller Nº07: Disposición sanitaria de residuos sólidos. Taller 1.0
Sesión Demostrativa Nº01: Disposición sanitaria de excretas, operación y Sesión
01.18. mantenimiento del sistema de alcantarillado y de las UBS. demostrativ 1.0
a
Visita
01.19.
Visitas domiciliarias de reforzamiento y seguimiento en: Taller Nº 02 y 03. domiciliaria 1.0
Visita
01.20.
Visitas domiciliarias de reforzamiento y seguimiento en: Taller Nº 04 y 06. domiciliaria 1.0
Visitas domiciliarias: Uso, operación y mantenimiento del sistema de Visita
01.21.
alcantarillado y de las UBS. domiciliaria 1.0
Visita
01.22.
Visita domiciliaria: Valoración del servicio y cultura de pago. domiciliaria 1.0
Taller Nº08: Lavado de manos, higiene personal y entorno de la
01.23.
Institución Educativa. Taller 1.0
Pasacalle escolar con mensajes alusivos al cuidado y uso adecuado de
01.24. los servicios de saneamiento (Agua, UBS, alcantarillado y residuos Pasacalle 1.0
sólidos).
01.25.
Comunicación comunitaria. Difusión 4.0
01.26.
Concurso de viviendas saludables. Concurso 1.0
01.27.
Diagnóstico final a las Familias en Educación Sanitaria Ambiental. Diagnóstico 1.0
Feria: Promoviendo la importancia y cuidado del servicio de agua y
01.28.
saneamiento. Feria 1.0
Asamblea General Informativa: Socialización de los resultados del
01.29.
diagnóstico final del Plan de Educación Sanitaria Ambiental. Asamblea 1.0

01.30.
Informe final con medición de indicadores y cumplimiento de metas. Informe 1.0
9.2. Plan de Gestión del Servicio de Saneamiento:
UND. DE
ITEM DESCRIPCION META
MEDIDA
02
PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
02.01. ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN
Diagnóstico de la Unidad de Gestión Municipal (Sistematización Diagnóstico

02.01.01 1.0
de resultados).
Taller: Lineamientos para la gestión del servicio de saneamiento a Taller
02.01.02. 1.0
través de la UGM.
Asistencia técnica para el funcionamiento de la Unidad de Gestión Asistencia
02.01.03. Municipal (UGM) con sus Áreas Comercial y de Operación y Técnica 1.0
Mantenimiento (OyM).
Implementación de la Unidad de Gestión Municipal (UGM) para la Asistencia
02.01.04. administración, operación y mantenimiento del sistema de Técnica 1.0
saneamiento.
02.01.05. Taller: Organización, roles y funciones de la UGM. Taller

1.0
Taller con UGM: Reglamento de la prestación del servicio y
02.01.06. Taller
aprobación. 1.0
Taller: Formulación del Plan de Actividades de la UGM a ser

02.01.07. Taller
incorporadas en el Plan Operativo Institucional (POI). 1.0
Taller: Formulación del Plan Operativo Anual (POA), Presupuesto

02.01.08. Taller
Anual (PA) y Cálculo de la Cuota Familiar. 1.0
Asamblea general de socialización y aprobación de la Cuota

02.01.09. Asamblea
Familiar con la población usuaria. 1.0
Taller: Herramientas administrativas de la UGM (uso y manejo de

02.01.10. Taller
los libros de gestión). 1.0
Sesión Educativa con área comercial: Uso y manejo de recibos, Sesión

02.01.11.
libro de caja, libro de recaudos y libro de inventario. Educativa 1.0
Sesión educativa: Elaboración del informe económico y rendición Sesión

02.01.12.
de cuentas. educativa 1.0
02.01.13. Taller: Conservación del recurso hídrico. Taller

1.0
02.01.14. Asistencia Técnica: Reforzamiento en el uso y manejo de las Asistencia

herramientas de gestión del personal de la UGM (Libro padrón de 1.0
asociados, libro de actas, libro caja, libro de recaudos y libro de Técnica

inventario).
02.02 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO
Adecuación pedagógica, diseño e impresión del manual de

02.02.01. operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento Adecuación 1.0
implementado para el proyecto.

