Latin Colors
Latin Colors
Latin Colors
PROYECTO SEMESTRAL
CONTROL DE COSTOS
PRESENTADO POR:
BULTRÓN, CRISTALY
8-1003-74
MARTÍNEZ, MARICARMEN
8-978-1487
MIRANDA, EDUARDO
8-999-2441
MOJICA, EUYENICK
8-1004-218
PINTO, YORLENIS
8-1006-149
GRUPO: 12L123
PROFESORA: Diana Ng
Misión
Visión
Valores
Datos de la empresa………………………………………………………….Pag.5
2
INTRODUCCION
3
SOMOS
Misión
Visión
Valores de la empresa
Calidad.
Honestidad.
Buen servicio.
Atención a nuestros clientes.
Espíritu emprendedor.
Creatividad.
Iniciativa.
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DATOS DE LA EMPRESA
Implementar una página web dentro del primer mes de esta manera consolidar
la información de los productos que se ofertarán para que los clientes puedan
conocerlos y reservar citas para la demostración en tienda.
Generar alto tráfico en redes sociales (Facebook e Instagram) para dar a
conocer la empresa y se pueda captar clientes potenciales para la venta de los
productos en un periodo de 6 meses aproximadamente.
Generar, en el lapso de dos años, fidelización con los proveedores de productos
para obtener descuentos exclusivos por compras en volumen.
Lograr la fidelización de clientes actuales, obteniendo una satisfacción del 90%
para el año 2024 el cual será medido a través de nuestro canal de Postventa
para conocer el índice de recomendación de nuestros clientes.
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OBJETIVOS A LARGO PLAZO:
Incrementar las ventas de Latin Colors en un 60% para el año 2024 gracias al
posicionamiento en el mercado y la ampliación de la gama de productos a
ofertar.
Hacer de la empresa, un referente del mercado de tiendas multimarca en venta
de cosméticos para el año 2024 aprovechando el reconocimiento de las marcas
que se venderán y diferenciándonos por brindar la mejor asesoría de belleza del
mercado.
Generar nuevos clientes en un 20% anual, lo cual lograremos gracias al alto
tráfico en redes sociales y el índice de recomendación de nuestros clientes,
quienes estarán fidelizados con nuestros productos y servicio.
Implementar 3 locales de Latin Colors a nivel nacional para el 2026 en las
principales ciudades de Panamá (Villa lucre, Costa del este y Albrook), a través
de financiamiento externo y de socios.
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Los productos de Sacha
LABIALES
Intense Matte Lipsticks
Cree desde un estilo sutil clásico hasta un aspecto audaz y dramático con nuestros
nuevos Intense Matte Lipsticks de SACHA. Son de cobertura media a completa para
que pueda aplicar tantas capas como desee para crear el aspecto deseado. Esta
exquisita línea de labiales se desliza suavemente y permanece fija, dándote un
acabado impecable y mate.
Precio unitario: $12.00
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BASE
Ligero de aspecto natural y se adapta como una segunda piel. Es de larga duración
con cobertura transparente a media e ideal para todo tipo de piel.
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PALETA
Colección intensa de sombras de ojos en polvo con tonos neutros y vibrantes. Están
diseñados para lucir exquisitos en todos los tonos de piel, tienen un excelente poder
de permanencia y se ven "recién aplicados" durante varias horas.
Las sombras
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Los productos de AVON
CONTORNO
BENEFICIOS.
Cobertura total y flexible.
Ayuda a controlar la grasa y el brillo.
Acabado semimate.
Con manteca de karité y vitamina E.
Sin parabenos, ftalatos ni sulfatos.
Precio: $16.00
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DELINEADOR
BENEFICIOS
Duradero.
A prueba de agua.
No mancha.
Se afila solo.
Retráctil.
Precio: $9.00
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RIMEL
BENEFICIOS
• A prueba de agua.
• Se quita con agua y jabón.
• Engrosa y separa las pestañas.
• Hipo alergénico.
