Kueski Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad No Regulada.

Número de contrato: PIPM0002588158

Anexo “A” Carátula de crédito

Nombre Comercial del Producto: Kueski Pay

Tipo de Crédito: Crédito Simple

CAT TASA DE INTERÉS MONTO DEL MONTO TOTAL

(Costo Anual Total) ANUAL ORDINARIA Y MORATORIA: CRÉDITO A PAGAR

Tasa de Interés Ordinaria: 100.80%

154.6% fijo $799.00 $892.52
fijo
(Sin IVA. Para fines informativos y (setecientos noventa y nueve (ochocientos noventa y dos
de comparación) pesos 00/100 M.N.) pesos 52/100 M.N.)
Tasa de Interés Moratoria: No aplica

PLAZO DEL CRÉDITO: FECHA LÍMITE DE PAGO:

Número de Pagos: 4
Frecuencia de Pago: Quincenal. 1 2023-10-31 2 2023-11-15 3 2023-11-30
4 2023-12-15

FECHA DE CORTE: 15/diciembre/2023

Para pagos subsecuentes, conforme a la tabla de amortización que es parte
integrante del contrato.

COMISIONES RELEVANTES

Pago tardío o inoportuno: $50.00 (cincuenta pesos 00/100 M.N) más IVA, Periodicidad por evento, Cláusula Séptima del Contrato de Adhesión

ADVERTENCIAS

Incumplir tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.

Contratar créditos que excedan tu capacidad de pago afecta tu historial crediticio.

SEGUROS:

Seguro: No aplica Aseguradora: No aplica Cláusula: No aplica

ESTADO DE CUENTA
Enviar a domicilio: Consulta vía internet: X Envío por correo electrónico:

ACLARACIONES Y RECLAMACIONES:
Unidad Especializada para Atención a Usuarios:
Domicilio: Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630
Teléfonos: 800 224 2264 y 800 265 5328
Correo electrónico: [email protected]
Página de Internet: www.kueski.com y www.kueskipay.com

REGISTRO DE CONTRATOS DE ADHESIÓN NÚM: 13093-439-038339/03-01950-0723

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):
Teléfono: 800 999 8080 y 55 5340 0999. Página de Internet www.condusef.gob.mx
La presente carátula de crédito es parte integrante del contrato de adhesión
 Contrato de Crédito Simple
“KUESKI PAY”

RECA No. 13093-439-038339/03-01950-0723

CONTRATO DE CRÉDITO SIMPLE QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE KUESKI, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA
DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE, SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPLE, ENTIDAD NO
REGULADA, A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA EFECTOS DEL PRESENTE CONTRATO SE LE DENOMINARÁ “KUESKI”
Y POR LA OTRA PARTE Y POR SU PROPIO DERECHO, ANDREA LEDESMA PÉREZ, A QUIEN EN LO SUCESIVO Y PARA
EFECTOS D E L PRESENTE CONTRATO S E L E DENOMINARÁ “EL ACREDITADO”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES
DECLARACIONES Y CLÁUSULAS:

DECLARACIONES:

I.- Declara “KUESKI” por medio de su representante legal:

a) Ser una Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, Sociedad Financiera de Objeto Múltiple,
Entidad no Regulada, constituida de conformidad con las Leyes de la República Mexicana.

b) Que su registro federal de contribuyentes (RFC) es: KUE-121210-RN5

c) Que de conformidad con lo dispuesto por el artículo 87-J de la Ley General de Organizaciones y Actividades
Auxiliares del Crédito en virtud de ser una sociedad financiera de objeto múltiple, entidad no regulada, señala que
para su constitución y operación con tal carácter, no requiere de autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito
Público y está sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores únicamente para efectos de lo
dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito

d) Que su domicilio social y fiscal se encuentra ubicado en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación
Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630 y que su página de internet es www.kueski.com y que la página
de internet del producto financiero cuya contratación se formaliza mediante el presente contrato es:
www.kueskipay.com

e) Que garantiza a través de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que todo lo relativo a sus
datos personales estarán protegidos en todo momento bajo los más altos estándares de seguridad, conservando la
más estricta Confidencialidad y Privacidad de los mismos, todo aunado a las políticas y procedimientos que
“KUESKI” tenga implementados al respecto, apegándose en todo momento a lo establecido por la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y el Aviso de Privacidad que previo a la
firma del presente contrato, estuvo a su disposición. De igual forma “KUESKI” no venderá, alquilará o enajenará de
forma alguna sus datos personales ni los compartirá́, transmitirá́ o transferirá́ de forma alguna, para fines de
comercialización de bienes y servicios sin que medie su consentimiento. “KUESKI” podrá retener sus datos
personales por los términos que las leyes prevean y a petición de la autoridad cuando medie orden judicial o trámite
legal que lo involucre. “KUESKI” solamente recaba y utiliza sus datos personales para el cumplimiento de las
finalidades descritas en el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible y actualizado en todo momento en
www.kueski.com. Así mismo, “KUESKI” podrá informar a “René Iván Arévalo López” y/o a sus subsidiarias y/o
sus afiliadas, en lo sucesivo “Ragnarok”, sobre la aprobación, en su caso, del producto o servicio contratado.

f) Se formulan las siguientes indicaciones en favor de“EL ACREDITADO”: (i) Al momento de celebrarse el presente
Contrato de manera electrónica, se le proporciona de la misma manera un ejemplar del mismo, así como todos sus
anexos, mismos que consisten en: Carátula del Contrato de Adhesión, Anexo de Disposiciones Legales y Tabla de
Amortización. (ii) La Carátula que se proporciona, forma parte integrante del Contrato.(iii) La Tabla de
Amortización que se proporciona, cumple con las características señaladas en el artículo 11 de las Disposiciones de
Carácter General en Materia de Transparencia aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades
No Reguladas . (iv) El Anexo de Disposiciones Legales, así como el modelo del contrato de adhesión que se
encuentre vigente, estarán siempre disponibles para consulta en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) a
cargo de la CONDUSEF, así como en las oficinas de “KUESKI” para consulta.