Sesión educativa: Adecuación y/o formulación del plan de acción Sesión
02.02.02. de operación y mantenimiento del Sistema de Saneamiento. Educativa 1.0
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento del sistema de Sesión

02.02.03. agua potable según opción tecnológica (todos los componentes). Educativa 1.0
Sesión Educativa: Operación y mantenimiento del sistema de

Sesión
02.02.04. alcantarillado sanitario, planta de tratamiento de aguas 1.0
educativa
residuales (PTAR) y UBS.
Taller Práctico: Operación y mantenimiento del Sistema de Agua Taller
02.02.05. Potable según opción tecnológica (todos los componentes). práctico 1.0
Taller Práctico: Operación y mantenimiento del alcantarillado

02.02.06.
Taller 1.0
sanitario y planta de tratamiento de aguas residuales (PTAR).
Taller Práctico: Operación y mantenimiento de las UBS. Taller

02.02.07. 1.0
Taller: Conexiones domiciliarias, instalación y mantenimiento. Taller

02.02.08. 1.0
Sesión
Sesión educativa: Partes y funciones del sistema de cloración.
02.02.09. educativa 1.0
Taller: Cloración del agua y calibración del sistema de cloración. Taller

02.02.10. 1.0
Taller: Armado, elaboración de accesorios y práctica de
02.02.11.
Taller 1.0
reparación de tuberías.
Pasantía Regional: Experiencia exitosa de una Empresa 1.0

02.02.12.
Pasantía
Prestadora de Servicios (EPS).
02.02.13. Informe final con medición de indicadores y cumplimiento de Informe 1.0
metas.
Método de medición:
● La medición de cada una de las partidas se realiza por unidad de medida ejecutada.
Base de pago:

● El pago se realiza en base a precios unitarios por el metrado de cada partida, por unidad
de medida ejecutada e incluye los materiales y herramientas para ejecutar el trabajo.
● El pago se realiza de acuerdo al cumplimiento de actividades en concordancia al

cronograma de ejecución de actividades del Plan de Gestión del Servicio de
Saneamiento.
10. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN SOCIAL
El Plan de Supervisión Social se desarrollará, teniendo en cuenta el siguiente modelo

para la respectiva programación de actividades de supervisión social.
10.1. Programación de supervisión del sub componente de Educación Sanitaria

Ambiental
NOMBRE DEL
CÓDIGO SNIP:
PROYECTO:
LOCALIDAD: DISTRITO:
NUMERO DE
RESPONSABLE: SUPERVISOR SOCIAL
VIVIENDAS:
SUPERVISION DE LA
EJECUCION DEL PLAN DE CANTIDAD DE
ACTIVIDAD:
EDUCACION SANITARIA ACTIVIDADES
AMBIENTAL
CRONOGRAMA MENSUAL DE
SUPERVISIÓN DE LA
TIEMPO DE EJECUCIÓN __ MESES
EJECUCIÓN DEL PLAN
EDUSAM
ITEM DESCRIPCION UND. DE META MESES DE EJECUCIÓN
CANT MES MES MES MES
PARTIDA DETALLE MEDIDA
. 1 2 3 …
10.2. Programación de supervisión del sub componente de Gestión del Servicio

de Saneamiento.
NOMBRE DEL
CÓDIGO SNIP:
PROYECTO:
LOCALIDAD: DISTRITO:
NUMERO DE
RESPONSABLE: SUPERVISOR SOCIAL
VIVIENDAS:

SUPERVISION DE LA
CANTIDAD DE
ACTIVIDAD: EJECUCION DEL PLAN DE
ACTIVIDADES
GESTIÓN DEL SERVICIO
CRONOGRAMA MENSUAL DE
SUPERVISIÓN DE LA
TIEMPO DE EJECUCIÓN __ MESES
EJECUCIÓN DEL PLAN DE
ITEM DESCRIPCION UND. DE META MESES DE EJECUCIÓN
CANT MES MES MES MES
PARTIDA DETALLE MEDIDA
. 1 2 3 …
10.3. Resumen de la programación de supervisión social.
RESUMEN DE PROGRAMACIÓN DE NÚMERO DE ACTIVIDADES A SUPERVISAR
MES MES MES MES SUB

CCPP ACTIVIDADES / PERIODO 1 2 3 … TOTAL
N° DE ACTIVIDADES EDUSA
N° DE ACTIVIDADES GS
TOTAL
10.4. Cronograma de actividades del Plan de Educación Sanitaria Ambiental y

Plan de Gestión del Servicio de Saneamiento

Proyecto “Creación de los servicios de agua potable y alcantarillado del anexo de Corobamba, distrito de Luya, provincia de Luya, departamento de Amazonas” Código CUI Nº2480016
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL DE LA LOCALIDAD DE COROBAMBA
TIEMPO TOTAL DE CRONOGRAMA MENSUAL DE ACTIVIDADES -

