Proyecto Final de Raul Dias
Proyecto Final de Raul Dias
Proyecto Final de Raul Dias
INDUSTRIAL
Arequipa, Perú
2022
1
➢ Datos generales.
Apellidos y Nombres : Catunta Condori Victor Raul
D.N.I. : 76038504
Domicilio : ASOC.JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIV. XI
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DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
Un infinito agradecimiento:
3
A Dios señor padre celestial, gracias Por estar ahí
en los momentos mas difíciles de mi vida.
A mis padres por su gran esfuerzo y ayuda
incondicional.
A mis monitores de empresa e instructores por
darnos todas las enseñanzas necesarias y así
poder dejar bien en alto el nombre de SENATI.
Gracias a todos, sé que con la ayuda que me
brindaron saldremos adelante.
INDICE
CAPITULO I ......................................................................................................................................... 6
GENERALIDADES DE LA EMPRESA ..................................................................................................... 6
1.1Razón social. ............................................................................................................................. 6
1.2Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. .................................................................... 6
1.3 Productos, mercado, clientes. ................................................................................................. 7
1.4 Estructura de la Organización. ................................................................................................. 8
CAPÍTULO II ...................................................................................................................................... 10
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJOR ........................................................................ 10
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa. .............................................................. 10
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora. ................................................................ 12
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora. ......................................................... 13
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora. ........................................................... 13
2.5 Marco Teórico y Conceptual. ................................................................................................. 13
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CAPÍTULO III ..................................................................................................................................... 15
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL ................................................................................................ 15
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual. .............. 15
3.2Efectos del problema en el área de trabajo o en los ............................................................... 20
resultados de la empresa............................................................................................................. 20
3.3. Análisis de las causas raíces que generan el problema. ....................................................... 20
3.3.1. Método de Ishikawa. .................................................................................................. 21
3.4 Priorización de causas raíces. ................................................................................................ 21
CAPITULO IV .................................................................................................................................... 22
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA .............................................................................................. 22
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta ............................................................................ 22
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la mejora.
23
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta. ............................................. 24
4.4 Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso mejorado. ...... 25
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora. .......................................................................... 27
4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora. ................................................ 29
CAPÍTULO V: .................................................................................................................................... 30
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA. .............................................................................. 30
5.1Costo de materiales. ............................................................................................................... 30
5.1. Costo de mano de obra................................................................................................ 30
5.2. Otros costos de implementación de la Mejora. ......................................................... 30
5.3Costo total de la implementación de la Mejora. ..................................................................... 31
CAPÍTULO VI: ................................................................................................................................... 31
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA. ................................................................... 31
6.1Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora. ...................................................... 31
6.2Relación Beneficio/Costo. ....................................................................................................... 32
CAPÍTULO VII: .................................................................................................................................. 32
CONCLUSIONES. .............................................................................................................................. 32
7.1. Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de.................................................... 32
Innovación y/o Mejora. ............................................................................................................... 32
CAPÍTULO VIII. ................................................................................................................................. 33
RECOMENDACIONES. ...................................................................................................................... 33
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CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1Razón social.
MULTISERVICIOS CATUNTA E.I.R.L.
1.2.2 Visión
Ser una empresa reconocido con un gran prestigio, con un excelente trabajo en los
día a día.
1.2.3 Objetivos
Hacer que el cliente se sienta satisfecho con los trabajos que realizamos.
➢ Honestidad
➢ Puntualidad
➢ Respeto
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➢ Trabajar en equipo
• Reparación de motores
• Reparación de caja
• Auxilio mecánico
1.3.2 Mercado
personas particulares de la región de Arequipa y otras regiones del sur del país.