II.- Declara “EL ACREDITADO” bajo protesta de decir verdad:

a) Que es una persona física de nacionalidad mexicana, con pleno ejercicio y goce de sus facultades para la
celebración del presente contrato y que se encuentra al corriente en el pago de las obligaciones fiscales a su cargo.

b) Que su Clave Única de Registro de Población es LEPA980328MBCDRN02.

c) Que actúa por cuenta propia y no por cuenta de terceros.

d) Que previamente a la celebración del presente Contrato,“KUESKI” le dio a conocer mediante su publicación en
el portal www.kueskipay.com y/o en las tiendas físicas de sus afiliados comerciales, el contenido del presente
contrato y, que ha comprendido el contenido y manifiesta estar de acuerdo en lo estipulado en el presente
1
instrumento y en los demás documentos a suscribir, los cargos o gastos que se generen derivado del mismo, así
como el CAT, mismo que equivale al 154.57% (ciento cincuenta y cuatro punto cincuenta y siete por ciento)
y que se define como el “Costo Anual Total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para
fines informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los Créditos” (sin
incluir el valor agregado, correspondiente al presente crédito) mismo que se indica también en la Carátula del
presente contrato.

e) Declara bajo protesta de decir verdad que toda la información que proporcionó a “Ragnarok” y a “KUESKI”
hasta la fecha de firma del presente contrato es verídica.

f) Que la celebración del presente contrato no constituye violación a ningún otro acuerdo, convenio u obligación
contraída frente a terceros.

g) Que los recursos con los cuales ha de pagar los servicios o productos recibidos, así como las obligaciones
contraídas, han sido obtenidos o generados a través de una fuente de origen lícito y con recursos propios. El destino
de los servicios o productos adquiridos será dedicado tan solo a fines permitidos por la ley y que no se encuentran
dentro de los supuestos establecidos por los artículos 139 Quáter y 400 Bis del Código Penal Federal.

h) Que “KUESKI” le ha brindado la siguiente información: (i) monto y fecha límite para realizar los pagos, así como
la forma para liquidarlos; (ii)) el derecho que tiene el “EL ACREDITADO” para realizar pagos anticipados,
adelantados o liquidar el crédito anticipadamente, y las condiciones para ello; (iii) intereses ordinarios, forma de
calcularlos y el tipo de tasa aplicable; (iv) la comisión a cobrar en caso de pago tardío, detallando el monto,
concepto y periodicidad y (v) monto total a pagar por el crédito, número y monto de pagos periódicos, intereses e
impuestos, para lo cual le fueron proporcionados los referidos conceptos debidamente desglosados y que son los
mismos que se indican en el presente contrato.

i) Que relación contractual con “KUESKI” únicamente aplica respecto del crédito, mientras que la responsabilidad
en relación con los servicios y/o productos que “Ragnarok” ofrece a “EL ACREDITADO” y sus demás clientes,
será exclusiva responsabilidad de dicho proveedor. Es decir que, “EL ACREDITADO” libera de responsabilidad a
“KUESKI” sobre las controversias que pudieren surgir con relación a los productos y/o servicios adquiridos con
“Ragnarok”.

j) Que reconoce y acepta haber recibido de manera electrónica la totalidad de los anexos a los que se hace
referencia el inciso f) del apartado de declaraciones de “KUESKI”.

k) Que valida que sus datos personales fueron obtenidos de una identificación oficial.

l) Que está de acuerdo en manifestar su consentimiento por medios electrónicos cumpliendo con las Disposiciones
del Código de Comercio, así como con la 7ª y la 13ª de las Disposiciones de Carácter General a que se refieren los
artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y
Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de
objeto múltiple respecto de las operaciones relativas al otorgamiento de créditos de manera remota y la celebración
del presente contrato.

III.- Las PARTES declaran:

Que es su voluntad celebrar el presente contrato de crédito simple con intereses, en los términos y condiciones
pactadas en el presente instrumento, para lo cual otorgan las siguientes:

CLÁUSULAS:

CAPÍTULO I

DEL OBJETO DEL CONTRATO

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.

En éste acto “KUESKI” otorga un crédito simple en favor de “EL ACREDITADO”, por la cantidad de $799.00
(setecientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) y “EL ACREDITADO” se obliga a restituir a “KUESKI” el importe
del crédito más los impuestos e intereses que se estipulan hasta la liquidación total del crédito, de acuerdo a los
pagos establecidos en la Tabla de Amortización del presente contrato.

SEGUNDA.- DESTINO Y MEDIO DE DISPOSICIÓN DEL CRÉDITO.

“EL ACREDITADO” reconoce y acepta que el CRÉDITO se destinará única y exclusivamente para la adquisición del
producto y/o servicio que obtendrá directamente de “Ragnarok”.

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En virtud de lo anterior, el único medio de disposición del crédito será la transferencia del mismo a la cuenta de
“Ragnarok” con base en el párrafo anterior, en el entendido que el crédito habrá sido dispuesto en el momento
que se realice la referida transferencia.

Asimismo, reconoce “EL ACREDITADO” que las obligaciones contenidas en el presente Contrato se refieren única y
exclusivamente al otorgamiento de crédito simple de acuerdo con la cláusula PRIMERA que señala el objeto de
este, incluyendo el pago íntegro del crédito que se le otorga, los impuestos e intereses ordinarios generados y en su
caso, la Comisión por Pago Tardío o Inoportuno que en su caso de llegara a generar.

En este sentido, “EL ACREDITADO” acepta que la responsabilidad de “KUESKI” cesa hasta el momento de hacer
la transferencia del crédito al proveedor del producto y/o servicio que el primero decidió adquirir. Por lo que de
manera enunciativa mas no limitativa, cualquier alteración en el producto y/o servicio contratado, así como
garantías no aplicadas al mismo, productos o se no entregados, promociones no respetadas y demás situaciones
relacionadas específicamente al servicio y/o producto contratado será responsabilidad exclusiva de “Ragnarok” y
se sujetará a las condiciones que este estipule. Por lo que, exime “EL ACREDITADO” a “KUESKI” de cualquier
responsabilidad derivada del incumplimiento o percance que afecte el servicio o producto.

CAPÍTULO II

DEL PAGO

TERCERA.-LUGAR Y FORMA DE PAGO.

“EL ACREDITADO” deberá realizar el pago del crédito objeto del presente contrato sin necesidad de previo cobro,
mediante la realización de los pagos periódicos correspondientes, mismos que deberá realizar: (i) con la
periodicidad, (ii) en las cantidades contenidas en la columna “Monto Total a Pagar” y (iii) a más tardar en los días
señalados en la columna “Fecha límite de pago”, todo lo anterior de conformidad con la tabla de amortización.
Dichos pagos deberán realizarse a la cuenta bancaria de “KUESKI” mediante el uso de la “REFERENCIA ÚNICA
DE PAGO” (en adelante “R.U.P.”) que le sea proporcionado para esos efectos y se acreditarán de conformidad con
los medios de pago disponibles que se mencionan a continuación:

a. Efectivo.- El pago se acreditará el mismo día en que se realice.

b. Cheque. Si el pago se realiza en cheque, se acreditará a más tardar el día hábil siguiente si el pago se hace
antes de las 16:00 horas, o a más tardar el segundo día hábil siguiente si el pago se hace después de las 16:00
horas.
c. Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).- Si el pago se realiza a través del SPEI, se
acreditará el mismo día hábil en que se ordene la transferencia.
d. Sistema de Transferencias Electrónicas.- Si el pago se realiza a través del Sistema de Transferencias
Electrónicas, se acreditará a más tardar el día hábil siguiente a aquél en que se ordene la transferencia.

Para efectos del presente contrato, por días y horas hábiles se entenderán los días dispuestos por la Comisión
Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para cerrar operaciones en términos del artículo 70 de la Ley General de
Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito. Cuando la fecha límite de pago sea en un día inhábil debe
aclararse que se recorrerá al siguiente día hábil, sin que proceda el cobro de comisiones o intereses moratorios.

