FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE

CARTERAS DE CUERO EN EL DISTRITO DE LA MOLINA

PRESENTADA POR
LADY ESTHER VENTOCILLA MONDALGO

PLAN DE NEGOCIOS

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN

ADMINISTRACIÓN

LIMA – PERÚ

2018
 CC BY-NC-ND
Reconocimiento – No comercial – Sin obra derivada
La autora sólo permite que se pueda descargar esta obra y compartirla con otras personas, siempre que
se reconozca su autoría, pero no se puede cambiar de ninguna manera ni se puede utilizar
comercialmente. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS HUMANOS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

PLAN DE NEGOCIOS

¨ EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE CARTERAS DE

CUERO EN EL DISTRITO DE LA MOLINA ¨

PARA OPTAR

EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN

PRESENTADO POR:

LADY ESTHER VENTOCILLA MONDALGO

LIMA, PERÚ

2018
 Dedico el presente plan de negocio a

mis padres con mucho amor por el cariño y el

apoyo incondicional que me han brindado para

lograr mis metas, a mi hija Luana que es mi

tesoro más preciado que siempre me ha

impulsado a ser cada día mejor, y a mi abuelita

Dominica Molina que ahora es mi angelita que

desde el cielo está cuidándome y seguro está

feliz por este gran logro en mi vida y decirle

que siempre vivirá en mi corazón.

ii
 Agradezco en primer lugar a Dios por
haberme permitido llegar aquí y seguir
creciendo profesionalmente; gracias a mis
profesores por su asesoría y orientación para la
elaboración del presente plan de trabajo.

iii
 ÍNDICE DE CONTENIDO

DEDICATORIA................................................................................................................ii

AGRADECIMIENTO......................................................................................................iii

ÍNDICE DE CONTENIDO..............................................................................................iv

ÍNDICE DE TABLAS...................................................................................................viii

ÍNDICE DE FIGURAS.....................................................................................................x

RESUMEN EJECUTIVO...............................................................................................xii

CAPITULO I: ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES.........................................1

1.1 Nombre o razón social.............................................................................................1

1.2 Actividad económica o codificación internacional (CIIU)......................................1

1.3 Ubicación y Factibilidad Municipal y Sectorial......................................................3

1.4 Objetivos de la Empresa, Principio de la Empresa en Marcha................................5

1.4.1 Objetivos generales..........................................................................................5

1.4.2 Objetivos específicos........................................................................................5

1.4.3 Principio contable de empresa en marcha........................................................5

1.4.4 Misión, visión y valores...................................................................................6

1.5 Ley de MYPE, micro y pequeña empresa característicos.......................................8

1.6 Estructura Orgánica.................................................................................................8

1.7 Las funciones de los puestos...................................................................................9

1.8 Cuadro de asignación de personal.........................................................................12

1.9 Forma Jurídica Empresarial...................................................................................12

1.9.1 Registro de Marca y procedimiento en INDECOPI..........................................14

iv
 1.10 Requisitos y Trámites Municipales....................................................................16

1.11 Régimen Tributario procedimiento desde la obtención del RUC y modalidades

18

1.12 Registro de Planilla Electrónica (PLAME).......................................................19

1.13 Régimen Laboral Especial y General Laboral...................................................20

1.14 Modalidades de Contratos Laborales.................................................................21

1.15 Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los Accionistas..................22

CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO...................................................................23

2.1 Descripción del Entorno del Mercado...................................................................23

2.1.1 Análisis de Sector: Participación del mercado...................................................24

2.1.2 Análisis de Sector: Consumo per cápita.............................................................25

2.1.3 Análisis del macro entorno.................................................................................27

2.1.4 Análisis del micro entorno..................................................................................33

2.2 Ámbito de acción del negocio...............................................................................36

2.2.1. Segmento de mercado........................................................................................36

2.2.2. Público Objetivo................................................................................................37

2.2.3. Posicionamiento.................................................................................................37

2.3 Descripción del bien o del servicio.......................................................................39

2.4 Estudio de la demanda...........................................................................................41

2.4.1 Demanda Internacional.......................................................................................41

2.4.2. Demanda Nacional.............................................................................................44

2.4.3. Demanda local...................................................................................................45

2.5 Estudio de la oferta................................................................................................53

2.5.1. Análisis de las cinco fuerzas de Porter...............................................................56

v
 2.6 Determinación de la demanda insatisfecha...........................................................59
2.7 Proyecciones y provisiones para comercializar.....................................................60

2.7.1. Estrategia de producto.......................................................................................60

2.7.2. Estrategia de precio............................................................................................62

2.7.3. Estrategia de plaza.............................................................................................62

2.7.4. Estrategia de promoción....................................................................................64

2.8 Descripción de la política comercial.....................................................................66

2.9 Cuadro de la demanda proyectada para el negocio...............................................67

CAPITULO III: ESTUDIO TÉCNICO...........................................................................68

3.1. Tamaño del negocio, factores determinantes........................................................68

3.2. Proceso y tecnología..............................................................................................68

3.2.1. Descripción y diagrama de procesos.................................................................68

3.2.2. Capacidad instalada y operativa........................................................................71

3.2.3. Cuadro de requerimiento de bienes de capital, personal e insumos..................71

3.2.4. Infraestructura y características físicas..............................................................73

3.3. Localización del negocio, factores determinantes.................................................75

CAPITULO IV: ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO..................77

4.1. Inversión fija..........................................................................................................77

4.1.1. Inversión tangible..............................................................................................77

4.1.2. Inversión intangible........................................................................................79

4.2. Capital de trabajo...................................................................................................79

4.3. Inversión total........................................................................................................80

4.4. Estructura de la inversión y financiamiento..........................................................80

4.5 Condiciones de Crédito..............................................................................................80

CAPITULO V: ESTUDIO DE LOS COSTOS, INGRESOS Y EGRESOS...................83

vi
 5.1. Presupuestos de los costos.....................................................................................83
5.2. Punto de equilibrio................................................................................................85

5.3. Estado de ganancias y perdidas.............................................................................87

5.4. Presupuesto de ingresos.........................................................................................87

5.5. Presupuestos de egresos........................................................................................89

5.6. Flujo de caja proyectado........................................................................................89

5.7. Balance general.....................................................................................................90

CAPITULO VI: EVALUACIÓN.......................................................................................91

6.1 Evaluación económica, parámetro de medición.......................................................91

6.2. Evaluación financiera, parámetro de medición.....................................................92

6.3. Evaluación social...................................................................................................92

6.4. Impacto ambiental.................................................................................................93

CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..................................94

7.1. Conclusiones..........................................................................................................94

7.2. Recomendaciones..................................................................................................95

BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................96

ANEXOS.........................................................................................................................99

vii
 ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Cuadro de asignación de personal..........................................................................12

Tabla 2 Recibo por honorario..............................................................................................12

Tabla 3 Lima metropolitana población objetivo y NSE 2017.............................................26

Tabla 4 Lima metropolitana población por sexo y grupos de edad 2017............................27

Tabla 5 Mercado objetivo....................................................................................................52

Tabla 6 Proyección de la demanda......................................................................................67

Tabla 7 Requerimiento de capital de trabajo.......................................................................71

Tabla 8 Requerimientos de maquinaria y equipos...............................................................72

Tabla 9: Requerimiento de muebles y enseres....................................................................72

Tabla 10: Requerimiento de personal en planilla................................................................73

Tabla 11: Requerimiento de personal por recibo por honorario..........................................73

Tabla 12 Evaluación de factores para localización del negocio..........................................76

Tabla 13: Maquinarias y equipos.........................................................................................78

Tabla 14: Muebles y enseres...............................................................................................78

Tabla 15 Inversión intangible..............................................................................................79

Tabla 16 Capital de trabajo.................................................................................................80

Tabla 17 Inversión total.......................................................................................................80

Tabla 18: Estructura de la inversión....................................................................................80

Tabla 19: Financiamiento...................................................................................................81

Tabla 20 Simulación del crédito..........................................................................................81

Tabla 21: Presupuesto de costo de bolso.............................................................................83

viii
Tabla 22 Presupuesto costo de cartera ejecutiva..................................................................84

Tabla 23 Presupuesto costo de vanite..................................................................................84

Tabla 24 Presupuesto costo de vanite..................................................................................85

Tabla 25: Punto de Equilibrio..............................................................................................86

Tabla 26: Estado de Ganancias y Pérdidas...........................................................................87

Tabla 27 Proyección de cantidad de productos....................................................................88

Tabla 28 Proyección de ventas.............................................................................................88

Tabla 29 Presupuesto de ingresos........................................................................................88

Tabla 30: Presupuesto de egresos.........................................................................................89

Tabla 31 Flujo de caja proyectado.......................................................................................90

Tabla 32 Balance general.....................................................................................................90

Tabla 33: Evaluación económica.........................................................................................91

ix
 ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1: Código CIIU - INEI (2018)....................................................................................2

Figura 2: Ubicación geográfica de Local comercial de Fashion purse SAC.........................4

Figura 3: Ubicación del Taller de producción........................................................................4

Figura 4: Valores de la empresa.............................................................................................7

Figura 5: Características de la Micro y Pequeñas Empresas..................................................8

Figura 6: Organigrama de la empresa....................................................................................8

Figura 7: Logotipo................................................................................................................14

Figura 8: Flujograma de Licencia Municipal.......................................................................17

Figura 9: Régimen especial del impuesto a la renta.............................................................18

Figura 10: Régimen mype tributario....................................................................................19

Figura 11:Producción de carteras de los periodos 2012-2017.............................................24

Figura 12: Producción de carteras en el Perú, periodo 2012-2017......................................25

Figura 13: Riesgo país - EMBIG.........................................................................................28

Figura 14: Proyecciones PBI peruano, período 2011-2021.................................................29

Figura 15: Matriz FODA......................................................................................................34

Figura 16: Matriz FODA cruzado........................................................................................35

Figura 17: Estrategia de posicionamiento con imagen y calidad.........................................37

Figura 18: Conglomerados de cuero a nivel nacional..........................................................45

Figura 19: Rango de edad....................................................................................................46

Figura 20: ¿Usas carteras como parte de tu estilo de vestir?...............................................47

x
Figura 21:¿Qué tipo de material prefieres al momento de comprar una cartera? . 47

Figura 22: ¿Cuál es el número de carteras que posee?.........................................................48

Figura 23: ¿Posee una cartera que haya mandado confeccionar y sea personalizada?........48

Figura 24: ¿Le gustaría tener una cartera de cuero personalizada?.....................................49

Figura 25: ¿Qué monto está dispuesto a pagar por una cartera de cuero personalizada?....49

Figura 26: ¿Por qué medio prefiere comprar el producto?..................................................50

Figura 27: ¿Cómo prefiere que sea la entrega del producto comprado?..............................50

Figura 28: ¿Con qué frecuencia compra carteras?...............................................................51

Figura 29: Resumen Cinco fuerzas de Porter.......................................................................58

Figura 30: Cinco fuerzas de Porter.......................................................................................58

Figura 31: Demanda Insatisfecha.........................................................................................60

Figura 32: Modelos de productos con estilo personalizado.................................................64

Figura 33: Ilustración del concepto del local.......................................................................65

Figura 34: Modelo de la plataforma virtual.........................................................................65

Figura 35: Diagrama de proceso productivo........................................................................70

Figura 36: Layout distribución de la empresa......................................................................74

Figura 37 Información sobre el financiamiento...................................................................81

xi
 RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de trabajo se basa en la producción y comercializadora de carteras

personalizadas en cuero, donde los clientes pueden diseñar su propia cartera al gusto del

cliente e infinitas combinaciones ofrecidas en nuestra plataforma virtual.

Está dirigido a población del sector nivel socio económico A de los distritos de La

Molina, San Borja, Surco, San Isidro y Miraflores; que son los principales distritos y

los de mayor poder adquisitivo y quienes además de tener gusto por comprar los

productos que ofrecemos, tienen la capacidad monetaria de pagarlos. Nuestros productos

(carteras, bolsos, vanite y morral) son diseñados con materiales de alta calidad y con un

alto nivel de confección, pasando por un riguroso control de calidad que garantiza la

elaboración de productos con finos acabados y larga duración, además de los diseños

modernos y actualizados que se han

desarrollado para poder acceder a este mercado tan exigente.

Se logró demostrar que el proyecto es viable económica y financieramente, puesto

que se obtuvo los siguientes resultados con un VANE de S/. 87,431.66 y TIRE de 37.57%,

asimismo un VANF de S/. 87,895.89 y TIRF de 40.15%.

xii
 CAPITULO I: ORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

1.1 Nombre o razón social

El nombre o razón social de la empresa es Fashion Purse S.A.C, su

principal actividad económica es la producción y comercialización de carteras de

cuero.

Esta empresa está orientada a la producción y comercialización de carteras

personalizadas para mujeres con estilo de la última tendencia a la moda, el nombre

comercial de la empresa es el siguiente: “Fashion Purse S.A.C”.

El nombre es un término en ingles que denota carteras y/o bolsos a la moda.

Se utiliza el término en ingles porque el público objetivo conoce el idioma y son dos

palabras fáciles de entender y pronunciar. Para el presente plan de negocio se

considerará el nombre comercial y la razón social bajo el mismo término.

1.2 Actividad económica o codificación internacional (CIIU)

La oficina de estadística de la Organización de las Naciones Unidas (ONU),

elaboró la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (CIIU), que es un sistema

de clasificación, mediante una serie de códigos, de todas las actividades económicas,

según sus procesos productivos, con el fin de identificar a nivel internacional

cualquier actividad productiva.

1
 El producto del presente plan de negocio está orientado a la producción y

comercialización de artículos de cuero (carteras con diseño personalizado de cuero).

Por ello, la codificación internacional (CIUU) para la empresa ‘Fashion

Purse SAC’, es venta al por menor de prendas de vestir, calzado y artículos de cuero

en comercios especializados y su código es cuatro mil setecientos setenta y uno

(Instituto Nacional de Estadística e Informática, 2010).

Figura 1: Código CIIU - INEI (2018)

Fuente: (INEI, 2018)

2
1.3 Ubicación y Factibilidad Municipal y Sectorial

El local comercial de Fashion Purse S.A.C. estará localizado en av. La

Molina 1025, distrito de La Molina (Ver figura 2). Es importante considerar los

siguientes aspectos:

a) Cercanía al Público Objetivo

b) Zona vigilada.

c) Fáciles y rápidas vías de comunicación; cerca de av. principal La Molina con av.

Javier Prado, centros comerciales, supermercado Metro y Plaza Vea, a 7 minutos

de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la universidad San Martin de

Porres y a 7 minutos de la Universidad San Ignacio de Loyola.

d) Proximidad al centro de producción, son 15 minutos de distancia.

e) Viabilidad de licencia municipal.

El taller de la empresa Fashion purse S.A.C. se ubicará en av. Separadora

industrial número 4694, parque industrial el asesor, distrito de Ate, por ser una zona

industrial y cercana al local comercial (Ver Figura 3). Es importante considerar los

siguientes aspectos:

a) Cercano a la tienda comercial (15 minutos de distancia)

b) Considerando que es la zona Industrial de Ate, cuenta con la viabilidad de

licencia municipal para la apertura del taller.

c) Zona vigilada.

3
Figura 2: Ubicación geográfica de Local comercial de Fashion Purse SAC
Fuente: (Google maps, 2018)

Figura 3: Ubicación del Taller de producción

Fuente: (Google maps, 2018)

4
1.4 Objetivos de la Empresa, Principio de la Empresa en Marcha

1.4.1 Objetivos generales

El principal objetivo que tiene la empresa, es brindar al cliente, la

alternativa de un producto personalizado de buena calidad que permita lograr

altos beneficios económicos a la empresa y un alto nivel de posicionamiento

en el mercado.

1.4.2 Objetivos específicos

a) Alcanzar una rentabilidad no menor al 20% con relación al costo dentro de

5 años con la venta de carteras de cuero con diseño personalizado.

b) Alcanzar el mayor reconocimiento como una de las empresas de

comercialización de productos de alta calidad en el mercado de artículos

de vestir confeccionados en cuero.

c) Crear diseños atractivos y de calidad en base al levantamiento de las

necesidades de los clientes finales.

1.4.3 Principio contable de empresa en marcha

El presente plan de negocios se rige bajo el principio contable de

empresa en marcha, el cual implica que la empresa ‘Fashion Purse S.A.C.’

se compromete a llevar la facturación y contabilidad de una manera ética y

transparente, cumplir con las obligaciones tributarias y velar por obtener la

rentabilidad esperada; teniendo como principal objetivo la continuidad de la

gestión de la empresa.

5
1.4.4 Misión, visión y valores

a) Misión

Somos una empresa innovadora y competitiva orientada a la relación

cercana con el cliente, comercializamos carteras de cuero con diseños

personalizados, con el objetivo de superar las expectativas de nuestros

clientes, brindándoles productos de calidad.

b) Visión

Ser reconocida como la empresa líder en comercialización de carteras de

cuero con diseños personalizados en el mercado nacional e internacional.

c) Valores

Resulta importante para cualquier empresa definir una correcta lista

de valores, los que serán la guía del actuar de todo el personal de la

empresa. A continuación, se presenta los siguientes valores innovadores

para la empresa Fashion Purse S.A.C.:

1. Respeto: Es el valor principal para la relación entre ejecutivos,

trabajadores y clientes, debiéndose constituir una ventaja competitiva

acorde con las expectativas de nuestros clientes.

2. Puntualidad: Este valor hace referencia al respeto en el tiempo de

llegada y salida, sobre todo cumplir con la hora de envió de los

productos.