TIEMPO DE EJECUCIÓN DE OBRA (MESES) 6 6
INTERV. SOCIAL (MESES) PLAN EDUSAM
ITEM DESCRIPCIÓN UND. DE META COSTO COSTO EJECUCIÓN
MES MES MES MES MES
PARTIDA DETALLE MEDIDA CANT. UNITARIO PARCIAL MES 6
1 2 3 4 5
1,00 PLAN DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL META 14.549,00
ASAMBLEA GENERAL INFORMATIVA DE INICIO DE OBRA: COMPONENTES DE

01.01 PROYECTO, CARACTERÍSTICAS DE LA OPCIÓN TÉCNICA DEL SISTEMA DE ASAMBLEA 1,00 946,50 946,50 1,00
SANEAMIENTO A CONSTRUIRSE
VISITA DE CAMPO DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN DEL PADRÓN DE

01.02 VISITA 1,00 65,50 65,50 1,00
BENEFICIARIOS/ASOCIADOS
ASAMBLEA DE RATIFICACIÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS Y/O

ASOCIADOS DEL PROYECTO, FIRMA DE DECLARACIÓN UNILATERAL DE
01.03 ASAMBLEA 1,00 78,20 78,20 1,00
BENEFICIARIOS/ASOCIADOS PARA LA INSTALACIÓN INTRADOMICILIARIA DE
LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO
DIAGNÓSTICO INICIAL A LAS FAMILIAS EN EDUCACIÓN SANITARIA
01.04 DIAGNÓSTICO 1,00 63,50 63,50 1,00
AMBIENTAL
ASAMBLEA INFORMATIVA: SOCIALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL

01.05 DIAGNÓSTICO DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL Y DIFUSIÓN DEL PLAN ASAMBLEA 1,00 455,70 455,70 1,00
DE EDUSAM
SESION
01.06 SESIÓN EDUCATIVA Nº01: IMPORTANCIA DEL AGUA PARA LA SALUD 1,00 34,00 34,00 1,00
EDUCATIVA
TALLER Nº01: LAS ENFERMEDADES LIGADAS A SANEAMIENTO Y LAS MEDIDAS

01.07 TALLER 1,00 505,00 505,00 1,00
PREVENTIVAS
01.08 TALLER Nº02: VIVIENDA Y ENTORNO SALUDABLE TALLER 1,00 665,00 665,00 1,00
SESIÓN EDUCATIVA Nº02: ALMACENAMIENTO, MANIPULACIÓN Y SESION

01.09 1,00 615,00 615,00 1,00
TRATAMIENTO DEL AGUA EDUCATIVA

SESION
01.10 SESIÓN EDUCATIVA Nº03: USO RACIONAL DEL AGUA 1,00 40,00 40,00 1,00
EDUCATIVA
TALLER Nº03: MANUALIDADES PARA LA PROTECCIÓN DE UTENSILIOS, AGUA

01.11 TALLER 1,00 1554,00 1.554,00 1,00
Y LOS ALIMENTOS
01.12 TALLER Nº04: LAVADO DE MANOS (MOMENTOS CRÍTICOS Y TÉCNICA DE TALLER 1,00 901,00 901,00 1,00
LAVADO DE MANOS)
SESION
01.13 SESIÓN EDUCATIVA Nº04: UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL EN EL ÁMBITO 1,00 122,00 122,00 1,00
EDUCATIVA
RURAL
SESIÓN EDUCATIVA Nº05: DERECHOS, OBLIGACIONES Y SANCIONES

SESION
01.14 ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO DE LA UGM PARA LOS USUARIOS DEL 1,00 533,00 533,00 1,00
EDUCATIVA
SERVICIO DE AGUA Y SANEAMIENTO
01.15 TALLER Nº05: CULTURA DE PAGO TALLER 1,00 152,00 152,00 1,00
01.16 TALLER Nº06: HIGIENE PERSONAL TALLER 1,00 234,00 234,00 1,00
01.17 TALLER Nº07: DISPOSICIÓN SANITARIA DE RESIDUOS SÓLIDOS TALLER 1,00 415,00 415,00 1,00
SESIÓN DEMOSTRATIVA Nº01: DISPOSICIÓN SANITARIA DE EXCRETAS,