“KUESKI” proporcionará a “EL ACREDITADO” la información relativa a la “REFERENCIA ÚNICA DE PAGO” (en
adelante “R.U.P.”)., la cual, será asignada y podrá ser consultada en cualquier momento por“EL ACREDITADO”
mediante el acceso a la página de internet www.kueskipay.com a través de su perfil, para lo que deberá ingresar su
nombre de usuario y contraseña.

Queda estrictamente prohibido que “EL ACREDITADO” haga pagos en dinero o especie, directamente a los
funcionarios y/o empleados de “KUESKI” y/o a cualquier tercero, en el entendido de que dichos pagos no se
considerarán por ningún motivo efectuados a favor de “KUESKI” ni serán tomados en cuenta como pagos del
crédito, asumiendo “EL ACREDITADO” su propia responsabilidad, ya que el único medio de pago permitido, válido
y reconocido es el aquí pactado, y el pago efectuado de cualquier otra manera únicamente representará una pérdida
personal para “EL ACREDITADO”. Por lo que, “KUESKI”, por ningún motivo y bajo ninguna circunstancia, se hará
responsable de la devolución o de la acreditación o pago de ese dinero a “EL ACREDITADO”.

En el mismo tenor, “EL ACREDITADO” autoriza expresamente a “KUESKI”, mediante la suscripción del formato de
domiciliación correspondiente, para que cargue en la cuenta bancaria que “EL ACREDITADO” proporcione durante
la adquisición de cualquier producto, la cantidad indicada como Total en cada una de las amortizaciones pactadas a
la fecha de su vencimiento y en su caso, la comisión por pago tardío con su respectivo impuesto al valor agregado,
que con motivo de la falta de pago oportuno de las referidas cantidades se causen en términos de lo previsto en la
Cláusula SÉPTIMA del presente contrato, para lo cual“EL ACREDITADO” también autoriza que en caso de incurrir
en mora “KUESKI” realice el cargo por el adeudo total del presente crédito, en la cuenta previamente obtenida.

Asimismo, “EL ACREDITADO” manifiesta entender que el costo o valor del producto y/o servicio adquirido en la
página web de “https://www.ragnarok.mx/” únicamente funge como referencia para el monto que se otorga
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como crédito, por lo que “EL ACREDITADO”, entiende que el costo o valor del producto y/o servicio no contempla
los intereses, comisiones e impuestos que en términos del presente contrato se generen por el otorgamiento del
crédito.

En caso de requerir factura de los pagos realizados,“EL ACREDITADO” deberá solicitarla dentro del mismo mes
calendario o a más tardar dentro de los 3 (tres) primeros días hábiles del mes calendario siguiente en el cual realizó
efectivamente el pago correspondiente. Dicha solicitud deberá realizarla a través del centro de atención a clientes
de “KUESKI”, o mediante solicitud por medio de correo electrónico a [email protected], debiendo proporcionar
todos los datos fiscales necesarios previstos en la regulación de la materia, de identificación del crédito y del pago
efectuado.

CUARTA.- PRELACIÓN DEL PAGO.

“KUESKI” aplicará las cantidades que reciba en pago conforme al siguiente orden: (i) Comisión por Pago Tardío o
Inoportuno, en caso de aplicar; (ii) intereses ordinarios; (iii) impuestos; y (iv) capital. En caso de que “KUESKI”
tuviera que demandar a “EL ACREDITADO” por incumplimiento a las obligaciones de pago previstas en el presente
contrato, los pagos que realice se aplicarán en primer lugar a los gastos y costas del juicio determinados por una
autoridad judicial y después se seguirá el orden estipulado en la presente cláusula.

QUINTA.- INTERESES ORDINARIOS.

“EL ACREDITADO”, se obliga a pagar a “KUESKI”, por el otorgamiento del presente crédito y sin necesidad de
previo requerimiento o cobro, intereses ordinarios que se generarán a partir de la disposición del crédito y hasta la
fecha de su liquidación total a una tasa de interés ordinario anual fija del 100.80% (ciento punto ochenta
por ciento) más el respectivo impuesto al valor agregado; los intereses se calcularán sobre el saldo insoluto del
crédito.

Las fechas para el cálculo de intereses corresponderán a las fechas límite de pago y podrán consultarse en la Tabla
de Amortización. El pago de los intereses no podrá ser exigido por adelantado, sino únicamente por periodos
vencidos.

Para calcular los intereses ordinarios a pagar en cada periodo, se deberá seguir la siguiente metodología:1) la tasa
anual prevista en la presente cláusula se dividirá entre 360 (trescientos sesenta) días naturales, obteniéndose una
tasa diaria; 2) La tasa diaria, se multiplicará por el número de días naturales que integren el periodo de intereses de
que se trate; 3) La tasa resultante, se multiplicará por el monto del saldo insoluto del crédito, y el resultado final
obtenido, será la cantidad que por concepto de intereses ordinarios deberá pagar “EL ACREDITADO” a “KUESKI”
en cada una de las fechas límite de pago establecidas en la Tabla de Amortización.

No podrán establecerse nuevas comisiones, incrementar su monto, ni modificar las tasas de interés pactadas en
este contrato, salvo en el caso de reestructuración previo consentimiento expreso de “EL ACREDITADO”.

SEXTA- INTERESES MORATORIOS.

El presente contrato no prevé el cobro de intereses moratorios.

SÉPTIMA- COMISIÓN POR PAGO TARDÍO O INOPORTUNO.

En el caso que “EL ACREDITADO” omita realizar cualquiera de los pagos periódicos previstos en la Tabla de
Amortización, deberá pagar a “KUESKI” una Comisión por Pago Tardío o Inoportuno (“LA COMISIÓN”), por la
cantidad de $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.) más el Impuesto al Valor Agregado (“IVA”), misma que se
cobrará por evento, cada vez que realice el pago de cualquiera de los pagos periódicos previstos en la Tabla de
Amortización. No podrán establecerse nuevas comisiones, incrementar su monto, ni modificar las tasas de interés
pactadas en este contrato, salvo en el caso de reestructuración previo consentimiento expreso de “EL
ACREDITADO”.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo que antecede, en estricto beneficio de“EL ACREDITADO” “KUESKI” le
otorgará un periodo de tolerancia de un día hábil para realizar el pago omitido. En caso de que “EL ACREDITADO”
no realice el pago omitido dentro de este periodo de tolerancia, procederá el inmediato cobro de la Comisión por
Pago Tardío o Inoportuno, integrándose al saldo deudor correspondiente a partir del vencimiento del mismo.

OCTAVA.- CARTERA VENCIDA.

En caso de que “EL ACREDITADO” omita realizar alguno de los pagos de conformidad con lo previsto en la Tabla
de Amortización, se considerará como cartera vencida una vez que haya transcurrido el periodo de tolerancia
señalado en la cláusula SÉPTIMA del presente contrato.

NOVENA.- PAGOS ANTICIPADOS.

“KUESKI” está obligado a aceptar pagos anticipados parciales o totales de los créditos menores al equivalente a
900,000 UDIS (Unidades de Inversión), siempre que “EL ACREDITADO” lo solicite y a la fecha de la solicitud se
encuentre al corriente de todos los pagos exigibles establecidos en este contrato y que el importe del pago
anticipado sea por una cantidad igual o mayor al pago que debe realizarse en el periodo correspondiente.