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PRODUCTOS
PRECIO
Labiales $12.00
Bases $24.00
Paletas de sombras $42.00
Delineador $9.00
Rímel $10.00
Contorno $14.00
Mano de obra
Personal/ Asesor de belleza (2) 650.00
Personal/ maquilladores (2) 700.00
Cajero (1) 600.00
Personal de almacenamiento (2) 500.00
TOTAL 2,450.00
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EQUIPO NECESARIO PARA LA PRODUCCIÓN
UNIDADES COSTO UNITARIO
VITRINAS 3 (24.89) = $74.67
ESTANTERIAS 2 (101.20) = $202.40
ESPEJOS 4 (40.99) = $163.96
TOCADORES PARA 2 (169.99) = $339.98
PRUEBA DE
PRODUCTOS
LÁMPARA Y LUCES 5 (40.99) = $204.95
BOLSAS (100) $21.99 $21.99
CAJA REGISTRADORA 1 (399.99) = $399.99
DECORACIÓN - $500.00
COMPUTADOR 1 (599.99) = $599.99
IMPRESORA 1 (400.00) = $400.00
SILLAS 2 (40.00) = $40.00
TOTAL $2,947.93
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INFRAESTRUCTURA
TECNOLOGÍA
Para la difusión y promoción, es necesario contamos con una página web, la cual
esta actualizada periódicamente con las promociones de las campañas vigentes de
las marcas, así como también contamos con la presencia en redes sociales, como
Facebook, Instagram y Twitter. donde se lanzarán las promociones y se postearán
tips de maquillaje y cuidado de la piel.
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Las operaciones del negocio
MARKETING
Los medios digitales de difusión son los más adecuados para nuestro mercado
objetivo. Lanzamos campañas en Facebook e Instagram, haciendo uso de las
herramientas de publicidad pagada que estas ofrecen. También se implementará
una página web, la cual se actualizará constantemente con los productos de
lanzamiento y las promociones vigentes de cada marca. Para posicionar la página
web, se utilizarán herramientas como el Ads y publicidad en banners de blogs,
páginas web y videoblogs sobre maquillaje y cuidado de la piel.
ADMINISTRACIÓN
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TECNOLOGÍA
Para la difusión y promoción, es necesario contamos con una página web, la cual
esta actualizada periódicamente con las promociones de las campañas vigentes de
las marcas, así como también contamos con la presencia en redes sociales, como
Facebook, Instagram y Twitter. donde se lanzarán las promociones y se postearán
tips de maquillaje y cuidado de la piel.
LOGÍSTICA
ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
El principal canal de distribución será la venta directa en tienda, donde las clientes
recibirán la asesoría personalizada que incentivará la compra de los productos.
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El segundo canal de distribución será at través de llamadas de seguimiento post
venta, en la cual se incentivará la compra de productos complementarios y la
recompra de los productos adquiridos inicialmente.
Un tercer canal, menos frecuente, será la venta directa en ferias especializadas del
sector cosmético, en donde se realizará el mismo proceso de venta que en tienda.
OPERACIONES
La venta las realizamos de manera presencial en nuestro local. Los productos están
exhibidos en vitrinas y están organizados por la línea de productos y contamos con
mesas con los productos para que los clientes puedan probarlos. Adicionalmente,
los clientes recibirán asesoría personalizada por parte de nuestro personal
especializado, quien les ayudará a elegir los productos que más se adecuen a su
estilo y tipo de piel.
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Contará con mesas de demostración de productos, vitrinas y tocadores para
pruebas de productos.
Personal: Profesionales en cosmética y cuidado de la piel, que conozcan sobre
las últimas tendencias de maquillaje.
Productos: No se dará preferencia por ninguna de las dos marcas, se asesorará
y se ampliará la visión para nuevos usos de productos.
Seguimiento: Se realizará seguimiento de la experiencia de uso de los productos
y de las necesidades de las clientes
Confidencialidad: Se mantendrá un registro único y confidencial de clientes
según sus necesidades e historial de compra.
SEGUIMIENTO POST VENTA
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DISEÑO DE PRODUCTO / SERVICIO
diseño de producto:
Diseño de Marca
El nombre de marca de la empresa se refiere al encanto que toda mujer latina posee
para resaltar en el lugar donde se encuentre, y esto va acorde a lo que se desea
lograr con el servicio y los productos que se ofertan en la boutique.
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1.Estimar los precios de ventas, costos variables, costos fijos y el punto de
equilibrio en unidades de ventas y en ingresos para poder estimar las ventas
y costos totales en los que incurrirá la empresa durante un año.
Ventas
Proyección de ventas de los productos vendidos.
