Toma de Decisiones

 Todas las organizaciones se ven comprometidas a realizar
un constante cuestionamiento para aprovechar mejor sus

insumos tanto a corto como a largo plazo. Este
cuestionamiento obliga a los ejecutivos a tomar
decisiones sobre diferentes nuevas circunstancias,
buscando siempre la mejor solución a fin de elevar al
máximo el valor de la empresa. Tales decisiones, sin
embargo, no serían las mejores si no estuvieran basadas
en la información que genera la contabilidad,
específicamente la contabilidad administrativa.
Lamentablemente muchos ejecutivos la utilizan en forma
tradicional, es decir, solo como herramienta para evaluar
el progreso de la compañía y ejercer el control de los
costos, olvidándose de la importancia que tiene como
fuente de información para facilitar la toma de decisiones.
La administración enfrenta generalmente 2 diferentes tipos

de decisiones: a corto plazo, referentes a la operación
normal de la empresa, y a largo plazo respecto a
inversiones de capital.
En la toma de decisiones a corto plazo, la
clasificación de costos que se utiliza es la que
los divide en costos relevantes e irrelevantes.
Los primeros son los costos que pueden ser
incrementados o disminuidos ante un
determinado curso de acción; en cambio, los
costos son irrelevantes cuando permanecen
constantes.
Generalmente los costos variables son relevantes

y los fijos irrelevantes.
 Uno de los principales errores que se cometen
al tomar una decisión, es la manera en que se
analizan los datos en relación con un
problema, ya que muchos administradores
están acostumbrados a hacer los análisis por
medio del sistema total, es decir, fusionan los
datos relevantes con los irrelevantes para
determinar la situación actual y las situaciones
nuevas que pueden surgir en el futuro.
 La presentación y el manejo de datos se deben
estructurar de tal modo que se puedan analizar
mediante el sistema incremental o marginal; es
decir, solo deben preocupar los costos o ingresos
que se verán alterados por la decisión que se
piensa tomar.
 El análisis incremental consiste en determinar el

monto en que aumentaron o disminuyeron los
ingresos debido a una decisión específica, así
como los cambios operados en los costos, ya sea
disminuciones o incrementos, por la misma
decisión
Si se comparan los movimientos operados en los ingresos
con los cambios en los costos, resulta un diferencial que
puede ser denominado utilidad incremental o pérdida
incremental según los efectos que provoque la decisión.
Ésta se puede calcular de la siguiente manera:
Ingresos incrementales XX
(+) Ahorros generados en costos XX XX
(-) Decremento de los ingresos XX
(+) Incremento de costos XX XX
Utilidad o pérdida incrementales XX
Es conveniente aclarar que estas decisiones también
que enfrentar el problema de la incertidumbre sobre
el acontecimiento de dichos cambios en los ingresos y
gastos; sin embargo, para disminuir la incertidumbre
se puede calcular el valor esperado de cada una de
las partidas y llegar a una decisión más realista.
También se puede hacer uso de la técnica de análisis de

sensibilidad para conocer con más precisión lo que
puede ocurrir.
Es importante aclarar que no todos los datos que se
requieren para tomar decisiones son
proporcionados por los registros de la
contabilidad.
Como se ha explicado anteriormente, los datos

contables sólo muestran lo que ha ocurrido en el
pasado y representan a su vez erogaciones de
efectivo pasadas y futuras; sin embargo, existen
algunos costos necesarios para tomar decisiones
que no implican salidas de efectivo.
 Incluso, en algunas circunstancias existen costos
adicionales que se consideran insumos de ciertas
alternativas de decisiones antes de efectuar su compra.
 Por ejemplo, cuando se está analizando la posibilidad de

mandar a fabricar una pieza, en el momento en que se
opta por la primera alternativa, aparte de los costos que
disminuyen por no fabricar, como materiales, mano de
obra y otros, puede surgir un ahorro debido a que la
capacidad instalada para fabricar el producto se puede
canalizar hacia otras actividades, lo que genera un ahorro
neto de cierta cantidad.
 A esto se le conoce como costo de oportunidad, que
es lo que se deja de ganar por no elegir determinada
opción. En el caso concreto en estudio, es lo que se
deja de ganar por no disponer de la capacidad
instalada excedente para cierto tipo de actividades o
usos alternos.
 En el momento en que se elige determinado curso de

acción, se desecha la oportunidad de seguir otro
curso, por lo que los beneficios cuantificables de la
opción desechada constituyen intrínsecamente un
soto de oportunidad.
Las diferentes opciones que e presentan a las empresas
son ilimitadas. Las siguientes son las que más
comúnmente enfrenta la administración:
1. Seguir fabricando una pieza o mandarla fabricar

externamente.
2. Eliminar una línea o un departamento, o seguir
operándolos.
3. Cerrar la empresa o seguir operándola.
4. Aceptar o rechazar un pedido especial.
5. Eliminar una línea, un producto o seguir
produciéndolos.
6. Agregar a la actual una nueva línea de productos.
7. Decidir cuál es la mejor combinación de líneas para colocar
en el mercado.
8. Cerrar una sucursal o seguir operándola.
9. Trabajar un solo turno o varios.
10. Disminuir o aumentar la publicidad.
11. Operar en uno o varios mercados.
12. Adicionar ciertas operaciones a una línea con cierto proceso
únicamente.
13. Ampliar o no el plazo a los clientes.
14. Modificar el descuento que se está ofreciendo por pronto
pago.
15. Cambiar o no los niveles de inventarios.
 Estas son algunas de las circunstancias que requieren
información contable para seleccionar la opción más
conveniente para la empresa.
La metodología a utilizar para ilustrar estas decisiones

será la siguiente:
a) Se presentará la información de la situación que tiene
la empresa y la descripción de la situación a la que
desea cambiar (utilizando ejemplos cuantitativos).
b) Se realizará el análisis marginal de las opciones y se
seleccionará la mejor.
c) Se complementará el análisis con la información
cualitativa, que deberá tomarse en consideración en
cada circunstancia.
Esta metodología se utilizará par ilustrar mejor el
empleo de datos, respetando el método
científico para su análisis.
La pauta para elegir la mejor alternativa será la

de optar por aquella que maximice la utilidad
de la empresa.

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