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Cuando “EL ACREDITADO” solicite efectuar pagos anticipados, “KUESKI” le informará el saldo insoluto; dicha
información le será proporcionada por escrito si el pago anticipado se efectúa en alguna de las oficinas de
“KUESKI” y cuando el pago se realice fuera de sucursal,“KUESKI” y “EL ACREDITADO” pactan de común
acuerdo que el saldo insoluto será informado a “EL ACREDITADO” por escrito al correo electrónico que éste último
haya proporcionado para tales efectos. Los pagos que realice “EL ACREDITADO” antes de la fecha en que sean
exigibles, se considerarán como pagos anticipados y no pagos adelantados. Los pagos anticipados se aplicarán en
forma exclusiva al Saldo Insoluto de Capital.

Cuando el importe de los pagos anticipados no fuera suficiente para amortizar el saldo insoluto en su totalidad,
“KUESKI” los aplicará al saldo insoluto del capital por lo que se reducirá el monto de los pagos periódicos
pendientes, salvo cuando se pacte con “EL ACREDITADO” que se disminuya el número de pagos a realizar y
proporcionará a “EL ACREDITADO” una nueva Tabla de Amortización que reflejará la aplicación de dicho pago, así
como la actualización del nuevo saldo insoluto, en el entendido que en esos casos, los intereses por devengar se
calcularán con base en el referido nuevo saldo insoluto; la referida Tabla de Amortización se pondrá a disposición de
“EL ACREDITADO” junto con el siguiente Estado de Cuenta que corresponda.

En caso de que el pago anticipado sea por un importe igual al saldo insoluto,“KUESKI” deberá entregar un estado
de cuenta o constancia en el que conste el fin de la relación contractual y la inexistencia de adeudos derivados
exclusivamente de dicha relación, dentro de diez días hábiles a partir de que se hubiera realizado el pago de los
adeudos o en la siguiente fecha de corte.

Igualmente, deberá entregar el saldo a favor, en su caso, en la fecha en que se dé por terminada la operación o al
no haber acudido “EL ACREDITADO” a la sucursal u oficina de “KUESKI”, informarle que se encuentra a su
disposición y determinarle la forma cómo le puede ser devuelto.

DÉCIMA.- PAGOS ADELANTADOS.

Cuando “EL ACREDITADO” lo solicite, “KUESKI” podrá recibir pagos adelantados, es decir, pagos que aún no
sean exigibles, con el fin de aplicarlos a pagos periódicos inmediatos siguientes. Cuando el importe del pago
adelantado sea superior al que deba cubrirse en el periodo siguiente que corresponda, “KUESKI” requerirá que “EL
ACREDITADO” le proporcione un escrito de aceptación con firma autógrafa que incluya la leyenda siguiente:

“Yo ANDREA LEDESMA PÉREZ, para efectos de la presente solicitud como “EL ACREDITADO”, autorizo que los
recursos que se entregan en exceso a mis obligaciones exigibles, no se apliquen para el pago anticipado del
principal, sino que se utilicen para cubrir por adelantado los pagos periódicos del crédito inmediatos siguientes”.

Así mismo, cuando “KUESKI” reciba de “EL ACREDITADO” pagos no exigibles de los periodos o importes
inferiores, no será necesario presentar el escrito mencionado en el párrafo que antecede.

CAPÍTULO III

DE LA VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

DÉCIMA PRIMERA.- VIGENCIA DEL CONTRATO.

El presente contrato tendrá una vigencia de 4 Quincenas, misma que es improrrogable.

No obstante su terminación, este Contrato producirá todos sus efectos legales, hasta que “EL ACREDITADO” haya
liquidado en su totalidad las cantidades adeudadas a su cargo.

DÉCIMA SEGUNDA.- CANCELACIÓN DEL CRÉDITO.

“EL ACREDITADO”, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11 Bis 1 de la Ley para la Transparencia y
Ordenamiento de los Servicios Financieros, contará con un periodo de gracia de diez (10) días hábiles posteriores a
la firma del presente contrato para cancelarlo, sin que por ello “KUESKI” pueda cobrar comisión alguna, así como
tampoco cobrará intereses o penalizaciones, regresando las cosas al estado que guardaban antes de su firma, sin
responsabilidad alguna para “EL ACREDITADO” siempre que éste último no haya dispuesto, ya sea de manera
parcial o total, del crédito objeto del presente contrato.

DÉCIMA TERCERA.- CANCELACIÓN DE LA COMPRA.

En el entendido que la relación contractual entre“KUESKI” y “EL ACREDITADO” únicamente aplica en relación al
crédito otorgado en términos del presente contrato, éste último, en caso de ser procedente, deberá solicitar la
cancelación total o parcial de la compra y/o servicio adquirido gestionando la solicitud directamente con
“Ragnarok”, de conformidad con las políticas establecidas por este y la legislación aplicable. En caso de que
“Ragnarok” determine que la cancelación total o parcial es procedente y así lo notifique a“KUESKI”, si “KUESKI”
hubiere recibido algún(os) pago(s), este reintegrará a “EL ACREDITADO” la cantidad correspondiente de dicho(s)
pago(s) en un plazo de 24 horas posterior a la notificación.

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Cuando la cancelación de que se trate fuere atribuible a “EL ACREDITADO”, el monto de la devolución
corresponderá al capital efectivamente prestado. En tanto que, cuando la cancelación fuere atribuible a
“Ragnarok”, “EL ACREDITADO” reconoce a este como el único responsable de dicha cancelación, por lo que
deberá reclamar el monto que corresponda en devolución directamente a “Ragnarok”, eximiendo a “KUESKI” de
cualquier responsabilidad derivada de dicha cancelación.

Si el crédito estuviere liquidado en su totalidad,“KUESKI” no tendrá responsabilidad alguna respecto de la

cancelación total o parcial de la compra realizada con “Ragnarok”, por lo que, este último será el único
responsable de restituir a “EL ACREDITADO” respecto de cualquier cantidad que le correspondiere con motivo de
dicha compra y de dar seguimiento al proceso correspondiente. En consecuencia, en dichos casos, “EL
ACREDITADO” libera a “KUESKI” de cualquier responsabilidad al respecto.

DÉCIMA CUARTA.- TERMINACIÓN ANTICIPADA.

“EL ACREDITADO” podrá solicitar, en todo momento, la terminación anticipada del presente contrato, debiendo
cubrir para ello, el monto total del adeudo de manera inmediata, incluyendo los intereses y comisiones que éste
hubiera generado hasta la fecha en que realice el pago, previa solicitud de terminación. Dicha solicitud deberá ser
presentada por escrito en las oficinas de “KUESKI” o enviando un correo electrónico a la cuenta:
[email protected] desde su correo electrónico registrado a efecto de que“KUESKI” verifique su identidad, o
bien, comunicándose a las oficinas de “KUESKI”. Una vez presentada dicha solicitud, “KUESKI” le proporcionará
un acuse de recibo y clave de confirmación o número de folio, y verificará la autenticidad y veracidad de la
identidad de “EL ACREDITADO” para la cual requerirá que se acredite su personalidad mediante la confirmación
de su número de crédito y la exhibición de su identificación oficial.

