Tecnicas de Control Sustentacion

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TECNICAS DE CONTROL

ESTUDIANTES

MAGALY BAZANTE CORTES

JHONATAN ESTIVEN BASTIDAS CUASQUER

EVER ALBERTO GOYES PORTILLA

DEISY GIOVANA SALSEDO CHALACAN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE NARIÑO


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
IPIALES
2023
TECNICAS DE CONTROL PARA LA EMPRESA ADUANARCARGO SAS DE LA CIUDAD DE IPIALES PARA EL
AÑO 2023

ESTUDIANTES

MAGALY BAZANTE CORTES

JHONATAN ESTIVEN BASTIDAS CUASQUER

EVER ALBERTO GOYES PORTILLA

DEISY GIOVANA SALSEDO CHALACAN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AUTÓNOMA DE NARIÑO


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
IPIALES
2023
INTRODUCCION
En Colombia las empresas dedicadas al sector de transporte, juegan un papel muy
importante en la economía nacional. Son generadoras de empleo, como también impulsan
el sistema financiero, así mismo son una gran fuente de ingresos para el Estado por
conceptos de impuestos, dinamizan los mercados y varias de ellas han logrado expandir sus
operaciones hacia otras naciones, alcanzando desarrollo y progreso no sólo para ellas sino
para el país.

No obstante, muchas de estas empresas no logran crecer al ritmo esperado, que es


aquel donde se supera el punto de equilibrio y se empieza a obtener utilidad; en los últimos
años varias empresas luchan por sostenerse en el mercado y superar el decrecimiento de la
economía global.

En los procesos de globalización especialmente en la economía en la que el país se


hizo partícipe desde hace varios años atrás, se ha visto que sólo las empresas con mayor
sentido de organización y estrategia son las que se sostienen con mayor ahínco en el
mercado; han entrado a Colombia grandes empresas transportadoras con costos de
producción muy bajos, con gran atención al cliente y con una reconocida imagen en el
mercado, es por esto que los empresarios del país han decidido mejorar sus procesos
productivos y administrativos, para que sus servicios sean más competitivos frente a los
nuevos mercados que son cada día más exigentes. Sin embargo; mejorar los procesos en
ocasiones no resulta tan sencillo, empieza con un cambio de mentalidad al interior de la
organización desarrollado por sus directivas y colaboradores e incluso por sus propios
clientes.

Dada la situación de la globalización económica, la mayoría de las empresas tanto


del orden estatal como privadas están realizando un gran esfuerzo para transformarse y
mejorar sustancialmente los resultados a través de la modificación de comportamientos y
capacidades, lo cual se materializa en un grupo de medidas que se deben tomar, estas
medidas tienen como finalidad mejorar el Proceso de Perfeccionamiento Empresarial.
El perfeccionamiento es una experiencia en donde las empresas que se someten
asimilan procedimientos y técnicas más modernos de la gerencia empresarial en el mundo,
ajustados a las condiciones y características, con énfasis en la búsqueda de mayores y
mejores resultados económicos; el mismo tiene como objetivo central, incrementar al
máximo la eficiencia y competitividad de la empresa privada, sobre la base de otorgarle las
facultades, y establecer las políticas, principios y procedimientos, que propendan al
desarrollo de la iniciativa, la creatividad y la responsabilidad de todos los jefes y
trabajadores.
DESCRIPCION

La empresa ADUANARCARGO SAS con número de identificación tributaria (NIT) 900445632-1 tiene
como actividad principal el transporte de carga por carretera, está ubicada en el Centro Comercial
Rumichaca, local 9 en la ciudad de Ipiales (Nariño), es una empresa creada el 29 de junio del 2012,
por documento privado del 9 de junio del 2011 registrado en la cámara de comercio de la ciudad
de Ipiales con número 4564 del libro IX del registro mercantil 3 de julio de 2012. La cual ha venido
desarrollando su labor empíricamente, con poca planeación estratégica, bajo control de procesos
en su interior, pero a pesar de esto, con una gran trayectoria.

ADUANARCARGO S.A.S. como toda empresa que quiere triunfar y mantenerse en el mercado,
requiere estar a la vanguardia y pretende organizar la contabilidad en un software genérico que
permite llevar un registro detallado de las operaciones de la empresa que sea practico para
medianas y pequeñas empresas que se caracterice por conseguir niveles de sofisticación y
simplicidad y de fácil manejo en forma correcta. Además, que permita la clasificación, registro,
procesamiento y resumen electrónico de todas las transacciones financieras y contables que debe
hacer una empresa, que permita contar y garantizar el cumplimiento de términos y condiciones
legales; proporcionando reportes de los estados financieros, completamente actualizados, en
forma detallada y ordenada de sus pérdidas y ganancias.
MISIÓN
La empresa ADUANARCARGO S.A.S. Brinda servicios de trasporte terrestre de
carga tanto a nivel nacional como internacional cumpliendo con estándares de
seguridad, garantía y tiempos de entrega convenidos con sus clientes, autorizados
por el ministerio de transporte para la movilización directa.
VISIÓN
En el 2023 la Empresa ADUANARCARGO S.A.S. Será la mejor opción de
trasporte de carga terrestre en los países que conforman el Pacto Andino;
caracterizándose por la calidad y cumplimiento en el servicio prestado,
encaminando sus funciones a la satisfacción de las necesidades y expectativas de
clientes, empleados y proveedores.