SESION
01.18 OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE ALCANTARILLADO Y DE LAS 1,00 204,00 204,00 1,00
DEMOSTRATIVA
UBS
VISITAS DOMICILIARIAS DE REFORZAMIENTO Y SEGUIMIENTO EN: TALLER Nº VISITA
01.19 1,00 125,40 125,40 1,00
02 Y 03 DOMICILIARIA
VISITAS DOMICILIARIAS DE REFORZAMIENTO Y SEGUIMIENTO EN: TALLER Nº VISITA

01.20 1,00 125,40 125,40 1,00
04 Y 06 DOMICILIARIA
VISITAS DOMICILIARIAS: USO, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA VISITA

01.21 1,00 125,40 125,40 1,00
DE ALCANTARILLADO Y DE LAS UBS DOMICILIARIA
VISITA
01.22 VISITAS DOMICILIARIAS: VALORACIÓN DEL SERVICIO Y CULTURA DE PAGO 1,00 105,40 105,40 1,00
DOMICILIARIA

TALLER Nº08: LAVADO DE MANOS, HIGIENE PERSONAL Y ENTORNO DE LA

01.23 TALLER 1,00 870,00 870,00 1,00
INSTITUCIÓN EDUCATIVA
PASACALLE ESCOLAR CON MENSAJES ALUSIVOS AL CUIDADO Y USO

01.24 ADECUADO DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO (AGUA, UBS, PASACALLE 1,00 405,00 405,00 1,00
ALCANTARILLADO Y RESIDUOS SÓLIDOS)
01.25 COMUNICACIÓN COMUNITARIA DIFUSIÓN 4,00 200,00 800,00 1,00 1,00 1,00 1,00
01.26 CONCURSO DE VIVIENDAS SALUDABLES CONCURSO 1,00 787,00 787,00 1,00
01.27 DIAGNÓSTICO FINAL A LAS FAMILIAS EN EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL DIAGNÓSTICO 1,00 63,50 63,50 1,00
FERIA: PROMOVIENDO LA IMPORTANCIA Y CUIDADO DEL SERVICIO DE AGUA

01.28 FERIA 1,00 3012,00 3.012,00 1,00
Y SANEAMIENTO
ASAMBLEA GENERAL INFORMATIVA: SOCIALIZACIÓN DE LOS RESULTADOS

01.29 ASAMBLEA 1,00 483,00 483,00 1,00
DEL DIAGNÓSTICO FINAL DEL PLAN DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL
01.30 MEDICIÓN DE INDICADORES Y CUMPLIMIENTO DE METAS MEDICIÓN 1,00 63,50 63,50 1,00
5,00 5,00 6,00 6,00 5,00 6,00
N° actividades en la etapa ejecución

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO DE SANEAMIENTO DE LA LOCALIDAD DE COROBAMBA
TIEMPO TOTAL DE
CRONOGRAMA MENSUAL DE ACTIVIDADES- PLAN DE
TIEMPO DE EJECUCIÓN DE OBRA (MESES) 6 INTERV. SOCIAL 6
GESTIÓN DEL SERVICIO DE SANEAMIENTO
(MESES)
ITEM DESCRIPCIÓN UND. DE META COSTO COSTO EJECUCIÓN
PARTIDA DETALLE MEDIDA CANT. UNITARIO PARCIAL MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
11.630,4
2,00 PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO DE SANEAMIENTO
0
02.01 ACTIVIDADES DE ADMINISTRACIÓN 14,00 2.662,90
DIAGNÓSTICO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL (SISTEMATIZACIÓN DE DIAGNÓSTIC

02.01.01 1,00 52,50 52,50 1,00
RESULTADOS). O
TALLER: LINEAMIENTOS PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE SANEAMIENTO A

02.01.02 TALLER 1,00 92,00 92,00 1,00
TRAVÉS DE LA UGM.
ASISTENCIA TÉCNICA PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD DE GESTIÓN

ASISTENCIA
02.01.03 MUNICIPAL (UGM) CON SUS ÁREAS COMERCIAL Y DE OPERACIÓN Y 1,00 423,00 423,00 1,00
TECNICA
MANTENIMIENTO (OYM).
IMPLEMENTACIÓN DE LA UNIDAD DE GESTIÓN MUNICIPAL (UGM) PARA LA
02.01.04 ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE TALLER 1,00 271,40 271,40 1,00
SANEAMIENTO.
02.01.05 TALLER: ORGANIZACIÓN, ROLES Y FUNCIONES DE LA UGM. TALLER 1,00 96,00 96,00 1,00
02.01.06 TALLER CON UGM: REGLAMENTO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y APROBACIÓN. TALLER 1,00 105,00 105,00 1,00
TALLER: FORMULACIÓN DEL PLAN DE ACTIVIDADES DE LA UGM A SER