3. Responsabilidad: La empresa cumplirá con responsabilidad en cada una

de nuestras decisiones. Con los trabajadores se compromete en dar

buenas condiciones laborales y con los

6
 clientes se compromete en entregar bienes y servicios de calidad; y por

ultimo cumplir con las leyes.

4. Trabajo en equipo: Con este valor queremos la integración de cada uno

de los miembros de la empresa al grupo laboral, obtener mejores

resultados en un ambiente positivo. Para ello es elemental la

participación de los distintos miembros en conjunto.

5. Creatividad: Se refiere a las innovaciones, cambios y creaciones de

nuestro producto y servicios.

6. Honestidad: Este valor está orientado tanto para los miembros de la

empresa entre sí, como con los clientes. Se promueve la verdad como

una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la

empresa.

7. Integridad: Este valor comprende los valores anteriores, como empresa

actuar con honestidad y trasparencia, hacer lo correcto siempre

generando confianza con nuestros clientes.

Figura 4: Valores de la empresa

7
1.5 Ley de MYPE, micro y pequeña empresa característicos

Para el presente plan de negocio se ha optado por la microempresa, mediante

Ley vigente N° 30056, Fashion Purse S.A.C. para su inicio se acogerá al Régimen

especial de renta, Asimismo de acuerdo a lo establecido por la ley la empresa será

responsable de hacer la declaración y pago de los impuestos mensualmente de

acuerdo a los plazos establecidos en los cronogramas mensuales de la SUNAT.

Figura 5: Características de la Micro y Pequeñas Empresas

Fuente: (SUNAT,2018)

1.6 Estructura Orgánica

Figura 6: Organigrama de la empresa

8
1.7 Las funciones de los puestos

La empresa ‘Fashion Purse S.A.C.’ tiene estrictamente definida las

funciones de cada puesto, se muestra a continuación:

a) Gerente

1. Ser el representante legal de la empresa.

2. Planificar, organizar, dirigir y controlar todos los procesos y actividades de la

empresa.

3. Dirigir y controlar el desempeño de las áreas.

4. Presentar a los socios el estado de situación e información de la marcha de la

empresa.

5. Supervisar la preparación de estados financieros y cálculo de planilla

6. Gerencia el área de RRHH.

7. Asumir la gestión de ventas en el inicio de las operaciones.

b) Coordinador de logística

1. Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte,

almacenaje y distribución.

2. Coordinar con los proveedores de manera eficiente.

3. Utilizar los recursos de la empresa para la producción de manera

eficiente.

4. Supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora

necesarias.

5. Optimizar el transporte: reducir los costos, plazos e itinerarios de entrega.

6. Controlar el inventario físico de la mercancía este acorde con el sistema.

9
 7. Revisar y procesar devoluciones de mercancía, en buen estado y mal estado.

8. Supervisar y garantizar las condiciones óptimas de almacenamiento de los

insumos.

c) Jefe de Operaciones

1. Encargado de controlar a los operarios en el taller.

2. Cumplir con los encargos de los clientes.

3. Realizar la creación de productos para el local de ventas.

4. Realizar las plantillas para los modelos de las carteras.

5. Programar y planificar la producción de los diversos productos.

6. Verificar la calidad de la confección, de los productos, de los

procedimientos.

7. Hacer cumplir los horarios y disposiciones establecidas en la empresa.

8. Rendir cuenta a la gerencia sobre la producción de prendas

9. Verificar que el personal del taller cumpla con sus obligaciones.

10. Verificar que la maquinaria esté en funcionamiento óptimo y reportar en caso

que sea necesario.

11. Hacer cumplir en la creación de los productos en los tiempos esperados

d) Operario

1. Confeccionar los artículos de cuero de acuerdo a las especificaciones del

pedido.

2. Coordinar con el jefe de operaciones la calidad del material y los

insumos en uso.

3. Informar al jefe de taller acerca de las existencias de materia prima e

insumos de manera oportuna.

10
 4. Confeccionar las plantillas de corte según las especificaciones técnicas

establecidas por el Jefe de taller.

e) Jefe de Ventas

1. Atención en tienda.

2. Asesoramiento y venta de productos.

3. Llevar y traer documentación de la empresa.

4. Realizar limpieza en local de venta

5. Apoyar en las actividades que se le encargue en el local o algún imprevisto.

f) Contador

1. Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan

correctamente los datos fiscales de la empresa que cumplan con las

formalidades requeridas.

2. Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a través del sistema

computarizado administrativo para mantener actualizadas las cuentas por

pagar.

3. Registrar los pagos y obligaciones de la empresa y coordinar sus pagos con

las diversas entidades como Sunat, Municipalidad, Luz del Sur, Sedapal, etc.

4. Revisar el cálculo de las planillas de retención de Impuesto sobre la renta del

personal emitidas por los empleados, y realizar los ajustes en caso de no

cumplir con las disposiciones.

5. Sugerir a la gerencia los cambios a nivel de contabilidad y societario que sean

necesario aplicar en la empresa.

11
 6. Llevar mensualmente los libros generales de compras y ventas, mediante el

registro de facturas emitidas y recibidas a fin de realizar la declaración de

IGV.

1.8 Cuadro de asignación de personal

El cuadro de asignación de personal, mostrará al detalle los pagos de los

sueldos de los trabajadores, tanto mensual y anual con los beneficios de ley de

acuerdo al régimen laboral correspondiente (ver tabla 1 y tabla 2).

Tabla 1
Cuadro de asignación de personal
Remuneración Remuneración ESSALUD Vacaciones 15 Total R. Mensua l Total Anual
Cargo Cantidad mensual (S/.)
(S/.) 9% (S/.) dias (S/.) (S/.) (S/.)
TOTAL S/. 15,502.50 S/. 132,405.00

Gerente 2500.00 1.00 2500.00 225.00 1250.00 3975.00 33950.00

Jefe de Logistica 1500.00 1.00 1500.00 135.00 750.00 2385.00 20370.00

Operarios 1100.00 3.00 3300.00 297.00 1650.00 5247.00 44814.00

Jefe de ventas 950.00 1.00 950.00 85.50 475.00 1510.50 12901.00

Jefe de operaciones 1500.00 1.00 1500.00 135.00 750.00 2385.00 20370.00

Tabla 2
Recibo por honorario
Remuneración Remuneración
Cargo (S/.) Cantidad anual (S/.)
TOTAL 3,600.00
Contador externo 300.00 1.00

1.9 Forma Jurídica Empresarial

La forma jurídica que se adapta al presente plan de negocio es la Sociedad

Anónima Cerrada, la forma jurídica más comercial en el Perú. Se ha definido la

constitución de una empresa con socios ya que se proyecta una expansión en las

actividades del negocio en un mediano plazo.

12
 Características de sociedad anónima cerrada:

a) Puede funcionar sin directorio.

b) El hecho de que uno de los requisitos de la SAC sea un máximo de 20 accionistas,

no implica que vea limitada su posibilidad de manejar grandes capitales.

c) La sociedad anónima cerrada no tiene acciones inscritas en el Registro Público del

Mercado de Valores. Es posible que en su estatuto se establezca un Directorio

facultativo, es decir que cuente o no con uno; y cuenta con una auditoría externa

anual si así lo pactase el estatuto o los accionistas.

d) Para el nombre de la sociedad lo óptimo es hacer una búsqueda previa en

registros públicos, incluyendo una reserva de nombre, para saber que el nombre

que haya elegido no esté tomado por alguien más.

a) Respecto al capital social no hay mínimo y puede ser en efectivo o en bienes. Si es

en efectivo se debe de abrir una cuenta bancaria.

b) Tener mínimo 2 socios y no más de 20 socios. Es la ventaja de esta sociedad dado

que usualmente las sociedades anónimas cerradas se forman con 2 socios.

c) Designar un gerente general y establecer sus facultades.

d) Establecer si va a tener o no directorio.

e) Respectos al domicilio basta que se ponga "ciudad de Lima" por ejemplo y

duración que diga "indefinida". (PQS, 2018)

13
1.9.1 Registro de Marca y procedimiento en INDECOPI

a) Marca

El nombre de la marca del producto de carteras con estilo

personalizado. “Fashion Purse” (Ver figura 7)

Figura 7: Logotipo

La marca “Fashion Purse” cumple las siguientes

características:

1. Simple: Fácil de escribir y recordar

2. Legible: fácil de leer.

3. Armónico: Agradable a la vista.

4. Memorable: Podrá entra en la mente del cliente, por el logo que

incluye una cartera y el nombre que significa cartera y moda.

El registro de la marca es importante, el cliente lo reconoce y

buscara el producto en el mercado. Deberá realizar el siguiente trámite:

1. Completar y presentar tres ejemplares del formato de la solicitud

correspondiente (dos para la Autoridad y uno para el administrador).

14
2. Indicar los datos de identificación del(s) solicitante(s). Para el caso

de

3. Contribuyente (RUC).

4. Señalar el domicilio para el envío de notificaciones en el Perú

(incluyendo referencias, de ser el caso).

5. Indicar cuál es el signo que se pretende registrar (denominativo,

mixto, tridimensional, figurativo u otros).

6. Consignar expresamente los productos y/o servicios que se desea

distinguir con el signo solicitado, así como la clase y/o clases a la

que pertenecen.

7. Firmar la solicitud por el solicitante o su representante.

Finalmente, se realiza el pago cuyo costo es equivalente al

13,90% de la UIT, esto es S/. 576.85 Soles. Este importe deberá pagarse

en la sucursal del Banco de la Nación ubicado en el Indecopi-Sede Sur,

Calle De La Prosa Nº 104-San Borja, o bien realizar el pago a través de

una de las modalidades que se ofrecen. Adjuntar constancia la

constancia de pago del derecho de trámite.

INDECOPI tiene 15 días hábiles para dar su conformidad y de

haber alguna observación otorgará 60 días a fin que se regularicen la

documentación faltante. Si no hay observación alguna se procede a

publicarse en El Peruano. La vigencia del registro es de 10 años.

(INDECOPI, 2018)

15
1.10 Requisitos y Trámites Municipales

Para la obtención de la Licencia Municipal de Funcionamiento, se debe

acudir a la Municipalidad del distrito de La Molina, porque es donde se ubica la

oficina de ventas.

Para solicitar la Licencia Municipal de Funcionamiento en el distrito de La

Molina, se deben cumplir los siguientes requisitos:

Formato de solicitud de licencia de funcionamiento (de distribución gratuita o

de libre reproducción), con carácter de declaración jurada, que incluya:

a) Número de RUC y DNI o Carné de Extranjería del solicitante, tratándose de

personas jurídicas o naturales según corresponda.

b) Número de DNI o Carné de Extranjería del representante legal, en caso de

persona jurídica u otros entes colectivos; o, tratándose de personas naturales que

actúen mediante representación.

c) Copia de la vigencia de poder de representante legal en caso de personas jurídicas

u entes colectivos.

d) Tratándose de representación de personas naturales, se requiere de carta poder

con firma legalizada.

e) Indicación del número de comprobante de pago por derecho de trámite.

f) Declaración Jurada de Defensa Civil. (Municipalidad de La Molina, 2018)

De igual manera se pedirá Licencia de Funcionamiento para el taller de

producción que está ubicado en Av. Los Virreyes de Ate. Se requieren los siguientes

trámites:

16
 a) Formato de solicitud de licencia de funcionamiento (de distribución gratuita o de

libre reproducción), con carácter de declaración jurada, que incluya:

b) Número de RUC y DNI o Carné de Extranjería del solicitante, tratándose de

personas jurídicas o naturales según corresponda.

c) Copia de la vigencia de poder de representante legal en caso de personas

jurídicas u entes colectivos.

d) Indicación del número de comprobante de pago por derecho de trámite.

e) Declaración Jurada de observancia de condiciones de Seguridad (para el caso de

los establecimientos que requieres ITSE básica ex post- grupo 1).

Figura 8: Flujograma de Licencia Municipal

Fuente: Municipalidad de Ate (2018).

17
1.11 Régimen Tributario procedimiento desde la obtención del RUC y modalidades Para

la obtención del RUC, el titular de Fashion Purse S.A.C. deberá acudir a

cualquier Centro de Servicios al Contribuyente y presentar fotocopia

de los siguientes documentos:

a) DNI vigente del titular (original y copia).

b) Ficha o partida electrónica certificada por Registros Públicos, con una antigüedad

no mayor a treinta (30) días calendario.

c) Documento privado o público en el que conste la dirección del domicilio fiscal.

Luego de la obtención se procederá a solicitar la Clave Sol la cual nos

permitirá realizar una serie de operaciones en línea como presentar y pagar sus

declaraciones elaboradas con PDT, modificar datos del RUC, dar de baja a

comprobantes de pago, consultar y pagar valores pendientes de pago.

Para el presente plan de negocio se ha optado por elegir el Régimen Especial

de Renta (RER) para los tres primeros años, cuando los ingresos Anuales no superen

los S/525000 soles.

Figura 9: Régimen especial del impuesto a la renta

Fuente: Sunat

Cuando la empresa Fashion Purse supere los S/525000 soles anuales en

ingreso nos acogeremos inmediatamente el siguiente año en el régimen

18
 MYPE Tributario (RMT) la cual fue promulgada mediante Decreto Legislativo N°

1269 ya que cumple con los requisitos exigidos los cuales se mencionan a

continuación: El impuesto a la renta se determinará aplicando la escala progresiva

acumulativa de acuerdo al siguiente detalle:

Renta neta
anual Tasas

Hasta 15 UIT 10%

Mas de 15 UIT 30%

Figura 10: Régimen mype tributario

Fuente: SUNAT

Los ingresos netos no deben superar los 1700 UIT. Declarar y realizar pagos

a cuenta del impuesto a la renta establecido en 1% (hasta 300 UIT) y el Impuesto

General a las Ventas (IGV) fijado en 18%. Asimismo, las empresas que pertenecen

al RMT pueden emitir todos los comprobantes de pago y no hay excepciones de

actividades para ser parte de este régimen.

1.12 Registro de Planilla Electrónica (PLAME)

PLAME es la planilla electrónica, que ha sido desarrollada por la SUNAT

con el fin de registrar de manera mensual la información de los empleados; pagos

mensuales, los descuentos, los días laborados y no laborados, horas ordinarias, en

sobretiempo del trabajador, rentas de 4ta categoría y conceptos tributarios en general.

Llevar el registro de planilla es de carácter obligatorio e importante tener una

información consolidad de todos los trabajadores de la empresa.

19
 Para el presente plan de negocios, el área de contabilidad será responsable de

ingresar los datos a la planilla mensual de pagos-PLAME de Sunat, así como el pago

de todos los tributos correspondientes de la empresa.

A continuación, los datos para realizar el PLAME:

a) Apertura de libro de planillas cancelando el 1% de una UIT (4,150 soles).

b) Determinación de tipos de contratación: plazo indefinido o determinado,

locación de servicios.

c) Inscribir a los colaboradores en Seguro Integral de Salud ó EsSalud.

d) Aporte voluntario u opcional por parte del colaborador.

El programa se descarga desde www.sunat.gob.pe, en el cual se elabora la

declaración jurada y se envía mediante SUNAT Operaciones en Línea (SOL).

“Es preciso señalar que la versión vigente es la 3.5, aprobada mediante

Resolución de Superintendencia N° 112-2018/SUNAT la cual es de uso obligatorio a

partir del 01 de mayo de 2018 y debe utilizarse a partir del período abril de 2018 en

adelante” (SUNAT, 2018).

1.13 Régimen Laboral Especial y General Laboral

El presente plan de negocio se rige bajo el régimen laboral especial para las

microempresas, que tienen las siguientes características:

a) Remuneración Mínima Vital (RMV) que es S/ 930 (novecientos treinta

soles)

b) Jornada de trabajo de 8 horas

c) Descanso semanal y en días feriados

d) Remuneración por trabajo en sobre tiempo

20
 e) Descanso vacacional de 15 días calendarios

f) Cobertura de seguridad social en salud a través del SIS (SEGURO INTEGRAL

DE SALUD) o ESSALUD.

g) Indemnización por despido de 10 días de remuneración por año de servicios (con

un tope de 90 días de remuneración).

1.14 Modalidades de Contratos Laborales

El contrato laboral es un acuerdo entre empresario y trabajador por el que éste

se obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su

dirección, a cambio de una retribución. Generando un conjunto de derechos y

obligaciones para el trabajador. Factores importantes para la existencia del contrato

de trabajo es necesario que concurran los tres elementos esenciales: Prestación

personal del servicio, Remuneración y Subordinación. (PERUEDUCA, 2018)

Para el presente plan de negocio, se pactará un contrato a plazo fijo en el

siguiente tipo: Contrato temporal: Por inicio de actividad que tendrá un plazo

máximo de 1 año con periodos de prueba.

El contrato temporal por necesidades del mercado es aquel que se celebra

entre un empleador y un trabajador con el objeto de atender incrementos

coyunturales de la producción originados por variaciones sustanciales de la demanda

en el mercado aun cuando se trate de labores ordinarias que formen parte de la

actividad normal de la empresa y que no pueden ser satisfechas con personal

permanente. Su duración máxima es de seis meses al año.

21
 En los contratos temporales por necesidades de mercado deberá constar la

causa objetiva que justifique la contratación temporal.

Dicha causa objetiva deberá sustentarse en un incremento temporal e

imprevisible del ritmo normal de la actividad productiva, con exclusión de las

variaciones de carácter cíclico o de temporada que se producen en algunas

actividades productivas de carácter estacional.

1.15 Contratos Comerciales y Responsabilidad civil de los Accionistas

Los contratos comerciales son acuerdos legales entre dos o más partes a

realizar o no ciertos acuerdos.