PRODUCTOS PRECIO
Labiales $12.00
Bases $24.00
Paletas $42.00
Delineador $9.00
Rímel $10.00
Contorno $16.00
TOTAL $113.00
Delineador (9.00) 40
Labiales (12.00) 45
Unidades
Bases (24.00) 35 que se
Paletas (42.00) 40 venden en
tienda 300
Rímel (10.00) 45
Contorno (16.00) 40
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Presupuesto de marketing
Costos fijos
Equipo informático Unidades Costo unitario Costo total
total $9,157.82
Total $7,038.33
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GASTOS ADMINISTRATIVOS/SERVICIOS
Descripcion Gasto mensual
Servicios telefónica e internet $60.00
Alquiler del local $1,100
Servicio de luz $60.00
Servicio de agua $15.00
Salarios $7,750
TOTAL $8,985.00
GASTOS DE VENTAS
Descripción Gasto mensual
TOTAL $9,100.00
RESUMEN Total
Total $18,085.00
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Costos
Descripcion Costo inicial
Costos fijos
Servicios salario, Agua, luz, alquiler. $8,985.00
Mantenimiento $550.00
Mobiliario de oficina $7,038.33
Equipo de oficina $9,157.82
Equipo para la producción $2,947.93
publicidad $1,350.00
Total $30,029.08
Costos Variables
Servicio de manejo y transporte $960.00
Total $960.00
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La compra de los productos se les hace a las mismas marcas de productos vendidos
AVON y SACHA y se contrata el servicio de una empresa logística para el transporte
de la mercancía por vía terrestre:
PRODUCTOS SACHA:
Una caja de labiales contiene: 50 unidades
Una caja de paletas de sombras contienes: 60 unidades
Una caja de bases: 55 unidades
PRODUCTOS AVON:
Una caja contornos contiene:60 unidades
Una caja de delineadores contiene:65 unidades
Una caja de rímel contiene: 50 unidades
Costo variable
Proveedores externos
Labiales -B/.12.00
Paletas-B/.42.00
Bases-B/.24.00
Contorno-B/.14.00
Delineador-B/.9.00
rímel-B/.10.00
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LABIALES
MC= PV-CVu
MC= 12-19.20
MC= 7.20
26
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟏𝟐 𝟏𝟗.𝟐𝟎)
PEu = -5,247.09
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟗.𝟐𝟎 PE = -62,965.13
(𝟏 𝟏𝟐
)
27
PALETAS
MC= PV-CVu
MC= 42-16
MC= 26
28
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟒𝟐 𝟏𝟔)
PEu =1,154.96
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟔 PE = 48,508.51
(𝟏 )
𝟒𝟐
29
BASES
MC= PV-CVu
MC= 224-17.45
MC= 6.55
30
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟐𝟒 𝟏𝟕.𝟒𝟓)
PEu =4,584.59
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟕.𝟒𝟓 PE =110,030.21
(𝟏 𝟐𝟒
)
31
CONTORNO
MC= PV-CVu
MC= 14-16
MC= -2
32
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟏𝟒 𝟏𝟔)
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟔 PE = -210, 203.56
(𝟏 𝟏𝟒)
33
DELINEADOR
MC= PV-CVu
MC=9.00-14.76
MC= -5.76
34
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟗 𝟏𝟒.𝟕𝟔)
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟒.𝟕𝟔 PE = -46, 920. 43
(𝟏 𝟗
)
35
RIMEL
MC= PV-CVu
MC= 10-19.20
MC= -9.2
36
PUNTO DE EQUILIBRIO UNIDADES DE VENTAS
𝑪𝑭𝑻
PEu=
(𝑷𝑽𝒖 𝑪𝑽𝒖)
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PEu =
(𝟏𝟎 𝟏𝟗.𝟐𝟎)
𝑪𝑭
PE = 𝑪𝑽𝒖
(𝟏 )
𝑷𝑽𝒖
𝟑𝟎,𝟎𝟐𝟗.𝟎𝟖
PE = 𝟏𝟗.𝟐𝟎 PE = -32, 640. 30
(𝟏 )
𝟏𝟎
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PROCESO DE COMPRAS
El proceso de compras en Latin Colors consiste en adquirir los productos de
maquillaje y otros materiales necesarios para el funcionamiento de la empresa. El
proceso se puede describir en las siguientes etapas:
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SISTEMA DE COSTEO SIMPLE
Donde:
Costos indirectos
Servicios salario, Agua, luz, alquiler. 8,985.00
Mantenimiento 550.00
Mobiliario de oficina 7,038.33
Equipo de oficina 9,157.82
Equipo para la producción 2,947.93
publicidad 1,350.00
Total 30,029.08
Base de asignación
9 horas X 7 días 63
63 horas a la semana X 4 semanas 252
MÉTODO ABC
39
Compras y Recepción de Productos: $900.00 (frecuencia mensual)
Estos son los costos relacionados con la producción de los productos de maquillaje
y herramientas cosméticas. Pueden incluir gastos como mano de obra indirecta,
materiales indirectos y gastos generales de fabricación.