02.01.07 TALLER 1,00 45,00 45,00 1,00
INCORPORADAS EN EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL (POI).
TALLER: FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL (POA), PRESUPUESTO ANUAL

02.01.08 TALLER 1,00 57,00 57,00 1,00
(PA) Y CÁLCULO DE LA CUOTA FAMILIAR.

ASAMBLEA GENERAL DE SOCIALIZACIÓN Y APROBACIÓN DE LA CUOTA FAMILIAR

02.01.09 ASAMBLEA 1,00 492,00 492,00 1,00
CON LA POBLACIÓN USUARIA.
TALLER: HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LA UGM (USO Y MANEJO DE LOS

02.01.10 TALLER 1,00 122,00 122,00 1,00
LIBROS DE GESTIÓN).
SESIÓN EDUCATIVA CON ÁREA COMERCIAL: USO Y MANEJO DE RECIBOS, LIBRO DE SESIÓN
02.01.11 1,00 76,00 76,00 1,00
CAJA, LIBRO DE RECAUDOS Y LIBRO DE INVENTARIO. EDUCATIVA
SESIÓN EDUCATIVA: ELABORACIÓN DEL INFORME ECONÓMICO Y RENDICIÓN DE SESION

02.01.12 1,00 225,00 225,00 1,00
CUENTAS. EDUCATIVA
02.01.13 TALLER: CONSERVACIÓN DEL RECURSO HÍDRICO. TALLER 1,00 490,00 490,00 1,00
ASISTENCIA TÉCNICA: REFORZAMIENTO EN EL USO Y MANEJO DE LAS

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DEL PERSONAL DE LA UGM (LIBRO PADRÓN DE ASISTENCIA
02.01.14 1,00 116,00 116,00 1,00
ASOCIADOS, LIBRO DE ACTAS, LIBRO CAJA, LIBRO DE RECAUDOS Y LIBRO DE TECNICA
INVENTARIO).
02.02 ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO 13,00 8.967,50
ADECUACIÓN PEDAGÓGICA, DISEÑO E IMPRESIÓN DEL MANUAL DE OPERACIÓN Y

02.02.01 MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO IMPLEMENTADO PARA EL ADECUACIÓN 1,00 92,00 92,00 1,00
PROYECTO.
SESIÓN EDUCATIVA: ADECUACIÓN Y/O FORMULACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE SESIÓN
02.02.02 1,00 43,00 43,00 1,00
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SANEAMIENTO. EDUCATIVA
SESIÓN EDUCATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA SESIÓN
02.02.03 1,00 562,00 562,00 1,00
POTABLE SEGÚN OPCIÓN TECNOLÓGICA (TODOS LOS COMPONENTES). EDUCATIVA
SESIÓN EDUCATIVA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE
SESION
02.02.04 ALCANTARILLADO SANITARIO, PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES 1,00 562,00 562,00 1,00
EDUCATIVA
(PTAR) Y UBS.
TALLER PRÁCTICO: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA

02.02.05 TALLER 1,00 1986,00 1.986,00 1,00
POTABLE SEGÚN OPCIÓN TECNOLÓGICA (TODOS LOS COMPONENTES).
TALLER PRÁCTICO: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL ALCANTARILLADO

02.02.06 TALLER 1,00 912,00 912,00 1,00
SANITARIO Y PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES (PTAR).

02.02.07 TALLER PRÁCTICO: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS UBS. TALLER 1,00 379,00 379,00 1,00
02.02.08 TALLER: CONEXIONES DOMICILIARIAS, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO. TALLER 1,00 311,00 311,00 1,00
SESION
02.02.09 SESIÓN EDUCATIVA: PARTES Y FUNCIONES DEL SISTEMA DE CLORACIÓN. 1,00 2053,00 2.053,00 1,00
EDUCATIVA
02.02.10 TALLER: CLORACIÓN DEL AGUA Y CALIBRACIÓN DEL SISTEMA DE CLORACIÓN. TALLER 1,00 1323,00 1.323,00 1,00
TALLER: ARMADO, ELABORACIÓN DE ACCESORIOS Y PRÁCTICA DE REPARACIÓN DE