La empresa contempla los siguientes contratos:

a) Contrato de arrendamiento: Contrato por el alquiler del punto de venta ubicado

en La Molina y del taller de producción que estará ubicado en Ate.

b) Contrato de prestación de servicios: Contrato que se firmará con la persona

encargada del área de contabilidad por sus servicios de asesoría y consultoría

contable.

c) Contrato con proveedores: Contrato con los proveedores por la compra de

insumos.

De acuerdo a lo establecido por la ley y el estatuto, el Gerente General tiene deberes

de lealtad que cumplir dentro de su gestión empresarial y es el responsable de

adoptar decisiones acertadas para el buen manejo de la inversión de la empresa. De

esta manera, el Gerente General responde por cualquier daño ocasionado y el no

actuar éticamente ni de acuerdo a los valores organizacionales de la empresa.

22
 CAPITULO II: ESTUDIO DE MERCADO

2.1 Descripción del Entorno del Mercado

El diseño, la producción y la comercialización de carteras y accesorios para

damas es una alternativa muy rentable, en función a la alta rotación, debido que las

mujeres constantemente demandan este producto. Generalmente, las mujeres se

alinean velozmente a las tendencias de la moda dado que les preocupa lucir bien y

para lograrlo demandan los accesorios adecuados.

Debido a la fuerte competencia que hay en el mercado para este producto,

resulta clave diferenciarnos con diseños originales y más personalizados, de acuerdo

al estilo de cada mujer. No obviar la calidad que también es importante.

La ventaja competitiva radicará más que en el producto mismo, en el servicio

al cliente materializando su demanda particular sobre un producto genérico.

El principal objetivo de la empresa es ofrecer este producto con un valor

agregado dirigido para todas las mujeres que siempre le guste lucir bien, resaltando

su personalidad con su toque único, de acuerdo a su principal insumo que es el cuero,

ofrecemos productos de larga duración, con el fin de realzar la personalidad de cada

mujer, dando el poder de armar su propia cartera, con su estilo único.

23
 En promedio más del 80% de los consumidores prefieren la calidad del

producto o servicio antes que el precio, al momento de realizar una compra, informó

el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la

Propiedad Intelectual (Indecopi). (GESTION, 2014).

Las empresas que venden carteras y accesorios de cuero son: Renzo Costa,

Alda, Cueros Luiggi, toques cuero, Unipiel y Nasha. Y las empresas que venden los

productos sustitutos son Crepier, Guess, Do It, Billabong y también pequeñas

empresas locales ofrecen toda una variedad.

Este sector vende productos de lujo, la rentabilidad será alta, debido a su

venta directa por unidad a los clientes finales.

La comercialización será a través de nuestra plataforma virtual y enviado vía

delivery a su casa o trabajo dependiendo el cliente lo solicite. Gestión (2016) indica

que el 60% de los compradores por Internet son mujeres, y al ser mujeres son más

detallistas, por lo que buscan un regalo sofisticado y personalizado. (GESTION,

2016)

2.1.1 Análisis de Sector: Participación del mercado

A continuación, (Ver Tabla 4 y gráfico 1), se presentan las cifras sobre

la producción de carteras a nivel nacional, según las fuentes del ministerio de

producción.

Producción de Carteras
Ámbito Indicador Unidad 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Total Producción
Nacional de Cartera Unidad 310495 110338 88432 24178 17629 45462

Figura 11:Producción de carteras de los periodos 2012-2017

Fuente: Ministerio de la Producción (2018)

24
 Producción de carteras en los últimos
años
350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
1

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Figura 12: Producción de carteras en el Perú, periodo 2012-2017

Fuente: Ministerio de la Producción (2018)

Se puede observar que la producción de carteras de cuero ha ido

disminuyendo, aunque a partir del 2017 hay una ligera tendencia al

crecimiento. Se puede decir que el sector está pasando por una etapa crítica

en lo que respecta a la producción, pero es posible la implementación del

negocio por su originalidad y por la propuesta de su implementación. La

ventaja competitiva desarrollado por nuestra empresa imprimirá el impulso

necesario para captar la demanda insatisfecha.

2.1.2 Análisis de Sector: Consumo per cápita

De acuerdo a la información obtenida de (CPI, 2018), la población de

Lima Metropolitana es de 10,209,300.00 millones de habitantes. Sin

embargo, para nuestro estudio nos centraremos en la población del Nivel

Socio Económico (NSE) A de los distritos de Miraflores, San Isidro, San

Borja, Surco y La Molina, que son los distritos que tienen más poder

adquisitivo para poder adquirir nuestro producto, que en su conjunto es el

35.9% de total de Lima

25
 metropolitana, es decir, hacen un total de 3,665,138.00 millones de

habitantes (ver tabla 3).

Tabla 3 Lima metropolitana población objetivo y NSE 2017

Fuente: CPI (2018)

Como podemos apreciar son mujeres el mercado objetivo del

presente trabajo y este es 56.8% (ver tabla 4) , es decir que tenemos

2,081,798.00 mujeres que pertenecen al NSE A de los distritos de Miraflores,

San Isidro, San Borja, Surco y La Molina que comprende de los 18 años a 55

años de (CPI, 2018).

26
Tabla 4 Lima metropolitana población por sexo y grupos de edad 2017

Fuente: CPI (2018)

2.1.3 Análisis del macro entorno

a) Factores Políticos:

En el plano Político, en los últimos meses del 2017 y a inicios de

este año se registró el periodo de crisis en la política, por el cual contrajo la

renuncia del ex presidente y el ingreso de Martin Vizcarra como presidente

de la República. El actual presidente de la República, indicó que en su

gobierno se tomaran medidas necesarias y se atenderá a las micro y

pequeñas empresas así lograr el progreso y desarrollo del Perú. En relación

comercio de accesorios hechos con cuero no existe restricciones. Por

último, se espera una estabilidad política para los próximos años, la

situación del país se estabilizará al alza y la percepción de los peruanos

sobre la economía familiar, el empleo y la economía del país estaría

volviendo a la senda del optimismo y alentando al consumo, lo cual

27
 genera un ambiente alentador para la empresa y alentar las inversiones

en el país (ver figura 13).

Figura 13: Riesgo país - EMBIG

Fuente: Desarrollo Peruano (2018).

Como se aprecia en la figura, entre las principales economías de

América Latina, Perú tiene como indicador menor a Uruguay, Colombia,

Brasil, México, Rep. Dominicana, El salvador, Argentina, Ecuador y

cerrando con Venezuela con un indicador elevado. Lo cual significa que

existe un entorno político favorable percibido en el ámbito internacional.

b) Factores económicos

El crecimiento de la economía peruana continuará acelerándose, se

registró crecimiento en los primeros meses de este año 2018, logrando una

mayor tasa de crecimiento en la región por encima de Chile, Brasil,

Colombia y México. Por otra parte, “En el primer semestre el producto

bruto interno (PBI) del Perú creció en

28
4,3%, siendo esta la tasa más alta registrada en los últimos nueve

semestres. El país no experimentaba una tasa de crecimiento de este nivel

desde el segundo semestre del 2013.Cabe indicar que en el segundo

trimestre del año el avance del PBI fue de 5,4%, resultado mayor al 3,1%

logrado entre enero y marzo” (Ministerio de Economía y Finanzas, 2018).

El MEF explicó que el resultado positivo logrado en los primeros

seis meses del 2018, se debió principalmente al fortalecimiento de la

demanda interna, ante el mayor impulso fiscal y la sostenida recuperación

de la inversión privada; así como al efecto estadístico positivo asociado a

la ocurrencia de El Niño costero en el primer semestre de 2017.

En relación a los indicadores macroeconómicos, especialmente de

las proyecciones del PBI de acuerdo al informe del Ministerio de

Economía y Finanzas, se pudo obtener los siguientes datos representados

en la figura 14.

Figura 14: Proyecciones PBI peruano, período 2011-2021

Fuente: Ministerio de Economía y Finanzas (2018)

29
c) Factores socioculturales

Los factores socioculturales estudian los cambios de conductas de

los clientes finales que se dan en una determinada sociedad. Las tendencias

que surgen pueden influir en el negocio; por ejemplo, en la demanda de los

productos de las empresas. Además, las empresas pueden cambiar las

estrategias de gestión para adaptarse a estas tendencias sociales.

En el país existen diferencias en los hábitos de indumentaria, uso del

teléfono, uso de su tiempo libre, preferencias en los lugares de compra,

hábitos de ahorro, gastos, inversión y usos de crédito conforme a los gustos,

preferencias y necesidades de determinada clase social.

Los peruanos de la clase alta, son personas privilegiadas con mayor

poder adquisitivo, que puede comprar productos de alta calidad y

reconocidas marcas donde sus imágenes se vean realzadas, se puede decir el

consumo por estatus, que consiste en elevar su posición social basado en el

consumo de ciertos bienes y servicios.

1. Compra de carteras y accesorios en Lima:

Las mujeres tienen en promedio cuatro bolsos, a la vez, y estos

son renovados constantemente, por lo que su producción tendrá un

mercado de venta asegurado. Asimismo, para su fabricación el

principal insumo es el cuero.

30
2. Productos personalizados:

Generalmente, las mujeres se preocupan de lucir bien y para

lograrlo es necesario llevar los accesorios adecuados. Por ello, el

negocio de la venta de carteras de diario y de fiesta tiene prácticamente

el éxito garantizado. Dada la fuerte competencia que hay en el mercado

para este producto, resulta clave tratar que los diseños sean originales,

es decir, que cada modelo tenga algo propio del diseñador, ya sea el

color y las formas de las carteras. La empresa se encargará de realizar

los trabajos a pedido del cliente, siguiendo las exigencias y los

encargos al detalle para garantizar la satisfacción del comprador.

3. Compra Online y servicio de delivery:

El estudio global del Interactive Advertising Bureau señala

que el 69% de los usuarios de Internet móvil en el Perú han

realizado compras a través de un smartphone o tablet, y el 73% de

los compradores indican que se ven influenciados en sus decisiones

de compra por los diferentes tipos de redes sociales. “En nuestro país

estas herramientas representan un rol fundamental en el

descubrimiento y compra de productos y servicios, por lo que se

debe tener en cuenta los siguientes aspectos para no cometer los

típicos errores al momento de

poner en marcha un negocio online” (El Comercio, 2017).

 Establecer un plan de negocio. En este caso el plan es la venta

de carteras de cuero

31
  Diferenciación de la competencia: La empresa se diferenciará por

su identidad propia y distinguirá de las demás empresas similares

por la personalización de sus productos.

 Analizar el tráfico online: se utilizará herramientas y aplicaciones

que permitan estudiar el comportamiento del mercado, como

Google Analytics para conocer y seguir las fuentes de tráfico y las

rutas de entradas y salida (El Comercio, 2017).

d) Factores Tecnológicos

El factor tecnológico dentro del proceso de producción de carteras

de cuero es elemental, por ende, se utilizará la tecnología adecuada. La

tecnología juega un rol importante para las industrias del siglo XXI porque

trae beneficios como mayor productividad, menores costos, entre otros.

También nuestro aliado principal será centro de innovación tecnológica de

cuero CITECCAL, que nos apoyará con la asesoría y capacitación para

contar con la última tecnología de acuerdo a nuestros requerimientos. La

tecnología nos permite tener una comunicación más rápida y amena con

los clientes de nuestro producto; lo que permitirá conocer sus opiniones y

percepciones en relación al producto ofrecido.

El factor tecnológico para el presente plan de negocio servirá de

gran ayuda para la captación de nuevos clientes, ya que permite utilizar las

diferentes plataformas, pagina web, redes sociales, correos, para una

comunicación eficaz, y rápida. Incluso se puede

32
 incluir la tecnología para el área de logística de la empresa, la cual podría

permitir realizar los pedidos a través de plataformas online.

e) Factores Demográficos

El público objetivo al cual se va a dirigir el negocio son las mujeres

del NSE A, que residen en los distritos de Lima Top (La Molina, Surco,

San Borja, San Isidro y Miraflores) (Gestión, 2018).

f) Factores Ambientales

Para el presente plan los factores ambientales en la industria del

Cuero juegan un rol importante, por ende, como empresa nuestro objetivo

es conseguir el equilibrio adecuado entre la actividad productiva del sector

cuero con el uso racional de los recursos, protección y conservación del

medio ambiente, y el crecimiento de la población, esto de acuerdo al

enfoque de desarrollo sostenible.

Asimismo, cumpliremos con la normativa ambiental vigente y

acataremos las obligaciones ambientales fiscalizables al sector cuero y

calzado.

2.1.4 Análisis del micro entorno

Las condiciones internas que existen dentro de una organización

incluyen factores tales como los miembros de la empresa y la naturaleza de

sus interacciones.

Para el análisis del micro-entorno, se describirá 3 análisis: Matriz

FODA y Matriz FODA cruzado que está relacionado principalmente con la

empresa del presente plan de negocio.

33
 a) Matriz de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

A partir de este análisis se logra identificar las fortalezas y

debilidades de la organización. Esta información permitirá conocer bien la

empresa, así como las posibles acciones durante los primeros años de

gestión de la empresa ‘Fashion Purse SAC’.

FORTALEZAS DEBILIDADES

INTERNO Equipos de fabricación modernos Capital de inicio limitado

Personal calificado y especializado Alta rotación de personal

Empresa formalmente constituida Empresa que recién inicia

OPORTUNIDADES AMENAZAS

EXTERNO Alta demanda del producto Competencia desleal de otras

empresas

Zona de ubicación del punto de Inseguridad ciudadana

venta

Los costos de materia prima son Cambios en la política

estables económica del país

Figura 15: Matriz FODA

34
 FORTALEZAS DEBILIDADES

Equipos de fabricación modernos Capital de inicio limitado

Personal calificado y especializado Alta rotación de personal

Empresa formalmente constituida Empresa que recién inicia

OPORTUNIDADE ESTRATEGIAS MAXI-MAXI ESTRATEGIA MINI-MAXI

Alta demanda del  Realizar mantenimiento permanente a los  Realizar una focalización adecuada del

producto equipos para aprovechar la mercado para utilizar adecuadamente el capital

Zona de ubicación estabilidad de los precios en materia y aprovechar la alta demanda de producto

del punto de venta prima y tener buen stock  Establecer estímulos laborales para disminuir la

 Realizar talleres y capacitaciones al rotación voluntaria y de esa forma aprovechar

Los costos de personal de forma periódica para la capacidad productiva de los trabajadores

materia prima son garantizar la atención a los clientes y  Aprovechar la novedad de la empresa y su

estables cubrir la alta demanda servicio para ser líder de ventas en la dirección

. Contar con asesoramiento física de la empresa

permanente en temas de rentas e

impuestos para aprovechar con la

buena ubicación del punto de venta

AMENAZAS ESTRATEGIA MAXI-MINI ESTRATEGIA MINI - MINI

Competencia  Aprovechar la buena capacidad de las  Realizar un estudio de mercado para tener

desleal de otras máquinas para producir productos de precios accesibles al hacer la comparación con los

empresas calidad de compitan de forma adecuada precios de la competencia y también para producir

Inseguridad con los productos de otras empresas lo necesario si tener exceso de capital

ciudadana  Realizar alianzas con otras empresas muerto

Cambios en la formales para implementar un sistema de  Garantizar la estabilidad laboral de los

política económica seguridad y de esa forma reducir trabajadores para poder afrontar

del país riesgos satisfactoriamente una eventual crisis

 .Lograr un stock suficiente de económica que provoque rotación innecesaria

productos pre elaborado para afrontar con  Aprovechar la novedad de la empresa para emitir

éxito probables crisis económicas. mensajes de seguridad y buena reacción

frente a la inseguridad ciudadana

Figura 16: Matriz FODA cruzado

35
2.2 Ámbito de acción del negocio

2.2.1. Segmento de mercado

Se conoce como segmentar a la acción de dividir o fragmentar algo en

distintas partes. En el Marketing, este es un paso fundamental del cual no

podemos prescindir si deseamos elaborar estrategias exitosas y efectivas.

Para la segmentación de mercado se ha tomado cuatro criterios:

a) Segmentación geográfica: como el negocio está en Lima Metropolitana, el

principal mercado son las personas residentes en esta ciudad y

específicamente en los distritos del NSE A como La Molina, Surco, San

Borja, San Isidro y Miraflores.

b) Segmentación demográfica: para este aspecto se ha tenido en cuenta:

sexo, ya que el mercado objetivo son las mujeres, y el estatus socio

económico A, pues que el mercado objetivo está constituido por el grupo

económico con mejor capacidad adquisitiva de la ciudad, constituido por

mujeres. También se tiene en cuenta la edad, que abarca a mujeres que

están entre los 18 a 55 años de edad.

c) Segmentación psicográfica: en este aspecto se ha tenido en cuenta que el

público objetivo son las mujeres que tienen un estilo de vida específico,

correspondiente a una mujer sofisticada y de una vida cómoda.

d) Segmentación conductual: en este aspecto se buscará fidelizar a las

clientes con la marca, ello garantizará ventas periódicas o

recomendaciones

36
2.2.2. Público Objetivo

Del análisis anterior, se obtiene el público objetivo que tendrá el

negocio de la venta personalizada de carteras de cuero, mismo que, está

conformado por las mujeres cuyas edades están entre los 18 y 55 años

residentes en la ciudad de Lima metropolitana y con buena capacidad

adquisitiva y específicamente de los distritos de La Molina, Surco, San Borja,

San Isidro y Miraflores, donde el NSE es alto como se ha señalado

anteriormente y que están dispuestos a pagar por productos de buena calidad

y personalizados, que tienen actividad social propia de alguien con buenos

ingresos y que sean susceptibles de ser fidelizadas a la marca.

2.2.3. Posicionamiento

Ingresar al mercado Local ofreciendo productos de calidad con

diseños personalizados, y cuidando nuestra imagen como empresa.