“KUESKI” dará por terminado el Contrato el día hábil siguiente a aquel en que se reciba la solicitud si no existiesen
adeudos. De lo contrario, “KUESKI” a más tardar el día hábil siguiente a la recepción de la solicitud, comunicará a
“EL ACREDITADO” el monto de los adeudos y dentro de los cinco días hábiles siguientes a su solicitud pondrá a su
disposición dicho dato a determinada fecha, en una carta de liquidación, en las oficinas de “KUESKI” y en estricto
beneficio del “EL ACREDITADO” la enviará al correo electrónico que éste proporcione para tales efectos, y una vez
liquidados los adeudos se dará por terminado el contrato.Una vez realizado el pago de los adeudos, “KUESKI” dará
por terminado el Contrato y dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes al día de la liquidación, pondrá a
disposición de “EL ACREDITADO” un estado de cuenta o documento donde se dé la constancia del fin de la
relación contractual y la inexistencia de adeudos.

En caso de que “EL ACREDITADO” tenga un saldo a favor, “KUESKI” le notificará a más tardar el día hábil
siguiente que este se encuentra a su disposición para su devolución. “EL ACREDITADO” podrá aceptar que el saldo
a favor le sea devuelto mediante depósito o transferencia electrónica a la cuenta bancaria que se encuentre a su
nombre, misma que deberá informar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de “KUESKI” o mediante
correo electrónico a la cuenta: [email protected]

En los casos de terminación anticipada en los términos de la presente cláusula“KUESKI”:

a. Cancelará el cobro de cualquier producto o servicio asociado al contrato.

b. Se abstendrá de cobrar a “EL ACREDITADO” comisión o penalización alguna por la terminación del Contrato; y
c. Se abstendrá de condicionar la terminación de este Contrato a cualquier otro acto no previsto en el mismo.
d. Reportará a las Sociedades de Información Crediticia que la cuenta está cerrada y sin adeudos en el plazo que
para tales efectos señala la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia.

En caso de fallecimiento de “EL ACREDITADO”, “KUESKI” cerrará el Crédito una vez recibida el acta de defunción
d e “EL ACREDITADO”, a través del correo electrónico [email protected] y/ó de forma física en el domicilio
señalado en la declaración d) de este ordenamiento jurídico, extinguiendo cualquier responsabilidad contractual
relacionada con el Crédito a partir de la presentación de dicho documento.

TERMINACIÓN POR CONDUCTO DE OTRA ENTIDAD FINANCIERA : “EL ACREDITADO” podrá convenir por
escrito la terminación del presente Contrato, por conducto de otra Entidad Financiera que se denominará receptora,
y la cual, en caso de ser procedente debe abrir una cuenta a nombre de “EL ACREDITADO” y comunicará a
“KUESKI” su compromiso sobre la veracidad y legitimidad de la instrucción de terminación por parte de“EL
ACREDITADO”. La Entidad Financiera receptora liquidará a “KUESKI” el adeudo de “EL ACREDITADO”,
convirtiéndose en acreedora de la misma por el importe correspondiente, y llevará a cabo los trámites respectivos,
bajo su responsabilidad y sin cobro de comisión alguna por tales gestiones. Una vez abierta la nueva cuenta, la
Entidad Financiera receptora debe entregar a “EL ACREDITADO” el Contrato de Adhesión, carátula y estado de
cuenta que corresponda y confirmarle el pago y cancelación de las operaciones con “KUESKI”.

La Entidad Financiera receptora, cuando ofrezca estos servicios, deberá recibir por escrito en sus sucursales, la
solicitud de terminación del presente crédito que “EL ACREDITADO” desee realizar con “KUESKI”. Los
documentos originales donde consta la manifestación de la voluntad de “EL ACREDITADO” para dar por terminada
la relación contractual con “KUESKI”, deben ser conservados por la Entidad Financiera receptora como evidencia
en su expediente, en el que conste el mecanismo de verificación de identidad utilizado. Lo anterior, sin perjuicio de
hacer del conocimiento de “EL ACREDITADO” que, en todo caso, la Entidad Financiera receptora estará obligada a
dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 26 de las Disposiciones de Carácter General en Materia de
Transparencia, aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas.

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En caso de la terminación del presente Contrato que“EL ACREDITADO” solicite por conducto de la Entidad
Financiera receptora, se hace de su conocimiento que “KUESKI” deberá: (I) Requerir a “EL ACREDITADO”
confirmación de haber solicitado a la Entidad Financiera receptora el servicio de cancelación y transferencia de
recursos a través de los datos de localización convenidos en el presente Contrato; (II) Dar a conocer a la Entidad
Financiera receptora, la información respecto al saldo y aquella que resulte necesaria para la terminación de la
operación solicitada por “EL ACREDITADO”; y (III) En el movimiento de recursos entre “KUESKI” y la Entidad
Financiera receptora, la operación de cargo en una Entidad y abono en la otra deberá realizarse con la misma fecha
valor, considerando que para tales efectos “KUESKI” deberá renunciar a sus derechos de cobro remanente, que
pudieran subsistir después del momento de la cancelación.

DÉCIMA QUINTA.- CAUSAS DE RESCISIÓN.

Las partes convienen expresamente que, para el caso de que“EL ACREDITADO” dejare de cumplir con cualquiera
de las obligaciones a su cargo derivadas de este contrato, y sin necesidad de declaración judicial previa, “KUESKI”
podrá dar por terminado anticipadamente el contrato.

En tal caso, al momento del incumplimiento, será exigible el pago anticipado del total del adeudo que se encuentre
pendiente de pago.

Específicamente, serán causas de rescisión de este contrato los siguientes motivos:

a. En caso de que cualquiera de las declaraciones de “EL ACREDITADO” contenidas en este instrumento y la
solicitud de crédito sea o resulte ser falsa o incorrecta;
b. En caso de que cualquier dato o información de“EL ACREDITADO” que sea entregada o hecha del
conocimiento de “KUESKI” de forma dolosa sea o resulte ser falsa o incorrecta;
c. El incumplimiento de “EL ACREDITADO” a cualquiera de las obligaciones de hacer o de no hacer consignadas
a su cargo en este Contrato;
d. Si el Crédito otorgado fuere destinado a la consecución de cualquier acto ilícito; y/o
e. En caso de que “EL ACREDITADO” incumpla con la obligación de pago en dos o más periodos consecutivos.

Ante la actualización de cualquiera de las causas de incumplimiento antes señalada,“EL ACREDITADO” estará
obligado a pagar a “KUESKI” de manera inmediata el importe total del saldo insoluto del Crédito, que podrá incluir
los intereses ordinarios vencidos, así como “LA COMISIÓN”, pago que deberá verificarse sin necesidad de
presentación, requerimiento, protesto u otra notificación de cualquier clase a “EL ACREDITADO”, a todas las cuales
renuncia expresamente por el presente instrumento. Sin perjuicio de lo anterior, “KUESKI” podrá también ejercitar
aquellas acciones que conforme a la ley sean aplicables en contra de “EL ACREDITADO”.