02.02.11 TALLER 1,00 106,50 106,50 1,00
TUBERÍAS.
PASANTÍA REGIONAL: EXPERIENCIA EXITOSA DE UNA EMPRESA PRESTADORA DE
02.02.12 PASANTÍA 1,00 603,00 603,00 1,00
SERVICIOS (EPS).
02.02.13 INFORME FINAL CON MEDICIÓN DE INDICADORES Y CUMPLIMIENTO DE METAS. INFORME 1,00 35,00 35,00 1,00
N° TOTAL DE ACTIVIDADES 3,00 2,00 2,00 3,00 8,00 9,00
N° Actividades en la etapa ejecución

11. ANEXOS PARA SUPERVISIÓN SOCIAL
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE ACTIVIDADES SOCIALES

NOMBRE DEL EVENTO: FECHA
ACTIVIDAD CORRESPONDE A PLAN:
N° DE ACTIVIDAD GRUPO OBJETIVO
N° DE PARTICIPANTES H M
Preparación
Manejo de metodología e C
de la SI NO NA Observaciones Recomendaciones
instrumentos P
Actividad
Contenidos mínimos claros y sencillos
Elaboración Mensaje clave
de material
Material con contenido gráfico y acorde
de
a la realidad cultural
capacitación
Lenguaje inclusivo
Papelógrafo
Franelógrafo
Medios Pizarra
técnicos Láminas
utilizados en Rotafolio
el taller Data Display (proyector)
Cámara
Otros
Presentación y motivación
Lenguaje utilizado
Nivel de dominio del tema
Exposición de ideas claves
Metodología
Dinámica acorde al tema
Didáctica de
la actividad Juegos didácticos
Preparación del ambiente
Evaluación de la actividad por parte de
los participantes
Otros
Preparación
Manejo de metodología e C
de la SI NO NA Observaciones Recomendaciones
instrumentos P
Actividad
Cumplimiento Desarrolla todas las acciones
de guion programadas
metodológico Actividad acorde a público objetivo
de la actividad Promueve acuerdos y compromisos
Promoción y Escrita
difusión de la Oral
actividad
Puerta a puerta
(convocatoria)
Cumplimiento Actividad se desarrolló en horario
de horario programado
Motiva la participación de los
Participación
asistentes
de asistentes
Participación activa
SI: Si hubo cumplimiento NO: No hubo
CP: Cumplimiento Parcial NA: No aplica
satisfactorio cumplimiento

SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES

Indicador Actividad Hora Público N° de
DEL PLAN DE
Acuerdo y
TRABAJOMedidas
Resultado
DEL
GESTOR
Objetivo SOCIAL
participantes compromiso de adoptadas
NOMBRE DEL PROYECTO CODIGO SNIP asumidos Evaluación
CENTRO POBLADO UBIGEO de la
DISTRITO PROVINCIA actividad

DEPARTAMENTO
NOMBRE DEL GESTOR: NOMBRE DEL SUPERVISOR
Nombre
del plan
Educación
Sanitaria
Gestión
del
Servicio
__________________ _________________ _________________ __________________

Firma de Gestor Social Firma de Supervisor Representante de la Autoridad del Centro
Social UGM Poblado
FICHA DE SUPERVISIÓN AL GESTOR SOCIAL

Proyecto
Código SNIP Fecha / /20_
Lugar
Gestor/a Social
Supervisor/a Social
CRITERIOS INDICADORES Si No
1. El Cuaderno de Capacitación Social se maneja de acuerdo a lo
establecido.
2. El avance del desarrollo de capacidades está conforme a su
programación.
3. El cronograma del desarrollo de capacidades está visado por los
Representantes de la UGM.
Desarrollo de
4. Cuenta con materiales para el desarrollo de capacidades
capacidades y
proporcionado por el proyecto.
materiales
5. Tiene en el momento materiales de apoyo para la realización de
las actividades de capacitación.
6. Solicitó oportunamente el material para el desarrollo de las
sesiones de capacitación.
7. Realizó el seguimiento a las familias usuarias (visitas
domiciliarias).
Observaciones:
Recomendaciones:
_____________________________ ___________________________
Firma y sello del Gestor Social Firma y sello del Supervisor Social
CONSTANCIA DE VISITA DE CAMPO DEL SUPERVISOR SOCIAL

Proyecto
Lugar
Gestor/a Social
Supervisor/a Social
Se reunieron:
N° Nombres y Apellidos Cargo DNI Firma
Para desarrollar la siguiente Agenda:
Resultados:
Acuerdos:
_____________________________ ___________________________
Firma y sello del Representante UGM Firma y sello del Supervisor Social
OBSERVACIÓN DE EVENTOS: Sesiones, Talleres, Reuniones, etc. (*).