Imagen Calidad

Figura 17: Estrategia de posicionamiento con imagen y calidad

37
a) Calidad: Se usará insumos de primera calidad, Tendremos un alto y

minucioso proceso de calidad.

b) Imagen: velaremos que los procesos marchen sin error y llegue el

producto al cliente de manera impecable y en el tiempo previsto. Así

entrar en la mente del consumidor como una empresa que ofrece buenos

productos superando las expectativas de los clientes.

c) Según el estilo de vida: El ingreso mensual de nuestro público objetivo se

ubica por encima de los 6,000.00 soles, ubicándose los que perciben entre

7,000.00 a 14,000.00 soles (55%) y un 7% gana por encima del 14,000.00

soles (APEIM, 2017). Estos Ingresos permiten un elevado grado de

comodidad, donde le permite comprar productos Premium, selectivos y

gourmet, ellas compran sus productos prefiriendo como primera opción la

calidad antes del precio, Por ellos nuestros precios va de acuerdo a la

calidad de nuestros productos. También nuestros canales de compra de

acuerdo a su preferencia hemos optado por tienda física y on- line.

d) Basada en el consumidor. Para la empresa el cliente es el principal

protagonista, de acuerdo a su gusto se diseñará su cartera. Así, podrá

realzar su personalidad con su brillo único. Como el producto será

personalizado no habrá dos productos iguales.

e) Basado en su uso. El mercado objetivo son las mujeres que tienen una

gran preferencia por el uso de las carteras, que es un accesorio que

permite combinar con la vestimenta para diferentes ocasiones, para ellos

nuestra empresa le brindará exclusividad en el modelo de

38
 carteras y le permitirá lucirse con modelos de la última tendencia de

moda.

f) Basado en la calidad: Los productos está basado en la calidad. nuestras

materias primas de primera calidad, cada uno de nuestros procesos se

realizará cuidando el mínimo detalle. Así mismo, se caracterizará por

calidad, durabilidad, exclusividad y personalización, estos factores nos

permitirán posicionar en el mercado y con una buena imagen.

g) En comparación con la competencia. Comparando con nuestra

competencia y marcas reconocidas como Alda, Renzo Costa, ETC. Que

no venden carteras personalizadas. Fashion Purse S.A.C. producirá

cartera personalizada con diseño propio de los clientes.

h) Basado en los beneficios. Al ser un producto de lujo, este aspecto

tampoco será muy difundido ni aplicado, ya que este factor es importante

pero no es relevante en la mayoría del público objetivo.

i) En función de sus características: se incidirá en la calidad del cuero y

exclusividad del producto.

2.3 Descripción del bien o del servicio

El presente plan de negocios tiene como fin la creación de una empresa

productora y comercializadora de carteras de cuero personalizadas y artículos

complementarios (morral, bolso, vanite). Para lograr la personalización de las

carteras y el cumplimiento de las necesidades y gustos de los clientes, se establecerá

un modelo de negocio mediante el cual se elegirá diseños en coordinación con la

información brindada por las usuarias a través de las

39
redes de contacto establecidas, para posterior crear un catálogo virtual con diseños

preestablecidos que podrán ser armados según el gusto del consumidor final, como

por ejemplo elegir las combinaciones de colores, texturas, tamaño y otros detalles y

alternativas propuestas por la empresa dentro de su cadena de valor, que harán únicas

a las carteras elegidas por el cliente. Para después ser enviadas a su casa. La

distribución será vía delivery dentro de 10 días. Tendrá un local en La Molina y otro

que será el local producción ubicado en una zona industrial de Ate.

a) El valor agregado

Es el diseño personalizado de carteras de cuero nacional, la empresa se

enfocará en el cliente como el principal protagonista, éste decidirá seleccionar,

cambiar y/o combinar su diseño a fin de obtener una cartera con los colores,

diseños, textura acorde al gusto del cliente. El medio de comunicación entre

nuestros asesores de moda y el cliente será la página web donde tendrá un chat

en línea a fin que brindare asesoramiento para la selección del producto, para que

tenga un proceso fácil, rápido y exitoso. La empresa tendrá un stock de diseños

variados de carteras para la venta, que se mostrará en la página web y en el local

de venta. También diseños preestablecidos que se puede modificar y cambiar en la

página web. Para finalizar, un servicio post venta donde la empresa tendrá un

taller que brinde mantenimiento para los clientes que lo requieran.

b) La ventaja competitiva

La empresa realizará una adecuada personalización con diseños

personalizados que buscará animar a las mujeres a destacar su propio brillo

luciendo cartera que refleje su personalidad, darles poder de elección en

40
 su compra armando su propia cartera con combinación de colores y texturas,

Ofrecer productos de larga duración y buena terminación pasando por un riguroso

control de calidad, brindar asesoramiento de las nuevas tendencias.

Se pretende desarrollar un producto que supere las expectativas de nuestras

clientas y cuyas experiencias brinden fidelización. El plan tendrá éxito porque se

trata de un producto de calidad, con diseño personalizado y se ahorrará tiempo,

porque el envio será por delivery. Además, las carteras son un accesorio

importante de las mujeres que les permite resaltar su estilo, es el complemento

perfecto de un vestuario de toda ocasión.

2.4 Estudio de la demanda

2.4.1 Demanda Internacional

De acuerdo a un informe realizado por ADEX (2016), el año 2016 se

exportó US$380 mil en carteras de cuero. Esta actividad genera trabajo

principalmente para las MYPE de Lima, Trujillo y Arequipa.

Las carteras de cuero se caracterizan por su diseño y calidad, así como

también por la concentración de micro y pequeñas empresas dedicadas a este

rubro. El mercado tiene su mayor participación en Lima y en Trujillo, aunque

Arequipa está comenzando a desarrollarse, según el Cite Calzado. La

alternativa al cuero es la cuerina. Las carteras confeccionadas con este

material pueden ser hasta 80% más baratas.

41
 Finalmente, la OCEX afirmó que se debe buscar estar presentes en las

tiendas de retail más prestigiosas como lo son Macy's, Nordstrom, Barney's,

que es donde este tipo de cliente realiza sus compras.

En la actualidad la demanda internacional se ha mantenido constante y

las empresas esperan que al menos se mantenga o mejore, en beneficio de

todos los componentes implicados en este tipo de negocios.

Más del 50 por ciento de los cueros de bovinos y aproximadamente el

40 por ciento de las pieles de ovinos y caprinos se utilizan para la fabricación

del calzado, mientras que el resto se usa para la producción de prendas de

vestir, mobiliario y artículos de viaje. Según las proyecciones, a mediano

plazo los zapatos de cuero continuarán siendo el principal producto de cuero

consumido, aunque también se prevé que los otros productos aumentarán su

proporción especialmente en los países desarrollados. Mientras el consumo de

los productos del cuero se determina principalmente en función de los

precios, de los ingresos y de las preferencias de los consumidores por otros

atributos del producto, la producción de cueros y pieles depende de factores

relacionados con el mercado de la carne, que son externos a los mercados de

los cueros y pieles sin curtir y del cuero curtido. Estas diferencias en los

incentivos económicos presentes en ambos extremos de la cadena de la oferta

del cuero son a menudo responsables de las amplias variaciones de los

precios, ya que los mercados buscan un equilibrio. A mediano plazo, es

probable que con el crecimiento de los

42
ingresos se estimule la demanda de calzado y de otros productos de cuero, y

dado que la oferta de cueros y pieles registrará tasas de crecimiento limitadas,

los precios se fortalecerán para ajustar el consumo en función de la

producción. (FAO, 2017)

A mediano plazo, se prevé que el consumo de productos del cuero,

expresado en equivalentes en bruto, aumentará en los países en desarrollo en

un promedio de 1,1 por ciento anual para los cueros de bovinos y en 1,8 por

ciento al año para las pieles de ovinos y caprinos. Estas tasas reflejan una

disminución del consumo en los países en desarrollo en comparación con el

decenio anterior, que se había caracterizado por una fuerte tendencia al alza

en el Lejano Oriente, especialmente en China, donde la demanda se vio

estimulada por las mejoras de los ingresos, conjuntamente con el aumento de

la capacidad de curtiembre y una mayor eficacia en la producción de

calzados. En China, se prevé una desaceleración del consumo porque las

posibilidades de un mejoramiento ulterior de la eficacia pueden haberse

agotado y existe la probabilidad de que disminuya la propensión a consumir

productos del cuero. Según las previsiones, el consumo de cueros y pieles en

África aumentará en 1,54 y 4,67 por ciento anual, respectivamente, debido

principalmente a las mejoras de los ingresos, mientras que en el Cercano

Oriente es probable que aumente más lentamente. En América Latina se

prevé una ligera contracción del consumo.

Según las proyecciones, en los países desarrollados el consumo

aumentará a un ritmo lento, pues el crecimiento relativamente

43
 parsimonioso o negativo en América del Norte, Europa, Oceanía y Japón

probablemente se vea compensado por el consumo en rápido crecimiento

registrado en los países de la ex Unión Soviética que experimentarán una

aceleración en el crecimiento de los ingresos (FAO, 2017).

2.4.2. Demanda Nacional

Se ha revisado diversas bases de datos, pero no ha sido posible

encontrar información sobre la demanda interna del producto, encontrándose

solamente la demanda que tienen los calzados y productos cuero en general.

Solo se tiene información del Sector de Cueros a nivel general del ministerio

de la Producción y que involucra a zapatos, correas, monederos, carteras y

otros en general, es por ello que se analiza el sector completo no

específicamente en carteras.

En este rubro se considera la partida arancelaria 4113900000: Cueros

de demás animales preparados después del curtido o secado, cueros y pieles

apergaminados y para el año 2017 representó una exportación de US$ 28,810,

lo que representa una disminución del 84% respecto del año anterior

(SIICEX, 2018).

A nivel nacional tenemos conglomerados donde la demanda de cuero

es alta como las zonas de Trujillo, en Lima Villa el Salvador, Rímac y SMP y

Arequipa, como se muestra en la figura siguiente:

44
Figura 18: Conglomerados de cuero a nivel nacional
Fuente: (MINCETUR, 2010)

2.4.3. Demanda local

Se puede considerar que la producción y demanda por el cuero es alta,

y al ser Lima la ciudad que alberga a más del 30% de la población, se posible

realizar la interpolación para afirmar que esos porcentajes también son

válidos para la capital. En particular, en lo que se refiere al producto a

ofrecer, se tiene referencias empíricas de que la demanda es alta y que las

mujeres que son parte de público objetivo

45
están dispuestas a pagar por un producto de calidad y que personalice sus

exigencias.

Para determinar el tamaño de la demanda, se ha tenido que realizar

una encuesta de investigación de mercado, en la cual se ha realizado la

indagación de las preferencias, costumbres y capacidad de gasto en lo que

carteras de cuero se refiere. Para esta investigación de mercado se ha

seleccionado una muestra se ha tenido en cuenta que la población objetivo es

un porcentaje de la población total.

De acuerdo al análisis realizado y a la información de la tabla 7,

podemos indicar que nuestro mercado objetivo son 10,709 mujeres de 18 a 55

años de edad del NSE A. Al respecto, se ha realizado una encuesta online

para determinar las preferencias de las potenciales compradoras. La cantidad

de encuestadas fueron 150; obteniéndose los siguientes resultados:

RANGO DE EDAD

6%

14%
36% 18-30
31-40
41-50
51-55
44%

Figura 19: Rango de edad

46
 Se puede observar que la población mayoritaria está entre los 18 y los

40 años, coincidiendo con la población en plena madurez, y actividad laboral

y social. Juntos los dos grupos etarios hacen el 80% de la población objetivo.

Hábito de uso de carteras

4%

18% Siempre
32%
Casi siempre
A veces
Nunca
46%

Figura 20: ¿Usas carteras como parte de tu estilo de vestir?

De los resultados se puede observar que el mayor porcentaje de

mujeres usa siempre o casi siempre carteras como un estilo de vestir. Ello es

importante porque entre esas dos opciones tenemos a un 78% de la muestra

que usa carteras de una forma constante.

Preferencia de material

11% 14%
Tela
Sintetico
13%
cuerina
34%
cuero

28% otros

Figura 21:¿Qué tipo de material prefieres al momento de comprar una cartera?

47
 Se puede observar que el cuero es el material con mayor preferencia al

momento de comprar carteras, seguido de la cuerina. La estrategia de la

empresa será que el de convencer a los que prefieren cuerina y otros

materiales para que opten por el cuero, mostrando las bondades del material

como son su durabilidad e impacto visual.

Número de carteras que poseen

9%
19%
Menos de 3
Entre 3 y 5

38% Entre 6 y 8
34% Mas de 8

Figura 22: ¿Cuál es el número de carteras que posee?

Se puede observar que el mayor porcentaje de respuestas corresponde

a aquellas mujeres que tienen entre 6 y 8 carteras, segundo de quienes entre 3

y 5. Significa que hay una alta tendencia de compra de carteras en las

mujeres. Ambos grupos constituyen el 72% de las encuestadas.

Poseción de una cartera personalizada

28%

si
no

72%

Figura 23: ¿Posee una cartera que haya mandado confeccionar y sea
personalizada?

48
 Se puede observar que el 72% de las encuestadas no cuentan con una

cartera personalizada, siendo ello una oportunidad para ofrecer nuestro

producto.

Preferencia de comprar
cartera
3%
personalizada
4% Totalmente de acuerdo

De acuerdo
18% 31%

Indiferente

En desacuerdo
44%
Totalmente en
desacuerdo

Figura 24: ¿Le gustaría tener una cartera de cuero personalizada?

Se puede observar que la mayoría de personas está de acuerdo o

totalmente de acuerdo en adquirir una cartera de cuero personalizada. Esto

hace un total de 75 % de la muestra encuestada. Se puede decir que el 75% de

la población objetivo está dispuesta a adquirir una cartera de cuero

personalizada.

Monto dispuesto a pagar

5% 5%

18% Menos de 100

25%
Entre 100 y 250
Entre 250 y 400
Entre 400 y 550
Más de 550

47%

Figura 25: ¿Qué monto está dispuesto a pagar por una cartera de cuero
personalizada?

49
 Los resultados muestran que el 47% desea pagar montos que van

desde 250 hasta 400 soles. También hay un 25% que puede pagar entre 400 y

550 soles por una cartera. En resumen, tenemos a un 77% de mujeres que está

dispuesta pagar al menos 250 soles por una cartera de cuero personalizada.

Podemos extender que el 77% de nuestra población objetivo puede comprar

nuestro producto.

Forma de compra

10%

31%
Tienda
Intrernet
Indistinto

59%

Figura 26: ¿Por qué medio prefiere comprar el producto?

Se observa que el 59% de los encuestados prefiere comprar por

internet, seguido de un 31% que lo hace en tienda. La mayoría de las

encuestadas en la muestra lo hará a través de compra online.

Forma de Entrega

5%

30%
Tienda
A domicilio
Indistinto
65%

Figura 27: ¿Cómo prefiere que sea la entrega del producto comprado?

50
 Nuevamente, la mayoría de las encuestadas prefiere que le lleven el

producto a su domicilio. Aunque aún hay un porcentaje considerable que opta

por recogerlo en tienda. Es posible que sean por las comisiones, pero este

aspecto se eliminará en nuestras ventas y con ello es probable que las

preferencias a domicilio se incrementen.

FRECUENCIA DE COMPRA AL AÑO

7%

34%
Una vez
Más de una vez
Menos de una vez
59%

Figura 28: ¿Con qué frecuencia compra carteras?

Se puede observar que el 59% de las encuestadas asegura que compra

más de una vez al año una cartera, seguido de un 34% que lo hace una vez al

año. Eso significa que una amplia mayoría de 93% comprará carteras al

menos una vez al año. Eso significa que se tiene una alta demanda del

producto.

De los resultados anteriores y teniendo en cuenta el número de

mujeres que constituye el público objetivo se puede establecer el siguiente

resumen

A partir del análisis estadístico realizado, es posible estimar la

demanda a la cual se debe satisfacer en la venta de carteras. Teniendo en

cuenta que ya se mencionó que el Lima metropolitana son

51
aproximadamente 2,081,798 mujeres con edades entre 18 a 55 años que

pertenecen a los sectores A, así mismo estos viven en los distritos de La

Molina, Surco, San Borja, San Isidro y Miraflores, el público objetivo queda

establecido según se muestra en la Tabla 5.

a) Determinación del Mercado objetivo

Población potencial: 2,081,798 mujeres de 18 a 55 años de edad

del NSE A que viven en los distritos de La Molina, Surco, San Borja, San

Isidro y Miraflores.

En la encuesta se obtuvo que el 34 % de encuestadas tiene

preferencia por el material de cuero.

De este grupo el 31% definitivamente compraría una cartera

personalizada y el 77% está dispuesto a pagar el precio promedio de

productos de la empresa Fashion Purse S.A.C. El mercado efectivo es

de 168 954 personas.

La Participación del mercado es de 0.87%, es decir 1469 personas.

Tabla 5 Mercado objetivo

Población total los distritos de Lima Top ( La

Población Molina, Surco, San Borja, San Isidro y 3,665,138
Miraflores).

Población
Mujeres entre los 18 a 55 años del PreferenciaNSE
de A 2,081,798
potencial

Mercado material de cuero en

34% 707,811
disponible carteras y bolsos

Mercado Definitivamente si compraría cartera

31% 219,421
efectivo personalizada
Está dispuesto a pagar el precio de los
77% 168,954
productos
Mercado
Participación del mercado 0.87% 1,469
objetivo

52
2.5 Estudio de la oferta

Definen la oferta de la siguiente manera: "las cantidades de un producto que

los productores están dispuestos a producir a los posibles precios del mercado”

(Fischer & Espejo, 2011).

