Diagnostico Prospectiva Estrategica

FASE 1 – Diagnostico
Jenny Patricia Vera Orduz
Código: 1094276677
Grupo: 102053_12
Jhoana Rodríguez
Tutor
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)
Prospectiva estratégica
Febrero 2024
INTRODUCCION
El árbol de competencias es un instrumento de gran utilidad para poder determinar las
competencias fundamentales de las organizaciones y con base a esto poder determinar
las orientaciones estratégicas, permitiendo comenzar un ejercicio de prospectiva. En
base a lo anterior anterior en el siguiente contexto de manera practica se utilizará el árbol
de competencias para realizar el análisis y evaluación del conjunto de habilidades
técnicas, organizativas y comerciales de la empresa LIFT SOLUTION SAS.

OBJETIVOS
GENERAL
➢ Diagnostica la situación de la organización (estado del arte: situación pasada y
presente) y los desafíos que afrontará la microempresa postulada en el futuro a
partir de un árbol de competencia
ESPECIFICOS
➢ Reconocer el proceso que se debe realizar para el análisis por medio del árbol
de competencias.
➢ Analizar la situación financiera y comercial de la empresa elegida

1. Presentar en el foro una microempresa del sector primario, secundario, terciario o
cuaternario, con mínimo 10 empleados y máximo 20, presentando una
introducción de la microempresa seleccionada, el sector económico al que
pertenece, el número de trabajadores, ingresos, ubicación geográfica, años de
creación de la empresa y otros elementos que considere pertinente el estudiante,
que puedan contextualizar la empresa seleccionada.
LIFT SOLUTION SAS
Es una microempresa dedicada al transporte y alquiler de maquinaria (MANLIFT)
pertenece al sector terciario empresa de transporte entendida como el
desplazamiento de objetos, animales o personas de un lugar (punto de origen) a
otro (punto de destino) en un vehículo (medio o sistema de transporte) que utiliza
una determinada infraestructura (red de transporte) actualmente cuenta con 11
trabajadores: 6 operadores, 1 gerente general, 1 1 auxiliar administrativa, 1
ingeniero en SST, 1 contador. Tiene ingresos mensuales de 100 millones
aproximadamente. Esta ubicada en Bucaramanga Santander y fue constituida el
2 de febrero de 2019 por el señor Julián López. A la fecha esta microempresa
cuenta con 3 elevadores tipo tijera, 4 Manlift y un camión grúa, brinda servicios de
transporte a nivel nacional y alquila esta maquinaria para realizar trabajos en
alturas, tiene operadores y equipos certificados brindando trabajos de excelente
calidad.
2. Diagnosticar el estado del arte (situación pasada y presente) y los desafíos que
afrontará la empresa (futuro) postulada
Tabla 1 Situación pasada
ARBOL SITUACION PASADA
RAMAS Servicios No se contaba con equipos suficientes

para cumplirle a todos los clientes
FRUTOS Competencia Grandes empresas reconocidas y con
equipos certificados
TRONCO Publicidad y Poco reconocimiento a nivel local y
marketing nacional, no se tenía página web ni
redes sociales
RAICES Capacidad de Empresas locales
producción
Saber – hacer Conocimiento familiar experiencia
laboral del creador
Diseñado por: Jenny patricia vera Orduz
Tabla 2 : Situación presente
ARBOL SITUACION PRESENTE
RAMAS Y FRUTOS Servicios Se cuenta con maquinaria suficiente para

lograr cumplir a los clientes
Competencia LIFT SOLUTION SAS es reconocida local
y nacionalmente y cuenta con personal y
equipos certificados para brindar servicio
dentro y fuera de la ciudad
TRONCO Publicidad Se creo página web y redes sociales
permitiendo un mayor reconocimiento y
contacto con el cliente
Capacidad y LIFT SOLUTION ofrece servicios de
maquinaria y transporte a nivel local y
producción nacional cuenta con equipos y
operadores certificados permitiendo
prestar el servicio a empresas
importantes del país como BAVARIA,
COCACOLA, ALIMENTOS FINCA entre
otras
RAICES Saber hacer El conocimiento y la experiencia del
personal de esta microempresa le ha
permitido estar entre las mejores
brindando este servicio, los operadores
reciben cursos y se preparan a diario
para estar a la par con la competencia
COMPETENCIAS Capacidad de organización y
planificación
GENERICAS
FINANZAS

Tabla 3 Situación desafíos futuros
ARBOL DESAFIOS FUTUROS
RAMAS Y FRUTOS Servicios Alquiler de maquinaria para trabajo en

altura a 43 M, transporte en tractomula
cama baja, servicio de PH grúa
telescópica y camión grúa
Mercado Sucursal en diferentes ciudades del país
TRONCO Marketing Ser reconocidos en redes sociales por las

actividades realizadas creando contenido
que contribuya con la relación de la
empresa y el cliente generando fidelidad
y una mejor comunicación
Crear canales que permitan una mejor
atención al cliente
Ofrecer promociones cada cierto tiempo
para permitir a los clientes obtener
servicios a mejor precio
Capacidad de Maquinaria con tecnología de punta que
le permite tener reconocimiento a nivel
producción nacional por sus equipos certificados y
personal capacitado
RAICES Saber hacer Personal profesional en la operación de
Manlift y todos los equipos de la
organización
Competencias Adquisición de equipos accediendo a
mercados globales según el TLC
Genéricas

