PLAN DE ACCIÓN FAMILIAR

MANUAL PARA EMERGENCIAS ante fenómenos naturales y antrópicos

PAF

MINISTERIO DE
SEGURIDAD Y JUSTICIA
 PAF MENDOZA

PLAN DE ACCIÓN FAMILIAR (P.A.F.)

INTRODUCCIÓN
Cuando sabemos cómo actuar o qué hacer resolvemos las situaciones de forma efectiva. Estar preparados ante los fenómenos naturales
(inundaciones, terremotos, aludes, etc) y antrópicos (incendios, accidentes, derrame de sustancias tóxicas) nos ayuda a responder de manera
eficiente en nuestra comunidad.
Que cada miembro de la familia esté preparado, conscientemente, permite disminuir el impacto. Esto puede evitar que el accionar de la
naturaleza sobre la vida, la comunidad y hasta los bienes de cada ciudadano, se salvaguarden.
Es intención de Defensa Civil y del Estado Provincial difundir esta guía para que cada grupo familiar dedique unos minutos de tiempo para
pensar y resolver este plan de autoprotección, que ayudará a generar resiliencia y procurar una rápida solución en cada comunidad afectada.

DATOS DE LA FAMILIA
Instrucciones: llenar los espacios con la información requerida, incluyendo foto; ya que en el momento de la búsqueda facilita la tarea.
Completar con los datos de cada familiar y la función asignada.

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DATOS DE LA FAMILIA

Responsable del PAF Número de habitantes

Papá Mamá Hijo Hija Otro Adultos Niños Ancianos Mascotas

Nombre: Teléfono:

Nombre: Nombre:
Edad: Foto Edad: Foto
Parentesco: Parentesco:
Tipo sanguíneo: Tipo sanguíneo:
Enfermedades/ alergias: Enfermedades/ alergias:
Medicamentos: Medicamentos:

Nombre: Nombre:
Edad: Foto Edad: Foto
Parentesco: Parentesco:
Tipo sanguíneo: Tipo sanguíneo:
Enfermedades/ alergias: Enfermedades/ alergias:
Medicamentos: Medicamentos:

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Nombre: Nombre:
Edad: Foto Edad: Foto
Parentesco: Parentesco:
Tipo sanguíneo: Tipo sanguíneo:
Enfermedades/ alergias: Enfermedades/ alergias:
Medicamentos: Medicamentos:

Nombre: Nombre:
Edad: Foto Edad: Foto
Parentesco: Parentesco:
Tipo sanguíneo: Tipo sanguíneo:
Enfermedades/ alergias: Enfermedades/ alergias:
Medicamentos: Medicamentos:

Datos generales de las mascotas:

Edad: Edad:
Foto Foto
Raza: Raza:

Género: Macho Hembra Género: Macho Hembra

Actitud: Manso Agresivo Actitud: Manso Agresivo

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¿QUÉ ES EL PLAN DE ACCIÓN FAMILIAR DE DEFENSA CIVIL? (P.A.F.)

Este PAF te ayudará a prevenir y actuar antes, durante y después de una situación crítica. Es necesario que todos los miembros de la familia
participen y conozcan el mismo.

Realizar los siguientes pasos para elaborar el PAF.

1 2 3 4
Detectá y reducí Identificá Actuá Realizá
riesgos en el interior y exterior
de la vivienda
las zonas de
menor riesgo
simulacros
y zonas seguras

1 DETECTÁ Y REDUCÍ RIESGOS

Interior y Exterior de la vivienda 1- Electricidad

¿Qué debes hacer para disminuir riesgos en tu hogar? No sobrecargues los enchufes de la luz con
Identificá los peligros potenciales y corregilos. varios aparatos eléctricos, podés provocar un
cortocircuito.
Revisá constántemente las instalaciones de luz, agua y gas.
Evitá que las llaves de luz estén rotas.
Eliminá enchufes que no estén debidamente instalados o
funcionando correctamente. Eliminá los cables pelados.

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Durante la emergencia cortá los suministros de agua, gas y luz.

2- Agua
Eliminá los goteos de todas las llaves. Si
encontrás humedad en alguna pared, debés
repararla con un especialista. Sujetá objetos y muebles que puedan caerse.
Evitá arrojar comida y otros objetos que tapen
tuberías.