Las proyecciones de la oferta de cueros y pieles están vinculadas con las

proyecciones de la producción de carne proporcionadas por el Modelo Alimentario

Mundial. Estas últimas se convierten en producción de cueros y pieles sobre la base

de coeficientes nacionales que recogen las tasas de extracción de cueros y pieles. La

demanda de cueros y pieles sin curtir, cuero curtido y productos del cuero,

expresados en equivalentes en producto en bruto, se ha calculado en función de los

ingresos del consumidor, de la población, y de las tendencias anteriores en el

consumo.

En el mediano plazo hasta 2017, la producción mundial de cueros y pieles

debería continuar creciendo a un ritmo lento. Según las previsiones, el crecimiento

lento o negativo de la producción en los países desarrollados se verán compensado

por un crecimiento más acelerado en los países en desarrollo en los que con toda

probabilidad habrá una expansión de los rebaños de cría con objeto de satisfacer la

demanda interna de carne.

Entre los países desarrollados, se prevé que la producción de cueros de

bovinos y de pieles de ovinos y caprinos se contraerá en América del Norte, mientras

que en Europa y en la zona de la ex Unión Soviética la tendencia negativa

experimentada durante el último decenio probablemente se invierta debido

principalmente a las mejoras de los ingresos que, según las proyecciones, tendrán

lugar en los países de Europa oriental y en la

53
Federación de Rusia, y al consiguiente aumento de la demanda de carne y de

animales sacrificados.

Las proyecciones indican que la producción de cueros de bovinos y de pieles

de ovinos y caprinos aumentará en los países en desarrollo, llegando a 56 y 71 por

ciento de los niveles correspondientes de la producción mundial en 2016. Es

probable que la tendencia creciente esté determinada por el crecimiento de los

sacrificios y del consumo de carne por habitante, así como por una eficacia mayor de

las técnicas de extracción, desuello y preservación de cueros y pieles, como en el

caso de África.

En América Latina, la principal región productora, es probable que la

producción de cueros de bovinos aumente a una tasa lenta, a aproximadamente

1,440,000 toneladas en 2016. En el Lejano Oriente, y especialmente en China, al

estabilizarse el sector de la demanda de carnes la producción de cueros de bovinos y

de pieles de ovinos y caprinos debería aumentar en un 1,83 y 1,80 por ciento,

respectivamente, o sea a tasas más lentas que en el decenio pasado. En África, es

probable que la producción de cueros de bovinos aumente en un 1,81 por ciento

anual, lo que representa una tasa superior a las de pieles de ovinos y caprinos, debido

a una fuerte tendencia en el consumo de la carne de vacuno. En el Cercano Oriente,

se prevé que la producción de pieles de ovinos y caprinos aumentará a tasas

relativamente rápidas dada la probabilidad de que los países de esta región

reconstituyan los rebaños de cría tras el período de sequía experimentado en el año

2000 con objeto de satisfacer el crecimiento de la demanda de carne de carnero

consumida tradicionalmente. (FAO, 2017)

54
 En la ciudad de Lima existen en diversas empresas que venden carteras de

cuero, a continuación, se describen las más importantes:

a) Grupo Alda.

La marca Alda nace en el año 1972 es una empresa tradicional que a lo

largo de más de 40 años ha sido reconocida por la calidad y exclusividad de sus

productos en cuero 100% legítimo elaborado por artesanos peruanos. Ofrece

productos para varones y mujeres, tanto en la versión online como en tienda.

b) Cueros Luiggi

LUIGI es una marca establecida en Lima, con una trayectoria de 21 años

dedicados a la industria del cuero y la moda. Entre sus principales productos

destacan exclusivas colecciones de bolsos y pequeña marroquinería elaborados

en cuero 100% original de alta calidad, producidos mediante una combinación de

trabajo artesanal y maquinaria especializada, con los mejores insumos nacionales

y extranjeros. Al igual que la empresa anterior, tiene ventas online y en tienda.

c) Toque Cueros

Es una empresa peruana dedicada a la fabricación y comercialización de

productos, prendas y accesorios de cuero. Lleva más de 15 años en el mercado.

Los productos que ofrecen cuentan con buena calidad, hechos con manos

calificadas en el arte del cuero. Cuenta con ventas online, por catálogo y en

tienda.

d) Renzo Costa.

Fundada en 1973 por Marina Bustamante, Renzo Costa ha logrado

posicionarse como una de las firmas más importantes de diseño de

55
 prendas y artículos de cuero. Actualmente cuenta con más de 60 puntos de venta

en los centros comerciales más importantes del Perú tales como el Jockey Plaza,

Plaza San Miguel, Larcomar y las cadenas Real Plaza, Cencosud, Urbanova, Los

Portales, MallPlaza y Mall Aventura; así como puntos independientes o stand

alone en zonas estratégicas de Lima. Es tal vez la empresa más poderosa en este

rubro, ya que invierte en publicidad por medios radiales y televisivos.

2.5.1. Análisis de las cinco fuerzas de Porter

Las cinco fuerzas de Porter es un modelo estratégico para analizar la

competencia, y luego elaborar una estrategia a fin de enfrentarla y vencerla.

Lo que se busca principalmente, por medio de este sistema es maximizar los

recursos que tiene la empresa, y así superar a la competencia, es la esencia de

este modelo. A continuación, se presentan las Cinco Fuerzas de Porter

(1979), aplicados al negocio que implementaremos (ver figura 29):

a) Poder de negociación de los Compradores o Clientes. Se ofrece un

producto personalizado de calidad, de acuerdo al estilo del cliente. Por ser

producto de lujo, el local será nuestra primera tarjeta de presentación,

donde el ambiente tendrá un estilo moderno, tendrá sillones, un televisor

de 60’ pulgadas, una pequeña cafetera, dispensador de agua caliente, tibia

y fría, snack como galletitas, todo esto para que el cliente y acompañante

pase un momento agradable mientras decide personalizar su producto con

el asistente de modas o selecciona los productos en stock que son

piezas

56
 únicas. El asistente en moda estará atento para cualquier consulta y

asesoría.

b) Poder para negociar con los proveedores. Será necesario establecer

acuerdos estratégicos con los proveedores para tener un abastecimiento

constante y a precios estables, de esa forma se garantiza la producción de

las carteras. Como: Curtiduria Andina S.a., export piel, curtiembre vanu,

curtiembre san pedro, etc.

c) Amenazas de nuevos entrantes. Esta fuerza es permanente y no es

controlable, solo queda tener que establecer estrategias para fidelizar

clientes, ofrecer productos de calidad, tener precios competitivos y

modelos que nos distinga de la competencia que este caso será únicos y

personalizados.

d) Amenaza de productos sustitutos. Las carteras de cuero pueden ser

sustituidos por otras de diferente material, aunque hasta el momento el

cuero es considerado como el mejor material en lo que a carteras se

refiere. Bajo ésta perspectiva, se podría afirmar que no existe una

amenaza de producto sustituto para lo que ofrecemos.

e) Rivalidad entre los competidores. Al estar dentro de un sistema de libre

mercado, se cumplen los principios de adaptación de los negocios a él. Se

tiene conciencia de que existe y existirá competencia, pero no se ha

evidenciado rivalidad con alguna empresa que perjudique a la nuestra. Por

ello, se puede afirmar que la empresa no tiene rival que atente contra la

seguridad económica, financiera o social de la empresa.

57
 • La empresa ofrece un producto diferenciado y de
1.Poder de negociación con los calidad,se trata de carteras con estilo personalizado y
clientes buen servicio que incluye asesoramiento por expertos
en moda y servicio postventa.

2.Poder de negociación don • Acuerdos estratégicos para evitar la escasez y

proveedores especulación de la materia prima

3.Amenaza de los nuevos • Estrategias de fidelización de clientes en base a

entrantes recomendaciones.

4.Amenaza de productos • Reforzar permanentemente que el mejor material

sustitutos para una cartera es el cuero.

• Se propiciará que se desarrolle una libre competencia

5. Rivalidad de la competencia
dentro de los parametros del respeto y tolerancia

Figura 29: Resumen Cinco fuerzas de Porter

Figura 30: Cinco fuerzas de Porter

58
2.6 Determinación de la demanda insatisfecha

Término usado en todo proyecto que engloba los siguientes conceptos:

Demanda no atendida. Es aquella en donde parte de una población o un

conjunto de instituciones no reciben el servicio y/o producto que requieren, por lo

tanto, la demanda es mayor que la oferta. El proyecto cubrirá una porción o la

totalidad de la brecha identificada. (Patiño & Sánchez, 2015)

Demanda atendida. Es aquella donde se brinda el servicio y/o producto a casi

la totalidad del mercado, pero se satisface en forma parcial la necesidad identificada,

por lo que también representa una demanda insatisfecha. Aquí el proyecto debe

brindar un nuevo servicio que incorpore esos requerimientos, por lo tanto, la oferta

actual del nuevo servicio sería nula. Entonces, la demanda insatisfecha es aquella que

incluye una de las demandas antes mencionadas o su combinación; en este caso, el

proyecto cubrirá la demanda no atendida y/o la demanda atendida pero no satisfecha.

En términos operativos la comparación de lo que se requiere (demanda) y lo

que se está satisfaciendo (oferta) es la demanda insatisfecha, por lo que ambas deben

estar expresadas en las mismas unidades. El proyecto con sus recursos debe cubrir

dicha demanda insatisfecha. Por ejemplo, para una biblioteca comunal, la demanda

del componente material bibliográfico estaría representada por la cantidad de textos,

la oferta sería cero si no existen dichos materiales, por lo que la demanda insatisfecha

sería igual a la demanda (Patiño & Sánchez, 2015).

La demanda se calcula teniendo en cuenta el consumo per cápita para las

carteras y la población objetivo. Con los datos obtenidos en los apartados

59
 anteriores se concluye que la demanda de carteras está en alrededor de unas 168,954

personas.

Este proyecto pretende cubrir un total de 1,469 carteras el primer año, quedando

una demanda insatisfecha de 167,485.

Cantidad de Público que Demanda

Participación
producción desea comprar insatisfecha
1,469 168,954 0.87% 167,485

Figura 31: Demanda Insatisfecha

2.7 Proyecciones y provisiones para comercializar

Para una adecuada proyección y provisión para comercializar será necesario

implementar diferentes estrategias de Marketing, en este caso, emplearemos el

Marketing Mix, así fue denominado por Jerry McCarthy, quien presentó este sistema

en el año 1960. Llamada “Las 4 P” (Producto, Precio, Plaza y Promoción). Como su

nombre lo indica “Mix”; es la combinación de estas cuatro variables para alcanzar las

metas fijadas por la empresa en el área de la comercialización. Dicho sistema

proporciona un marco de trabajo para la planeación de marketing, desde el punto de

vista del vendedor (Chavez & Nuñez, 2016).

2.7.1. Estrategia de producto

(Walker, Stanton, & Etzel, 2007) definen al producto: "un conjunto de

atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y

marca, más los servicios y la reputación del vendedor. El producto puede ser

un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea" Estos autores nos dan

una definición integral del factor Producto, A continuación, se explica todo lo

relacionado al producto a ofrecer:

60
 Los productos que la empresa Fashion Purse ofrece están

elaboradas de cuero de la más alta calidad y se confeccionan a pedido del

cliente, es decir, que son carteras totalmente personalizadas. Para ello, el

cliente ingresa a una página web donde se le proporcionan herramientas de

diseño para que ella misma diseñe su cartera, teniendo eso como base, la

empresa confecciona el pedido. Una cartera de Fashion Purse tiene las

siguientes características:

a) Originalidad: No hay dos diseños idénticos ya que cada cartera es

personalizada por el cliente y los productos en stock son únicos.

b) Calidad: Los materiales utilizados para la confección son de la más alta

calidad, desde el cuero que es el principal insumo hasta los hilos.

Logrando producir los productos con finos acabado.

c) Durabilidad: El insumo principal es el cuero, que hace un producto de

calidad que no se va a desgastar fácilmente en color, acabados, detalles ni

en el mismo material. Se utilizarán insumos que garanticen su durabilidad

d) Comodidad: Al ser confeccionados a gusto de los clientes, las carteras

estarán de acuerdo a las exigencias del cliente, además, contarán con las

condiciones ergonómicas, anatómicas que garanticen la comodidad de su

traslado y uso.

e) Actualidad: Los diseños propuestas por la empresa son parte de las

tendencias en la moda vigente. Se participará, ferias, desfiles de modas y

otros eventos similares estar actualizados en moda.

61
2.7.2. Estrategia de precio.

Siguiendo con los autores (Walker, Stanton, & Etzel, 2007) ellos,

definen el Precio: Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o

servicio. En términos más amplios, es la suma de los valores que los

consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o

servicio. Se diferencia del resto de los elementos de la mezcla de marketing

porque es el único que produce ganancias, mientras que el resto de los

elementos representan costos (Mora & Schpnick, 2013)

Se ha realizado un estudio de los precios de las carteras en el mercado

limeño. Las reconocidas marcas ofrecen carteras que pueden llegar a costar

más de 5000 soles, siendo el costo más frecuente aquel que está entre 500 y

1000 soles.

En base a los costos y gastos la empresa ofrecerá sus productos en un

promedio de S/. 280.00 soles y el incremento dependerán de los

requerimientos de diseño de las clientes.

2.7.3. Estrategia de plaza

La plaza es el elemento de la combinación de marketing que se utiliza

para lograr que los productos estén a disposición de los clientes. Abarca tanto

la selección de los lugares o puntos de venta donde se ofrecerán los productos

y la forma en que las materias primas serán trasladadas hacia estos lugares o

puntos de venta.

Para el caso de la empresa el local comercial se ubicará en la Av. La

Molina 1025 del distrito de La Molina, donde el cliente podrá entrar y elegir

cualquiera de los productos que se ofrecen.

62
 Por ser producto de lujo, el local será nuestra primera tarjeta de

presentación (ver figura 33), donde el ambiente tendrá un estilo moderno,

tendrá sillones, un televisor de 60’ pulgadas, una pequeña cafetera,

dispensador de agua caliente, tibia y fría, snack como galletitas. Los

productos en stock estarán en vitrinas decoradas. Habrá dos computadoras, la

primera la recepcionista que realizará su trabajo propio y la segunda para que

los clientes puedan utilizar para diseñar sus pedidos.

También se ha considerado que la plaza de la empresa lo constituya el

internet y que los clientes serán los cibernautas que ingresen a nuestros

portales a solicitar sus pedidos.

Para ello se ha previsto implementar una página web, una página de

Facebook, cuenta de Instagram, número de WhatsApp, Twitter. A partir de la

difusión de los productos en dichas redes y sitios virtuales, se buscarán

clientes dispuestas a adquirir las carteras personalizadas y fidelizarlos.

Se incluirá información complementaria que puede interesar a los

clientes como: ¿Cómo combinar cartera con el vestuario?, Las últimas

tendencias de carteras, etc. Se interactuará con el público invitándoles a

compartir información de nuestra página a cambio que entren a diferentes

sorteos emitidas en la página.

En la plataforma responderá al instante una asesora de moda para su

buena elección en carteras.

Además, realizaremos alianzas estratégicas con tiendas locales como

Ripley, Sagafalabella, Tommy Hilfiger, parís.

63
 2.7.4. Estrategia de promoción

La empresa ha pensado en llevar a cabo las siguientes acciones como

estrategia de promoción:

Figura 32: Modelos de productos con estilo personalizado

a) El producto personalizado que se ofrece al cliente será único, no existirá

otro similar, exactamente a gusto y estilo del cliente.

b) Los productos en stock serán confeccionados por expertos en las últimas

tendencias de moda de accesorios.

c) La persona que atenderá a los clientes será un asistente con conocimiento

de moda para que pueda asesorar a los clientes en elegir su cartera o

apoyar en el diseño de su cartera personalizada en la plataforma virtual

(ver figura 34).

64
 Figura 33: Ilustración del concepto del local
Fuente: Google (2018)

d) se hará alianzas con otras empresas de entretenimientos como clubes, taller

fotográfico, cine, a fin de obsequiarle un pase por la compra de los

productos.

e) Se enviará saludos por cumpleaños a los clientes registrados en nuestra

base de datos.

Figura 34: Modelo de la plataforma virtual

65
 f) Se interactuará constantemente lanzando nuevos diseños, regalos, etc. Con

los clientes por medio de las redes sociales que son: página web,

Facebook, Instagram, WhatsApp; además, dentro del local se interactuará

directamente y se comunicará sobre nuestras promociones, ofertas,

regalos, etc.

2.8 Descripción de la política comercial

La política comercial de la empresa es brindar al cliente todas las facilidades

para que pueda realizar su compra. Se tiene consciencia que el principal elemento de

la empresa es el cliente, por ello, la empresa enfocará en satisfacer las demandas de

cada uno de ellos (Camilo, 2010).

A continuación, se plantean algunas estrategias para tratar de garantizar que

el cliente regrese y vuelva a comprar o adquirir nuestro producto o servicio

a) Ofrecer un producto de buena calidad.

b) Ofrecer un buen servicio al cliente.

c) Mantener comunicación directa con el cliente.

d) Brindar servicios de postventa.

e) Hacer que el cliente nos siga en redes sociales.

f) Lanzar nuevos productos al mercado.

g) Brindar un trato preferencial a los principales clientes.

66
2.9 Cuadro de la demanda proyectada para el negocio

La proyección de la demanda, es el procedimiento más importante para tomar

decisiones en todo tipo de proyecto, ya que, lo que se trata de predecir son las

posibles cantidades que los consumidores estarán dispuestos a adquirir del bien o

servicio proyectado (Staton, 2007).