DÉCIMA SEXTA.- CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES.

Siempre y cuando opere en beneficio de“EL ACREDITADO”, “KUESKI” podrá ofrecerle una extensión o prórroga
respecto a la forma de pago o vigencia del presente contrato en cualesquiera de los siguientes casos:

Por causas de fuerza mayor, incluyendo sin limitar, desastres naturales, pandemias y/o crisis económicas; y/o
Por decisiones gubernamentales o mandatos de autoridades competentes.

El plazo de la extensión o prórroga y las condiciones de la misma, en su caso de que sea ofrecida a “EL
ACREDITADO””, se ofrecerá en su estricto beneficio y en función de la situación específica que acontezca; se hará
del conocimiento de “EL ACREDITADO” mediante correo electrónico a la cuenta que éste haya determinado para
tales efectos, de manera oportuna y previo a que dicha extensión o prórroga surta efectos.

La extensión o prórroga establecida en la presente cláusula, bajo ninguna circunstancia, afectará el historial
crediticio de “EL ACREDITADO” ni modificará las condiciones del presente contrato en su perjuicio.

En caso de que “EL ACREDITADO”, no deseara ejercer la extensión o prórroga otorgada en su beneficio y optara
por pagar el crédito en la fecha de vencimiento originalmente en el presente contrato y la Tabla de Amortización.

CAPÍTULO IV

MISCELANEOS

DÉCIMA SÉPTIMA.- ESTADO DE CUENTA.

“KUESKI” emitirá estados de cuenta de forma gratuita, con una periodicidad quincenal, dentro de los 10 (diez) días
hábiles siguientes a la fechas de corte que corresponda. Los estados de cuenta se enviarán al domicilio de “EL
ACREDITADO”. Sin embargo, la forma de envío podrá sustituirse para que los estados de cuenta se hagan llegar a
“EL ACREDITADO” por medio del “PORTAL DEL CLIENTE” a través de los siguientes medios electrónicos: i)
página web www.kueski.com ii) aplicación móvil. Lo anterior tendrá efecto siempre y cuando “EL ACREDITADO”
otorgue su consentimiento expreso en la sección “elección de método de entrega del estado de cuenta”, localizada

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al final de la presente cláusula.

Lo anterior, sin perjuicio de que “EL ACREDITADO” podrá solicitar en cualquier momento a “KUESKI” su envío a
domicilio, como está previsto por el Artículo 13 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios
Financieros y el artículo 33 de las Disposiciones de Carácter General en Materia de Transparencia Aplicables a las
Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas.

En caso de existir saldos vencidos, “KUESKI” continuará enviando el estado de cuenta en las fechas estipuladas
como fecha de corte, y será enviado con la misma periodicidad señalada en el párrafo que antecede.

En caso de que “EL ACREDITADO” requiera que le sea proporcionado nuevamente algun estado de cuenta, deberá
solicitarlo en días y horarios hábiles a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de “KUESKI”, presentando
una copia simple de su Identificación Oficial vigente, o bien, enviando correo electrónico desde la cuenta de correo
electrónico que tenga registrada con “KUESKI” a la cuenta: [email protected]. En ambos casos “KUESKI” se
compromete a hacer entrega de este en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles.

Para facilitar la consulta, “EL ACREDITADO” podrá conocer el detalle del crédito contratado así como el desglose
de los movimientos referentes a su crédito en todo momento, solicitándolo a través de los medios de contacto que
“KUESKI” pone a su disposición en la cláusula VIGÉSIMA SÉPTIMA, incluyendo sin limitar, la cuenta de correo
electrónico [email protected] o cualquier otro medio de contacto que “KUESKI” ponga a su disposición en el
futuro.

FORMA DE ENTREGA DEL ESTADO DE CUENTA: Acepto X SI NO, que el Estado de Cuenta me sea enviado vía
electrónica, mismo que podré conocer mediante el acceso a mi portal de cliente, para lo cual ingresaré utilizando mi
usuario y contraseña registrado para tales efectos, de conformidad con lo previsto en la presente cláusula. Lo
anterior, en el entendido que ello operará en sustitución del envío del estado de cuenta a mi domicilio, como está
previsto por el Artículo 13 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y el artículo
33 de las Disposiciones de Carácter General en Materia de Transparencia Aplicables a las Sociedades Financieras de
Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas y sin perjuicio de haberme informado “KUESKI” respecto al derecho de
solicitar, en cualquier momento, la modificación de la forma de entrega de los estados de cuenta de conformidad
con mi preferencia.

DÉCIMA OCTAVA.- ORIGEN Y DESTINO DE LOS RECURSOS.

“KUESKI” financiará el crédito concedido a “EL ACREDITADO” con recursos provenientes de su capital. Asimismo,
podrá otorgarle crédito total o parcialmente con recursos provenientes de financiamiento privado o de los
programas de promoción que ofrece la banca de desarrollo mexicana.

“EL ACREDITADO” declara que los recursos con los cuales pagará el crédito han sido obtenidos o generados a
través de una fuente de origen permitido por la ley y con recursos propios. El destino de los productos contratados
será dedicado a la adquisición legal del producto y/o servicio contratado con “Ragnarok”, el cual será destinado
tan solo a fines permitidos por la ley y que no se encuentran dentro de los supuestos establecidos por los artículos
139 Quáter y 400 Bis del Código Penal Federal, mismos en los que se encuentra tipificado el lavado de dinero y el
financiamiento al terrorismo.

DÉCIMA NOVENA.- OBLIGACIONES DE HACER.

En adición a cualquier otra obligación a su cargo derivada de este instrumento,“EL ACREDITADO” se obliga a
cumplir con las siguientes obligaciones:

i. Cumplir con todas las cantidades que deban ser pagadas y con cada una de las obligaciones a su cargo,
derivadas de este contrato y hasta que el Crédito y sus accesorios sean totalmente pagados.
ii. Notificar a “KUESKI” cualquier cambio de domicilio y medios de contacto declarados en la solicitud dentro de
los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha que se verifique dicho cambio.
iii. Notificar a “KUESKI”, dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a la fecha que se verifique cualquier
variación a la baja en el monto de sus ingresos o cualquier hecho y/o acto que pudiere traer como
consecuencia el incumplimiento de las obligaciones de pago a cargo de “EL ACREDITADO” derivadas de este
instrumento.

VIGÉSIMA.- OBLIGACIONES DE NO HACER.

“EL ACREDITADO” no podrá sin previa autorización por escrito de“KUESKI”: ceder de forma alguna, parcial o
totalmente, los derechos y/o las obligaciones a su cargo derivadas del presente contrato.

“KUESKI” no puede establecer nuevas comisiones, incrementar su monto, ni modificar las tasas de interés
pactadas en este contrato, salvo en el caso de reestructuración previo consentimiento expreso del “EL
ACREDITADO”.