Mantené productos tóxicos lejos del

alcance de los niños y debidamente
identificados, no utilices envases de
3- Gas productos alimenticios para el acopio de
Verificá que las instalaciones no tengan fugas, éstos.
si es necesario llamá a un especialista.
Revisá que la llama de los artefactos (cocina,
estufas, etc.) sea de color azul, no amarillo o Identificá las zonas seguras y las peligrosas.
naranja, es lo indicativo de mala combustión, Si hay construcciones alrededor, si tu casa tiene
con presencia de monóxido de carbono. pozo séptico, cables o sistemas de seguridad en
En caso de tener tubos, revisá que se las medianeras.
encuentren bien instalados. Los techos deben estar limpios y sin elementos
que pueden caerse (antenas, aleros, etc).

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2 IDENTIFICÁ LAS ZONAS DE MENOR RIESGO "La planificación puede salvar tu vida"

Identificá y anotá en un croquis las zonas de menor riesgo en el Punto de Reunión

hogar, señalá las rutas de evacuación y el punto de encuentro. Si tu familia no está reunida durante una
emergencia, estipulá anticipadamente el lugar
Marcá las zonas de menor riesgo donde se reunirán.
Las columnas, vigas y muros de carga son
zonas de menor riesgo. Si vivís en un edificio
-Evitá colocarte debajo de vidrios que puedan Los vecinos en conjunto con el
romperse o caer. administrador, deberán elaborar el Plan
- Alejate de lugares donde se almacenan Interno de Protección (PIP) identificando las
elementos peligrosos (herramientas, pinturas, zonas de menor riesgo en el interior y en el
agroquímicos, etc.). exterior del edificio, así como las rutas de
-No vayas a la cocina durante el movimiento evacuación, que deben estar señalizadas
sísmico. Las puertas de las alacenas pueden abrirse de acuerdo con las disposiciones legales
y la vajilla, frascos y demás pueden caer sobre nosotros. vigentes (luces de emergencia, señalización, etc.)
Exigí que todos estos elementos se encuentren
y que estén en buen estado.
Señalá las rutas de evacuación
-Son aquellas por donde llegarás a los lugares En la página siguiente encontrarás un ejemplo de
de menor riesgo, no sólo debes considerar las cómo se puede realizar el croquis, indicando dónde
más directas, sino las menos peligrosas. se encuentran las las llaves para el corte de luz,
-Identificá los objetos que puedan ser un agua y gas, así como las zonas de menor riesgo,
obstáculo en las rutas de evacuacion y rutas de evacuación, punto de reunión externo, etc.
retiralos.

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Hoja 1: Plano de la casa Hoja 2: Riesgos Externos y punto de reunión

La familia dibujará su hogar como es en el En esta hoja, la familia debe dibujar el exterior
interior, identificando dónde se encuentran del hogar en relación a elementos
las llaves de corte de luz, agua y de gas, potencialmente peligrosos: construcciones
además de las zonas de menor riesgo, rutas de aledañas en mal estado, estaciones de
evacuación, punto de reunión, etc. servicios, árboles, postes de luz, ventanales,
Designá un responsable para el corte de estos etc. Además deberá dibujar cuál es el lugar
a fin de conocer nuestro rol dentro de la seguro en el exterior de la vivienda y cuál es el
emergencia. punto de reunión, para el caso en que la familia
no esté en el mismo lugar cuándo ocurra la
emergencia.

CROQUIS EJEMPLO

E EXTINTOR

COMEDOR

BAÑO
I
B BOTIQUÍN

E I MATERIALES INFLAMABLES O COMB.

GARAJE Z RUTA DE EVACUACIÓN

Z ZONA DE MENOR RIESGO

Z
P PUNTO DE ENCUENTRO
Z SALA
CONEXIÓN DE AGUA LLAVE DE CORTE
DORMITORIO
P B
CONEXIÓN DE GAS LLAVE DE CORTE

CONEXIÓN DE LUZ LLAVE DE CORTE

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DIBUJÁ TU CASA Y MARCÁ LAS SALIDAS Y LUGARES SEGUROS

E EXTINTOR B BOTIQUÍN I MATERIALES INFLAMABLES O COMB.

Z ZONA DE MENOR RIESGO RUTA DE EVACUACIÓN P PUNTO DE ENCUENTRO

CONEXIÓN DE AGUA CONEXIÓN DE GAS CONEXIÓN DE LUZ

(INDICAR LLAVE CORTE) (INDICAR LLAVE CORTE) (INDICAR LLAVE CORTE)

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3 ACTUÁ
En caso de que se presente alguna amenaza, debés estar preparado para actuar.