El objetivo de este análisis, es el de estimar el comportamiento de la demanda

futura a partir de la demanda actual y pasada del producto en cuestión, de sus

competidores y sustitutos según sea relevante. Es decir, se busca mostrar si existe

una necesidad que puede ser satisfecha por un bien o servicio y cuáles son los

factores que afectan su demanda (época, factores demográficos, socioeconómicos,

etcétera). Para la proyección de la demanda se ha tenido en cuenta los reportes del

Banco de reserva del Perú, que ha informado que en el último año la variación

porcentual del consumo privado es de 3.40% anual. Con esta información, se ha

procedido a elaborar las siguientes tablas:

Tabla 6
Proyección de la demanda
Cantidad de Total ingreso Porcentaje de
Año producción S/. crecimiento
Año 1 1,469 S/ 168,954.00
Año 2 1,498 S/ 168,954.00 2%
Año 3 1,550 S/ 168,954.00 3.50%
Año 4 1,627 S/ 168,954.00 5%
Año 5 1,732 S/ 168,954.00 6.50%

67
 CAPITULO III: ESTUDIO TÉCNICO

3.1. Tamaño del negocio, factores determinantes

Tomando en consideración la demanda proyectada a atender, se considera

una capacidad de producción de 1728 unidades anuales desde el inicio del proyecto

como capacidad de diseños.

La disponibilidad de materia prima en el mercado posibilita establecer la

capacidad de producción. La materia prima e insumos son comúnmente

comercializados en el mercado, ya sean de fuente interna o externa; los precios son

competitivos y de diversas calidades acordes con la calidad y expectativas de

nuestros clientes.

Al ser un producto de uso por moda, la versatilidad de los modelos a

producir, de acuerdo al gusto del cliente, permite estabilizar cualquier estacionalidad

durante el año.

3.2. Proceso y tecnología

3.2.1. Descripción y diagrama de procesos

El proceso de producción sigue un estándar básico para el

tratamiento del cuero en la confección de artículos finos (Ver Figura 13). El

corte se realiza en base a plantillas de cartón paja 16, lo que le permite

firmeza en la corte del cuero. Las mismas plantillas se utilizan para proceder

al corte de los forros interiores.

68
 Posteriormente y con el fin de facilitar la costura fina, se realiza un

desbastado o adelgazamiento de los bordes de la pieza a ser cosida, a través

de una máquina denominada devastadora. Inmediatamente después, se

procede al doblado interior de las vastas y su pegado respectivo con el fin de

reforzar la costura. Luego de preparadas las piezas y de ser el caso, se

procede a colocar los accesorios tales como cierres, boches o adornos.

Preparadas las piezas se ensamblan mediante un pegado simple para

luego ser cosidas entre ellas hasta llegar a la unidad en fabricación.

Posteriormente, se retira todo residuo (pegamentos e hilos) y se procede a

brindarle el acabado fino mediante la limpieza con paño húmedo o anilina

para corregir cualquier imperfección en el cuero.

Luego se procede a rellenar los artículos con papel blanco con el fin

que no pierdan la forma volumétrica del modelo y se protege al artículo

mediante bolsa de tela, especialmente de velour, luego de lo cual pasa por

una evaluación de calidad y contraste para ser derivadas al almacén de

productos terminados y disponer su despacho al local comercial y/ o

posteriormente ser enviada al cliente por servicio de delivery.

Un proceso convergente al de producción será el de control de calidad,

con el fin de mantener las expectativas de los clientes, generando una ventaja

competitiva y la fidelización de nuestros clientes.

69
Figura 35: Diagrama de proceso productivo

70
3.2.2. Capacidad instalada y operativa

La capacidad instalada se basa en la proyección de la demanda por

atender, es decir, la capacidad de confeccionar 1728 unidades anuales al final

del período del proyecto. Al inicio de operaciones se observará una capacidad

ociosa de 100 unidades, la misma que progresivamente irá disminuyendo

hasta alcanzar su máxima capacidad de diseño. De esta manera se hará

efectiva la capacidad de inversión en función de la capacidad financiera.

3.2.3. Cuadro de requerimiento de bienes de capital, personal e insumos

El requerimiento para iniciar las operaciones equivale a S/.

76,250.10 soles.

Tabla 7
Requerimiento de capital de trabajo

Capital de trabajo
Total S/. 76,250.10
Gastos Administrativos S/. 9,780.00
Mano de obra S/. 18,802.50
Mercaderia S/. 47,667.60

El requerimiento de bienes de capital se encuentra compuesto por los

elementos fundamentales para la elaboración de los productos de cuero: (Ver

tabla 8).

71
Tabla 8
Requerimientos de maquinaria y equipos

Maquinarias y/o Equipos

Valor
Descripción Cantidad Unidad
unitario (S/.)
Aparadora de poste electronica de
dos agujas 2 Unidad 3,504.60
Ribeteadora 2 Unidad 3,796.65
Debastadora 1 Unidad 1,460.25
Laptop HP core 17 7ma
1 Unidad 4,500.00
generación
Impresora lasser color HP 1 Unidad 1,800.00
Esmeril moladora 1 Unidad 265.00
Martillo 1 Unidad 45.00
Cuchilla de acero 2 Unidad 15.00
Punzón 4 Unidad 10.00
Regla metalica 2 Unidad 5.00
Plancha de zin 2 Unidad 35.00

En relación a los bienes a adquirir, que se utilizara en el local

comercial ubicada en el distrito de La Molina, para realizar la venta son los

siguientes:

Tabla 9:
Requerimiento de muebles y enseres

Muebles y enseres
Descripción Cantidad Unidad
Mesa de corte para taller 2 Unidad
Vitrina exhibidora para carteras
3 Unidad
local
Silla de Trabajo para taller 3 Unidad
Counter curvo atención al cliente 1 Unidad
Mesas de centro para local 6 Unidad
Silla giratoria 2 Unidad
Anaqueles para local 3 Unidad
Andamios para taller 5 Unidad
Sillones de espera para local 3 Unidad
Reloj para local y taller 2 Unidad
Colgadores para carteras de metal
6 Unidad
cromado

De acuerdo a lo establecido en la estructura orgánica se requiere de una

dotación de personal lo suficiente como para iniciar operaciones

72
 y satisfacer las necesidades de producción en el primer año de actividades

(Ver tabla 10 y tabla 11).

Tabla 10:
Requerimiento de personal en planilla

Remuneración Remuneración ESSALUD Vacaciones 15 Total R. Mensua l Total Anual

Cargo Cantidad mensual (S/.)
(S/.) 9% (S/.) dias (S/.) (S/.) (S/.)
TOTAL S/. 15,502.50 S/. 132,405.00

Gerente 2500.00 1.00 2500.00 225.00 1250.00 3975.00 33950.00

Jefe de Logistica 1500.00 1.00 1500.00 135.00 750.00 2385.00 20370.00

Operarios 1100.00 3.00 3300.00 297.00 1650.00 5247.00 44814.00

Jefe de ventas 950.00 1.00 950.00 85.50 475.00 1510.50 12901.00

Jefe de operaciones 1500.00 1.00 1500.00 135.00 750.00 2385.00 20370.00

Tabla 11:
Requerimiento de personal por recibo por honorario

Remuneración Remuneración
Cargo (S/.) Cantidad anual (S/.)
TOTAL 3,600.00
Contador externo 300.00 1.00

3.2.4. Infraestructura y características físicas

En cuanto a la infraestructura, se requerirá de un local industrial para

el taller de confección de aproximadamente 40 m2 con el fin de albergar el

área de taller, área administrativa y almacén de materia prima e insumos y de

productos terminados.

La infraestructura, tanto del taller como del local comercial debe ser

adecuada para acondicionar las áreas de manera funcional que permita

establecer un flujo eficiente de actividades operativas y segura con el fin de

cumplir aspectos como aforo, seguridad industrial, seguridad ocupacional,

Defensa Civil, entre los principales.

73
 SS.
GERENCIA

TV
HH.
RECEPCIÓN
INGRESO

5 MT
CAJA

ZONA DE EXHIBICIÓN Y
VENTAS
EXHIBICIÓN
VITRINAS

VITRINAS VITRINAS ALMACÉN PRODUCTOS

EXHIBICIÓN EXHIBICIÓN
TERMINADOS
8 MT

Figura 36: Layout distribución de la empresa

74
3.3. Localización del negocio, factores determinantes

Un aspecto estratégico será la ubicación de los locales, tanto del taller como

del local comercial. La ventaja de este punto radica en que tanto el distrito de La

Molina, en donde estará ubicado el local comercial, como el distrito de Ate, en donde

se ubicará el taller de producción, son colindantes, lo que configura un escenario

favorable para la distribución en intercambio de información entre los dos locales.

Por un lado, el distrito de Ate posee zonas industriales por lo que la obtención de

licencias en más factible y viable.

Factores relevantes que ayudará para la evaluación del local comercial de la

empresa Fashion Purse S.A.C. son los siguientes:

a) Cercanía al mercado objetivo.

b) Costo de alquiler de Local.

c) Competidores cercanos.

d) Cercanía al taller de producción.

e) Acceso a Vías de comunicación.

f) Seguridad.

g) Disponibilidad de mano de obra.

h) Disponibilidad de servicios básico

75
Tabla 12
Evaluación de factores para localización del negocio

Matriz de ponderación de factores

Factores % Puntaje La Molina Puntaje Surco Puntaje Miraflores
Total 100% 32 3.2 28 2.8 20 2
Cercanía al mercado
objetivo 15% 3 0.3 4 0.4 3 0.3
Costo de alquiler de
local 15% 5 0.5 4 0.4 1 0.1
Competidores
10% 4 0.4 3 0.3 3 0.3
cercanos
Cercanía al taller de
producción 15% 5 0.5 4 0.4 1 0.1
Acceso a Vías de
10% 3 0.3 4 0.4 3 0.3
comunicación.
Seguridad 15% 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Disponibilidad de
mano de obra 10% 4 0.4 3 0.3 3 0.3
Disponibilidad de 10% 4 0.4 3 0.3 3 0.3
servicios basico

De acuerdo a la figura presentada anteriormente, se visualiza que el distrito de

La Molina es el distrito ganador según los indicadores evaluados, por lo que se

decidió alquilar el local en ese distrito. Los indicadores más importantes para esta

elección fue la proximidad al cliente, costo de alquiler, cercanía al taller de

producción y la seguridad.

76
 CAPITULO IV: ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

El propósito de este proyecto es demostrar la viabilidad de la venta de carteras de

cuero en el distrito de La Molina.

En los párrafos siguientes se desarrollará todas las inversiones necesarias para

poner en marcha la empresa “Fashion Purse SAC”.

Se detallan todos los gastos de inversión para poner en marcha la empresa, así

como las fuentes financieras que se van a considerar para el presente plan de negocio.

4.1. Inversión fija

La inversión fija comprende el conjunto de bienes y equipos para el

funcionamiento de la empresa. Se detallan en los siguientes párrafos, este se divide

en inversión tangible e inversión intangible

4.1.1. Inversión tangible

La inversión tangible para el presente proyecto son los equipos

necesarios para el taller de producción, el local de venta y oficina. Se detallan

estos gastos en la siguiente tabla 13.

77
Tabla 13
Maquinarias y equipos
Maquinarias y/o Equipos
Valor Costo total
Descripción Cantidad Unidad
unitario (S/.) (S/.)
Total 22,822.75
Aparadora de poste electronica de 2 Unidad 3,504.60 7,009.20
dos agujas
Ribeteadora 2 Unidad 3,796.65 7,593.30
Debastadora 1 Unidad 1,460.25 1,460.25
Laptop HP core 17 7ma
1 Unidad 4,500.00 4,500.00
generación
Impresora lasser color HP 1 Unidad 1,800.00 1,800.00
Esmeril moladora 1 Unidad 265.00 265.00
Martillo 1 Unidad 45.00 45.00
Cuchilla de acero 2 Unidad 15.00 30.00
Punzón 4 Unidad 10.00 40.00
Regla metalica 2 Unidad 5.00 10.00
Plancha de zin 2 Unidad 35.00 70.00

Tabla 14
Muebles y enseres

Muebles y enseres
Valor Costo total
Descripción Cantidad Unidad
unitario (S/.) (S/.)
Total 15,260.00
Mesa de corte para taller 2 Unidad 250.00 500.00
Vitrina exhibidora para carteras
3 Unidad 3,000.00
local 9,000.00
Silla de Trabajo para taller 3 Unidad 60.00 180.00
Counter curvo atención al cliente 1 Unidad 1,200.00 1,200.00
Mesas de centro para local 6 Unidad 180.00 1,080.00
Silla giratoria 2 Unidad 150.00 300.00
Anaqueles para local 3 Unidad 250.00 750.00
Andamios para taller 5 Unidad 170.00 850.00
Sillones de espera para local 3 Unidad 200.00 600.00
Reloj para local y taller 2 Unidad 55.00 110.00

Colgadores para carteras de metal

6 Unidad 115.00
cromado 690.00

78
 4.1.2. Inversión intangible

La inversión fija intangible comprende todos los gastos

operacionales que se necesita para poner en marcha la empresa.

Tabla 15
Inversión intangible
Intangibles
Valor unitario
Descripción Cantidad Unidad Costo total (S/.)
(S/.)
Total intangibles 3,981.74

Impresión comprobantes de pago millar 450.00 450.00

(Factura, Boleta, Guía de 1
Solicitud de registro Indecopi 1 unidad 539.00 539.00

Busqueda fonética 1 unidad 30.99 30.99

Búsqueda figurativa 1 unidad 38.46 38.46

Registro de marca en Indecopi 1 unidad 631.29 631.29

Licencia de funcionamiento Ate y
1 unidad 600.00 600.00
La Molina
SUNAT Emisión de RUC (Gratuito) 1 documento - -

Separación de nombre comercial 1 documento 18.00 18.00

Elaboración Estatuto 1 documento 300.00 300.00

Escritura Pública - Notaría -
1 documento 850.00 850.00
Inscripción registros públicos
Copia Literal de partida
1 documento 24.00 24.00
electrónica
Defensa Civil Ate y La Molina 1 documento 500.00 500.00

4.2. Capital de trabajo

El capital de trabajo es la capacidad de una empresa para llevar a cabo sus

actividades con normalidad en el corto plazo. Asimismo, es importante resaltar el

hecho de que la principal fuente del capital del trabajo son las ventas que se realizan

a los clientes.

En este capítulo se definirá al capital de trabajo de operación de la empresa

‘Fashion Purse SAC ‘.

79
 Tabla 16
Capital de trabajo
Capital de trabajo (S/.)
Total 76,250.10
Gastos Administrativos 9,780.00
Mano de obra 18,802.50
Mercaderia 47,667.60

4.3. Inversión total

La inversión total requerida para el presente plan de negocios es la suma de la

inversión fija (activo tangible + activo intangible) y el capital de trabajo.

Tabla 17
Inversión total
Inversion requerida (S/)
Total 120,354.59
Activo Tangible 40,122.75
Activo intangible 3,981.74
Capital de trabajo 76,250.10

4.4. Estructura de la inversión y financiamiento

El capital para cubrir la inversión del presente plan de negocios será a través

del aporte de los socios respectivamente

Tabla 18
Estructura de la inversión

Financiamiento
Total (S/.) 120,354.59 100%
Delia Mondalgo 30,088.65 25%
Lady Ventocilla 72,212.75 60%
Financiamiento bancario 18,053.19 15%

4.5 Condiciones de Crédito

Para el presente plan de negocio se solicitó al Banco Sscotiabank el préstamo

por concepto de activo fijo por el importe de S./18, 053.19, el cual la tasa fija anual

es de 15 %.

80
 Tabla 19
Financiamiento

Financiamiento (S/.) (%)

Total 120,354.59 100
Financiamiento
Propio 102,301.40 85
Financiamiento
Externo 18,053.19 15

Monto a financiar Tasa

de interés anual S/ 18,053.19
Tasa de interés equivalente 15.00%
Tiempo de financiamiento 1.17%
Destino de crédito 24
Cuota a pagar Inversión fija
Fijo

Figura 37 Información sobre el financiamiento

Tabla 20
Simulación del crédito

Mes Saldo inicial Interés Amortización Total cuota

1 18,053 211 656 867
2 17,397 204 663 867
3 16,734 196 671 867
4 16,063 188 679 867
5 15,384 180 687 867
6 14,697 172 695 867
7 14,001 164 703 867
8 13,298 156 711 867
9 12,587 147 720 867
10 11,867 139 728 867
11 11,139 130 737 867
12 10,402 122 745 867
13 9,656 113 754 867
14 8,902 104 763 867
15 8,139 95 772 867
16 7,367 86 781 867
17 6,586 77 790 867
18 5,796 68 799 867
19 4,997 59 809 867
20 4,188 49 818 867
21 3,370 39 828 867
22 2,542 30 837 867
23 1,705 20 847 867
24 857 10 857 867

81
Fuente Scotiabank

82
 En la Tabla anterior, se ha detallado las características del préstamo; el cual

será pagado en un plazo a 24 meses, con una tasa mensual de 1.17 equivalente a una

TEA de 15%, con un valor de cuota mensual es de S/ 867. Siendo los requisitos:

a) Tener 25 años a 60 años.

b) Presentar original y copia simple del documento de identidad.

c) Presentar buen comportamiento en el sistema financiero.

d) Si es casado(a) o conviviente, es necesario presentar también todos los

documentos de tu cónyuge.

e) Presentar documentos que sustenten los ingresos mensuales, como boletas de

pago y evidenciar continuidad laboral en los 12 últimos meses.

f) Tener ingresos mínimos de S/2000.

g) Si es propietario de una casa presentar título de propiedad o Constancia de

posesión o Testimonio de Compra Venta o declaratoria de herederos u otros

documentos que puedan acreditar que la propiedad es propia.

h) Presentar constancia de alojado otorgado por el propietario(a) de la vivienda y el

DNI de un aval con casa propia para los que viven en casa de familiares

i) Presentar contrato de alquiler y el DNI de un aval con casa propia en caso sea

inquilino.