40
Costos indirectos administrativos
41
Costo por Publicación en Redes Sociales = $140.00 / 10 = $14.00
Promoción de Ventas
Una vez determinadas las bases de asignación, podemos calcular los costos
indirectos asociados a cada producto utilizando dichas bases:
LABIALES
42
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝐿𝑎𝑏𝑖𝑎𝑙𝑒𝑠
= $12.00 (𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜) + ($900.00 ∗ 1 𝑂𝑟𝑑𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎)
+ ($140.00 ∗ 10 𝑃𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠) + ($77.50 ∗ 4 𝐴𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠)
+ ($0.24 ∗ $5,650.00 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠) ≈ $2,718.60
BASES
PALETAS DE SOMBRAS
43
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑃𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑆𝑜𝑚𝑏𝑟𝑎𝑠
= $42.00 (𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜) + ($900.00 ∗ 1 𝑂𝑟𝑑𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎)
+ ($140.00 ∗ 10 𝑃𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠) + ($77.50 ∗ 4 𝐴𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠)
+ ($0.24 ∗ $5,650.00 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠) ≈ $2,802.60
DELINEADOR
RÍMEL
44
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑅í𝑚𝑒𝑙
= $10.00 (𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑈𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜) + ($900.00 ∗ 1 𝑂𝑟𝑑𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎)
+ ($140.00 ∗ 10 𝑃𝑢𝑏𝑙𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠) + ($77.50 ∗ 4 𝐴𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠)
+ ($0.24 ∗ $5,650.00 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠) ≈ $2,638.60
CONTORNO
45
Tasa = $140.00 / 10 = $14.00 por publicación en redes sociales
Para calcular los costos ficticios "reales" al final de un año, sumaremos los costos
directos (Costo Unitario) de cada producto con los costos indirectos asignados a
través del método ABC, considerando las tasas calculadas anteriormente.
LABIALES
BASES
PALETAS DE SOMBRAS
46
DELINEADOR
RÍMEL
CONTORNO
Se suman todos los costos totales de los productos para obtener el costo total de
operación de Latin Colors al final del año:
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CONCLUSIÓN
En su estrategia a corto plazo, Latin Colors planea implementar una página web
para facilitar el conocimiento de los productos y la reserva de citas en tienda,
generar alto tráfico en redes sociales para atraer clientes potenciales y lograr
fidelización con proveedores para obtener descuentos exclusivos por compras en
volumen. Asimismo, se busca la satisfacción del 90% de los clientes actuales para
el año 2024, medido a través del índice de recomendación en el canal de postventa.
En el largo plazo, la empresa pretende aumentar sus ventas en un 60% para el año
2024 mediante el posicionamiento en el mercado y la ampliación de la gama de
productos. Aspiramos a convertirnos en un referente de tiendas multimarca en venta
de cosméticos, ofreciendo asesoría de belleza excepcional. Además, deseamos
incrementar la base de clientes en un 20% anual, aprovechando las redes sociales
y el índice de recomendación de los clientes fieles. También, se proyecta la apertura
de tres locales adicionales en ciudades clave de Panamá para el año 2026.
En cuanto a los productos ofrecidos por Latin Colors, se destacan las marcas Sacha
y AVON, con una variedad de productos que incluyen labiales, bases, paletas de
sombras, delineadores, rímel y contornos.
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RECOMENDACIONES
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Buscar Oportunidades de Expansión: A medida que la empresa crezca,
puede considerar la expansión hacia nuevas ubicaciones geográficas o la
inclusión de nuevas líneas de productos. Sin embargo, estas decisiones
deben estar respaldadas por un análisis financiero sólido para asegurar la
viabilidad y rentabilidad de dichas expansiones.
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INFOGRAFIA
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