SISMO
-Mantené la calma. -Alejate de estufas, braseros, cafeteras, radiadores o cualquier
-No salgas corriendo. elemento caliente.
-Alejate de las ventanas, espejos y artículos de vidrio que -No utilices escaleras y ascensores durante el movimiento
puedan quebrarse. sísmico.
-Ubicate en zonas seguras previamente identificadas, -En caso de estar en un lugar no sismo resistente deberás
generalmente donde haya vigas y columnas. Abajo de una mesa evacuar lo antes posible en la medida que el movimiento lo
segura en forma fetal, sobre el costado, con el brazo sobre la permita.
cabeza, por protección. -Tené muy en claro el rol que ocupará cada integrante de la
-Mantenete informado (radio). familia en la emergencia.
-Debés estar atento a los menores de edad, personas con
discapacidad y personas de la tercera edad.

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LLUVIAS – INUNDACIONES
Inundación de la vivienda Luego de la inundación el peligro no ha pasado.
Es por eso que:
-Cortá el suministro de agua y luz y revisá daños que
pudieran presentarse. -Alejate de los márgenes de los canales y/o cauces.
-En caso de peligro de derrumbe o colapso de techo, los -No te acerqués a lugares donde existen daños, ya que se
habitantes deben autoevacuarse y llamar al 911. puede producir un nuevo accidente.
-Quienes vivan cerca de cauces o canales deben estar atentos -Ahorrá agua, el servicio puede estar limitado.
a los desbordes. -Mantenete con ropa seca.
-No te acerques a las zonas que se encuentran inundadas, ya -Si algún familiar está desaparecido, debés hacer la denuncia y
que son peligrosas. Pueden producirse socavones, hundimientos no salir solo a buscarlo.
o derrumbes.
-Consumí alimentos y bebidas calientes.
-Si estás acampando, tené en cuenta las recomendaciones del
-Si existe un alerta de inundación o deslave, evacuá teniendo en
pronóstico meteorológico para poder prevenir una crecida de
consideración a los grupos vulnerables: niños, embarazadas,
ríos o espejos de agua.
discapacitados y adultos mayores.
-Seguí las indicaciones transmitidas por las autoridades a través
de los medios de comunicación.

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ZONDA
-Cerrá la casa lo más herméticamente posible para evitar la -Las personas con enfermedades bronquiales o pulmonares,
entrada del aire seco y caliente del exterior. Tapá con trapos deberán tener a mano la medicación indicada por su médico
húmedos todas las pequeñas aberturas, como marcos de de cabecera.
puertas y ventanas. -Evitá lugares descubiertos, las fuertes ráfagas del viento
-En casos extremos, aumentá artificialmente la humedad del Zonda pueden arrancar chapas, tejas u otros objetos de los
interior de la casa mediante un humidificador o una cacerola techos y ser arrojados con fuerza a grandes distancias.
con agua hirviendo. -Alejate de los árboles grandes y frondosos de madera frágil.
-Reducí al mínimo la permanencia en el exterior, evitando La fuerza del viento puede quebrar ramas y arrojarlas sobre
exponerte a la radiación solar por mucho tiempo. Suele ser las personas.
aconsejable tomar duchas de agua fresca. -Manejá con precaución. No estaciones el automóvil bajo
-No realicés ejercicio físico. árboles.
-Aumentá la hidratación, sobre todo en niños y adultos
mayores. Evitá la inhalación del polvo suspendido en el aire que
arrastra el viento y protegete los ojos. No toqués objetos
metálicos, ya que se pueden producir descargas de corriente
estática.

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NEVADAS - TEMPORAL EN LA MONTAÑA

Preparativos En caso de quedar detenido en la ruta
-Mantené el tanque de combustible lleno aunque sea un viaje -Permanecé en el vehículo. Es el lugar más seguro.
corto. En ciertas ocasiones el vehículo consume más combustible -No intentés caminar en busca de auxilio durante el temporal,
de lo habitual. Es bueno tener combustible si te quedás varado. inevitablemente perderás el sentido de la orientación. Esperá
Considerar medio tanque como vacío. por ayuda.
-Utilizá líquido anticongelante en el sistema de enfriamiento -Evitá combatir el frío con calefactores a combustible dentro del
del motor. auto. Esto podría ser mortal. Mantené el vehículo cerrado pero
-Verificá el correcto funcionamiento de las escobillas limpia con ventilación para renovación del aire (ventanillas cruzadas
parabrisas. para que circule).
-Respetá las indicaciones de la autoridad competente. -La ayuda puede llegar por vía aérea, por eso tratá de mantener
-En caso de extrema necesidad circulá con cadenas para hielo el techo limpio de nieve y utilizá un paño de color como bandera
y/o nieve. indicadora. De esta manera el vehículo puede ser mejor distinguido.
-Llevá abrigo extra (camperas y mantas). -Encendé el motor en intervalos para mantener la temperatura
en su interior, pero controlá que el caño de escape no esté tapado
-Aprovisionate con líquido frío y caliente, además de víveres
por la nieve.
calóricos.
-Limpiá cada tanto alrededor del vehículo (con la pala), de este
-Llevá cable de arranque (para hacer puente), linterna con pilas,
modo, cuando encendés el motor para generar calor, evitás que
soga y pala chica para sacar al vehículo de un atascamiento.
los gases se introduzcan a través de la calefacción.
También llevá “cuarta o lanza de remolque”.
-Mantenete despierto, practicá movimientos que activan la
circulación de la sangre. Si te dormís podrías fallecer de
hipotermia.