83
 CAPITULO V: ESTUDIO DE LOS COSTOS, INGRESOS Y EGRESOS

En este capítulo se determinará todos los costos del proyecto, los ingresos y

egresos de la empresa para un determinado tiempo.

Este análisis económico financiero permitirá conocer la rentabilidad, regular los

egresos y determinar cuál será la cantidad mínima de venta a considera en los primeros

meses de gestión para el presente plan de negocios.

5.1. Presupuestos de los costos

Luego de determinar el total de la inversión inicial y las fuentes de

financiamiento, en el párrafo siguiente se desarrollará el presupuesto de costos para

analizar las operaciones de la empresa.

Tabla 21
Presupuesto de costo de bolso
Bolso
Precio
Insumos Cantidad Unidad Precio total
unitario (S/.)
(S/.)
Total
190.00
Cuero procesado 15.00 pies 9.00 135.00
Tela 0.25 metro 16.00 4.00
Cierres 2.00 metro 4.00 8.00
Hilos 0.25 cono 6.00 1.50
Accesorio de
2.00 varios 8.00 16.00
cartera
Jebe líquido 0.25 unidad 6.00 1.50
Hebillas 2.00 pares 3.00 6.00
Etiqueta metálica 1.00 unidad 2.00 2.00
Gastos delivery 1.00 viaje 14.00 14.00
Bolsa empaque 1.00 unidad 2.00 2.00

84
Tabla 22
Presupuesto costo de cartera ejecutiva
Cartera ejecutiva
Precio Precio total
Insumos Cantidad Unidad
unitario (S/.) (S/.)
Total 140.90
Cuero procesado 10.00 pies 9.00 90.00
Tela 0.20 metro 16.00 3.20
Cierres 2.00 metro 4.00 8.00
Hilos 0.25 cono 6.00 1.50
Accesorio de
2.00 varios 8.00 16.00
cartera
Jebe líquido 0.20 unidad 6.00 1.20
Hebillas 1.00 par 3.00 3.00
Etiqueta metálica 1.00 unidad 2.00 2.00
Gastos delivery 1.00 viaje 14.00 14.00
Bolsa empaque 1.00 unidad 2.00 2.00

Tabla 23
Presupuesto costo de vanite
Vanite
Precio
Insumos Cantidad unidades Precio total
Unitario (S/.) (S/.)
Total 83.76
Cuero procesado 6.00 pies 9.00 54.00
Tela 0.13 metro 16.00 2.08
Cierres 1.00 metro 4.00 4.00
Hilos 0.15 cono 6.00 0.90
Accesorio 1.00 varios 5.00 5.00
Jebe líquido 0.13 unid 6.00 0.78
Etiqueta metálica 1.00 unid 2.00 2.00
Gastos delivery 1.00 viaje 14.00 14.00
Bolsa empaque 1.00 unidad 1.00 1.00

85
 Tabla 24
Presupuesto costo de morral
Morral
Precio
Insumos Cantidad unidades Precio total
unitario (S/.) (S/.)
Total 142.90
Cuero procesado 11.00 pies 9.00 99.00
Tela 0.20 metro 16.00 3.20
Cierres 2.00 metro 4.00 8.00
Hilos 0.25 cono 6.00 1.50
Accesorio morral 2.00 varios 5.00 10.00
Jebe liquido 0.20 unid 6.00 1.20
Hebillas 1.00 unidad 2.00 2.00
Etiqueta metálica 1.00 unidad 3.00 3.00
Gastos delivery 1.00 viaje 14.00 14.00
Bolsa empaque 1.00 unidad 1.00 1.00

5.2. Punto de equilibrio

El punto de equilibrio, en términos de contabilidad de costos, es aquel punto

de actividad (volumen de ventas) en donde los ingresos son iguales a los costos, es

decir, es el punto de actividad en donde no existe utilidad ni pérdida.

El cálculo del punto de equilibrio para el presente plan de negocio es el

siguiente:

Punto de equilibrio = Costo fijo totales / Precio venta unitario - Costo

variable unitario. La diferencia del precio de venta y el costo variable nos brinda el

margen de contribución y para el caso de varios productos trabajaremos con el

margen de contribución ponderado.

Entonces para poder identificar el punto de equilibrio se requiere realizarlo

con el siguiente cuadro que se muestra con el siguiente ejemplo:

86
Tabla 25
Punto de Equilibrio

Costo Punto de
Linea de Precio Punto de
Productos al Participación variable Margen Linea de equilibrio
comercializacion venta Margen ponderado equilibrio
mes (%) unitario comercialización en
(S/.) (S/.) unidades en soles
Total 110 100.0% 147.37 Total 107.6 31,395
Bolso 30 27.3% 320.00 190.00 130.00 35.45 Bolso 29.3 9,389
Cartera ejecutiva 30 27.3% 300.00 140.90 159.10 43.39 Cartera ejecutiva 29.3 8,802
Vanite 20 18.2% 150.00 83.76 66.24 12.04 Vanite 19.6 2,934
Morral 30 27.3% 350.00 142.90 207.10 56.48 Morral 29.3 10,269

La empresa vendiendo 107 unidades de productos podrá cubrir sus costos fijos y variables mensuales.

86
5.3. Estado de ganancias y perdidas

El Estado de Ganancias y Pérdidas conocido también como Estado de

Resultados, es un informe financiero que nos permitirá conocer la rentabilidad de la

empresa durante un período determinado, es decir, las ganancias y/o pérdidas que la

empresa obtuvo o espera tener.

Tabla 26
Estado de Ganancias y Pérdidas
Estado de ganacias y perdidas

Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

ventas S/. 428,535.00 S/. 437,105.70 S/. 452,404.40 S/. 475,024.62 S/. 505,901.22
Costos de venta S/. 190,670.40 S/. 194,483.81 S/. 201,290.74 S/. 211,355.28 S/. 225,093.37
Depreciación S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85
Utilidad bruta S/. 229,199.75 S/. 233,957.04 S/. 242,448.81 S/. 255,004.49 S/. 272,143.00
Gastos administrativos S/. 175,125.00 S/. 178,627.50 S/. 184,879.46 S/. 194,123.44 S/. 206,741.46
Publicidad y promoción S/. 2,150.00 S/. 2,193.00 S/. 2,269.76 S/. 2,383.24 S/. 2,538.15
Utilidad operativa S/. 51,924.75 S/. 53,136.54 S/. 55,299.59 S/. 58,497.81 S/. 62,863.39
Gastos financieros S/. 10,407.35 S/. 10,407.35
Utilidad antes de impuesto S/. 41,517.40 S/. 42,729.19 S/. 55,299.59 S/. 58,497.81 S/. 62,863.39
Impuestos año 1,2 y 3:
1.5% RER. Año 4 y 5: S/. 6,428.03 S/. 6,556.59 S/. 6,786.07 S/. 7,125.37 S/. 7,588.52
29.5% RMT
Utilidad neta S/. 35,089.37 S/. 36,172.60 S/. 48,513.52 S/. 51,372.44 S/. 55,274.87

5.4. Presupuesto de ingresos

Los presupuestos son herramientas fundamentales para un negocio ya que nos

permiten planificar y controlar nuestras operaciones.

El presupuesto de ingresos lo determinaremos de acuerdo a la cantidad de

producción, al precio de venta del producto.

87
Tabla 27
Proyección de cantidad de productos
Proyección de cantidad de productos
Producto Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembr Octubre Noviembre Diciembre Total
Bolso 30 30 30 35 35 35 35 35 35 35 35 35 401
Cartera 30 30 30 35 35 35 35 35 35 35 35 35 401
Vanite 20 20 20 23 23 23 23 23 23 23 23 23 267
Morral 30 30 30 35 35 35 35 35 35 35 35 35 401

Tabla 28
Proyección de ventas
Proyeccion de ventas
Precio Febrero Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Anual
Producto unitario Enero (S/.) Marzo (S/.) Abril (S/.) Mayo (S/.) Junio (S/.) Julio (S/.)
(S/.) (S/.) (S/.) (S/.) (S/.) (S/.) (S/.)
(S/.)
Total de ventas 32,100.00 32,100.00 32,100.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 36,915.00 428,535.00
Bolso 320.00 9,600.00 9,600.00 9,600.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 11,040.00 128,160.00
Cartera 300.00 9,000.00 9,000.00 9,000.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 10,350.00 120,150.00
Vanite 150.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 3,450.00 40,050.00
Morral 350.00 10,500.00 10,500.00 10,500.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 12,075.00 140,175.00

Tabla 29
Presupuesto de ingresos
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
ventas S/. 428,535.00 S/. 437,105.70 S/. 452,404.40 S/. 475,024.62 S/. 505,901.22
Bolso S/. 128,160.00 S/. 130,723.20 S/. 135,298.51 S/. 142,063.44 S/. 151,297.56
Cartera S/. 120,150.00 S/. 122,553.00 S/. 126,842.36 S/. 133,184.47 S/. 141,841.46
Vanite S/. 40,050.00 S/. 40,851.00 S/. 42,280.79 S/. 44,394.82 S/. 47,280.49
Morral S/. 140,175.00 S/. 142,978.50 S/. 147,982.75 S/. 155,381.88 S/. 165,481.71

88
5.5. Presupuestos de egresos

El presupuesto de egresos significa todos los desembolsos que la empresa

realizará para poder elaborar y comercializar las carteras de cuero con diseño

personalizado.

Tabla 30
Presupuesto de egresos
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Total de
egresos S/. 376,610.25 S/. 383,969.16 S/. 397,104.81 S/. 416,526.81 S/. 443,037.83

Insumos S/. 190,670.40 S/. 194,483.81 S/. 201,290.74 S/. 211,355.28 S/. 225,093.37
Gastos
S/. 175,125.00 S/. 178,627.50 S/. 184,879.46 S/. 194,123.44 S/. 206,741.46
administrativos
Publicidad y
S/. 2,150.00 S/. 2,193.00 S/. 2,269.76 S/. 2,383.24 S/. 2,538.15
promoción
Depreciación S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85 S/. 8,664.85

5.6. Flujo de caja proyectado

El flujo de efectivo proyectado es una herramienta básica para la

administración financiero, con ello se planifica el uso eficiente de efectivo,

manteniendo saldos razonablemente cercanos a las permanentes necesidades de

efectivo.

89
Tabla 31
Flujo de caja proyectado

Flujo económico - financiero

AÑO
Concepto
0 1 2 3 4 5
INGRESOS S/. 428,535.00 S/. 437,105.70 S/. 452,404.40 S/. 475,024.62 S/. 505,901.22

EGRESOS S/. 120,354.59 S/. 374,373.43 S/. 381,860.89 S/. 395,181.52 S/. 414,861.58 S/. 441,713.10
Inversión S/. 120,354.59
Insumos S/. 190,670.40 S/. 194,483.81 S/. 201,290.74 S/. 211,355.28 S/. 225,093.37
Gastos Publicidad y promoción S/. 2,150.00 S/. 2,193.00 S/. 2,225.25 S/. 2,257.50 S/. 2,289.75
Gastos Administrativos S/. 175,125.00 S/. 178,627.50 S/. 184,879.46 S/. 194,123.44 S/. 206,741.46
Impuesto a la renta S/. 6,428.03 S/. 6,556.59 S/. 6,786.07 S/. 7,125.37 S/. 7,588.52
FLUJO ECONÓMICO -S/. 120,354.59 S/. 54,161.57 S/. 55,244.81 S/. 57,222.88 S/. 60,163.04 S/. 64,188.12
Préstamo S/. 18,053.19
Amortización S/. 8,396.83 S/. 9,656.36
Intereses S/. 2,010.52 S/. 751.00

FLUJO FINANCIERO -S/. 102,301.40 S/. 43,754.22 S/. 44,837.45 S/. 57,222.88 S/. 60,163.04 S/. 64,188.12
Aporte propio S/. 102,301.40
Saldo acumulado S/. 43,754.22 S/. 88,591.67 S/. 145,814.55 S/. 205,977.59 S/. 270,165.71

5.7. Balance general

Tabla 32 Balance
general
Balance general
Activo Pasivo
Caja y bancos 78,290 Préstamo bancario 18,053
Total pasivo 18,053
Maquinaria y equipo 22,823 Patrimonio
Muebles y enseres 15,260 Capital 102,301
Activos intangibles 3,982 Total patrimonio 102,301
Total Activo 120,355 Total Pasivo y Patrimonio 120,355

90
 CAPITULO VI: EVALUACIÓN

6.1 Evaluación económica, parámetro de medición

El análisis económico permitirá evaluar los costos y las ganancias de un

proyecto, es una evaluación muy importante porque permite tomar la decisión más

importante antes de invertir en un plan de negocio. Para el presente plan de negocios,

se consideran las siguientes variables para determinar la evaluación económica:

Tabla 33
Evaluación económica

Determinación del WACC

D / (D+E) (Endeudamiento) 0.85
E / (D+E) (Fondos propios 0.15
Tax 29.50%
Kd (TIR) 37.57%
Ke 0.00%
WACC 22.52%

VAN económico S/. 87,431.66

TIR económico 37.57%

Se puede apreciar que los indicadores presentados en la evaluación económica

son positivos, lo que indica que el presente plan de negocios es rentable. Se tiene un

VAN mayor a cero, y una TIR que representa a un negocio rentable y obtiene una

tasa alta por el tipo de negocio que es exclusivo.

91
6.2. Evaluación financiera, parámetro de medición

VAN financiero S/. 87,895.89

TIR financiero 40.15%

6.3. Evaluación social

La estrategia de intervención social de la empresa, se orienta hacia la

satisfacción de las necesidades prioritarias de los grupos sociales que desean

participar personalmente en el desarrollo de los productos que le brinden satisfacción.

De esta manera promovemos un modelo de autogestión con respeto a sus

características culturales, de forma que les permita alcanzar un mayor grado de

participación y satisfacción en la toma de decisiones en sus respectivas metas

personales, sociales y profesionales.

Así también se desarrolla un modelo de negocio que incrementa las buenas

prácticas que desarrollan el mercado hacia nuevos modelos competitivos, mejorando

el negocio y desarrollando nuevos conocimientos.

Los productos desarrollados colaborativamente con nuestros clientes

generarán un alto grado de bienestar de las clientas y su calidad de vida; estos

factores podrán evaluarse recopilando información respecto de los requerimientos y

expectativas con el fin de conocer el grado de obtención de los satisfactores deseados.

La estrategia de fidelización se fundamentará en la permanente capacitación

del personal técnico de la empresa, así como en la orientación y retroalimentación

hacia los consumidores, de esta manera se establecerá una

92
 red social de clientes que permita la convergencia de nuevos requerimientos y

expectativas que modifiquen los usos y costumbres comerciales.

6.4. Impacto ambiental

La intervención en el aspecto ambiental se encuentra referido principalmente

en el uso de pegamentos y bencinas cuyas emanaciones generan necesariamente gases

efecto invernadero (GEI). Otros recursos utilizados, como en la mayoría de

actividades comerciales e industriales, generan GEI y, en el caso de empresas de

mayor envergadura a la nuestra, éstas, mediante su adecuación a la Norma

ISO 14064, referida a la medición de la huella de carbono, establecen

inversiones en proyectos medioambientales con el fin de compensar los efectos

perniciosos que sus actividades generan en el medio ambiente.

La envergadura de nuestra empresa no incide gravemente en el medio

ambiente, pero, se aplicará una política de ahorro de energía y consumo responsable

de combustible, alineándonos de esta manera a las nuevas demandas de clientes

responsables ambientalmente. Dicha política se destacará en las relaciones con

nuestros clientes, especialmente a través de las redes sociales mediante las cuales

interactuamos con ellos.

93
 CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.1. Conclusiones

a) La compra de los productos de Fashion Purse S.A.C, tendrá un impacto positivo

con los clientes, porque el cliente tendrá el poder de elegir el diseño ya sea en

carteras, bolsos, vanites y/o morrales, siendo asesorado de acuerdo a las ultimas

tendencia en moda.

b) La empresa con la comercialización de carteras de cuero llega alcanzar una

rentabilidad de 44 %, quiere decir que los altos márgenes de rentabilidad sumados

a las estrategias comerciales aseguran el éxito de la empresa.

c) Este prometedor proyecto tiene como principal protagonista al cliente brindando

producto de calidad y excelente servicio, que permitirá ganarse al cliente y ser

reconocido como empresa líder en el mercado.

d) La empresa cuenta con los mejores colaboradores, que permitirán crear diseños

atractivos de acuerdo al estilo del cliente y a la última tendencia de moda.

e) En la evaluación económica y financiera se logró demostrar que el proyecto es

viable puesto que se obtuvo los siguientes resultados con un VANE de S/.

87,431.66 y TIRE de 37.57%, asimismo un VANF de S/. 87,895.89 y TIRF de

40.15%.

94
7.2. Recomendaciones

a) Se recomienda, en base a la significativa factibilidad y viabilidad del negocio, su

puesta en marcha, procediendo de inmediato a su constitución en el corto plazo

con el fin de iniciar operaciones en el corto plazo, es decir, en el año 2019.

b) Se sugiere realizar análisis del mercado de forma permanente, con el fin de

superar las expectativas del cliente.

c) Conforme la empresa va creciendo, contratar más personal para atender en el

plazo justo y no tener demoras con los pedidos.

d) Evaluar la posibilidad de expansión de nuestro mercado, inclusive pensar en el

mercado internacional.

e) Realizar alianzas estratégicas que permitan consolidar a la empresa y darle

sostenibilidad en el tiempo y continuidad empresarial.