CONCLUSIONES
La elaboración del árbol de competencias en una organización es un trabajo en
profundidad, que moviliza a los principales responsables de ella y desemboca en una
cuantificación precisa y exhaustiva de sus cualidades. Busca localizar los puntos
fuertes y los puntos débiles en relación con el entorno, los actores y la aplicación de la
estrategia.
BIBLIOGRAFIA
• Avendaño, M. (2015). Fundamentos básicos de Prospectiva –
Resumen. http://hdl.handle.net/10596/9116
• Avendaño, M. (2015).Planeación y Estrategia –
• Avendaño, M. (2015). Métodos de Prospectiva –
• Avendaño, M. (2016). Método Micmac. [Archivo de
video]. http://hdl.handle.net/10596/9728
• Bas, E. (2004).Prospectiva: cómo usar el pensamiento sobre el futuro. (pp.13-
31) Editorial Ariel. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/48266
• Godet, M. & Philippe, D. (2011).Strategic foresight for corporate and regional
develoment. (pp.12-15) UNESCO.Open this document with ReadSpeaker
docReader http://es.laprospective.fr/dyn/traductions/contents/findunod-godet-
durance-ext-veng.pdf
• Mera, C. (2016). Modelo de Prospectiva Estratégica. [Archivo de video].
de http://hdl.handle.net/10596/9795
• Narváez, M. (2018). Retos y desafíos organizacionales. [Archivo de
video]. http://hdl.handle.net/10596/18236

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FASE 1 – Diagnostico

Jenny Patricia Vera Orduz

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)

El árbol de competencias es un instrumento de gran utilidad para poder determinar las

competencias fundamentales de las organizaciones y con base a esto poder determinar

las orientaciones estratégicas, permitiendo comenzar un ejercicio de prospectiva. En

base a lo anterior anterior en el siguiente contexto de manera practica se utilizará el árbol

de competencias para realizar el análisis y evaluación del conjunto de habilidades

técnicas, organizativas y comerciales de la empresa LIFT SOLUTION SAS.

➢ Diagnostica la situación de la organización (estado del arte: situación pasada y

presente) y los desafíos que afrontará la microempresa postulada en el futuro a

partir de un árbol de competencia

➢ Analizar la situación financiera y comercial de la empresa elegida

cuaternario, con mínimo 10 empleados y máximo 20, presentando una

introducción de la microempresa seleccionada, el sector económico al que

pertenece, el número de trabajadores, ingresos, ubicación geográfica, años de

creación de la empresa y otros elementos que considere pertinente el estudiante,

que puedan contextualizar la empresa seleccionada.

LIFT SOLUTION SAS

Es una microempresa dedicada al transporte y alquiler de maquinaria (MANLIFT)

pertenece al sector terciario empresa de transporte entendida como el

desplazamiento de objetos, animales o personas de un lugar (punto de origen) a

otro (punto de destino) en un vehículo (medio o sistema de transporte) que utiliza

una determinada infraestructura (red de transporte) actualmente cuenta con 11

trabajadores: 6 operadores, 1 gerente general, 1 1 auxiliar administrativa, 1

ingeniero en SST, 1 contador. Tiene ingresos mensuales de 100 millones

aproximadamente. Esta ubicada en Bucaramanga Santander y fue constituida el

2 de febrero de 2019 por el señor Julián López. A la fecha esta microempresa

transporte a nivel nacional y alquila esta maquinaria para realizar trabajos en

alturas, tiene operadores y equipos certificados brindando trabajos de excelente

afrontará la empresa (futuro) postulada

Tabla 1 Situación pasada

ARBOL SITUACION PASADA

RAMAS Servicios No se contaba con equipos suficientes

ARBOL SITUACION PRESENTE

RAMAS Y FRUTOS Servicios Se cuenta con maquinaria suficiente para

Diseñado por: Jenny patricia vera Orduz

ARBOL DESAFIOS FUTUROS

RAMAS Y FRUTOS Servicios Alquiler de maquinaria para trabajo en

TRONCO Marketing Ser reconocidos en redes sociales por las

Diseñado por: Jenny patricia vera Orduz

La elaboración del árbol de competencias en una organización es un trabajo en

profundidad, que moviliza a los principales responsables de ella y desemboca en una

cuantificación precisa y exhaustiva de sus cualidades. Busca localizar los puntos

• Avendaño, M. (2015). Fundamentos básicos de Prospectiva –

• Avendaño, M. (2015).Planeación y Estrategia –

• Avendaño, M. (2015). Métodos de Prospectiva –

• Avendaño, M. (2016). Método Micmac. [Archivo de

• Bas, E. (2004).Prospectiva: cómo usar el pensamiento sobre el futuro. (pp.13-

31) Editorial Ariel. https://elibro-

• Godet, M. & Philippe, D. (2011).Strategic foresight for corporate and regional

develoment. (pp.12-15) UNESCO.Open this document with ReadSpeaker

• Mera, C. (2016). Modelo de Prospectiva Estratégica. [Archivo de video].

• Narváez, M. (2018). Retos y desafíos organizacionales. [Archivo de

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