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TORMENTAS ELÉCTRICAS CENIZA VOLCÁNICA

-En la calle: evitá espacios abiertos y apartate de los espejos de -Protegé tus ojos, nariz y boca.
agua. Buscá refugio lejos de cables, carteles, alambrados y -Utilizá cubreboca, lentes o antiparras. La ceniza puede afectar
árboles. tu salud, principalmente las vías respiratorias.
-En el auto: detené el auto y esperá a que pare la tormenta. Es -No hagas ejercicios al aire libre.
peligroso conducir durante una tormenta eléctrica, ya que se
-Tapá los depósitos de agua, cisternas y piletas para evitar que se
altera el correcto funcionamiento de los equipos eléctricos.
contaminen.
No te detengas bajo árboles y/o cables, permanecé con los
vidrios cerrados para evitar el ingreso de descargas eléctricas -No dejés a la intemperie alimentos, tanto para personas como
dentro del habitáculo. para animales.
-En una casa: no salgás de la vivienda. En caso de que el agua se -No arrojés agua a las cenizas, ésta se endurece y tapa el drenaje.
introduzca en tu domicilio, desconectá la energía eléctrica. Sólo hay que barrerla y depositarla en bolsas separadas de la
Buscá zonas altas seguras hasta que lleguen los equipos de demás basura.
rescate. -A través de la radio, debés estar atento a las indicaciones de las
-En un edificio: cerrá ventanas y todo tipo de ventilación. Evitá autoridades.
corrientes de aire, ya que pueden atraer un rayo.
Apartate de las ventanas, no toqués objetos mojados, de hierro
o dispositivos eléctricos, ya que atraen a los rayos. Desconectá
las antenas exteriores y desenchufá radios y televisores.

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INCENDIO
-Si se puede apagar manualmente, realizalo con precaución, Cómo prevenir incendios forestales
mientras otro miembro de la familia llama al 911. -No arrojés colillas ni fósforos encendidos en rutas y/o campos.
-Evacuá el lugar, conforme al plan trazado, e intentá controlar -Si haces fogatas o fogones: rodealos de piedras para evitar que
el siniestro. se extiendan, tener a mano arena, tierra y/o agua.
-Recordá que el corte de los suministros de gas y eléctrico -Evitá las quemas de desechos durante Enero y Febrero.
debés efectuarlo siempre y cuando no corra peligro tu vida.
-No tires botellas u otros vidrios en zonas rurales.
Evitá la inhalación de humo.
-Avisá a las autoridades, si observás a personas sospechosas
INCENDIOS FORESTALES que puedan causar un incendio.
¿Qué puede generar un incendio forestal? -Si hay viento, evitá encender fogatas.
-Poca humedad ambiental. -Viajá siempre con linterna y botiquín.
-Temperaturas extremas. -No arrojés basura.
-Quemas agropecuarias realizadas sin precaución.
-Presencia de vientos.
-Abundante material forestal combustible. Acumulación de
basura.
-Descuido de fogatas. Negligencia.
-Incendios intencionales.

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¿Qué hacer durante? SI SALÍS DE CAMPING

-Ante un incendio, mantené la calma y da aviso al 911. -Nunca prendas fuego al aire libre bajo los árboles y rodeá
-Actuá pero no asumas riesgos inútiles. con piedras para evitar que el fuego se propague hacia otros
lados. Mantené agua, arena o tierra en caso de emergencia.
-No te expongas mucho tiempo al humo, puede asfixiarte y
hacerte perder el sentido. -Al retirarte del lugar, verificá que todas las fogatas estén
apagadas. Para ello, utilizá agua y tierra en cantidad.
-Si no sabes cómo actuar, evacuá el lugar hacia el lado contrario
de las llamas. -PROTEJÉ a los menores: mantenelos lejos de las fogatas y
que nunca jueguen con fósforos o encendedores, así evitarás
¿Qué hacer después? que se accidenten (quemaduras).
-Si localizás al causante, denuncialo. -Si podés, llevá comida previamente preparada para evitar
hacer fuego.
-Organizate con los vecinos y bomberos.
-Una vez terminado tu día de campo retirá toda la basura y
-Seguí las instrucciones de la autoridad competente.
desperdicios y depositalos sólo en un lugar habilitado.
-Verificá que el fuego esté apagado; organizá una guardia de
cenizas.