(SUPERVISOR/A SOCIAL)

Proyecto
Lugar
Público Objetivo
Gestor/a Social
Supervisora Social
I. OBJETIVO DEL EVENTO:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
II. CONVOCATORIA, PRESENTACIÓN y AMBIENTACIÓN:
SI NO OBSERVACIONES
(Verificable)
Se convocó con la debida anticipación
El GS asistió de manera puntual

GS cuenta con Indumentaria
El espacio donde se desarrolla el evento es aparente / está
acondicionado.
III. METODOLOGIA Y DESEMPEÑO DEL GS:
SI NO OBSERVACIONES
Cumple con el GM
El GS cuenta con guión metodológico para el desarrollo del evento
El GS hace uso del guión metodológico, para el desarrollo del evento
El GS, utilizó alguna técnica/estrategia o criterio particular, para la

identificación saberes previos de los participantes
El GS demuestra dominio del tema
El GS respondió las preguntas/inquietudes del público participante
El GS ¿muestra alguna dificultad en desarrollo del evento?
El GS ¿propició la participación del público objetivo?
El GS empleó materiales de apoyo pedagógico
El GS realizó medición de aprendizaje
El GS entregó a los asistentes materiales educativos
El GS culmina el evento promoviendo compromisos de los
participantes
IV. ASISTENCIA Y PARTICIPACIÓN

N° de asistentes
N° de varones N° de mujeres
N° de familias
niños < de 5 años
V. RECOMENDACIONES:
_____________________________ ___________________________
Firma y sello del Personal de UGM Firma y sello del GS
_____________________________
Firma y sello de Supervisor/a Social
GUÍA DE OBSERVACIÓN DE LAS VISITAS DOMICILIARIAS

(Acompañamiento al GS) - (SUPERVISOR SOCIAL)

Proyecto
Lugar
Público Objetivo
Motivo de la Visita (*)
Gestor/a Social
Supervisora Social
I. OBJETIVO DEL EVENTO:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
II. PLANIFICACIÓN DE LA VISITA DOMICILIARIA:
SI NO OBSERVACIONES
(Verificable)
El GS ha coordinado la realización de las visitas domiciliarias.
El GS ha considerado factores básicos, para hacer una VD

efectiva (ficha de VD, materiales didácticos, integrantes de la
familia y otros pertinentes).
GS cuenta con Indumentaria
III. ACEPTACIÓN DE LA VISITA Y DURACIÓN:
SI NO OBSERVACIONES
El GS es bien recibido por la familia de la vivienda.
El GS cumple con el tiempo programado para la visita.
IV. METODOLOGIA Y DESEMPEÑO DEL GS:
SI NO OBSERVACIONES
Cumple con el GM
El GS cuenta con guión metodológico para el desarrollo de la VD.
El GS hace uso del guión metodológico para el desarrollo de la VD.
El GS, aplicó técnicas para recuperar saberes de los participantes.
El GS demuestra dominio del tema.

El GS responde/respondió a las preguntas/inquietudes de la familia
visitada.
El GS utiliza/utilizó materiales didácticos.
El GS entregó materiales educativos a familia visitada.
El GS realizó medición de aprendizaje.
El GS culmina la VD generando compromisos de cambios/mejoras.

V. RECOMENDACIONES:
(*) Capacitación y/o Reforzamiento.
_____________________________ ___________________________
Firma Firma y sello del
GS
Nombre:
DNI:
_____________________________
Firma y sello del Supervisor Social
MATRIZ DE SUPERVISIÓN DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL

Supervisor social: Fecha: Localidad:
ITEM DESCRIPCION UND. DE META META MEDIO DE PUNTOS EVALUACION MEDIDAS

PARTIDA / DETALLE MEDIDA PROGRAMADA LOGRADA VERIFICACION CRITICOS CUALITATIVA* CORRECTIVAS
MATRIZ DE SUPERVISIÓN DE ACTIVIDADES DEL PLAN DE GESTIÓN DEL SERVICIO
ITEM DESCRIPCION UND. DE META META MEDIO DE PUNTOS EVALUACION MEDIDAS