VIGÉSIMA PRIMERA.- INFORMACIÓN DE POSIBLES FRAUDES.

“KUESKI” pondrá a disposición de “EL ACREDITADO” información para evitar posibles fraudes respecto del
Crédito contratado a través del Blog de “KUESKI” ubicado en la siguiente dirección:https://kueskipay.com.
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VIGÉSIMA SEGUNDA.- AVISOS Y AUTORIZACIONES.

“EL ACREDITADO” autorizó a “KUESKI” al momento de registrarse y crear su perfil en la página de internet
www.kueskipay.com, a:

a. Proporcionar y recabar información sobre operaciones crediticias y otras de naturaleza análoga que haya
celebrado con “KUESKI” a las Sociedades de Información Crediticia, en términos de la autorización
previamente otorgada.
b. Consultar su información en las Sociedades de Información Crediticia de forma previa al otorgamiento del
crédito únicamente cuando Kueski recabe la autorización correspondiente mediante la solicitud que expuso a
través de medios electrónicos y/o en tiendas físicas de sus afiliados comerciales.
c. Utilizar la información proporcionada con base en las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad previo a la
entrega de su información para la celebración del presente contrato y el cual puede ser consultado en todo
momento ingresando a la página web www.kueskipay.com

“EL ACREDITADO” conoce que “KUESKI”:

a. Deberá informar a las autoridades correspondientes sobre aquellas operaciones que pudieran considerarse
que favorecen el lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, en términos de las Disposiciones de carácter
general a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-K de la
Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento,
aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple no reguladas.

VIGÉSIMA TERCERA.- MODIFICACIONES.

En caso de que “KUESKI” desee modificar el presente contrato, deberá dar aviso a“EL ACREDITADO” con 30
(treinta) días naturales de anticipación a través del estado de cuenta, informando claramente los términos y
condiciones que serán modificados y las consecuencias de dicha(s) modificación(es).

En caso de que “EL ACREDITADO” no esté de acuerdo con las modificaciones planteadas, podrá solicitar la
terminación anticipada del contrato, dentro de los 30 (treinta) días posteriores al aviso, sin responsabilidad alguna a
su cargo y bajo las condiciones pactadas originalmente, debiendo cubrir en su caso, los adeudos que se generan
hasta el término del plazo otorgado para el pago del crédito, sin que “KUESKI” pueda cobrarle penalización alguna
por dicha causa, como lo establece el Artículo 17, último párrafo de las Disposiciones de Carácter General en
materia de Transparencia aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple, Entidades No Reguladas.

Con la finalidad de dar certeza jurídica y favorecer la transparencia en beneficio de“EL ACREDITADO”, se hace de
su conocimiento que cualquier aviso de modificación del presente Contrato contendrá la denominación social y
logotipo de “KUESKI”; nombre del producto o servicio financiero objeto del presente Contrato; datos de contacto
completos de su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE); un resumen de todas las modificaciones; fecha
a partir de la cual entrarán en vigor las modificaciones del Contrato; así como le recordará el derecho que le
corresponde para dar por terminado el Contrato de manera anticipada en caso de no estar de acuerdo con las
modificaciones de mérito.

Lo anterior, reiterando que no podrán establecerse nuevas comisiones, incrementar el monto de las comisiones ni
modificarse las tasas de interés previstas en el presente contrato, salvo en casos de reestructura y previo
consentimiento expreso de “EL ACREDITADO”.

VIGÉSIMA CUARTA.- CESIÓN DE DERECHOS DE COBRO.

“EL ACREDITADO” autoriza expresamente a “KUESKI” para endosar, ceder, negociar o transmitir en cualquier
forma aun antes del vencimiento del Contrato, la propiedad o los derechos para el cobro de este contrato y de
cualquier otro documento legal que con motivo del crédito se llegue a suscribir.

“EL ACREDITADO” autoriza irrevocablemente a “KUESKI” para que, en cualquier caso previsto en esta cláusula,
aún previo a la transmisión correspondiente, pueda dar toda la información que el nuevo acreedor o cesionario
requiera respecto de “EL ACREDITADO”.

“EL ACREDITADO” renuncia a que, en caso de que“KUESKI” transmita, negocie de cualquier forma grave los
derechos y/o obligaciones del presente Contrato, le sean abonados los intereses a que se refiere el segundo párrafo
del artículo 299 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.

VIGÉSIMA QUINTA.- RETROACTIVIDAD.

Las partes convienen en que los derechos y obligaciones derivados del presente contrato, surtirán sus efectos a
partir de la fecha de su firma.

VIGÉSIMA SEXTA.- NOTIFICACIONES.

Todas las notificaciones, avisos y en general cualquier comunicación que las partes deban hacerse con motivo del
presente contrato, sean éstos de carácter judicial o extrajudicial, surtirán sus efectos legales en los siguientes
domicilios:
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 “KUESKI”
Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco, México. C.P. 44630.
Página de Internet: www.kueski.com.

“EL ACREDITADO”
13 de Septiembre 869 Los Naranjos, Mexicali, Baja California, México CP. 21387

Asimismo, las partes convienen en que cualquier cambio de sus domicilios, deberán notificarlo a la otra parte dentro
de los 3 (tres) días naturales siguientes a la fecha en que ello ocurra, en el entendido de que, de no ser así, se
considerarán válidas cualquier clase de notificaciones, judiciales o extrajudiciales, realizadas en los domicilios
mencionados.

VIGÉSIMA SÉPTIMA.- CONSULTAS, ACLARACIONES, MOVIMIENTOS, RECLAMACIONES Y OTROS.

Para realizar consultas de saldos, transacciones y movimientos“EL ACREDITADO” podrá optar por dirigirlas a la
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de “KUESKI” mediante escrito, correo electrónico o cualquier
otro medio por el que se pueda comprobar fehacientemente su recepción y que contenga los siguientes datos: (i)
Nombre completo de “EL ACREDITADO” (ii) Número de crédito y (iii) Acreditando su personalidad exhibiendo copia
de su identificación oficial vigente. Lo anterior, sin perjuicio de que en beneficio de “EL ACREDITADO”, “KUESKI”
también pone a su disposición la posibilidad de consultar saldos, transacciones y movimientos mediante el ingreso a
la página de internet de “KUESKI” con los datos de identificación correspondientes (usuario y contraseña).