1.3.3 Clientes
➢ Saturno E.I.R.L
➢ HERNAN ferretería
➢ Personas particulares
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
AYUDANTE APRENDIZ
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Divisiones del área espacial de MULTISERVICIOS CATUNTA E.I.R.L. donde
Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm
Sábados: 8:00 am a 1:00 pm
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CAPÍTULO II
ENCUESTA EN EL TALLER
MECANICO X
GENERAL
SECRETARIA X
AYUDANTE X
APRENDIZ X
CLIENTE 1 X
CLIENTE 2 X
problemas en el taller, por ello es que se realizará otra encuesta detallada para poder obtener
LLUVIA DE IDEAS
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➢ Desorden en el taller
➢ Falta de herramientas
➢ Accidentes
➢ Derrames de aceites
MATIZ DE PRIORIZACIÓN
problemas más irrelevantes. Los valores para otorgar las puntuaciones serán:
siempre 1
nunca 2
casi nunca 3
a veces 4
casi siempre 5
siempre 6
GENERAL
Reclamo del 4 5 4 4
cliente
Desorden en 6 5 3 4
el taller
11
Mala 3 6 4 4
reparación
de motores
Falta 6 3 5 5
herramientas
accidentes 3 2 3 1
Demora en 4 5 3 3
reparación
de motores
Derrame de 1 2 2 1
aceite
CONCLUCION
motores ya que en la empresa no existe ningún tipo de soporte o equipo que pueda servir
MULTISERVICIOS CATUNTA
Objetivos específicos
para mejorar las condiciones de trabajo del personal y reduzca riesgos de accidentes
laborales.
de costos operativos.
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2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora.
El proyecto soporte de motor en el taller MULTISERVICIOS CATUNTA
Razón por la cual considerando que muchas veces los operarios se ven en apuros por la
falta de un equipo esencial para la reparación de motores que facilite el desarmado,
armado y su respectiva verificación, estamos planteando la implementación de
un soporte de motor.
superior por una base giratoria donde se atornillará el bloque del motor, para poder contar
durante la reparación todos sus componentes fijos. Implementar este proyecto para los
técnicos significa cometer menos errores durante la reparación debido a que migraran de una
mesa artesanal a un banco exclusivo para la reparación según manifiestan los fabricantes de
motores. Con esta implementación se reducirá el reclamo de los clientes por un mal armado
de motor, además los costos de reparación se abaratarán debido a que solo un operario
realizara la operación lo contrario a reparar el motor sobre una meza, donde intervenían dos
Estructura de La Herramienta
13
El soporte será usado cuando el motor este siendo reparado es decir cuando esté fuera del
vehículo.
Este soporte consta de 3 piezas de hierro de gran resistencia muy definidas, las que se
detallan a continuación:
3. La bandeja de herramientas.
Esta confeccionada con 04 ruedas de material resistente al peso, las dos posteriores son fijas,
Para soportar esta pesada carga de trabajo el motor debe ser lo suficientemente sólido. Éste
se compone de dos partes básicas: el bloque motor y la culata. El bloque motor es la parte
inferior y más pesada, una carcasa para el movimiento principal de las piezas del motor.
La culata puede contener el árbol de levas, que controla qué válvulas (de admisión y escape)
deben abrirse y cerrarse en cada momento. Las válvulas de admisión dejan pasar a los
cilindros la mezcla de aire y combustible, mientras que las de escape se abren para que
los pistones en movimiento rotativo. Un depósito de aceite, llamado cárter, se atornilla por
debajo de la caja del cigüeñal para que, impulsado por una bomba, todas las piezas móviles
Generalmente, tanto el bloque como la culata están hechos de hierro fundido. Aunque
algunas veces se elige aluminio para la culata debido a que este es más ligero y disipa el
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• Motor en línea
El tipo más simple y común de motor está comprendido por cilindros verticales juntos en
Los más comunes son los de 4 cilindros, pero los hay de 3, 5, 6...
• Motor en V
Es aquel en el que los cilindros están dispuestos uno en frente del otro, en un ángulo de hasta
prestaciones.
Hay motores de dos cilindros en V (en las motos tipo custom son muy habituales). Sin
embargo, en el caso de los turismos, lo habitual es que los motores con esta disposición
sean de 6, 8, 10 o 12 cilindros.