95
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98
 ANEXOS

ANEXO 1 Minuta de constitución

SEÑOR NOTARIO
SÍRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PÚBLICAS UNA CONSTITUCIÓN DE
SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, SIN MINUTA, DE CONFORMIDAD CON EL ARTICULO 58
LITERAL I) DEL D. LEG. Nº 1049, DECRETO LEGISLATIVO DEL NOTARIADO, CONCORDADO
CON EL DECRETO SUPREMO Nº 007-2008-TR – TUO DE LA LEY DE PROMOCION DE LA
COMPETITIVIDAD, FORMALIZACION Y DESARROLLO DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA Y
DEL ACCESO AL EMPLEO DECENTE, LEY MYPE, QUE OTORGAN: LADY ESTHER VENTOCILLA
MONDALGO DE NACIONALIDAD PERUANA, PROFESIÓN ADMINISTRADORA DE EMPRESAS
CON D.N.I. 46321984, ESTADO CIVIL SOLTERA, DELIA MONDALGO MOLINA, DE
NACIONALIDAD PERUANA, PROFESION SECRETARIA EJECUTIVA CON D.N.I. 21866528,
ESTADO CIVIL SOLTERA, SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE
INSTRUMENTO EN: AV.SEPARADORA INDUSTRIAL NUMERO 4694. PARQUE INDUSTRIAL EL
ASESOR, DISTRITO DE ATE, PROVINCIA DE LIMA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.
EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:

PRIMERO. - POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN SU LIBRE

VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD COMERCIAL DE RESPONSABILIDAD, BAJO LA
DENOMINACION DE “FASHION PURSE.S.A.C.”; OBLIGÁNDOSE A EFECTUAR LOS APORTES
PARA LA FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL CORRESPONDIENTE
ESTATUTO.

SEGUNDO. - EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/. 18,000.00 (DIECIOCHO MIL Y 00/100 EN

NUEVOS SOLES) DIVIDIDO EN 18,000 ACCIONES DE UN VALOR NOMINAL DE S/.1.00 CADA
UNA SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

1. LADY ESTHER VENTOCILLA MONDALGO, APORTA S/. 9,000.00 MEDIANTE APORTES

EN BIENES DINERARIOS, CORRESPONDIENDOLE: 13,000 ACCIONES.

2. DELIA MONDALGO MOLINA, APORTA S/. 13,000.00 MEDIANTE APORTES EN BIENES

DINERARIOS, CORRESPONDIENDOLE 5,000 ACCIONES.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO

TERCERO. - LA SOCIEDAD SE REGIRÁ POR EL ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO LO NO

PREVISTO POR ESTE, SE ESTARÁ A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE SOCIEDADES
– LEY 26887 – QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARÁ LA "LEY".

99
 ESTATUTO

ARTICULO 1.- DENOMINACION-DURACION-DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE DENOMINA:

“…FASHION PURSE ……… SOCIEDAD ANONIMA CERRADA”.

TIENE UNA DURACION INDETERMINADA, INICIA SUS OPERACIONES EN LA FECHA DE ESTE

PACTO Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO DE
PERSONAS JURIDICAS DE ……………….

SU DOMICILIO ES LA PROVINCIA DE LIMA., DEPARTAMENTO DE LIMA. PUDIENDO

ESTABLECER SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL
EXTRANJERO.

ARTICULO 2.- OBJETO SOCIAL: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A:

…PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE CARTERAS DE CUERO.

SE ENTIENDEN INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL

MISMO QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO OBJETO,
PODRA REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN LICITOS, SIN
RESTRICCION ALGUNA.

ARTÍCULO 3.- CAPITAL SOCIAL: EL CAPITAL DE LA SOCIEDAD ES DE S/. 18,000.00

(DIECIOCHO MIL Y 00/100 EN NUEVOS SOLES), DIVIDIDO EN 18,000 ACCCIONES SOCIALES DE
S/. 1.00 CADA UNA, INTEGRAMENTE SUSCRITAS Y TOTALMENTE PAGADAS.

ARTICULO 4.- PARTICIPACION SOCIAL: LA PARTICIPACION SOCIAL CONFIERE A SU

TITULAR LA CALIDAD DE SOCIO Y LE ATRIBUYE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE
SEÑALA LA “LEY”. LA TRANSMISION, ADQUISICION, USUFRUCTO, PRENDA Y MEDIDAS
CAUTELARES SOBRE LAS PARTICIPACIONES SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS
ARTICULOS 290°, 291° Y 292° DE LA “LEY”.

ARTICULO 5.- ORGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD TIENE LOS SIGUIENTES

ORGANOS:
A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS; Y
B) LA GERENCIA.

ARTICULO 6.- JUNTA GENERAL DE SOCIOS: LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS REPRESENTA

A TODOS LOS SOCIOS QUE DEBIDAMENTE CONVOCADOS Y CON EL QUORUM
CORRESPONDIENTE DECIDEN POR LA MAYORIA QUE ESTABLECE LA “LEY” LOS ASUNTOS
PROPIOS DE SU COMPETENCIA. LOS ACUERDOS QUE LEGITIMAMENTE ADOPTEN OBLIGAN A
TODOS INCLUSIVE A LOS DISIDENTES Y A LOS QUE NO HAYAN PARTICIPADO EN LA
REUNION. EL REGIMEN DE LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS, FACULTADES, OPORTUNIDAD DE
LA CONVOCATORIA, SOLEMNIDADES Y CONDICIONES PARA SUS REUNIONES, QUORUM Y
VALIDEZ DE SUS ACUERDOS SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 112° AL 138°
DE LA “LEY”, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN EL TERCER PARRAFO DEL
ARTICULO 294° DE LA “LEY”.

100
LA CONVOCATORIA A JUNTA GENERAL LA HARA EL GERENTE GENERAL MEDIANTE
ESQUELAS BAJO CARGO, DIRIGIDAS AL DOMICILIO O A LA DIRECCION DESIGNADA POR EL
SOCIO A ESTE EFECTO.

ARTICULO 7.- GERENCIA: LA ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD ESTA A CARGO DE LA

GERENCIA QUE PODRA SER REPRESENTADA POR UN GERENTE GENERAL Y UNO O MÁS
GERENTES DESIGNADOS POR LA JUNTA GENERAL DE SOCIOS. SUS FACULTADES,
REMOCION Y RESPONSABILIDADES SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 287°
AL 289° DE LA “LEY” Y TENDRAN LAS FACULTADES Y REMUNERACION QUE SEÑALE LA
JUNTA GENERAL DE SOCIOS.

EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA LA EJECUCION DE TODO ACTO Y/O

CONTRATO CORRESPONDIENTES AL OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO
REALIZAR LOS SIGUIENTES ACTOS:

A. DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

B. REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES. EN LO JUDICIAL
GOZARA DE LAS FACULTADES SEÑALADAS EN LOS ARTICULOS 74°, 75°, 77° Y 436° DEL
CODIGO PROCESAL CIVIL, ASI COMO LA FACULTAD DE REPRESENTACION PREVISTA EN
EL ARTICULO 10º DE LA LEY N° 26636 Y DEMAS NORMAS CONEXAS Y
COMPLEMENTARIAS; TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACION O
SUSTITUCION. ADEMAS PODRA CELEBRAR TRANSACCIONES EXTRAJUDICIALES,
PUDIENDO SUSCRIBIR EL ACTA CONCILIATORIA GOZANDO DE LAS FACULTADES
SEÑALADAS EN LAS DISPOSICIONES LEGALES QUE LO REGULAN. PODRA CONSTITUIR Y
REPRESENTAR A LAS ASOCIACIONES QUE CREA CONVENIENTE Y DEMAS NORMAS
CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS.
C. ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE TODO TIPO DE
CUENTA BANCARIA; GIRAR, COBRAR, RENOVAR, ENDOSAR, DESCONTAR Y PROTESTAR,
ACEPTAR Y REACEPTAR CHEQUES, LETRAS DE CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS,
CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS, POLIZAS, CARTAS FIANZAS Y CUALQUIER CLASE DE
TITULOS VALORES, DOCUMENTOS MERCANTILES Y CIVILES, OTORGAR RECIBOS
CANCELACIONES, SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE CON GARANTIA O SIN ELLA,
SOLICITAR TODA CLASE DE PRESTAMOS CON GARANTIA HIPOTECARIA, MOBILIARIA Y
DE CUALQUIER FORMA.
D. ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR, VENDER, ARRENDAR,
DONAR, DAR EN COMODATO, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE LA SOCIEDAD
SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS YA
SEAN PRIVADOS O PUBLICOS. EN GENERAL PODRA CELEBRAR TODA CLASE DE
CONTRATOS NOMINADOS E INNOMINADOS, INCLUSIVE LOS DE LEASING O
ARRENDAMIENTO FINANCIERO, LEASE BACK, FACTORING Y/O UNDERWRITING,
CONSORCIO, ASOCIACION EN PARTICIPACION Y CUALQUIER OTRO CONTRATO DE
COLABORACION EMPRESARIAL, VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL. ADEMAS PODRA
SOMETER LAS CONTROVERSIAS A ARBITRAJE Y SUSCRIBIR LOS RESPECTIVOS CONVENIOS
ARBITRALES.
E. SOLICITAR, ADQUIRIR, DISPONER, TRANSFERIR REGISTROS DE PATENTES, MARCAS,
NOMBRES COMERCIALES, CONFORME A LEY SUSCRIBIENDO CUALQUIER CLASE DE
DOCUMENTOS VINCULADOS A LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL.
F. PARTICIPAR EN LICITACIONES, CONCURSOS PUBLICOS Y/O ADJUDICACIONES,
SUSCRIBIENDO LOS RESPECTIVOS DOCUMENTOS, QUE CONLLEVE A LA REALIZACION
DEL, OBJETO SOCIAL.

101
EL GERENTE GENERAL PODRA REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS PARA LA
ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES RESERVADAS A LA JUNTA
GENERAL DE SOCIOS.

ARTICULO 8.- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL:

LAS MODIFICACIONES DEL PACTO SOCIAL, EL AUMENTO Y REDUCCION DE CAPITAL
SOCIAL SE SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 198º AL 220° DE LA “LEY”.

ARTICULO 9.- EXCLUSION Y SEPARACION DE LOS SOCIOS: SE SUJETA A LO DISPUESTO

POR EL ARTICULO 293° DE LA “LEY”.

ARTICULO 10.- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES: SE RIGE POR LO

DISPUESTO EN LOS ARTICULOS 40°, 221° AL 233° DE LA “LEY”.

ARTICULO 11.- DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: EN CUANTO A LA DISOLUCION,

LIQUIDACION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS
ARTICULOS 407°, 409°, 410°, 412°, 413° A 422°. DE LA “LEY”.

CUARTO. - QUEDA DESIGNADO COMO GERENTE GENERAL: LADY ESTHER VENTOCILLA

MONDALGO CON D.N.I. 46321984, DOMICILIADO EN: AV. SEPARADORA INDUSTRIAL NUMERO
4694. PARQUE INDUSTRIAL EL ASESOR, DISTRITO DE ATE, PROVINCIA DE LIMA,
DEPARTAMENTO DE LIMA.

CLAUSULA ADICIONAL I.- SE DESIGNA COMO SUB-GERENTE DE LA SOCIEDAD DELIA

MONDALGO MOLINA CON D.N.I. 21866528, DOMICILIADO EN: AV. SEPARADORA INDUSTRIAL
NUMERO 4694. PARQUE INDUSTRIAL EL ASESOR, DISTRITO DE ATE, PROVINCIA DE LIMA,
DEPARTAMENTO DE LIMA, QUIEN TENDRA LAS SIGUIENTES FACULTADES:
- REEMPLAZAR AL GERENTE EN CASO DE AUSENCIA.
- INTERVENIR EN FORMA INDIVIDUAL O CONJUNTA CON EL GERENTE GENERAL, EN LOS
CASOS PREVISTOS EN LOS INCISOS C, D, E Y F DEL ARTICULO 7 DEL ESTATUTO.

…Lima., … DE.............DEL…. 201….

102
 ANEXO 2: Modelo de contrato de trabajo sujeto a modalidad por inicio o
incremento de actividad

Conste por el presente documento el contrato de trabajo sujeto a modalidad por inicio de actividad
que celebran al amparo del Art. 57º de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral aprobado
por D. S. Nº 003-97-TR y normas complementarias, de una parte, la
empresa ‘Fashion Purse SAC’, con RUC. N° con domicilio real en
, debidamente representada por la señorita Lady Esther
Ventocilla Mondalgo con DNI Nº46321984, según poder inscrito en la partida registral No
.del Registro de Personas Jurídicas a quien en adelante se le denominará EL EMPLEADOR;
y de la otra parte doña ; con DNI Nº ,
domiciliado en a quien en adelante se le denominará EL
TRABAJADOR; en los términos y condiciones siguientes:

PRIMERO: EL EMPLEADOR es una empresa dedicada a Comercialización de carteras de cuero

la cual requiere cubrir de manera temporal las necesidades de recursos humanos originados por la
producción y comercialización de carteras de cuero, productos qua serán
distribuidos por primera vez en la empresa.

SEGUNDO: Por el presente documento EL EMPLEADOR contrata de manera TEMPORAL bajo

la modalidad de Inicio de actividad comercial, los servicios de EL TRABAJADOR quien
desempeñará el cargo de , en relación con las causas
objetivas señaladas en la cláusula anterior.

TERCERO: El plazo de duración del presente contrato es de 1 año y rige desde el 02 de enero del
2019, fecha en que debe empezar sus labores EL TRABAJADOR hasta el 02 de enero del 2020,
fecha en que termina el contrato.

CUARTO: EL TRABAJADOR estará sujeto a un período de prueba de tres meses, la misma que
inicia el 02 de enero del 2019 y concluye el 02 de abril del 2019.Queda entendido que durante este
período de prueba EL EMPLEADOR puede resolver el contrato sin expresión de causa.

QUINTO: EL TRABAJADOR cumplirá el horario de trabajo siguiente: De lunes a viernes de 8:00

am horas a 6:00 horas.

SEXTO: EL TRABAJADOR deberá cumplir con las normas propias del Centro de Trabajo, así
como las contenidas en el Reglamento interno de Trabajo y en las demás normas laborales, y las
que se impartan por necesidades del servicio en ejercicio de las facultades

103
de administración de la empresa, de conformidad con el Art. 9º de la Ley de Productividad y
Competitividad Laboral aprobado por D. S. Nº 003-97-TR.

SÉTIMO: EL EMPLEADOR abonará a EL TRABAJADOR la cantidad de S/ como

remuneración mensual, de la cual se deducirá las aportaciones y descuentos por tributos
establecidos en la ley que le resulten de aplicación.

OCTAVO: EL EMPLEADOR, se obliga a inscribir a EL TRABAJADOR en el Libro de

Planillas de Remuneraciones, así como poner en conocimiento de la Autoridad Administrativa de
Trabajo el presente contrato, para su conocimiento y registro, en cumplimiento de lo dispuesto por
el artículo 73º del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo 728, Ley de Productividad y
Competitividad Laboral, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-97-TR.

NOVENO: Queda entendido que EL EMPLEADOR no está obligado a dar aviso alguno adicional
referente al término del presente contrato, operando su extinción en la fecha de su vencimiento
conforme la cláusula tercera, oportunidad en la cual se abonara al TRABAJADOR los beneficios
sociales que le pudieran corresponder de acuerdo a ley.

DÉCIMO: Este contrato queda sujeto a las disposiciones que contiene el TUO del D. Leg. Nº 728
aprobado por D. S. Nº 003-97-TR Ley de Productividad y Competitividad Laboral, y demás normas
legales que lo regulen o que sean dictadas durante la vigencia del contrato.

Como muestra de conformidad con todas las cláusulas del presente contrato firman las partes, por
triplicado a los 20 días del mes de diciembre del año 2018.

………………….. …………………
EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR

NOTA: El contrato debe ser suscrito en 3 ejemplares originales, debiendo registrarse ante la
Autoridad Administrativa de Trabajo del MTPE, quedando el empleador obligado a entregar al
trabajador un ejemplar del contrato dentro de los 3 días hábiles de su presentación a la Autoridad
Administrativa de Trabajo.

104
 ANEXO 3: Encuesta para el estudio de mercado

ITEM RESPUESTAS

1 Edad De 18 a 30
De 31 a 40
De 41 a 50
De 51 a 55

2 ¿Es parte de su estilo de vestir o de presentación el usar Siempre Casi

carteras? siempre A
veces Nunca

3 ¿Qué material prefiere al comprar una cartera? Tela

Sintético
Cuerina
Cuero
Otro material
4 ¿Cuántas carteras tiene de su propiedad? Menos de tres
Entre tres y cinco
Entre seis y ocho
Más de ocho

5 ¿Alguna vez ha comprado o mandado a confeccionar una Si

cartera personalizada? No
6 ¿Le gustaría tener una cartera que se ajuste a sus Totalmente de acuerdo
requerimientos y que esté totalmente personalizado para De acuerdo
usted? Indiferente
En desacuerdo Totalmente
en desacuerdo

7 ¿Qué precio estaría dispuesta a pagar por una cartera Menos de 100 soles
personalizada de cuero que se ajuste a sus gustos y Entre 100 y 250 soles
necesidades? Entre 250 y 400 soles
Entre 400 y 550 soles
Más de 550 soles

8 ¿Prefiere acudir a comprar una cartera a una tienda o lo hace Tienda

por internet? Internet
Indistinto

9 ¿Prefiere recoger el producto en tienda o que se lo lleven a Tienda

domicilio? A domicilio
Indistinto
10 ¿Con que frecuencia al año compra carteras de cuero? Una vez
Más de una vez
Menos de una vez

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