En caso de aclaraciones y reclamaciones que deriven del Crédito, las Partes reconocen y acuerdan que el
procedimiento y los medios para darle seguimiento a las mismas será el siguiente:

(i) Cuando “EL ACREDITADO” no esté de acuerdo con alguno de los movimientos que aparezcan en el estado de
cuenta respectivo o en los medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología pactados en el presente
Contrato, podrá presentar una solicitud de aclaración dentro del plazo de 90 (noventa) días naturales contados a
partir de la fecha de corte o, en su caso, de la realización de la operación o del servicio. La solicitud respectiva podrá
presentarse ante la sucursal en la que radica la cuenta, o bien, en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios
(UNE) de “KUESKI”, mediante escrito, correo electrónico o cualquier otro medio por el que se pueda comprobar
fehacientemente su recepción, estando “KUESKI” obligada a acusar recibo de dicha solicitud. (ii) Una vez recibida
la solicitud de aclaración, “KUESKI” tendrá un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días para entregar a“EL
ACREDITADO” el dictamen correspondiente, anexando copia simple del documento o evidencia considerada para
la emisión de dicho dictamen, con base en la información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar
en su poder, así como un informe detallado en el que se respondan todos los hechos contenidos en la solicitud
presentada por “EL ACREDITADO”. El dictamen e informe antes referidos se formularán por escrito y serán
suscritos por personal de “KUESKI” facultado para ello. En el evento de que, conforme al dictamen que emita
“KUESKI”, resulte procedente el cobro del monto respectivo,“EL ACREDITADO” deberá hacer el pago de la
cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios conforme a lo pactado, sin que proceda el cobro de
intereses moratorios y otros accesorios generados por la suspensión del pago realizada en términos de esta
cláusula; (iii) Dentro del plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contado a partir de la entrega del dictamen a
que se refiere la fracción anterior, “KUESKI” pondrá a disposición de “EL ACREDITADO” en la sucursal en la que
radica la cuenta, o bien, en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), el expediente generado con
motivo de la solicitud, así como a integrar en éste, bajo su más estricta responsabilidad, toda la documentación e
información que, conforme a las disposiciones aplicables, deba obrar en su poder y que se relacione directamente
con la solicitud de aclaración que corresponda y sin incluir datos correspondientes a operaciones relacionadas con
terceras personas; (iv) Hasta en tanto la solicitud de aclaración de que se trate no quede resuelta de conformidad
con el procedimiento señalado en esta cláusula, “KUESKI” no reportará como vencidas las cantidades sujetas a
dicha aclaración a las sociedades de información crediticia.

Lo antes dispuesto es sin perjuicio del derecho de“EL ACREDITADO” de acudir ante la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) o ante la autoridad jurisdiccional
correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables. Sin embargo, el procedimiento previsto en esta
cláusula quedará sin efectos a partir de que “EL ACREDITADO” llegase a presentar su demanda ante autoridad
jurisdiccional o conduzca su reclamación en términos y plazos de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de
Servicios Financieros.

Para los efectos previstos en la presente Cláusula, se hace del conocimiento de“EL ACREDITADO” la información
de contacto de su Unidad Especializada (UNE) y de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF):

“EL ACREDITADO” podrá contactar a la Unidad Especializada de atención a usuarios Kueski de la siguiente forma:
a) En su domicilio ubicado en Av. Américas 1297, Piso 03-15, Col. Circunvalación Américas, Guadalajara, Jalisco,
México. C.P. 44630, b) a través de correo electrónico a la dirección: [email protected] y c) a los teléfonos 800
224 2264 y 800 265 5328.

“EL ACREDITADO” podrá presentar su reclamación por medio de la Comisión Nacional para la Protección y
Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): 1. Teléfonos: en la Ciudad de México al 55 5340
0999, del interior de la republica al 800 999 8080 2. Página de Internet www.condusef.gob.mx 3. Correo electrónico:
[email protected]

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VIGÉSIMA OCTAVA.- TÍTULO EJECUTIVO.

El presente Contrato junto con la certificación del estado de cuenta que realice el Contador de“KUESKI” respecto
del estado que guarde el crédito, será título ejecutivo, de conformidad con el artículo 87-F de la Ley General de
Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, por lo que “KUESKI” estará facultado en caso de
incumplimiento o vencimiento anticipado a demandar en la vía ejecutiva mercantil o por la vía judicial que más le
convenga.

VIGÉSIMA NOVENA.- CONFIDENCIALIDAD.

Toda la información y documentación relativa a las operaciones y servicios que realice“KUESKI” serán
consideradas como confidenciales para la protección del derecho de privacidad de sus clientes, la cual solo podrá
ser otorgada a “EL ACREDITADO”.

TRIGÉSIMA.- JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento del presente contrato, las partes se someten a la
jurisdicción y competencia de los Tribunales Judiciales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco
con sede en la zona metropolitana de la ciudad de Zapopan, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que
pudiere corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa les pudiera
corresponder.

Asimismo, siendo el presente Contrato de naturaleza Mercantil, las partes convienen que para todo lo no previsto en
él, se sujetarán a lo dispuesto en las leyes mercantiles al efecto aplicables.

TRIGÉSIMA PRIMERA.- TÍTULOS DE LAS CLÁUSULAS.

Las partes convienen en que los Títulos de las cláusulas que aparecen en el presente contrato, se han puesto con el
exclusivo propósito de facilitar su lectura, y por tanto no definen ni limitan el contenido de estas. Para efectos de
interpretación del presente contrato deberá atenderse exclusivamente al contenido de sus declaraciones y cláusulas
y de ninguna manera a los títulos de estas últimas.

Enterados del contenido y alcance jurídico de las obligaciones y derechos que contraen las partes contratantes con
la celebración de este contrato de adhesión, “EL ACREDITADO” lo suscribe, manifestando que tiene conocimiento
y comprende plenamente la obligación que adquiere, aceptando el monto del crédito que se le otorga, así como los
cargos y gastos que se generen, o en su caso, se llegaran a generar por motivo de su suscripción, entendiendo
también que no se efectuarán cargos o gastos distintos a los especificados, por lo que lo firman de conformidad en
la ciudad de Guadalajara, Jalisco el 18 de Octubre del 2023.

De conformidad con lo establecido en el Artículo 5, fracción VIII, inciso a) de las Disposiciones de

carácter general en materia de transparencia aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto
Múltiple, Entidades No Reguladas, al momento de la celebración del presente contrato “KUESKI”
entrega, vía correo electrónico al registrado por “EL ACREDITADO” en su solicitud, copia fiel del
presente Contrato mismo con todos sus anexos, incluidas la carátula y la tabla de amortización,
documentos que forman parte integrante del mismo.

Las PARTES de común acuerdo manifiestan su consentimiento a efectos de celebrar el presente

contrato de acuerdo a las Disposiciones del Código de Comercio y el artículo 95 Bis respecto de las
operaciones relativas al otorgamiento de créditos de manera remota en cuanto a la declaración de su
voluntad.

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 RECA NO. 13093-439-038339/03-01950-0723

Kueski Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, Sociedad Financiera de Objeto
Múltiple, Entidad No Regulada.

ANEXO “B” TABLA DE AMORTIZACIÓN

Nombre del cliente: Andrea Ledesma Pérez Número de crédito: PIPM0002588158

Fecha de elaboración: 18 de Octubre del 2023

Fecha límite de pago/corte Saldo insoluto de Capital Capital Intereses ordinarios IVA de intereses Total a pagar

2023-10-31 $799.0 $191.27 $29.08 $4.65 $225.0

2023-11-15 $607.73 $195.4 $25.52 $4.08 $225.0

2023-11-30 $412.33 $204.91 $17.32 $2.77 $225.0

2023-12-15 $207.42 $207.42 $8.71 $1.39 $217.52

MONTO TOTAL A PAGAR $892.52