• Motor bóxer
Algunos motores cuentan con cilindros horizontalmente opuestos y son conocidos como
bóxer. Éstos son una extensión del motor en V, con un ángulo ampliado a los 180º. Las
ventajas radican en el ahorro de altura -por espacio y por centro de gravedad-
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de
operación actual.
3.1.1Diagrama de operación de proceso
15
Desmontaje de motor
16
15min desmontamos el motor
5min inspección
5min Probar
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RESUMEN
10 133min
5 55min
4 28min
TOTAL 19 216min
18
Transporte 3 METODO ACTUAL MEJORADO
Demora 2
Almacenaje 3 SIMBOLOS Tiempo Tiempo en
TOTAL 29 en minutos
Tiempo total 216 minutos
N° OBSERVACION
DESCRIPCIÓN
Ubicar
1 el vehículo. X
1
6 Desmontamos cañeria X
8 Desmontamos el radiador X X
10 Desmontamos el motor X X
11 Ubicamos el motor X x
12 Desarmamos el motor X x
13 Inspección X
17 Montar el motor X X
18 Echar aceite X
19 Probar X
19
3.2Efectos del problema en el área de trabajo o en los
resultados de la empresa.
El problema que se genera en la empresa al no contar con un soporte de motor que
se realiza en dicha actividad genera diversos problemas para el taller como: pérdida
de tiempo en la reparación, mal trabajo, cliente insatisfecho, y el riesgo a que los
trabajadores puedan sufrir algún tipo de accidente.
entre ellos (lo más destacable e importante) al momento de armar el motor de los
vehículos, ya que tenemos que recurrir a muchos procedimientos que generan una
pérdida de tiempo.
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3.3.1. Método de Ishikawa.
ENTORNO HERRAMIENTAS
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CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA
Razón por la cual considerando que muchas veces los operarios se ven
en apuros era evidente el peligro, lo que además repercute en horas
efectivas de trabajo e incremento de costos.
en la parte superior por una base giratoria donde se atornillará el bloque del motor,
para poder contar durante la reparación todos sus componentes fijos. Implementar
este proyecto para los técnicos significa cometer menos errores durante la
reparación debido a que migraran de una mesa artesanal a un banco exclusivo para
intervenían dos operarios esta reducción de mano obra generara más ganancia en
el taller.
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El presente diseño es una herramienta que para su fabricación se
debe tener en cuenta las normas de seguridad e higiene industrial y
cuidado del medio ambiente.
Estructura de La Herramienta
➢ Materiales y equipamiento.
24
➢ Recursos humanos.
Desmontaje de motor
25
10min Desconecte los cables del motor
5min inspección
26
5min Echar aceite
5min Probar
RESUMEN
10 99min
5 45min
4 28min
TOTAL 19 175min
27
Ubicar
1 el vehículo. X 5 min
1
13 Inspección X 5 min
19 Probar X 5 min
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4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora.
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CAPÍTULO V:
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA.
5.1Costo de materiales.
ítem Cant Descripción P unid Total
TOTAL 350.50
30
5 Uso de electricidad por 2 horas (estimado) 8h S/16.00
TOTAL S/121
TOTAL S/546.50
CAPÍTULO VI:
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA.
❖ Con este proyecto se logrará un trabajo más fácil cómodo y seguro para
el operario.
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❖ Que el prestigio de la empresa se mantenga en un nivel superior a los
demás. Y así brindar un buen servicio al cliente, que se efectúen los
trabajos con seguridad de cada motor
6.2Relación Beneficio/Costo.
Sin embargo podemos anotar que si en el trabajo diario hemos reducido a un operario
para la realización de las reparaciones de motor reduciremos cuantitativamente lo
siguiente:
01 operario a razón de S/. 25.00 diarios
Considerando que haremos 05 reparaciones en el mes
Dejaremos de pagar S/125.00 nuevos soles al mes
Recuperaremos nuestra inversión en tres meses y medio aproximadamente.
CAPÍTULO VII:
CONCLUSIONES.
7.1. Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de
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CAPÍTULO VIII.
RECOMENDACIONES.
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