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SIMULACROS Y ROLES DE CADA MIEMBRO DE

4 LA FAMILIA

SIMULACRO

Una vez que toda la familia conozca las ubicaciones de 3- Ante la voz de alarma, interrumpan cualquier
las zonas de menor riesgo, rutas de evacuación y cómo actividad que estén realizando y ejecuten el plan:
reaccionar en caso de emergencia, es necesario que -Ubíquense en la zona segura y en la posición adecuada de
realicen simulacros. Éstos les servirán para reforzar y autoprotección.
mejorar los protocolos de actuación. -Cierren llaves de paso del agua, gas y suministro eléctrico.
Es necesario realizar estos ejercicios para corregir
errores y reforzar la cultura de autoprotección. 4- Evacuá por las rutas señaladas
-Es importante medir el tiempo que necesita el grupo
PASOS PARA REALIZAR UN SIMULACRO familiar para llegar a la "Zona Segura" fuera del hogar,
desde los distintos lugares donde se encuentren .
1- Planteá una situación hipotética de emergencia en
tu hogar. Siempre que se trate de un incendio, la familia debe evacuar.
¿Qué harías vos y tu familia si sucediera?
5- Mantengan la calma en todo momento, esto colabora
2- Entre todos fijen responsabilidades a cada miembro en la rápida respuesta de todos.
de la familia.
Quién será responsable de: 6- Diríjanse al punto de reunión acordado.
-Cuidar a los menores
-Ayudar al adulto mayor 7- Revisen que todos se encuentran bien.
-Asistir a las personas con discapacidad
-Proteger a las mascotas 8- Evalúen los resultados, corrijan errores y ajusten los
-Cerrar las llaves de gas, agua y luz tiempos.
-Llevar la Mochila de Emergencia

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ANEXO
Ante una emergencia, debés tener: ¿Cómo utilizar el servicio de emergencia?
-Bolsa hermética con documentos de todos los integrantes de la
familia y de los bienes:
Al llamar al 911 deberemos proporcionar la
siguiente información:
911
-Acta de nacimiento.
1 ¿Cuál es la emergencia?
-Documento Nacional de Identidad (DNI).
2 ¿Dónde estás? Dar la ubicación lo más precisa posible, con algún
-Pasaporte.
punto de referencia (plaza, banco, supermercado, etc.).
-Escritura.
3 ¿Cuántas personas están involucradas?
-Tarjeta verde del vehículo.
4 ¿Hay lesionados?
-Títulos educativos.
5 Nombre completo.
-Libreta de salud de los menores y libreta de vacunación.
6 No cuelgues hasta que el telefonista te lo indique.
-Libreta de vacunación de mascotas.
Y cualquier otro documento que sea de importancia para la Sé paciente, el trabajo del telefonista es solucionar su emergencia y
familia. toda la información es importante.
Lo ideal es tenerlos en papel y con copia electrónica (pen drive,
disco duro, etc.) o en el correo electrónico. En caso de una crisis utiliza este número sólo si es una
emergencia. Para mantenerte informado utilizá la radio u otros
medios de comunicación.

Mochila de Emergencia
DN
DNI I

chocolate linterna copia de llaves documentos barra de cereales ropa de abrigo

del auto y la casa familiares

botiquín

velas y fósforos manta liviana botella de agua radio a pilas bolsas plásticas alcohol en gel

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MINISTERIO DE SEGURIDAD Y JUSTICIA

DEFENSA CIVIL

SUBSECRETARÍA DE COMUNICACIÓN SOCIAL, PRENSA Y PROTOCOLO

GOBIERNO DE MENDOZA

CONTENIDOS

Se realizó teniendo en cuenta las siguientes publicaciónes:

Plan de Emergencia Familiar de la Cruz Roja

Centro de Prevención Nacional de Desastres de México (Cenapred)

Se autoriza la reproducción total o parcial del contenido de esta publicación, siempre y cuando se cite la fuente.

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