3.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un plan de mejoramiento para el área operativa de la empresa ADUANARCARGO


S.A.S de la ciudad de Ipiales, para el año 2023.

3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Diagnosticar los procesos operativos que actualmente aplica la empresa.

2. Proponer las estrategias para las problemáticas detectadas en el área operativa con mayor
impacto.

3. Formular el plan de acción orientados al mejoramiento de los procesos del área operativa.
TECNICAS DE CONTROL A LA EMPRESA ADUANARCARGO SAS

El control es una etapa primordial del proceso administrativo, pues, aunque una empresa cuente
con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el
directivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización si no existe un mecanismo
con el que se cerciore e informe si lo ejecutado va de acuerdo con los objetivos.

Las técnicas de control a implementar en la empresa ADUANARCARGO SAS son los siguientes:

1. OBSERVACION: esta técnica nos permite analizar, diagnosticar y evaluar una actividad, en
este caso la observación se realizó en el área operativa, en especial al gerente comercial
que es la persona encargada del contacto directo con los clientes. Al observar y escuchar
detenidamente encontramos una falencia en el momento de realizar la negociación con los
clientes ya que estos no cumplen con los plazos acordados para el pago y esta falla
conlleva a que el área de contabilidad también presente retrasos en las operaciones
internas de la empresa. Dado que son muchos detalles se han ido tomando apuntes y los
pasos seguidos como por ejemplo se observó que el gerente comercial es muy flexible con
los clientes dado que pasa por alto el no pago oportuno de los pagos a raíz de esto de
desencadena una serie de retrasos en toda el área administrativa.

2. INSPECCION: Una inspección es un procedimiento o técnica analítica que permite,


identificar condiciones físicas en las instalaciones y actuaciones en los puestos de trabajo a
fin de detectar peligros por causas técnicas, materiales o condiciones humanas, las cuales
pueden llegar a producir accidentes o daños a las personas.
Se realizo la visita el puesto de trabajo identificado, en nuestro caso al área operativa en
específicamente al trabajo del gerente comercial de la empresa ADUANARCARGO SAS, la
inspección se realiza con el fin de llegar conocer mas a fondo la raíz de la problemática,
para esto se llevo a cabo la revisión y verificación del tipo de contrato que se realizo con el
cliente, en donde se encuentran los acuerdos de plazos de pagos, como también se realizó
la inspección en el área contable para mirar si efectivamente están cumpliendo o no. En
varios de estos casos los plazos de pagos acordados no se están cumpliendo, y se verifico
tanto en los comprobantes como en el registro.
3. REVISION ANALITICA: Realizando un análisis de la situación y mediante un examen critico
dando un punto de vista se puede decir que en primer lugar existe una falla en la forma en
que el gerente comercial esta llevando a cabo las negociaciones porque si bien la empresa
esta dispuesta a brindar beneficios a sus clientes de igual manera debe exigir una sanción
cuando los acuerdos no se cumplan con lo acordado, un ejemplo podría ser no despachar
la mercancía que esta en turno hasta que el cliente no registre el pago. y cómo podemos
ver en este caso la flexibilidad del gerente comercial ante esta situación, hace que estos
mismos clientes no estén tomando la situación con toda la seriedad del caso que se
requiere, y entren en un estado de confort. De igual manera el gerente comercial debe
tener una visión más objetiva independientemente del tipo de relación que pueda tener
con el cliente y enfocarse más en el bienestar de la empresa, por otro lado, también se
resalta el excelente trabajo realizado en las diferentes áreas que están a su cargo,
mediante encuestas realizadas a los empleados los resultados son favorables a favor del
gerente comercial. Con esta técnica se busca cumplir con el objetivo principal que es el
mejoramiento del área operativa de la empresa ADUANARCARGO SAS, recopilando toda la
información necesaria y de manera ordenada para cumplir con este fin.
4. COMPROBACION: se realizó la comprobación mediante registros y comprobantes como
también documentos tales como contratos que sirvieron de apoyo para la investigación,
obteniendo evidencias suficientes y validas para llevar a cabo el objetivo, en este proceso
se tuvo en cuenta aspectos como:
 Que las firman que figuran en los documentos sean verídicas.
 Que las especificaciones de los contratos sean claras para las dos partes.
 Que las fechas acordadas sean las adecuadas para la empresa.
 Que los valores a pagar sean los mismos en facturas y en comprobantes.

CONCLUISIONES:

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