PARTIDA
/ DETALLE MEDIDA PROGRAMADA LOGRADA VERIFICACION CRITICOS CUALITATIVA* CORRECTIVAS

MATRIZ DE MONITOREO DE INDICADORES DE RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN EN

EDUCACIÓN SANITARIA AMBIENTAL
ITEM INDICADOR (Cuanto) LOGRO DEL INDICADOR OBSERVACIONES / COMENTARIOS
MATRIZ DE MONITOREO DE INDICADORES DE RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN EN

ITEM INDICADOR (Cuanto) LOGRO DEL INDICADOR OBSERVACIONES / COMENTARIOS

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Proyecto “Creación de los servicios de agua potable y alcantarillado del anexo de Corobamba, distrito de Luya,

provincia de Luya, departamento de Amazonas” Código CUI Nº2480016

PROYECTO: “CREACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y

PLAN DE SUPERVISIÓN SOCIAL EN LA LOCALIDAD DE COROBAMBA

2. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN SOCIAL...............................................................................4

4. PERFIL DE LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO SOCIAL....................................................5

5. FUNCIONES DEL EQUIPO DE PROFESIONALES.....................................................................7

6. INDICADORES DE MONITOREO Y EVALUACIÓN...............................................................11

7. METODOLOGÍA, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SUPERVISIÓN...............................13

8. CONTENIDOS A DESARROLLAR EN LA FASE DE EJECUCIÓN.......................................16

9. ACTIVIDADES Y METAS EN LA FASE DE EJECUCIÓN.......................................................36

10. PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN SOCIAL....................................40

11. ANEXOS PARA SUPERVISIÓN SOCIAL....................................................................................48

Plan de Supervisión Social

La sostenibilidad de los servicios de agua potable y saneamiento en el área rural es

El Plan de supervisión social, para la sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento,

La función básica de la supervisión social es la de aportar y orientar en base a su experiencia,

Plan de Supervisión Social

La sostenibilidad de las inversiones en saneamiento básico rural está estrechamente

2. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIÓN SOCIAL

2.1. Objetivo general

Garantizar el cumplimiento eficaz y eficiente de los lineamientos, enfoques y

2.2. Objetivos específicos

 Orientar, asesorar, apoyar y verificar los procesos y productos del componente

Plan de Supervisión Social

 Fortalecer los conocimientos, actitudes y habilidades, de los/las Gestores/as

 Monitorear y evaluar la ejecución de las actividades programadas en los planes

4. PERFIL DE LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO SOCIAL

4.1. Perfil de Supervisor/a Social:

El/la Supervisor/a Social, debe contar con el perfil mínimo siguiente:

 Titulado/a en Sociología, Antropología, Asistente Social, Educación, Comunicación

Plan de Supervisión Social

Coeficiente Días de Grupo objetivo bajo su

12 días calendarios 1 Gestor/a Social

4.2. Perfil de Gestor/a Social:

El/la Gestor/a Social, debe contar con el perfil mínimo siguiente:

 Titulado/a o grado de Bachiller en Sociología, Antropología, Educación,

Profesional Coeficiente Días de Grupo objetivo bajo su

24 días Máximo 100 Familias

Plan de Supervisión Social

4.3. Perfil de Capacitador/a Técnico/a:

El/la Capacitador/a Técnico/a, debe contar con el perfil mínimo siguiente:

 Titulado/a, Bachiller o Técnico en Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Química, Ing.

Profesional Coeficiente Días de Grupo objetivo

Capacitador 0.5 12 días calendarios Familias usuarias y

5. FUNCIONES DEL EQUIPO DE PROFESIONALES

5.1. Funciones del Supervisor Social:

 Permanecer durante el tiempo de ejecución del proyecto en cumplimiento del

Plan de Supervisión Social

 Seguimiento y acompañamiento a las actividades desarrolladas por el Gestor(a)

 Verificar, monitorear y evaluar el cumplimiento de los indicadores de proceso

Plan de Supervisión Social

5.2. Funciones del Gestor Social:

 Elaborar el informe de compatibilidad social, actualización del plan de

Plan de Supervisión Social

sanitarias y en la vigilancia de la calidad del agua, en cumplimiento de sus

5.3. Funciones del Capacitador Técnico:

 Elabora su plan de trabajo, de acuerdo a las actividades de operación y

Plan de Supervisión Social

 Levanta las observaciones realizadas por el/la Supervisor(a) Social.